TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes
interrogantes:

Nº PREGUNTAS
¿A QUE DENOMINAMOS ADMINISTRACIÓN?
1
¿CUÁLES SON LOS PRINCIPALES COMPONENTES DE UNA EMPRESA?
2
¿CUÁL ES LA FUNCIÓN DEL ORGANIGRAMA EN LA EMPRESA?
3
¿CUÁLES SON LAS ÁREAS PRINCIPALES DE UNA EMPRESA Y PARA QUÉ
4 SIRVEN?

¿QUÉ ES UN EMPRESARIO?
5

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿A QUE DENOMINAMOS ADMINISTRACIÓN?

La administración es el proceso que busca por medio de la planificación, la

organización, ejecución y el control de los recursos darles un uso más
eficiente para alcanzar los objetivos de una institución.
También se conoce a la administración de empresas como un campo de
estudio y muy claro de muchas licenciaturas, grados o módulos de estudios
llevan este nombre y la carrera universitaria muy cursada es la de
administración de empresas.

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2. ¿CUÁLES SON LOS PRINCIPALES COMPONENTES DE UNA EMPRESA?

Los componentes de la empresa son los distintos elementos que forman parte
de ella. No hay que pensar solo en objetos materiales ya que a veces los
inmateriales son incluso más importantes.

1. Capital físico: elementos materiales que pertenecen a la empresa.

2. Capital humano: personas que trabajan en la empresa. Aquí
encontramos los trabajadores, el empresario (nos referimos al dueño de
la empresa) y el equipo directivo o tecnoestructura.
3. Capital financiero: el dinero de la empresa. Hay que contar también las
deudas que otros han contraído con ella.
4. Elementos intangibles: son elementos no materiales.
Fundamentalmente las marcas que posee la empresa, los diferentes
logotipos, las patentes o el software que la empresa posee. En una
empresa como la Gloria S.A., las diferentes marcas que posee (la
misma Gloria, Pura Vida, etc.), sus logotipos y sus patentes pueden valer
mucho más que el resto de la empresa. También forma parte de este
grupo los conocimientos que poseen los trabajadores o know-how. En
muchos casos es un elemento muy valioso para la empresa.
5. El entorno: como su nombre indica, es todo lo que rodea a una
empresa. Si pensamos un poco vemos que hay cosas que son común a
todas las empresas de una localidad, región o país, pero otros
elementos son propios de cada empresa. Dos tiendas que están a
escasos metros y se dedican a lo mismo, pueden tener muy diferente
clientela.

3. ¿CUÁL ES LA FUNCIÓN DEL ORGANIGRAMA EN LA EMPRESA?

Al planificar la comunicación interna y el flujo de trabajo, estructurar un

organigrama es totalmente fundamental para agilizar muchos procesos.

El objetivo del organigrama es presentar, de forma clara, objetiva, y directa,

la estructura jerárquica una empresa. Desde el presidente, pasando por los
directores, gerentes y empleados, todos los cargos y funciones están ahí.
Ayuda a la división interna, pero a la vez también contribuye a agilizar
procesos y reducir barreras entre la empresa y los agentes externos, como
proveedores y socios.

La estructura organizacional de una empresa dependerá de su naturaleza y

su dimen y para esta planificación, es esencial desarrollar organigramas que
promuevan la interacción y comunicación frecuente entre las áreas de
marketing, ventas y producción.

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4. ¿CUÁLES SON LAS ÁREAS PRINCIPALES DE UNA EMPRESA Y PARA QUÉ

SIRVEN?

Las áreas Principales o Funcionales de la Empresa son las diversas actividades

más importantes de la empresa ya que por ellas se plantean como hacer la
vida eterna y tratan de alcanzar los objetivos y metas. Generalmente una
empresa está formada mínimo por 5 áreas funcionales básicas (dirección,
administración, ventas, producción y contabilidad), pero puede estar
formada por muchas más (investigación, recursos humanos, estrategia, etc.).

El número de áreas principales en las pequeñas empresas se simplifican y se

integran unas dentro de las otras y esto ayuda a tener un mejor desempeño
dentro de la empresa.

 Área de dirección: área imprescindible, considerada la cabeza de la

empresa. Lleva el timón de la empresa, establece los objetivos y la dirige
hacia ellos. Está relacionada con el resto de áreas funcionales, ya que es
quien controla todas las áreas de trabajo que se encuentran en la
empresa.

 Área de administración: relacionada con el funcionamiento de la

empresa. Es la operación de negocio en sentido general, desde
contrataciones, pagos a personal. Por lo general es el emprendedor o
empresario quien se encarga de esta área funcional. Está relacionada
con otras áreas como recursos humanos.

 Área de ventas: orientada al exterior. En esta área se plantean las

estrategias que la empresa seguirá en el área del marketing, los mercados
donde la empresa opera, los segmentos de mercado, el ciclo de vida de
los productos, diseño de nuevos productos para la ganancia de dinero.

 Área de producción: área donde se llevan a cabo la producción de los

bienes que la empresa comercializará después a los centros, mercados,
tiendas de venta.

 Área de contabilidad y finanzas: reglamentario para todas las empresas,

ya que es obligatorio que lleven un registro contable. Tendrá en cuenta
todos los movimientos de dinero, tanto dentro como fuera de la empresa,
que también en algunas veces pueden estar almacenadas en bancos o
en una caja fuerte.

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Las áreas Principales o Funcionales son de vital importancia para todas las
empresas ya que:

 A través de estas se logran los objetivos de la empresa.

 Su existencia permite una mayor eficiencia y eficacia promovida por la
especialización, la cual elimina la duplicidad de esfuerzos y facilita la
optimización de recursos.
 Delimita funciones y jerarquías.
 Son indispensables para trabajar eficientemente.

Se sugiere que la importancia de las áreas funcionales radica en el hecho de

reducir a unas cuantas categorías manejables las ilimitadas actividades que
se desarrollan en la empresa, lo cual le permite a la administración la
aplicación del proceso administrativo a nivel funcional.

 Diseñar planes y formular estrategias.

 Establecer estructuras y niveles de especialización del trabajo.
 Orientar la coordinación de esfuerzos en cada área, así como la
colaboración entre las diferentes funciones.
 Disponer de indicadores de gestión que permitan controlar y medir el
desempeño.

Aplicar dicho proceso redundará en el mejor aprovechamiento de los

recursos (eficacia y eficiencia) y ayudará a evitar improvisaciones en la toma
de decisiones cruciales.

5. ¿QUÉ ES UN EMPRESARIO?

La palabra empresario nace en la época medieval francesa en esa época

fue conocida como entrepeneur.
Es aquella persona que tiene iniciativa y capacidad para proponer y realizar
nuevas combinaciones de los medios de producción. Un empresario Actúa
como representación de la sociedad y detenta su presentación legal, por lo
tanto, él empresario es la figura que adopta las decisiones generales de la
organización ayuda a alcanzar los logros planificados para llegar alcanzar a
sus objetivos.

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HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES
Pasos:
Primeramente, responderemos la pregunta
planteada de acuerdo al criterio que tenemos o
de un autor.
Organizar las actividades usando el método
POMODORO
Como se tiene el planteamiento de trabajo,
debemos de leer bien lo que se dice en ello.
Analizar correctamente para no tener errores al
momento de responder las preguntas.
Organizar mis materiales y herramientas
necesarias para resolver la situación del tema.
Sub pasos:
Se necesita saber sobre la organización interna
de la empresa y como presentarlo en un
organigrama.
Luego, desarrollar las preguntas planteadas en
el problema.
Analizar, comprobar y sacar conclusiones.
Operación:
Seguridad:
 ¿CÓMO SE ORGANIZA LA EMPRESA? Organizar las ideas y el
tema a tratar
La empresa está organizada por los siguientes (planteamiento de trabajo).
puestos:
Señalar lo especifico y
aplicar la lectura activa.
 Director ejecutivo/general
 Presidente y vicepresidente
Descartar las ideas terceras
 Directores de departamento para una mejor
o Director de Operaciones presentación.
o Director financiero o director de
Comunicaciones. Medio ambiente:
 Gerentes y jefes. Evaluar materiales que sean
 Supervisores. útiles para los propósitos del
 Operarios u obreros. estudio.

Las empresas no nacen ni se estructuran por sí

mismas, antes de ponerlas en marcha, sus directivos Condiciones Ambientales
deben tener clara la forma en que ésta se Excelentes:
organizará de cara a las tareas propias de su
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actividad comercial. Por ello, una buena Para La Gestión Ambiental

organización en la empresa es fundamental para SENATI Cuenta Con La
conseguir las metas propuestas. Estos son algunos Norma ISO 14001.
pasos para lograrlo:
Normas -Estándares:
 Tener claro los objetivos: Desde un primer momento
debes tener claro qué quieres conseguir. ¿Cuáles Ley 29783
son tus objetivos de tu negocio? Deben ser
sencillas, entendibles y fáciles de memorizar. Una ISO 45001
vez claros estos aspectos se podrá definir qué Norma que protege de
accidentes y enfermedades
funciones o tareas son claves para lograr los
laborales a los trabajadores.
objetivos propuestos. Sé realista con los que
realmente puedes hacer y el tiempo que necesitas. Ley 28611
 Tener claros los recursos de la empresa: El segundo Incluye las obligaciones de
paso consiste en analizar todos los recursos de los las actividades que
que dispones, y si éstos reúnen el talento y generan residuos, la
documentación asociada a
herramientas de tu empresa para alcanzar tus
la entrega de dichos
objetivos.
residuos, etc.
 Hacer una lista con las actividades o procesos a
realizar: Una vez claros los objetivos a alcanzar y los Ley 11723
recursos, haga una lista de las actividades o tareas Regula el régimen Legal de
de la la Propiedad Intelectual.
empresa. Una gestión del tiempo eficiente se basa
ISO 45001
en la orientación de las tareas a la consecución de
Norma que protege de
los objetivos. Por lo tanto, el establecimiento de
accidentes y enfermedades
prioridades es primordial a la hora de gestionar el laborales a los trabajadores.
tiempo. Este concepto va muy ligado a la definición
de los procesos de la empresa.
 Define una estructura organizativa y define cada
puesto de trabajo: Es la parte principal de cualquier
organización, el tener una estructura bien definida y
clara. Un concepto importante a tener en cuenta en
el análisis de un puesto de trabajo es que se trata
de una evaluación del puesto y no de la persona
que lo realiza. El resultado final de un análisis
incluye un conocimiento profundo de las funciones
esenciales del puesto, una lista de todas las
responsabilidades y obligaciones, estimación de los
plazos de tiempo para las tareas, la importancia de
la posición en comparación con otros puestos de
trabajo, el conocimiento, destrezas y habilidades
necesarias para realizar el trabajo y las condiciones
en que se realizan las funciones.

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 Elegir un líder: El liderazgo es un arte y, como tal,

todo líder puede y debe mejorar, pero necesita
unos requisitos básicos. Los líderes son aquellas
personas que nos ayudaran a realizar los cambios
en cada una de las zonas, áreas o departamentos.
Son personas que vibran con la mejora continua.
 Mantenga al día la organización de la empresa:
Seguir aferrándonos al pasado es garantía de una
muerte lenta y dolorosa, aunque nos cueste
aceptarlo. La necesidad de cambio en nuestras
organizaciones es algo de lo que ya no dudamos.
Adaptarnos a la nueva economía y sus mercados, a
las nuevas tendencias, estructuras, clientes, se hace
hoy imprescindible para la supervivencia.
 Optimiza tus procesos: Si lo que buscan las
empresas hoy en día es innovación y una mejor
posición para el éxito futuro en un mundo cada vez
más complejo, resulta imperativo que la
simplificación y optimización de los procesos del
negocio sea un tema estratégico en las agendas de
todas las organizaciones. Has de ser una empresa
flexible y preparada para mejorar día a día.

 REALICE UN ORGANIGRAMA DE ACUERDO A LA

FIGURA PRESENTADA

GERENTE
(Claudia)

FINANZAS LOGISTICA JEFE DE

(Jaime) (Zoila) MAQUINAS
(Omar)

OPERARIO 1 OPERARIO 2

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 ¿QUÉ FUNCIÓN REALIZAN EN CADA ÁREA CADA

UNA DE ELLOS?

 DIRECTOR GENERAL
 Se encuentra en el rango más alta dentro de la
empresa, la cual tiene máxima autoridad sobre
ella y cuya principal función es la de administrar
la empresa en su conjunto. Se trataría del
encargado de poner en marcha las diferentes
acciones a realizar para alcanzar las metas de la
compañía.
 Se trata del puesto de máximo liderazgo,
tomando decisiones a nivel estratégico y en lo
referente a las políticas y manera de organizarse
de la compañía.

 PRESIDENTE Y VICEPRESIDENTE
 La segunda máxima autoridad de la empresa
descansa en la figura del presidente de ésta, a
menudo confundido por el director general. El
presidente se encarga de mantener la dirección
general y establecer los objetivos y estrategias
generales de la empresa, así como de
representar legalmente a ésta.
 Los vicepresidentes son figuras de apoyo al
presidente, las cuales en caso de necesidad
pueden llegar a asumir sus funciones y los
cuales pueden servir también como asesores de
este.

 DIRECTORES POR DEPARTAMENTO

 Son los encargados de dirigir y elaborar las
estrategias que va a seguir la empresa en lo que
respecta a su ámbito de actuación, de los cuales
son sus máximos responsables.
 Ejemplos de ello los encontramos en los puestos
de director operaciones, director financiero o
director de comunicaciones.

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 GERENTES O JEFES

 Su función es la de dirigir y coordinar a los

trabajadores de una determinada sección con el
fin de llevar a cabo las actividades planteadas
por los mandos superiores. Tienen potestad
para tomar decisiones a nivel técnico.

 SUPERVISORES

 El puesto de supervisor entraría dentro ya del

nivel operacional de la empresa, estando
dedicados directamente a la gestión de la
actividad realizada por los trabajadores. Este
puesto se encarga de coordinar, supervisar el
trabajo y la situación de los empleados,
contribuyendo a la buena realización de la
actividad y a valorar las necesidades y situación
laboral de sus empleados.

 Área directiva. -Ésta representa la cabeza y el

mando de la compañía. Por ello, es la que orienta y
toma las decisiones más importantes sobre el
destino de la empresa. También establece las metas
y objetivos en base a la visión que se proponga.
Además, se encarga de la supervisión de todas las
demás Áreas funcionales.
 Área de recursos humanos. -Es el Área funcional
donde se selecciona y capacita al talento de la
compañía. Su objetivo es que el personal esté lo
suficientemente cualificado para encargarse de las
tareas que le son asignadas.
Entre sus funciones están:
Velar por la satisfacción de las necesidades del
componente humano para garantizar su
permanencia dentro de la organización.
Llevar a cabo el reclutamiento y la selección de
personal y su adiestramiento y relación con los
valores de la empresa. También lleva el control de
la nómina para el pago de sueldos y salarios.
Entre otras funciones se encarga de velar porque el
personal esté bien clasificado de acuerdo con su
formación, habilidades y destrezas.

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 Área productiva o de operaciones. -Su función es

llevar a cabo la transformación de la materia prima
hasta convertirla en productos acabados.
En caso de ser empresa de servicios, es la lleva a
cabo todas las tareas técnicas de prestación del
servicio.
Parte de sus actividades involucran el manejo de
materiales, operación de maquinarias y equipos y
las labores de mantenimiento.
 Área de tecnología de la información. -Es el área
que gestiona todos los equipos y recursos
necesarios para el buen funcionamiento e
interconexión de hardware. Pero también, puede
encargarse de lo que corresponde a las
comunicaciones, el almacenamiento de datos y
administración o desarrollo de aplicaciones y
sistemas.
 Área de marketing y ventas. -Aquí se formulan las
estrategias para colocar los productos en el
mercado, logrando la mayor cantidad de ventas
posibles. Entre sus funciones destacan:
La realización de estudios de mercado.

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI

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