Detalle del Reclamo

Consumos No Reconocidos Por Fraude

Constancia del trámite

Datos registrados del cliente

Nombre D.N.I. Domicilio

Gustavo Adolfo Requena 45038116 Calle HUANCAYO 000
Fernandez HUANCAYO-HUANCAYO-
JUNIN.
Email Celular Representante / Apoderado
TAVOADO1988@GMAIL.C 982 524 414 No
OM
Medio de respuesta

Medio de respuesta E-mail Celular de Contacto y Operador

Email TAVOADO1988@GMAIL.C 982 524 414 - Claro
OM

Datos del Reclamo

Motivo(s) de Reclamo
Fraude por medios virtuales

N° de Reclamo Producto N° de tarjeta

740343 Tarjeta de Crédito 3777 53** ***1 838

Marcatipo Fecha de registro Fecha max. de respuesta

AMEX/Revolving Gold 14/09/2022 05:24 PM 05/10/2022

Registrado por
Olga Amaya

Motivo del Reclamo

Descripcion del Cliente

Cliente declara no haber realizado o autorizado los movimientos reclamados

cliente no reconoce operaciones realizadas con su tarjeta de crédito en el siguientes

establecimientos VD+*BOTICA FARMA SALUD y IZI*BARRIL DEL OSO

Banco Internacional Del Perú – Interbank | Avenida Carlos Villarán 140, La Victoria | RUC 20100053455 Página 1 de 3
 Detalle del Reclamo
Consumos No Reconocidos Por Fraude

Motivo S/ US $

Fraude por medios virtuales 2973.00 0.00

Banco Internacional Del Perú – Interbank | Avenida Carlos Villarán 140, La Victoria | RUC 20100053455 Página 2 de 3
 Monto total del Reclamo S/ 2973.00 US $ 0.00

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Consideraciones legales

• Si registraste movimientos en proceso, los montos pueden variar cuando el establecimiento donde realizaste el consumo
confirme el monto final o incluso podrían no llegar a procesarse.
• El ingreso de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución ni es requisito previo para interponer una denuncia ante
Indecopi
• Interbank está en la obligación de dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo
ampliar el plazo con un aviso previo.
• El cliente se compromete a leer detenidamente al contenido de este documento (Hoja de Reclamo) y manifiesta su
conformidad.
• El cliente autoriza a Interbank a entregar este documento a Indecopi en caso sea requerido.

Constancia hoja de trámite

Número de Reclamo Fecha de registro Fecha max. de respuesta

740343 14/09/2022 05:24 PM 05/10/2022
Motivos Tipología Producto
Fraude por medios virtuales Consumos No Reconocidos Tarjeta De Crédito
Por Fraude

Nombre D.N.I.
Gustavo Adolfo Requena 45038116
Fernandez
Firma cliente

Banco Internacional Del Perú – Interbank | Avenida Carlos Villarán 140, La Victoria | RUC 20100053455 Página 3 de 3