Dificultad para entender plataformas y la escasez de comunicación e

interacción en el ambiente de educación virtual

Aprendiz: Said Samuel Berrio Cerpa

Ficha: 2834456

Servicio de aprendizaje Sena

16 de marzo de 2024
 Palabras claves: comunicación, trabajo en equipo, dificultad de entendimiento de

plataformas, educación virtual, interacción.

Introducción

El tipo de texto que se utilizará será el argumentativo. Este texto presenta una opinión

sobre un tema determinado, argumentado con evidencias lógicas y razonamiento, para

convencer al lector de la credibilidad de la opinión del autor.

La educación virtual hace parte de nuestras vidas desde que llegaron las TIC,

(tecnologías de la información y comunicación), aunque esta tiene muchas ventajas, también

tiene desventajas. El no llevar un buen manejo de la educación virtual puede afectar de

manera negativa el aprendizaje.

Contamos con dos problemáticas que afectan de manera directa nuestro aprendizaje,

primero, la dificultad para entender las plataformas digitales hechas para las entregas de

tareas, evidencias, para encontrar material de apoyo como las sesiones grabadas o los

documentos de información educativa hacen que el proceso sea tedioso y abrumador tanto

para los aprendices como para los

instructores, ya que no tienen una interfaz fácil de comprender. Y, segundo la

ausencia de interacción cara a cara o la escasez de comunicación pueden dificultar la creación

de un ambiente de aprendizaje colaborativo y participativo, afectando de manera negativa el

aprendizaje adecuado del aprendiz.

 Comunicación en un ambiente virtual

En la era digital actual, la educación virtual se ha convertido en una herramienta que

facilita facilidad para todos, especialmente para quienes trabajan, estudian, hacen dobles

carreras, etc., ya que ayuda a acceder a la educación de manera más rápida, sencilla y

cómoda. Esta transición ha permitido que haya muchas cosas positivas, como la flexibilidad

horaria, que permite que las personas puedan acceder a la educación a cualquier hora y en

cualquier lugar, ofreciendo la posibilidad de adaptar el horario de estudio a las necesidades

individuales, pero también ha generado dificultades relacionadas con la comprensión de las

plataformas educativas y la escasez de comunicación e

interacción entre aprendices e instructores.

La escasez de comunicación, la falta de interacción, de empatía y compañerismo son

situaciones que afectan de manera significativa el entorno educativo virtual, claramente “el

adecuado desarrollo de la comunicación y las interacciones genera un clima socioafectivo

propicio para el proceso de aprendizaje” (Visser, 2002; García, 2002). Totalmente de acuerdo

con Visser y García al decir que es necesario llevar una comunicación e interacción

socioafectiva para poder tener un adecuado aprendizaje, ya que, sin estos dos componentes la

educación se tornaría complicada y poco eficaz, además que, si no hay un clima socioafectivo

positivo tanto los aprendices como los instructores podrían experimentar estrés, aislamiento,

poca motivación y bajo rendimiento.

La interacción “es entendida como un discurso que facilita los procesos de enseñanza

aprendizaje, con una orientación hacia la construcción social del conocimiento” (Pérez,

Alcalá, 2009). De acuerdo con Pérez, opiné sobre la importancia de esta significativa palabra,

y lo indispensable es que se quede en la palabra, sino que se haga en los entornos educativos,

especialmente en el virtual, donde carecemos de interacción y comunicación.

 La comunicación va relacionada con la interacción, pero, no son exactamente lo

mismo, porque la comunicación se refiere al intercambio de ideas, información, e involucra la

trasmisión de mensajes por medio del lenguaje verbal, la escritura, etc., en cambio la

interacción, es el acto de relacionarse con varias personas, con el fin de crear colaboraciones,

es un proceso de enseñanza.

Según, LuzIA “la comunicación es un componente fundamental de la interacción, ya

que proporciona el medio a través del cual las personas se relacionan e

influyen entre sí. La interacción es un concepto más amplio que abarca la

comunicación, pero también incluye otros aspectos de conexión y relación entre individuos o

entidades” lo cual concuerdo con que la interacción sea un concepto más amplio que conlleva

a la comunicación, es decir, un elemento lleva al otro, se

relacionan. Sin interacción y comunicación no existe un buen aprendizaje, estos

términos impulsan en el desarrollo personal.

También está la dificultad para entender las plataformas de manera rápida, ya que

algunas no tienen una organización adecuada para el entendimiento inmediato, y se torna

complicado acceder a la información que nos proporciona, información valiosa para el

desarrollo de nuestro aprendizaje, volviendo la educación lenta, poco proactiva y negativa, de

igual manera, existen soluciones para dichos problemas, pero aquí no hablaremos de ello,

sino que profundizaremos en las afectaciones que crean dichas problemáticas a cada

aprendiz.

La mayoría de los aprendices son mayores de edad, lo que no suelen interactuar con

interfaces digitales complejas, que pueden llevar a la baja participación, la baja comprensión

de los contenidos educativos y a la entrega tardía de evidencias. Y, no solo esto afecta a

personas mayores, sino a todos, porque él no contar con una herramienta fácil de utilizar

ocasiona los mismos disgustos, por eso es necesario que las plataformas sean
 una herramienta sencilla, una herramienta que llame la atención de los aprendices

para que hagan todos sus pendientes con motivación. Es primordial implementar estrategias

que ayuden a superar estas barreras tecnológicas.

Las LMS se crean para brindar al usuario una experiencia de aprendizaje efectiva,

atractiva y satisfactoria; se debe mejorar en las dificultades que estas tengan, hacerles

mantenimiento, porque si no el proceso de aprendizaje será negativo.

Además de los retos vinculados a la comunicación y la interacción y la comprensión

de las plataformas educativas, hay que considerar otros factores que pueden impactar en la

educación virtual. Por ejemplo, la falta de acceso equitativo a la tecnología y a Internet puede

generar desigualdades en el proceso de aprendizaje, dejando a ciertos estudiantes en

desventaja. Es esencial abordar estas disparidades para asegurar que todos los aprendices

tengan igualdad de oportunidades para aprovechar la educación en línea o la educación

virtual, del mismo modo sin una conexión adecuada, los estudiantes pueden enfrentar

dificultades para acceder a las plataformas educativas, participar en discusiones en línea,

colaborar con sus compañeros y comunicarse con sus

instructores, la comunicación e interacción debe ser fundamental en estos espacios

educativos para que las personas puedan ponerse al día con ellos mismos.

Por consiguiente, resulta fundamental establecer políticas y medidas que aseguren una

distribución justa de la tecnología y el acceso a Internet, junto con

brindar la formación y respaldo necesarios para todos los aprendices. Esto permitirá

cerrar la brecha digital y fomentar la igualdad de oportunidades en el ámbito de la educación

en línea o virtual.

Dicho lo anterior, se tiene que plasmar un nuevo horizonte donde se pueda transmitir

ideas para que la educación virtual avance y siga brindado de manera oportuna y eficiente los
componentes para el desarrollo de futuros profesional que desean seguir aportando al país a

través del desarrollo y el capital humano, uno de los cambios que se acerca grande y

necesarios es el desarrollo de una nueva plataforma la cual iniciara desde cero con todos los

aprendices de diferentes carreras técnicas y tecnólogas profesionales, tengo el entusiasmo y

las ganas de seguir siendo parte de la formación Sena, pero también, sugiero que exista un

mayor acercamiento por parte de los instructores a través de esta nueva

plataforma que iniciará gradualmente en todas las sedes del país.

 Bibliografía

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http://www.udgvirtual.udg.mx/apertura//index.php/apertura/article/view/15/18

https://cvc.cervantes.es/ensenanza/biblioteca_ele/diccio_ele/diccionario/
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https://www.un.org/development/desa/dspd/wp-
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