UNIVERSIDAD CIUDADANA DE NUEVO LEÓN

LICENCIATURA EN ADMINISTRACION CON ACENTUACION EN EMPRESAS

Materia: Administración I

Tema: Capitulo 6 - Toma de decisiones

Actividad: 2 Moodle

Apodaca NL a 05 de Marzo de 2023

 ACTIVIDAD TOMA DE DECISIONES

Introducción

En esta actividad del capítulo 6 Toma de decisiones del libro “Administración una
perspectiva global” se muestra el desarrollo de una serie de ejercicios a elaborar
los cuales se analizan desde una perspectiva administrativa que nos ayudarán
conocer y comprender mejor la toma de decisiones así como identificar y
seleccionar alternativas, veremos cuales son los cuatro pasos para tomar
decisiones, conoceros los enfoque a seleccionar para alternativa, daremos
ejemplos de certidumbre e incertidumbre, así como mencionamos y explicamos la
fases de un proceso creativo, La diferencia de creatividad e innovación también
será a tratar, veremos sus definiciones y diferencias, en este trabajo vemos la
importancia de los procesos para la toma de decisiones.

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 ACTIVIDAD TOMA DE DECISIONES

Ejercicio No. 1
Toma de decisiones.
.
Escribe los 4 pasos que conducen a decidir/tomar una decisión:

Establecer las premisas. 2. Identificar las alternativas.

Proceso para la toma de

decisiones

3. Evaluar las alternativas en Elegir una alternativa, es

términos de la meta que se busca. 4. decir, tomar una decisión.

Ejercicio No. 2
Desarrollo de alternativas y factor limitante

Han leído la teoría, por lo que saben que el primero paso en la toma de decisiones
es desarrollar alternativas, sin olvidar el factor limitante que nos impide su
cumplimiento. Trabajaremos en el siguiente caso para poner en práctica la teoría:

“Su jefe le ofrece una promoción a un puesto en un lugar que no le agrada a

su familia. Haga las suposiciones necesarias y luego establezca cómo y qué
es lo que decidiría.”

Tome en cuenta que:

● Tiene que desarrollar varias alternativas.

● Determinar su factor limitante

● Evaluar sus alternativas (que pasa si escojo la opción a, que pasa si

elijo la opción b, etc.)

● Seleccione su alternativa a seguir y justifíquela.

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Alternativas

Condicionar el cambio con un incremento considerable en el salario así

como las presentaciones del puesto y con estos convencer a la familiar

No aceptar el puesto considerando mi familia en primer lugar

Aceptar el puesto sin importar la opinión de mi familiar ni solicitar ningún

incentivo

Factor Limitante

El pasar mayor tiempo trabajando que con la familia

Evaluación de Alternativas
Alternativa Posible escenario

a) Aceptar el puesto junto con las Familia respalda la decisión viendo los
condiciones solicitadas beneficios que se obtendrán con el
cambio

b) No aceptar Pasar más tiempo con mi familia

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c ) Sugerir a un compañero para el Mi compañero se va y mi jefe respeta

puesto mi decisión de no aceptar el cambio

Decisión Final
MI decisión final será el inciso A,No.
Ejercicio ya que
3 uno siempre busca darle lo
mejor a su familiar y al aceptar es porque ya accedieron a mis
condiciones Enfoque al seleccionar una alternativa

Al seleccionar entre alternativas, los gerentes pueden utilizar tres enfoques

básicos, ¿Cuáles son? Expliquen cada uno de ellos.

1. Experiencia: Se
refiere a la experiencia
Enfoques
quepara seleccionar
se adquirido a
alternativas
través de anteriores
trabajos por lo cual
puede ser usada con
mayor intuición

2. Experimentación: Se
refiere a probar entre
varias alternativas y ver
cual es la mejor.

3. Investigación:
enfoque que conlleva la
resolución de un
problema mediante su
previa comprensión, lo
que supone la búsqueda
de las relaciones entre
las variables,

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Ejercicio No. 4
Toma de decisiones en certidumbre e incertidumbre

Casi todas las decisiones se toman en un ambiente de incertidumbre; sin

embargo, su grado variará entre la certidumbre relativa y la gran incertidumbre.
Tomar decisiones supone ciertos riesgos.

Escribe un ejemplo de la toma de decisiones en certidumbre y un ejemplo de

la toma de decisiones en incertidumbre. Coloca una imagen que haga
referencia a estos tipos de decisiones.

Un ejemplo seria la Un ejemplo seria la

compra de un café en compra de una refacción
una tienda de genérica para tu auto
autoservicio tienes tienes la informacion que
información de los tipos, esta le queda, pero no la
tamaños y precios que constancia que te durara
manejan de cafe. lo mismo que una pieza
original.

Toma de Toma de
decisiones en decisiones en
certidumbre incertidumbre

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Ejercicio No. 5
Creatividad e innovación

5.1 ¿Cómo se diferencia la creatividad de la innovación? Explícalo mediante

un ejemplo

La creatividad es algo que surge de cero y la innovación es una innovación de

algo ya existente, un ejemplo podrían ser los autos pasando de ser de gasolina
a electrico.

5.2 Mencione y explique las fases del proceso creativo

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Es
cane
o
incon
scien
te
4.
Formula 2.
ción Intuic
lógica o ión
verifica
ción

3.
Percep
ción

Escaneo inconsciente: requiere la absorción en el problema, que puede no estar claro

en la mente; sin embargo, a menudo los gerentes que trabajan bajo restricciones de
tiempo toman decisiones prematuras en lugar de tratar a fondo los problemas ambiguos y
mal definidos.

La Intuición: conecta al inconsciente con el consciente. consciente. Esta etapa puede

suponer una combinación de factores que pueden parecer contradictorios al principio que
las personas encuentren nuevas combinaciones e integren diversos conceptos e ideas.

La Percepción: tercera fase del proceso creativo, es en mayor grado el resultado de un

arduo trabajo; Lo interesante es que la percepción se puede presentar cuando el
pensamiento no está directamente enfocado en el problema que nos ocupa.

Formulación lógica o verificación: Esto puede lograrse al continuar con el trabajo sobre
una idea o al escuchar los comentarios de otros.

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Conclusión

Al finalizar esta actividad así como la lectura del capítulo 6 Toma de decisiones
concluimos que al momento de tomar una decisión debes dar la importancia tanto
en lo laboral como la vida personal, sobre todo en lo laboral llevan un procesos,
analizando los factores, viendo qué alternativas tenemos.

Comprendimos que lo creativo es algo que surge desde cero así como la
innovación parte de una base de algo ya existente, vimos las cuatro fases del
proceso creativo.

Así como si miramos a nivel individual todos los días tomamos decisiones sin
darnos cuenta muchas veces ya que normalmente son decisiones de certidumbre
y contamos con la información necesaria para la toma de la decisión.

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En mi trabajo actual el cual es compras de materiales de construcción todos los

días me toca analizar proveedores a través de la información de sus precio y
tiempo de entrega para con base en eso tomar la decisión de con quien comprar el
material.

Referencias

Koontz, H., Weihrich, H. Y Cannice M. (2012). Administración: Una perspectiva

Global. México D.F.: Mc Graw Hill. 14ª. Edición.

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