La toma de decisiones está caracterizada por ciertas cualidades que más vale

CARACTERISTICAS tomar en cuenta. Tener el objetivo claro, ser anticipado, efectos futuros,
impacto y reversibilidad

VOLUNTAD es la capacidad de un individuo de tomar decisiones y

organizar su propia conducta

DIRECCION
es la aplicación de los conocimientos en la toma de
decisiones

RASGOS señala el camino hacia el punto final, el objetivo de la

PROPOSITO
decisión está destinada a lograr.

La toma de decisiones como tal no es un fin en sí mismo para un gerente. La tarea del gerente
CONCRESION no es sólo elegir una alternativa, sino a través de esta elección lograr resolver un problema.
Esto a menudo requiere tomar (y aplicar) no una sola decisión, sino toda una secuencia de
decisiones.

Al tener esta informacion clara y adecuada

INFORMACION podemos tener el criterio suficiente para la mejor
toma de desicion

Es indespensable que para tomar una decision

CONOCIMIENTOS acertada nos basemos en el conocimiento
adquirido del tema sobre el cual vamos a decidir

La experiencia sirve para afianzar los conocimientos, pero no debe ser determinable a la hora de
REQUISITOS ESPERIENCIA tomar una decision.
Es importante saber que cuando se debe tomar una decision no es prudente experimentar.

TOMA DE Debeos determinar los factores positivos y negativos de la

DESICIONES ANALISIS situacion o hecho y no basarnos en la intuicion o en juicios a
priori.

Es importante desarrollar procesos cognitivos y adoptar cada uno de los

JUICIO
requsitoscon el fin de elegir lo mas conveniente o beneficioso.

1.Identifica qué quieres conseguir al tomar una determinada decisión.

2. Busca información sobre todas las posibles alternativas
3. Busca información sobre todas las posibles alternativas
ETAPAS 4. Analiza las posibles consecuencias.
5. ¿Merece la pena?
6. Es hora de implementar la decisión tomada
7. aprender de los resultados reales de la decisión.

1. La existencia de un problema: Si hay que tomar una decisión es

porque existe un problema sobre el cual es necesario actuar.
2. Los criterios que se van a seguir para tomar esa decisión:A nivel empresarial se
deberán establecer unas pautas para ello, para tomar la decisión más acertada.
3. Priorizar criterios: Esto es algo que hay que hacer para ir descartando
PROCESO opciones. Siempre habrá algo que prevalezca sobre otra cosa.
4. Analizar cada una de las alternativas: Ante un problema se pueden presentar diferentes soluciones, y lo ideal es
establecer lo positivo y negativo de ellas, las habilidades, fortalezas, y lo que se puede conseguir con cada una de ellas.
Suelen ser juicios de valor, pero en ocasiones hay datos objetivos que nos dan mucha claridad.
5. Seleccionar una opción:Tras haber llevado a cabo las fases previas, se toma una decisión. Habrá que
implementarla, y posteriormente evaluar lo que se consigue con la puesta en práctica de esta para saber si es
acertada, o bien hay que hacer algún tipo de modificación para mejorar.

IDENTIFICAR EL
El primer paso en la toma de decisiones es identificar el problema, y para tomar una
PROBLEMA decisión, tienes que identificar el problema que quieres resolver, teniendo en cuenta los
factores críticos o estratégicos que lo definen, ya que obstaculizan una solución adecuada.

DEFINICION DE Se trata de normas o criterios mediante los cuales se analizan varias alternativas con el
CRITERIOS DE objeto de elegir una de ellas. A través de ellos se intenta reducir la subjetividad que
ELECCION: caracteriza a las decisiones.