ANÁLISIS

COSTO-
BENEFICIO
¿QUÉ ES?

Es el proceso de comparar los costes y los

beneficios u oportunidades estimados asociados
con la decisión de un proyecto. 
Un análisis de coste beneficio pue-
de llevar estas ideas al mundo real
preguntándonos si vale la pena. ¿POR QUÉ
UTILIZAR EL
El objetivo de este estudio es de-
terminar si tienen sentido desde
ANÁLISIS
una perspectiva comercial .
COSTO-
BENEFICIO?
Podemos usar la metodología para
analizar una amplia variedad de
situaciones. Por ejemplo, para:

Evaluar si
Decidir si contratar
una inversión de
o no nuevos
capital merece la
empleados
pena

Determinar si
un proyecto o Priorizar
cambio las inversiones
operativo es factible
  Se basa en datos

 Simplifica las decisiones

VENTAJAS
 Puede descubrir costos y beneficios
ocultos
 Es difícil predecir todas las
variables.
La fiabilidad depende de los datos
DESVENTAJA que se utilicen.
S
Es más adecuado para proyectos
de corta y mediana duración.
Elimina el elemento humano.
TOMA DE
DECICIONES.
¿QUÉ ES? La toma de decisiones es un proceso que atraviesan
las personas cuando deben elegir entre distintas
opciones. Diariamente cada individuo está ante
situaciones en las que debe optar por algo, y esa decisión
no siempre resulta simple. El proceso de la toma de
decisiones se activa cuando se presentan conflictos en
diversos ámbitos de la vida a los que hay que
encontrarles la mejor solución posible.
  Analizar la situación para identificar los
posibles problemas.
 Identificar todas las alternativas.
 Análisis de las alternativas.
ETAPAS DEL
PROCESO DE  Sopesar el impacto y efectividad de cada una
de las alternativas.
TOMA DE
 Definir los criterios para la toma de
DECISIONES. decisiones.
 Selección de una alternativa.
 Implantación.
 Evaluación de resultados.
 Realizar un informe.
  La toma de decisiones en el mundo empresarial es
fundamental para desarrollar herramientas que
mejoren la productividad de una empresa, ya que sirve
para definir el rumbo de la organización y determinar
las acciones necesarias para cumplir sus objetivos.
 La primera fase es identificar posibles problemas o
IMPORTANCIA áreas de oportunidad para la empresa que demanden
tomar una decisión.
DE LA TOMA  Supongamos que tu empresa acaba de desarrollar una
DE aplicación para sus usuarios: una opción a considerar
DECISIONES. sería lanzar una campaña de promoción en redes
sociales para generar mayor reconocimiento de marca,
específicamente de esta nueva herramienta.
 En esta etapa, analizarás la situación e identificarás las
opciones o propuestas para solucionarla.
  Acceso a mayor información y a conocimientos más
completos. Intelectualmente tener personas con diferentes
conocimientos y competencias pueden ofrecer mayor
diversidad y enriquecimiento de insumos para la toma de
decisiones.
 Existen diferentes puntos de vista. La variedad en cuanto
al acceso a diferentes opiniones permite tener una
perspectiva más amplia respecto a un problema, y en
VENTAS. consecuencia, a mayores opciones para su resolución.
 Calidad en cuanto a la toma de decisiones. Generalmente
el desempeño de un grupo supera al desempeño de una
sola persona, inclusive si esta es altamente competente.
 La aceptación de una decisión. El que miembros de una
organización participen en la toma de decisiones, hace más
fácil que la acepten, y que influyan a los demás para que la
aprueben.
  Consume más tiempo Ocasionado por las
discusiones, valoración de opciones y el llegar a un
consenso que permita encontrar una solución.
 Genera presión para que haya conformidad. Algunos
miembros pueden dejar de externar sus opiniones
con el objetivo de ser aceptados y valorados por el
grupo.
DESVENTAJAS
 Permite que una persona o subgrupo domine la
discusión.. Y en consecuencia, la toma de decisiones.
 No define claramente las responsabilidades. En este
caso, la responsabilidad es general y compartida, por
lo que se hace difícil atribuirla a una sola persona.