Centro De Atención Psicológica

CEAPSI
Conciencia, Educación y Ayuda Psicológica

Código 02
PERFIL DE PUESTO Edición
Fecha
I
06 de noviembre de 2020

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

DENOMINACIÓN DEL PUESTO Auxiliar Administrativo
DEPARTAMENTO Gerencia General
DEPENDE DE Administración
PERSONAL A SU CARGO N/A
HORARIO DE TRABAJO 7:00 am a 15:00 pm
TIPO DE CONTRATACION Semestral
UBICACIÓN FISICA DEL PUESTO Calle quinta #5 col. El suspiro, Agua Dulce Veracruz.
OBJETIVO
Los auxiliares administrativos ayudan a mantener el correcto y eficaz funcionamiento de las oficinas. Realizan una
gran variedad de funciones administrativas como la actualización, registro y almacenamiento de información;
fotocopiado; archivado; tratamiento de textos; atención telefónica y gestión del correo postal y electrónico.
PERFIL REQUERIDO
 Formación de Auxiliar Administrativo
 Técnico en Gestión Administrativa
CONOCIMIENTOS
 Tener nociones de cálculo básico y facilidad para las matemáticas.
 Tener conocimientos de las principales herramientas ofimáticas (procesador de texto, hoja de cálculo, bases
de datos, etc.)
 Ser organizado, metódico y cuidadoso en su trabajo.
 Tener capacidad de síntesis.
 Saber trabajar en equipo.
 Ser capaz de manejar los recursos habituales en una oficina, como los ordenadores o las fotocopiadoras.
 Tener habilidades comunicativas orales y escritas.
 Saber mostrar por teléfono una actitud profesional, educada y amable.
COMPETENCIAS
 Aptitudes para gestionar el tiempo.
 Aptitudes para llevar registros.
 Aptitudes para trabajar con equipos de la oficina.
 Aptitudes para transcribir audio.
 Bien organizado.
 Buen trato por teléfono.
 Bueno en gramática, puntuación y ortografía.
 Capacidad para priorizar tareas.
 Capacidad para trabajar en equipo.
 Capaz de mantener información confidencial.
 Capaz de prestar atención al detalle.
 Capaz de tomar la iniciativa.
 Capaz de trabajar con vencimientos.
 Cuidadoso.
 Destrezas en informática.
 Educado.
 Habilidad en mecanografía.
 Habilidad para escribir en inglés.
 Habilidad para los números.
 Habilidades comunicativas.
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 Metódico.
 Preciso.
FUNCIONES GENERALES
 El apoyo administrativo, llevando a cabo tareas como el envío de correos electrónicos, fotocopiado,
archivado, atención al teléfono, registro de los mensajes y gestión de los artículos de papelería y otros
materiales. También suelen realizar sustituciones en la recepción o en la centralita telefónica.
 Recogida de la correspondencia y entrega al correspondiente departamento o miembro del personal.
También pueden gestionar el correo saliente y prepararlo para su envío.
 Control y actualización de registros. Actualmente, la mayoría de las empresas utilizan bases de datos
informatizadas para desarrollar esta función, aunque puede ser necesario el registro de información
cumplimentando formularios o escribiendo notas.
 Gestión de los sistemas de archivado. Se aseguran de que los documentos importantes estén debidamente
registrados y almacenados. Posteriormente, pueden encontrar la información a petición de otros miembros
del personal.
 Administración de los datos del personal, como las fichas de horas trabajadas, las ausencias del personal,
contribuciones de jubilación, reclamaciones de reembolso por gastos y derechos a vacaciones.
 Contabilidad. Algunos profesionales tienen responsabilidad en los aspectos financieros de la administración
de la oficina, como la preparación de facturas y el cálculo del coste de los pedidos de los clientes. Pueden
encargarse de calcular los salarios sobre la base de las hojas de asistencia de los empleados, la deducción de
impuestos, el seguro de enfermedad y las cotizaciones a la seguridad social.
 Tratamiento de textos. Se encargan de transcribir textos a partir de un borrador o de voz grabada
(transcripción de audio).

Elaborado por:

Jonathan Efrén Ovando Hernández

Lic. En Psicología Clínica