28/2/22, 17:47 Secretario - educaweb.

com

ESTUDIANTES CENTROS (/CENTROS- PROFESIONALES (/PROFESIONALES- FAMILIAS (/ORIENTACION-

(/) EDUCATIVOS/) EDUCACION/) FAMILIA/)

(/) (//www.educaweb.com/account/)

Secretario

< Volver a los resultados (/profesiones/)

oBs c



b a

Descripción i
Los secretarios prestan apoyo administrativo a los directivos y otros profesionales. Sus
responsabilidades incluyen usar el ordenador para redactar cartas, informes y otros documentos,
atender llamadas telefónicas, organizar reuniones, llevar la agenda de su jefe y atender a las visitas.

Ver todos los cursos de Secretario (/cursos-de/secretariado/)

Funciones i
Los secretarios prestan apoyo administrativo a uno o más directivos, aunque algunos secretarios
están al servicio de pequeños equipos o departamentos de la empresa.

Por lo general, contestan llamadas telefónicas, atienden las consultas habituales, toman mensajes y
deciden qué llamadas requieren la atención inmediata del jefe. Los secretarios pueden encargarse
de mirar el correo ordinario y el correo electrónico que se haya recibido, y decidir si hay algo que el
jefe tiene que ver o atender personalmente.

Organizan y priorizan la correspondencia de la oficina en nombre de su jefe, y por lo general tienen

un sistema de localización de archivos en ordenador (o en papel) para poder buscar de nuevo los
documentos cuando se precisen.

A veces los altos directivos dictan cartas a sus secretarios, que pueden utilizar la transcripción de
audio, o a veces conocimientos de taquigrafía o similares. Algunos secretarios también tienen
margen para, por su cuenta y sin supervisión, preparar y redactar en el ordenador respuestas a la
correspondencia, que a continuación muestran a su jefe para que las apruebe y las firme. Los
secretarios más experimentados pueden escribir y enviar sus propias cartas.

Encuentra aquí el curso que buscas

Los secretarios llevan la agenda de su jefe y pueden organizar reuniones en su nombre. También

https://www.educaweb.com/profesion/secretario-902/ 1/7
28/2/22, 17:47 Secretario - educaweb.com

ESTUDIANTES
(/) utilizan susCENTROS (/CENTROS-
conocimientos
EDUCATIVOS/) de escrituraPROFESIONALES
y redacción(/PROFESIONALES-
EDUCACION/)
FAMILIAS (/ORIENTACION-
para confeccionar un orden del día antes de la
FAMILIA/)

reunión, levantar actas concisas (a menudo usando taquigrafía o escritura rápida) y posteriormente
las escriben de forma detallada. Antes de comenzar la reunión, distribuyen el orden del día y
(/) (//www.educaweb.com/account/)
cualquier otro documento pertinente a las personas que asistirán a la reunión.

Suelen recibir a los visitas o a los clientes y hacer que se les sirva un refrigerio. Algunos secretarios
se encargan de preparar los viajes de sus jefes, reservar los hoteles y planificar el itinerario de viaje.
También puede hacerlo para colegas o clientes que visitan la empresa desde el extranjero.

Los secretarios más experimentados pueden ayudar a los jefes a usar el tiempo de modo más
eficiente. Usan su criterio para ahorrar a su jefe las tensiones innecesarias o las interrupciones
frecuentes. Los secretarios principales y ayudantes personales, actuando por su cuenta, toman
decisiones en nombre de un jefe.

A veces, los secretarios van con su jefe en viajes de negocios o para asistir a reuniones.

Existen posibles especializaciones: ámbito jurídico, médico, escolar, agrícola y de ambiente laboral
bilingüe.

Perfil profesional i
Para ser secretario, es necesario:

Tener conocimientos de mecanografía, tratamiento de textos así como de transcripción de audio, y

posiblemente de taquigrafía u otro sistema de escritura rápida.

Tener buen dominio del idioma.

Poseer grandes dotes de organización para planificar y priorizar su volumen de trabajo.

Ser capaz de actuar por su cuenta.

Trabajar con un enfoque eficaz, preciso y metódico, ya que hay que prestar mucha atención a los
detalles.

Ser amable por teléfono y tener actitud amable y servicial con los visitas.

Tener tacto y discreción.

Ser capaz de pensar con rapidez y mantener la calma bajo presión.

Respetar la confidencialidad, ya que tal vez maneje información personal, confidencial o sensible.

Ser capaz de comprender cómo funciona la empresa; por ejemplo, la relación de la empresa con
los clientes habituales o potenciales.

También puede resultar necesario recurrir a paquetes de software para ordenador, como hojas de
Encuentraaplicaciones
cálculo, software para presentaciones, aquí el curso que buscaso bases de datos.
de autoedición

https://www.educaweb.com/profesion/secretario-902/ 2/7
28/2/22, 17:47 Secretario - educaweb.com

ESTUDIANTES CENTROS (/CENTROS- PROFESIONALES (/PROFESIONALES- FAMILIAS (/ORIENTACION-

(/) EDUCATIVOS/) DescubreEDUCACION/)
qué estudiar para ser Secretario (/cursos-de/secretariado/)
FAMILIA/)

(/) (//www.educaweb.com/account/)
Competencias i
Aptitudes de secretariado.

Aptitudes para la planificación.

Aptitudes para la taquigrafía.

Aptitudes para transcribir audio.

Buen trato por teléfono.

Capacidad para priorizar tareas.

Capacidades organizativas.

Capaz de mantener información confidencial.

Capaz de mantener la calma bajo presión.

Capaz de prestar atención al detalle.

Capaz de tomar la iniciativa.

Concierta citas.

Decide qué llamadas y cartas pasar al gerente.

Destrezas en informática.

Discreto.

Educado.

Escribe las actas en las reuniones.

Habilidad en mecanografía.

Habilidad para el procesamiento de textos.

Habilidad para escribir en inglés.

Habilidades comunicativas.

Habilidades interpersonales.

Lleva la agenda de citas.

Metódico.

Organiza la consulta.

Organiza sistemas de archivo eficaces.

Practica taquigrafía.

Preciso.

Proporciona soporte de secretariado a uno o más directivos, equipos reducidos y departamentos

Encuentra aquí el curso que buscas
de la compañía.

https://www.educaweb.com/profesion/secretario-902/ 3/7
28/2/22, 17:47 Secretario - educaweb.com

ESTUDIANTES CENTROS (/CENTROS- PROFESIONALES (/PROFESIONALES- FAMILIAS (/ORIENTACION-

(/)
Realiza los preparativos necesarios para
EDUCATIVOS/)
reservar hoteles y viajes.
EDUCACION/) FAMILIA/)

Recibe y envía e-mails.

Redacta cartas y otros documentos.

(/) (//www.educaweb.com/account/)
Responde al teléfono, coge mensajes.

Se encarga del correo entrante y saliente.

Transcribe grabaciones de discursos.

Trata con visitantes.

Estudios i
A continuación se relacionan algunos de los estudios que permiten ejercer esta profesión. Hay que
tener en cuenta que, dependiendo del ámbito de especialización, es posible que se tenga que
complementar la formación con otros
cursos (/cursos-de/secretariado/)
más específicos del sector.
La formación continua es un aspecto clave para la mejora profesional.

Certificado de Profesionalidad en Asistencia a la Dirección (/estudio/titulacion-certificado-

profesionalidad-asistencia-direccion/)

Técnico en Gestión Administrativa (/estudio/titulacion-tecnico-gestion-administrativa/)

Técnico Superior en Asistencia a la Dirección (/estudio/titulacion-tecnico-superior-asistencia-

direccion/)

Fórmate como Secretario (/cursos-de/secretariado/)

>>

Hemos ayudado a que 12 millones de personas encuentren su vocación ¿Cuál es la tuya?

Paso 1 de 3

Elige entre más de 19.000 Cursos / Cursos FP y Masters

¿Qué tipo de formación buscas?

Cursos / Cursos FP 

Estudiar Online/Distancia
Estudiar en Barcelona
Estudiar en Madrid
----------
Estudiar en A Coruña
Encuentra aquí el curso que buscas

https://www.educaweb.com/profesion/secretario-902/ 4/7
28/2/22, 17:47 Secretario - educaweb.com

ESTUDIANTESEstudiar en Alava
CENTROS (/CENTROS- PROFESIONALES (/PROFESIONALES- FAMILIAS (/ORIENTACION-
(/) EDUCATIVOS/) EDUCACION/) FAMILIA/)
Estudiar en Albacete

¿Qué quieres estudiar?

(/) (//www.educaweb.com/account/)

Selecciona rango de precios

Buscar

Cursos relacionados

RECOMENDADO

Auxiliar de Clínica Dental (/curso/auxiliar-clinica-dental-barcelona-135322/)

Forma't

SOLICITA INFORMACIÓN
(/CURSO/AUXILIAR-CLINICA-DENTAL-BARCELONA-135322/)

CONSULTAR PRECIO
PRESENCIAL
Barcelona

Encuentra aquí el curso que buscas

https://www.educaweb.com/profesion/secretario-902/ 5/7
28/2/22, 17:47 Secretario - educaweb.com

ESTUDIANTES CENTROS (/CENTROS- PROFESIONALES (/PROFESIONALES-

(/) FAMILIAS (/ORIENTACION-
(/) EDUCATIVOS/) EDUCACION/) FAMILIA/)

expertos en educación,
formación y orientación, desde 1998
(/) (//www.educaweb.com/account/)
Quiénes somos (//www.educaweb.com/secciones/quienes-somos/informacion-general/)
Información legal (//www.educaweb.com/secciones/informacion-legal/proteccion-contenidos/)
Política de Cookies (//www.educaweb.com/secciones/informacion-legal/politica-cookies/)
Alianzas y afiliación (//www.educaweb.com/secciones/quienes-somos/alianzas-afiliacion/)
Trabaja con nosotros (//www.educaweb.com/secciones/quienes-somos/trabaja-nosotros/)
Contáctanos (//www.educaweb.com/secciones/quienes-somos/contactanos/)
Mapa web (//www.educaweb.com/mapa/)

Servicios para centros (//www.educaweb.com/centros-educativos/)

Gestión educativa (http://gestioneducativa.educaweb.com/)
Premios Educaweb (//www.educaweb.com/premios/)
Registra tu centro (//www.educaweb.com/client/login_client.aspx)
Accede a tu área (//www.educaweb.com/client/)

Test de orientación (//www.educaweb.com/orientacion/intereses-profesionales/)

Resuelve tus dudas (//www.educaweb.com/orientacion-online/)
Proyectos de orientación (//www.educaweb.com/premios/proyectos)
Consultorio (//www.educaweb.com/consultas-orientacion/)

España

Cataluña (//www.educaweb.cat)

Colombia (//www.educaweb.com.co)

Italia (//www.educaweb.it)

México (//www.educaweb.mx)

Síguenos:
l (https://www.facebook.com/Educaweb)
q (https://www.linkedin.com/company/educaweb)
u
(https://pinterest.com/educaweb/)
y (https://twitter.com/#!/educaweb)
A (https://www.youtube.com/c/educaweb)

Colaboradores:

Encuentra aquí el curso que buscas

https://www.educaweb.com/profesion/secretario-902/ 6/7
28/2/22, 17:47 Secretario - educaweb.com

ESTUDIANTES CENTROS (/CENTROS- PROFESIONALES (/PROFESIONALES- FAMILIAS (/ORIENTACION-

(/) EDUCATIVOS/) EDUCACION/) FAMILIA/)

Actividades I+D+I:

(//www.educaweb.com/account/)
(/)El Proyecto HESODEP, herramienta de soporte para el desarrollo profesional que ha sido cofinanciado por el
Ministerio de Industria. Para más información clique
aquí
(https://www.educaweb.com/noticia/2013/09/17/educaweb-ministerio-industria-desarrollan-herramienta-
tecnologica-8103/)

(https://www.educaweb.com/noticia/2013/09/17/educaweb-ministerio-

industria-desarrollan-herramienta-tecnologica-8103/)
Proyectos Europeos:

GEM: Guidance and Entrepreneurship Mindsets through Games. Este proyecto ha sido financiado con el
apoyo de la Comisión Europea. Para más información clique
aquí (http://www.gemproject.eu/)

(http://www.gemproject.eu/)

© Copyright Educaonline S.L. 1998-2022

Encuentra aquí el curso que buscas

https://www.educaweb.com/profesion/secretario-902/ 7/7