FORMATO CÓDIGO:

PERFIL DEL CARGO VERSIÓN:

LOGO Página 1 de 5

ÁREA O PROCESO: TALENTO HUMANO

I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

Asistente contable
Nombre del Cargo

Á rea/Departamento Departamento financiero

Cargo del Jefe Inmediato Director fianciero

II.- REQUISITOS FORMALES

Estudios Requeridos Carrera técnica , secretariado o comercio, titulado

 Conocimiento y aplicación de software

 Manejo de equipo de oficina
 Redacción y ortografía
Formació n
 Competencia en Microsoft Office Suite

 Organización
 trabajo en equipo
 Tolerancia a la presión
 Comunicación
Habilidades  Habilidades multitarea y de gestión del tiempo, con la
capacidad de priorizar tareas.
 Actitud de servicio al cliente
 Capacidad para ser ingenioso y proactivo cuando
surgen problemas.

Experiencia  No es necesaria

III.- OBJETIVOS DEL CARGO

 FORMATO CÓDIGO:

PERFIL DEL CARGO VERSIÓN:

LOGO Página 2 de 5

ÁREA O PROCESO: TALENTO HUMANO

Brindar atención al personal interno y externo en sus requerimientos de información;

mantener el control en la recepción de correspondencia; además de brindar apoyo en
actividades administrativas encomendadas para el logro y consecución de los objetivos
Institucionales.

IV.- FUNCIONES

 Brindar atención a visitantes externos y canalizarlos al área correspondiente.

 Llevar a cabo el registro de visitantes externos
 Captar las llamadas telefónicas y canalizarlas de manera adecuada y oportuna.
 Efectuar la entrega de contra recibo de facturas a ciertos proveedores.
 Mantener actualizado el directorio de extensiones internas y celulares del personal
 Apoyar en la reservación de salas de juntas y capacitación. 8. Validar y capturar la
asistencia del personal
 Saludar y dar la bienvenida a los invitados tan pronto como lleguen a la oficina.
 Dirija a los visitantes a la persona y oficina apropiadas
 Responder, filtrar y reenviar llamadas telefónicas entrantes
 Asegúrese de que el área de recepción esté ordenada y presentable, con toda la
papelería y el material necesarios (por ejemplo, bolígrafos, formularios y folletos)
 Proporcione información básica y precisa en persona y por teléfono / correo
electrónico
 Reciba, clasifique y distribuya el correo / las entregas diarias
 Mantener la seguridad de la oficina siguiendo los procedimientos de seguridad y
controlando el acceso a través del mostrador de recepción (monitorear el libro de
registro, emitir credenciales de visitantes)
 Solicite suministros de oficina y mantenga un inventario de existencias
 Actualizar calendarios y programar reuniones
 Realizar otras tareas de recepcionista de oficina, como archivar, fotocopiar,
transcribir y enviar por correo

COMPROMISOS
 FORMATO CÓDIGO:

PERFIL DEL CARGO VERSIÓN:

LOGO Página 3 de 5

ÁREA O PROCESO: TALENTO HUMANO

 Conocer las funciones y tareas asignadas

 Asumir la responsabilidad de los problemas que comuniquen los clientes y llevar un
control de ellos hasta su resolución
 Tener un plan de trabajo o calendario
 Cuidar de los recursos existentes en la organización
 Ahorrar materiales
 Saber participar a través de la escucha activa y la toma de iniciativa
 Ser puntual y evitar faltar
 Atender a la limpieza personal y de las áreas comunes
 Tener capacidad de pensamiento crítico y ofrecer sugerencias para mejorar.
 Cuidar los equipos, instalaciones y materiales de trabajo que aseguren el
cumplimiento eficiente de sus funciones
 Conservar su aspecto y lugar de trabajo en condiciones de orden y limpieza
proyectando una buena imagen

RESPONSABILIDADES.

 Ser proactivo y bien organizado.

 Responder con profesionalidad y actuar de esta forma en todas las comunicaciones,
ya sean internas o externas.
 Desarrollar nuevas habilidades no dejar de formarse y adquirir capacidades
adicionales que complementen el conocimiento y experiencia adquirido.
 Cumplir con los horarios establecidos por la empresa
 Tomar decisiones correctas.
 Mantener la ética laboral en todas las áreas.
 Mantener un enfoque apropiado a la hora de vestir y relacionarse.
 Ser una persona confiable.
 Cumplir con los objetivos laborales inherentes al cargo que desempeñas.

DEBERES EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DEL COLABORADOR

 FORMATO CÓDIGO:

PERFIL DEL CARGO VERSIÓN:

LOGO Página 4 de 5

ÁREA O PROCESO: TALENTO HUMANO

• Procurar el cuidado integral de su salud.

• Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud.
• Colaborar y velar por el cumplimiento de las obligaciones contraídas por los empleadores
en el decreto 1295 de 1994 Art 22.
• Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de la Seguridad y
Salud en el Trabajo SG-SST de la empresa y asistir periódicamente a los programas de
promoción y prevención adelantados por las Administradoras de Riesgos Laborales.
(Modificado ley 1562 de 2012 Art. 27).
• Participar en la prevención de los riesgos Laborales a través de los comités paritarios de
salud y seguridad en el trabajo, o como vigías laborales.
• Los pensionados por invalidez por riesgos Laborales, deberán mantener actualizada la
información sobre su domicilio, teléfono y demás datos que sirvan para efectuar las visitas
de reconocimiento.
• Los pensionados por invalidez por riesgos Laborales, deberán informar a la entidad
administradora de riesgos Laborales correspondiente, en el momento en el cual
desaparezca o se modifique la causa por la cual se otorgó la pensión, incluido el nivel de
ingreso y sus cambios, las vinculaciones y retiros.

V.- CARACTERÍSTICAS DEL ENTORNO

Equipos de Trabajo: Todas las á reas de la empresa

Relaciones Internas: Todas las á reas de la empresa

Relaciones Externas: Proveedores y clientes

VI.- AUTORIDAD PARA TOMAR DECISIONES

DECISIONES TOMADAS POR SÍ MISMO DECISIONES SUPERVISADAS

(No requieren Aprobació n) (Requieren Aprobació n)
 FORMATO CÓDIGO:

PERFIL DEL CARGO VERSIÓN:

LOGO Página 5 de 5

ÁREA O PROCESO: TALENTO HUMANO

● ● Director administrativo

_________________
Recibo conforme