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ANLISIS DE PUESTO

I. IDENTIFICACIN DEL PUESTO



Nombre Del Puesto : Secretaria del Departamento de RRHH
Nombre De La Empresa : EL TABLON
Razn Social : EL TABLON FOOD CENTER E.I.R.L
Rubro : Restaurant - Hotelera
Departamento : Recursos Humanos
Jefe Inmediato : Gerente de Recursos Humanos
Nro. De Personas En El Puesto : 1
Nro. De Personas A Su Cargo : 0
Analista : Jos David Huaracha Quispe alumno del Sptimo
Semestre de la Escuela Profesional de Relaciones
Industriales.
Fecha : 07/07/14

II. DESCRIPCIN DEL PUESTO
Asistir al gerente de Recursos Humanos en lo que concierne al departamento de personal
tales como: redactar, organizar, recepcionar, controlar, los oficios, solicitudes, contratos,
boletas de pago, informes competentes al funcionamiento de la empresa, con excelente
redaccin y ortografa; ser una persona en la que se tenga plena confianza, que
mantenga confidencialidad y discrecin sobre todo a lo que respecta a la empresa, de
buen trato, amable, Cortez y seria con facilidad de expresin verbal y escrita; proactiva y
organizada para realizar actividades y mantener los documentos segn el orden
cronolgico y priorizando las que requieran de atencin inmediata, buenas relaciones
interpersonales para estar en constante comunicacin con todos los departamentos y
puestos de trabajo para tener informado sobre asuntos de la organizacin y
funcionamiento a travs de llamadas telefnicas, asistencia personal, teniendo facilidad
de palabra, buena escucha; siendo puntual y responsable en informar o recibir
comunicados, de manera constante o peridica. Facilidad para interactuar en grupos,
habilidades para el planeamiento, motivacin, liderazgo, y toma de decisiones; dominio
de Windows, Microsoft Office, Internet, Desempearse eficientemente en su rea. -
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presin..

FUNCIONES ESPECFICAS

Recepcionar informes con motivos de requerimientos, participacin en la gestin de
RR.HH, aportaciones o sugerencias sobre temas de capacitaciones, proyectos de
mejora continua; del administrador general, mediante el sistema de envos por coreo
y/o personalmente asistiendo a su oficina con autorizacin previa del mismo; y
manteniendo los documentos en orden cronolgico y priorizando las que requieran de
atencin inmediata de manera peridica..

Redactar y/o revisar todas las documentaciones tales como, informes de avisos al
personal de la empresa en general y por reas sobre reuniones de capacitacin,
trabajo de horas extras, cambio de horarios, nuevas polticas en la empresa,
relevamiento de personal; manteniendo el formato y las pautas dadas por el gerente
de RR.HH, y previniendo que la escritura este bien redactada, sencilla, concreto para
la buena comprensin, indicando (tema, fecha, hora y motivo) de manera peridica o
diaria, previa autorizacin del Gerente de RRHH.

Mantener ordenados los archivos fsicos y bases de datos segn la fecha de
preparacin, sobre las boletas de pago, comandas de descuentos, al personal
generadas y anuladas, clasificndolas ordenadamente por tipo de transaccin y
nmero correlativo mensualmente.

Revisar y clasificar la documentacin recibida o derivada al departamento de RRHH,
como solicitudes de permisos y licencias, contratos de trabajo, memorndums de
preaviso sobre sanciones y faltas disciplinarias, observando que expresen claramente
el motivo de cada documento y manteniendo un orden cronolgico y de importancia
segn el tipo de documento.

Recibir e informar sobre asuntos concernientes al departamento de RRHH tales como
reuniones de gerentes con el director de la empresa; informaciones, casos
provenientes de afuera, avisos o pedidos que el personal demande, expresando de
manera clara y en su momento para que el jefe adopte con anticipacin las medidas
necesarias.

Organizar la agenda del Gerente de RR.HH, priorizando la importancia de tal
actividad; concertar y gestionar citas, viajes y eventos, atendiendo y organizando
llamadas telefnicas y a travs de las visitas.

Atender y orientar al cliente interno de la empresa, de una manera cortes y amable,
preparndole una cita con el Gerente de RR.HH en su debido momento para que se le
brinde oportunamente la informacin requerida en materia de remuneraciones,
horarios de trabajo, liquidaciones, y otras consideraciones que se presenten
procurando que la comunicacin interna sea fluida y clara para que el cliente o
personal no se siente excluido de sus necesidades laborales.

Atender a los clientes externos y personal en general, pidindoles sus datos,
(nombre, asunto de la visita); en caso de los postulantes para los diferentes puestos
de la empresa pedir su currculo vitae y previa autorizacin del gerente programarle la
entrevista personal.


Coordinar con los diferentes departamentos de la empresa sobre compromisos,
novedades, y sobre asuntos que competan a la funcin del departamento de RR.HH o
a la administracin general, mediante llamadas telefnicas y/o personalmente para
mantener informado al jefe de RR.HH y para llevar a cabo la organizacin
correspondiente de manera peridica.

Derivar la documentacin que no corresponde al departamento de RRHH hacia otras
dependencias, revisando en cada documento el rea de destino y priorizando la
inmediata salida y entrega de tal documento al departamento q le pertenece
personalmente o a travs de las personas encargadas de tal labor.

Elaborar el requerimiento logstico de tiles de escritorio y otros similares, verificando
semanalmente lo necesario para el correcto funcionamiento del departamento.

Comunicar a los distintos departamentos, las disposiciones tomadas por el jefe de
RRHH respecto a horas extras, cambios en los horarios de entrada, salida, y refrigerio,
y otros asuntos que se consideren pertinentes, a travs de llamadas telefnicas y/o
personalmente para prever conflictos y otros inconvenientes que puedan afectar al
normal desarrollo de sus actividades.












III. ESPECIFICACION DEL PUESTO
La ocupante del cargo necesita cumplir los siguientes requisitos:
EDUCACIN: Tcnica, egresada de la especialidad de Secretariado
Gerencial, con conocimientos en Tcnicas de archivo,
Tcnicas de oficina, Digitacin o mecanografa, Uso
apropiado del telfono, Manejo y organizacin de la agenda,
Redaccin de correspondencia general, comercial y
administrativa, Manejo adecuado de documentos.
Conocimiento y dominio del idioma espaol; dominio. De
computacin bsica (Windows, Word Avanzado, Excel
Avanzado, Power Point, internet) y taquigrafa.
EXPERIENCIA: Practica en oficinas de gerencia como secretaria gerencial.
CAPACITACION: en Cdigo Deontolgico de las Secretarias gerenciales.
CARACTERSTICAS PERSONALES:
Personalidad equilibrada y proactiva.
Autoestima positiva.
Capacidad de adaptacin a los cambios.
Habilidades comunicativas y escucha activa.
Capacidad de crear, innovar e implementar.
Criterio propio para actuar oportunamente y distinguir prioridades.
Disposicin para trabajar en equipo.
Capacidad de observacin, concentracin y amplitud de memoria.
Tacto y prudencia para manejar situaciones diversas.
Espritu de superacin.
Flexibilidad
Sentido de humor.
Resistencia fsica y nerviosa.
Agudeza visual.






IV. CONDICIONES DE TRABAJO
Ambiente fsico laboral:
Infraestructura de material noble y prefabricado.
Iluminacin adecuada, luz blanca emanada de fluorescentes.
Ruido medido en 60 decibeles.
Colores clidos en techo y paredes, adecuados para el tipo de actividades
realizadas en el ambiente.
Ventilacin adecuada.


V. COMPETENCIAS LABORALES


Toda secretaria Gerencial debe poseer las siguientes competencias:


ORDENADA:
Demuestra amplios criterios de clasificacin y priorizacin
respecto a la importancia temporal y relevancia para el
puesto.


METODOLGICA:
Para trabajar dentro de los tiempos que se fijan
disponiendo bien su trabajo sin un calendario formal,
ni requiera supervisin.


ENTUSIASTA:

Esto supone la motivacin personal para el logro de
objetivos y el trabajo bajo presin.

EXPRESIVA:
Implica las habilidades para comunicar con facilidad ya
sea de manera oral o escrita alguna cosa


CONFIABLE:
Implica que se le pueda encargar la realizacin de
algn trabajo o el cuidado de informacin confidencial,
sin temor a que no se realice o sea revelado.






ATENTA:

Que sea corts y acomedida, en el trato hacia los dems.


PULCRITUD:


Esmero en el aseo, tanto en su presentacin personal, del
rea del trabajo y en la ejecucin de sus labores

RESPONSABLE.-
Implica que la secretaria debe ser capaz de realizar su
trabajo de manera ptima sin necesidad de control.



PUNTUALIDAD.-
Es una manifestacin de seriedad y formalidad. Toda
secretaria debe ser puntal en el cumplimiento de su
horario de trabajo como en el desarrollo de las labores
encomendadas.

PREVISIN.-
Significa saber anticiparse a las necesidades que pudieran
suscitarse en la organizacin.



COMUNICACIN
INTERPERSONAL.-

Capacidad para generar y mantener un flujo de
comunicacin adecuado entre los miembros del grupo o
de la organizacin.


TRABAJO EN EQUIPO.-
Implica la capacidad de colaborar y cooperar con los
dems, de formar parte de un grupo y de trabajar juntos: lo
opuesto a hacerlo individual.

AUTOESTIMA.-
Es el convencimiento de que uno es capaz de realizar con
xito una tarea o elegir el enfoque adecuado para resolver
un problema.

LIMPIEZA Y ORDEN.-
Un contador siempre debe ser ordenado, tener su oficina,
archivos, armarios y estanteras en orden y limpios.


TOLERANTE.-
Respeto hacia las opiniones, usos y prcticas de los
dems.



.
SOLICITUD DE EMPLEO
Antes de llenar este formato lea detenidamente y luego escriba con letra imprenta, la
informacin proporcionada ser tratada confidencialmente.

1. DATOS PERSONALES

Nombre completo: _________________________________________________
Direccin: ___________________________________ Telfono:_____________
DNI N.: ____________ Email: ________________________________________

2. DATOS FAMILIARES
Nombres y Apellidos

Sexo Edad Parentesco Telfono Direccin




3. ESTUDIOS:
Nombre de la Institucin

F.
inicio
F.
termino
Titulo obtenido






4. CAPACITACIONES:
Nombre de la Institucin

F.
inicio
F.
termino
Titulo obtenido




5. ANTECEDENTES DE TRABAJO

Especifique el trabajo ms reciente

Empresa: ______________________________________Telfono:___________
Direccin: ___________________________________Cargo:________________
Trabaj desde: ____________Hasta:________________
Nombre del jefe inmediato: ________________________
Describa brevemente sus funciones: __________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Motivo de salida: ___________________________________________________


Empresa: ______________________________________Telfono:___________
Direccin: ___________________________________Cargo:________________
Trabaj desde: ____________Hasta:________________
Nombre del jefe inmediato: ________________________
Describa brevemente sus funciones: __________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Motivo de salida: ___________________________________________________


6. HABILIDADES:
(Sealar con X las habilidades con las que se identifica)

( ) Anlisis ( ) Versatilidad
( ) Coordinacin de
personal
( ) Trabajo en equipo ( ) Artes Graficas
( ) Relaciones
interpersonales
( ) Trabajo bajo presin ( ) Redaccin ( ) Don de mando
( ) Comunicacin
( ) Coordinacin con
grupos
( ) Delegacin de
funciones
( ) Actitud de Servicio ( ) Creatividad ( ) Toma de decisiones
( ) Liderazgo ( ) Hablar en publico ( ) Pro actividad
( ) Negociacin ( ) Investigacin
( ) Orientacin a
resultados
( )Otros
Especifique
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
__

Especifique sus conocimientos de computacin y/o manejo de paquetes
informticos:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

Nota: en caso de haber consignado datos falsos en esta ficha, el postulante
quedara automticamente eliminado antes o despus del proceso de seleccin.


Firma: _________________________________ Fecha: _________________









CUESTIONARIO DE INFORMACION BIOGRAFIA
En este cuestionario, te presentamos una serie de preguntas que pueden ser relevantes
para el desarrollo de las funciones y responsabilidades incluidas en el puesto, con el
objeto de conocer su perfil, por favor llene con toda honestidad ya que la informacin
proporcionada ser tratada confidencialmente.

NOMBRE COMPLETO: ______________________________________________
PUESTO AL QUE POSTULA: _________________________________________

Cmo te describes a ti mismo/a?
__________________________________________________________________
Objetivo: autoestima conocimiento de si mismo
A qu te dedicas?
__________________________________________________________________
Objetivo: saber su ocupacin predominante y si tiene alguna relacin con la
carera.
Dnde naciste y donde has vivido?
__________________________________________________________________
Objetivo: las costumbres que tiene y las influencias que determinan su
personalidad y formas de vivir.
Cul es tu estado civil y cuntos hijos tienes? (si aplica)
__________________________________________________________________
Objetivo: para contrastar si no tiene familia
Qu es lo primero que haces al despertar?
__________________________________________________________________
Objetivo: para conocer sus hbitos, la organizacin que tiene con sus quehaceres
y si tiene deseos de superacin personal o vive la vida de manera rutinaria.
Cules son tus pasatiempos?
__________________________________________________________________
Objetivo: las inclinaciones que tiene hacia a aquello que le gusta hacer y para
determinar su status quo social.
Cul es tu comida/bebida favorita?
__________________________________________________________________
Objetivo: la empresa suele recompensar a su personal por su buen desempeo y
recordar sus cumpleaos presentndole sorpresas de algn gusto que tiene el
personal como un almuerzo especial por su da.
Cules son tus recuerdos y anhelos que tenias en la infancia?
__________________________________________________________________
Objetivo: para contrastar el cumplimiento de sus objetivos.
Que te gustaba hacer de nio(a)?
__________________________________________________________________
Objetivo: capacidad de memoria,
Describe que es lo que tus padres no te permitan hacer cuando eras nia?

Objetivo: para determinar el tipo de personalidad que tiene y el carcter.
Cmo describiras a tu familia y tu relacin con ella?

Objetivo: para predecir el comportamiento que tiene
A quien prefiere usted a sus hermanos o hermanas?porque?

Objetivo: para saber el conocimiento que tiene sobre la familia y su capacidad de
discernir entre lo bueno y lo malo.
Qu es lo que mas te apasiona de la vida?
Objetivo: capacidad de observador y si tiene sentido existencial.
Cuando estas triste, que haces para salir de ese estado?

Objetivo: inteligencia emocional capacidad de gestionar sus emociones.
Qu cosas admiras ms de las personas?

Objetivo: si tiene humildad y capacidad de aprendizaje
Si tuvieras al genio de la lmpara frente a ti, que deseos le pediras?

Objetivo: conocimiento de sus valores.
Qu echas de menos en tu vida?

Objetivo: para conocer el estado emocional.
De qu ests agradecido con la vida?
__________________________________________________________________
Objetivo: nivel de felicidad y conocimiento de los valores.
Cul es su direccin y telfono?
__________________________________________________________________
Objetivo: es importante que una persona se lo sepa de memoria estos datos
principales. Demuestra madurez
En que trabaja?
Objetivo: a la empresa le importa la disponibilidad q tiene.
__________________________________________________________________
Cuntas hermanas y hermanos tienes?
Objetivo: esto determina la situacin econmica de la familia y los motivos de
trabajar.

MODELO DE ENTREVISTA ESTRUCTURADA

a) PREGUNTAS PERSONALES:
Hbleme sobre como lo ven los dems
Objetivo: percepcin de sus compaeros sobre lo que piensan sobre el
Hbleme de como se relaciona con los dems
Objetivo: para saber su desenvolvimiento social
Cual es su actuacin frente a los problemas que la vida le presenta
Objetivo: capacidad de aprendizaje y grado de inteligencia
en sus relaciones personales a quien admira Ud. y porque?
Objetivo: para saber su manera de pensar en relacin al personaje que
admira
Qu comportamiento tiene usted dentro de un evento social?
Objetivo: la actitud de la persona frente a cualquier evento ya sea social,
cultural, etc. Repercute mucho en la vida laboral.
Cul es tu proyecto de futuro a tres o cinco aos vista?
Objetivo: deseos de superacin y expectativas de mejora continua.
hbleme sobre Cmo te gustara verte dentro de 5 o 10 aos?
Objetivo: A las empresas les gusta saber que sus empleados tienen claras
sus metas y son personas estables.
Cules son tus aficiones favoritas?
Objetivo: para determinar su vocacin
Qu otros intereses tienes al margen de tu profesin?
Objetivo: intenta vincular alguna de tus aficiones con el trabajo ofrecido.
Cmo describiras tu personalidad?
Objetivo: conocimiento de si mismo autoestima.
Cul es el ltimo libro que has ledo?
Objetivo: inters hacia el aprendizaje
b) PREGUNTAS SOBRE FORMACIN:
Por qu decidi estudiar secretariado
Objetivo: a la empresa le interesa saber la motivacin de lo que hace
Cree que su decisin fue acertada y porque
Objetivo: en el proceso de la actividad se conoce las aptitudes para la
carera y la vocacin de servicio.
Que fue lo que ms le gustaba y lo que menos de los cursos que
llevaste en la carrera.
Objetivo: del curso que le guste se deduce las habilidades q puede tener.
Cunteme sobre el nivel de calificacin que tuvo en su instituto?
Objetivo: a la empresa le interesa sobre la conciencia que uno tiene sobre
lo que se merece o no, esto con el motivo de conocer sus deseos de
superacin
Que opinin le da a las expectativas de aprendizaje en la carrera de
secretariado gerencial en su instituto?
Objetivo: para saber sus limitaciones o sus necesidades de superarse en
cuanto a conocimiento.
de ser deficiente las expectativas de aprendizaje que crees que le
falto?
Objetivo: para conocer la expectativas que tiene sobre la carrera
Qu te parece la carrera que has estudiado?
Objetivo: esto para contrastar si lo que ha estudiado le gusta o no xq de
eso depende su desempeo en el trabajo.
Cul fue la experiencia ms gratificante durante tu vida como
estudiante?
Objetivo: para saber sobre la gratitud que tiene de la carrera, Esto define la
identificacin con la misma.
Tuviste algn puesto representativo durante tu tiempo de estudiante
(delegado de curso, miembro de una asociacin...)?
Objetivo: para conocer su desenvolvimiento e intereses
Piensas ampliar tus estudios de alguna manera?
Objetivos: para conocer sus objetivos de vida.

c) PREGUNTAS SOBRE EXPERIENCIA LABORAL:
Que funciones realizaba en la empresa
Objetivo: para comparar con el perfil del puesto.
Hbleme de sus jefes y compaeros anteriores como era su relacin
con ellos.
Objetivo: para saber la calidad de relacin que forja
Qu opinin tiene del ambiente de trabajo de la misma
Objetivo: las expectativas que tiene sobre un puesto de trabajo
Por qu se sali de su ltimo trabajo.
Objetivos: para contrastar sobre lo que menciona en la solicitud del empleo
Qu aprendiste durante tus trabajos anteriores?
Objetivos: a la empresa le interesa sobre las nuevas experiencias que tiene.
Cul de tus trabajos previos te ha gustado ms/menos?
Objetivo: para definir sobre lo que le gusta ms y menos
Cmo te llevabas con tus compaeros, con tus subordinados?
Objetivo: para saber la relacin que logra tener en el puesto.
Cul fue la situacin ms desagradable en que te viste y Cmo le
hiciste frente?
Objetivo: para saber las capacidades y actitudes para superar un obstculo
o un problema.
Cules son los problemas que has resuelto en tu anterior empleo?
Objetivos: el liderazgo se define de acuerdo a la dimensin del problema.
Cules son las decisiones ms difciles que has debido tomar?
Objetivos: capacidad de medir un problema
Qu datos utilizas para tomar una decisin importante?
Objetivos: para saber de qu recursos se sustenta para solucionar un
problema
En qu casos has sido criticado por tus decisiones?
Objetivo: para conocer la sinceridad que tiene tambin para reconocer los
errores.
Cmo has intervenido en el xito de la empresa donde has
trabajado?
Objetivo: para conocer su iniciativa y su trascendencia en la empresa.
Descrbeme situaciones en las cuales tu juicio u opinin han
demostrado ser los correctos.
Objetivos: para conocer la iniciativa y liderazgo en el trabajo
Cmo describiras el impacto que vas a dejar en tu ex-empresa?
Objetivos: esto para definir la trascendencia de sus acciones en la misma
Cules son los logros profesionales de los que te consideras ms
satisfecho?
Objetivos: para conocer su autorrealizacin en la profesin
Qu opinas sobre los trabajos de fines de semana?
Objetivo: Es conveniente mostrar disponibilidad.

d) PREGUNTAS SOBRE EL PUESTO DE TRABAJO
Qu conoce de nuestra empresa
Objetivo: es importante para la empresa sobre lo que piensa de la misma.
Por qu quiere trabajar con nosotros
Objetivos: para conocer su motivacin de porque quiere pertenecer a la
empresa
Qu es lo que ms le interesa y lo que menos del puesto de trabajo
Objetivo: las expectativas que tiene del puesto define la calidad de
funciones
Qu espera del puesto
Objetivo: para conocer las limitaciones respecto al puesto.
En qu se diferencia de los dems candidatos
Objetivo: es importante para la empresa conocer la determinacin sobre lo
que marca diferencia o busca marcarla.
Qu salario quiere percibir
Objetivo: para conocer lo que aspira y sobre lo que quiere dar para la
empresa.
Qu es para Ud. Lo ms importante en un empleo
Objetivo: para saber si puede desempear su puesto con eficiencia
Por qu debera contratarte a ti y no a otro candidato?
Objetivo: esto para definir la actitud mental que tiene en la postulacin y
querer pertenecer al puesto.
Qu elemento diferencial aportas?
Objetivo: conocer sobre lo nuevo que quiere innovar
Qu te hace mejor que el resto de candidatos?
Objetivo: para conocer la autoestima en el puesto
Por qu crees que ests preparado para acceder a este puesto?
Objetivo: para contrastar sobre la preparacin que ha tend para el puesto.
Dnde te consideras ms eficaz, en las relaciones individuales o con
grupos?
Objetivo: para conocer si le gusta trabajar en equipo
Cmo prefieres comunicarte y porque?
Objetivo: para conocer la personalidad si es sociable o no.
Qu debes hacer para mejorar tu capacidad de comunicacin?
Objetivo: deseos de superar sus limitaciones si es q lo tiene
Cmo reaccionas ante una presin?
Objetivo: para conocer la capacidad que tiene para trabajar bajo presin.
Qu consideras ms importante: terminar un trabajo en el tiempo
establecido o hacerlo bien?
Objetivos: para conocer si prefiere calidad o cumplimiento de una tarea.

MODELO DE ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA
Qu programas de computacin has utilizado en tus anteriores
trabajos?
Objetivo: para saber si los programas q se pide cubren la especificacin del
puesto
Tienes alguna experiencia supervisando a otras personas en la
oficina?
Objetivo: la capacidad de liderar o liderarse
Cmo manejas las situaciones en la cuales su jefe se muestra
estresado y bajo mucha presin?
Objetivos: para saber si cumple con uno de los requisitos de la
especificacin del puesto.
Qu es lo que con dificultad puede hacer usted?
Objetivo: para conocer sus debilidades y fortalezas.
Tendras algn inconveniente con atender el telfono de la recepcin,
a la gente que entra a la oficina y las tareas en la computadora?
Objetivo: para saber la disponibilidad emocional pa lo que se requiere en el
puesto
Conoca nuestra empresa antes de ver el aviso?
Objetivo: para conocer el pensamiento qwue tiene de la empresa.
Por qu escogi su carrera?
Objetivo: para contrastar con el cuestionario y otras preguntas sobre el
motivo de por que estudio la carrera.
Prioriza la facultad o el trabajo normalmente?
Objetivo: para conocer si tiene aptitudes para el puesto
Sus calificaciones en el instituto: son resultado de esfuerzo o
inteligencia?
Objetivo: a la empresa le interesa conocer que ambos lo tenga esfuerzo e
inteligencia.
Cul es su objetivo profesional?
Objetivos: a la empresa le interesa conocer sus intereses y deseos de de
superacin profesional.
Qu experiencia tiene en este rubro?
Objetivo: para saber si esta actualizado en el rubro de secretariado
gerencial.
Le gusta trabajar solo o en grupo?
Objetivos: para saber si tiene capacidad para trabajar solo o en equipo
Por qu dej el trabajo anterior?
Objetivo: los motivos de retiro y el tiempo de permanencia determina la
calidad de la persona o de la empresa donde a laborado.
Qu aprendi en su ltimo trabajo?
Objetivo: a la empresa le interesan nuevas experiencias de la candidata.
Estara dispuesto a realizar una capacitacin de la empresa antes de
empezar?
Objetivo: saber si tiene inters de conocer nuevas formas de trabajar y el
inters de capacitarse.
Qu disponibilidad horaria tiene?
Objetivo: a la empresa le interesa conocer si tiene disponibilidad de trabajo
y que otras actividades realiza.
Cundo cree que podra comenzar?
Objetivo: conocer la disponibilidad que tiene.
Cules son sus fortalezas?
Objetivo: se refiere a lo predominante del valor q puede tener.
Cules son sus debilidades?
Objetivo: conocimiento de las debilidades que quiere superar
Cules fueron las principales diferencias entre lo que estudi en la
escuela y lo que ha desarrollado en su prctica profesional?
Objetivo: trayectoria inteligencia inters experiencia y aprendizaje en el
campo laboral
Qu trabajos realiza diariamente?
Objetivo: Para saber las competencias en relacin alas funciones del
puesto a ocupar
Qu es lo que ms le apasiona de su trabajo?
Objetivo: identificacin y conocimiento de los Valores con la empresa:
Qu tipo de problemas se generan en la rutina de trabajo?
Objetivos: para saber a que considera problemas y sus dimensiones.
.Como trabaja Usted con profesionales de otras reas?
Objetivo: saber su relaciones laborales, trabajo en equipo o individual.
Cmo considera haber ganado experiencia?
Objetivo: trayectoria para ganar experiencia.
Considera que las secretarias deben tener un compromiso social?
Objetivo: es importante para la empresa que los trabajadores tengan
proyecciones de calidad de servicio al cliente.
Alguna vez ha rechazado un trabajo por razones ticas?
Objetivo: El compromiso con los valores determinan la calidad y la
determinacin de la persona..
Hbleme sobre como esta valorada la profesin de secretariado en
el Per?
Objetivo: conocimiento e identificacin con la carrera.

GRACI AS POR TU COLABORACI N
Fecha:

Firma del postulante