LIDERAZGO, MOTIVACIÓN, SBC Y RIESGOS PSICOSOCIALES EN MINERÍA 1

Liderazgo, Motivación, SBC y Riesgos

Psicosociales en Minería

Marcela Judith Ochoa Ortega

marcelajudithochoa@gmail.com

Universidad Técnica de Oruro

Maestría Global En MBA En Gerencia Minera
Bogotá - Colombia
2019
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RESUMEN
Por medio del presente trabajo se desea hacer un análisis de los factores como el liderazgo,
motivación, SBC y riesgos psicosociales en minería, lo cual permite evidenciar el comportamiento
y la satisfacción de los trabajadores en la industria minera, ya que el componente humano es uno
de los factores fundamentales, teniendo como base la relación significativa entre las dimensiones
de trabajo activo y la posibilidad de la afectación en el desarrollo del proyecto.

Palabras clave: Liderazgo, Motivación, SBC y riesgos psicosociales.

ABSTRACT

Through this work we want to analyze the factors such as leadership, motivation, SBC and
psychosocial risks in mining, which allows to demonstrate the behavior and satisfaction of workers
in the mining industry, since the human component is one of the fundamental factors, based on the
significant relationship between the dimensions of active work and the possibility of affecting the
development of the project.

Keywords: Leadership, motivation, SBC and psychosocial risks.

Introducción

En la industria minera se evidencia los cambios entre los trabajadores y las empresas, lo
cual ha llevado a tener un análisis de los factores que componen el mundo laboral de estas
organizaciones; actualmente el mundo considera que las empresas deben tener las
responsabilidades de velar por la seguridad, salud y condiciones laborales de los trabajadores, lo
cual implica acondicionar los procesos y las inversiones de estas.
Las empresas, dentro del desarrollo y de los procesos industriales mineros necesitan tener
dentro de sus equipos de trabajo personas motivadas, sanas y educadas, donde puedan incorporar
y sincronizar sus conocimientos y sus condiciones físicas y de salud, el cual pueda ser reflejado en
cada uno de los procesos de la industria minera.
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MARCO REFERENCIAL

Los trabajadores están expuestos a factores de riesgos psicosociales en las jornadas laborales que
pueden llegar a ser más de 10 horas diarias de su vida, lo cual conlleva a que la gran mayoría de
los accidentes que sufren puedan ser en el trabajo, así mismo estos accidentes de trabajo pueden
traer enfermedades profesionales, las cuales no son menos importantes, ya que están relacionadas
al ausentismo, estrés, ansiedad y otros problemas, lo cual les cambiara la vida y su desempeño
social.
Una de las organizaciones más importantes es la Organización Internacional del Trabajo, la cual
afirma que los factores psicosociales de riesgo son condiciones que conducen al estrés laboral y a
otros problemas relativos a la salud y a la seguridad laboral, que comprenden aspectos de trabajo
y del entorno del trabajo, como el clima o cultura de la organización, las funciones laborales, las
relaciones interpersonales en el trabajo y el diseño y contenido de las tareas (por ejemplo su
variedad, significado, alcance, carácter repetitivo, etc.).
Así mismo por medio de la imagen 1, se podrá evidenciar el modelo de factores psicosociales en
eel trabajo según Cuenca:

Modelo de Factores Psicosociales en el Trabajo, elaborado por Cuenca, 1996.

A pesar de los estudios y modelos en diversos autores, se logra encontrar simulitud en la mayoría
de elementos que integran los factores de riesgo psicosocial, como por ejemplo la interacción entre
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condiciones de trabajo, necesidades y capacidades del trabajador e igualmente, el potencial dañino

tanto para la salud de los trabajadores y como para el desarrollo de su trabajo.

La identificación, valoración y control de los factores de riesgo de origen psicosocial y la

planificación de las medidas preventivas correspondientes, conduce a una gestión eficaz de las
personas en la organización, en el sentido de una mejor adecuación a la tarea a desempeñar, al
entorno, a la empresa, aportando en la eficacia de la organización, logrando mejor rendimiento,
menor ausentismo y mayor satisfacción.1

En este sentido, Levi2 sostiene que como efecto a los factores psicosociales de riesgo y según los
tipos de respuesta mencionados en el párrafo anterior, se pueden ocasionar en el individuo
enfermedades, dolencias o alteraciones, tanto en el plano físico (cefaleas, migrañas, dolores
lumbares, fatiga crónica, trastornos digestivos, hipertensión, alteraciones del sueño, etc.), como
psicológico (frustración, culpa, irritabilidad, trastornos cognitivos y de la conducta, depresión,
agresividad, neurosis, estrés postraumático en caso de violencia e incluso suicidio).

Por su parte, Moncada, Llorens, Navarro y Kristensen13 consideran la relación existente entre los
factores psicosociales y la salud, indicando que los efectos de la organización del trabajo se
manifiestan a través de diversos mecanismos emocionales, cognitivos, conductuales y fisiológicos.

Otra gran consecuencia de la presencia de factores de riesgos psicosociales son los accidentes de
trabajo, generados a través de la presencia de estrés en el trabajo, falta de formación, el exceso de
trabajo y tiempo limitado para su ejecución e insatisfacción laboral, y la presencia de condiciones
físicas de trabajo inadecuadas.4

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Por otra parte, en los últimos años, diversos estudios muestran el efecto negativo sobre la salud de
la falta de recompensas y compensaciones en el trabajo.5 Es así como Siegrist et al6 diseñaron y
probaron un modelo similar al de demandas-control, cuyas dimensiones esenciales son el
"esfuerzo" y la "recompensa social". Siendo las recompensas de tres tipos: económicas a través del
salario, la estima (reconocimiento, respeto) y el control del estatus (estabilidad y posibilidad de
promoción).17 El modelo asegura que el mayor riesgo para la salud lo constituye la combinación
de alto esfuerzo (extrínseco: representado por altas demandas o condiciones físicas de trabajo
deficientes; o intrínsecos: representado por las formas de afrontamiento o altas necesidades
personales de control) y bajo refuerzo (estatus laboral bajo, inseguridad laboral y pocas
posibilidades de promoción y desarrollo).7

Respecto a la satisfacción laboral existen dos perspectivas en relación al concepto; primero, autores
que la conciben como un estado emocional, una actitud o una respuesta afectiva frente al trabajo
y, segundo, autores que conciben la satisfacción laboral como una comparación entre expectativas,
exigencias y beneficios que el puesto ofrece.8 Desde el primer enfoque está Locke9que la define
como "un estado emocional positivo, o agradable derivado de la valoración que el individuo hace
del resultado de su trabajo o sus experiencia con el mismo", y Bravo et al.10 que entienden la
satisfacción laboral como una actitud o conjunto de actitudes desarrollados por la persona hacia la
situación de trabajo.11

Teniendo en cuenta los anteriores estudios y basando el tema en particular en el liderazgo,

motivación, sbc y riesgos psicosociales en minería, es de tener encuentra que este sector es especial
debido a la productivo que lo caracteriza, ya que en américa latina , es de gran importancia ya que
aporta al desarrollo económico de cada uno de los país en donde se realiza, además de constituir
una actividad que ha llegado a crear su propia cultura y porque, en la medida que se conozcan los

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elementos psicosociales nocivos para la seguridad y salud se pueden implementar medidas

correctivas y preventivas adecuadas al entorno específico del trabajo.12

Una de las hipótesis que se desea es que exista una relación significativa y negativa entre presencia
de factores de riesgo psicosocial y nivel de satisfacción laboral en los trabajadores del área minera;

Actualmente el riesgo psicosocial se refiere a las condiciones que se encuentran presentes en una
situación laboral y que están directamente relacionadas con las condiciones ambientales.
Como son: agentes físicos, químicos y biológicos, la organización, procedimientos, métodos de
trabajo, las relaciones entre los trabajadores, el contenido del trabajo y la realización de las tareas,
ya que pueden afectar a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos, tanto a la salud del
trabajador como al desempeño de su labor.
Se han definido los factores de riesgo psicosocial en el trabajo como aquellos aspectos de la
concepción, organización y gestión del trabajo, así como de su contexto social y ambiental, que
tienen la potencialidad de causar daños físicos, psíquicos o sociales a los trabajadores como:
El estrés: el cual tiene efectos a nivel emocional, cognoscitivo, a nivel del comportamiento social-
laboral y a nivel fisiológico.
Siguiéndonos por el marco teórico del Comité Mixto OIT-OMS (1984), “los factores de riesgo
psicosociales en el trabajo abarcan las interacciones entre el medio ambiente laboral, las
características de las condiciones de trabajo, las relaciones entre los trabajadores, la organización,
las características del trabajador, su cultura, sus necesidades y su situación personal fuera del
trabajo.”
Con lo anterior se puede decir que muchas de las actividades profesionales orientadas a el factor
de riesgo psicosocial son encadenadas por un sin número de factores que se pueden relacionar con:
problemas personales o roles desempeñados en el área de trabajo, teniendo en cuenta la adecuación
del espacio y el rendimiento laboral de la persona, el cual tiene efectos a nivel emocional,
cognoscitivo, a nivel del comportamiento social y laboral y a nivel fisiológico”. De tal manera que
los factores de riesgos psicosociales dan el 99% de trastornos físicos en las personas entre estos
tenemos:

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Cansancio , Alcoholismo, Dolor de cabeza , Pasividad , Dolor de espalda Instalación ,

Dolor de nuca , Lentitud , hipertensión , Depresión , Cardiopatía Ansiedad , Envejecimiento ,
Agresividad .
Las relaciones encontradas entre los riesgos psicosociales y los factores de sueño muestran que
los trabajadores que poseen una mayor calidad de sueño perciben un mayor apoyo organizacional
y un mayor control, es decir, perciben mejor las relaciones Y además expresan más posibilidades
en su trabajo para determinar las tareas y los métodos de trabajo, así como en la toma de decisiones.
Los trabajadores con mayor somnolencia por el día perciben un mayor desequilibrio entre las
demandas de su puesto y el control que tienen sobre las mismas
Distintas investigaciones han demostrado que los riesgos psicosociales tienen una repercusión
directa sobre distintos aspectos laborales como el incremento de la accidentabilidad, el aumento
del absentismo y el deterioro del rendimiento, que conllevan a efectos negativos sobre la salud
física y psicológica de los trabajadores.
Aspectos como la calidad y cantidad de sueño, los patrones de descanso y los hábitos de sueño de
cada individuo, determinan en gran medida la salud y el bienestar general de las personas. Se puede
decir que en la sociedad actual, estos parámetros del sueño están acordes, por las demandas
laborales.

Conclusiones

En la relación entre las dos variables del estudio: Factores de Riesgo Psicosocial y Satisfacción
Laboral y sus respectivas dimensiones, se pudo observar que existe una correlación negativa
significativa entre ellas. Lo anterior concuerda con las publicaciones encontradas, las que señalan
que los factores de riesgo psicosocial influyen en la satisfacción laboral en contextos
organizacionales en que las condiciones psicosociales, de seguridad y medio ambiente laboral
físico implican riesgo para la salud de los trabajadores.

Referencias Bibliográficas
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Guía de los fundamentos para la dirección de proyectos (Guía del PMBOK®) — Quinta edición
Project Management Institute.

PMBOK capítulo 10. gestión de las comunicaciones.

dis.unal.edu.co/~icasta/GGP/xGGS/GGS_2014_05_23_acComunica.pptx

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Cuenca R. Introducción a los riesgos laborales de naturaleza psicosocial. Madrid: Instituto

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