UNIVERSIDAD

TÉCNICA “LUIS VARGAS TORRES” DE

ESMERALDAS
CARRERA:
INGENIERÍA QUÍMICA
MATERIA:
INVESTIGACIÓN OPERATIVA
ALUMNO:
GUILLÉN RODRÍGUEZ ELVIS
PROFESORA:
ING. BEDOYA FLORES CAROLINA
AÑO:
2022
Nombre: Elvis Guillén R.

INVESTIGACIÓN OPERATIVA
¿Qué es la Investigación Operativa?
La Investigación de Operaciones (IO) es una herramienta metodológica con enfoque cuantitativo,
nos permite tomar decisiones óptimas a través de los diversos algoritmos, modelos y métodos de
solución enfocados a problemáticas o situaciones como: producción con recursos limitados,
distribución y transporte de mercancías o productos, asignación tareas, administración y control
de recursos financieros, humanos y/o materiales; todo lo anterior con el propósito de mejorar y
optimizar los procesos, aumentar utilidades y disminuir tiempos o costos.
Esta herramienta es de gran relevancia ya que se puede obtener una solución cuantitativa a
problemas de diversos tipos o enfoques para tomar una buena decisión basada en el proceso
analítico, tiene aplicación en cualquier disciplina o sector de diversa dimensión, que puede ir
desde un pequeño negocio o establecimiento hasta una gran empresa u organización de cualquier
giro.

Antecedentes históricos
El término IO se utiliza por primera vez en el año 1939 durante la 2da Guerra Mundial,
específicamente cuando surge la necesidad de investigar las operaciones tácticas y estratégicas
de la defensa aérea, ante la incorporación de un nuevo radar, en oportunidad de los ataques
alemanes a Gran Bretaña. El avance acelerado de la tecnología militar hace que los ejecutivos y
administradores militares británicos deban recurrir a los científicos, en pos de apoyo y
orientación en la planificación de su defensa. El éxito de un pequeño grupo de científicos que
trabajaron en conjunto con el ejecutivo militar a cargo de las operaciones en la “línea”, derivó en
una mayor demanda de sus servicios y la extensión del uso de la metodología a USA, Canadá y
Francia entre otros.

Características de la investigación de operaciones 

Entre las principales características de la investigación operativa se encuentran las siguientes: 
 Para investigar los problemas utiliza el método científico de investigación. 
 El proceso de investigación inicia con la observación de problemas y recolección de
datos.
 El problema se presenta de forma cuantitativa, sólo de esta forma es posible su análisis y
evaluación. 
 El objetivo de este método es solucionar problemas organizacionales.
 Se encarga de encontrar la mejor alternativa para la solución del problema.
 Para que este método funcione es necesario realizar el trabajo en equipo, el cual debe
estar formado por expertos. 
Nombre: Elvis Guillén R.

Campos de aplicación de la investigación operativa

Dentro de una empresa la investigación operativa se aplica en las áreas de producción y
envasado de productos, contabilidad, logística, marketing, manufactura, asignación de costos,
horarios, maquinas, puestos, así como en las rutas de embarque y transportación, entre otras más.
Otros ejemplos:
A. Relativa a personas:
1. Organización y gerencia.
2. Ausentismo y relaciones de trabajo.
3. Economía.
4. Decisiones individuales.
5. Investigaciones de mercado.
B. Relativa a personas y máquinas:
1. Eficiencia y productividad.
2. Organización de flujos en fábricas.
3. Métodos de control de calidad, inspección y muestreo.
4. Prevención de accidentes.
5. Organización de cambios tecnológicos.
C.  Relativa a movimientos:
1. Transporte.
2. Almacenamiento, distribución y manipulación.
3. Comunicaciones.

Elementos clave para la investigación operativa

1. Probabilidad y estadísticas: La investigación operativa ayuda a medir el riesgo, extraer
datos para encontrar valiosas conexiones e ideas, probar conclusiones y hacer pronósticos
confiables.
2. Optimización: La investigación de operaciones se encarga de reducir las elecciones a lo
mejor cuando existen innumerables opciones posibles y compararlas es difícil.
3. Simulación: La investigación operativa tienen la capacidad de probar enfoques e ideas
para mejorar.

Usos de la investigación operativa

 Tomar decisiones estratégicas: Permite descubrir si es necesario reemplazar el sistema
de una organización o cambiar sus políticas para la administración.
 Tomar decisiones operacionales: Permite encontrar las mejores estrategias para
organizar a la plantilla laboral de una organización, encontrar cuál es el plan adecuado
Nombre: Elvis Guillén R.

para el desarrollo de productos y cuál es la estrategia que requiere un menor uso de

recursos. 

Etapas de la investigación operativa

Para llevar a cabo la investigación operativa o investigación de operaciones, y encontrar la
solución del problema establecido, es necesario completar los siguientes pasos: 
1.Formular el problema: Durante la investigación operativa, para que la solución del problema
tenga mayor exactitud, es importante identificarlo y conocer las consecuencias que tiene en la
organización. Posteriormente, se elabora un marco teórico, los objetivos y limitaciones
considerando cuál es la mejor solución y qué método debe aplicarse. Para finalizar el primer
paso, se recaban los datos relacionados con el problema para identificar las variables y crear una
hipótesis. 
2.Formulación del modelo matemático: Cuando el problema se encuentre formulado, se busca
un modelo que lo represente y que al mismo tiempo contribuya a la solución. El modelo debe de
ser una representación abstracta de la realidad que permita analizar de forma eficaz las opciones
que solucionen el problema. 
3.Solución del modelo matemático: Una vez que el modelo se establezca, lo siguiente es
encontrar las posibles variables. Para solucionarlo es necesario darle un valor a las variables con
el fin de mejorar la efectividad de sistema. 
4.Validación del modelo: Este paso de la investigación operativa consiste en comprobar que la
solución cumpla los requisitos del problema. 
5.Implementar la solución: Al comprobar el modelo de solución, el siguiente paso es aplicarlo.
El equipo responsable debe informar sobre las actualizaciones al implementar el método. Al
identificar el problema, los procesos que se utilizaban anteriormente, deben modificarse.

Limitaciones de la investigación operativa

Algunas de las limitaciones de la investigación de operaciones son las siguientes: 
 Generalmente, se necesita simplificar el problema para poder controlarlo y solucionarlo.
 Los modelos solo encuentran la solución para un objetivo.
 Muchas veces es más costoso implementar el modelo que los beneficios que tiene para la
organización.
 En la mayoría de los problemas no se consideran las restricciones.