La sesión 1 se enfocó en promover el involucramiento laboral para fortalecer la ejecución de

actividades y la toma de decisiones del personal. Con una duración de 2 horas y 30 minutos y
la participación de 9 colaboradores, se desarrolló de la siguiente manera:

1. Planificación de la sesión:

 Comenzó con la presentación de los encargados de la sesión y la Dinámica

“Abanico de Estimas”, que busca fomentar la confianza y la cooperación entre
los miembros del grupo.

 Duración: 10 minutos.

 Materiales y recursos: Cañón multimedia, laptop, equipo de sonido, posits, y

lapiceros.

2. Presentación del tema:

 Se solicitó a los participantes definir las palabras "PERTENENCIA" y

"RESPONSABILIDAD" relacionadas con el ámbito laboral mediante la técnica de
lluvia de ideas.

 Duración: 15 minutos.

 Materiales y recursos: Ambiente adecuado, sillas, mesa, laptop, parlantes, y

cañón multimedia.

3. Recojo de saberes previos y/o experiencias:

 Se proyectaron dos videos cortos relacionados con el reconocimiento laboral y

la motivación y sentido de pertenencia en el trabajo, seguidos de preguntas
para conocer los saberes previos de los colaboradores.

 Duración: 15 minutos.

 Materiales y recursos: Laptop, parlantes, cañón multimedia, diapositivas, hojas

bond, y lapiceros.

4. Profundización del tema:

 Se brindó un concepto y estrategias sobre los tipos de motivación en el

entorno laboral, seguido de la dinámica "Juego de Preguntas" para estimular la
comprensión de la misión y objetivos de la empresa.

 Duración: 1 hora y 5 minutos.

 Materiales y recursos: No especificados.

5. Break:

 Se proporcionó un tiempo de 15 minutos para que los colaboradores

descansaran, comieran o utilizaran los servicios higiénicos.

6. Evaluación de la sesión de aprendizaje:

 Concluyó con una breve conclusión de la sesión, ejemplos para evaluar su

efectividad, y un espacio para preguntas y respuestas mediante la
retroalimentación.
  Duración: 10 minutos.

 Materiales y recursos: Ficha de satisfacción.

En resumen, la sesión 1 se dedicó a promover el involucramiento laboral mediante actividades

prácticas y dinámicas que fomentan la confianza, la cooperación, y la comprensión de la misión
y objetivos de la empresa.

La sesión 2 se enfocó en establecer vínculos estrechos, solidarios y siempre orientados a

conseguir una misma meta en los trabajadores, con una duración de 2 horas y 30 minutos y la
participación de 9 colaboradores. Se desarrolló de la siguiente manera:

1. Planificación de la sesión:

 Inició con saludos y presentación del encargado de la sesión, seguido de una

presentación de los participantes y expectativas de la capacitación. Se explicó
el objetivo de la capacitación y su relevancia en el entorno laboral. Luego, se
llevó a cabo la dinámica "Cambio de Roles", donde los participantes
resolvieron casos asignados.

 Duración: 10 minutos.

 Materiales y recursos: Cañón multimedia, laptop, equipo de sonido.

2. Presentación del tema:

 Se proyectó un video reflexivo sobre "Trabajo en Equipo" para destacar la

importancia del involucramiento y trabajo en equipo en una empresa.

 Duración: 15 minutos.

 Materiales y recursos: Ambiente adecuado, sillas, laptop, parlantes, cañón

multimedia.

3. Recojo de saberes previos y/o experiencias:

 Se llevó a cabo la dinámica "La pelota preguntona" para conocer los saberes
previos de los colaboradores y promover la interacción grupal.

 Duración: 15 minutos.

 Materiales y recursos: Laptop, parlantes, cañón multimedia, diapositivas, hojas

bond, lapiceros.

4. Profundización del tema:

 Se brindaron conceptos y técnicas para mejorar el trabajo en equipo, seguido

de la dinámica "Isla Desierta" y "Cambio de Roles" para fomentar el
cumplimiento de objetivos, la motivación y la creatividad en los colaboradores.

 Duración: 1 hora y 5 minutos.

  Materiales y recursos: Equipo de sonido, diapositivas, lapiceros.

5. Break:

 Se proporcionó un tiempo de 15 minutos para que los colaboradores

descansaran, comieran o utilizaran los servicios higiénicos.

6. Evaluación de la sesión de aprendizaje:

 Se aplicó una ficha de satisfacción para evaluar lo aprendido y la productividad

de la sesión, y se agradeció por la asistencia.

 Duración: 10 minutos.

 Materiales y recursos: Ficha de satisfacción.

En resumen, la sesión 2 se centró en promover el trabajo en equipo y el involucramiento

laboral a través de dinámicas y actividades que fomentaron la interacción, la colaboración y el
desarrollo de habilidades para la resolución de problemas.

La sesión 3 se enfocó en el desarrollo de habilidades de escucha activa, con el objetivo de que

los participantes aprendieran a escuchar con atención y comprender completamente el
mensaje del interlocutor antes de responder. Con una duración de 2 horas y 30 minutos y la
participación de 9 colaboradores, se desarrolló de la siguiente manera:

1. Planificación de la sesión:

 Se inició con la presentación de los encargados de la sesión y la aplicación de la

técnica "Presentaciones en Grupo", donde los participantes se dividieron en
equipos para preparar presentaciones sobre temas relacionados con la
comunicación laboral.

 Duración: 10 minutos.

 Materiales y recursos: Cañón multimedia, laptop, equipo de sonido.

2. Presentación del tema:

 Se proyectó un video reflexivo sobre "Escucha Activa Para La Solución De

Conflictos" para concienciar sobre la importancia de la escucha activa en el
ámbito laboral.

 Duración: 15 minutos.

 Materiales y recursos: Ambiente adecuado, sillas, mesa, laptop, parlantes,

cañón multimedia, y videos.

3. Recojo de saberes previos y/o experiencias:

 Se realizó una encuesta en línea para identificar los conocimientos previos de

los colaboradores sobre comunicación laboral y habilidades de escucha activa.

 Duración: 15 minutos.
  Materiales y recursos: Laptop, parlantes, cañón multimedia, diapositivas, lista
de música, video, venda para los ojos.

4. Profundización del tema:

 Se llevó a cabo un ejercicio práctico de discusión de casos reales para mejorar

las habilidades de comunicación interpersonal y la resolución de problemas
entre los profesores.

 Duración: 1 hora y 5 minutos.

 Materiales y recursos: Cañón multimedia, diapositivas, lista de música, video,

hojas impresas con el caso.

5. Break:

 Se proporcionó un tiempo de 15 minutos para que los colaboradores

descansaran, comieran o utilizaran los servicios higiénicos.

6. Evaluación de la sesión de aprendizaje:

 Se presentó un resumen de los conceptos y estrategias clave, seguido de un

espacio para preguntas y respuestas para evidenciar la auto-reflexión de los
participantes.

 Duración: 10 minutos.

 Materiales y recursos: Ficha de satisfacción y útiles de escritorio.

En resumen, la sesión 3 se centró en el desarrollo de habilidades de escucha activa mediante

actividades prácticas y reflexivas que promovieron la interacción y el aprendizaje significativo
entre los participantes.

La sesión 4 se enfocó en fomentar la comunicación efectiva entre el personal administrativo y

otros miembros del equipo, con el fin de garantizar una colaboración efectiva y una resolución
rápida de problemas. Con una duración de 2 horas y 30 minutos y la participación de 9
colaboradores, se desarrolló de la siguiente manera:

1. Planificación de la sesión:

 Se inició con el saludo y la presentación del encargado de la sesión, seguido de

la presentación de los participantes y las expectativas de la capacitación.

 Se mostró el video "EJEMPLO DE COMUNICACIÓN" para concientizar a los

participantes sobre la importancia de la comunicación en el entorno laboral.

 Duración: 5 minutos.

 Materiales y recursos: Cañón multimedia.

2. Presentación del tema:

  Se evidenció la importancia de la comunicación laboral mediante diapositivas,
videos cortos, investigaciones y estadísticas.

 Duración: 10 minutos.

 Materiales y recursos: Ambiente adecuado, sillas, mesa, laptop, parlantes,

cables, cañón multimedia, imágenes, video y diapositivas.

3. Recojo de saberes previos y/o experiencias:

 Se utilizó la técnica juego de roles para fomentar la comunicación efectiva

entre el personal administrativo y otros miembros del equipo.

 Duración: 10 minutos.

 Materiales y recursos: Papelotes, plumones.

4. Profundización del tema:

 Se aplicó el Outdoor Training mediante la actividad "Construcción de un

Puente con Materiales Reciclados" para potenciar las habilidades laborales y
personales de los trabajadores.

 Duración: 1 hora y 5 minutos.

 Materiales y recursos: Lugar deportivo, materiales reciclados.

5. Break:

 Se proporcionó un tiempo de 15 minutos para que los colaboradores

descansaran, comieran o utilizaran los servicios higiénicos.

6. Aplicación práctica:

 Se brindó un feedback sobre lo trabajado anteriormente y se llevó a cabo la

dinámica "Cuenta hasta 20" para fomentar el trabajo en equipo, la
comunicación, la colaboración y la escucha activa.

 Duración: 15 minutos.

7. Evaluación de la sesión de aprendizaje:

 Se aplicó una ficha de satisfacción (encuesta de la sonrisa) para evaluar lo

aprendido y la productividad de la sesión.

 Duración: 10 minutos.

 Materiales y recursos: Ficha de satisfacción y útiles de escritorio.

En resumen, la sesión 4 se enfocó en promover la comunicación efectiva y la colaboración

entre el personal administrativo y otros miembros del equipo a través de actividades prácticas
y reflexivas que fomentaron el trabajo en equipo y la escucha activa.