Desafios de la Transformacion Digital en las PYMES

Equipo 2
Claudia Joaquin Acosta A00115603
Diego Jose A00114746

Informatica Aplicada a los Negocios

Ing. Osvaldo Mota

Nos encontramos en constantes avances tecnológicos, lo que nos ha impulsado hacia la nueva era
industrial 4.0. Lo que conlleva a generar una transformación digital por la necesidad que se presenta.
Esta revolución, caracterizada por la incorporación de tecnologías digitales, presenta tanto amenazas
como oportunidades significativas.

Es importante la adaptación en esta nueva era industrial para sobrevivir y poder competir en el entorno
empresarial, ya que muchas iniciativas fallan debido a su falta de mentalidad, procesos y cultura.

Por ende, las PYMES, las cuales son cruciales para la economía, presentan desafíos particulares en su
transformación digital ya que avanzan más lentamente que las grandes empresas, estas carecen de
modelos y guías prácticas, y sus directivos necesitan conocimientos y experiencias para implementar
estrategias digitales efectivas.

Por las razones antes mencionadas, como futuros Gerentes de Negocios es crucial abordar los desafíos
que puedan llegar a presentarse al construir habilidades digitales y a su vez superar los futuros
obstáculos para impulsar la transformación digital en las empresas.

De hecho, la transformación digital en el contexto de la cuarta revolución industrial nos señala que estas
están cambiando radicalmente la forma en que vivimos. Se señala que la velocidad, la amplitud y la
complejidad de los cambios actuales son sin precedentes, y que todas las industrias se ven afectadas. La
convergencia de tecnologías digitales como inteligencia artificial, internet de las cosas y blockchain
redefine la separación entre lo físico, digital y biológico. Este cambio, impulsado por dispositivos móviles
y avances tecnológicos, afecta tanto la demanda como la oferta, transformando las expectativas de los
clientes, la innovación colaborativa y las formas organizativas. Por tal razón, se resalta la importancia de
centrarse en lo dicho anteriomente para la competitividad futura. Debemos considerar estos cambios
para mantener un éxito en este entorno dinámico y que se encuentra en constante evolución.

Por otra parte, la transformación digital a través de la integración y explotación de las nuevas
tecnologías, denominadas SMACIT (Social, Mobile, Analytics, Cloud Computing e Internet of Things). Ésta
transformación supone uno de los mayores retos para las organizaciones en la actualidad, ya que
ninguna es inmune a sus efectos. Por ende, las empresas deben centrarse en la integración de estas
tecnologías para transformar la forma de trabajar y resolver problemas concretos. En consecuencia, la
revolución digital es una oportunidad y una obligación para las empresas, ya que los clientes son cada
vez más digitales y buscan una experiencia más satisfactoria. Debemos comprender esta evolución
tecnológica para garantizar la competitividad y la satisfacción del cliente en un entorno empresarial en
constante cambio.

En este caso vemos como los diferentes procesos de la digitalización forman parte importante del
crecimiento de las empresas a nivel de informática teniendo como ejemplo la eliminación de procesos
manuales en las compañías, desarrollando así una mejor optimización de resultados pudiendo acceder a
nuevos ingresos y también reduciendo costos resaltando así a las mejoras a la experiencia de los clientes
, sabiendo aprovechar las oportunidades y transformaciones disponibles digitalmente de las empresas
teniendo en cuenta los factores de cada organización esto puede ayudar a alcanzar los niveles mas altos
para mantenerse a la vanguardia, explotando las fronteras de la innovación en la digitalización.

También influye el Big Data de cada empresa porque este ayuda a la capacitación de los empleados y la
automatización de los procesos productivos, hoy en día las empresas saben que la tecnología tiene gran
impacto y influencia en los negocios dando beneficios que pueden venir de la digitalización , gracias a al
desarrollo de la tecnología como lo es la SMACIT, esto traerá muchos cambios muchos cambios en las
organizaciones y nuestra sociedad en general.

Morakanyane proponen y hablan del proceso que mejora el desarrollo de las capacidades de la empresa
digitales de los modelos de negocio , las operaciones y las estrategias con la mejoras experiencias al
cliente que ayudan aumentar el valor de la misma.

Al principio el enfoque en el mundo empresarial era otro tanto así que que hubo que convencer a los
altos ejecutivos esa era la principal preocupación pero todo fue cambiando cuando se creó una
necesidad comercial de avanzar y explotar lo que las nuevas tecnologías ofrecían en ese entonces ,
actualmente las tecnologías digitales no solo se reservan para las grandes compañías sino que también
las PYMES puede acceder a ellas.

También cuenta con algunas ventajas las cuales son jerarquías más simples permitiendo tomar
decisiones más rápidas teniendo en cuenta que el director general o el gerente puede participar dando
dando a entender su compromiso.

Estás también bien tienen limitaciones pero las corrigen de forma muy prudente a nivel de riegos , son
muy importantes porque son el motor que impulsa a crear riquezas , dan empleos a manos de obra pero
hay que tener en cuenta que tienen muchos subes y bajas en la economía

Para concluir nos encontramos en un momento en que la tecnología, los avances son importantes y no
se pueden parar , poco a poco la dinámica de la digitalización abarcará el 100% de la necesidad de la
empresas para esta brindar un mejor desempeño al usuario final.

El informe 2020 de Liveware y Mega International destaca los inhibidores y habilitadores de la

transformación digital para las empresas en América Latina, identificando barreras y factores clave de
éxito.También señaló que eliminar la duplicidad, la inconsistencia y otros comportamientos inhibidores
requiere una visión holística de la organización. Además, destaca los desafíos que enfrentan las pymes
en la transformación digital, como la transformación del modelo de negocio, el compromiso del cliente,
el cambio cultural, los desafíos tecnológicos y estratégicos, el liderazgo, la gestión del talento y el cambio
estructural.
Revisión adicional de inhibidores.
Falta de visión compartida: La organización carece de compromiso con la transformación y carece de
comunicación y colaboración efectiva entre áreas y con la dirección de TI. Propuesta de valor poco clara:
la falta de comprensión de las necesidades del cliente dificulta la creación de valor agregado.
Complejidad de los procesos de negocio: la falta de planificación afecta la cadena de valor y la capacidad
de responder al cambio. Síndrome de silo: Diferentes áreas operan en silos sin una visión unificada de
datos y procesos.
Baja madurez organizacional: no se comparten datos y falta coordinación entre regiones. Alta
conectividad y longevidad tecnológica: componentes clave como ERP y CRM carecen de planes de
actualización.
Los coordinadores incluyen: Planificación estratégica centrada en el cliente: cultura colaborativa y
gestión del cambio relacionados con nuevos proyectos transformacionales.
La mente abierta de las alianzas: asociarse con startups como acelerador de la innovación. Principios
arquitectónicos definidos: arquitectura empresarial clara y procesos claros.
Madurez de Procesos Técnicos: Desarrollo integral de procesos técnicos para asegurar una experiencia
positiva al cliente. Desarrollo de arquitectura técnica: alineación con funcionalidad a largo plazo y
conexión de componentes clave.
 Fábricas digitales que entregan productos digitales: equipos multidisciplinarios desarrollan nuevas
experiencias comerciales. Talento digital: inversión en formación continua e incorporación de nuevo
talento.
El informe dice que eliminar la duplicación, la inconsistencia y otros comportamientos disruptivos
requiere una visión holística de la organización. Además, destaca los desafíos que enfrentan las pymes
en la transformación digital, como la transformación del modelo de negocio, el compromiso del cliente,
el cambio cultural, los desafíos tecnológicos y estratégicos, el liderazgo, la gestión del talento y el cambio
estructural.
Otros estudios han destacado la importancia de la legislación, la estrategia empresarial, la gestión, el
trabajo y la consulta pública como facilitadores o barreras. Además, se destacó la necesidad de
capacitación continua, habilidades no técnicas e integración de la ciberseguridad en los proyectos. Una
implementación exitosa requiere una comprensión profunda de la organización y una visión adecuada
de los facilitadores e inhibidores. Stantoft et al. (2020) identificaron como facilitadores la
legislación/estándares, estrategias bien pensadas, mano de obra calificada, asesoramiento público y
modelos de negocio claros. Los obstáculos son la falta de comprensión estratégica, la falta de recursos, la
falta de protección de datos, la resistencia al cambio y la falta de comprensión de la Industria 4.0.