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  • Resolucion de Conflictos Power P

    Cargado por

    Grace Calderon mozo
    17 vistas8 páginas
    Este documento describe los pasos para resolver conflictos de manera pacífica. Explica que es importante entender las posiciones de todas las partes involucradas, comunicarse efectivamente, generar soluciones creativas, elegir la mejor opción, y manejar el estrés durante el proceso. Los pasos clave incluyen entender el problema, comunicarse con la otra parte, generar ideas, seleccionar una solución, y explorar alternativas con la ayuda de un mediador si es necesario.

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    Resolucion de Conflictos Power p

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    Resolucion de Conflictos Power P

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    Este documento describe los pasos para resolver conflictos de manera pacífica. Explica que es importante entender las posiciones de todas las partes involucradas, comunicarse efectivamente, generar soluciones creativas, elegir la mejor opción, y manejar el estrés durante el proceso. Los pasos clave incluyen entender el problema, comunicarse con la otra parte, generar ideas, seleccionar una solución, y explorar alternativas con la ayuda de un mediador si es necesario.

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    RESOLUCION

    DE CONFLICTOS
    Servicio de Psicopedagogia
    ¿Que es Resolución de Conflictos?
    ¿PORQUE SE DEBERIA RESOLVER UN CONFLICTO?
    Resolución Pacifica y
    Las negociaciones
    rápida
    pueden convertir
    a tu oposicion en
    tu aliado

    Se puede negociar
    Las negociaciones
    Se puede ahorran tu energía
    aprender
    PASOS PARA LA
    RESOLUCION DE
    CONFLICTOS
    ENTENDIENDO EL CONFLICTO COMUNICACION CON LA OPOSICION

    Pónganse en los zapatos del


    Es importante que sepas otro.
    definir tu propia posición e Deje que quien quiera,
    intereses en el conflicto, y participe.
    entender aquellos de tu Comuniquen lo que les
    oponente. perturba.
    ¡Cuando los otros hagan lo
    mismo, no reaccionen
    emocionalmente!
    Escuchen activamente.
    Hablen de si mismos
    Sea concreto, pero flexible
    LLUVIA DE IDEAS ELIGIENDO LA MEJOR SOLUCION

    Ahora que sabes cuáles Identifique las mejores


    son los intereses de ambas ideas que se encontraron.
    partes, y cómo Estas son las ideas con las
    comunicarse mejor con la que trabajarás durante el
    oposición, puedes proceso de resolución de
    comenzar a pensar en conflictos.
    soluciones.
    UTILIZANDO UN MEDIADOR EXPLORANDO LAS ALTERNATIVAS

    Para poder encontrar una


    El mediador puede ayudar
    alternativa, comienza con
    a ambos lados a acordar
    la lluvia de ideas. Luego,
    de acuerdo a un estándar
    considera los pros y
    con el cual se medirá la
    contras de cada
    resolución.
    alternativa. Piensa qué
    alternativa es realista y
    práctica. También piensa
    como la puedes hacer aún
    mejor.
    MANEJANDO SITUACIONES ESTRESANTES

    Todas estas situaciones


    son estresantes, con la
    intención de poner presión
    adicional sobre tus
    hombros para obtener
    resultados rápidos.
    Cuando una situación
    como esta ocurre,
    mantente calmado, y
    muévete despacio

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