Buscar en Wikipedia

Desescalamiento
Artículo Hablar

Idioma Descargar PDF Mirar Editar

El desesgo es la reducción del sesgo, particularmente con respecto al juicio y la toma de decisiones . El juicio y la toma de decisiones
sesgados son aquellos que se desvían sistemáticamente de las prescripciones de estándares objetivos como los hechos, la lógica y el
comportamiento racional o normas prescriptivas . Los juicios y la toma de decisiones sesgados existen en ámbitos importantes como la
medicina, el derecho, las políticas y los negocios, así como en la vida cotidiana. Los inversores, por ejemplo, tienden a aferrarse a las acciones
que caen durante demasiado tiempo y a vender las acciones que suben demasiado rápido . Los empleadores exhiben una discriminación
considerable en las prácticas de contratación y empleo, [1] y algunos padres continúan creyendo que las vacunas causan autismo a pesar de
saber que este vínculo se basa en evidencia falsificada. [2] A nivel individual, las personas que exhiben menos sesgo de decisión tienen
entornos sociales más intactos, menor riesgo de consumo de alcohol y drogas, menores tasas de delincuencia infantil y capacidades
superiores de planificación y resolución de problemas. [3]

La desprejuiciación puede ocurrir dentro de quien toma las decisiones. Por ejemplo, una persona puede aprender o adoptar mejores
estrategias para emitir juicios y tomar decisiones. [2] [4] El desesgo también puede ocurrir como resultado de cambios en factores externos,
como cambiar los incentivos relevantes para una decisión o la manera en que se toma la decisión. [5]

Hay tres enfoques generales para desviar el juicio y la toma de decisiones, y los costosos errores con los que se asocia el juicio y la toma de
decisiones sesgados: cambiar incentivos , empujar y capacitar. Cada enfoque tiene fortalezas y debilidades. Para obtener más detalles,
consulte Morewedge y colegas (2015). [2]

Contenido

Enfoques generales

Incentivos

Cambiar los incentivos puede ser un medio eficaz para desviar el juicio y la toma de decisiones. Este enfoque generalmente se deriva de
teorías económicas que sugieren que las personas actúan en su propio interés buscando maximizar su utilidad a lo largo de su vida. Muchos
sesgos en la toma de decisiones pueden ocurrir simplemente porque es más costoso eliminarlos que ignorarlos. [6] Hacer que las personas
sean más responsables de sus decisiones (aumentar los incentivos), por ejemplo, puede aumentar la medida en que invierten recursos
cognitivos en la toma de decisiones, lo que lleva a una toma de decisiones menos sesgada cuando las personas generalmente tienen una
idea de cómo debe ser una decisión. hecho. [7] Sin embargo, "sesgo" podría no ser el término apropiado para este tipo de errores en la toma
de decisiones. Estos errores "basados en estrategias" ocurren simplemente porque el esfuerzo necesario supera el beneficio. [6] Si una
persona toma una decisión subóptima basada en un sesgo real, entonces los incentivos pueden exacerbar el problema. [7] Un incentivo en
este caso puede simplemente hacer que la persona realice el comportamiento subóptimo con más entusiasmo. [6]

Los incentivos se pueden calibrar para cambiar las preferencias hacia comportamientos más beneficiosos. Los recortes de precios de
alimentos saludables aumentan su consumo en las cafeterías escolares, [8] y los impuestos a los refrescos parecen reducir el consumo de
refrescos por parte del público. Las personas a menudo están dispuestas a utilizar incentivos para cambiar su comportamiento a través de un
mecanismo de compromiso. Los compradores, por ejemplo, estaban dispuestos a renunciar a un reembolso en efectivo por productos
alimenticios saludables si no aumentaban el porcentaje de alimentos saludables en sus cestas de la compra. [9]

Los incentivos pueden resultar contraproducentes cuando están mal calibrados o son más débiles que las normas sociales que impedían
comportamientos indeseables. Los grandes incentivos también pueden llevar a las personas a asfixiarse bajo presión. [10]

empujones

Los empujones , los cambios en la presentación de la información o la manera en que se obtienen juicios y decisiones son otros medios para
desviar el sesgo. Las personas pueden elegir alimentos más saludables si pueden comprender mejor su contenido nutricional [11] y pueden
elegir comidas bajas en calorías si se les pregunta explícitamente si les gustaría reducir sus guarniciones. [12] Otros ejemplos de empujones
incluyen cambiar qué opción es la opción predeterminada a la que se asignará a las personas si no eligen una opción alternativa, poner un
límite en el tamaño de la porción de refresco o inscribir automáticamente a los empleados en un programa de ahorro para la jubilación.

Capacitación

La capacitación puede efectivamente desviar a los tomadores de decisiones a largo plazo. [2] [13] [14] La capacitación, hasta la fecha, ha
recibido menos atención por parte de académicos y formuladores de políticas que incentivos y empujones porque los esfuerzos iniciales de
capacitación para eliminar el sesgo dieron como resultado un éxito mixto (ver Fischhoff, 1982 en Kahneman et al. [15] ) . . Los tomadores de
decisiones podrían evitar efectivamente el sesgo mediante capacitación en dominios específicos. Por ejemplo, se puede capacitar a expertos
para que tomen decisiones muy precisas cuando la toma de decisiones implica reconocer patrones y aplicar respuestas apropiadas en
dominios como la extinción de incendios, el ajedrez y el pronóstico del tiempo. Sin embargo, hasta hace poco no se descubrió evidencia de
un sesgo más general, entre dominios y diferentes tipos de problemas. La razón de la falta de un mayor desesgo en el dominio general se
atribuyó a que los expertos no reconocieron la "estructura profunda" subyacente de los problemas en diferentes formatos y dominios. Los
meteorólogos pueden predecir la lluvia con gran precisión, por ejemplo, pero muestran el mismo exceso de confianza en sus respuestas a
preguntas triviales básicas que el resto de personas. Una excepción fue la formación de posgrado en campos científicos que dependían en
gran medida de estadísticas como la psicología. [dieciséis]

Los experimentos realizados por Morewedge y colegas (2015) han descubierto que los juegos de computadora interactivos y los videos
instructivos pueden provocar un desesgo a largo plazo a nivel general. En una serie de experimentos, el entrenamiento con juegos de
computadora interactivos que proporcionaban a los jugadores retroalimentación personalizada, estrategias de mitigación y práctica, redujo
seis sesgos cognitivos en más de un 30% inmediatamente y en más de un 20% hasta tres meses después. Los sesgos reducidos fueron
anclaje, sesgo de punto ciego, sesgo de confirmación , error de atribución fundamental, sesgo de proyección y representatividad. [2] [13]

La formación en previsión de clases de referencia también puede mejorar los resultados. La previsión de clases de referencia es un método
para desviar sistemáticamente estimaciones y decisiones, basándose en lo que Daniel Kahneman llama la visión exterior . Como señaló
Kahneman en Thinking, Fast and Slow (p. 252), una de las razones por las que el pronóstico de clases de referencia es eficaz para eliminar el
sesgo es que, a diferencia de los métodos de pronóstico convencionales, tiene en cuenta las llamadas "incógnitas desconocidas " . " Según
Kahneman, la previsión de clases de referencia es eficaz para eliminar el sesgo y "ha recorrido un largo camino" en la implementación
práctica desde que propuso originalmente la idea con Amos Tversky (p. 251).

A veces estrategias efectivas

Incentivos
Pagar a las personas por un comportamiento óptimo a través de bonificaciones o ofreciendo descuentos (por ejemplo, para hacer
ejercicio, tomar sus medicamentos, intercambiar vehículos de bajo consumo de combustible, como el programa " dinero por chatarra ").
[17]

Gravar a las personas por comportamiento subóptimo (p. ej., beber refrescos, fumar tabaco y marihuana).

empujones
Usar el efecto predeterminado para empujar a las personas hacia decisiones óptimas para quien toma las decisiones o la sociedad.

Dispositivos de compromiso que hacen que sea más costoso tomar decisiones subóptimas (por ejemplo, Schwartz et al., 2014 [9] ).

Replantear las opciones de elección de manera que resalten los atributos importantes. Etiquetar la carne de una hamburguesa con un 25%
de grasa, por ejemplo, hace que las personas sean más sensibles al contenido de grasa que etiquetarla como un 75% magra.

Presentar información en formatos que faciliten la evaluación de la información crítica, como mostrar el valor nutricional mediante un
sistema de "semáforo". [11]

Capacitación
Proporcionar a las personas comentarios personalizados sobre la dirección y el grado en que exhiben prejuicios. [2]

Enseñar una estrategia de "considerar la alternativa", como considerar una razón alternativa plausible para un evento que la causa que
uno sospecha. [18]

Enseñar a las personas razonamiento estadístico y reglas normativas que desconocen. [dieciséis]

Alentar a las personas a adoptar la perspectiva de una persona que experimentará las consecuencias de su decisión puede reducir los
prejuicios. Los participantes a quienes se les mostró una imagen "transformada" de su rostro para parecerse a ellos mismos al jubilarse
tenían más probabilidades de ahorrar dinero para el futuro en lugar de elegir recibirlo en el presente. [19]

Fomentar, incentivar o hacer obligatorio el uso de pronósticos de clases de referencia . El pronóstico de clases de referencia se hizo
obligatorio en Gran Bretaña y Dinamarca para grandes proyectos gubernamentales de infraestructura con el propósito explícito de
eliminar el sesgo de optimismo .

Ver también

Mitigación del sesgo cognitivo

Modificación del sesgo cognitivo

Vulnerabilidad cognitiva

Previsión de clases de referencia

Referencias

1. ^ Mullainathan, Sendhil (3 de enero de 2015). "Sesgo racial, incluso 11. ^ un segundo Trudel, Rémi; Murray, Kyle B.; Kim, Soyoung; Chen, Shuo
cuando tenemos buenas intenciones" . Los New York Times . (2015). "El impacto de la codificación de colores del semáforo en las
Consultado el 25 de julio de 2016 . percepciones y opciones de salud alimentaria". Revista de Psicología
abcdef Experimental: Aplicada . 21 (3): 255–275. doi : 10.1037/xap0000049 .
2. ^ Morewedge, CK; Yoon, H.; Scopelliti, I.; Symborski, CW;
PMID 26121372 .
Korris, JH; Kassam, KS (13 de agosto de 2015). "Decisiones
antisesgadas: toma de decisiones mejorada con una única intervención 12. ^ Schwartz, J.; Riis, J.; Elbel, B.; Ariely, D. (8 de febrero de 2012). "Invitar
de capacitación" (PDF) . Perspectivas políticas de las ciencias del a los consumidores a reducir las porciones de comida rápida reduce
comportamiento y del cerebro . 2 (1): 129-140. doi : significativamente el consumo de calorías" . Asuntos de Salud . 31
10.1177/2372732215600886 . S2CID 4848978 . (2): 399–407. doi : 10.1377/hlthaff.2011.0224 . PMID 22323171 .

3. ^ Parker, Andrew M.; Fischhoff, Baruch (enero de 2005). "Competencia 13. ^ un segundo Morewedge, Carey K. (13 de octubre de 2015). "Cómo un
para la toma de decisiones: Validación externa mediante un enfoque videojuego ayudó a las personas a tomar mejores decisiones" .
de diferencias individuales". Revista de toma de decisiones conductuales Revisión de negocios de Harvard . Consultado el 17 de octubre de 2015
. 18 (1): 1–27. doi : 10.1002/bdm.481 . .

4. ^ Larrick, Richard (2004). "Desprejuicio". Manual de Blackwell sobre 14. ^ Dhami, Mandeep (2013). Juicio y toma de decisiones como habilidad:
juicio y toma de decisiones (1ª ed.). Malden, Massachusetts [ua]: aprendizaje, desarrollo y evolución . Prensa de la Universidad de
Blackwell. pag. 316.ISBN _ 978-1-4051-0746-4. Cambridge. ISBN 9781107676527.

5. ^ Sunstein, Richard H. Thaler, Cass R. (2008). Nudge: mejorar las 15. ^ Fischhoff, Baruch (30 de abril de 1982). "Desprejuiciamiento" . En
decisiones sobre salud, riqueza y felicidad (edición revisada y ampliada). Kahneman, Daniel; Eslovic, Paul; Tversky, Amos (eds.). Juicio en
New Haven, CT: Prensa de la Universidad de Yale. condiciones de incertidumbre: heurísticas y sesgos . Prensa de la
ISBN 9780300122237. Universidad de Cambridge. ISBN 9780521284141.

6. ^ a b c Arkes, Hal R. (1991). "Costos y beneficios de los errores de 16. ^ un segundo Nisbett, RE; Fong, GT; Lehman, DR; Cheng, PW (30 de
juicio: implicaciones de la eliminación del sesgo" . Boletín Psicológico octubre de 1987). "Enseñar el razonamiento". Ciencia . 238 (4827):
. 110 (3): 486–498. doi : 10.1037/0033-2909.110.3.486 . 625–631. Código Bib : 1987Sci...238..625N . doi :
10.1126/ciencia.3672116 . ISSN 0036-8075 . PMID 3672116 .
7. ^ un segundo Lerner, Jennifer S.; Tetlock, Philip E. (1999). "Contabilización
de los efectos de la rendición de cuentas". Boletín Psicológico . 125 (2): 17. ^ Simmons, José P.; LeBoeuf, Robyn A.; Nelson, Leif D. (2010). "El
255–275. doi : 10.1037/0033-2909.125.2.255 . PMID 10087938 . efecto de la motivación por la precisión sobre el anclaje y el ajuste:
¿las personas se ajustan a partir de los anclajes proporcionados?" .
8. ^ Francés, SA (2003). "Efectos de los precios en la elección de
Revista de Personalidad y Psicología Social . 99 (6): 917–932. doi :
alimentos" . La Revista de Nutrición . 133 (3): 841S–843S. doi :
10.1037/a0021540 . PMID 21114351 .
10.1093/jn/133.3.841S . PMID 12612165 .
18. ^ Hirt, Edward R.; Markman, Keith D. (1995). "Explicación múltiple: una
9. ^ un segundo Schwartz, J.; Mochón, D.; Wyper, L.; Maroba, J.; Patel, D.;
estrategia para considerar una alternativa para desviar los juicios".
Ariely, D. (3 de enero de 2014). "Más saludable mediante compromiso
Revista de Personalidad y Psicología Social . 69 (6): 1069–1086. doi :
previo". Ciencia Psicológica . 25 (2): 538–546. doi :
10.1037/0022-3514.69.6.1069 .
10.1177/0956797613510950 . PMID 24390824 . S2CID 5113311
. 19. ^ Hershfield, Hal E; Goldstein, Daniel G; Sharpe, William F; Zorro, Jesse;
Yeykelis, Leo; Carstensen, Laura L; Bailenson, Jeremy N (1 de
10. ^ Ariel, Dan; Gneezy, Uri; Loewenstein, George; Mazar, Nina (abril de
noviembre de 2011). "Aumento del comportamiento de ahorro a
2009). "Grandes apuestas y grandes errores" (PDF) . Revista de
través de representaciones del yo futuro que progresan con la edad"
Estudios Económicos . 76 (2): 451–469. doi : 10.1111/j.1467-
. Revista de investigación de mercados . 48 (SPL): S23-S37. doi :
937X.2009.00534.x . Archivado desde el original el 13 de marzo de
10.1509/jmkr.48.SPL.S23 . ISSN 0022-2437 . PMC 3949005 .
2016.
PMID 24634544 .

Portal : Psicología

Última edición hace 3 meses por Cornmazes

REL ATED ARTICLES

Cognitive bias Duration neglect Cognitive bias mitigation

Systematic pattern of deviation from n… Cognitive bias Reduction of the negative effects of co…

El contenido está disponible bajo CC BY-SA 4.0 a menos que se indique lo contrario.

Condiciones de uso • Política de privacidad • Escritorio