MERCADOTECNIA

INVESTIGACION
Luis Armando Carpio Lopez
4ILI1V / Nickol Galilea Reyna Davila

La mercadotecnia, también conocida como marketing, es el proceso de planificar y ejecutar la

concepción, establecimiento de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios
para crear intercambios que satisfagan los objetivos tanto de los individuos como de las
organizaciones.

En otras palabras, la mercadotecnia se trata de entender las necesidades y deseos de los

consumidores y desarrollar estrategias para satisfacer esas necesidades de manera rentable
para la empresa.

Características de la Mercadotecnia

Orientada al cliente: La mercadotecnia se centra en comprender y satisfacer las necesidades y

deseos de los clientes.

Proceso continuo: Es un proceso dinámico que implica investigación, planificación,

implementación y control.

Estratégica: Involucra la formulación de estrategias para alcanzar los objetivos organizacionales

relacionados con la comercialización de productos o servicios.

Interdisciplinaria: Combina aspectos de economía, psicología, sociología y estadística, entre

otras disciplinas.

Creativa: Requiere creatividad en la generación de ideas, diseño de productos, desarrollo de

campañas publicitarias, etc.

Medible: Permite el seguimiento y la evaluación de los resultados a través de métricas y análisis

de datos.

Ventajas de la Mercadotecnia

Satisfacción del cliente: Al centrarse en las necesidades del cliente, la mercadotecnia puede
conducir a una mayor satisfacción y fidelidad del cliente.

Incremento de las ventas: Una estrategia efectiva de mercadotecnia puede aumentar las
ventas y los ingresos de la empresa.
Creación de marca: La mercadotecnia contribuye a construir una identidad de marca sólida y
reconocible.

Adaptabilidad: Permite a las empresas adaptarse rápidamente a los cambios en el mercado y a

las preferencias del cliente.

Competitividad: Ayuda a las empresas a destacarse en un mercado competitivo al diferenciar

sus productos o servicios.

Rentabilidad: Una estrategia de mercadotecnia bien ejecutada puede generar un retorno

positivo de la inversión.

Desventajas de la Mercadotecnia

Costos: La implementación de estrategias de mercadotecnia puede ser costosa, especialmente

en publicidad y promoción.

Incertidumbre: A pesar de la investigación previa, los resultados de las estrategias de

mercadotecnia pueden ser inciertos debido a factores externos impredecibles.

Competencia: En mercados saturados, puede ser difícil destacarse entre la competencia y

captar la atención del cliente.

Presión temporal: Las estrategias de mercadotecnia exitosas requieren tiempo y esfuerzo para
planificar, ejecutar y evaluar adecuadamente.

Retroalimentación negativa: Una estrategia de mercadotecnia mal concebida o ejecutada

puede generar retroalimentación negativa de los clientes, dañando la imagen de la marca.

Cambios en el entorno: Los cambios en el entorno económico, político, tecnológico, etc.,

pueden requerir ajustes frecuentes en las estrategias de mercadotecnia.