Marketing

Marketing es una disciplina compuesta por un conjunto de estrategias y

métodos que se elaboran para la promoción y venta de un producto o servicio.
La palabra marketing deriva del inglés, que en español se traduce como
mercadotecnia.
El marketing abarca el estudio y análisis del mercado y de los consumidores. Evalúa
cuáles son las gestiones comerciales más recomendadas para ofrecer un producto
o servicio, captar la atención del consumidor y alcanzar su fidelización con la marca
o empresa.

Según Philip Kotler, estadounidense, economista y especialista en mercadeo,

elegido como Líder en Pensamiento de Marketing por la American
Marketing Association, el marketing es un proceso social y administrativo.
Es un proceso social porque interviene un grupo de personas que necesitan y
desean ofrecer e intercambiar productos con la colectividad. Es administrativo
porque se necesita planificar, organizar e implementar diferentes propuestas e
ideas para lograr el éxito de la empresa.

La función principal del marketing es determinar lo que las personas quieren o

desean y, a partir de allí, desarrollar el producto o servicio. Es decir, el
marketing estudia las necesidades del consumidor para después satisfacerlas de
forma eficiente.
El profesional del marketing, conocido como marketeer, se ocupa de realizar
diversas tareas de investigación de mercado. Análisis económicos, estudios de
comunicación, para ofrecer un producto o servicio de calidad y que satisfaga las
necesidades del consumidor.

El profesional del marketing concentra sus actividades en 4 elementos, que se

conocen como las 4P´s o marketing-mix:
1. Producto o servicio
2. Punto de venta o distribución
3. Precio
4. Promoción
El marketing-Mix es un pilar fundamental para que la empresa obtenga los
objetivos empresariales con poca inversión y mayor rentabilidad.
Por ello, el marketing de una empresa abarca, además de la creación, el
planeamiento y desarrollo de productos o servicios, el empleo de estrategias de
ventas en torno al consumidor.
En este sentido, la importancia de un plan de marketing radica en identificar los
puntos fuertes y los puntos débiles, y observar las oportunidades. Esto ayuda a
trazar las estrategias necesarias para conseguir los objetivos marcados y a
controlar la implementación de las diferentes fases a seguir.
El marketing puede ser empleado en diferentes áreas de negocios como el
marketing de turismo, marketing social, marketing deportivo, marketing político,
entre otros.

Objetivos del marketing

 Aumentar el consumo de un producto o servicio.
 Ampliar la visibilidad de un producto o servicio.
 Satisfacer las necesidades del consumidor.
 Educar al mercado.
 Crear y fortalecer una relación con el consumidor.

Estrategias de marketing
 Marketing de contenidos: crear y compartir contenido con el fin de atraer y
retener clientes potenciales.
 Redes sociales: utilizar plataformas sociales para construir una comunidad
en línea, interactuar y promocionar productos o servicios.
 Influencer marketing: colaborar con influencers en redes sociales para llegar
a más personas.
 Email marketing: enviar correos electrónicos personalizados para
promocionar ofertas.
 Marketing de búsqueda (SEM): utilizar anuncios pagados en buscadores para
aumentar la visibilidad y el tráfico a un sitio web.
 Optimización de motores de búsqueda (SEO): mejorar el ranking y visibilidad
en resultados de búsqueda.
 Promociones y descuentos: ofrecer ofertas especiales para atraer nuevos
clientes y fomentar la repetición de compras.
 Eventos y ferias comerciales: participar en eventos para interactuar con
clientes potenciales y promover la marca.
 Programas de fidelización: implementar programas de recompensas para
incentivar a los clientes.