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Actividad No 1 – GAES

Eres consultor en una empresa de nueva creación llamada "Innovatech S.A.S.", la cual se
especializa en el desarrollo de tecnologías innovadoras. La empresa desea definir su estructura
organizativa a través de un organigrama.

 Define los puestos y responsabilidades necesarios para la operación de la empresa,

considerando áreas como dirección, desarrollo, ventas, soporte técnico, entre otras.

Innovatech S.A.S.:

- Dirección:

CEO (Director Ejecutivo): Responsable de establecer la visión, misión y estrategias de la

empresa. Toma decisiones clave y lidera el equipo ejecutivo.

Director de Operaciones: Supervisa todas las operaciones diarias y garantiza que se cumplan
los objetivos de la empresa.

- Desarrollo:

Director de Desarrollo de Tecnología: Encargado de liderar el equipo de desarrollo en la

creación de nuevas tecnologías y productos innovadores.

Ingenieros de Desarrollo: Responsables de diseñar, desarrollar y mantener los productos y

soluciones tecnológicas de la empresa.

- Ventas:

Director Comercial: Encargado de desarrollar estrategias de ventas, establecer relaciones con

clientes y cumplir con las metas de ventas.

Ejecutivos de Ventas: Responsables de identificar oportunidades de negocio, negociar

contratos y cerrar ventas.

- Soporte Técnico:

Director de Soporte Técnico: Supervisa el equipo de soporte técnico y garantiza la satisfacción

del cliente.

Ingenieros de Soporte: Proporcionan asistencia técnica a los clientes, resuelven problemas y

brindan soporte postventa.

- Investigación y Desarrollo:

Director de Investigación: Encargado de dirigir proyectos de investigación para identificar

nuevas oportunidades tecnológicas.

Investigadores: Realizan investigaciones, pruebas y experimentos para desarrollar nuevas

tecnologías y mejorar las existentes.

- Recursos Humanos y Administración:

Director de Recursos Humanos: Responsable de la contratación, capacitación y desarrollo del

personal de la empresa.
Administrador: Encargado de gestionar aspectos administrativos como finanzas, contabilidad, y
logística.

- Marketing:

Director de Marketing: Desarrolla estrategias de marketing para promover los productos y

servicios de la empresa.

Especialistas en Marketing: Ejecutan campañas publicitarias, gestionan redes sociales y

generan contenido para promocionar la marca.

 Con base en los roles y responsabilidades definidos, diseña un organigrama que muestre
claramente la estructura organizativa, los niveles jerárquicos y las relaciones entre los
diferentes puestos.

CEO

Director de Director
operaciones comercial

Director de
Director de Director de
desarrollo
soportes tecnicos Marketing
tecnologico

Ingenieros de
Ingenieros de Especialista en
Investigadores soportes
desarrollo Marketing
Tecnicos

 Redacta un texto que analice la estructura propuesta, identificando posibles fortalezas,

debilidades y áreas de mejora.

Fortalezas:

-Clara Jerarquía: La estructura muestra una clara jerarquía con el CEO en la cima, lo que facilita
la toma de decisiones y la asignación de responsabilidades.

-Enfoque Funcional: Cada departamento está especializado en una función específica, lo que
permite una mayor eficiencia y enfoque en sus áreas de responsabilidad.

-Coordinación Interdepartamental: La presencia de directores en áreas clave como desarrollo,

ventas, soporte técnico e investigación facilita la coordinación entre diferentes funciones,
fomentando la colaboración y el intercambio de información.

-Estructura Escalable: La estructura está diseñada de manera que pueda crecer y adaptarse
fácilmente a medida que la empresa se expanda, con la posibilidad de añadir más
departamentos o niveles según sea necesario.

Debilidades y Áreas de Mejora:

-Centralización de Decisiones: La concentración de poder en el CEO puede limitar la autonomía
y creatividad de los equipos, lo que podría afectar la innovación y la agilidad de la empresa.

-Comunicación Interdepartamental: Aunque se ha establecido una estructura para facilitar la

coordinación entre departamentos, puede existir el riesgo de falta de comunicación o
malentendidos entre áreas, lo que podría afectar la eficiencia y la cohesión del equipo.

-Desarrollo de Talento: Es importante asegurarse de que se implementen programas efectivos

de desarrollo de talento y capacitación para garantizar que los empleados estén equipados con
las habilidades necesarias para desempeñar sus funciones de manera efectiva y mantenerse al
tanto de las últimas tendencias tecnológicas.

-Flexibilidad Organizativa: A medida que la empresa crezca y se enfrente a nuevos desafíos,

será importante mantener una estructura organizativa flexible que pueda adaptarse
rápidamente a los cambios del mercado y las necesidades del negocio.

 Propone dos escenarios hipotéticos de cambios en la estructura organizativa (por ejemplo,

expansión del equipo de desarrollo, creación de un nuevo departamento, etc.) y ajusta el
organigrama de acuerdo a cada escenario.

Escenario 1: Expansión del Equipo de Desarrollo

En este escenario hipotético, Innovatech S.A.S. experimenta un aumento significativo en la

demanda de sus productos y servicios, lo que requiere una expansión del equipo de desarrollo
para acelerar la creación y mejora de tecnologías innovadoras.

Ajuste del Organigrama:

CEO

Director de Director
operaciones Comercial

Director de
Director de Direccion de
desarrollo de
soporte Tecnico Marketing
tecnologia

Ingeniero de Ingenieros de Especialista en

Investigadores Investigadores
desarrollo soporte tecnico Marketing

En este ajuste, se añade una expansión del equipo de desarrollo de tecnología para satisfacer
las demandas del mercado. La jerarquía y la estructura general del organigrama permanecen
intactas, pero se añade una subdivisión para los nuevos ingenieros de desarrollo.
Escenario 2: Creación de un Nuevo Departamento de Calidad y Control de Calidad

En este escenario hipotético, Innovatech S.A.S. reconoce la importancia de la calidad en sus

productos y servicios, y decide crear un nuevo departamento dedicado exclusivamente a la
gestión de la calidad y el control de calidad.

Ajuste del Organigrama:

CEO

Director de Director
operaciones comercial

Director de Director de
Director de
desarrollo de
soporte tecnico Marketing
tecnologia