BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MODALIDAD: SEMIESCOLARIZADO

MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

INFORME DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

CATEDRATICO

ALUMNA: CINTHIA LÁZARO

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Contenido
I. Introducción........................................................................................................................ 3
II. Planteamiento de problema................................................................................................3
Presentación del producto o servicio.....................................................................................3
Objetivo general de la investigación......................................................................................3
Objetivos particulares de la investigación..............................................................................3
Determinación de la hipótesis................................................................................................3
III. Metodología.....................................................................................................................3
Investigación cualitativa.........................................................................................................3
Investigación cuantitativa.......................................................................................................3
IV. Resultados...................................................................................................................... 4
V. Conclusiones y recomendaciones...................................................................................4
VI. Anexos............................................................................................................................ 4
VII. Bibliografía...................................................................................................................... 4

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 Titulo

I. Introducción.

A continuación, el servicio que se ofrecerá es una microempresa que se dedicará a realizar la

imprenta en sudaderas, playeras y conforme vaya creciendo la microempresa se harán
tazas o termos personalizados.

II. Planteamiento de problema.

Presentación del producto o servicio.
Nos basamos en un servicio que haría falta en la comunidad BUAP o en sus alrededores que
nosotros tenemos la idea para implementar. Claro, que es solo una hipótesis, pueda que
suceda o no. Pero si llega a suceder que bueno, pero mientras presentaremos el servicio

Impresión de playeras y sudaderas

Microempresa (7) personas
Actividad Preponderante: Impresión de playeras y sudaderas personalizadas.
Descripción Breve Del Producto: Diseño personalizado e impresión de playeras y
sudaderas. Cliente Real: Hombres y Mujeres de 16 años a 45 años

Objetivo general de la investigación.

 Analizar la preferencia de productos ofrecidos por la empresa X en el periodo Y

Objetivos particulares de la investigación.

 Se hará entrevistas a diferentes sectores del mercado.
 Analizar la viabilidad en consumidores frecuentes que les gusten playeras con
personajes.
.

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 Determinación de la hipótesis.
La idea principal de la investigación de mercado es poder obtener un indicador, para poder
analizar y comprender la viabilidad del proyecto mencionado, los puntos que consideramos
son una buena opción para su investigación son:
● Ubicación adecuada
● Comprender a la competencia
● Artículos y/o servicios “gancho”
● Artículos y/o servicios con mayor utilidad.

III. Metodología.
Investigación cualitativa.
El primer método es la entrevista de profundidad la cual ayudará a entender con preguntas
cerradas el comportamiento de las personas y también usaremos la técnica de observación
para ir registrando datos de comportamiento.

La encuesta: Consiste en una interrogación verbal o escrita que se le realiza a las personas
con el fin de obtener los datos necesarios para una investigación. La encuesta será aplicada
en la comunidad BUAP o en sus alrededores que nosotros tenemos la idea para
implementar. La encuesta se estructurará con interrogantes de tipo cerradas y selección
múltiple, se utilizará un lenguaje de fácil entendimiento para los objetos de estudio, lo que se
considera facilitara la obtención de respuestas claras.

Se espera que los datos recabados, arrojen información tales como perfil del consumidor,
género, edad, valor estimado de lo que gastarían en el producto, producto que se consumiría

Investigación cuantitativa.
El enfoque de muestreo que se aplicará es el Aleatorio simple, que se aplica cuando todos
los individuos de una población tienen las mismas probabilidades de ser elegido. Se utilizará
este muestreo, que implica que serán consultados cualquiera de los clientes que se
encuentren en los gimnasios.

La muestra es el conjunto de unidades o elementos de análisis seleccionados de la población

objeto de estudio.

La muestra calculada con las fórmulas asciende a 100 personas, las que al ser consultadas
de manera aleatoria en los gimnasios, se supone brinden los datos que se necesitan para el
estudio.

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IV. Resultados.

Como parte de la investigación

cualitativa pudimos determinar uno
de los principales gustos en la
manera de vestir de forma semanal.
Si bien esta encuesta es pequeña el
grupo de personas, nos da una idea
de como se maneja el mercado local.
Sin embargo, también nos
proporciona una idea clara de que
opciones podemos aplicar dentro y
fuera del negocio para encontrar un
punto de equilibrio y genera mayores
ganancias.

Por otra parte, mediante el

estudio realizado, vemos que la
mayoría de los clientes
prefieren la calidad del
producto antes que del precio.
Por lo cual podemos considerar
como punto de estrategia,
manejar productos de calidad,
con un valor quizá mas alto,
pero con la seguridad y
garantía que es duradero y
cumple con los requerimientos
de nuestros clientes.

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Con base a los estudios realizados encontramos que de los encuestados la mayoría
conoce sobre los productos que elaboramos.

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 De igual manera se investigó que otro tipo de producto o artículo se requiere o seria
favorecido por la compra de los encuestados, pensando en las zonas demográficas y
el entorno, se esta considerando el trabajo de manera digital, compra – venta por
diversas plataformas de e-commerce, para poder obtener un mayor alcance y blindar
nuestro producto con el respaldo de las tiendas preferentes en el mercado.

V. Conclusiones y recomendaciones.

Como parte de las conclusiones podemos considerar que el producto es noble, con
buen margen de utilidad, el mercado es amplio y podemos diversificar los productos
con el paso del tiempo, el principal canal de ventas en este caso no seria de manera
local, mas bien de forma digital, pero también respaldando con un establecimiento
físico donde se pueda encontrar un punto soporte post venta.

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VI. Anexos.
Muestro cuestionario aplicado

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VII. Bibliografía.
Encuesta, R. (2021a, julio 7). Encuestas cualitativas vs. Cuantitativas | Encuesta.com.
Encuesta.com | Blog de encuesta.com, la herramienta para crear encuestas online de
forma rápida y sencilla. https://encuesta.com/blog/encuestas-cualitativas-vs-
cuantitativas

Muguira, A. (2023a, febrero 20). ¿Qué es la escala de Likert y cómo utilizarla?

QuestionPro. https://www.questionpro.com/blog/es/que-es-laescala-de-likert-y-como-
utilizarla/

Ortega, C. (2023a, febrero 23). Panel de expertos: ¿Qué es y cuáles son sus
ventajas? QuestionPro. https://www.questionpro.com/blog/es/panel-deexpertos/

Westreicher, G. (2022a, noviembre 24). Muestreo. Economipedia.

https://economipedia.com/definiciones/muestreo.html

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