Instituto Tecnológico de

Piedras Negras

Taller de liderazgo
Tema1 Liderazgo
Reporte de Investigación #3
1.3Liderazgo y trabajo en equipo, 1.3.1La estrategia de
movilización de equipos, 1.3.2Lo que los jefes esperan de sus
colaboradores y lo que los colaboradores esperan de su jefe,
1.3.3Coaching

Alfredo González Navarro 19430354

Elías Domínguez Cortes 23430485
Fernando Daniel Osoria Moreno23430151
Jesus Elias Torres Ramirez 23430174
Johan Amador Garza Ruiz21430400

Lic.Rodolfo Javier Carranco Rosales

16/02/24
Resumen
La investigación que aquí se presenta se trata sobre el liderazgo y ciertos aspectos
como el trabajo en equipo, estrategias para la movilización de equipos, lo que los jefes
esperan de los colaboradores y viceversa, etc.

Introducción
El liderazgo es el conjunto de habilidades de un individuo que le permiten ejercer tareas
como líder. Un líder es aquel que está al mando de un grupo y tiene la capacidad de
motivar a sus integrantes a través de su discurso o de su empatía.
El liderazgo es un rol importante tanto en el ámbito empresarial como en cualquier otro
grupo u organización formada por varios individuos. Cuando el liderazgo es bien
ejecutado genera ambientes armónicos propicios para el desarrollo de tareas y del
potencial de cada uno de los miembros.
La importancia de la figura del líder recae, principalmente, en su rol de guía y motivador
para el cumplimiento de objetivos o el correcto desempeño de un grupo. El líder busca
integrar a los miembros, fomenta entre ellos una relación basada en el respeto y la
comunicación, toma en cuenta las opiniones y puntos de vista ajenos, y promueve la
toma de decisiones consensuadas o que beneficien por igual a todos los miembros.
La investigación presentada a continuación aborda una serie de aspectos al momento
de trabajar en equipo, estrategias para movilizarse en equipo, así como las
expectativas que tienen los jefes de los colaboradores y los colaboradores de sus jefes,
para finalizar con el coaching, todos y cada uno de estos aspectos indispensables a la
hora de liderar a un equipo de trabajo.
Objetivo
Conocer más a fondo todos y cada uno de estos temas ya mencionados anteriormente
ya que son de suma importancia en el liderazgo.

Marco teórico
1.3 Liderazgo y trabajo en equipo
El trabajo en equipo se da cuando un grupo de personas trabaja en conjunto hacia un
objetivo colectivo de manera eficiente. Y el liderazgo es un conjunto de habilidades
directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser o actuar de las personas
o en un grupo de trabajo determinado, y es ahí donde las capacidades del trabajo en
equipo son cruciales. El liderazgo y el trabajo en equipo están hechos de lo mismo,
porque aun cuando exista un líder con capacidades excepcionales, este podría
fácilmente estar dirigiéndose hacia el fracaso si el equipo que dirige no está en la
misma dirección.
Acciones de liderazgo para favorecer el trabajo en equipo:
1. Comunicación asertiva: La comunicación es clave y propicia un ambiente de respeto
y honestidad. Cada persona puede dar su punto de vista para el mejoramiento de los
procesos y hablar de las dificultades en su labor y la gestión de la misma.
2. Celebración de logros: Nunca pierdas de vista elogiar las buenas ideas o los
objetivos alcanzados, incluso difundirlos. Reconocer el triunfo de un integrante del
equipo, inspira a otros miembros para mejorar o aportar ideas en el trabajo. Se trata de
reconocer el logro y motivar al equipo.
3. Resolución de problemas por miembros del equipo: En lugar de traer siempre las
soluciones, alienta a tu equipo para que haga una lluvia de ideas y traigan sus propias
sugerencias, esto permite que activen su imaginación, confianza y sentido de
pertenencia
4.Constante retroalimentación y capacitación: Esto ayuda a nuestro equipo para que no
solo cumpla sus metas laborales, sino también que identifique el espacio para avanzar
y desarrollar sus habilidades personales para progresar en sus carreras. La realización
personal se refleja en el espacio laboral. Es importante otorgar libertad y confianza a
los integrantes del equipo.
5. Control del panorama general: Tener siempre a la vista tanto los pequeños detalles
como los grandes sucesos. Asegúrate de que tu equipo esté logrando las tareas del día
a día sin perder de vista los objetivos generales, pues de este modo se sentirán
acompañados.
6. Empatía y respeto: La empatía consiste en colocarte en el lugar de otro y así
entender la forma en que actúa y piensa. Y al ver por el bien de tu equipo ayuda a
construir una mejor relación. Así mismo, el respeto se gana cuando se demuestra de
igual manera por tus colaboradores, cuando no se tiene miedo de admitir
equivocaciones y se está listo para correr riesgos.
7. Objetivos colaborativos para resultados colaborativos: Puede que al inicio lleve un
poco más de tiempo y planificación, pero compartir, establecer y definir metas comunes
lleva a grandes dividendos.
8. Inteligencia emocional: Contribuye a generar confianza, lo que ayuda a sacar lo
mejor de las personas y permite a los líderes potenciar el talento y las habilidades
disponibles en sus equipos. Las personas que se sienten psicológicamente seguras
tienden a ser más creativas e innovadoras.
9. Resiliencia: La resiliencia es la capacidad que posee un ser humano para
recuperarse en las circunstancias difíciles. Ante la adversidad, los colaboradores
requieren un líder con capacidad de enfrentar desafíos, de influirles positivamente y
darles moral.

1.3.1 La estrategia de movilización de equipos

Las estrategias de trabajo en equipo eficaz reúnen grupos de personas para trabajar
por una causa común. Una estrategia es fundamental para el trabajo en equipo es una
adecuada gestión de tareas. Esto implica asignar roles y responsabilidades claras a
cada miembro del equipo, estableciendo plazos realistas y fomentando el análisis de
los aciertos y las oportunidades de mejora. Lo que se debe de tomar en cuenta para
obtener buenos resultados al momento de trabajar en equipo son:
Roles: Los roles en un equipo de trabajo son los papeles que desempeña cada persona
dentro de su entorno laboral para tratar de conseguir los objetivos que se propone el
grupo. Los roles son importantes en el trabajo en equipo porque van a determinar el
éxito o fracaso de los procesos que lleva a cabo el grupo.
Comunicación: La comunicación es una de las habilidades más valoradas en el ámbito
del trabajo, ya que permite a los trabajadores entenderse a sí mismos y a los demás,
con el fin de construir relaciones positivas, agilizar procesos en las tareas y lograr el
cumplimiento de los objetivos previamente establecidos.
Recompensa y reconocimiento: Las recompensas son transaccionales, mientras que el
reconocimiento es relacional. Una recompensa es generalmente un obsequio tangible
dado a un empleado por parte de su Gerente o el equipo ejecutivo. Para celebrar un
logro. Esto ayudara a mantener a el equipo motivado y sabrán que se valora su
esfuerzo.

1.3.2 Lo que los jefes esperan de sus colaboradores y lo que los

colaboradores esperan de sus jefes
Aspectos que los jefes esperan de sus colaboradores:
1. Cumplir compromisos: Cumplir con los compromisos adquiridos por pequeños
que estos sean tiene una dimensión mucho mayor de lo que en principio puede
parecer. Y es que el hecho de que los mandos le otorguen tanta importancia se
debe a que además de demostrar la capacidad que uno tiene para sacar
adelante el trabajo, también afecta mucho a la confianza Jefe/Colaborador. Por
ejemplo, si te comprometes a reunirte con alguien a las 9:30, que sea a esa hora
y no 15 min. más tarde. Precisamente lo que buscan es la tranquilidad de que el
colaborador va a cumplir su palabra, aunque para lograrlo haya que dedicar más
trabajo, más esfuerzo o más tiempo.
2. Trabajar en equipo: El trabajo en equipo facilita el cumplimiento de objetivos,
incrementa la motivación y la creatividad, y favorece las habilidades sociales de
cada uno. El trabajo en equipo es una capacidad altamente valorada en el
mercado laboral, y es una de las características más demandadas por las
empresas.
3. Ser honesto y colaborador: Ser honesto implica ser leal a la empresa, cumplir
sus reglas, utilizar sus recursos de manera apropiada (no para beneficio
personal), ir de frente con la verdad por delante, aceptar los errores que se
cometen, etc. Que 6 de cada 10 jefes esperen que los miembros de su equipo
sean colaborativos, significa que estén dispuestos a ayudar a los demás y no se
dejen dominar por los mil y un obstáculos diarios, sino que sean positivos y
traten de buscar soluciones.
4. Preguntar todo lo que no tenga claro sin temor: ¿Alguna vez te has quedado con
una duda por miedo a preguntar o por temor a lo que puedan pensar los demás
si lo haces? Preguntar lo que no entendemos o pedir ayuda cuando no sabemos
hacer algo no es de débiles ni de ignorantes. Aunque sólo sea por evitar males
mayores, pregunta. Ya ves que los mandos esperan que lo hagan.
5. Atreverse a estar en desacuerdo y presentar alternativas de mejora: Si vas a
cuestionar el criterio de tu jefe porque crees que está en un error, como mínimo,
preséntale alternativas o sugiere otras ideas.
6. Poner interés en el trabajo: Los jefes no quieren ni trabajadores desganados ni
conformistas, sino que mantengan una buena actitud y procuren hacer las cosas
que tienen a su cargo de la mejor manera posible. Según el portal Glassdoor,
una investigación realizada por la Universidad de Lancashire llegó a la
conclusión de que un cuarto de los trabajadores de oficina sufre de aburrimiento
crónico. Y que ese aburrimiento les provocaba falta de concentración y
frecuentes errores en el trabajo que realizan.
7. Apoyar las decisiones: Lo ideal sería que hubiera unidad en la toma de
decisiones. Pero no siempre ocurre así. De ahí que apoyar las decisiones del
jefe no implica que también se tenga que estar de acuerdo con ellas. Cada
miembro del equipo puede tener sus propias ideas, ya lo hemos visto antes,
pero una vez que se haya decidido hacer algo, lo que el jefe espera es que se
respalde su decisión. Que no haya sabotajes dentro del equipo, ni se caiga en
contradicciones, sino que se haga todo lo posible para que la cosa funcione.
8. Tener más iniciativa y ser más autónomo: Si los mandos quieren que sus
colaboradores tengan iniciativa, antes deben fomentarla. Y eso se consigue
animando al equipo para que aporte nuevas ideas y dando margen para que
hagan las cosas a su manera. Realmente, la iniciativa y la autonomía están
estrechamente relacionadas con la capacidad para resolver problemas. Cuando
las dificultades se presentan, los jefes agradecen enormemente que sus
colaboradores sepan cómo actuar y que se muestren capaces de asumir riesgos
sin necesidad de una constante supervisión.
 9. Escuchar y poner atención a lo que se comunica: Genera un ambiente positivo
en los equipos. Aumenta la confianza y la sinceridad. Reduce los malentendidos.
Ayuda a tomar mejores decisiones.
10. Emplear bien el tiempo: Se puede estar físicamente en la empresa y a la vez,
estar ausente. El estudio menciona que…Uno de cada 3 jefes, se ha enfrentado
a empleados que pierden el tiempo intencionadamente. Uno de los vicios más
grandes que puede sufrir un profesional es la procrastinación o, en términos más
sencillos: perder el tiempo en el trabajo por retrasar tareas importantes y
sustituirlas por otras irrelevantes, pero más placenteras.

Lo que los colaboradores esperan de sus jefes:

 Que sea claro: claridad de metas y objetivos es esencial para el éxito y permite
al equipo centrarse, aumenta su eficacia y ayuda a avanzar.
 Que dé oportunidades: plantear retos para que el equipo crezca y evolucione.
 Que fomente la participación: escuchando y teniendo en cuenta las ideas y
sugerencias que pueda aportar el equipo.
 Que cumpla sus promesas: la confianza es una componente clave de liderazgo.
Para que confíen en ti y te respeten es imprescindible cumplir tus promesas y
compromisos.
 Que sea coherente: coherente y consistente en el tiempo.
 Que respete a su equipo: si un líder quiere ganarse el respeto por parte de su
equipo, tiene que empezar por respetar a su equipo; se tiene que tener en
cuenta a todos los empleados, escucharlos y hacerles sentir relevantes.
 Que sea honesto: es preferible comunicar que cierto dato es confidencial, pero
nunca tergiversarlo o inventarse las cosas.
 Que reconozca los méritos: el reconocimiento al trabajo bien hecho es de los
mejores elementos motivadores para un trabajador.
 Que de feedback constructivo: retroalimentación oportuna y constructiva.
 Que defienda a su equipo: responsable de un equipo lo es siempre, en las duras
y en las maduras.

1.3.3 Coaching
El Liderazgo de Coaching es un estilo relativamente nuevo y concilia la autoridad con la
libertad. Su objetivo es hacer ver a los colaboradores cuáles son sus potencialidades,
para acompañarlos y ayudarlos a desarrollarlas.
El coaching se trata de ayudar a otras personas a sacar el máximo partido de sus vidas
y a alcanzar sus metas o potencial. Usa una combinación de habilidades/técnicas de
comunicación para ayudar a sus clientes a explorar diferentes soluciones para los retos
a los que se enfrentan.

Tipos de Coaching:
Coaching personal
Es el coaching de habilidades para la vida diaria y en él se trabajan los proyectos de
vida, la misión personal, los objetivos, las estrategias para el cambio, etc. Este tipo de
coaching busca el bienestar de la persona en los diferentes ámbitos de la vida.

Coaching transpersonal
Abarca todo lo que compone y forma a una persona, mente, cuerpo, emociones y
espíritu. El coaching transpersonal busca que la persona encuentre sentido a la vida,
felicidad, equilibrio y bienestar, para que de esa manera pueda llegar a alcanzar sus
metas y objetivos.

Coaching organizacional
Se divide en dos tipos diferentes:
Coaching empresarial. Se dirige a empresas e incluye temas como el empoderamiento,
la gestión del tiempo, las relaciones entre los trabajadores, la productividad, la
satisfacción de los clientes, el trabajo en equipo, etc.
Coaching ejecutivo: Está dirigido a altos ejecutivos y hace referencia al desarrollo del
liderazgo, explorando las habilidades de dirección y de comunicación, el rendimiento,
etc.

Coaching deportivo
Trabaja la motivación y el desarrollo de todo el potencial de un deportista así como el
empoderamiento y sus habilidades de liderazgo. Además, mejora el trabajo del grupo
de deportistas. También existen diferentes tipos de coaching en función del método que
se emplea:

Coaching ontológico
Proceso orientado a la optimización del lenguaje, los procesos y las herramientas
lingüísticas utilizadas por la persona. Su objetivo es la modificación y mejora en la
forma en la que las personas se expresan.

Coaching sistémico
Considera a la persona como parte de un sistema y es de utilidad para analizar el
impacto que tienen sus actos en su entorno.

Coaching con Inteligencia Emocional

Este tipo de coaching se basa en que el autoconocimiento y la manera de regular las
emociones es esencial para conseguir el desarrollo personal y el bienestar. Coaching
coercitivo
Está basado en seminarios de entrenamiento que afirman lograr un cambio profundo
en la persona a través de sus técnicas de alto impacto.

Coaching PNL (Programación Neurolingüística)

Analiza cómo la persona interpreta y afronta la realidad para ayudarle a modificar
ciertas conductas.

Coaching cognitivo
Tiene en cuenta el entrenamiento de las funciones cognitivas, las funciones expresivas
y receptivas, la memoria, el aprendizaje y el pensamiento. Profundicemos a
continuación en los tipos de coaching más significativos para una empresa y un
trabajador.

Conclusión
El liderazgo y el trabajo en equipo son cruciales al momento de tratar de llegar a una
meta o cumplir con ciertos trabajos u objetivos, ya que, aunque haya un buen líder,
pero no cuente con un buen equipo de trabajo esto hará mas complicado el trabajo y
por consiguiente no se podrá alcanzar con los objetivos.
El contar con una estrategia al momento de trabajar en equipo es muy importante para
gestionar todas las tareas que deben cumplirse y para esto deben de tomarse en
cuenta tres aspectos muy importantes, los cuales son:
  Asignación de roles
 Comunicación
 Recompensa
Lo que los colaboradores esperan de sus jefes y lo que los jefes esperan de sus
colaboradores simplemente son expectativas que se cuentan y que deberían de
cumplirse ya que con estas se asegura que el equipo de trabajo funcione y se trabaje
de una manera mas organizada y en un buen ambiente.
Finalmente, el coaching es un estilo relativamente nuevo y es una combinación entre
autoridad y libertad del colaborador. Su objetivo es que los colaboradores vean su
potencial y guiarlos para que estos puedan desarrollarlo.
Usa una combinación de técnicas de comunicación para ayudar los colaboradores a
explorar diferentes soluciones distintos problemas a los que se enfrentan.

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