Análisis PEST.

Qué es y para
qué sirve

El análisis PEST, también conocido como PESTEL, puede resultar de gran

utilidad para evaluar las características y los cambios del entorno que pueden
afectar el éxito de una empresa, a partir de lo cual se pueden tomar decisiones
acertadas en el momento oportuno.

Si te gustaría conocer en qué consiste exactamente, cuáles son sus ventajas y

cómo desarrollarlo paso a paso, en este artículo hemos recopilado toda la
información que necesitas saber.

¿Qué es el análisis PEST?

Un análisis PEST es una herramienta que permite a las organizaciones descubrir
y evaluar los factores que pueden afectar el negocio en el presente y en el futuro.
PEST es un acrónimo de Político, Económico, Social y Tecnológico . Este
análisis se utiliza para evaluar estos cuatro factores externos en relación con la
situación comercial. El análisis consiste en examinar oportunidades y amenazas
que surgen a partir de estos cuatro factores.

Con los resultados que ofrece el análisis PEST es posible tener una visión
favorable al llevar a cabo una investigación de mercados, crear estrategias de
marketing, desarrollar productos y tomar mejores decisiones para la
organización.

Factores que intervienen en el análisis PEST

Como mencionamos anteriormente, PEST es el acrónimo de Político,
Económico, Social y Tecnológico. A continuación, tenemos la definición de cada
uno de estos puntos que te ayudarán a hacer un mejor análisis de mercado:

Político
Las regulaciones gubernamentales y los problemas legales afectan la capacidad
de una empresa para ser rentable y exitosa. El análisis PEST se encarga de
evaluar la forma en la que esto puede suceder.

Los temas que deben considerarse incluyen pautas fiscales, aplicación de la ley
de propiedad intelectual y derechos de autor, estabilidad política, regulaciones
comerciales, política social y ambiental, leyes laborales y regulaciones de
seguridad.

Las compañías también deberían considerar su estructura de poder local y

federal, y discutir cómo los cambios anticipados en el poder podrían afectar sus
negocios.

Económico
Consiste en examinar los problemas económicos externos que pueden
desempeñar un papel en el éxito de una empresa.

Este factor consiste en la evaluación de diferentes aspectos como las tasas de

interés, el cambio de inflación, el desempleo, el producto interno bruto y la
disponibilidad de crédito.
Conoce también cómo evaluar el mercado internacional

Social
Con el factor social, las empresas pueden realizar una evaluación del entorno
socioeconómico del mercado, lo que les permite comprender cómo se forman las
necesidades de los consumidores y qué los motiva a realizar una compra.

Entre los elementos que deben evaluarse se encuentran las tasas de crecimiento
de la población, la distribución por edad, las actitudes hacia el trabajo

y las tendencias del mercado laboral.

Tecnología
La tecnología desempeña un papel importante en los negocios, ya que puede
afectarlos de manera negativa o positiva.
Con la introducción de nuevos productos, nuevas tecnologías y servicios, un
determinado mercado puede tener dificultades para adaptarse, por lo que es
importante evaluarla desde todos los ángulos.

Entre los elementos específicos que deben analizarse se incluyen el gasto del
gobierno en investigación tecnológica, el ciclo de vida de la tecnología actual, el
papel de Internet y el impacto de la tecnología de la información potencial.

Aquí te contamos de la importancia del análisis de datos para el crecimiento de tu

negocio.

Pasos para realizar un análisis PEST

Realizar un análisis PEST es una tarea que toda organización que quiere asegurar
su éxito debe llevar a cabo. Aquí tenemos los pasos que te ayudarán a lograrlo:

1. Realiza una lluvia de ideas

Haz una lluvia de ideas sobre los 4 factores PEST: político, económico, social y
tecnológico.

Puedes tener una inicial con un grupo grande de personas o dividir en unidades
más pequeñas y posteriormente, compartir sus contribuciones para obtener una
visión general.

Entre las preguntas que deben responder para cada elementos del análisis PEST
durante la lluvia de ideas se encuentran:

Factor político
 ¿Qué políticas gubernamentales o grupos políticos podrían ser
beneficiosos o perjudiciales para nuestro éxito?
 ¿Es estable el entorno político o es probable que cambie?

 ¿Cuándo son las próximas elecciones locales, estatales o nacionales del

país? ¿Cómo podría esto cambiar la política gubernamental o regional?
  ¿Quiénes son los contendientes más probables para el poder? ¿Cuáles son
sus puntos de vista sobre la política comercial y sobre otras políticas que
afectan a la organización?
 ¿Qué tan bien desarrollados están los derechos de propiedad y el estado de
derecho, y qué tan extendidos están la corrupción y el crimen
organizado? ¿Cómo es probable que cambien estas situaciones y cómo
es probable que esto te afecte?
 ¿Podría alguna legislación pendiente o cambios en los impuestos afectar tu
negocio, ya sea positiva o negativamente?
 ¿Cómo afectará la regulación comercial, junto con cualquier cambio
planificado, a tu negocio? ¿Y hay una tendencia hacia la regulación o
desregulación?
 ¿Cómo aborda el gobierno la política corporativa, la responsabilidad social
corporativa, los problemas ambientales y la legislación de protección al
cliente? ¿Qué impacto tiene esto y es probable que cambie?
 ¿Cuál es el plazo probable de los cambios legislativos propuestos?
 ¿Hay otros factores políticos que puedan cambiar?

Factor económico
 ¿Qué factores económicos nos afectarán en el futuro?
¿Cómo nos afecta el desempeño de la economía en este momento?
 ¿Cómo se ven afectados nuestros precios, ingresos y costos por cada factor
económico?
 ¿Qué tan estable es la economía actual? ¿Está creciendo, estancado o en
declive?
 ¿Los tipos de cambio clave son estables o tienden a variar
significativamente?
 ¿Están aumentando o disminuyendo los niveles de ingresos disponibles de
los clientes? ¿Cómo es probable que esto cambie en los próximos años?
 ¿Cuál es la tasa de desempleo? ¿Será fácil construir una fuerza laboral
calificada? ¿O será costoso contratar mano de obra calificada?
 ¿Los consumidores y las empresas tienen fácil acceso al crédito? Si no,
¿cómo afectará esto a su organización?
 ¿Cómo está afectando la globalización al entorno económico?
 ¿Hay otros factores económicos que debería considerar?

Factor social
 ¿Cómo influyen las creencias y valores de nuestros clientes en sus hábitos
de compra?
  ¿Cómo juegan un papel las tendencias culturales y el comportamiento
humano en nuestro negocio?
 ¿Cuál es la tasa de crecimiento de la población y el perfil de edad? ¿Qué
tan probable es que esto cambie?
 ¿Es probable que los cambios generacionales en la actitud afecten lo que
estás haciendo?
 ¿Cuáles son los niveles de salud, educación y movilidad social de su
sociedad? ¿Cómo están cambiando y qué impacto tiene esto?
 ¿Qué patrones de empleo, tendencias del mercado laboral y actitudes hacia
el trabajo puede observar? ¿Son diferentes para cada grupo de edad?
 ¿Qué actitudes sociales y tabúes podrían afectar el negocio? ¿Ha habido
cambios socioculturales recientes que podrían afectar esto?
 ¿Cómo afectan las creencias religiosas y las opciones de estilo de vida a la
población?
 ¿Es probable que otros factores socioculturales impulsen el cambio para tu
negocio?

Factor tecnológico
 ¿Qué avances tecnológicos e innovaciones están disponibles o en proceso?
 ¿Cómo impactará esta tecnología en nuestras operaciones?
 ¿Hay alguna tecnología nueva que puedas estar usando?
 ¿Hay nuevas tecnologías en el horizonte que podrían afectar radicalmente
su trabajo o su industria?
 ¿Alguno de los competidores tiene acceso a nuevas tecnologías que
podrían redefinir sus productos?
 ¿En qué áreas los gobiernos y las instituciones educativas centran su
investigación? ¿Hay algo que pueda hacer para aprovechar esto?
 ¿Cómo han afectado los cambios de infraestructura a los patrones de
trabajo (por ejemplo, niveles de trabajo remoto)?
 ¿Existen centros tecnológicos existentes con los que podría trabajar o
aprender?
 ¿Hay otros factores tecnológicos que debería considerar?

2. Identificar las oportunidades

Una vez que hayas identificado los cambios que están teniendo lugar en el
entorno empresarial, es hora de visualizar cada uno de ellos y hacer una lluvia de
ideas sobre las oportunidades que esto podría abrir para tu organización.
Para este paso permite que las personas pertinentes se involucren y ofrezcan su
opinión. Posteriormente, agrupa las ideas similares y elimina las duplicadas.
Podrás sacar grandes conclusiones.

Tal vez te interese leer este artículo sobre el análisis de datos para la toma de
decisiones

3. Identifica las amenazas

Es importante pensar en cómo estos cambios podrían afectar su negocio. Si
comprendes esto lo suficientemente temprano, puedes evitar estos problemas o
minimizar su impacto.

Por ejemplo, si una parte central del mercado está en declive demográfico,
¿podrías abrir otras áreas del mercado? O si la tecnología amenaza a un producto
clave, ¿puedes dominar esa tecnología y mejorar el producto?

Permite que tus empleados califiquen cada una de las ideas en función del nivel
de impacto que creen que tendrá en la organización.

Discute las diferencias significativas en las calificaciones y pídeles que expliquen

su razonamiento y evalúen esas ideas nuevamente por si han cambiado de
opinión.

Cuando todos piensan en los diversos factores, están alineados, reconocerán y

comprenderán mejor los desafíos que enfrentan los demás.

Te recomiendo conocer también sobre el análisis FODA o DAFO.

4. Implementa las medidas

Crea las acciones que tomarás para explotar las oportunidades significativas en tu
plan de negocios, y toma las medidas adecuadas para identificar los riesgos
significativos, gestionarlos y eliminarlos.

Donde haya identificado riesgos significativos, tome las medidas adecuadas para
gestionarlos o eliminarlos.
El análisis PEST proporciona una descripción completa de las oportunidades y
amenazas que enfrenta la organización ahora y en el futuro. Comparte los
resultados con las partes interesadas relevantes y usa el informe para monitorear
el progreso.

Es necesario repetir el proceso a intervalos regulares para estar al tanto de los

cambios en el entorno externo y mantener las estrategias y planes actualizados.

Te recomendamos leer: 5 formas de evitar riesgos de negocio

Consejos para realizar un análisis PEST

Después de conocer qué es el análisis PEST y los pasos para realizarlo, tenemos
para ti algunos consejos que te ayudarán a ejecutar este proceso de forma eficaz:

 Selecciona cuidadosamente a los participantes para proporcionar

conocimiento experto pero también una nueva perspectiva.
 Utiliza la tecnología para involucrar a personas importantes en diferentes
lugares y no perder su aporte.
 Minimiza el pensamiento grupal haciendo una lluvia de ideas de forma
individual y luego combinando los problemas para obtener una imagen
general.
 Ofrece ideas específicas en lugar de ideas generales.
 Utiliza datos cuantitativos cuando sea posible para centrarte en un asunto
específico.
 Proporciona el tiempo adecuado en la sesión para clasificar y priorizar
ideas.
 Comunica los resultados a las partes interesadas y actualiza regularmente
el proceso de análisis.

Ventajas del análisis PEST

A continuación, te mencionamos los principales beneficios de llevar a cabo un
análisis PEST, uno de los componentes del análisis de mercado:

 Teayuda a detectar oportunidades comerciales y te ofrece una advertencia

de amenazas significativas.
  Revela el cambio de dirección dentro de la organización. Esto te ayuda a
dar forma a lo que estás haciendo, para que trabajes con el cambio, en
lugar de hacerlo en contra.
 Evita iniciar proyectos que probablemente fracasen por razones que no
puedes controlar.
 Te ayuda a dejar atrás las suposiciones cuando ingresas a un nuevo
mercado, ya que te permite desarrollar una visión objetiva de este nuevo
entorno.
 Proporciona una visión general de todas las influencias externas cruciales
en la organización.
 Apoya la toma de decisiones más decisiva y bien informada.
 Asiste a la planificación, comercialización, iniciativas de cambio
organizacional, desarrollo de negocios y productos, gestión de proyectos
y trabajos de investigación.

Te invito a que leas también qué es un análisis SWOT y cómo implementarlo

Conclusión
El análisis PEST es ideal para todas las organizaciones que quieran conocer y
medir los mercados actuales y futuros.

Es importante mencionar que el enfoque que le da una organización a cada factor

en el análisis PEST depende del sector en el que se enfocan.

Con un análisis PEST las empresas pueden visualizar de forma general los
riesgos y aprovechar al máximo las oportunidades de negocio que se presentan en
el mercado.