Se define como MANEJO DE CONFLICTOS Y RECOMENDACIONES

NEGOCIACIÓN

El conflicto es una tensión que surge cuando

aspiraciones metas, valores opiniones, interese etc. De Opciones para actuar
dos o más personas o grupo se contraponen o se
excluyen entre sí. Desarrollo dinámico

Negociar
Tipos de conflictos Negarlo
Conflicto interpersonal Todo conflicto tiene su propia
Calmarlo
dinámica, en la cual es posible
Conflicto de poder Son personas las cuales no se llevan
Conflicto cultural diferenciar res fases. Para analizar un
bien haber tenido problemas Buscar
o de valoración
concretos y racionales que causan conflicto es importante identificar las
cierto distanciamiento antipatía y arbitraje
Lucha por asegurar desconfianza. características de sus fases y cada Buscar
poder, influencia y
venta sobre los
una, a su vez, presenta varias compromisos
Cuando hay diferentes interpretaciones
recursos. de acontecimientos, tanto debido a los Conflicto de opciones para manejar el conflicto. Buscar Siempre es bueno elaborar algún
respectivos sistema de valores de los distribución alianzas tipo de diagnóstico que nos
involucrados como a las diversas permita que nos permita tener
pertenecías culturales. una visión más amplia del
Conflicto de roles Sucede cuando las personas o Fase 1 conflicto.
grupos sociales se aprovechan Imponer
Conflicto de bienes o servicio escasos de poder
Incongruencia y contradicciones manera no equitativa y causan
Si nos involucramos como
entre expectativas e información envidia. mediadores no debemos tomar
interpretaciones que ambas partido en los intereses en
partes tienes de sus propios Fase 3 Incomodidad Fase 2
Los involucrados se obstaculizan ninguna de las partes
roles.
mutuamente al acceso y el flujo de / tensión.
involucradas y ser lo más
información, descalifican las
fuentes de información y niegan la
imparcial posible.
fiabilidad de la información
Conflictos de objetivos, recibida. Escalada El negociar acuerdos y es
favorable en algunos tipos de
vías para alcanzarlo y Cuando se persiguen objetivos
procedimiento opuesto o incluso perjudícales
para la otra parte, y cuando hay Crisis abierta /
desacuerdo sobre los métodos publica
y procedimientos para lograr
los objetivos.