Tema de Exposición:

Integrantes:
Lady Marilyn Agapito Caycho
Miriam Huamán Aucallanchi
Ingrid Pamela Suarez Vila
Pilar Malpica Ramos
Yaneth Quispe Quispe
Los conflictos forman parte de nuestro día a día, nos
vemos en situaciones que no sabemos cómo resolver,
que hacer, las ocasiones en que incluso con nosotros
mismos entramos en contradicción, estamos
confundidos, y esto se hace más evidente todavía al
estar en comunicación o en interacción con otras
personas, salen a la luz las diferentes miradas,
opiniones, puntos de vista, los roces, los
malentendidos, las suposiciones, y muchas otras
situaciones más

El conflicto es conceptualizable desde puntos de vista

diversos y puede existir en la realidad social con
contenidos distintos: moral, religioso, político,
jurídico, etc.
 Según nuestros diccionarios se entiende por
conflicto, choque, combate, lucha, antagonismo,
apuro, angustia del ánimo o tener un apuro, también
se define como sinónimo de problema o materia de
discusión, tendencias contradictorias en el individuo
que son capaces de generar angustia (RAE).

Las definiciones del conflicto así como su

tipología son variadas. Así, podemos definir al
conflicto como aquella confrontación o lucha
de intereses subjetivos, que afecta o amenaza a
una persona o grupo.
El conflicto, asimismo, puede ser entendido, como parte
ineludible de nuestra vida. Nosotros, seres humanos, nos
relacionamos entre si y ello genera desacuerdos,
discrepancias o modos distintos de ver la realidad. Al
desenvolvernos en diferentes esquemas sociales como la
familia, el centro de trabajo, la comunidad, etcétera. –
aparecen “diferencias” y estas pueden manifestarse a través
de un conflicto.
El análisis del conflicto es importante dado que así se podrá elegir la mejor solución o
al menos la más acertada o razonable. Dicho análisis debe comprender aspectos tales
como las causas, así como a los intervinientes o protagonistas en el conflicto. Al
referirnos a los intervinientes debemos ver en qué niveles se produce, así como la
cultura imperante. De esta forma, el conflicto puede ser:

i) Intrapersonal, ii) Interpersonal; y iii)Intergrupal

 El conflicto no puede ser abordado desde una sola disciplina. Como objeto de estudio, ha sido aprehendido
desde muchas ópticas. Así, la sociología, la economía, el derecho, entre otras disciplinas, han estudiado al
conflicto o ciertas clases del mismo. Para lo fines del presente trabajo, son dos enfoques esenciales para
entender correctamente al conflicto.

Para el derecho procesal, la solución de conflictos pasa

EL CONFLICTO por una imposición, naturalmente no es arbitraria, sino
DESDE EL más bien fruto de la decisión es un agente imparcial (el
DERECHO juez), quien en realidad decide luego de haber
PROCESAL escuchado a los involucrados en el conflicto. Así estos
involucrados se “enfrentan” para lograr que el juez se
convenza de la posición que plantean y defienden.

Conflicto

Para los medios alternativos de solución, el abordaje

EL CONFLICTO del conflicto pasa por la búsqueda del “consenso” en
DESDE LOS cada una de las etapas del medio utilizado y en la
MECANISMOS decisión que ponga fin el conflicto. En este consenso
ALTERNATIVOS DE surge, naturalmente de las partes involucradas en el
SOLUCIÓN conflicto, quienes promueven una solución que pueda
satisfacer los intereses de todos. Así, estos involucrados
cooperan para obtener una solución.

Fuente: Teoría del conflicto y mecanismos de solución/ Javier La Rosa y Gino Rivas, Colección “Lo esencial del Derecho”
  Deseos
 Necesidades
Originado por existir antagonismo  Valores
C  Percepciones
O  Poder
 Metas
N  Sentimientos
F Origen
L Andrew Floyer Acland IRREAL
I
C
T
Percepción
O Comunicación
realidad
errónea

Origen  Por bienes

REAL  Principios
 Territorio
 Relaciones interpersonales.
1 Situación conflictiva

2 Actitudes conflictivas

3 Comportamientos conflictivos
 Partes
1
Situación Terceros o intermediarios
conflictiva
Objetivos

Intereses de las partes que
no son coincidentes pero
si interdependientes
Asuntos conflictivos
Intereses, necesidades y
valores
 Carga psicológica manifestado en:

Cada persona aprecia la

2 Actitudes realidad de diferente
- Percepción forma.
conflictiva

Acciones y actitudes.
El conflicto y la actuación de - Emoción
la partes reconocen cierta
carga psicológica.

Clima favorable para

superar diferencias.
-Comunicación
 3
Comportamientos
conflictivos

Patrones:
- Competir, imponer o forzar.
Sentido bidireccional
- Inacción
- Acceder, ceder, acomodar.
- Negociar, convenir, transigir
- Resolver.
Siguiendo con el tema, nos vamos a encontrar
que, a la hora de clasificar los conflictos, va a
entrar en juego las relaciones que tienen las
personas (aquí entra en juego los sesgos, los
prejuicios, las discriminaciones, los
estereotipos, los estigmas, entre otros), la falta
de información (incompleta, desactualizada,
imprecisa y/o con verdades a medias) cuando
tenemos intereses que son diferentes o incluso
contradictorios, el sistema o estructura
institucional en la cual nos encontramos o
cuando tenemos valores o prioridades
diferentes (lo más relevante es la vida vs. lo
más importante es la economía, por ejemplo).
 Interpersonales

TIPOS DE
Grupales Sociales
CONFLICTOS

Internacionales
5.1.

En la clasificación de los
conflictos, encontramos el
conflicto interpersonal. El
conflicto interpersonal se
produce cuando las personas
tienen intereses opuestos,
cuando hay expectativas
frustradas o hay diferencias
sustanciales en los valores y
prioridades. 

Fuente: Teoría del conflicto y mecanismos de solución/ Javier La Rosa y Gino Rivas, Colección “Lo esencial del Derecho”
5.2.

Código Procesal Civil del Perú, en el artículo III del

Título Preliminar, al regular los fines del proceso,
establece que el Juez deberá atender a que la
finalidad concreta del proceso es resolver un
conflicto de intereses (o eliminar una
incertidumbre); noción que reitera,
congruentemente, al definir, en el artículo 2 de la
sección segunda, el ejercicio y el alcance del
"derecho de acción", con relación al cual preceptúa
que: "por el derecho de acción todo sujeto en
ejercicio de su derecho a la tutela jurisdiccional
efectiva y en forma directa o a través de
representante legal o apoderado, puede recurrir al
órgano jurisdiccional pidiendo la solución a un
conflicto de intereses intersubjetiva o a una
incertidumbre jurídica".
5.2.

Finalidad concreta del proceso. Precisamente, al hilo de lo expuesto

precedentemente, el artículo III del Título Preliminar del
ordenamiento peruano preceptúa, entre los fines del proceso, que
"El juez deberá atender a que la finalidad concreta del proceso es
resolver un conflicto de intereses o eliminar una incertidumbre
jurídica, ambas con relevancia jurídica; y que la finalidad abstracta
es lograr la paz social en justicia". El subrayado, que nos pertenece,
persigue el innegable sentido de enfatizar la doble finalidad que el
legislador ha asignado al proceso:

a. Una finalidad concreta: resolver un conflicto de intereses con

relevancia jurídica.
b. Una finalidad abstracta: la paz social con justicia.
 CONCLUSIONES

 El Estado, al dirimir definitivamente el conflicto que en su hora dividió a las

partes constituyentes del proceso, reestablece la paz habida entre aquéllas
con antelación al desencadenamiento de la crisis. Como dijéramos al
comienzo de nuestro desarrollo temático: paz, como antónimo o antítesis de
conflicto.

 En efecto, depende de nosotros promover la solución de conflictos a través

de medios que privilegien los intereses de las partes y persigan una solución
armónica al conflicto en beneficio no sólo de los directamente involucrados
sino de la sociedad en general.