Gestión por Procesos

Modelamiento de Procesos
Semana 2 – Sesión 1
Logro de la sesión
Al finalizar la sesión, el estudiante será capaz de identificar las
herramientas adecuadas para el modelamiento de procesos.
Temas a tratar
• Herramientas para la gestión de procesos
• Modelado de procesos y actividades
Herramientas para la gestión
de procesos
Un conjunto de
herramientas, tecnologías,
técnicas, métodos y
disciplinas de gestión para la
identificación, modelización,
análisis, ejecución, control y
mejora de los procesos de
negocio.

Herramienta
tecnológica BPM
Herramientas para la gestión
de procesos
Visibilidad de
los procesos
en tiempo real

Soporte datos
Procesos más
para la mejora
eficientes y
continua de
eficaces
los procesos
Beneficios
BPM

Soporte en la
Mejora el
toma de
seguimiento
decisiones
Herramientas para la gestión
de procesos
Evaluar y seleccionar • Es una decisión técnica
la herramienta BPM • Es una decisión económica
que necesito • Es una decisión funcional

Desarrollar las
capacidades del • Auto aprendizaje, cursos pagados
personal técnico

• Secuencia e interacciones, entradas

Caracterizar los y salidas, controles.
procesos • Reglas para la toma de decisiones

• Procesos, actividades, tareas,

Desplegar los
interacciones, Interfases, controles,
procesos en el BPM reglas

Monitorear el
resultado
Modelado de procesos y
actividades

Herramientas para el modelado de procesos

Diagrama de flujo

IDEF - Integration Definition for

Function Modeling

BPMN - Business Process Modeling

Notation
Modelado de procesos y
actividades

DAP: Diagrama de Flujo

ASME
Es una notación para diagramar
procesos, con énfasis en la
producción de bienes.
Modelado de
procesos y
actividades
Modelado de procesos y
actividades
Aplicación

Actual
RESUMEN # OperaciónSegundos
Operaciones 8 220
Transporte 10 2294
Controles 4 260
Esperas 1 320
Almacenamiento 3 560
TOTAL 3654
Modelado de procesos y
actividades
IDEF
Representa los procesos que realiza
la empresa desde el nivel mas alto o
agregado hasta el mínimo, para
completar un producto o servicio.
Modelado de procesos y
actividades ¿Cómo lo aplico?
Identifique el proceso y reúna información relevante sobre el mismo

Reúnase con los miembros que participan en el proceso

Identifique las salidas

Identifique las entradas

Identifique las restricciones

Identifique los recursos

Valide su modelo con los usuarios

Modelado de procesos y
actividades

BPMM
La notación BPMN permite
representar la secuencia e
interacción de actividades de
un proceso, fundamentalmente
procesos del tipo servicios.
https://www.youtube.com/watch?v=rqbt91MzALE
Modelado de procesos y
actividades
Aplicación

https://www.youtube.com/watch?v=MHR4Rtpi-QU
https://www.youtube.com/watch?v=MAjbN_2SKAc
Actividad Grupal
Elaborar mapas mentales de los siguientes artículos:
Descripción, Modelamiento y Rediseño de Procesos de Seguimiento a
los Graduados utilizando el lenguaje de modelamiento BPMN
https://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/31248/1/Descripción
%2C%20Modelamiento%20y%20Rediseño%20de%20los%20Procesos%2
0de%20Seguimiento%20a%20los%20Graduados%20Utilizando%20el%20
Lenguaje%20de%20Modelamiento%20BPMN.pdf

Modelado de Procesos de Negocio para la Gestión de Patentes en

Universidades
https://www.scielo.cl/pdf/infotec/v21n6/art13.pdf