TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACION Y CONTROL DE LA

HACIENDA PÚBLICA

(Resoluciones Nº 3103/07 y 3684/11 M.E.C.C. y T - Chaco)

ESPACIO CURRICULAR: Gestión de la Hacienda Pública.

AÑO ACADEMICO: 2023

SEDE: Resistencia

TRABAJO PRACTICO INTEGRADOR

INTRODUCCION.-

El área a bajo análisis Rendiciones, se encuentra en la Dirección de Administración, de

la jurisdicción 2 -Secretearía General de Gobernación. Casa de Gobierno.

Es importante destacar que la rendición de cuentas es uno de los procesos más

importantes de una metodología de transparencia a nivel organizacional. Se trata de la
presentación de informes (Objetivos) a nivel público o privado que evidencien los
impactos, procesos, estructuras, ingresos, egresos, colaboradores o cualquier otra
información relevante a las acciones de gestión o administrativas.

Es una forma de ejercer un control y una oportunidad por parte de la sociedad, ya que
implica conocer el ejercicio de poder público, con el propósito de ejecutar tareas de
monitoreo y vigilancia, evidenciar los resultados de la entidad de acuerdo con el
cumplimiento de la misión o propósito fundamental.
En este proceso se analiza la información proporcionada con el objeto de vigilar el uso
de recursos públicos, brindar recomendaciones y propuestas que mejoren la gestión.

ORGANIGRAMA.-
DESARROLLO.- MARCO CONCEPTUAL.

La Planificación Estratégica, (PE), es una herramienta de gestión que permite apoyar

la toma de decisiones de las organizaciones en torno al quehacer actual y al camino que
deben recorrer en el futuro para adecuarse a los cambios y a las demandas que les
impone el entorno y lograr la mayor eficiencia, eficacia y calidad en los bienes y
servicios que se proveen.

Componentes:

 Misión: La misión es una descripción de la razón de ser de la organización,

establece su “quehacer” institucional, los bienes y servicios que entrega, las
funciones principales que la distinguen y la hacen diferente de otras instituciones y
justifican su existencia.
 Visión: corresponde al futuro deseado de la organización. Se refiere a cómo quiere
ser reconocida la entidad y, representa los valores con los cuales se fundamentará su
accionar público.
 Objetivos estratégicos: Los objetivos estratégicos son los logros que la entidad
pública, ministerio u órgano, espera concretar en un plazo determinado (mayor de
un año), para el cumplimiento de su misión de forma eficiente y eficaz.
Indicadores de desempeño: “Es una herramienta que entrega información cuantitativa
respecto al logro o resultado en la provisión de los productos (bienes y/o servicios) de la
institución, pudiendo cubrir aspectos cuantitativos o cualitativos de este logro. Es una
expresión que establece una relación entre dos o más variables, la que comparada con
períodos anteriores, productos similares o una meta o compromiso, permite evaluar
desempeño”.

Tipos:
 1. Indicadores que entregan información de los resultados desde punto de vista de la
actuación pública en la generación de los productos abarcando los indicadores.
 Insumos (Inputs)
 Procesos o actividades
 Productos (outputs)
 Resultados finales (outcomes).
Permite referirse a la medición de las principales variables asociadas al cumplimiento de
los objetivos: cuántos insumos se utilizaron, cuántos productos y servicios se entregaron
y cuáles son los efectos finales logrados.

2. Indicadores desde el punto de vista del desempeño de dichas actuaciones en las

dimensiones de eficiencia, eficacia, calidad y economía.
Se asocia al juicio que se realiza una vez finalizada la intervención, y las preguntas
que se intenta responder son: en qué medida se cumplieron los objetivos, cuál es el
nivel de satisfacción de la calidad percibida por los usuarios, cuán oportunamente
llegó el servicio. Lo que se busca evaluar con las dimensiones de eficiencia,
eficacia, economía y calidad, es cuán aceptable ha sido y es el desempeño del
organismo público. El responder lo anterior facilita mejorar los cursos de acción,
mejorar la gestión, informar a los diferentes grupos de interés y tener una base sobre
la cual asignar el presupuesto.

DESARROLLO.- PARTE PRÁCTICA.

Departamento de Rendición de Cuentas - Dirección de Administración- Secretaria

General de Gobernación.

Misión:
Entender en la fiscalización de la documentación correspondiente a cargos y descargos,
verificando que hayan cumplimentado las normas legales exigidas por la Contaduría
General y el Tribunal de Cuentas, a fin de evitar que se trasgreda la Ley de Contabilidad
Pública y otras normativas sobre la materia.
VISIÓN: Consolidar al Departamento Rendiciones como una oficina modelo en el
control interno de las cuentas y los gastos públicos, de las rendiciones y presentaciones
de la documentación, reconocida por su excelencia y transparencia, asegurando el
correcto control patrimonial y la mejora continua de todos sus procesos y
presentaciones antes los usuarios que soliciten la información.
Funciones:

 Entender en la fiscalización de la documentación de descargos, remitida por el

Departamento Tesorería y otros responsables, confeccionando las respectivas
rendiciones de cuentas.
 Entender en la revisión, aprobación y elevación de las rendiciones de los fondos
administrado por el sistema de caja chica para que se proceda a su reintegro.
 Entender en el control y determinación de los importes reales abonados por planilla de
haberes, previo a su rendición.
 Entender en el reclamo de la documentación probatoria de las inversiones y pagos
realizados por los distintos organismos, controlando que se cumpla en tiempo y forma.
 Entender en el registro y custodia del libro de Subresponsables, en base a los asientos
contables que elaboran los Departamentos Contable y Tesorería.
 Entender en la elaboración mensual y trimestral de las Planillas de Pagos en el Período
y/o Anteriores-Rendido-Saldo a Rendir, otros gastos y Personal.
 Entender en la custodia y el registro de las Rendiciones de Cuentas aprobadas por el
tribunal de Cuentas.

Responsabilidades:
1. Recepcionar la documentación referida a los pagos e ingresos efectuados por el
Departamento Tesorería jurisdiccional y la Tesorería General de la Provincia, en
el soporte que corresponda.
2. Controlar que las sumas a rendir mensualmente al Tribunal de Cuentas de la
Provincia observen plena coincidencia con los importes reflejados en los
respectivos Estados de Ejecución del Presupuesto.
3. Preparar las Rendiciones de Cuentas Mensuales y la Integración de la cuenta
General del Ejercicio de la Jurisdicción, con ajuste a las Normas sobre las
acciones de Cuentas del Sector Público Provincial.
4. Resguardar la información referida a las Rendiciones.
5. Intervenir en forma conjunta con los departamentos de la Dirección en la
evaluación y respuestas de los requerimientos que contengan observaciones
sobre las rendiciones.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS:

 Generar transparencia, condiciones de confianza entre gobernantes y ciudadanos y

garantizar el ejercicio del control social a la administración.
 Proporcionar información sobre las decisiones y explicar la gestión pública
 Brindar información útil para la toma de decisiones.
 Fomentar la creación de indicadores claves para evaluar la producción y capacidad
de transparencia, autorregulación, rendición de cuentas y gestión del gobierno
actual.
 Proteger la información y documentación que aquí se produce.
 Prevenir o limitar el margen de mal desempeño.
 Promover las formas de presentar los contenidos, las posibilidades para obtener
información y las estrategias de producción.

Rendición de Cuentas - Indicadores

 Determinar la cantidad de expedientes recibidos por día/agente/asunto. (Reportes
filtrados del sistema SGT).
 Del total de expedientes ingresados cuanto se recibe por día/agente/asunto.
(Reportes del sistema SGT). Porcentaje.
 En base a la cantidad total de expedientes recibidos, determinar porcentualmente
cuanto recibe cada agente por día/semana/mes.
 De los expedientes recibidos, cuanto terminan el proceso (es decir se rinden en el
sistema SAFyC-reportes) (Cantidad de expedientes recibidos en el SGT del mes –
cantidad de expedientes rendidos en SAFyC).

PORCENTAJES.-

Expedientes por Asuntos

Nombre Fórmula
Expedientes recibidos
Porcentaje de expedientes recibidos
Total de expedientes
Expedientes de viáticos
Porcentaje de expedientes de Anticipo de Viáticos
Total de expedientes
Expedientes de Cajas Chicas
Porcentaje de expedientes de Cajas Chicas
Total de expedientes
Expedientes de Ayudas
Porcentaje de expedientes de Ayudas Económicas
Total de expedientes
Expedientes de Pagos
Porcentaje de expedientes de Pagos
Total de expedientes
Expedientes S.E.
Porcentaje de expedientes Sin Especificar
Total de expedientes

Expedientes por Agente

Nombre Fórmula
Expedientes recibidos por agente
Porcentaje de expedientes recibidos por agente
Total de expedientes

Expedientes por Periodo

Nombre Fórmula
Expedientes recibidos por
Porcentaje de expedientes recibidos por
día/semana/mes
agente
Total de expedientes

EXPEDIENTES
GESTIONADOS EN PORCENTAJE
EL MES S >20%
20%+ o-
<20%

AGENT AGENT AGENT AGENT TOTA

NOMBRE E1 AGENTE 2 E3 E4 E5 L
Total de Expedientes
Ingresados 550 550 550 550 550 550
Total de Expedientes
Recibidos 169 78 79 189 15 530
Total de expedientes 381 472 471 361 535 20
Pendientes

Porcentaje de Exptes.
Recibidos sobre los
Ingresados 30,73% 14,18% 14,36% 34,36% 2,73%
TASA DE VARIACIÓN.-

Variación mensual de Expedientes Recibidos

Nombre Fórmula
Expedientes
(MAYO)
Tasa de Variación de expedientes Mes 2 / Mes 1
Expedientes
(ABRIL)

Tasa de Variación

Agent Agent Agent Agente Agente TOTA

e1 e2 e3 4 5 L
Número de Expedientes Recibidos
MAYO 169 78 79 189 15 530
Número de Expedientes Recibidos
ABRIL 124 137 69 90 4 424
Número de Expedientes Recibidos
MARZO 92 147 93 61 30 423
Total del Trimestre 385 362 241 340 49 1377

-
Tasa de Variación de expedientes 36,29 43,07 14,49 110,00 275,00
MAYO / ABRIL % % % % %
-
Tasa de Variación de expedientes 34,78 - 25,81 -
ABRIL / MARZO % 6,80% % 47,54% 86,67%

PROMEDIO.-

Total de días
- Días no laborales
Total de días hábiles por mes

Promedio de Exptes por días Total de expedientes

hábiles ingresados por mes
Total de días hábiles por
mes
Promedios

Agent Agent Agent Agent Agent TOTA

e1 e2 e3 e4 e5 L
Número de Expedientes
Recibidos MAYO 169 78 79 189 15 530
Número de Expedientes
Recibidos ABRIL 124 137 69 90 4 424
Número de Expedientes
Recibidos MARZO 92 147 93 61 30 423
Total trimestral 385 362 241 340 49 1377

Promedio de Exptes. por días

hábiles 6 5 4 5 1 21

Recopilación de datos y fuentes.

Se obtiene la información a través de los Reportes generados por el Sistema SGT, que
brinda datos solicitados de acuerdo al tipo de información que se desea.
Supuestos.-

Cabe aclarar qué se encuentra a simple vista en normal funcionamiento, aunque se

podría mejorar la situación, ajustando o poniendo topes máximos y mínimos de
expedientes, como metas propuesta por el departamento.

Monitorear y evaluar

Se define como primera medida realizar el control de manera periódica de estos

indicadores para ver su evolución, como por ejemplo, mensualmente y en el caso de ser
necesario en menor periodo, dependiendo de los resultados de los mismos, para poder
corregir o detectar desvíos en las metas propuestas.

CONCLUSIÓN.-

Es menester destacar que el trabajo realizado, permite ver para que estamos, cuál es el
lugar que ocupamos dentro de la organización y que podemos aportar a la misma, como
así también cuales son nuestras responsabilidades y compromisos para con ésta y los
objetivos que la misma tiene consigo y terceros, ya sean organismos de control,
instituciones o la misma ciudadanía. Es responsabilidad primaria promover la
transparencia de la gestión y la actividad desarrollada en la organización, ya que es
función inmediata rendir cuenta data del uso de los recursos del estado.
La importancia que se quiere resaltar del trabajo, son las herramientas que el mismo
nos brinda para poder conocer el lugar donde estamos y cómo podemos mejorarlo, a
través de objetivos y metas realistas y concretas.
Teniendo en cuenta el diagnóstico del área bajo análisis y sus resultados, está claro que
urge la utilización de esta herramienta como forma de mejorar el mismo y realizar un
correspondiente control y seguimiento del mismo.