MBA

MAESTRÍA EN
Administración de Empresas

Estrategia Competitiva
para Tiempos de Cambio 3
Estrategias Genéricas y Ventaja Competitiva
 Estrategia Competitiva para Tiempos de Cambio

Estrategias Genéricas y Ventaja Competitiva

Objetivos:
• Ventaja Competitiva Única
Asimilar las estrategias genéricas
según Porter, determinando con
• Atributos Exclusivos
solvencia los elementos claves de
la diferenciación a través de casos
• Estrategias de Liderazgo
y ejemplos prácticos de empresas
Total
que los han utilizado.
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Estrategias Genéricas y Ventaja Competitiva

Mapa de Preguntas Estratégicas

• ¿ Cuál es mi propuesta de valor?
• ¿ Cuál es el dilema ?
• ¿ Cuál es la incertidumbre ?
• ¿ Cuál es la estrategia genérica ?
• ¿ Con quién compito ? ¿ Cuáles son mis recursos?
¿ Cómo lograr sostenibilidad ?
• ¿ Cómo voy a competir ? ¿ Qué políticas voy a seguir ?
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Estrategias Genéricas y Ventaja Competitiva

Estrategias Genéricas de Porter

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Estrategias Genéricas y Ventaja Competitiva

Estrategias Genéricas de Porter

Una estrategia competitiva es un conjunto de

acciones ofensivas y/o defensivas que se ponen
en marcha para lograr una posición ventajosa
frente al resto de los competidores.

El objetivo de la estrategia es consolidar una

ventaja competitiva que se sostenga a lo largo del
tiempo, y redunde en una mayor rentabilidad.
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Estrategias Genéricas y Ventaja Competitiva

Estrategias Genéricas de Porter

Líder en Costos Líder en
Diferenciación

Para todo Liderazgo Total Liderazgo Total

el Mercado en Costos en Diferenciación

Para un Liderazgo Enfocado Liderazgo Enfocado

Nicho o en Costos en Diferenciación
Segmento
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Estrategias Genéricas de Porter
Liderazgo en Costos

• El liderazgo de costo es en donde la empresa se propone ser el productor

de menor costo en su sector industrial.
• La empresa tiene un amplio panorama y sirve a muchos segmentos del
sector industrial, y aún puede operar en sectores industriales
relacionados.
• La amplitud de la empresa es importante para su ventaja de costo.
• Las fuentes de las ventajas en el costo son variadas y dependen de la
estructura del sector industrial. Pueden incluir las economías de escala,
tecnología propia, acceso preferencial a materias primas, etc.
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Estrategias Genéricas de Porter
Liderazgo en Costos
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Estrategias Genéricas de Porter
Liderazgo en Costos

… la empresa ya avanza con varias estrategias

comerciales desde la llegada de la marca holandesa.

Una de ellas es la de compras centralizadas dentro de

su plataforma de Food Retail para continuar
fortaleciendo su estrategia de precios bajos todos los
días. También han incorporado las marcas de Makro a
su oferta.

Asimismo, han transferido la operación logística de

Makro al centro de distribución que tiene InRetail en
Punta Negra; con ellos se han logrado eficiencias en la
cadena de suministros y gastos operativos
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Estrategias Genéricas de Porter
Liderazgo en Costos
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Estrategias Genéricas de Porter
Liderazgo en Costos

El segmento, que ha ido tomando fuerza en la región,

consiste en que los clientes puedan comprar productos en
cantidades mayores y a precios más bajos que en las tiendas
normales.

… dicen que su propuesta específica de valor combina “lo

mejor de un supermercado Cencosud (...) con opciones de
compra abarrotera por volumen que permita ofrecer los
precios más competitivos”, señalaron desde la empresa.
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Estrategias Genéricas de Porter

Líder en Costos Líder en
Diferenciación

Para todo Liderazgo Total Liderazgo Total

el Mercado en Costos en Diferenciación

Para un Liderazgo Enfocado Liderazgo Enfocado

Nicho o en Costos en Diferenciación
Segmento
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Estrategias Genéricas de Porter
Liderazgo en Diferenciación

• La estrategia de diferenciación es la de crearle al producto o servicio

algo que sea percibido en toda la industria como único.
• Selecciona a uno o más atributos que muchos compradores en un
sector industrial perciben como importantes, y se pone en exclusiva a
satisfacer esas necesidades.
• Es recompensada su exclusividad con un precio superior.
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Estrategias Genéricas de Porter
Liderazgo en Diferenciación

Producto Servicio
P.Kotler identifica
4 atributos de
diferenciación.
Imagen Canal
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Estrategias Genéricas de Porter
Curva de Atributos de Valor
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Estrategias Genéricas de Porter
Liderazgo en Costos y en Diferenciación

• Multi mercados, multi líneas, multi …

• Precio sostenido en atributos reales

Preferencias o necesidades genéricas

• Mercado: Acceso a economía de escalas

• Riesgos: Micro segmentación de la competencia

Falta de agilidad

• Alcance y penetración de mercados

• Crecimiento acelerado, mercados sostenibles.
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Estrategias Genéricas y Ventaja Competitiva

Conclusiones – Sesión 3

• El objetivo de la estrategia es consolidar una ventaja competitiva que

se sostenga a lo largo del tiempo, y redunde en una mayor
rentabilidad.
• El liderazgo de costo es en donde la empresa se propone ser el
productor de menor costo en su sector industrial.
• La estrategia de diferenciación es otorgarle al producto o servicio
algo que sea percibido en toda la industria como único.
• Ante cualquier cambio en las condiciones del entorno, que ponga en
riesgo la estrategia, se debe evaluar su vigencia y continuidad.