Encabezado: Estrategias Genéricas de Porter 1

Estrategias genéricas de Porter y sus principales características

Manuel Antonio Castañeda Noguera

Instituto Europeo de Posgrados

Notas de autor

Manuel Antonio Castañeda Noguera, Master Projetc Management, IEP

La correspondencia relacionada con esta investigación debe ser dirigida a

Manuel Antonio Castañeda Noguera

Instituto Europeo de Posgrados, calle caléndula 93, Alcobendas, Madrid

Contacto: manuelc204477@gmail.com
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Estrategias genéricas de Porter y sus principales características

En un entorno económico cambiante y un mercado en el cual los clientes finales

son muy exigentes sin olvidar los requerimientos de los diferentes interesados
alrededor de cualquier compañía. Las empresas deben fijar o reevaluar sus
estrategias comerciales, con el ánimo de sobrevivir en un mercado muy
competitivo. El cliente paga por el valor que percibe de los productos o
servicios, que requiere para suplir sus necesidades. Por ello las empresas deben
crear valor teniendo en cuenta que el coste de este debe ser inferior a su precio.

Michel Porter, profesor de la escuela de negocios de Harvard Business School,

nos ilustra tres estrategias genéricas que le permitirán a una organización
sobrevivir a un mercado fuertemente competitivo. Una organización puede
desarrollar una o varias estrategias, pero por lo general desarrollar solo una de
ellas requiere un esfuerzo y compromiso total de todos los elementos de la
organización. Raramente una compañía está apta para desarrollar las tres
estrategias. Las estrategias que identificó Porter son: a) Liderazgo en costes; b)
diferenciación y c) enfoque. Así como son un aporte a la competitividad, cada
una de ellas tiene sus riesgos.

El tema principal de la estrategia de liderazgo en costes es el coste bajo frente

a su competencia, sin descuidar la calidad y el servicio. Requiere además de
grandes volúmenes de producción eficiente y reducción de costes entre los que
se pueden mencionar control de gastos indirectos, reducción de costes en las
áreas de I + D, servicios, fuerza de ventas y publicidad entre otros. Esta
posición de bajo coste exige alta cuota de mercado y acceso favorable a las
materias primas. En el desarrollo de esta estrategia la empresa generalmente
debe hacer esfuerzos da capital, por las inversiones que se requieren en equipos
de alta tecnología. Así como debe ser agresiva en precios para mejorar su cuota
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de mercado. Respecto de la estrategia de diferenciación, la organización oferta

algo en relación con el producto o servicio para que el mercado lo distinga como
único. La percepción de que el producto o servicio es único puede estar dada
por diseño o imagen, componente tecnológico, servicio al cliente o cadena de
distribución o incluso un precio elevado, etc. Aunque el tema principal no es el
coste es importante tener muy en cuenta este aspecto. Esta estrategia exige una
percepción de exclusividad más no una alta participación de mercado. Es
opuesta al liderazgo en costes ya que para crearla se necesitan acciones costosas
como: a) investigación, diseño y desarrollo; b) materiales de alta calidad y c)
excelente servicio al cliente.

Respecto de la estrategia genérica de enfoque esta consiste en enfocarse en un

segmento de clientes en particular, en una línea de producto o en un mercado
geográfico. Bajo esta estrategia la compañía asume que de esta manera podrá
atender mejor a un objetivo concreto que aquellos competidores que lo hacen
de manera amplia. A su vez la empresa logra bajos costes o la
diferenciación o los dos en su mercado limitado. El desarrollo de esta estrategia
comporta limitaciones en la cuota de mercado.

Conclusiones.

• La alta exigencia de los clientes demanda a las compañías una oferta de

valor en los bienes y servicios.
• La oferta de valor les permitirá a las empresas ser competitivos.
• El desarrollo de cualquiera de las tres estrategias, o su combinación, les
permitirá a las organizaciones sobresalir en su sector.
• La estructuración y desarrollo de cualquiera de las estrategias requiere un
esfuerzo total y el apoyo de todos los elementos de la organización.