INSTITUTO SUPERIOR

TECNOLÓGICO PELILEO

SISTEMA DE CONTROL Y EVALUACION

DEL PLAN DE MARKETING

Elaborado por:

Geison Sanchez

Pelileo, Octubre 2023 – Marzo 2024 2024

 Sistema de Control y Evaluación del Plan de Marketing

¿Que es?

Es un proceso que consiste en medir y evaluar el desempeño de las estrategias de

marketing para garantizar que estén alcanzando los objetivos establecidos. Este sistema es

esencial para las empresas que desean asegurar el éxito de sus esfuerzos de marketing.

Objetivos

 Investigar que es el control y evaluación del plan de marketing

 Analizar la importancia del control de plan de marketing

El sistema de control y evaluación del plan de marketing debe ser sistemático y

estructurado, y debe incluir los siguientes elementos:

Definición de objetivos y KPIs: El primer paso es definir los objetivos y los indicadores

clave de rendimiento (KPIs) que se utilizarán para evaluar el desempeño del plan de marketing.

Los objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un plazo

determinado. Los KPIs deben ser indicadores cuantitativos que permitan medir el progreso hacia

los objetivos.

Medición del desempeño: El siguiente paso es recopilar datos sobre el desempeño de las

estrategias de marketing. Estos datos pueden provenir de una variedad de fuentes, como

encuestas a clientes, análisis de ventas, datos de redes sociales, etc.

Evaluación del desempeño: Una vez que se ha recopilado la información, es necesario

evaluar el desempeño del plan de marketing en comparación con los objetivos y los KPIs

establecidos. Esta evaluación puede realizarse de forma cualitativa o cuantitativa.

 Toma de medidas correctoras: Si la evaluación del desempeño revela que el plan de

marketing no está alcanzando sus objetivos, es necesario tomar medidas correctoras. Estas

medidas pueden incluir cambios en las estrategias, la asignación de recursos o los objetivos.

Tipos De Control

 Control estratégico: Se centra en evaluar el rendimiento del plan de marketing en

relación con los objetivos estratégicos de la empresa.
 Control operativo: Se centra en evaluar el rendimiento de las estrategias de
marketing individuales.
 Control financiero: Se centra en evaluar el rendimiento del plan de marketing en
términos de retorno de la inversión (ROI).
 Control preventivo: Se centra en identificar y mitigar los riesgos antes de que
ocurran.
 Control concurrente: Se centra en evaluar el rendimiento del plan de marketing a
medida que se implementa.
 Control posterior: Se centra en evaluar el rendimiento del plan de marketing
después de que se haya implementado.
 Control interno: Se realiza por la propia empresa.
 Control externo: Se realiza por una fuente externa, como una consultora o una
agencia de marketing.

Importancia

Garantiza que el plan de marketing esté alcanzando sus objetivos. El sistema permite a

las empresas medir el progreso hacia los objetivos y tomar medidas correctivas si es necesario.

Proporciona información sobre el rendimiento de las estrategias de marketing. El

sistema permite a las empresas identificar qué estrategias están funcionando y cuáles necesitan

mejorar.

Ayuda a mejorar la eficiencia y la eficacia de los esfuerzos de marketing. El sistema

permite a las empresas identificar oportunidades de mejora y optimizar sus recursos.

 Mejora la toma de decisiones. El sistema proporciona información que puede ayudar a

las empresas a tomar decisiones más informadas sobre sus estrategias de marketing.

Reduce el riesgo. El sistema ayuda a las empresas a identificar y mitigar los riesgos

asociados con sus esfuerzos de marketing.

Mejora la comunicación. El sistema puede ayudar a mejorar la comunicación entre las

diferentes partes interesadas de la empresa.

Conclusión

Los diferentes tipos de control suelen combinarse para proporcionar una visión más

completa del rendimiento del plan de marketing.

Un sistema de control y evaluación del plan de marketing efectivo puede ayudar a las

empresas a alcanzar sus objetivos de marketing y a mejorar el desempeño de sus negocios.

Bibliografía

https://prezi.com/eu7kmwofgjz8/evaluacion-y-control-del-plan-de-marketing/

https://www.pianomarketing.es/control-seguimiento-plan-marketing/