Manual de uso Interno

Productos, condiciones, restricciones y gestión de consultas/reclamos

Manual de uso Interno para Negociación Express
Fecha de Vigencia: 04/08/2023

a) Mensaje de Exclusión

1. Cliente no pertenece a segmentos de banca minorista, derivarlo a su funcionario comercial,

de Negocio o de Ctas Especiales
Motivo: Se activa mensaje si cliente no supera el filtro de ‘Segmento Cliente’.

2. No derivar a Cliente
Motivo: Se activa si cliente no cumple con el filtro de ‘Deuda Posición Mín.’ o el filtro de
‘Routers excluidos’

3. Revisar documento interno para determinar si corresponde derivar o no a cliente a

Negociación
Motivo: Mensaje si cliente no cumple cualquier otro filtro descrito en los puntos 1 y 2.

4. Cliente tiene una Negociación vigente con la(s) cuenta(s) seleccionada(s)

Motivo: Cuando haya una negociación vigente para dicho cliente

Datos
elaborado
s por BCP
para uso
Interno