EVALUACIÓN

Habilidades para el
aprendizaje
Semana 7

Nombre del estudiante: Lukas

Romero
Fecha de entrega: 11-9-23
Carrera: Técnico en logística.
 EVALUACIÓN

DESARROLLO:
En esta plantilla debes desarrollar el control o tarea de la semana. Es importante que, antes de
comenzar, leas con atención las instrucciones y los requerimientos de la actividad evaluativa. No
olvides incluir referencias bibliográficas según el formato APA.

Problema: En mi trabajo, todos los días despachamos carga a las 9:30 A.M. por medio de una
empresa llamada “Spress”. Esta carga está dividida por tiendas, el manifiesto nos señala el nombre
de la tienda, la dirección, horario de atención y cantidad de bultos por cada tienda.
El transportista tiene su propia ruta, pues debe seguir la ruta más eficiente para su despacho, pero
ese orden no lo sabemos hasta que él llega a la bodega y nos va a señalando con qué tienda
comenzar y al terminar la carga de una, nos señala la siguiente. Este proceso es engorroso y nos
hace buscar de pallete en pallete dónde está la tienda, y al recibir esta información cuando él ha
llegado, no podemos planificarnos con anticipación.
La solución fácil a esto sería implementar un TMS (transport managment system), pero los pocos
recursos con los que contamos no nos permiten aplicarlo.

¿Cuál es el problema? Nuestro sistema de carga para el transportista es

engorroso y pierde eficiencia y tiempo.
Etapa
Planificación - Debemos identificar las etapas donde más
tiempo perdemos.
- Una semana (mi trabajo comenzó el
miércoles 6, pedí ayuda a mis colegas de
trabajo).
Organización del equipo ---
Aclaración de dudas - ¿Cómo nos adelantamos al transportista sin
tener una comunicación con él?
R: Necesitamos la ruta.
- Max, el analista de datos y quien coordina la
carga ¿Puede recibir esta información a
tiempo?
R: Spress comienza sus operaciones a las 7
AM, nosotros a las 9 AM. Mientras estamos
de camino, Luis, el transportista está
entregando otros pedidos, por lo que no
tiene mucho tiempo para entregar la
nómina.
Definición del problema - Perdemos mucho tiempo y no tenemos claro
cómo y en qué orden entregar la carga de
Spress.
- No tenemos un protocolo de entrega de
Spress.

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 EVALUACIÓN

Lluvia de ideas

Planteamiento de posibles respuestas
Detalles de aprendizaje
Investigación
Síntesis y presentación
Evaluación
- Marcar en qué pallete está cada tienda para
hacer más eficiente la búsqueda (Muy
pertinente).
- Preguntar por Whatsapp a Luis la nómina
antes que llegue (más o menos pertinente).
- Max podría pedir la nómina el día anterior
(Muy pertinente).
Deberíamos anotar en la OV el pallete en que el
pedido quedó para que Max añada una columna en
el manifiesto a la hora de consolidar.
Levantamos la idea a Max y comentó que no le
añade casi nada de trabajo, tan sólo debería estar
marcada de manera clara el pallete en la OV.
También debemos marcar los palletes para poder
identificarlos. Decidimos rayar con plumón un
número a cada uno del 1 al 8.
Llevamos a cabo el marcaje de palletes y tenemos
lista la nueva columna en el Excel de manifiestos de
Spress.
Creo que la solución sería aplicar las ideas
expuestas, el marcaje de pallete, la aclaración en la
OV y tenerlo en el manifiesto.
El día viernes 8 y Lunes 11 pusimos a prueba el
nuevo sistema. Lo comparamos a los tiempos de los
días Miércoles 6 y jueves 7.
El día miércoles tardamos 38 minutos en la carga de
spress con un total de 68 bultos, pertenecientes a
15 tiendas distintas, más o menos 3 minutos por
tienda.
El día jueves tardamos 25 minutos en la carga con
un total de 47 bultos, correspondiente a 7 tiendas,
más o menos 3.5 minutos.
El día viernes tardamos 35 minutos en la carga con
un total de 54 bultos, correspondiente a 6 tiendas,
más o menos 6 minutos por tienda.
El día Lunes tardamos 35 minutos en la carga con un
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EVALUACIÓN

total de 60 bultos pertenecientes a 10 tiendas, más

o menos 3.5 minutos por tienda.

Considero que los datos que tengo no dan una gran

muestra, así también no noté a la hora de aplicarlo
una mejora significativa, en vez de buscar la tienda
buscábamos el número del pallete, muchas veces
dimos con la tienda de manera más rápida
cotejando el número de bultos con el volumen que
había en cada pallete.
Sí creo que este sistema regularizaría los tiempos de
entrega, no serían tan erráticos, pero también hay
que tener en cuenta que por más que entreguemos
la misma cantidad de bultos en dos días diferentes,
si alguna tienda lleva muchas cajas, tardaremos más
en esa tienda y el promedio no sería fiel a la verdad.
En un futuro se podría evaluar:
- El tiempo de búsqueda
- El tiempo de entrega
De manera separada.
Por último, me agradó mucho este trabajo ya que es
un paso hacia adelante en búsqueda de estandarizar
los procesos dentro de la empresa, no tenemos
protocolos de entrega ni una estandarización.
Todavía considero que la opción del TMS es la
correcto, por algo existe esa herramienta, peor
mientras no lo tengamos, esto es un paso hacia
adelante.

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 EVALUACIÓN

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Las referencias deben ser presentadas de acuerdo con las Normas APA, incluyendo información que
permita ubicar de forma inmediata la fuente utilizada.
Recuerda que siempre debes incluir el texto de lectura relacionado con la semana a evaluar.

Apellido del autor(es) y la inicial del nombre (año de publicación). Título de la publicación. N° de
edición. Ciudad o país: Editorial.

Ejemplo texto de lectura de IACC:

IACC. (2021). Habilidades para el aprendizaje en la modalidad online. Desarrollo de Habilidades
para el Aprendizaje. Semana 1

Ejemplo referencia: libro

Wagensberg, J. (2017). Teoría de la creatividad: eclosión, gloria y miseria de las ideas. 1.ª edición:
Barcelona, España: Tusquets editores.

Ejemplo referencia: capítulo de libro

Navas, A. (2015). “Educación en un nuevo entorno”. En: L. Castellón, A. Guillier y M. J. Labrador
(2015). Comunicación, redes y poder. Santiago de Chile: RIL editores.

Ejemplo referencia: artículo de revista académica

Lagos, C. (2012). El mapudungún en Santiago de Chile: vitalidad y representaciones sociales en los
mapuches urbanos. Revista de Lingüística Teórica y Aplicada, 50(1), pp. 161-190.
Universidad de Concepción. DOI: http://dx.doi.org/10.4067/S0718-48832012000100008

Ejemplo de referencia: artículo en sitio web

Ministerio del Medio Ambiente (MMA). (s. f.). Planes de recuperación, conservación y gestión de
especies. http://portal.mma.gob.cl/biodiversidad/planes-de-recuperacion-conservacion-y-
gestion-de-especies/

Ejemplo de referencia: ley o decreto

Ley 19300 (2016). Aprueba Ley sobre Bases Generales del Medio Ambiente. (9 de marzo de 1994)
En Biblioteca del Congreso Nacional de Chile. https://www.leychile.cl/Navegar?
idNorma=30667

Ejemplo de imagen de referencia:

Consejo Superior de Investigaciones Científicas. (2011). Virus VIH [Fotografía]. Flickr.
https://flic.kr/p/aronSf