1. ¿Cuál es su puesto de trabajo?

Jefe de Recursos Humanos

2. ¿Qué tareas se realiza en el puesto?

• Tareas diarias:
Recepción de curriculums vitae, análisis de la información y gesGón de los mismos,
elaborar anuncios de trabajo del puesto que buscamos trabajadores adecuados para el
puesto.
• Tareas periódicas:
Supervisar que se realizan adecuadamente las tareas para las que han sido seleccionados
los trabajadores.
• Tareas a cumplir a intervalos irregulares:
Elaborar informes psico profesionales y mantenimiento y actualización de la base de
datos

HABILIDAD
Educación
3. Nivel académico que se exige
¨ Primaria
¨ Secundaria
¨ Licenciatura
¨ Especialidad

4. Indique los Vtulos profesionales o cerGficados que se requieren en el puesto

• Licenciatura en Recursos Humanos o Administración de Empresas
• Un Vtulo de posgrado en RR HH
• CerGficado en desarrollo organizacional
• CerGficado de relaciones laborales y otros

Experiencia
5. Experiencia necesaria para desempeñar su puesto
¨ Ninguna
¨ 6 meses a 1 año
¨ 3 años a 5 años
¨ 5 años a 10 años
¨ Mas de 10 años

6. ¿Qué experiencia ( en cuanto a la tarea, el puesto y la organización) necesita tenerse para

poder desarrollar sus funciones?
Entre las más importantes es tener experiencia en reclutamiento y selección del personal,
desarrollo de programas y capacitaciones, experiencia en relaciones laborales, conocimiento
de leyes laborales, tener comunicación efecGva con empleados de todos los niveles y con
otros departamentos y tener la habilidad para manejar situaciones de comunicación
delicadas.

IniciaGva
7. ¿Necesita de instrucciones para ejecutar sus acGvidades laborales?
¨ Si
¨ No
 ¨ Talvez
8. ¿Puedes proporcionar un ejemplo específico en el que hayas tomado la iniciaGva para
mejorar un proceso?
Si pero primero tendríamos que idenGficar la necesidad de mejorar el proceso de integración
de nuevos empleados en la organización. La iniciaGva podría ser la implementación de un
programa integral de inducción.

Precisión
9. ¿Considera que los errores comeGdos al realizar las acGvidades llevan a una perdida
monetaria en la organización?
Como jefe de recursos humanos, reconocer que los errores comeGdos al realizar acGvidades
pueden llevar a pérdidas monetarias es crucial. Los errores en la gesGón de recursos
humanos pueden tener impactos financieros significaGvos y, además, afectar la moral de los
empleados y la reputación de la empresa.

10. ¿Qué Gempo de precisión requiere para realizar las acGvidades y operaciones del puesto?
Se requiere que las acGvidades y operaciones del puesto se realicen con puntualidad a fin de
evitar gastos o Gempo, que podrían tener como consecuencia perdidas o problemas de
considerable importancia y de didcil solución o recuperación, define que hacer y el Gempo
en que se logren los objeGvos.

ESFUERZO
Mental
11. ¿Qué tanto considera que requiere de esfuerzo mental el puesto?
Requiere de la aplicación de esfuerzo mental durante periodos largos que pueden cubrir
hasta el 75% del Gempo y se trabaja con posibilidades de error didcilmente detectables.

12. ¿Cómo te organizarías para manejar múlGples tareas que exigen atención simultánea?
IdenGficando las tareas críGcas y priorizarlas, hacer una lista de tareas diarias o semanales
para tener una visión clara de las acGvidades pendientes, emplear herramientas de gesGón
del Gempo y producGvidad, como aplicaciones de lista de tareas, calendarios o agendar.

Visual
13. ¿Cuánto Gempo al día estarías dispuesto a pasar frente a una pantalla de computadora como
parte de sus responsabilidades laborales?
La canGdad de Gempo que un jefe de recursos humanos pasa frente a una pantalla puede
variar según las responsabilidades específicas del trabajo, la naturaleza de la organización y
la tecnología uGlizada. Sin embargo, en general, es razonable esperar que un jefe de recursos
humanos dedique una parte significaGva de su día de trabajo frente a una pantalla de
computadora, especialmente en entornos laborales modernos donde la tecnología
desempeña un papel clave en la gesGón de recursos humanos.

14. En un día Vpico de trabajo, ¿cómo gesGona las pausas para descansar sus ojos?
Aprovechar momentos para alejarme de la pantalla y esGrar mi cuerpo y a la vez uGlizar el
Gempo de almuerzo como una oportunidad para alejarte de la pantalla mi vista.

RESPOSABILIDAD
Información
15. ¿Como debería de ser en el manejo de información confidencial con respecto al puesto?
 Requiere de absoluta discreción en el manejo de datos, documentos y en general de
información esGmados como de gran importancia confidencial, cuya divulgación puede
ocasionar a la enGdad, directa o indirectamente, daños, perdidas o trastornos de capital
trascendencia.

Supervisión
16. ¿Cómo se lleva a cabo el manejo de valores y equipo?
Requiere del manejo de fondos, valores, mobiliario o de equipo, en volúmenes importantes
con posibilidades considerables de daño o pérdida; trabajo sujeto a comprobaciones de
frecuencia variable, sugiere la aplicación de fondos de acuerdo a las normas aplicables.

17. ¿Cómo manejarías un conflicto al momento de una selección del personal?

Manejar conflictos durante el proceso de selección del personal es crucial para asegurar una
toma de decisiones objeGva y justa. Seria tomando en cuenta lo siguiente de escuchar,
mantener la calma, tratar los problemas de manera confidencial y privada, tener una
comunicación clara y tener la respecGva reconsideración respecto al problema.

Relaciones
18. ¿En cuesGón de las relaciones tanto internas como externas que es lo que se requiere?
En las Relaciones Internas: Requiere de considerable tacto, habilidad de comunicación y
persuasión y poder de convencimiento en el trato constante con personas.
En las Relaciones Externas: Requiere de cortesía y tacto en el trato con personas externas
que le soliciten información.

19. ¿Cómo establecer y mantener relaciones de trabajo efecGvas con personas de diferentes
departamentos o equipos?
Seria tomando en cuenta las metas y responsabilidades, desarrollar habilidades de
comunicación efecGva, solucionando problemas de manera colaboraGva y hacer una
evaluación conGnua de las relaciones entre los disGntos departamentos.

Resultados
20. ¿Que se requiere por deberes y resultados?
Requiere del conocimiento de las políGcas generales de la enGdad y su aplicación al resolver
problemas que pueden surgir con carácter de no previstos. Habitualmente labora en un
equipo estrechamente vinculado a los resultados finales de la enGdad en un esfuerzo
compromeGdo de acción. Se demanda también capacidad de análisis para recomendar
mejoras en procedimientos. El puesto implica delegación de poderes limitados con la
consecuente responsabilidad directa y personal respecto a su gesGón.

CONDICIONES
Ambiente de trabajo
21. Que cuesGones sugiere mejorar para realizar de manera eficaz sus labores
¨ Buena iluminación
¨ Olores
¨ Humedad
¨ Limpieza
¨ VenGlación
¨ Menos Ruido
¨ Calor
 ¨ Frio

22. Tipo de aspectos a considerar al elaborar sus acGvidades

¨ Interior
¨ Escritorio
¨ Maquina o PC
¨ Mostrador
¨ Vehículo
¨ De pie
¨ Sentado
¨ Caminando

Riesgos
23. Accidentes en el trabajo a los que esta expuesto al elaborar sus respecGvas tareas
¨ Caídas
¨ Olores
¨ Cortaduras
¨ Quemaduras
¨ Golpes