UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL

“LISANDRO ALVARADO”
DECANATO DE CIENCIAS Y TECNOLOGIA
PROF: NEREIDA PEREZ

REFLEXIÓN CRÍTICA

ROSIBEL CAROLINA CORDERO CAMACHO

C.I: 27.649.139
INGENIERIA EN PRODUCCIÓN
ASIGNATURA: GERENCIA

BARQUISIMETO, ABRIL 2021

 Las empresas necesitan un equipo de trabajo organizado y que sepa administrar
de manera coherente a pesar de las múltiples tareas diarias, donde mediante
políticas y reglas puedan funcionar en armonía, mucho de esto viene ligado a la
buena comunicación y trabajo en equipo, mientras un grupo de personas trabajen
eficaz y eficientemente, se tendrá una empresa en armonía, en esto, un papel
imprescindible es el gerente que a veces no están trabajando en el desarrollo
pero conforman parte de ello, por decisiones y simple organización, recordar a las
personas que son parte de la empresa y incentivar, encontrando la estructura de
una empresa tomando iniciativa sobre el personal y los recursos obtenidos, tener
un plan, una visión empresarial y el comportamiento organizacional que usara en
cada caso, estudiando la manera de mejorar y proveer un ambiente de trabajo
optimo, es solo una base de lo que representa un gerente, por eso, cualquier
persona que tenga este cargo debe poseer cualidades mas allá de lo técnico, a mi
jurisdicción: ser moralmente correctos, justos, conocer el negocio, delegar
funciones, controlar, organizar, planear, escuchar y controlar emociones, “Como
explicaba un gerente de alto nivel a su supervisado: Eso que está pasando no es
tu responsabilidad pero, al afectar tu trabajo, se convierte en tu problema”1 es
entender cuál es el papel del gerente y la responsabilidad que esta contiene, una
administración no es bien manejada si una persona medianamente experimentada
no está a cargo, en momentos cruciales de estrés y decisiones rápidas tener a la
mano un personal adecuado, información verídica y buena gerencia crea una
confianza alrededor de todos, se pueden enfocar directamente a los problemas y
como solucionarlos, he pensado muchísimo sobre que genera errores, como
prevenirlos, de qué manera abordarlos y para ser exactos los consumidores,
críticos y cualquiera que visualiza el trabajo siempre ve los defectos y puntos
débiles, en esos se deben trabajar, reducir estos aspectos negativos de una
empresa es imprescindible, porque la excelencia no es la perfección pero se le
asemeja, buscar siempre innovar y razonar sobre los errores entendiendo que de
ellos se aprende, para cualquier profesional se puede saber más por cómo maneja
sus errores, como ejemplo de ello, tenemos los productos electrónicos,
coloquemos a Apple, una empresa con más de 45 años en el mercado y un éxito
poco cuestionable, sus objetivos de crear un nuevo dispositivo son temporales y
hacen pruebas diarias con rigurosidad, donde tienen un equipo grande deben
formarse para crear una meta clara, un nuevo dispositivo que pueda funcionar de
manera correcta, sea innovador, creativo y único, a pesar del tiempo, gastos de
marketing y su trabajo bastante arduo por posicionarse como los principales,
ocurre que lanzan al mercado el Iphone 6 y 7, obteniendo que los resultados al
cabo del tiempo no son netamente los esperados y ahora proviene el dilema de
que siempre deben trabajar para manejarlos de la mejor manera, este caso ya es
conocido y aplica por sus baterías las que tienen los dispositivo Iphone 6 y 7 que
indudablemente cualquiera que posea un Iphone puede notar que ocurre pero en
estos se notó muchísimo más, esta compañía realizo lo siguiente, coloco una
nueva actualización donde ralentizo los dispositivos para así obtener un menor
desgaste en la batería2 y así prolongar su uso, aunque muchos estuvieron en
desacuerdo, aplicaron una estrategia que obviamente no fue visible para
cualquiera, los usuarios de dispositivos antiguos tuvieron un 20% de descuento 3
en sus compras para un nuevo Iphone, incrementando sus ventas, solucionando
un problema y manteniendo consumidores, indudablemente, el CEO de Apple
supo manejar la situación.
“La administración se define como el proceso a través del cual se dirigen los
recursos humanos, materiales y financieros para la consecución de ciertos
objetivos pero, muy especialmente, para mantener complacido al cliente que es el
que permite seguir viviendo y desarrollando a la empresa.”4
Encontramos que una buena administración y gerencia puede crear unos
resultados favorables en problemas complejos, conociendo este arte como
“proceso que dirige los recursos materiales y humanos hacia los objetivos”3 como
ingenieros en producción debemos conocer grandemente no solamente el área
matemática, si no también, la gerencia y administración como punto focal para
abordar cualquier tipo de inconveniente satisfactoriamente, reconociendo el valor
del mercado y conociendo cada paso que debe dar para que todo funcione,
muchas empresas de equipos electrónicos tras una mala racha o por no tomar las
decisiones a tiempo, esto es muy visible en la marca Blackberry5, que luego de ser
un auge en la era del inicio de los android, tomo un cambio drástico donde lo llevo
al fracaso obteniendo ahora solo el desarrollo de software, incluso anunciando sus
pérdidas por redes sociales, esto por decisiones sobre el producto, conllevando
esto prácticamente la bancarrota.
Comprendiendo, desde otro enfoque la importancia de una buena toma de
decisiones para una empresa también es de principal importancia, los errores de
la organización son también los nuestros, usar correctamente una estructura
técnica para manejar un problema como se plantea en Gerencia y administración
I, Prof. Adolfo Graterol Cedeño, donde usa al final una la evaluación efectiva de la
decisión, la cual no muchos aplican, porque después de una toma de decisión es
crucial ver que otros se pueden producir luego de ello o incluso prevenir un
problema como sorpresas previsibles (Batzerman y Watkins, 2003) por problemas
externos presentados en otras compañías, son responsabilidades que aunque no
se vean, se desarrollan para un bienestar empresarial.
La gerencia y administración van de la mano para poder sustentar una empresa,
aunque son ligeramente diferentes, porque la gerencia aunque se enfoque en
metas y procedimientos trazados, se necesita una administración diaria que
enfoque de manera concreta el control, organización y planificación que esta
ameritan, un proyecto sin buena gerencia no se puede llevar a cabo y el desarrollo
no se puede realizar sin una buena administración, todo esto es necesario para
que todas las actividades se lleven con éxito, mientras se maneje de manera
profesional pero siempre aprendiendo y conociendo mas sobre los objetivos o
metas, sabiendo organizar y lo mas imprescindible que nos posiciona como
empresa y a donde vamos, vemos que encontrar una empresa no solamente es
constituida por un gerente si no también, por supervisores, desarrolladores,
contadores, técnicos, vendedores, entre otros que forman una empresa, porque
aunque se tengan muchas herramientas y visión sin experiencia o habilidades
técnicas no se puede llevar a cabo, buscar siempre ser mejores y la excelencia tal
vez no nos salven de los errores pero si nos acerca a como solventar diariamente
los problemas obteniendo a largo o corto plazo el éxito.
 BIBLIOGRAFIA Y REFERENCIAS

1-¿Quieres ser gerente? Responsabilidades que vienen con el cargo -.Ernesto

Blanco Martínez
2-https://www.expansion.com/juridico/actualidad-
tendencias/2020/12/02/5fc77f0c468aeb94778b4754.html
3-https://www.apple.com/es/trade-in/

4-Una aproximación al concepto de gerencia y administración aplicado a la

disciplina de enfermería-. Escola Anna Nery vol.14 no.3 Rio de
Janeiro July/Sept. 2010

5-Caida de Blackhttps://hipertextual.com/2013/11/5-claves-caida-blackberry