Teoría de la

Administración
Administración I
Las teorías son explicaciones, interpretaciones o proposiciones
sobre la administración y las organizaciones. Por ejemplo: las teorías
de la motivación. La propia definición de administración como el
proceso de planear, organizar, dirigir y controlar es una teoría ¿Qué son las
teorías?

Algunas teorías funcionan para unos gerentes, mas no para otros.

Surge la teoría de la situación o de la contingencia

Ciertas ideas son útiles en determinadas circunstancias, pero no en

otras

Una escuela es una línea de pensamiento o un conjunto de autores

que utilizaron el mismo enfoque, eligieron el mismo aspecto
específico para analizar o adoptaron el mismo raciocinio: la escuela
de relaciones humanas, la escuela japonesa.
 Enfoque clásico de la administración
Enfoque tradicionales de la administración

Administración Énfasis en las

científica tareas

Enfoques
tradicionales de Teoría clásica Énfasis en la
la administración estructura

Teoría humanista o de Énfasis en las

las relaciones humanas personas
La transición hacia el siglo XX marcó el inicio de un gran avance
para la administración.

El crecimiento de las empresas industriales exigió métodos de

administración totalmente nuevos y la participación de numerosas
personas:

Frederick Winslow Taylor, creador del movimiento de

administración científica. Llamado precursor de la
organización moderna el trabajo.

Resaltan la naturaleza de sus contribuciones y su

liderazgo
Entre 1874 y 1890 trabajó para una fábrica de bombas hidráulicas
y en Midvale Steel (12 años), una fábrica siderúrgica donde
observó lo que llamaba mala administración.

Los funcionarios quitaban importancia a los problemas

Pésimas relaciones entre trabajadores y gerentes

No había una división clara entre las responsabilidad de

la administración y las del trabajador

El trabajador no tenía incentivos para mejorar su

Problemas que
desempeño
eran y siguen
siendo comunes
en las empresas.
Muchos trabajadores no cumplían sus responsabilidades
Las decisiones de los administradores se basaban en la
intuición y la corazonada.

A partir de sus
Las áreas de las empresas no estaban integradas observaciones
desarrolló su
sistema de
A los trabajadores se les asignaban tareas para las cuales no administración de
tenían aptitudes. tareas, conocido
como sistema
Taylor, taylorismo y,
Los gerentes parecían ignorar que la excelencia en el desempeño por último,
se traduciría en recompensas para ellos y para la mano de obra.
administración
científica.
Habían conflictos entre jefes y operarios respecto de la
cantidad de producción.
Entre 1890 y 1893, Taylor fue gerente general de una empresa
fabricante de papel
En 1893 fue contratado para
trabajar en Bethlehem Steel
Después se estableció como (empresa con 4,000
consultor empleados). Desarrolló sus
ideas en torno a la adm.
científica.

En 1901 dejó a BETHLEHEM y En 1910 creó la sociedad

regresó a Filadelfia donde se para la Promoción de la
dedicó a divulgar sus ideas. Administración científica.

En 1,915 (año de la muerte

de }Taylor), se convirtió en la
Sociedad Taylor
Características
Énfasis en las tareas

Preocupación
básica Incremento de la productividad

Énfasis División del trabajo (obrero)

Supervisor/gerente
Obrero

Método de trabajo
Movimientos necesarios para ejecución del trabajo
Tiempo estándar determinado para ejecutarlo
Inicio del movimiento de la
Administración científica
El movimiento se desarrolló en tres fases:

Fuente: Fundamento de la Administración. Teoría General y Proceso Administrativo. Antonio Cesar Amaru
Primera fase
Se concentró casi exclusivamente en el llamado
problema de los salarios.

Taylor presentó lo que se considera la primera

obra de administración científica: A piece-rate
system (Un sistema de remuneración por piezas).
1895

Argumentó que la administración debería

descubrir primero cuánto tiempo era necesario
para que un hombre finalizara una tarea, dando lo
mejor de sí. Así se podría establecer un pago por
pieza, de modo que el trabajador se viera forzado
a laborar lo suficiente para asegurar una
remuneración razonable.
Primera fase

Se inició el “estudio sistemático y científico

del tiempo”, que consistía en dividir cada
tarea en sus elementos básicos y, con la
colaboración de los trabajadores,
cronometrarlos y registrarlos.

La principal razón por la que se inventó el

estudio de los tiempos, del cual surgió la
administración científica, fue la búsqueda de
la precisión para definir el valor de los
salarios.
 Segunda fase
En el estudio “Shop management” (Administración de operaciones) de
1903, Taylor presenta su concepción de los principios de la administración
de una empresa

Fuente: Fundamento de la Administración. Teoría General y Proceso Administrativo. Antonio Cesar Amaru
 Tercera fase
Aparece el libro “Principios de administración científica” en 1911. En esta
tercera obra, Taylor refuerza los principios de la administración científica:

Principio de planeación: Desarrollar una ciencia para cada

1 elemento del trabajo, a fin de sustituir el viejo método empírico.
Cambiar la improvisación por la ciencia

Principio de preparación: Seleccionar científicamente y después

2 capacitar, instruir y desarrollar al trabajador que, en el pasado,
elegía su propio oficio y se preparaba lo mejor que podía.
Principio de control: Controlar el trabajo para que se realice de
acuerdo con las normas establecidas y el plan previsto. La gerencia
3 debe cooperar con los empleados para que la producción sea lo
mejor posible

Principio de ejecución: asignar atribuciones y

4 responsabilidades para que el trabajo se realice con disciplina.
Fundamentos de la administración científica
Comienza la lucha incesante por el incremento de la productividad.

Una sola manera Mano de obra y no Seguridad, no

Mando y control
correcta recursos humanos inseguridad
• La gerencia planea • El método • La fza. Laboral es • Existía acuerdo
y controla; los establecido por la mano de obra tácito que
operativos lo el gerente es la contratada sin garantizaba la
ejecutan ( funciona mejor manera vínculos con la permanencia en
como dictadura de hacer las organización. el cargo
benigna) cosas. • No existía
• Los trabajadores balance
no cuestionan. organizacional.
Estudio de caso grupal: Taylor resuelve un
problema:
Lee con detenimiento el caso, y contesta cada una
de las preguntas.
GRACIAS