Universidad Multicultural CUDEC.

Investigación de exposición

Equipo #3
Materia: Las Empresas y su Entorno.

Profesor: José Luis Pérez Sánchez

ADMINISTRACIÓN GRUPO: 01ADM182

Integrantes:

 Álvarez Rodríguez Ángel Gabriel.

 Flores Castillo Erika Lizbeth.
 Flores Díaz Fernanda Michelle.
 Flores Gaytan Martha Patricia.
 Palacios Trujillo Christian Donovan
 Ramírez Barrios Alan

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Principios de la Administración Científica.
En el presente artículo examinaremos un poco cada uno de los principios de la administración
científica de Taylor y hablaremos un poco de lo que fue el fordismo...
Frederick Winslow Taylor es considerado uno de los primeros pensadores de la administración
gerencial. Con su obra “PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA”, da los primeros
pasos del pensamiento administrativo y hoy su legado es considerado como fundamental y una
referencia obligatoria para cualquier gerente ya que a pesar del tiempo, sus apreciaciones resultan
de gran actualidad.
El gran aporte de Taylor fue el haber propuesto desarrollar una ciencia del trabajo y una
Administración Científica a partir de los siguientes principios:
1. Organización Científica del Trabajo: Este criterio se refiere a las actividades que deben utilizar
los administradores para remplazar los métodos de trabajo ineficientes y evitar la simulación del
trabajo, teniendo en cuenta (tiempos, demoras, movimientos, operaciones responsables y
herramientas.
2. Selección y entrenamiento del trabajador: La idea es ubicar al personal adecuado a su trabajo
correspondiente según sus capacidades, propiciando una mejora del bienestar del trabajador.
Cuando el trabajo se analiza metódicamente, la administración debe precisar los requisitos mínimos
de trabajo para un desempeño eficiente del cargo, escogiendo siempre al personal más capacitado.
3. Cooperación entre directivos y operarios: La idea es que los intereses del obrero sean los
mismos del empleador, para lograr esto se propone una remuneración por eficiencia o por unidad de
producto, de tal manera que el trabajador que produzca más, gane más y evite la simulación del
trabajo.
Taylor propone varios mecanismos para lograr dicha cooperación:
Renumeración por unidad de trabajo.
Una estructura de jefes o (capataces) que debido a su mayor conocimiento puedan coordinar la labor
de la empresa y puedan colaborar e instruir a sus subordinados. Para Taylor debían existir varias
tareas para los diferentes jefes funcionales: Jefe de programación, de tiempos y costos, de
mantenimiento de asignación de material, de instrucciones de producción de control de calidad, de
desarrollo de trabajo y de relaciones de personal.
División del trabajo entre directivos y operarios:
4. Responsabilidad y especialización de los directivos en la planeación del trabajo: Los
gerentes se responsabilizan de la planeación, del trabajo mental, y los operarios del trabajo manual,
generando una división del trabajo más acentuada y mayor eficiencia.

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FREDERICK TAYLOR Y SUS APORTACIONES

Nació el 20 de marzo de 1856 en Pensilvania, en la ciudad de Germantown. Su familia tenía una

buena posición económica, lo que fue positivo para su educación, ya que pudo cursar estudios
universitarios. Fue un ingeniero e inventor americano, considerado como el padre de la
administración científica.Su obra más importante, Los Principios de la Administración Científica, fue
publicada en 1911.

APORTES PRINCIPALES.

Taylor fue el primero en proponer un enfoque científico del trabajo.

Propuso un enfoque científico: observar la forma en que trabajaban para descubrir cuáles eran las
acciones que más retrasaban el trabajo y reorganizar las actividades de la manera más productiva.
Por ejemplo, si en una fábrica de ropa cada operario se encarga de la fabricación de una prenda de
principio a fin, se perdería mucho tiempo en el cambio de tareas y de herramientas.

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En cambio, si se organizan las actividades para que un operario corte todas las prendas y otro se
encargue de coserlas, es posible reducir el tiempo de fabricación y aumentar las ganancias de la
empresa.

Planteó la necesidad de planificar el trabajo

Hoy en día parece obvio que antes de realizar una tarea debemos planear cuáles van a ser los
pasos para desarrollarla. Sin embargo, no siempre fue así.

Taylor fue el primero en estimar que para crear cualquier producto en menor tiempo, era necesario
planificar los pasos a seguir y las responsabilidades de todos los participantes dentro de ese
proceso.

Estableció la necesidad de controlar el trabajo para confirmar que se hiciera correctamente

Taylor observó que en las industrias era frecuente que los directivos no supieran cómo se
elaboraban sus productos y dejaran todo el proceso en manos de los empleados.

Por eso, uno de los principios de su enfoque científico, consistía en que los directivos observaran y
aprendieran de todos los procesos de su empresa para poder planearlos y controlarlos,
asegurándose de estaban realizándose de la forma más eficiente.

Introdujo la idea de seleccionar al personal

En aquellas fábricas se acostumbraba que todos los trabajadores supieran hacer todo y no fueran
expertos en nada concreto, lo cual hacía que se cometieran muchos errores.

Taylor observó que todos los trabajadores tenían habilidades diferentes, por eso era necesario
asignarles una sola actividad que pudieran desarrollar muy bien en lugar de muchas tareas que
hicieran mediocremente.

Esta práctica aún se mantiene y es la razón de ser de los departamentos de Recursos Humanos en
las empresas.

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Promovió la especialización de los trabajadores

Como ya se mencionó, uno de los principios del enfoque científico de Taylor consistía en seleccionar
a los empleados de acuerdo a sus capacidades para desarrollar una determinada actividad.

Este hecho implicaba que tanto los empleados como los administradores se capacitaran en tareas
específicas para ser atractivos para las empresas, una práctica que sigue vigente hasta el día de
hoy.

Le dio mayor prestigio al papel de los administradores

Antes de Taylor, los administradores no tenían ningún papel en el desarrollo del trabajo y dejaban
toda la responsabilidad en manos de los operarios.

Fue gracias a ideas como la planeación de las actividades, el control del trabajo y la selección del
personal, que empezaron a desarrollarse las responsabilidades fundamentales que los
administradores desempeñan hasta el día de hoy.

Contribuyó al crecimiento y desarrollo de las facultades de administración

En aquella época la gestión empresarial no era conocida como una profesión de prestigio. Sin
embargo, con el enfoque científico de Taylor, se le dio mayor seriedad a esta actividad y comenzó a
verse como una profesión respetable y valorada por las industrias.

Gracias a este fenómeno se multiplicaron las facultades de administración en Estados Unidos y

después en el mundo entero, e incluso se creó una nueva disciplina: la ingeniería industrial.

Fue el primero en destacar el papel del trabajador

En la época de Taylor, las máquinas y las fábricas todavía eran un invento reciente y se pensaba
que eran las protagonistas del trabajo porque habían logrado facilitar y agilizar la producción.

Por eso fue toda una novedad la idea de que la productividad también dependía de los empleados y
era necesario capacitarlos, evaluarlos y motivarlos para dar su máximo en el trabajo.

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Este enfoque no sólo se mantiene vigente, sino que es la base de disciplinas como la sicología
organizacional y la administración de personal.

Quiso conciliar el papel de los directivos con el de los trabajadores

Durante sus observaciones, Taylor notó que los operarios no tenían motivación para dar su máximo
en el trabajo porque, según él, no sentían que aquello les favoreciera.

Por eso, una de sus ideas consistió en que las industrias brindaran incentivos a quienes fueran más
productivos para demostrar que cuando las empresas tenían éxito, los empleados también recibían
beneficios.

Sus ideas fueron más allá del campo empresarial

Después de la publicación de Los Principios de la Administración Científica, las ideas de Taylor

comenzaron a observarse también desde fuera de la industria.

Sunombre sigue siendo fundamental porque él fue el primero en hacer preguntas claves: ¿cómo
hacer más productivas a las empresas?, ¿cómo organizar el trabajo?, ¿cómo aprovechar al
máximo el talento de los empleados?, o ¿cómo lograr que trabajen con motivación?

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Seguidores de Taylor
Harrington Emerson
Nació en agosto de 1853, su familia de disidentes políticos y religiosos.
Recibió educación privilegiada con tutores en las escuelas privadas de Inglaterra, aprendió idiomas,
arqueología e ingeniera en el real politécnico.
Se desempeñó como profesión de idiomas modernos en una universidad en 1882, también
desempeño una gama amplia de trabajos.
Era más integral pues abarca toda la organización de arriba abajo incluye ideas como la formas de
organización, motivación, capacitación y los entandares de calidad.
Emerson, se dedicó a encontrar fondos para emprender, busco ingresos en el ámbito de las
manufacturas y la minería, gracias a sus habilidades y conocimientos, Emerson, creó una
fundación de consultoría en eficiencia industrial
Fallece en 1931.

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Aportaciones a la administración:
A través de sus tres libros Emerson, estableció los 12 principios en los que debe basarse la
administración de una compañía para que esta lleve operaciones eficientes, los principios son:
• Ideales definidos claramente
• Sentido común
• Asesoría competente
• Disciplina
• Trato justo
• Registros confiables, inmediatos y adecuados
• Distribución de las órdenes de trabajo
• Estándares y programas
• Condiciones estandarizadas
• Operaciones estandarizadas
• Instrucción de la practica estándar por escrito
• Recompensa a la eficiencia

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Henry Ford.
Nació el 30 de julio de 1863, creció en una granja.
En 1873 Ford vio una máquina de vapor y desde entonces le intereso sobre la mecánica la
ingeniería, Estudio 3 años Mecánica.
Contrajo matrimonio y tuvo a su primer y único hijo Edsel.
Empezó a experimentar con motores hasta que en 1896 Ford fundo “Ford Motor Company” junto con
los hermanos Dogge pero por cuestión de diferencia de decisiones Ford compro la mitad de las
acciones de la empresa.
En 1908 Ford Crea el Ford T, un carro muy fácil de conducir, barato y fácil de reparar.
A sus 40 años ya era el hombre más rico del país así como el primer fabricante mundial de
automóviles.
Ford Fallece en 1943 dejándole sus acciones a su nieto.

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Aportaciones a la administración:
Fordismo: es un modo de producción en cadena que llevaba a la práctica Henry Ford, combinación
de cadenas de montaje, maquinaria especializada, altos salarios, numero elevados de trabajadores
en plantilla, resulta rentable si el producto pueda venderse a un precio bajo en una economía
desarrollada.
1. Principio de intensificación: Disminuir el tiempo de producción con el empleo inmediato de los
equipos de la materia prima y la rápida colocación de un producto en el mercado.
2. Principio de la Economicidad: Reducir al mínimo el volumen de la materia prima en
transformación.
3. Principio de productividad: Aumentar la capacidad de producción del hombre en el mismo
periodo, mediante la especialización y la línea de montaje.

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Henry Laurence.
Henry Laurence Gantt (20 de mayo de 1861-23 de Noviembre de 1919) el fue un Ingeniero industrial
estadounidense sus investigaciones más importantes se centraron en el control y planificación de las
operaciones productivas mediante el uso de técnicas gráficas, entre ellas el llamado diagrama de
Gantt.

En 1887, fue contratado en la Frederick W. Taylor para llevar a cabo la aplicación de los principios de
la Administración Científica con su trabajo en Midvale Steel y Bethlehem Steel, desempeñó este
trabajo hasta 1893. En su carrera como consultor inventó el diagrama de Gantt. Tiempo después,
diseñó unos sistemas para medir la eficiencia y la productividad de los trabajadores, tales como:
bonos de tareas y sistema de pago de salarios y otros métodos que facilitaban este proceso
contable. Gantt se preocupó mucho por dejar su conocimiento plasmado en papel, por ello, en 1908
presentó ante la Sociedad Americana de Ingenieros Mecánicos el texto: Entrenamiento de los
obreros en hábitos de diligencia y colaboración, allí expuso la necesidad de cambiar la táctica
patronal; no se trataba sólo de formar al obrero en las técnicas que debía utilizar y de vigilar su
cumplimiento, sino infundirle hábitos que posibilitaran la eficiencia y eficacia de su trabajo. Como
complemento a esto, ideó un sistema de bonos que se añadián a salario sin el trabajador realizaba
su trabajo dentro de una norma de tiempo estandarizada. Con estas medidas pretendió elevar, no
solo la cantidad, sino sobre todo la calidad del trabajo, siguiendo la teoría de Taylor llamada TEORIA
DE LA PROSPERIDAD COMÚN.
En el campo de la administración su aporte más conocido es el de la gráfica de barras conocida
como carta diagrama de Gantt, que consiste en un diagrama en el cual el eje horizontal representa
las unidades de tiempo y en el vertical se registran las distintas funciones, las que se representan por
barras horizontales.

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Diagrama de Gantt

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Frank Bunker Gilbreth.
Frank Bunker Gilbreth (7 de julio de 1868-14 de junio de 1924. El y su esposa Lillian Moller Gilbreth
eran ingenieros industriales y expertos en eficiencia, quienes contribuyeron al estudio de la
ingeniería industrial, en campos como el estudio de movimientos y factores humanos. Su principal
aporte es el estudio de los movimientos en el cual hizo gran énfasis para analizar las operaciones
que se ejecutan y realizó análisis acerca de la fatiga. Aprovechó los dibujos móviles para representar
los movimientos y para simplificar las operaciones y también perfecciono la simbología para
representar operaciones. Esta simbología recibe su nombre al reves "Therblig".
Bunker fue un gran Ingeniero y consultor en administración de empresas Con la colaboración de su
esposa, Lillian Evelyn Gilbreth (1878 -- 1972), ideó los procesos para estructurar trabajos en
segmentos establecidos, contribuyendo así a la fundación del tiempo y movimiento. Condujo una
escuela de verano de gerencia científica en Providence junto a su esposa, escribió una teoría sobre
la gerencia científica en 1911 y del estudio de la fatiga en 1916.

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Mecanismos de la Administración científica.

1-Programación y órdenes de trabajo.

2-Estándares de producción
3-Tiempos y costos
4-Estandarización de instrumentos y asignación de material
5-Mantenimiento de maquinaria
6-Control de Calidad
7-Desarrollo de trabajo
8-Relaciones del personal
9-Estudio de tiempos y movimientos
10-Supervisión funcional
11-Sistemas o departamentos de producción
12-Principio de la excepción
13-Tarjetas de inscripción
14-Uso de la regla de cálculo
15-Estandarización de las tarjetas de instrucción
16-Bonificación de las tarjetas de instrucción
17-Estudio de las rutas de producción
18-Sistema de la clasificación de la producción
19-Costo de la producción.

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Estudio de tiempos y movimientos.
El estudio de tiempos y movimientos es una herramienta para la medición del trabajo utilizada con
éxito desde finales del Siglo XIX, cuando fue desarrollada por Taylor. A través de los años dichos
estudios han ayudado a solucionar multitud de problemas de producción y a reducir costos.
Estudio de tiempos: actividad que implica la técnica de establecer un estándar de tiempo permisible
para realizar una tarea determinada, con base en la medición del contenido del trabajo del método
prescrito, con la debida consideración de la fatiga y las demoras personales y los retrasos
inevitables.
Estudio de movimientos: análisis cuidadoso de los diversos movimientos que efectúa el cuerpo al
ejecutar un trabajo.
Fue en Francia en el siglo XVIII, con los estudios realizados por Perronet acerca de la fabricación de
alfileres, cuando se inició el estudio de tiempos en la empresa, pero no fue sino hasta finales del
siglo XIX, con las propuestas de Taylor que se difundió y conoció esta técnica, el padre de la
administración científica comenzó a estudiar los tiempos a comienzos de la década de los 1880’s, allí
desarrolló el concepto de la «tarea», en el que proponía que la administración se debía encargar de
la planeación del trabajo de cada uno de sus empleados y que cada trabajo debía tener un estándar
de tiempo basado en el trabajo de un operario muy bien calificado Después de un tiempo, fueron los
esposos Frank y Lilian Gilbreth quienes, basados en los estudios de Taylor, ampliaran este trabajo y
desarrollaran el estudio de movimientos, dividiendo el trabajo en 17 movimientos fundamentales
llamados Therbligs (su apellido al revés)

Objetivos del estudio de tiempos:

Minimizar el tiempo requerido para la ejecución de trabajos.
Conservar los recursos y minimizan los costos.
Efectuar la producción sin perder de vista la disponibilidad de energéticos o de la energía.
Proporcionar un producto que es cada vez más confiable y de alta calidad.
El estudio de movimientos
El estudio de movimientos se puede aplicar en dos formas, el estudio visual de los movimientos y el
estudio de los micromovimientos. El primero se aplica más frecuentemente por su mayor simplicidad
y menor costo, el segundo sólo resulta factible cuando se analizan labores de mucha actividad cuya
duración y repetición son elevadas.
Objetivos del estudio de movimientos
Eliminar o reducir los movimientos ineficientes.
Acelerar u optimizar los movimientos eficientes.
THERBLIGs

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Dentro del estudio de movimientos hay que resaltar los movimientos fundamentales, estos
movimientos fueron definidos por los esposos Gilbreth y se denominan THERBLIGs, son 17 y cada
uno es identificado con un símbolo gráfico, un color y una letra o sigla:

Estos movimientos se dividen en eficientes o efectivos e ineficientes inefectivos así:

Movimientos eficientes o Efectivos
De naturaleza física o muscular: alcanzar, mover, soltar y precolocar en posición.
De naturaleza objetiva o concreta: usar, ensamblar y desensamblar.

Movimientos ineficientes o Inefectivos

Mentales o Semimentales: buscar, seleccionar, colocar en posición, inspeccionar y planear.
Retardos o dilaciones: retraso evitable, retraso inevitable, descansar y sostener.

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