Ingeniería Mecánica

Gestión de
Operaciones

Nombre:
Jorge Imbaquingo

Grupo: Grupo1

Fecha: 01-04-2020
 BIOGRAFÍA DE FEDERICK W. TAYLOR

Frederick Winslow Taylor (20 de marzo de 1856 - 21 de marzo de 1920) fue un ingeniero
industrial y economista estadounidense, promotor de la organización de gestiones y es considerado
el padre de la Administración Científica.

En 1879 efectuó sus primeras observaciones sobre la industria del trabajo en la industria del
acero. A ellas les siguieron una serie de estudios analíticos sobre tiempos de ejecución y
remuneración del trabajo. Sus principales puntos, fueron determinar científicamente trabajo
estándar, crear una revolución mental y un trabajador funcional a través de diversos conceptos que
se instruyen a partir de un trabajo suyo publicado en 1903 llamado Shop Management'. [1]

Organización científica del trabajo

Muy pronto las nociones de Frederick Taylor basadas en la observación minuciosa

desembocaron en el nacimiento de una nueva concepción del trabajo, y fue lo que más adelante se
conoció como organización científica del trabajo.

En el marco de esta búsqueda, Taylor dejó su puesto de trabajo en Midvale y se unió a la

Manufacturing Investment Company, donde laboró durante 3 años y donde desarrolló un enfoque
de la ingeniería más direccionado hacia la consultoría en la gestión.

Esta nueva visión abrió muchas puertas laborales, y Taylor formó parte de diversos proyectos
empresariales. La última empresa en la que trabajó fue la Bethlehem Steel Corporation, en donde
siguió desarrollando procesos novedosos para optimizar, en este caso relacionados con el manejo
de hierro fundido y de la acción de palear. [2]

Teoría de Taylor

Antes de las propuestas de Taylor , los trabajadores eran responsables de planear y ejecutar sus
labores. A ellos se les encomendaba la producción y se les daba la "libertad" de realizar sus tareas
de la forma que ellos creían era la correcta sin tener conocimientos técnicos. El autor lo describe de
esta manera: “encargados y jefes de taller saben mejor que nadie que sus propios conocimientos y
destreza personal están muy por debajo de los conocimientos y destreza combinados de todos los
hombres que están bajo su mando. Por consiguiente, incluso los gerentes con más experiencia dejan
a cargo de sus obreros el problema de seleccionar la mejor forma y la más económica de realizar el
trabajo”. De ahí que sus principios “vistos en su perspectiva histórica, representaron un gran
adelanto y un enfoque nuevo, una tremenda innovación frente al sistema”.

Se debe reconocer aquí que Taylor representa el sueño de una época, como lo es Estados Unidos
de los primeros años del siglo XX donde era imperativo alcanzar la mayor eficiencia posible,
cuidando el medio ambiente aunado a una explosión demográfica acelerada en las ciudades, una
demanda creciente de productos. [3]

APORTES Y CONTRIBUCIONES A LA ADMINIISTRACIÓN DE OPERACIONES

➢ Taylor fue el primero en proponer un enfoque científico del trabajo

Su experiencia como operario y jefe de taller le permitió descubrir que los trabajadores no eran tan
productivos como podían y eso disminuía el rendimiento de la empresa. Por eso propuso un enfoque
científico: observar la forma en que trabajaban para descubrir cuáles eran las acciones que más
retrasaban el trabajo y reorganizar las actividades de la manera más productiva.
Por ejemplo, si en una fábrica de ropa cada operario se encarga de la fabricación de una prenda de
principio a fin, se perdería mucho tiempo en el cambio de tareas y de herramientas. En cambio, si se
organizan las actividades para que un operario corte todas las prendas y otro se encargue de coserlas,
es posible reducir el tiempo de fabricación y aumentar las ganancias de la empresa.

➢ Planteó la necesidad de planificar el trabajo

Hoy en día parece obvio que antes de realizar una tarea debemos planear cuáles van a ser los pasos
para desarrollarla. Sin embargo, no siempre fue así. Taylor fue el primero en estimar que para crear
cualquier producto en menor tiempo, era necesario planificar los pasos a seguir y las
responsabilidades de todos los participantes dentro de ese proceso.

➢ Estableció la necesidad de controlar el trabajo para confirmar que se hiciera

correctamente
Taylor observó que en las industrias era frecuente que los directivos no supieran cómo se
elaboraban sus productos y dejaran todo el proceso en manos de los empleados. Por eso, uno de los
principios de su enfoque científico, consistía en que los directivos observaran y aprendieran de todos
los procesos de su empresa para poder planearlos y controlarlos, asegurándose de estaban
realizándose de la forma más eficiente.
 ➢ Introdujo la idea de seleccionar al personal

En aquellas fábricas se acostumbraba que todos los trabajadores supieran hacer todo y no fueran
expertos en nada concreto, lo cual hacía que se cometieran muchos errores. Taylor observó que todos
los trabajadores tenían habilidades diferentes, por eso era necesario asignarles una sola actividad que
pudieran desarrollar muy bien en lugar de muchas tareas que hicieran mediocremente.
Esta práctica aún se mantiene y es la razón de ser de los departamentos de Recursos Humanos en
las empresas. [4]

➢ Promovió la especialización de los trabajadores

Como ya se mencionó, uno de los principios del enfoque científico de Taylor consistía en
seleccionar a los empleados de acuerdo a sus capacidades para desarrollar una determinada actividad.

➢ Le dio mayor prestigio al papel de los administradores

Antes de Taylor, los administradores no tenían ningún papel en el desarrollo del trabajo y dejaban
toda la responsabilidad en manos de los operarios. Fue gracias a ideas como la planeación de las
actividades, el control del trabajo y la selección del personal, que empezaron a desarrollarse las
responsabilidades fundamentales que los administradores desempeñan hasta el día de hoy.

➢ Contribuyó al crecimiento y desarrollo de las facultades de administración

En aquella época la gestión empresarial no era conocida como una profesión de prestigio. Sin
embargo, con el enfoque científico de Taylor, se le dio mayor seriedad a esta actividad y comenzó a
verse como una profesión respetable y valorada por las industrias. Gracias a este fenómeno se
multiplicaron las facultades de administración en Estados Unidos y después en el mundo entero, e
incluso se creó una nueva disciplina: la ingeniería industrial.

➢ Fue el primero en destacar el papel del trabajador

En la época de Taylor, las máquinas y las fábricas todavía eran un invento reciente y se pensaba
que eran las protagonistas del trabajo porque habían logrado facilitar y agilizar la producción. Por eso
fue toda una novedad la idea de que la productividad también dependía de los empleados y era
necesario capacitarlos, evaluarlos y motivarlos para dar su máximo en el trabajo. Este enfoque no
sólo se mantiene vigente, sino que es la base de disciplinas como la sicología organizacional y la
administración de personal.

➢ Quiso conciliar el papel de los directivos con el de los trabajadores

Durante sus observaciones, Taylor notó que los operarios no tenían motivación para dar su
máximo en el trabajo porque, según él, no sentían que aquello les favoreciera. Por eso, una de sus
ideas consistió en que las industrias brindaran incentivos a quienes fueran más productivos para
demostrar que cuando las empresas tenían éxito, los empleados también recibían beneficios. [5]

Estudio de movimientos en el ámbito del hacer

• Estandarización de herramientas.

• Departamento de planificación de ventas.

• Principio de administración por excepción.

• Tarjeta de enseñanzas para los proletarios

• Reglas de cálculo para el corte del metal y el acero.

• Métodos de determinación de costos.

• Selección de empleados por tareas

• Incentivos si se termina el trabajo a tiempo

Gestión científica

El deseo de Taylor en aplicar su venerado “scientific management”, iba en la noble dirección de

conseguir la máxima prosperidad del empresario, así como la máxima prosperidad para el
trabajador (Taylor, pág. 21), aun así, después contradice esta afirmación diciendo que ha visto
como los trabajadores que empiezan a tener aumentos en su sueldo en más de un 60 % se
convierten en "tomadores de trago" y empiezan a disminuir su producción y, así, su calidad de vida;
de ahí que el 60 % en el aumento de sueldo sea para él, el tope máximo a pagarle a quien califique
como un trabajador tipo buey

Las ideas y técnicas de Frederick W. Taylor se examinan con respecto a su validez y su

aceptación en la gestión moderna. Con respecto al principio de la toma de decisiones científicas y
técnicas como el estudio del tiempo, la estandarización, el establecimiento de objetivos, el dinero
como motivador, la selección científica y las pausas de descanso, las opiniones de Taylor eran
fundamentalmente correctas y han sido generalmente aceptadas. La mayoría de las principales
críticas que se han hecho a Taylor son injustificadas. El genio de Taylor no ha sido apreciado por
muchos escritores contemporáneos. [6]
 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones:
• El aumento de los salarios eliminará la cuestión del salario como fuente de disputas, la
estrecha e íntima cooperación y el contacto personal entre ambas partes harán disminuir las
disputas y el descontento.
• Federick Taylor aboga por la eficiencia es decir hacer bien las cosas, tomando en cuenta la
relación de insumos y producción, y la eficacia en hacer lo correcto y poder alcanzar las
metas deseadas.
• Motivó a los trabajadores a que recibieran incentivos por realizar su trabajo u obra a tiempo
y recompensándolos si lo terminaban antes de la fecha límite para q así pudieran motivar a
sus trabajadores en las diferentes industrias.
Recomendaciones:
• Cualquier tipo de organización que se lleve a cabo en una empresa es importante ya que en
ella se basan para llevar a cabo un proceso que al final este los lleva a un objetivo que como
sabemos todo ser humano quiere llegar al éxito.
• Toda empresa necesita una estructuración de lo que quiere llegar hacer es decir por lo
general se toma en cuenta una misión y una visión y para ello también se requiere un tipo de
organización.
• Dependiendo de que tan grande y estructurado se debe tener bien en claro cuáles son los
objetivos que se quiere llevando a cabo una organización en todos los aspectos.

BIBLIOGRAFÍA:

1. Münch, Administración: Escuelas, proceso administrativo, áreas funcionales y

desarrollo emprendedor. Editorial Pearson, Primera edición, 2007, pp. 75-76.
2. Antonio Serra Moneda. En el Prólogo al libro de Taylor, pp. 11-12.
3. Como se ve claramente en el discurso del presidente Roosevelt a los gobernadores en la
Casa Blanca «la conservación de nuestros recursos naturales antecede tan solo al problema más
amplio de la eficiencia nacional» (Introducción, pág. 17).
4. Taylor, F. (1911). The principles of scientific management. New York: Harper &
brothers publishers. Recuperado de: saasoft.com.
5. Taylor, FW (1914). Gestión científica: Respuesta del Sr. FW Taylor. The
Sociological Review , 7 (3), 266-269.
6. Obtenido de la web: https://www.lifeder.com/aportaciones-de-frederick-taylor/