RIOHS 2023 (Incluye 40 Horas)

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EMPRESA
REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN,
HIGIENE Y SEGURIDAD
2023
Confeccionado de Acuerdo con el Decreto Supremo N°40

de la Ley N°16.744 y Código del Trabajo D.F.L. N°1.
Razón Social
RUT
Dirección
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INDICE
PRIMERA PARTE.................................................................................................................6
TITULO I: reglamento interno de orden..............................................................................................6
PREAMBULO.......................................................................................................................6
CAPITULO I: NORMAS GENERALES...........................................................................................7
CAPITULO II: DE LAS CONDICIONES DE INGRESO.................................................................7
CAPITULO III: DEL CONTRATO DE TRABAJO...........................................................................9
CAPITULO IV: DE LA TERMINACION DEL CONTRATO DE TRABAJO..............................11
CAPITULO V: DE LAS JORNADAS DE TRABAJO....................................................................13
Párrafo 1: Normas Generales.......................................................................................13
Párrafo 2: De la Jornada Ordinaria..............................................................................15
Párrafo 3: Del descanso Dentro de la Jornada...........................................................16
Párrafo 4: De la Jornada Extraordinaria......................................................................16
Párrafo 5: De los Trabajadores Exceptuados de la Limitación de Jornada.............17
Párrafo 6: De la Jornada Parcial...................................................................................17
CAPITULO VI: DEL DESCANSO DOMINICAL Y EN DIAS FESTIVOS..................................18
CAPITULO VII: DEL FERIADO ANUAL......................................................................................18
CAPITULO VIII: DE LAS LICENCIAS, DE LA MATERNIDAD Y DE LOS PERMISOS.........19
Párrafo 1: De las Licencias...........................................................................................19
Párrafo 2: De la Maternidad..........................................................................................21
Párrafo 3: De los Permisos...........................................................................................22
CAPITULO IX: DE LAS REMUNERACIONES............................................................................25
CAPITULO X: DE LAS SUGERENCIAS, CONSULTAS Y RECLAMOS..................................27
Párrafo 1: Procedimiento de Reclamación del Principio de Igualdad de
Remuneraciones entre Hombres y Mujeres que Presten un mismo Trabajo al
Interior de la Empresa...................................................................................................28
CAPITULO XI: DEFINICION, INVESTIGACION Y SANCIONES DEL ACOSO SEXUAL . 29
Párrafo 1: Detección del Acoso Laboral, Resolución Exenta N° 2766 ISP..............32
Párrafo 2: Identificación de Conductas al tipo de Acoso Laboral............................33
Párrafo 3: Responsabilidades Frente a un Caso de Acoso Laboral.........................33
CAPITULO XII: DE LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES DE TRABAJADORES CON
DISCAPACIDAD..............................................................................................................................34
CAPITULO XIII: DE LA DISCRIMINACION................................................................................35
CAPITULO XIV: DE LA LEY N° 19.779 SOBRE EL VIH............................................................36
REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y 2

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CAPITULO XV: DE LA LEY N° 21.155 SOBRE LOS MECANISMOS DE PROTECCION DE

LA LACTANCIA MATERNA Y EL EJERCICIO LIBRE DE AMAMANTAMIENTO...............37
CAPITULO XVI: DE LAS OBLIGACIONES DE LA EMPRESA.................................................38
CAPITULO XVII: DE LAS OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES.................................40
CAPITULO XVIII: DE LAS PROHIBICIONES QUE AFECTAN A LOS TRABAJADORES 43
CAPITULO XIX: DE LA REGULACION DE LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL
TABACO...........................................................................................................................................45
CAPITULO XX: DE LAS SANCIONES Y DEL PROCEDIMIENTO DE RECLAMACION......46
CAPITULO XXI: DE LAS NORMAS DE SEGURIDAD EN GENERAL.....................................48
CAPITULO XXII: DE LAS ORGANIZACIONES SINDICALES..................................................49
CAPITULO XXIII: DE LAS INSTITUCIONES PREVISIONALES Y DE SALUD......................50
CAPITULO XXIV: DE LA LEY N° 20.974 QUE MODIFICA NORMAS SOBRE
PROCEDIMIENTO DE TUTELA LABORAL Y PROCEDIMIENTO MONITORIO...................50
CAPITULO XXV: NORMAS SOBRE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES E INCLUSION
SOCIAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD, LEY N° 20.422..............................................50
CAPITULO XXVI: NORMAS SOBRE LA INCLUCION LABORAL, LEY N° 21.015...............51
CAPITULO XXVII: DE LA RESOLICION EXENTA N° 156 QUE APRUEBA EL COMPENDIO
DE NORMAS DEL SEGURO SOCIAL DE ACCIDENTES DEL TRABAJO Y
ENFERMEDADES PROFESIONALES...........................................................................................52
CAPITULO XXVIII: DEL USO DEL FAX, CORREO ELECTRONICO E INTERNET...............52
CAPITULO XXIX: DE LA PROTECCION PARA TRABAJADORES A HONORARIOS..........54
CAPITULO XXX: DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS TRANSITORIOS Y DEL
CONTRATO DE TRABAJO DE SERVICIOS TRANSITORIOS...................................................55
Párrafo 1: Del Contrato de Trabajo de Servicios Transitorios..................................56
SEGUNDA PARTE.............................................................................................................57
TITULO II: REGLAMENTO INTERNO DE HIGIENE Y SEGURIDAD......................................57
PREAMBULO.....................................................................................................................57
CAPITULO I: TERMINOLOGIAS Y DEFINICIONES.................................................................58
CAPITULO II: DISPOSICIONES GENERALES............................................................................62
Párrafo 1: Riesgo Grave e Inminente...........................................................................62
Párrafo 2: Control de Salud..........................................................................................63
CAPITULO III: PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS ESTABLECIDOS EN LA LEY N°16.744
Y SU REGLAMENTO......................................................................................................................64
CAPITULO IV: DE LAS OBLIGACIONES....................................................................................72
Párrafo 1: De la Obligación de Informas de los Riesgos Laborales.........................72
Párrafo 2: De los Riesgos Específicos en la Empresa...............................................74
Párrafo 3: Del Comité Paritario de Higiene y Seguridad............................................82

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Párrafo 4: De los Elementos de Protección Personal................................................87

Párrafo 5: De la Ropa de Trabajo.................................................................................88
Párrafo 6: De los Equipos y Herramientas..................................................................89
Párrafo 7: Del Orden y Limpieza..................................................................................89
Párrafo 8: De los Peligros Eléctricos...........................................................................90
Párrafo 9: De los Trabajos de Cortes y Soldaduras...................................................90
Párrafo 10: De los Trabajos de Izamiento y en Altura................................................91
Párrafo 11: Del Transporte y Traslado de Equipos y Herramientas.........................91
Párrafo 12: De los Trabajos en Fuentes de Poder......................................................92
Párrafo 13: De la Investigación de Accidentes del Trabajo o Accidentes de
Trayecto..........................................................................................................................93
Párrafo 14: De las Denuncias de Enfermedades Profesionales...............................96
Párrafo 15: Del Procedimiento ante Accidentes del Trabajo Graves y Fatales.......97
Párrafo 16: De la Prevencion de Riesgos y Capacitación Ocupacional.................102
Párrafo 17: De las Emergencias.................................................................................105
Párrafo 18: De la Prevencion y Control de Incendios..............................................106
Párrafo 19: De la Aplicación de los Protocolos MINSAL.........................................109
Párrafo 20: Del Decreto Supremo N° 50 “Reglamento de Aplicación del Art. 13 del
Código del Trabajo”...............................................................................................................122
Párrafo 21: De las Empresas Contratistas................................................................123
CAPITULO V: DE LA REGULACION DEL PESO MAXIMO DE CARGA HUMANA LEY N°
20.001...............................................................................................................................................124
CAPITULO VI: DE LA PROTECCION DE LOS TRABAJADORES EN PROCESOS DE
CARGA Y DESCARGA DE MANIPULACION MANUAL........................................................125
CAPITULO VII: DE LA CIRCULAR N°3.167 IMPARTE INSTRUCCIONES A LOS
ORGANISMOS ADMINISTRADORES DE LA LEY N°16.744 Y A LAS ENTIDADES QUE
PARTICIPAN EN LA ADMINISTRACION DEL REGIMEN DE SALUD COMUN PARA LA
CALIFICACION DE PATOLOGIAS Y APLICACIÓN DEL ARTICULO 77BIS DE LA LEY N°
16.744...............................................................................................................................................126
CAPITULO VIII: DEL PERSONAL EXPUESTOS A TRABAJOS AL SOL Y EN
CONFORMIDAD CON LA LEY N°20.096...................................................................................127
CAPITULO IX: DE LA LEY N°16.744 Y EL DECRETO SUPREMO N°101 DEL MINISTERIO
DEL TRABAJO Y PREVISION SOCIAL......................................................................................129
CAPITULO X: DE LA LEY N°20.584 QUE REGULA LOS DERECHOS Y DEBERES QUE
TIENEN LAS PERSONAS EN RELACION CON ACCIONES VINCULADAS A SU
ATENCION DE SALUD................................................................................................................131
CAPITULO XI: DE LAS RESPONSABILIDADES DE LAS JEFATURAS...............................131
CAPITULO XII: DE LA LEY DE LA SILLA................................................................................132

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CAPITULO XIII: DE LA LEY N°20.770 QUE MODIFICA LA LEY DE TRANSITO EN LO

QUE SE REFIERE AL DELITO DE MANEJO EN ESTADO DE EBRIEDAD, CAUSANDO
LESIONES GRAVES, GRAVISIMAS O CON RESULTADO DE MUERTE.............................132
CAPITULO XIV: DE LA LEY “NO CHAT”................................................................................132
CAPITULO XV: DE LA LEY N°21.012 QUE GARANTIZA LA SEGURIDAD DE LOS
TRABAJADORES EN SITUACIONES DE RIESGO Y EMERGENCIA....................................133
CAPITULO XVI: DE LA GUIA PARA LA ELABORACION DE PROGRAMA PREVENTIVO
DE SEGURIDAD EN MAQUINAS, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS MOTRICES...................134
CAPITULO XVII: DEL RIESGO DE CORONAVIRUS...............................................................134
Párrafo 1: Ley 21.342 Establece Protocolo de Seguridad Sanitaria Laboral para el
Retorno Gradual y Seguro al Trabajo en el Marco de la Alerta Sanitaria Decretada
con Ocasión de la Enfermedad de Covid-19.............................................................138
Párrafo 2: Del Seguro Individual Obligatorio de Salud Asociado al Covid-19......140
Párrafo 3: De la Nueva Extensión de la Alerta Sanitaria Indicado en el Decreto
n°10 del Ministerio de Salud.......................................................................................140
CAPITULO XVIII: DEL TRABAJO A DISTANCIA Y TELETRABAJO...................................141
CAPITULO XIX: DE LAS PROHIBICIONES..............................................................................145
CAPITULO XX: DE LAS SANCIONES Y RECLAMOS............................................................147
CAPITULO XXI: DE LA DISPOSICION FINAL Y VIGENCIA DEL REGLAMENTO...........148
CAPITULO XXII: ANEXO DE CONTROL DE CAMBIOS........................................................149

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PREAMBULO PRIMERA PARTE

TITULO I – REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN
El Reglamento Interno es un instrumento jurídico que constituye el estatuto de la empresa, que fija
las condiciones generales de Orden por las cuales se rige el trabajo dentro de la empresa e informa
al trabajador sobre las normas de Higiene y Seguridad que le son aplicables. Sus normas son
obligatorias para todos los trabajadores de EMPRESA XXXXX.; Cualquiera sea el establecimiento
en que preste sus servicios.
Este reglamento se debe efectuar por escrito y contener los apartados que se establecen
expresamente en la normativa legal vigente y todos aquellos aspectos que la empresa estime
adecuado incorporar, siempre y cuando no contradigan la legislación existente.
El Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad está fundado en el orden jurídico laboral
vigente, establecido especialmente por el Código del Trabajo, en la Ley Nº 16.744 y el Decreto
Supremo Nº40 que, respectivamente, establecen normas acerca de la relación laboral, terminación
de contrato de trabajo, Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales y Prevención de
Riesgos Profesionales.
Art. 153, inciso 1°, del Código del Trabajo. “Las empresas, establecimientos, faenas o unidades
económicas que ocupen normalmente diez o más trabajadores permanentes, contados todos los que
presten servicios en las distintas fábricas o secciones, aunque estén situadas en localidades
diferentes, estarán obligadas a confeccionar un Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad,
que contenga las obligaciones y prohibiciones a que deben sujetarse los trabajadores, en relación
con sus labores, permanencia y vida en las dependencias de la respectiva empresa o
establecimiento”.
Especialmente, se deberán estipular las normas que se deben observar para garantizar un ambiente
laboral digno y de mutuo respeto entre los trabajadores.
Art. 67 de la Ley N°16.744. “Las empresas o entidades estarán obligadas a mantener al día los
Reglamentos de Higiene y Seguridad en el trabajo y los trabajadores a cumplir con las exigencias
que dichos reglamentos les impongan. Los Reglamentos deberán consultar la aplicación de multas a
los trabajadores que no utilicen los elementos de protección personal que se les haya proporcionado
o que no cumplan las obligaciones que les impongan las normas, reglamentaciones o instrucciones
sobre higiene y seguridad en el trabajo. La aplicación de tales multas se regirá por lo dispuesto en el
Párrafo I del Título III del Libro I del Código del Trabajo”.
Art. 14 del Decreto Supremo N.º 40. “Toda empresa o entidad estará obligada a establecer y
mantener al día un reglamento interno de seguridad e higiene en el trabajo, cuyo cumplimiento será
obligatorio para los trabajadores. La empresa o entidad deberá entregar gratuitamente un ejemplar
del reglamento a cada trabajador”.

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CAPITULO I – NORMAS GENERALES.
Artículo 1: El presente Reglamento Interno regula los requisitos y las condiciones de ingreso,
derechos, obligaciones, prohibiciones, normas, instrucciones y, en general, las modalidades y
condiciones de trabajo de todos los trabajadores dependientes de la empresa EMPRESA XXXX Y
de las empresas contratistas, cualquiera sea el lugar en donde presten sus servicios.
Artículo 2: El presente reglamento se entregará formalmente en una charla de inducción al

personal contratado, una vez iniciadas sus funciones en el cargo y se dejará un registro.
Artículo 3: El presente Reglamento, será de conocimiento obligatorio y de estricto cumplimiento.

Cada trabajador tendrá la obligación de dar cabal, fiel y estricto cumplimiento a las disposiciones
contenidas en este Reglamento. Por tanto, el trabajador no podrá aducir desconocimiento de las
presentes disposiciones reglamentarias.
Artículo 4: La potestad de dirección y disciplina del empleador, contenidas en el presente

Reglamento, y en general el ejercicio de las facultades que la ley le reconoce al empleador, tiene
como límite el respeto a las garantías constitucionales de los trabajadores, en especial cuando
pudieran afectar la intimidad, la vida privada o la honra de éstos. Del mismo modo, cualquier
trabajador o las organizaciones sindicales de la empresa respectiva podrán impugnar las
disposiciones del reglamento interno que estimaren ilegales, mediante presentación efectuada ante
la autoridad de salud o ante la Dirección del Trabajo, según corresponda.
CAPITULO II – DE LAS CONDICIONES DE INGRESO.
Artículo 5: Las personas interesadas en ingresar, como trabajadores de EMPRESA XXXXX,

deberán entregar, todos los antecedentes que ésta requiera y juzgue necesarios, según el caso de que
se trate, para la suscripción del respectivo Contrato de Trabajo. Con todo, el postulante deberá
acompañar los siguientes documentos:
Trabajador(a) chileno(a):
 Fotocopia de su Cedula de Identidad.

 Currículo Vitae.
 Certificado de Afiliación a las Instituciones u Organismos de Previsión y de Salud al cual
pertenezca.
 Finiquito del último empleador, salvo que se trate de un primer trabajo.
 Certificado de Antecedentes paras fines especiales al día, otorgado por el Servicio de Registro
Civil e Identificación.
 Certificado de situación militar al día, postulantes varones entre 18 y 45 años, cuando
corresponda.
 Certificado de estudios Licencia Media, Título Profesional y/u otros según el cargo o la
función a la que el interesado postule.
 Certificado de matrimonio, cuando corresponda.
 Certificado de nacimiento de cada hijo o cargas familiares, cuando corresponda, para fines de
asignación familiar y/o de bienestar.
 Fotocopia de Licencia de Conducir clase “B” vigente y de la Hoja de Vida del Conductor, en el
caso de postulantes al cargo de conductor o que vayan a realizar funciones de

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conducción y de aquellos dependientes a quienes se les asigne vehículo para su desempeño en

la empresa. La renovación de la Licencia será de cargo del trabajador, cuya fotocopia debera
entregar a la empresa.
 Las autorizaciones exigidas por la Legislación Laboral escrita por su padre o madre, o
guardadores legales, si fuere menor de 18 años y mayor de 16.
 Lo anterior, es sin perjuicio de las restantes exigencias que determine la administración de la
empresa según el cargo o la función a la que postule el interesado.
Trabajador(a) Extranjero(a):
El trabajador extranjero solo puede iniciar su actividad laboral una vez que haya obtenido la
visacion de residencia correspondiente en Chile o el permiso especial de trabajo para extranjeros.
La Ley de Extranjería contempla los siguientes permisos de residencia y autorizaciones de trabajo:
 Visa Temporaria.
 Visa Sujeta a Contrato.
 Permiso para trabajar con Visa de Estudiante (Vía excepción).
 Permiso para trabajar como Turista (Vía Excepción).
Artículo 6: Sin perjuicio de las exigencias específicas que el cargo demanda, constituye requisito
esencial para ingresar a la Empresa someterse a una evaluación Psicológica y Psicosensotecnico. En
los casos que corresponda, entrevistas de competencia y examen preocupacional de salud, que esta
determine según la idoneidad o capacidad personal que exija el cargo o labor de que se trate.
Los exámenes preocupacional de salud y la evaluación psicológica serán efectuados previa

autorización escrita del postulante, como, asimismo, la entrega de sus resultados a la Empresa. Los
resultados de los exámenes serán tratados con absoluta reserva.
Artículo 7: En caso de comprobarse posteriormente de que un postulante para efectos de ingresar a

la empresa hubiere presentado documentación falsa y adulterada, esto será causal de terminación
inmediata del contrato de trabajo que se hubiere celebrado, de conformidad al Art. 169 N° 1° del
Código del Trabajo.

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CAPITULO III – DEL CONTRATO DE TRABAJO
Artículo 8: Si el postulante cumpliera con aprobar los exámenes de selección dispuestos por la
Empresa y esta decidiere contratarlo como trabajador, se escriturará y suscribirá el respectivo
Contrato de Trabajo dentro de los plazos establecidos por la ley, del cual un ejemplar quedará en
poder del trabajador y, a lo menos, uno en poder del empleador. En este deberá dejarse además
constancia, bajo la firma del trabajador, de la circunstancia de haber recibido el ejemplar del
contrato que le corresponde y un ejemplar del presente Reglamento.
El Contrato de Trabajo impone no sólo las obligaciones que expresamente establece, sino también
aquellas que emanen de la naturaleza, de acuerdo con el Código del Trabajo y de este Reglamento.
De conformidad al Art. 7,8 y 9 del Código del Trabajo, Art. Primero 7º y 8º Ley N.º 18.620, Art. 1º
N.º 2 Ley N.º 19.250 y Art. único, N.º 5 Ley N.º 19.759.
Artículo 9: El Contrato de Trabajo contendrá, a lo menos, las estipulaciones previstas en el Art. 10

del Código del Trabajo.
 Lugar y fecha de contrato.

 Nombre, apellido y domicilio del trabajador e identificación de la empresa.
 Fecha de nacimiento del trabajador.
 Fecha de ingreso del trabajador a la empresa.
 Cédula de identidad del trabajador y nacionalidad.
 Determinación de la naturaleza de los servicios y del lugar o ciudad en que hayan de
prestarse.
 Monto, forma y período de pago de la remuneración acordada.
 Duración, distribución de la jornada de trabajo y organización del tiempo para trabajo a
distancia y teletrabajo (Pausa, descanso y desconexión), salvo que se establezca el sistema de
turnos, en cuyo caso se estará a lo dispuesto en este Reglamento o sus modificaciones.
 Beneficios que suministrare la Empresa cuando correspondan.
 Duración del contrato.
 Demas pactos que acordaren la empresa y el(la) trabajador(a) de mutuo acuerdo.
El trabajador realizará el trabajo pactado en el respectivo contrato individual de trabajo en

cualquiera de los establecimientos que la Empresa mantenga dentro de una misma ciudad o lugar,
pudiendo ser trasladado, previo acuerdo de las partes, en forma transitoria o definitiva, a otra
dependencia ubicada en una ciudad distinta de aquella en la cual preste servicios. Asimismo, las
podrán pactar, al inicio o durante la vigencia de la relación laboral, en el contrato de trabajo o en
documento anexo al mismo, la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo.
Lo anterior será sin perjuicio de las facultades que otorga al empleador el Art. 12 del Código del
Trabajo. De conformidad al Art. Primero y 10 de la Ley N.º 18.620, Art. único, N.º 6 de la Ley N.º
19.759 y Art. 152 Quáter M del Código del Trabajo.
Artículo 10: Si los antecedentes personales del trabajador, relativos a, por ejemplo, su estado civil,
domicilio, profesión u otros consignados en el contrato, así como los relativos a la afiliación en
Instituciones Previsionales y de Salud, experimentaren modificaciones o cambios, aquel estará
obligado a ponerlos por escrito en conocimiento de la Empresa, o

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modificarlos directamente en el sistema computacional de información del personal, a fin de

registrarlos en sus antecedentes personales e incluirlos en su Contrato de Trabajo, cuando
corresponda. Asimismo, también deberá informar sobre el aumento o disminución de sus cargas
familiares. Estas comunicaciones deberán efectuarse a la unidad de personal respectiva, dentro de
los 7 días hábiles siguientes al hecho que las motive. En consecuencia, se entenderán vigentes para
todos los efectos legales y contractuales los antecedentes personales proporcionados por el
trabajador mientras no se informe ningún cambio, liberando a la Empresa de toda responsabilidad
por la no percepción, atraso o pérdida de los beneficios correspondientes.
Artículo 11: El ochenta y cinco por ciento (85%), a lo menos, de los trabajadores que están con
contrato de trabajo deben ser de nacionalidad chilena. Para computar la proporción 85
% se seguirán las reglas que a continuación se expresan:
 Se tomará en cuenta el número total de trabajadores que un empleador ocupe dentro del
territorio nacional y no el de las distintas sucursales separadamente;
 Se excluirá al personal técnico especialista;
 Se tendrá como chileno al extranjero cuyo cónyuge o conviviente civil o sus hijos sean chilenos
o que sea viudo o viuda de cónyuge chileno, y
 Se considerará también como chilenos a los extranjeros residentes por más de cinco años en el
país, sin tomarse en cuenta las ausencias accidentales.
De conformidad a los Art. 19 y 20 del Código del Trabajo, Art. Primero Art. 20 y 21 Ley Nº
18.620, Art. 4 Ley N.º 20.448 y Art. 41 i) Ley 20830
Artículo 12: Se podrán celebrar Contratos de trabajo con menores de dieciocho años y mayores de
quince sólo para realizar trabajos ligeros que no perjudiquen su salud y desarrollo, siempre que
cuenten con autorización expresa del padre o madre; a falta de ellos, del abuelo o abuela paterno o
materno; o a falta de éstos, de los guardadores, personas o instituciones que hayan tomado a su
cargo al menor, o a falta de todos los anteriores, del inspector del trabajo respectivo. Los contratos
de trabajo se deberán registrar en la respectiva Inspección del Trabajo, de acuerdo con el Art. 13 del
Código del Trabajo y Art. único Nº 1 Ley Nº 20.189.
Artículo 13: La empresa no podrá condicionar la contratación de trabajadoras, su permanencia o

renovación de contrato, o la promoción o movilidad en su empleo, a la ausencia o existencia de
embarazo, ni exigir para dichos fines certificado o examen alguno para verificar si se encuentra o no
en estado de gravidez. De conformidad al Art. 194° del Código del Trabajo y Art. único Nº 1 Ley
Nº 19.591.
Artículo 14: Las modificaciones del contrato de trabajo se consignarán por escrito al dorso de los
ejemplares de este o en documentos firmados por ambas partes.

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CAPITULO IV – DE LA TERMINACION DEL CONTRATO DE TRABAJO
Artículo 15: La Empresa o el trabajador, en su caso, podrán poner término al Contrato de Trabajo,
de acuerdo con las causales y en las condiciones que establecen los Art. 159, 160 y 161 del Código
del Trabajo, según el procedimiento allí contemplado.
Artículo 16: La empresa o en trabajador, en su caso, podrán poner término al Contrato de Trabajo,
de acuerdo con las causales y en las condiciones que establece el Art.159 del Código del Trabajo
1. Mutuo acuerdo de las partes.

2. Renuncia del trabajador, avisando a su empleador con treinta días de anticipación, a lo menos.
3. Muerte del trabajador.
4. Vencimiento del plazo convenido en el contrato. La duración del contrato de plazo fijo no
podrá exceder de un año. El trabajador que hubiere prestado servicios discontinuos en virtud de
más de dos contratos a plazo, durante doce meses o más en un periodo de quince meses,
contados desde la primera contratación, se presumirá legalmente que ha sido contratado por
una duración indefinida. Tratándose de gerentes o personas que tengan un título profesional o
técnico otorgado por una institución de educación superior del estado o reconocida por este, la
duración del contrato no podrá exceder de dos años. El hecho de continuar el trabajador
prestando servicios con conocimiento del empleador después de expirado el plazo, lo
transforma en contrato de duración indefinida.
5. Conclusión del trabajo o servicio que dio origen al contrato.
6. Caso fortuito o fuerza mayor.
Artículo 17: El Contrato de Trabajo terminará sin derecho a indemnización alguna cuando la
empresa le ponga término invocando una o más de las causales señaladas en el Art. 160 del Código
del trabajo.
1. Alguna de las conductas indebidas de carácter grave, debidamente comprobadas, que a

continuación se señalan:
a) Falta de probidad del trabajador en el desempeño de sus funciones.

b) Conductas de acoso sexual.
c) Vías de hecho ejercidas por el trabajador en contra del empleador o de cualquier
trabajador que se desempeñe en la misma empresa.
d) Injurias proferidas por el trabajador al empleador.
e) Conducta inmoral del trabajador que afecte a la empresa donde se desempeña.
f) Conductas de acoso laboral.
2. Negociaciones que ejecute el trabajador dentro del giro del negocio y que hubieren sido
prohibidas por escrito en el respectivo contrato por el empleador.
3. No concurrencia del trabajador a sus labores sin causa justificada durante dos días seguidos,
dos lunes en el mes o un total de tres días durante igual período de tiempo; asimismo, la falta
injustificada, o sin aviso previo de parte del trabajador que tuviere a su cargo una actividad,
faena o máquina cuyo abandono o paralización signifique una perturbación grave en la marcha
de la obra.
4. Abandono del trabajo por parte del trabajador, entendiéndose por tal:

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a) La salida intempestiva e injustificada del trabajador del sitio de la faena y durante las
horas de trabajo, sin permiso del empleador o de quien lo represente.
b) La negativa a trabajar sin causa justificada en las faenas convenidas en el contrato.
5. Actos, omisiones o imprudencias temerarias que afecten a la seguridad o al funcionamiento del

establecimiento, a la seguridad o a la actividad de los trabajadores, o a la salud de éstos.
6. El perjuicio material causado intencionalmente en las instalaciones, maquinarias, herramientas,
útiles de trabajo, productos o mercaderías.
7. Incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato.
Artículo 18: La empresa podrá poner término al contrato de trabajo invocando como causal las
necesidades de la empresa, establecimiento o servicio, tales como las derivadas de la
racionalización o modernización de estos, bajas en la productividad, cambios en las condiciones del
mercado o de la economía, que hagan necesaria la separación de uno o más trabajadores. De
conformidad al Art. 161 del Código del Trabajo, Art. 3º Ley Nº 19.010 y Art. único, Nº 24 letras a)
y b) Ley Nº 19.759.
Artículo 19: El trabajador cuyo contrato termine por aplicación de una o más de las causales
establecidas en los artículos 159, 160 y 161 del Código del Trabajo, y que considere que dicha
aplicación es injustificada, indebida o improcedente, o que no se haya invocado ninguna causal
legal, podrá recurrir al juzgado competente, dentro del plazo de sesenta días hábiles, contado desde
la separación, a fin de que éste así lo declare. De conformidad al Art. 168 del Código del Trabajo.
Artículo 20: El finiquito, la renuncia y el mutuo acuerdo deberán constar por escrito. El
instrumento respectivo que no fuere firmado por el interesado y por el presidente del sindicado o el
delegado del personal o sindical respectivos, o que no fuere ratificado por el trabajador o
trabajadora ante el Inspector del Trabajo, no podrá ser invocado por el empleador. El finiquito
debera ser otorgado por el empleador y puesto su pago a disposición del trabajador dentro de diez
días hábiles, contados desde la separación del trabajador. Las partes podrán pactar el pago en cuotas
de conformidad con los artículos 63 y 169 del Código del Trabajo. (Artículo 177 del Código del
Trabajo)
Artículo 21: De acuerdo con el Art. 174 del Código del Trabajo en el caso de los trabajadores
sujetos a fuero laboral, la empresa no podrá poner término al contrato sino con autorización previa
del juez competente, quien podrá concederla en los casos de las causales señaladas en los números 4
y 5 del Art. 159 y en las causales del Art. 160 del Código del Trabajo.

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CAPITULO V – DE LAS JORNADAS DE TRABAJO.
Párrafo 1 – Normas Generales
Artículo 22: Se entiende por Jornada de Trabajo es el tiempo durante el cual el trabajador debe
prestar efectivamente sus servicios al empleador en conformidad al contrato de acuerdo con los
límites que establece el Art. 21 del Código del Trabajo. Constituirá también Jornada de Trabajo el
tiempo en que el trabajador, durante o dentro de esta y por causas que no le sean imputables,
permanezca inactivo a disposición de la Empresa.
El tiempo que el trabajador ocupe en cambiar de vestuario y en aseo personal no se computará para
efectos de determinar la jornada efectiva de trabajo, salvo indicación expresa en contrario en el
contrato individual de trabajo o en el presente Reglamento Interno.
Artículo 23: La duración y distribución de la Jornada de Trabajo será la establecida en los

respectivos contratos individuales, no pudiendo excederse de los límites establecidos por la Ley ni
alterarse, sino en los casos previstos por esta.
Del mismo modo será según La jornada diaria de trabajo se suspenderá para efectos de colación en
conformidad a lo pactado en los respectivos instrumentos individuales o colectivos de trabajo y en
subsidio. De conformidad al Art. 22 del Código del Trabajo, Art. 1º N.º 7 Ley N.º 19.250 y Art.
único, N.º 7 letra a) Ley N.º 19.759.
Si las labores se desarrollan en servicios o establecimientos de la Empresa que operan bajo el

“Sistema de Turnos”, la duración y distribución de la jornada será la que se regula en el Párrafo 3°
de este Capítulo, “De los Turnos”.
Para los efectos de lo establecido en el inciso precedente, se entenderá que un trabajador labora en
“Sistema de Turnos” cuando la prestación de los servicios para los que fue contratado la realiza en
forma rotativa y alternada con otros dependientes, de acuerdo con un orden previamente
establecido, atendida la necesidad de dicho servicio de brindar atención continua y realizar trabajos
diurnos, nocturnos o las 24 horas.
Artículo 24: Para los efectos de controlar la asistencia y determinar las horas de trabajo, sean
ordinarias o extraordinarias, el empleador llevará un registro que consistirá en un Libro de asistencia
del personal o en un reloj control con tarjetas de registro. (Artículo 33 del Código del Trabajo).
También puede usarse un registro electrónico-computacional en que el(la) trabajador(a) utilice una
tarjeta con cinta magnética, siempre y cuando el dispositivo cuente con un visor que haga visible los
datos que registra, o una hoja de comprobación que deje oportuna constancia de ellos o un sistema
computacional de control biométrico por impresión dactilar, sistema que la Dirección del Trabajo lo
hace asimilable a un reloj control.
Artículo 25: Los trabajadores deberán consignar, en el respectivo sistema de control de asistencia,
la hora exacta de inicio de la jornada y la de término de sus labores.
No obstante, lo señalado en el inciso anterior, existirá un lapso máximo de 15 minutos, antes del
inicio y después del término de la Jornada Ordinaria, para marcar la tarjeta o firmar el libro de
asistencia, de acuerdo con el Art. 33 del Código del Trabajo.

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El margen de la holgura a que se refiere el inciso anterior constituye solo una regla de organización
interna orientada a facilitar al trabajador los registros correspondientes, reduciéndose las
dificultades derivadas del gran número de dependientes que ingresan o se retiran a una misma hora
y, por tanto, no se considerara tiempo trabajado.
El registro de asistencia deberá efectuarse al ingreso, después del respectivo cambio de vestuario,
ducha y/o colación, según el caso, y a la salida, antes de dichos eventos, a menos que en el
respectivo Contrato de Trabajo o en el presente Reglamento Interno conste que el tiempo de cambio
de vestuario y aseo personal forma parte de la Jornada de Trabajo, atendida la naturaleza de las
labores encomendadas.
Solo podrán permanecer en los lugares de trabajo o en el respectivo recinto o establecimiento, una
vez terminada la Jornada Ordinaria, o llegar a dichos lugares con anterioridad al inicio de esta,
quienes sean expresamente autorizados para ello por su jefe directo o habilitado para tal efecto, ya
sea ante una necesidad temporal de efectuar trabajo extraordinario mediante firma del respectivo
pacto o bien por un permiso compensado previamente acordado. Mensualmente, la Jefatura
respectiva o habilitada para tal efecto verificará en forma directa el correcto cumplimiento de las
normas sobre control horario debiendo, ante cualquier anomalía, adoptar las medidas que
correspondan, atendidas las circunstancias.
Artículo 26: Constituye una obligación del trabajador la llegada oportuna al lugar de trabajo, en
cumplimiento del horario estipulado en el respectivo contrato individual de trabajo o en este
Reglamento, según el caso, sea que tenga o no la obligación de registrar su asistencia.
Para efectos de la puntualidad, no se considerará el atraso justificado de hasta 5 minutos respecto de

la hora de ingreso al trabajo. Sin embargo, si la suma de todos estos lapsos de 5 o menos minutos,
fuere superior a 1 hora en el mes, el exceso no dará derecho a remuneración y se deducirá
proporcionalmente en la respectiva liquidación de remuneraciones. Cualquier atraso que exceda de
5 minutos diarios dará lugar a las deducciones correspondientes y se consignara en el registro de
puntualidad. (Ordinario 1578)
Asimismo, los retrasos constituyen un incumplimiento de las obligaciones que se derivan del
Contrato de Trabajo, los cuales podrán ser sancionados, según su gravedad y reiteración, de
conformidad con las normas del presente Reglamento o de acuerdo del Código del Trabajo.
Artículo 27: Todo trabajador deberá avisar a su Jefatura directa o habilitada para tal efecto que
llegará atrasado, sin perjuicio de que a su llegada lo justifique personalmente. En caso de no hacerlo
será amonestado de acuerdo con lo señalado en este Reglamento. Ningún trabajador podrá
ausentarse de su puesto durante las horas de trabajo, sin previa autorización expresa del respectivo
jefe, quien dejará constancia de ello bajo su firma. El documento respectivo se ingresará o remitirá a
la unidad que determine al efecto la gerencia correspondiente.

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Párrafo 2 – De La Jornada Ordinaria.
Artículo 28: La Jornada Ordinaria tendrá una duración máxima de cuarenta y cinco horas
semanales, la que podrá ser distribuida de lunes a viernes o de lunes a sábado respecto de los
trabajadores que se desempeñan en labores no exceptuadas del descanso dominical y en días
festivos. En el caso de aquellos dependientes que prestan servicios en actividades exceptuadas de
descanso en tales días, dicha distribución incluirá domingo y festivos, y considerará los descansos
compensatorios que prescribe la Ley; todo ello sin perjuicio de las autorizaciones que otorgue la
Dirección del Trabajo con arreglo a lo dispuesto en el Inciso 1º del Art. 22 del Código del Trabajo.
Artículo 29: La modificación de la jornada máxima ordinaria de trabajo del personal de la empresa
será de 40 horas semanales a partir del 5to año de promulgada la ley N°21.561. la planificación es la
siguiente:
a) Un año después de la entrada en vigencia de la ley, la jornada laboral se reducir de 45 horas a

44 horas semanales.
b) Tres años después de la entrada en vigencia de la ley, la jornada laboral se reducirá a 42 horas
semanales.
c) Cinco años después de la entrada en vigencia de la ley, la jornada laboral se reducirá a 40
horas semanales.
Cabe señalar que las empresas tienen la posibilidad de adelantar la implementación de la reducción
de las horas laborales semanales.
Artículo 30: Las horas de trabajo se distribuirán en no menos de 5 ni en más de 6 días, sin que
diariamente dicha jornada ordinaria pueda exceder de 10 horas. No obstante, podrán existir jornadas
inferiores a la máxima ordinaria, las que se precisarán y detallara su distribución en los respectivos
contratos de trabajo en los casos que excepcionalmente corresponda.
Artículo 31: La nueva ley permite al trabajador pactar con su empleador la distribución de la
jornada laboral en 4 días de trabajo y 3 días de descanso, salvo aquellos casos exentos de limitación
de jornada de conformidad a lo dispuesto en el Art. 22 del Código del Trabajo.
Artículo 32: En cualquiera de las modalidades de horario antes mencionadas y cuando por motivo
de la naturaleza de su trabajo, un trabajador tenga que cambiarse de ropa sea al inicio de la jornada
o al final de esta, el trabajador no podrá tomar en dicha acción mas de 10 minutos cuando ingrese y
10 minutos cuando salga. El incumplimiento de esta obligación da derecho a las sanciones que se
establecen en este reglamento, este periodo de tiempo forma parte de la jornada de trabajo.
Artículo 33: En caso de existir trabajadores contratados por jornada parcial, estos se regirán por lo
acordado en sus respectivos contratos individuales de trabajo y por lo dispuesto en los artículos 40
bis y siguientes del Código del Trabajo o por las normas que los reemplacen.
Artículo 34: La Jornada Ordinaria podrá excederse, y los trabajadores tendrán la obligación de
laborar, pero en la medida indispensable para evitar perjuicios en el funcionamiento de la Empresa,
en algunos de los siguientes casos:

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a) Cuando sobrevengan fuerza mayor o caso fortuito.

b) Cuando deban impedirse accidentes.
c) Cuando deban efectuarse arreglos o reparaciones impostergables en las maquinarias o
instalaciones.
En estos casos, las horas trabajadas en exceso se pagarán como extraordinarias de acuerdo con el
Art. 29 del Código del Trabajo.
Párrafo 3 – Descanso Dentro De La Jornada.
Artículo 35: La jornada de trabajo se dividirá en dos partes, dejándose entre ellas, a lo menos, el
tiempo de media hora para la colación. Este período intermedio no se considerará trabajado para
computar la duración de la jornada diaria. De conformidad al Art. 34 del Código del Trabajo.
Artículo 36: Los trabajadores de restaurantes que atiendan directamente al público podrán pactar
la interrupción de la jornada diaria por más de media y hasta por cuatro horas, en tanto la suma de
las horas efectivamente trabajadas no sobrepase los límites de diez horas diarias y cuarenta y cinco
horas semanales. Cada trabajador podrá optar por permanecer en el lugar de trabajo, pero la
empresa no podrá requerir de su parte, en este lapso, la prestación de servicios de ninguna
naturaleza. Art 34 bis del Código del Trabajo.
Artículo 37: Los días domingo y aquellos que la ley declare festivos serán de descanso, salvo
respecto de las actividades autorizadas por ley para trabajar en esos días. Se declara Día Nacional
del Trabajo el 1º de mayo de cada año. Este día será feriado, de conformidad al Art. 35 del Código
del Trabajo.
Artículo 38: Los turnos se distribuirán en forma tal que se labore continuamente todos los días de
la semana, incluidos domingo y festivos. Además, la distribución de los turnos en los diversos
establecimientos o áreas de trabajo será de carácter rotativo, con un día de descanso en la semana, a
lo menos. Sin perjuicio de los turnos a que se refiere el artículo siguiente, forman también parte del
presente párrafo todos los sistemas excepcionales de distribución de jornadas de trabajo y descansos
autorizados y que apruebe el director del Trabajo, en ejercicio de las facultades que le confiere el
actual inciso 6° del Art. 38 del Código del Trabajo.
Párrafo 4 – De La Jornada Extraordinaria.
Artículo 39: Se entiende por Jornada Extraordinaria la que excede del máximo legal o de la
pactada contractualmente, si fuese menor.
Artículo 40: Las horas extraordinarias solo podrán pactarse para atender necesidades o situaciones
temporales de la Empresa. Dichos pactos deberán constar por escrito y tener una vigencia transitoria
no superior a tres meses, pudiendo renovarse por acuerdo de las partes según se establece en el Art.
30 del Código el Trabajo.
Artículo 41: Ningún trabajador de la Empresa podrá trabajar horas extraordinarias si estas no han
sido previamente pactadas por escrito con el respectivo jefe del área o con la Jefatura en quien se
delegue esta responsabilidad, de acuerdo con el Art. 32 del Código el Trabajo y Art. único, N.º 11
Ley N.º 19.759.

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Artículo 42: Las horas extraordinarias devengadas hasta el día 20 de cada mes, y así
sucesivamente, se pagarán con el recargo legal o el convencional vigente que corresponda y su
ajuste y pago se harán juntamente con la remuneración mensual del trabajador.
El derecho a cobrar horas extraordinarias prescribe en el plazo de seis meses contado desde la fecha
en que debieron ser pagadas.
No se considerará trabajo extraordinario el tiempo laborado para reponer permisos concedidos,

siempre que la compensación de estos haya sido solicitada por escrito por el trabajador y autorizada
de igual forma por la Jefatura directa o habilitada para tal efecto de acuerdo con el Art. 32 del
Código el Trabajo y Art. único, N.º 11 Ley N.º 19.759.
Párrafo 5 – De los Trabajadores Exceptuados De La Limitación De Jornada.
Artículo 43: No estarán obligados a limitación de Jornada de Trabajo quienes se encuentren en

algunas de las situaciones de excepción previstas en la Ley, como los gerentes, subgerentes o Jefes
de departamento, apoderados con facultades de administración; y todos aquellos que trabajen sin
fiscalización superior inmediata, vendedores y los que no ejercen sus funciones en los
establecimientos o dependencias de la Empresa, como los expertos en prevención de riesgos,
cobradores, inspectores, promotores y otros. También quedarán excluidos de la limitación de
jornada, los trabajadores contratados para que presten sus servicios preferentemente fuera del lugar
o sitio de funcionamiento de la Empresa, mediante la utilización de medios informáticos o de
telecomunicaciones. Con todo, estos trabajadores están obligados a informar sobre sus inasistencias
a la Jefatura respectiva. De conformidad al Art. 22 del Código del Trabajo, Art. 1º N.º 7 Ley N.º
19.250 y Art. único, N.º 7 letra a) Ley N.º 19.759.
Artículo 44: De la circunstancia de encontrarse un trabajador exceptuado de limitación de jornada,

deberá dejarse constancia en su Contrato de Trabajo (Art. 22 del Código de Trabajo).
Artículo 45: Los trabajadores exceptuados de limitación de jornada no estarán obligados a

registrarse en los sistemas de control de asistencia y determinación de las horas de trabajo que
existan en la Empresa, no teniendo derecho a impetrar o percibir pago alguno por concepto de horas
extraordinarias.
Párrafo 6 – De La Jornada Parcial.
Artículo 46: Los trabajadores que fueren contratados por la Empresa con Jornada a Tiempo
Parcial, esto es, cuando se ha convenido una Jornada de Trabajo no superior a dos tercios del
máximo de la Jornada Ordinaria que establece la Ley, se encontraran afectos a la normativa
señalada en el Art. 40 bis Código del Trabajo y Art. único, N.º 13 Ley N.º 19.759.

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CAPITULO VI – DEL DESCANSO DOMINICAL Y EN DIAS FESTIVOS.
Artículo 47: Los Domingos y aquellos que la Ley declare festivos serán de descanso, salvo
respecto de las actividades autorizadas por Ley para trabajar en esos días. (Artículo 35, Código del
Trabajo). La empresa exceptuada del descanso dominical está facultada para distribuir la jornada
normal de trabajo de forma que incluya los Domingos y festivos. (Artículo 38 del Código del
Trabajo).
Artículo 48: Se declara Dia Nacional del Trabajo el 1° de Mayo de cada año. Este día será feriado,
en conformidad al Artículo 35 del Código del Trabajo. De acuerdo con lo previsto en el Artículo 35
del Código del Trabajo, en cada año calendario que los días 18 y 19 de septiembre sean martes y
miércoles respectivamente, o miércoles y jueves respectivamente, se consignara como feriado el
lunes 17 o el viernes 20 de dicho mes, según sea el caso.
CAPITULO VII – DEL FERIADO ANUAL.
Artículo 49: Los trabajadores con más de un año de servicio en la Empresa tendrán derecho a un
feriado anual de quince días hábiles, con goce integro de remuneraciones, que se otorgará según lo
pactado contractualmente. Para los efectos del feriado, el sábado se considerará siempre inhábil.
Artículo 50: El feriado se concederá de preferencia en primavera o verano, considerándose las

necesidades del servicio. De conformidad al Art. 67 y 69 del Código del Trabajo, Art. 1 N° 3 Ley
21.122 y Art. Único N.º 2 Ley N.º 20.058.
Artículo 51: El feriado deberá tomarse una vez al año, y debe ser solicitarlo por escrito, con a lo
menos treinta días de anticipación a la época en que se desee hacer uso de él y respetando, en todo
caso, la planificación elaborada por las Jefaturas del área respectiva. La exigencia de más de un año
de servicios para tener derecho a feriado, se contará a partir de la fecha de ingreso del trabajador a
la Empresa.
Artículo 52: Por acuerdo entre la Empresa y el trabajador, deberá constar por escrito y
excepcionalmente se podrá convenir el uso del feriado en forma fraccionada o acumulada. El pacto
sobre fraccionamiento tendrá lugar solo respecto del exceso de diez días hábiles consecutivos de
vacaciones.
Artículo 53: Ningún trabajador podrá acumular más de dos periodos de feriado legal. Si el
trabajador por cualquier causa llegara a acumular dos periodos de feriado legal, estará obligado a
hacer efectivo, al menos, el primero de los periodos acumulados antes de completar el ano que da
derecho a un nuevo periodo. De conformidad al Art. 70 del Código del Trabajo y Art. 1º N.º 25 y
N.º 27 Ley N.º 19.250.
Artículo 54: Los trabajadores con 10 años de trabajo, para uno o más empleadores, continuos o
no, tendrán derecho a un día adicional de feriado por cada tres nuevos años trabajados en la
Empresa. Para lo anterior, solo podrán hacerse valer hasta 10 años de trabajo prestados a
empleadores anteriores. De acuerdo con el Art. 68 del Código del Trabajo y Art. 1º N.º 24 Ley N.º
19.250.

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CAPITULO VIII – DE LAS LICENCIAS, DE LA MATERNIDAD Y DE LOS PERMISOS.
Párrafo 1 – De Las Licencias.
Artículo 55: Se entiende por licencia el período en que el trabajador, por razones previstas o
protegidas por la legislación laboral, sin dejar de pertenecer a la Empresa, suspende los efectos de la
relación contractual con su empleador.
Artículo 56: Se distinguen las siguientes clases de licencias:
A) Licencia por Enfermedad:
El trabajador que por enfermedad estuviere imposibilitado para concurrir a su trabajo, estará
obligado a avisar a la Empresa, por si o por medio de un tercero, dentro del primer día hábil
siguiente de sobrevenida la enfermedad, salvo fuerza mayor acreditada que haya impedido dar el
aviso oportunamente. De conformidad al Decreto Supremo N.º 3 de 1984, del Ministerio de Salud y
la Ley N° 20.585.
Además del aviso, el trabajador afectado por una enfermedad común deberá certificar la veracidad
de lo comunicado mediante la correspondiente licencia médica extendida por profesional
competente. Esta podrá ser electrónica, que en tales circunstancias llegara en forma virtual a la
Empresa, o manual, en cuyo caso el formulario deberá ser entregado a la unidad que determine la
gerencia respectiva, dentro del plazo de dos días hábiles contados desde la fecha de iniciación del
reposo. Mientras dure la licencia, el trabajador no podrá reintegrarse a su trabajo.
La licencia médica es el documento de respaldo que faculta a un trabajador o trabajadora a

ausentarse o reducir su jornada de trabajo durante un determinado periodo de tiempo, según las
indicaciones que determine el profesional competente.
B) Por Servicio Militar y llamado a Servicio Activo:
El trabajador que deba cumplir con la conscripción militar (Servicio Militar) o forme parte de las
reservas movilizadas o deba cumplir periodos de instrucción en calidad de reservista, conservara la
propiedad de su empleo o cargo sin derecho a remuneración, debiendo, al reincorporarse al trabajo,
ser reintegrado a las labores convenidas en el respectivo Contrato de Trabajo o a otras similares en
grado y remuneración a las que anteriormente desempeñaba, siempre que esté capacitado para ello
de acuerdo al Art. 158 del Código del Trabajo.
El tiempo que el trabajador este ausente por esta causa, no interrumpirá su antigüedad para todos los
efectos legales. (Artículo 158 del Código del Trabajo).
La obligación de la Empresa de conservar el empleo o cargo al trabajador que haya cumplido con
las obligaciones militares se extinguirá transcurrido un mes desde la fecha del respectivo certificado
de licenciamiento y, en caso de enfermedad, comprobada con certificado médico, se extenderá hasta
un máximo de cuatro meses.
En el caso de los reservistas llamados a servicio activo por periodos inferiores a treinta días,
percibirán de la Empresa el total de las remuneraciones que estuviera percibiendo a la fecha

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de ser llamado; a menos que, por decreto supremo, se disponga expresamente que sean de cargo
fiscal.
C) Matrimonio o acuerdo de unión civil:
De conformidad con lo previsto en la ley Nº 20.830, todo trabajador tendrá derecho a cinco días
hábiles continuos de permiso pagado, adicional al feriado anual, independientemente del tiempo de
servicio.
Este permiso se podrá utilizar, a elección del trabajador, en el día del matrimonio o del acuerdo de
unión civil y en los días inmediatamente anteriores o posteriores al de su celebración.
El trabajador deberá avisar a su empleador con treinta días de anticipación y presentar dentro de los
treinta días siguientes a la celebración el respectivo certificado de matrimonio o de acuerdo de
unión civil del Servicio de Registro Civil e Identificación.
D) Licencia por Maternidad:
Las mujeres trabajadoras tendrán derecho a una licencia de maternidad que cubrirá un periodo que
se iniciará seis semanas antes del parto y terminará doce semanas después de este, con derecho a un
subsidio que será de cargo del organismo de seguridad social a que este afiliado.
El plazo anterior podrá aumentarse o variar por causas de enfermedad debidamente comprobadas,
en conformidad a la legislación vigente. Con todo, la trabajadora deberá comprobar su estado de
embarazo con certificado médico o de matrona.
Asimismo, la trabajadora o el trabajador que tenga a su cuidado un menor de edad inferior a 6

meses, por habérsele otorgado judicialmente la tuición o el cuidado personal del menor como
medida de protección, debidamente comprobado como establece el Código del Trabajo, tendrá
derecho a permiso y subsidio hasta por doce semanas. De conformidad a los Art. 195 y 197 bis del
Código del Trabajo, Ley N.º 18.620 y Ley N.º 19.250.
En caso de la adopción de un menor mayor de seis meses y menor de 18 años tendrá derecho al
descanso postnatal parental, con el correspondiente subsidio y si el niño adoptado es menor de seis
meses gozaran tanto del periodo de postnatal como del nuevo periodo de postnatal parental, de
acuerdo con las normas generales. Si el niño o niña nace antes de la semana 33 de gestación, o sin
nacer pesando menos de 1500 gramos, el descanso postnatal será de 18 semanas.
En caso de partos múltiples, el descanso se extiende siete días por cada niño a partir del segundo. Si
ocurren estas dos circunstancias simultáneamente, el descanso será el de mayor duración. Solo con
causa legal se podrá pedir el desafuero de la trabajadora durante el periodo de embarazo y hasta un
año después de expirado el descanso de maternidad. Este periodo de un año se hace extensivo a
aquellos trabajadores(as) (viudos o solteros) que hubieran adoptado un menos en conformidad a la
Ley de Adopción N° 19.620.

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E) Licencia por enfermedad grave de un hijo menor de 1 año:
En estos casos la madre trabajadora tendrá derecho a un permiso y subsidio por el periodo que el
Servicio que tenga a cargo la atención medica del menor determine, previa acreditación mediante
certificado médico otorgado o ratificado por dicho Servicio.
Cuando ambos padres sean trabajadores, cualquiera de ellos y a elección de la madre, podrá gozar
del permiso y subsidio referidos. Con todo, gozara de ellos el padre, cuando la madre hubiere
fallecido o el tuviere la tuición del menor por sentencia judicial.
Tendrá también derecho a este permiso y subsidio, la trabajadora o el trabajador que tenga a su
cuidado un menor de edad inferior a un año, respecto de quien se le haya otorgado judicialmente la
tuición o el cuidado personal de menor como medida de protección. Este derecho se extenderá al
cónyuge, en los mismos términos señalados en el inciso anterior. De conformidad al Art. 199 y Art.
207 bis del Código del Trabajo, Art. 1 y 185 Ley Nº 18.620, Art. 2 Nº 5 Ley Nº 19.250 y Art. 41 v)
Ley 20830.
Párrafo 2 – De La Maternidad.
Artículo 57: Tendrán derecho a gozar del beneficio de sala cuna las madres que laboren en
Empresas que ocupen veinte o más trabajadoras. Lo anterior con el fin de que ellas puedan dar
alimento a sus hijos menores de dos años y dejarlos mientras estén en el trabajo.
En el caso que la madre trabajadora decida no llevar al menor de dos años a la sala cuna de la
Empresa o las que esta contrate para prestar dicho servicio, la Empresa no tendrá obligación de
pagar a la trabajadora suma alguna de dinero por dicho concepto. De conformidad con el Art. 203
del Código del trabajo, Ley N.º 19.408 y Ley N.º 19.591.
Artículo 58: Las trabajadoras que tengan a sus hijos menores de dos años en la sala cuna de la
Empresa o en las que esta contrate para prestar dicho servicio, tendrán derecho a disponer, para los
efectos de dar alimentos a sus hijos, de a lo menos, una hora al día, la que se considerara como
efectivamente trabajada para efectos de las remuneraciones. Este derecho podrá ejercerse de algunas
de las siguientes formas a acordar con el empleador:
a) En cualquier momento dentro de la Jornada de Trabajo.

b) Dividiéndolo, a solicitud de la interesada, en dos porciones.
c) Postergando o adelantando en media hora, o en una hora, el inicio o el término de la
Jornada de Trabajo.
Este derecho podrá ser ejercido preferentemente en la sala cuna, o en el lugar en que se encuentre el
menor. Para todos los efectos legales, el tiempo utilizado se considerará como trabajado. En
conformidad al Art. 206 del Código del Trabajo, Art. 2º Ley N.º 21.155 y Art. Único Ley N.º
20.166.

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Párrafo 3 – De Los Permisos.
Artículo 59: Permiso Postnatal Parental.
Las trabajadoras tendrán derecho a un permiso parental de doce semanas a continuación del periodo
postnatal, durante el cual recibirán un subsidio cuya base de cálculo será la misma del subsidio por
descanso de maternidad, con todo, la trabajadora podrá reincorporarse a sus labores una vez
terminado el permiso postnatal, por media jornada ordinaria, en cuyo caso el permiso postnatal
parental se extenderá a dieciocho semanas. En este caso percibirá el cincuenta por ciento del
subsidio que le hubiere correspondido conforme al inciso anterior y, a lo menos, el cincuenta por
ciento de los estipendios fijos establecidos en el contrato de trabajo, sin perjuicio de las demás
remuneraciones de carácter variable a que tenga derecho. De conformidad al Art 197 bis del Código
del Trabajo y la Ley N° 20.545.
Para reincorporarse bajo esta modalidad de media jornada la trabajadora debera avisar a la empresa
mediante carta certificada, enviada con a lo menos treinta días de anticipación al término del
periodo postnatal, con copia a la Dirección del Trabajo. De no efectuar esta comunicación, la
trabajadora debera ejercer su permiso postnatal parental en la modalidad tiempo completo.
La empresa estará obligada a reincorporar a la trabajadora, salvo que, por la naturaleza de sus
labores y las condiciones en que aquella las desempeña, estas últimas solo puedan desarrollarse
ejerciendo la jornada que la trabajadora cumplía antes del permiso prenatal. La negativa de la
empresa a la reincorporación parcial debera ser fundamentada e informada a la trabajadora dentro
de los tres días de recibida la comunicación de esta, mediante carta certificada, con copia a la
Dirección del Trabajo en el mismo acto.
La trabajadora podrá reclamar dicha negativa ante la referida entidad, dentro de tres días hábiles
contados desde que tome conocimiento de la comunicación de su empleador. La Dirección del
Trabajo resolverá si la naturaleza de las labores y condiciones en las que estas son desempeñadas
justifican o no la negativa del empleador. Con todo, cuando la madre hubiere fallecido o el padre
tuviere el cuidado personal del menor por sentencia judicial, le corresponderá a este el permiso y
subsidio establecidos en los incisos 1° y 2°.
Si ambos padres son trabajadores, cualquiera de ellos, a elección de la madre, podrá gozar del
permiso postnatal parental, a partir de la séptima semana de este, por el número de semanas que esta
indique. Las semanas utilizadas por el padre deberán ubicarse en el periodo final del permiso y
darán derecho al subsidio establecido en este articulo calculado en base a sus remuneraciones. Le
será aplicable al trabajador lo dispuesto en el inciso quinto del artículo 197 bis del Código del
Trabajo y artículo 1 N° 3 de la Ley N° 20.545.
En caso de que el padre haga uso del permiso postnatal parental, debera avisar a su empleador
mediante carta certificada enviada, a lo menos, con diez días de anticipación a la fecha en que hará
uso del mencionado permiso, con copia a la Dirección del Trabajo. Copia de dicha comunicación
debera ser remitida dentro del mismo plazo al empleador de la trabajadora.

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Artículo 60: Permiso Postnatal Paternal bajo otras circunstancias.
El padre tendrá derecho a un permiso pagado de cinco días en caso de nacimiento de un hijo, el que
podrá utilizar a su elección desde el momento del parto, y en este caso será de forma continua
excluyendo el descanso semanal, o distribuirlo dentro del primer mes desde la fecha de nacimiento.
Este permiso también se otorgará al padre o la madre que se le conceda la adopción de un hijo, y se
contará a partir de la notificación de la resolución que otorgue el cuidado personal o acoja la
adopción del menor, de acuerdo con los Artículos 19 y 24 de la Ley N° 19.620.
Artículo 61: Permiso por un accidente grave o de una enfermedad grave, aguda y con riesgo de
muerte de un niño o niña mayor de un año y menor de dieciocho años.
Cuando la salud de un niño o niña mayor de un año y menor de dieciocho años de edad requiera el
cuidado personal de su padre o madre con motivo de un accidente grave o de una enfermedad grave,
aguda y con riesgo de muerte, tanto el padre como la madre trabajadores tendrán derecho a un
permiso para ausentarse de su trabajo por el número de horas equivalentes a diez jornadas
ordinarias de trabajo al año, distribuidas a elección del trabajador o trabajadora en jornadas
completas, parciales o combinación de ambas, las que se consideraran como trabajadas para todos
los efectos legales. El accidente o la enfermedad deberán ser acreditados mediante certificado
otorgado por el medico que tenga a su cargo la atención del niño o niña. Si el padre y la madre son
trabajadores podrán usar este permiso conjunta o separadamente.
Cuando el cuidado personal del niño o niña lo tenga un tercero distinto del padre o la madre,
otorgado por resolución judicial, solo este podrá hacer uso del permiso, en los mismos términos que
el padre o la madre. En conformidad al Artículo 199 bis del Código Sanitario y la Ley 21.063.
Artículo 62: Permiso por Fallecimiento de un Hijo, del Cónyuge y Familiares cercanos:
Respecto a los permisos por fallecimiento, el 29 de septiembre de 2021 se publicó la modificación

efectuada a los incisos primero y segundo del Artículo 66 del Código del Trabajo, el cual señala lo
que sigue:
En caso de muerte de un hijo, todo trabajador tendrá derecho a diez días corridos de permiso pagado
en caso de la muerte del cónyuge o conviviente civil, todo trabajador tendrá derecho a un permiso
similar por siete días corridos. En ambos casos, este permiso será adicional al feriado anual,
independientemente del tiempo de servicio. Igual permiso se aplicará, por siete días hábiles, en el
caso de muerte de un hijo en periodo de gestación. En el caso de muerte de un hermano, del padre o
de la madre del trabajador, dicho permiso se extenderá por cuatro días hábiles.
Parentesco Días
Hijo 10
Hijo en Periodo de Gestación 7
Cónyuge o Conviviente Civil 7
Hermano/Padre/Madre 4

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Estos permisos deberán hacerse efectivos a partir del día del respectivo fallecimiento. En
conformidad al Articulo N°66 del Código del Trabajo, Articulo N°1 de la Ley N°20.137, Articulo
41 de la Ley 20.830 y Articulo N°22 de la Ley N°19.250, Ley N°21.371 del 29 de septiembre del
2021.
El o los decesos se acreditarán con los certificados de defunción correspondientes.
Artículo 63: Permiso para la Realización de Exámenes Médicos Preventivos.
El Código del Trabajo en su Artículo N° 66 bis, lo denomina como un permiso para la realización
de exámenes de Mamografía y de Próstata, como también para exámenes médicos preventivos.
Asimismo, según la Ley N 21.382 lo contempla como realización de exámenes anuales.
Las trabajadoras y trabajadores cuyos contratos de trabajo sean por un plazo superior a treinta días,
tendrán derecho a medio día de permiso, una vez al año durante la vigencia de la relación laboral,
para someterse a los exámenes de mamografía y próstata, respectivamente, pudiendo incluir otras
prestaciones de medicina preventiva, tales como el examen de Papanicolau, en las instituciones de
salud pública o privadas que corresponda, en el caso de los contratos celebrados por un plazo fijo, o
para la realización de una obra o faena determinada, este derecho podrá ejercerse a partir de los
treinta días de celebrado el contrato de trabajo, y en cualquier momento durante la vigencia de este.
El tiempo para realizar los exámenes, señalado en el inciso anterior, será complementado, en su
caso con el tiempo suficiente para los traslados hacia y desde la institución médica, considerando las
condiciones geográficas, de transporte y la disponibilidad de equipamiento médico necesario.
Para el ejercicio de este derecho, los trabajadores deberán dar aviso al empleador con una semana
de anticipación a la realización de los exámenes; asimismo; deberán presentar con posterioridad a
estos, los comprobantes suficientes que acrediten que se los realizaron en la fecha estipulada. En
conformidad al Art. 66 bis del Código del Trabajo y Art. Único Ley 20.769.
El tiempo en el que los trabajadores se realicen los exámenes, será considerado como trabajado para
todos los efectos legales; asimismo, este permiso no podrá ser compensado en dinero, ni durante ni
al término de la relación laboral, entendiéndose por no escrita cualquier estipulación en contrario.
Artículo 64: Permiso para miembros de Cuerpo de Bomberos.
Los trabajadores que se desempeñen adicionalmente como voluntarios del Cuerpo de Bomberos
estarán facultados para acudir a llamados de emergencia ante accidentes, incendios u otros
siniestros que ocurran durante su jornada laboral. El tiempo que estos trabajadores destinen a la
atención de estas emergencias será considerado como trabajado para todos los efectos legales, de
acuerdo con el Art. 66 ter del Código del Trabajo y Art. Único Ley N.º 20.907.
El empleador no podrá, en ningún caso, calificar esta salida como intempestiva e injustificada para
configurar la causal de abandono de trabajo establecida en el Art. 160,

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número 4, letra a), del Código del Trabajo. La empresa podrá solicitar a la Comandancia de
Bomberos respectiva la acreditación de la circunstancia señalada en este artículo.
Artículo 65: Permisos para Vacunación Ley N° 21.347.
El trabajador podrá solicitar medio día libre en los casos de programas o campañas públicas de
inmunización a través de vacunas u otros medios, para el control y prevención de enfermedades
transmisibles, siempre y cuando se encuentre dentro de la población objetivo de dichas campañas.
Deberá avisar a su empleador con un mínimo de dos días de anticipación.
CAPITULO IX – DE LAS REMUNERACIONES.
Artículo 66: Se entiende por remuneración la contraprestación en dinero y las adicionales en

especie avaluadas en dinero que deben percibir los trabajadores la Empresa por causa del Contrato
de Trabajo de acuerdo con los Art. 7,10 y 41 del Código del Trabajo y Art. único, N.º 6 Ley N.º
19.759.
No constituyen remuneración las asignaciones de movilización, de pérdida de caja, de desgaste de

herramientas y de colación, los viáticos, las prestaciones familiares otorgadas en conformidad a la
ley, las indemnizaciones establecidas en el artículo 163 y las demás que proceda pagar al
extinguirse la relación contractual ni, en general, las devoluciones de gastos en que se incurra por
causa del trabajo. (Art. 41 del Código del Trabajo).
Artículo 67: Conforme al Art. 42 del Código del Trabajo, Constituyen Remuneración, entre otras,
las siguientes:
a) Sueldo o Sueldo base, Que es el estipendio fijo, en dinero, pagado por periodos iguales,
determinados en el contrato, que recibe el trabajador o trabajadora por la prestación de sus
servicios.
b) Sobresueldo, consiste en la remuneración de las horas extraordinarias de trabajo.
c) Comisión, que es el porcentaje sobre el precio de las ventas o compras, o sobre el monto de
otras operaciones, que el empleador efectúa con la colaboración del trabajador o trabajadora.
d) Participación, es la proporción en las utilidades de un negocio determinado o de una
empresa o solo de la de una o más secciones o sucursales de la misma.
e) Gratificación, corresponde a la parte de utilidades con que el empleador beneficia el sueldo
del trabajador o trabajadora.
La remuneración que percibirán los trabajadores de la Empresa será aquella que en cada caso
particular se estipule en el respectivo contrato individual de trabajo o la que eventualmente pudiere
pactarse en otra convención autorizada por la Ley.
Artículo 68: Las remuneraciones se pagarán en moneda de curso legal, por mes vencido, a más
tardar el último día hábil de cada mes, conforme lo dispuesto en el Art. 54 del Código del Trabajo.
Artículo 69: Las remuneraciones se pagarán en día de trabajo, entre lunes y viernes, en el lugar en
que el trabajador preste sus servicios y dentro de la hora siguiente a la terminación de la jornada.
Las partes podrán acordar otros días, otras formas de pago u horas de pago.

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Para mayor seguridad y facilidad de pago, la Empresa podrá depositar la remuneración del
trabajador que así lo solicite, en la cuenta bancaria, previamente singularizada en su Contrato de
Trabajo o en otro documento. En todo caso, el trabajador deberá constatar el monto recibido en la
liquidación de Sueldo. De conformidad al Art. 56 del Código del Trabajo.
Junto con el pago, el empleador debera entregar al trabajador la Liquidación de Sueldo con
indicación del monto pagado, de la forma como se determinó y de las deducciones efectuadas. (Art.
54 del Código del Trabajo).
Artículo 70: Las remuneraciones se pagarán con la periodicidad estipulada en el contrato, pero los
periodos que se convengan no podrán exceder de un mes. (Art. 55 del Código del Trabajo).
Artículo 71: El monto mensual del sueldo no podrá ser inferior al ingreso mínimo mensual. Si se
convienen jornadas parciales de trabajo, la remuneración no podrá ser inferior a la mínima vigente,
proporcionalmente calculada en relación con la jornada ordinaria de trabajo. (Art. 44 del Código de
trabajo).
Artículo 72: En caso de dudas o reclamos respecto de la forma como se realizó la liquidación y de
los montos recibidos, el trabajador podrá solicitar su aclaración a más tardar el día siguiente del
pago, directamente o a través de sus Jefaturas.
El anticipo de remuneraciones se pagará a más tardar el día 15 de cada mes y su monto será variable
dependiendo de lo solicitado expresamente por el trabajador, el que en ningún caso podrá exceder
del 40% de su respectivo sueldo base, deducido el saldo en contra que pudiere presentar el
trabajador al momento del pago de dicho anticipo.
Cualquier solicitud de modificación del monto del anticipo deberá ser formulada por escrito por el
trabajador, el cual comenzará a regir al mes siguiente de su petición.
Artículo 73: La Empresa deberá deducir de las remuneraciones los impuestos que las graven, las
cotizaciones de seguridad social, las cuotas sindicales en conformidad a la legislación respectiva y
las obligaciones con instituciones de previsión o con organismos públicos.
Asimismo, podrá deducir de las remuneraciones, las sumas o porcentajes que el empleador y el
trabajador acuerden por escrito, destinados a otros pagos de cualquier naturaleza. El total de estas
deducciones no podrá exceder del máximo establecido en el Art. 58 del Código del Trabajo.
La Empresa no podrá deducir, retener o compensar suma alguna que rebaje el monto de las
remuneraciones por arriendo de habitación, luz, entrega de agua, uso de herramientas, entrega de
medicinas, atención médica u otras prestaciones en especie, o por concepto de multas que no estén
autorizadas en el reglamento interno de la empresa.

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CAPITULO X – DE LAS SUGERENCIAS, CONSULTAS Y RECLAMOS.
Artículo 74: La Empresa, contribuyendo con el espíritu de colaboración directa que debe existir
entre las partes en el marco de las relaciones laborales, reconoce y garantiza el derecho de sus
trabajadores a formular sugerencias, consultas y reclamos. En conformidad a lo dispuesto en el Art.
154 N.º 6 del Código del Trabajo, el Anexo Nº 2 de este Reglamento contiene el registro que
consigna los distintos cargos de la Empresa y sus características técnicas esenciales, agrupados de
acuerdo con sus objetivos generales.
Artículo 75: Las sugerencias, consultas y reclamos relacionados con el desempeño del trabajador
o con la forma en que este debe cumplir con sus obligaciones contractuales, deberán plantearlas a su
Jefe directo, y aquellas que se refieran a sus derechos y obligaciones de índole laboral, sean estos
legales o convencionales, también deberán interponerse ante dicho superior, quien solo en caso de
no poder o no tener atribuciones para resolver, deberá remitirlos cuando corresponda a la unidad de
personal, a la gerencia respectiva. Con todo, el trabajador podrá omitir hacer la presentación en que
se contenga su sugerencia, consulta o reclamo a su jefe inmediato cuando este pudiere estar o aquel
creyere que está implicado en los hechos que lo motivaron, en cuyo caso lo hará al superior del jefe
en cuestión, de acuerdo con el articulo siguiente.
Artículo 76: El Jefe directo del trabajador o la Jefatura superior a la cual excepcionalmente se
haya dirigido en forma directa, según el caso, se ocupará de revisar la presentación y los
antecedentes que le sirven de fundamento, y en conjunto con la opinión personal que se haya
formado del caso, elevará la documentación a los niveles administrativos a quienes corresponda
conocer, resolver y/o responder la presentación del trabajador, lo que deberá ejecutar en un plazo no
superior a treinta días, contado desde aquel en que recibió la documentación, salvo que la cuestión,
por su naturaleza, requiera ser resuelta en un lapso menor, evento en el cual deberá solucionarse tan
pronto como aconsejen las circunstancias.
Artículo 77: Los reclamos, peticiones, consultas y sugerencias individuales o colectivas serán
formuladas por escrito por los interesados ante el jefe directo o jefatura que corresponda.
Cuando se formulen peticiones de carácter colectivo, estas se transmitirán por intermedio del
delegado del personal si lo hubiere, o de un director del sindicado de la empresa al cual los
trabajadores estén afiliados y, a falta de los anteriores, por una delegación formada por cinco
trabajadores designados en asamblea, los que deben ser mayores de 18 años y estar desde hace un
año en la empresa, a los menos.
Estas peticiones serán contestadas por escrito por el empleador dentro del plazo de cinco días
contados desde su presentación.

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Párrafo 1 – Procedimiento de Reclamación del Principio de Igualdad de

Remuneraciones Entre Hombres y Mujeres que Presten un Mismo Trabajo al Interior
de la Empresa.
Artículo 78: La Empresa dará cumplimiento al principio de igualdad de remuneraciones entre

hombres y mujeres que presten un mismo trabajo, no siendo consideradas arbitrarias las diferencias
objetivas en las remuneraciones que se funden, entre otras razones, en las capacidades,
calificaciones, idoneidad, responsabilidad o productividad.
Todo trabajador que se considere afectado por hechos que atenten contra la igualdad de las
remuneraciones entre hombres y mujeres tiene derecho a reclamarlos por escrito a la Jefatura
directa o a la gerencia o a la unidad de personal respectiva. De conformidad al Art. 62 bis del
Código del trabajo y Art. 1 N° 1 Ley N.º 20.348.
El procedimiento de reclamo se regirá de acuerdo con las siguientes reglas:
El reclamo escrito deberá señalar el nombre y apellido del afectado, el cargo que ocupa y su
dependencia jerárquica, el nombre y cargo de quien o quienes presume desigualdad, las razones que
lo fundamenta y finalmente firma de quien presenta el reclamo y fecha de presentación.
Recibido el reclamo, se reunirán para resolverlo y dar respuesta de este, el jefe respectivo, el gerente
del área y la unidad de personal respectiva.
La respuesta deberá estar fundamentada, ser escrita y será entregada al trabajador a través de la
Jefatura directa dentro de un plazo no mayor a 30 días corridos, contados desde la presentación del
reclamo.
Se deberá guardar confidencialidad sobre el proceso de reclamo hasta que esté terminado.
En caso de que el trabajador no esté conforme con la respuesta dada por la Empresa, podrá recurrir a
su arbitrio a instancias administrativas o judiciales que corresponda. De conformidad a los Art. 485
al 495 del Código del Trabajo.

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CAPITULO XI – DEFINICION, INVESTIGACIÓN Y SANCIONES DEL ACOSO SEXUAL.
Artículo 79: Con la publicación de la Ley N° 20.005 que introdujo modificaciones al Código del
trabajo, a los Artículos 2, 153, 154, 160, 168, 171, 425 y agrego el Titulo IV al Libre II, sobre
Investigación y Sanción del acoso sexual en el trabajo, De acuerdo con lo previsto en el N° 5 del
Artículo 154 del Código del Trabajo, el Reglamento Interno de la Empresa debe contemplar las
obligaciones y prohibiciones a que estén sujetos los trabajadores.
Definición:
Se entenderá por acoso sexual el que una persona realice en forma indebida, por cualquier medio,
requerimientos de carácter sexual, no consentidos por quien los recibe y que amenacen o
perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el empleo. De conformidad al Art. 2 del
Código del Trabajo, Art. 1 y 2 Ley N.º 18.620, Art. 1º N.º 1 a) Ley N.º 20.005 y Art. 1 N° 1 Ley N.º
20.607.
Las conductas de acoso sexual pueden presentarse tanto entre superior y subordinado (y viceversa),
como entre pares. Su manifestación puede producirse por diversas vías, entre ellas el correo
electrónico, cartas, mensajes, llamados telefónicos, regalos, tarjetas, y otras manifestaciones que
impliquen una conducta sexual no deseada por la persona afectada que atente contra su dignidad.
Asimismo, constituye acoso sexual el uso de términos de naturaleza o connotación sexual (escritos
o verbales), insinuaciones sexuales, proposiciones sexuales, gestos obscenos que resulten
insoportables, hostiles, humillantes u ofensivos, acercamientos corporales, roces u otras conductas
físicas de naturaleza sexual que resulten ofensivas y no deseadas por la persona afectada. El trato
ofensivo u hostil por el rechazo de las conductas anteriormente señaladas también es constitutivo de
acoso sexual. En la Empresa serán consideradas, entre otras, como conductas constitutivas de acoso
sexual las siguientes:
a) Contacto físico no deseado, tales como: roces en el cuerpo de otro trabajador/a, palmadas en el
cuerpo, etc.
b) Conducta verbal no deseada, tales como: insinuaciones de índole sexual molestas,
proposiciones o presión para la actividad sexual, insistencia para una actividad social fuera del
lugar de trabajo, después que haya quedado en claro que dicha insistencia es molesta, flirteos
ofensivos, etc.
c) Conducta no verbal de naturaleza sexual, tales como: exhibición de fotos sexualmente
sugestivas o pornográficas, exhibición de objetos o materiales escritos de carácter sexual,
correos electrónicos o cartas con intenciones sexuales, gestos obscenos, etc.
Artículo 80: Atendida la gravedad de los hechos, las medidas y sanciones que se aplicarán irán
desde una amonestación verbal o escrita al trabajador acosador hasta el descuento de un 25% de la
remuneración diaria del trabajador acosador, conforme a lo dispuesto en los Art. 63 y siguientes de
este Reglamento Interno, relativo a la aplicación general de sanciones. Lo anterior, es sin perjuicio
que la Empresa pudiera, atendida la gravedad de los hechos, aplicar lo dispuesto en el Art. 160
Número 1 Letra b) del Código del Trabajo, es decir, terminar el contrato por conductas de acoso
sexual.
Artículo 81: En conformidad a lo dispuesto en el Art. 154 N.º 12 del Código del Trabajo y Art. 1º
N.º 3 Ley N.º 20.005, este Reglamento contiene el siguiente procedimiento para tratar los casos de
acoso sexual.

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Artículo 82: Todo trabajador/a de la Empresa que sufra o conozca de hechos ilícitos definidos
como acoso sexual por la Ley o este Reglamento, tiene derecho a denunciarlos, por escrito, a la
administración superior y/o a la Gerencia de Personas o al Departamento de personal de
la Empresa, facultándose también para estos efectos a las asistentes sociales; o la Inspección del
Trabajo competente. Art. 211-A del Código del Trabajo.
Artículo 83: Toda denuncia realizada en los términos señalados en el Art. anterior deberá ser
investigada por la Empresa en un plazo máximo de 30 días corridos. Para lo anterior, la
Administración designará a un funcionario imparcial y debidamente capacitado para conocer
estas materias, quien, si así lo considera, podrá consultar la asesoría de especialistas en aspectos
específicos de la denuncia. Art. 211-C del Código del Trabajo.
La Empresa derivará el caso a la Inspección del Trabajo respectiva, cuando determine que existen
inhabilidades al interior de esta provocadas por el tenor de la denuncia, la jerarquía del acusado, o
cuando considere que no cuenta con personal calificado para desarrollar la investigación. Lo
anterior deberá efectuarse en un plazo no superior a 5 días de haberse recibido el reclamo.
Artículo 84: La denuncia dirigida a la Gerencia de Personas o al Departamento de Personal deberá

ser escrita, indicando el denunciante su nombre, apellidos y R.U.T., el cargo que ocupa en la
Empresa; unidad donde se desempeña; una relación detallada de los hechos materia del denuncio,
en lo posible indicando fecha y horas, el nombre del presunto acosador y finalmente la fecha y
firma del denunciante de acuerdo con el Art. 211-A del Código del trabajo y Art. 1º N.º 7 Ley N.º
20.005.
Artículo 85: Recibida la denuncia, la Empresa tendrá un plazo de 2 días hábiles, contados desde la
recepción de esta, para iniciar su trabajo de investigación. Dentro del mismo plazo, deberá notificar
a las partes, en forma personal y reservada, del inicio de un procedimiento de investigación por
acoso sexual y fijará de inmediato las fechas de citación para oír a las partes involucradas para que
puedan aportar pruebas que sustenten sus dichos. Art. 211- B del Código del Trabajo.
Artículo 86: El investigador, conforme a los antecedentes iniciales que haya recopilado, solicitará
a la Gerencia de Personas o al Departamento de personal, disponer de algunas medidas precautorias,
tales como la separación de los espacios físicos de los involucrados en el caso, la redistribución del
tiempo de jornada, la re-destinación de una de los partes, permiso temporal con goce de
remuneraciones u otra medida que estime del caso, atendida la gravedad de los hechos denunciados
y las posibilidades derivadas de las condiciones de trabajo. Art. 211-B del Código del Trabajo.
Artículo 87: Todo el proceso de investigación constará por escrito, dejándose constancia de las
acciones realizadas por el investigador, de las declaraciones efectuadas por los involucrados, de los
testigos y las pruebas que pudieran aportar. Se mantendrá estricta reserva de la investigación y se
garantizara a ambas partes que serán oídas.
Artículo 88: Una vez que el investigador haya concluido la etapa de recolección de información, a
través de los medios señalados en el artículo anterior, procederá a emitir el informe sobre la
existencia de hechos constitutivos de acoso sexual.

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El informe contendrá la identificación de las partes involucradas, una relación de los hechos
presentados, los testigos que declararon, las conclusiones a que llego el investigador y las medidas y
sanciones que se proponen para el caso.
Artículo 89: El informe con las conclusiones a que llego el investigador, incluidas las medidas y
sanciones propuestas, deberá estar concluido y entregado a la Gerencia de Personas o Departamento
de personal de la Empresa a más tardar dentro de 20 días contados desde el inicio de la
investigación y notificada, en forma personal, a las partes dos días después de entregado el informe.
Los involucrados podrán hacer observaciones y acompañar nuevos antecedentes en el plazo de 3

días siguientes al conocimiento del informe, mediante nota dirigida a la instancia investigadora,
quien apreciará los nuevos antecedentes y emitirá un nuevo informe. Art. 211-C del Código del
Trabajo.
Con este informe se dará por concluida la investigación por acoso sexual y su fecha de emisión no
podrá exceder el día 30, contado desde el inicio de esta. Este informe será remitido a la Inspección
del Trabajo a más tardar el día hábil siguiente de confeccionado.
Artículo 90: Las observaciones realizadas por la Inspección del Trabajo serán apreciadas por la
Gerencia de Personas o el Departamento de personal, quien realizará los ajustes pertinentes al
informe, el que será notificado a las partes a más tardar al quinto día de recibidas las observaciones
del órgano fiscalizador. Las medidas y sanciones propuestas serán de resolución inmediata o en la
fecha que el mismo informe señale, la cual no podrá exceder de 15 días.
Artículo 91: El afectado/a por alguna medida o sanción, podrá utilizar el procedimiento de
apelación general cuando la sanción sea una multa, es decir, podrá reclamar de su aplicación ante la
Inspección del Trabajo.
Considerando la gravedad de los hechos constatados, la Empresa procederá a tomar las medidas de
resguardo, tales como las descritas en el Art. 63º, u otras que estime pertinente y las sanciones
estipuladas en este Reglamento, pudiendo aplicarse una combinación de medidas de resguardo y
sanciones.
Artículo 92: Si uno de los involucrados considera que alguna de las medidas señaladas en el
artículo anterior es injusta o desproporcionada, podrá utilizar el procedimiento general de apelación
que contiene este Reglamento Interno o recurrir a la Inspección del Trabajo.
Artículo 93: Las conclusiones de la investigación realizada por la Inspección del Trabajo o las
observaciones de ésta a aquélla practicada en forma interna serán puestas en conocimiento del
empleador, el denunciante y el denunciado. Art. 211-D del Código del Trabajo.
Artículo 94: En conformidad al mérito del informe, el empleador deberá, dentro de los siguientes
quince días, contados desde la recepción de este, disponer y aplicar las medidas o sanciones que
correspondan. Art. 211-E del Código del Trabajo.
Artículo 95: El procedimiento anterior también se aplicará para los casos de denuncia de Acoso
Laboral, entendiendo por tal, toda conducta que constituya agresión u hostigamiento reiterados,
ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores, en contra de otro u otros trabajadores, por
cualquier medio, y que tenga como resultado para el o los

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afectados su menoscabo, maltrato o humillación, o bien que amenace o perjudique su situación

laboral o sus oportunidades en el empleo, de acuerdo al Art. 2 del Código del Trabajo y Art. 1 N° 1
Ley N.º 20.607.
En consecuencia, para estar en presencia de acoso laboral:
a) Deben existir conductas que impliquen una agresión moral o física hacia él o los trabajadores
afectados o que sean contrarias a la dignidad de la persona, así como las molestias o burlas
insistentes en su contra, además de la incitación a hacer algo, siempre que todas dichas
conductas se ejerzan en forma reiterada, cualquiera sea el medio por el cual se someta a los
afectados a tales agresiones u hostigamientos.
b) Tales conductas deben ocasionar menoscabo, maltrato o humillación al o los trabajadores
afectados, debiendo entenderse por tales, según ya se precisará, cualquier acto que cause
mengua o descredito en su honra o fama o que implique tratar mal de palabra u obra o que los
hiera en su amor propio o en su dignidad, o bien, que amenacen o perjudiquen la situación
laboral o las oportunidades de empleo de dichos afectados.
c) Estas conductas deben ser ejercidas por el empleador o por uno o más trabajadores (sujeto
activo), debiendo, a su vez, dirigirse tales acciones en contra de uno o más trabajadores
(sujetos pasivos).
Artículo 96: Atendida la gravedad de los hechos, las medidas y sanciones que se aplicarán irán
desde una amonestación verbal o escrita al trabajador acosador hasta el descuento de un 25% de la
remuneración diaria del trabajador acosador, conforme a lo dispuesto en los Art. 72 al 75 de este
Reglamento Interno, relativo a la aplicación general de sanciones. Lo anterior, es sin perjuicio que
la Empresa pudiera, atendida la gravedad de los hechos, aplicar lo dispuesto en el Art. 160 Número
1 Letra f) del Código del Trabajo, es decir, terminar el contrato por conductas de acoso laboral.
Párrafo 1°: Detección del Acoso Laboral, Resolución Exenta N°2766 ISP.
Artículo 97: Para que exista violencia en el trabajo es necesario mencionar que:
a) Se debe presentar asimetría de poder, lo que no es sinónimo de jerarquía, la asimetría de poder

significa que una persona profesa mayor poder contra otro u otros, provocando diferencia
donde una o varias personas ejercen dominación contra otro u otros.
b) Estas conductas pueden darse de forma interna, es decir, producirse dentro de la organización,
y también de forma externa, por ejemplo, entre trabajadores y externos a la institución o entre
el personal y clientes o pacientes, proveedores, publico o usuarios.
Párrafo 2°: Identificación de Conductas al tipo de Acoso Laboral:
Artículo 98: En términos generales, las victimas que sufren de acoso laboral suelen emitir
expresiones tales como las siguientes:
a) Recibo ataques a mi reputación o a la imagen de mi persona.

b) Han tratado de humillarme o ridiculizarme en público o en privado.
c) Recibo burlas, calumnias o difamaciones públicas.

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d) Se me asignan trabajos o proyectos con plazos tan cortos que son imposibles de cumplir.
e) Se me ignora o excluye de las reuniones de trabajo o en toma de decisiones.
f) Se me impide tener información que es importante y necesaria para realizar mi trabajo.
g) Se manipulan las situaciones de trabajo para hacerme caer en errores y después acusarme
de negligencia o de ser un mal trabajador.
h) Se desvaloriza mi trabajo y nunca se me reconoce que algo lo haya hecho bien.
i) Se me interrumpe continuamente cuando trato de hablar.
j) Se me impide expresarme.
k) Se me ataca verbalmente criticando los trabajos que realizo a gritos, insultos o groserías.
l) Se me evita o rechaza en el trabajo.
m) Me encargan trabajos que requieren experiencias o competencias superiores a las que poseo
con la intención de desacreditarme.
n) No puedo acceder a acreditación o formación.
Párrafo 3°: Responsabilidades frente a un caso de acoso laboral:
Artículo 99: En cuanto a las responsabilidades se consideran los siguientes puntos:
a) Recursos Humanos y/o la jefatura directa debera asesorar a un trabajador si tiene conocimiento
o se advierte alguna situación de acoso laboral.
b) La gerencia, recursos humanos y las jefaturas de cada área deberán contribuir a la prevencion
del acoso laboral.
c) El empleador tiene un rol garante sobre la seguridad de sus trabajadores. Controlar y vigilar el
cumplimiento de las normativas vigentes.
d) Un trabajador que sea victima o testigo de un caso de acoso laboral deberá reportarlo
inmediatamente a su jefatura directa y a Recurso Humanos, para que se tomen las medidas
necesarias.
Artículo 100: Se debe implementar un procedimiento interno que confronte el acoso laboral en la
empresa si lo hubiere, el cual debe contener básicamente lo siguiente:
a) Declaración.
b) Alcance y propósito.
c) Código de conduta.
d) Procedimiento de denuncia, investigación, sanciones y apoyo.
e) Tareas y responsabilidades.

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CAPITULO XII – DE LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES DE TRABAJADORES CON

DISCAPACIDAD.
Artículo 101: Con el fin de garantizar el derecho a la igualdad de oportunidades de los

trabajadores con discapacidad se establecen medidas contra la discriminación, que consisten en
realizar ajustes necesarios en las normas pertinentes a las diversas faenas que se desarrollan en la
empresa y en la prevención de conductas de acoso.
Se entiende por ajustes necesarios las medidas de adecuación del ambiente físico, social y de actitud
a las carencias específicas de las personas con discapacidad que, de forma eficaz y práctica, y sin
que suponga una carga desproporcionada, faciliten la accesibilidad o participación de una persona
con discapacidad en igualdad de condiciones que el resto de los trabajadores de la empresa.
Por su parte, para los efectos de este artículo se entiende por conducta de acoso, es toda aquella
relacionada con la discapacidad de una persona, que tenga como consecuencia atentar contra su
dignidad o crear un entorno intimidatorio, hostil, degradante, humillante u ofensivo.
Para estos efectos, se entenderá como trabajador con discapacidad aquél que teniendo una o más
deficiencias físicas, mentales, sea por causa psíquica o intelectual o sensorial, de carácter temporal
o permanente, al interactuar con diversas barreras presentes en el entorno ve impedida o restringida
su participación plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones con las demás. En
conformidad con los Art. 7 y 8 Ley N° 20.422, Art. 3 Ley 21.015 y Art. 2 D.S Nº 64.
Artículo 102: Las empresas de 100 o más trabajadores deberán contratar o mantener contratados,
según corresponda, al menos el 1% de personas con discapacidad o que sean asignatarias de una
pensión de invalidez de cualquier régimen previsional, en relación con el total de sus trabajadores.
Las personas con discapacidad deberán contar con la calificación y certificación señaladas en el Art.
13 de la Ley N° 20.422.
El empleador deberá registrar los contratos de trabajo celebrados con personas con discapacidad o
asignatarios de una pensión de invalidez de cualquier régimen previsional, así como sus
modificaciones o términos, dentro de los quince días siguientes a su celebración a través del sitio
electrónico de la Dirección del Trabajo, la que llevará un registro actualizado de lo anterior,
debiendo mantener reserva de dicha información. En conformidad al Art. 157 bis del Código del
Trabajo y Art. 3 numeral 3 Ley 21.015.
Para el caso de que se integren trabajadores o trabajadoras con capacidades disminuidas, se

propenderá a lo siguiente:
a) Incluir la integración en los valores y la cultura de la Empresa.

b) Fomentar el principio de no-discriminación por razones externas a las competencias requeridas
para un cargo y la seguridad del propio trabajador o trabajadora y de la faena en su conjunto.
c) Reclutar y seleccionar según la capacidad del postulante y los requerimientos de cada cargo.
d) Incluir la integración en las estrategias de comunicación interna de la Empresa.

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e) Realizar entrenamientos a los trabajadores discapacitados, con el fin de orientarlos y

prepararlos en las funciones básicas que debera desempeñar en el puesto de trabajo para el cual
fue seleccionado.
f) Adoptar las medidas necesarias para lograr entornos accesibles y de fácil movilidad.
g) Mantener condiciones ambientales (iluminación, temperatura, etc.) para posibilitar la correcta
prestación de servicios o ejecución de funciones laborales.
La empresa cuidara de no incurrir en actos o acciones que puedan ser consideradas como
discriminación, entendiéndose como tales toda distinción, exclusión, segregación o restricción
arbitraria fundada en la discapacidad, y cuyo fin o efecto sea la privación, perturbación o amenaza
en el goce o ejercicio de los derechos establecidos en el ordenamiento jurídico.
CAPITULO XIII – DE LA DISCRIMINACION.
Artículo 103: La Ley N.º 20.609 tiene por objetivo fundamental instaurar un mecanismo judicial
que permita restablecer eficazmente el imperio del derecho toda vez que se cometa un acto de
discriminación arbitraria.
Al Estado de Chile le corresponde elaborar e implementar las políticas destinadas a garantizar a

toda persona, sin discriminación arbitraria, el goce y ejercicio de sus derechos y libertades
reconocidos por la Constitución Política de la República de Chile. De conformidad al Art. 1º Ley
N.º 20.609.
Artículo 104: Para los efectos de esta ley, se entiende por discriminación arbitraria toda distinción,
exclusión o restricción que carezca de justificación razonable, efectuada por agentes del Estado o
particulares, y que cause privación, perturbación o amenaza en el ejercicio legítimo de los derechos
fundamentales establecidos en la Constitución Política de la República o en los tratados
internacionales sobre derechos humanos ratificados por Chile y que se encuentren vigentes, en
particular cuando se funden en motivos tales como la raza o etnia, la nacionalidad, la situación
socioeconómica, el idioma, la ideología u opinión política, la religión o creencia, la sindicación o
participación en organizaciones gremiales o la falta de ellas, el sexo, la orientación sexual, la
identidad de género, el estado civil, la edad, la filiación, la apariencia personal y la enfermedad o
discapacidad. De conformidad al Art. 2º Ley N.º 20.609.
Artículo 105: Son contrarios a los principios de las leyes laborales los actos de discriminación.
Los actos de discriminación son las distinciones, exclusiones o preferencias basadas en motivos de
raza, color, sexo, maternidad, lactancia materna, amamantamiento, edad, estado civil, sindicación,
religión, opinión política, nacionalidad, ascendencia nacional, situación socioeconómica, idioma,
creencias, participación en organizaciones gremiales, orientación sexual, identidad de género,
filiación, apariencia personal, enfermedad o discapacidad u origen social, que tengan por objeto
anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato en el empleo y la ocupación. De
conformidad al Art 2 inciso 4 del Código del Trabajo, Art. 11 Ley N.º 21.155 y Art. 1 N° 1 Ley N.º
20.940.
Artículo 106: Todo trabajador/a que se sienta discriminado/a al interior de la empresa por alguna
circunstancia señalada en los artículos 82 y 83 de este Reglamento, ya sea por su jefatura directa,
por cualquier trabajador de la empresa, o por trabajadores de empresas contratistas podrá reclamar
ante su empleador, sin perjuicio de las acciones judiciales de no discriminación arbitraria, ante el
juez de letras de su domicilio o ante el del domicilio del

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responsable de dicha acción u omisión que importe discriminación arbitraria. De conformidad al

Art. 3º Ley N.º 20.940.
Artículo 107: La acción deberá ser deducida dentro de noventa días corridos contados desde la
ocurrencia de la acción u omisión discriminatoria, o desde el primer momento en que el afectado
adquirió conocimiento cierto de ella. En ningún caso podrá ser deducida luego de un año de
acontecida dicha acción u omisión.
La acción se interpondrá por escrito, pudiente, en casos urgentes, interponerse y verbalmente,

levantándose acta por la secretaria del tribunal competente.
CAPITULO XIV – DE LA LEY N° 19.779 SOBRE EL VIH.
Artículo 108: Establece que no se puede exigir la realización de este examen como requisito para
postular a un trabajo, ni condicionar la contratación de Trabajadores, tanto en el sector público
como privado, a los resultados del examen.
En virtud de lo anterior, no se puede condicionar ni la permanencia o renovación del empleo, ni su

promoción, a los resultados del examen para detectar VIH.
Artículo 109: La Empresa amonestará y sancionará a todo aquel Trabajador que efectúe conductas
de acoso a personas con discapacidad entendiéndose por tal, toda conducta relacionada con la
discapacidad de una persona, que tenga como consecuencia atentar contra su dignidad o crear un
entorno intimidatorio, hostil, degradante, humillante u ofensivo
CAPITULO XV – DE LA LEY 21.155 SOBRE LOS MECANISMOS DE PROTECCION DE

LA LACTANCIA MATERNA Y EL EJERCICIO LIBRE DE AMAMANTAMIENTO.
Artículo 110: La presente Ley tiene por objeto reconocer, promover y proteger el derecho a la
lactancia materna como, asimismo, garantizar el ejercicio libre del amamantamiento de la madre a
sus hijos. En efecto, atendido el interés superior del lactante, la madre tiene el derecho de
amamantar libremente a sus hijos en cualquier lugar en que legítimamente transiten, no pudiendo
exigirles a las madres, en los recintos donde ejerzan este derecho tanto ocultamiento como
imponerles un cobro por su ejercicio. La ley sanciona con una multa de una a cuatro unidades
tributarias mensuales a aquél que arbitrariamente prive a una madre de ejercer su derecho de
amamantar.
Es deber de las institucionales de salud informar oportunamente respecto de los beneficios del
amamantamiento a las mujeres embarazadas o niños menores de dos años, como asimismo
publicitar el contenido de la presente ley.
Toda persona tiene el derecho tanto a promover el amamantamiento, sin perjuicio del libre ejercicio
que le concierne a la madre, como a exigir el cumplimiento de esta ley y denunciar su
contravención ante las autoridades competentes.
Finalmente, la presente ley con el propósito de adecuar la normativa legal vigente introduce
modificaciones a diversos cuerpos legales

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CAPITULO XVI – DE LAS OBLIGACIONES DE LA EMPRESA.
Artículo 111: EMPRESA XXXX. con la finalidad de proteger la persona y dignidad de cada uno
de sus trabajadores, se obliga a:
1. Pagar las remuneraciones en conformidad a las estipulaciones legales, contractuales o

convencionales (montos, ajustes, periodicidad, etc.).
2. Adoptar las medidas necesarias para la protección eficaz de la vida y de la salud de los
trabajadores, manteniendo las condiciones adecuadas de Higiene y Seguridad en los lugares
de trabajo, como también los implementos necesarios para prevenir accidentes y
enfermedades profesionales de acuerdo con la Ley N.º 16.744 y al Decreto Supremo N.º 594,
además del cumplimiento de las instrucciones de los organismos competentes.
3. Dar al trabajador ocupación efectiva y en las labores convenidas, salvo en situaciones de caso
fortuito o fuerza mayor.
4. Colaborar, de conformidad a sus medios y a las políticas, procedimientos y recursos que
anualmente se aprueben por parte de la administración con dicho objeto, al
perfeccionamiento profesional de sus trabajadores, de acuerdo con los programas de
capacitación que diseñe.
5. Cumplir, en general, las normas contractuales y legales, respetando los derechos
fundamentales de los trabajadores. Asimismo, la Empresa garantizará un ambiente laboral
digno y de mutuo respeto entre los trabajadores.
6. Respetar el principio de igualdad de remuneraciones entre hombres y mujeres que
desempeñen un mismo trabajo. No obstante, la Empresa podrá establecer diferencias en las
remuneraciones fundadas en criterios objetivos, entre otras razones, en las capacidades,
calificaciones, idoneidad, responsabilidad o productividad de los trabajadores.
7. Realizar controles periódicos y en forma universal o general de las distintas herramientas de
trabajo que proporciona la Empresa a sus trabajadores, a través de medios idóneos, no
afectando la intimidad, vida privada o la honra de estos.
8. Oír las sugerencias, consultas y reclamos que le formulen los trabajadores o los
representantes de los trabajadores válidamente elegidos, siguiendo los conductos regulares y
jerárquicos establecidos en su organización interna. En caso de reclamos por denuncia de
acoso sexual, acoso laboral o por no cumplimiento al principio de igualdad de
remuneraciones entre hombres y mujeres que presten un mismo trabajo, la Empresa seguirá
el procedimiento estipulado en el Capítulo IX De las Sugerencias, Consultas y Reclamos de
este Reglamento y en las Leyes N.º 20.005 y N.º 20.348, respectivamente.
9. No discriminar por motivos raza, color, sexo, edad, estado civil, sindicación, religión,
opinión política, nacionalidad, ascendencia nacional, situación socioeconómica, idioma,
creencias, participación en organizaciones gremiales, orientación sexual, identidad de género,
filiación, apariencia personal, enfermedad o normas u origen social, tanto en la contratación
de sus trabajadores como en la apreciación de su desempeño y en el trato de estos.
10. No podrá condicionar la contratación de trabajadoras, su permanencia o renovación de
contrato, la promoción o movilidad de su empleo, a la ausencia o existencia de embarazo.
11. Velar por que las trabajadoras embarazadas no efectúen trabajos considerados por la
autoridad competente como perjudiciales para su salud o la de su futuro hijo.
12. No perjudicar a un trabajador en cualquier forma, debido a sus labores sindicales o gremiales
licitas.

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13. No inmiscuirse en las actividades sindicales de los trabajadores.

14. Mantener reserva de toda la información y datos privados del trabajador a que tenga acceso
con ocasión de la relación laboral.
15. Investigar las denuncias y reclamos formulados por los trabajadores de acuerdo con el
procedimiento regulado en el Capítulo IX De las Sugerencias, Consultas y Reclamos de este
Reglamento.
16. No permitir que se dirijan labores o que trabajadores las ejecuten bajo la influencia del
alcohol y/o drogas ilícitas.
17. Desarrollar acciones preventivas para mantenerse como una Empresa libre del consumo
abusivo, uso y comercialización de alcohol, tabaco, medicamentos psicotrópicos y uso de
otras drogas ilícitas, a través de la implementación de un programa de prevención
especialmente destinado para tal efecto.
18. Promover y aplicar medidas que ayuden a proteger el medio ambiente, tanto al interior de la
Empresa como en la comunidad que la rodea.
19. Cumplir la legislación vigente y otros compromisos asumidos por la Institución, en materias
de calidad, seguridad, relación laboral, salud ocupacional y medio ambiente, en todos sus
procesos.

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CAPITULO XVII – DE LAS OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES.
Artículo 112: Son obligaciones de los trabajadores de la Empresa, además de las que emanan de
las leyes y sus reglamentos, de sus respectivos contratos y del presente Reglamento, las siguientes:
1. Cumplir el Contrato de Trabajo de buena fe, por lo que el trabajador se obliga no solo a lo
que expresamente está estipulado, sino que también a todo lo que por Ley o por la costumbre
le pertenezca y, en especial, a todo lo que emane de la naturaleza de la actividad laboral
convenida, debiendo respetar todos los procedimientos establecidos en la Empresa,
particularmente los contenidos en sus Manuales de Procedimiento.
2. Comenzar y terminar el trabajo puntualmente, en conformidad con los horarios establecidos.
3. Concurrir al trabajo en condiciones físicas, mentales, de higiene y presentación personal
adecuadas.
4. Respetar a la Empresa y a sus representantes, en su persona y dignidad.
5. Observar buen comportamiento, orden y disciplina, y dedicar toda su actividad, competencia
y cuidado al desempeño de su trabajo, cuidando, asimismo, los bienes de la Empresa.
6. Guardar absoluta reserva sobre los asuntos internos de la Empresa y tomar los resguardos
necesarios para evitar que se divulgue información confidencial que llegue a su
conocimiento.
7. Cumplir las disposiciones e instrucciones impartidas en el ejercicio de sus respectivos cargos,
por los niveles superiores de la Empresa.
8. Acatar, con la mayor diligencia y buena voluntad, las órdenes de sus jefes en relación con las
labores que le correspondan y cumplir con los deberes del cargo atendiendo con especial
corrección y cortesía a los clientes y público en general que requieran los servicios de la
Empresa.
9. Informar al jefe directo, o a quien corresponda, de cualquier deficiencia, desperfecto o
anormalidad que observen en el desempeño de sus funciones.
10. Cumplir estrictamente las órdenes o disposiciones de prevención y seguridad impartidas por
la Empresa, y dar inmediata cuenta de cualquier lesión o accidente del trabajo a la Jefatura
respectiva.
11. Dar aviso oportuno a su superior directo de las ausencias a su trabajo, las cuales deberán ser
justificadas por algún medio fehaciente, a la brevedad posible.
12. Cumplir con las normas sobre registro y control de asistencia, fundamentalmente en cuanto a
registrar su ingreso mediante la tarjeta magnética o de reloj control, o en el libro de
asistencia, según el caso, sin anticiparse –al ingresar a sus labores– o excederse –al término
de la jornada– de los márgenes de tolerancia de quince minutos antes y después de la
respectiva jornada laboral.
13. Asistir y cumplir con el proceso de Inducción o Socialización con la Empresa, que se imparte
a todos sus trabajadores.
14. Asistir y/o aprobar los cursos de capacitación dispuestos por la Empresa procurando obtener
de dichos cursos el máximo de provecho, debiendo remitir al finalizar cada uno de ellos el
certificado correspondiente.
15. Mantener, en todo momento, relaciones respetuosas y cordiales con sus superiores,
compañeros e integrantes de equipo de trabajo.
16. Velar en todo momento por los intereses de la Empresa, evitando pérdidas, mermas, atención
deficiente, deterioros o gastos innecesarios.
17. Evitar en todo momento el uso, en beneficio personal o ajeno a la Institución, de los bienes
materiales o recursos que la Empresa ponga a su disposición para la ejecución

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de las actividades normales de todos sus trabajadores. En especial, en lo relativo al uso de

teléfono, maquinas fotocopiadoras, medicamentos, instrumentos, vestuario, elementos de
protección personal, herramientas de trabajo como correo electrónico, internet, capacitación a
distancia, etc.
18. Utilizar y cuidar adecuadamente la ropa de trabajo y demás implementos que la Empresa
otorga a aquellos trabajadores que a causa de sus labores deban usar vestuario o elementos
protectores especiales. Igual obligación existirá para el personal en cuanto al uso de
uniformes que se les entregan para el desempeño de sus labores, para lo cual deberán regirse
por las instrucciones que imparta la Gerencia de Personas.
19. Dar facilidades al personal de portería para la revisión aleatoria, en un lugar privado y en
forma confidencial, de cualquier paquete, bulto o elemento similar que el trabajador pudiere
estar ingresando o retirando de los recintos de la Empresa, en atención a que dicho personal
tiene competencia para requerirlo en tal sentido, ya que existe como norma general,
prohibición de efectuar dichos ingresos o retiros.
20. En relación con lo anterior, todo trabajador antes de ingresar a las instalaciones de la
Empresa deberá informar en portería cualquier bien de valor que tenga en su poder, con el fin
de facilitar su posterior retiro.
21. Comunicar por escrito, dentro de los 7 días de sucedido, todo cambio en los antecedentes
personales, para ser anotado en el registro respectivo o en el Contrato de Trabajo, cuando
corresponda.
22. Mantener al día las licencias, autorizaciones o títulos que exijan las autoridades competentes
para desempeñarse en su trabajo, considerándose falta grave el hecho de que la Empresa sea
sancionada por el descuido del trabajador en tal sentido.
23. Firmar anexos de contrato, registros de asistencia y control horario, certificados de feriados,
etc., cuando corresponda, y conservar todo documento que la Empresa les entregue para
conocimiento o consulta. Entre otros, reglamentos, manuales e instrucciones.
24. Solicitar a su jefe directo, en la forma prescrita, la autorización de salida de cualquier
elemento de propiedad de la Empresa que por razones de trabajo sea necesario desplazar
fuera de sus establecimientos.
25. Portar, en el lugar y del modo instruido, la tarjeta de identificación personal que la Empresa
entrega a sus trabajadores, siendo responsables de uso y conservación. En caso de pérdida o
extravío de la tarjeta se deberá avisar inmediatamente a la unidad respectiva.
26. Aceptar someterse a los exámenes de control de estupefacientes, alcohol y droga que
aleatoriamente la Empresa determine, como asimismo a los exámenes preventivos que se
estimen necesarios para la detección temprana de enfermedades y someterse a controles
periódicos en el caso de patologías ya declaradas, cuando las labores que ejecuten lo
ameriten.
27. Los trabajadores que ocupen cargos de conductor o que vayan a realizar funciones de
conducción, deberán someterse anualmente al examen psicotécnico impartido por INIVIP o
el Organismo que corresponda.
28. Respetar la prohibición de no fumar en todas las dependencias o instalaciones.
29. Las claves de acceso (contraseña) a los distintos sistemas computacionales de la Empresa son
personales, secretas e intransferibles, debiendo los trabajadores tomar los resguardos
necesarios para mantener su reserva e informar a su Jefatura directa o quien corresponda de
cualquier filtración de su clave de acceso, siendo responsable de su cambio ante el
conocimiento por parte de otro trabajador o de una tercera persona ajena a la Empresa.

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30. Los trabajadores deberán reembolsar, ya sea parcial o totalmente, toda perdida de un bien de
la Empresa debido a actos negligentes de su parte. En caso de que el trabajador presente un
reclamo, dicho reembolso quedara sujeto al resultado del procedimiento de reclamación, el
que se tramitara conforme a lo establecido en este reglamento.
31. Utilizar correctamente y mantener en buen estado los bienes de propiedad de la Empresa.
Asimismo, se deberán preocupar que los bienes que se encuentran bajo su cuidado estén
debidamente inventariados o deban darse de baja, cuando corresponda. El trabajador deberá
informar a su Jefatura o quien corresponda el deterioro que sufran por el transcurso del
tiempo o por desperfectos, siendo responsabilidad del trabajador su restitución cuando no ha
tomado las medidas de resguardo o no ha informado oportunamente su pérdida.
32. Los trabajadores deberán utilizar en forma adecuada y racional el sistema de correo
electrónico existente en la Empresa, como también internet y cualquier otra herramienta de
trabajo que se le proporcione al efecto, debiendo usarlas solo para materias relacionadas con
su quehacer laboral. Asimismo, deberán mantener la información respaldada en los medios y
frecuencias que corresponda.
33. En caso de licencias médicas o permisos prolongados, el trabajador deberá tomar las medidas
de resguardo necesarias a fin de seguir cumpliendo con las obligaciones contraídas con la
Empresa, como, por ejemplo, los préstamos, etc.
34. Los trabajadores a quienes por su labor en la empresa se les haya asignado vehículos
institucionales, tienen el deber de mantenerlos en buen estado de aseo y mantención, y de
conducirlos correctamente, lo que implica respetar la Ley del Tránsito. En caso de infracción
a esta última se aplicarán, además, las sanciones que establece este Reglamento. El destino de
estos vehículos es para el cumplimiento de sus labores contratadas.
35. Desempeñarse con competencia y responsabilidad, respetando los principios y valores éticos
de la empresa, los cuales tendrán el carácter de normas contractuales para todos los efectos
legales.
36. En general, observar una conducta correcta y honorable.

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CAPITULO XVIII – DE LAS PROHIBICIONES QUE AFECTAN A LOS

TRABAJADORES.
Artículo 113: sin perjuicio de lo que dispongan las leyes y sus reglamentos, así como también lo
dispuesto en ellos contratos de trabajo individuales de trabajo, Queda absolutamente prohibido a los
trabajadores:
1. Faltar injustificadamente al trabajo o abandonarlo en horas de labor, sin el permiso

correspondiente.
2. Presentarse al trabajo bajo los efectos del alcohol, de drogas ilícitas o estupefacientes,
introducirlas en los lugares de trabajo, consumirlas en estos o darlas a consumir a terceros,
como asimismo fumar en lugares no permitidos.
3. Mantener una conducta dentro o fuera de la Empresa, en aquellos casos que el trabajador
actúe en representación de la Empresa, reñida con la moral y las buenas costumbres,
especialmente cuando ello adquiere notoriedad entre el personal y el público usuario de la
empresa.
4. Portar armas de cualquier clase en horas y lugares de trabajo. Solo se exceptúan de esta
prohibición, las personas autorizadas por la Empresa y por las autoridades competentes.
5. Iniciar o participar en riñas y golpes al interior de los recintos de la Empresa.
6. Usar prendas o accesorios no contemplados entre los elementos de trabajo o los uniformes
institucionales, o cuyo uso se encuentre prohibido por expresa instrucción de la Jefatura
respectiva.
7. Causar intencionalmente o actuando con negligencia, pérdidas o daños en las instalaciones,
bienes y equipos de la Empresa.
8. Sustraer y retirar bienes de la Empresa sin la autorización formal correspondiente.
9. Registrar, en los controles correspondientes, horas de ingreso o de salida de las labores de
otros trabajadores de la Empresa, o adulterar o falsear las propias.
10. Quedarse, sin autorización, en los recintos de la Empresa después de terminada la respectiva
Jornada de Trabajo estipulada en el contrato.
11. Permanecer, sin autorización o motivo justificado, fuera de la jornada laboral que les
corresponde. En particular, cuando se encuentran haciendo uso de días libres o gozando de
feriado. Se exceptúan de esta prohibición los casos de concurrencia a dichos recintos por
causas de atención medica –la que debe acreditarse con el respectivo carnet de citación y con
ocasión del pago de remuneraciones u otras prestaciones de carácter laboral, y por el tiempo
requerido para la gestión de que se trate. En estas situaciones el trabajador concurrirá
directamente al sector donde deba realizar su trámite debiendo abstenerse, para evitar
interrupciones en el trabajo de los demás, de visitar otros servicios o dependencias a los
cuales no necesita asistir.
12. Realizar, en horas de trabajo, actividades distintas a las que les imponga el contrato, aunque
sean sindicales, religiosas, doctrinales, deportivas o de cualquier otro orden, sin perjuicio de
las excepciones legales.
13. Atender, durante las horas de trabajo, a personas sin vinculación con la Empresa, utilizar
materiales de trabajo para asuntos personales debiendo, en definitiva, dedicar todo el tiempo
a las actividades laborales que les corresponden.
14. Efectuar trabajos o negociaciones de carácter particular dentro de la Empresa aun cuando
tales servicios o actividades los presten o ejecuten fuera de su Jornada de Trabajo.
15. Comprar o vender, por cuenta de la Empresa, cualquier clase de bienes sin la autorización
correspondiente.

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16. Utilizar las instalaciones, bienes materiales o tiempo laboral convenido para la Empresa, en
trabajos ajenos a esta. Así, por ejemplo, no se podrá utilizar el sistema de correo electrónico
existente en la Empresa ni internet para comprar o vender bienes de interés personal, enviar
cadenas o información que vaya contra la integridad de las personas o las buenas costumbres,
etc.
17. Aprovecharse en forma ilícita a su favor o de terceras personas, de los beneficios que otorga
la Empresa a todos sus trabajadores.
18. Introducir a sus lugares de trabajo copias ilícitas de software, hardware o diskette (CD) no
autorizados previamente por la gerencia respectiva, así como entregar o vender a personas
internas o externas software, procedimientos, lay-out o planos desarrollados por y/o para la
Empresa con otros fines que los previstos por la Empresa o para ser utilizados por otras
Empresas.
19. Contraer obligaciones o compromisos que puedan, de una u otra forma, dañar o
contraponerse con los intereses de la Empresa, o involucrarse en hechos que puedan
perjudicar su prestigio, integridad o buen nombre institucional.
20. Divulgar o proporcionar a personas ajenas a la Empresa cualquier información que pueda
estimarse reservada o confidencial, en especial, la que pudiere servir para planificar, efectuar
o encubrir acciones riesgosas o ilícitas, considerándose falta grave su cometido (ejemplo:
facilitar sin autorización nombres de trabajadores, sus direcciones, números telefónicos,
niveles de renta, etc.).
21. Constituir, en beneficio personal, derechos de propiedad intelectual cuando la constitución de
tales derechos sea el resultado o se posibilite con ocasión del cumplimiento de sus deberes
para con la Empresa, o impliquen la utilización de medios o elementos o información
proveniente de esta.
Esta prohibición rige, sin ser excluyente, especialmente en el caso de la creación de
programas computacionales, la formulación de procedimientos, de mantención de equipos y
sistemas, de técnicas de curación y, en general, de creaciones intelectuales logradas en la
prestación de servicios para la Empresa.
22. Incorporar a los equipos computacionales dispositivos adicionales o conexiones que puedan
afectar la red de la Empresa, sin contar con la autorización explícita de los encargados del
Área Informática o en quien esta delegue.
Ejercer, en forma indebida y por cualquier medio, requerimientos de carácter sexual no
consentidos por quien los recibe y que amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus
oportunidades en el empleo, de acuerdo con lo establecido en la Ley y en este Reglamento, lo
que constituirá para todos los efectos una conducta de acoso sexual.

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CAPITULO XIX – DE LA REGULACION DE LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON

EL TABACO.
Artículo 114: Se prohíbe a los trabajadores fumar en todas las dependencias de la empresa, su
casa matriz, como en sus sucursales o faenas. Asimismo, tratándose de trabajadores que por la
naturaleza de sus servicios se desempeñan fuera del recinto de la empresa o realizan actividades en
terreno, la prohibición de fumar se extiende por toda la jornada laboral. De conformidad con los Art.
10 y 11 Ley N.º 20.660 Modifica Ley N.º 19.419, En Materia de Ambientes Libres de Humo de
Tabaco.
Finalmente, en aquellas actividades anexas a la prestación de servicios, en las cuales el trabajador

deba representar o participar por encargo del empleador, se observará la siguiente conducta:
Se prohíbe fumar en los siguientes lugares, salvo en sus patios o espacios al aire libre, que se
encuentren señalizadas y delimitadas:
 En medios de transporte de uso público o colectivo.

 Todo espacio cerrado que sea un lugar accesible al público o de uso comercial colectivo,
independientemente de quien sea el propietario o de quien tenga derecho de acceso a ellos.
 Espacios cerrados o abiertos, públicos o privados, que correspondan a dependencias de:
establecimientos de educación parvulario, básica y media.
 Ascensores.
 Recintos donde se expendan combustibles.
 Aquellos lugares en que se fabriquen procesen, depositen o manipulen explosivos,
materiales inflamables, medicamentos o alimentos.
 Establecimientos de educación superior, públicos y privados.
 Aeropuertos, terminales de buses, trenes y Terrapuerto.
 Teatros y cines.
 Centros de atención o de prestación de servicios abiertos al público en general.
 Supermercados, centros comerciales y demás establecimientos similares de libre acceso al
público.
 Establecimientos de salud, públicos y privados, exceptuándose los hospitales de internación
siquiátrica que no cuenten con espacios al aire libre o cuyos pacientes no puedan acceder a
ellos.
 Dependencias de órganos del Estado.
Los organismos administradores de la ley N.º 16.744, deberán colaborar con sus empresas adheridas
asesorándolas respecto de los contenidos de la información que éstas presten a sus trabajadores y
usuarios sobre los daños que provoca en el organismo el consumo de productos de tabaco o la
exposición al humo de este producto y acerca de los beneficios de adoptar estilos de vida y
ambientes saludables. De conformidad al Art. 14 Ley N.º Ley 19.419.

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CAPITULO XX – DE LAS SANCIONES Y DEL PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN.
Artículo 115: La contravención a las normas contenidas en este Reglamento Interno otorga a la
Empresa el derecho a aplicar al infractor medidas disciplinarias que podrán consistir en
amonestaciones verbales o por escrito y multas, dependiendo de la gravedad de la falta, las que se
registrarán en la hoja de vida del trabajador. En conformidad con el inciso 10 del Artículo N°154
del Código del Trabajo.
En el caso de infracciones que no sean causal de terminación del Contrato de Trabajo, se

sancionaran de la siguiente forma:
1. Amonestación Verbal: Consiste en una represión privada que el empleador o jefe

inmediato efectúa personalmente al trabajador.
2. Amonestación Escrita: Consiste en una anotación en la carpeta de antecedentes
personales u hoja de vida del trabajador, del hecho negativo que la motiva, con copia a la
Dirección del Trabajo respectiva. La amonestación será suscrita por el jefe superior. Esta
modalidad se aplicará también para las faltas graves que se definan en reunión de comité y
administración de la empresa.
3. Multa: Consiste en el pago de una suma de dinero que el empleador podrá descontar de la
remuneración del trabajador. Será aplicada por la empresa y la multa podrá ser desde un 10%
hasta un 25% de la remuneración diaria.
Las multas no excederán de la cuarta parte de la remuneración diaria del trabajador, y se destinaran
a incrementar los fondos para bienestar que la Empresa tiene en beneficio de los trabajadores. Lo
anterior, obviamente, es sin perjuicio de la facultad de la Empresa de terminar el Contrato de
Trabajo del infractor si la gravedad de la falta así lo amerite de conformidad a lo dispuesto en el
Art. 160 del Código del Trabajo. De conformidad al Art. 157 del Código del Trabajo, Art. 3 N° 2
Ley N.º 21.015 y Art. único, N.º 22 de la Ley N.º 19.759.
Artículo 116: Sera obligación del trabajador que detecte una falta y/o presunta irregularidad,
poner de inmediato los hechos que la configuren en conocimiento de su superior directo o de la
Jefatura inmediatamente superior al infractor, con el fin de que se inicie una investigación y se
adopten las medidas que se estimen pertinentes. En todo caso, deberá tratarse de hechos objetivos y
fácilmente comprobables.
La Jefatura correspondiente notificará por escrito al afectado, quien, dentro de tres días hábiles de
notificado, por escrito, deberá remitir un informe con su versión de los hechos y efectuar los
descargos y alegaciones que estime procedentes.
Sin perjuicio de lo anterior, dicha Jefatura se preocupará de reunir todos los antecedentes que las
circunstancias aconsejen y que sean conducentes para una mejor resolución, como, asimismo,
adoptará todas y cada una de las providencias que sean necesarias para subsanar la irregularidad.
Artículo 117: Recibido el informe a que se refiere el Art. anterior o transcurrido el término para
hacerlo, el superior del afectado, teniendo presente y considerando los antecedentes reunidos en
torno al caso, procederá, según corresponda, a exonerar de toda responsabilidad al presunto
inculpado o a amonestarlo verbalmente o por escrito; o remitirá los antecedentes, conjuntamente
con un informe suyo, previa autorización de la Gerencia respectiva en su caso, para que esta
determine las acciones a seguir. Esto último solo

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procederá tratándose de actuaciones u omisiones en las que tuvo participación el afectado y que, por
ser de una gravedad tal para la Empresa, hagan aconsejable y/o ameriten la adopción de otro tipo de
medidas, específicamente la aplicación de multas o, por último, la terminación del respectivo
Contrato de Trabajo.
La resolución de amonestación deberá ser aplicada por el superior que conozca del asunto dentro de
los siete días hábiles siguientes a aquel en que recibió o debió haber recibido el escrito de descargo.
Esta resolución se notificará al trabajador, entregándole personalmente copia íntegra de la misma o

remitiéndosela por correo certificado al domicilio señalado en su contrato de trabajo vigente según
el sistema de registro de personal si se negare a acusar recibo de la notificación.
La facultad de decidir entre la aplicación de una sanción de las contempladas, en este Reglamento y
la terminación del Contrato de Trabajo, cuando esto último sea, a juicio de la empresa, legalmente
procedente, es una decisión que corresponde única y discrecionalmente a la administración de la
Empresa.
Artículo 118: El trabajador al cual se aplique una sanción sea por su superior directo, por la
Gerencia, podrá apelar de lo resuelto ante el jefe del superior que aplico la sanción o ante el
Gerente, según corresponda, dentro del plazo de 3 días hábiles, contado desde la notificación de la
respectiva resolución. Si esta se hubiere efectuado por carta certificada, la notificación se entenderá
efectuada al tercer día hábil de haberse depositado la carta en la oficina de correos.
Quien deba conocer y resolver la apelación ordenara se le alleguen, en el menor plazo posible, todos
los antecedentes reunidos en torno al caso y que dieron origen a la apelación. Una vez reunida la
documentación, el jefe del superior directo del sancionado o el Gerente General, en su caso,
resolverá la apelación deducida dentro de los cinco días hábiles siguientes.
Esta resolución será inapelable y se notificará personalmente o por carta certificada al apelante, con
la sola excepción de las resoluciones que impongan multas, de cuya aplicación el infractor podrá
reclamar ante la respectiva Inspección del Trabajo.

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CAPITULO XXI – DE LAS NORMAS DE SEGURIDAD EN GENERAL.
Artículo 119: La empresa está facultada para implementar en sus instalaciones un sistema de
vigilancia que contemple un mecanismo de control audiovisual, dirigido a resguardar los accesos y
lugares considerados de riesgo para los trabajadores, residentes y público en general, así como para
los bienes, en las siguientes condiciones:
a) El control audiovisual no se dirigirá directamente al trabajador, sino en lo posible, se

orientará en un plano panorámico.
b) Debera ser conocido por los trabajadores de la empresa.
c) Su emplazamiento no abarcara lugares, aun cuando ellos se ubiquen dentro de las
dependencias de la empresa, dedicados al esparcimiento de los trabajadores, tales como
comedores y salas de descanso, así como tampoco aquellos en que no se realiza actividad
laboral, como los baños, casilleros y salas de vestuarios.
Artículo 120: Toda medida de control que sea implementada en la Empresa debera cumplir
siempre con los siguientes requisitos:
a) Deberá respetar en todo momento los derechos fundamentales de las personas, en especial el
derecho a la integridad física y psíquica, a la privacidad y a la protección de la información
de carácter personal e íntima.
b) No podrán ser nunca dirigidas a determinados trabajadores, sino que se establecerán en forma
aleatoria y se ejercerán en forma general respecto de todos los trabajadores.
Artículo 121: La empresa podrá realizar las siguientes medidas de control y seguridad:
a) La empresa podrá tener cámaras dentro de sus dependencias, las que nunca, Podrán estar
dirigidas a un empleado en específico; y nunca podrán ser puestas para filmar lugares íntimos
(ej. baños).
b) La empresa podrá implementar un sistema de revisión de efectos personales de los
trabajadores en forma aleatoria. La revisión será implementada por un proceso manual o bien
por un proceso electrónico, de acuerdo con lo siguiente:
1. El proceso manual consistirá en que todos los trabajadores retirarán de una caja o sobre
cerrado una bola o papel de color. Dentro de dicha caja o sobre habrá bolas o papeles de
dos colores. En caso de que un trabajador saque una bola o papel del color que se designe
como color de revisión, será revisado en la forma antedicha.
2. El proceso electrónico consistirá en un programa o software. En la entrada y salida de la
empresa existirá un interruptor con el cual se encenderá una luz de color verde o roja (u
otros). El programa o software arrojará un determinado color, garantizando que esto se haga
en forma aleatoria. Si un trabajador al presionar obtiene el color que se ha designado pata
revisión, será revisado en la forma antedicha.
c) La empresa establecerá un control a los vehículos que entren y salgan de las dependencias de
esta. Dicho control consistirá en una revisión ocular y física de la maleta de los automóviles u
otros compartimientos similares donde se puedan guardar bienes, incluyendo espacios
abiertos del vehículo o butacas. Esta revisión se podrá extender a los bolsos y similares del
chofer y pasajeros.

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d) La empresa establecerá un sistema de revisión de lockers, el que será realizado a todos los
lockers de la empresa en los períodos que estime conveniente. La revisión será hecha en
presencia del empleado a quien le corresponde cada locker.
e) La empresa establecerá un sistema de revisión de los baños de la empresa. Dicha revisión se
hará a todos los baños existentes en la empresa.
f) En la entrada y salida de todas las personas se solicitará la correspondiente credencial.
g) La empresa establecerá medidas de control en los sistemas informáticos y computaciones,
que consistirán en una revisión a todos los computadores y sistemas de la empresa, para
detectar virus, envío y/o recepción de información errada y/o que viole las obligaciones
contractuales y las que derivan de los contratos de trabajo.
h) La empresa podrá establecer bloqueos a determinadas páginas web o correos electrónicos que
no sean necesarios para el cumplimiento de las funciones del trabajador, o bien establecer
bloqueos o limitaciones de acceso a internet en general para ciertos equipos, en la medida que
en estos no se requiera del uso de la web o bien no se requiera del uso de internet. Las
limitaciones de acceso a internet podrán incluir, por ejemplo, que en determinados equipos
haya acceso a las cuentas de correo, pero no a navegar por páginas.
CAPITULO XXII – DE LAS ORGANIZACIONES SIDICALES.
Artículo 122: La Empresa reconoce el derecho de los trabajadores, cualquiera sea su naturaleza
jurídica, de constituir, sin autorización previa, las organizaciones sindicales que estimen
convenientes, con la sola condición de sujetarse a la ley y a los estatutos de estas en conformidad al
Art. 212 del Código del Trabajo y Art. 1º L. 19.069.
Artículo 123: La empresa no condicionará el empleo de un trabajador a la afiliación o

desafiliación a una organización sindical. El Código del trabajo prohíbe impedir o dificultar su
afiliación, despedirlo o perjudicarlo, en cualquier forma por causa de su afiliación sindical o de su
participación en actividades sindicales. De conformidad al Art. 215 del Código del Trabajo y Art. 4º
Ley N.º 19.069.
Artículo 124: Desde el momento en que se realice la asamblea constitutiva, los miembros de la
directiva sindical gozarán del fuero establecido en la legislación vigente desde la fecha de su
elección y hasta seis meses después de haber cesado en el cargo, siempre que la cesación en él no se
hubiere producido por censura de la asamblea sindical, por sanción aplicada por el tribunal
competente en cuya virtud deba hacer abandono del cargo, por renuncia al sindicato o por término
de la empresa. De conformidad al Art. 224, 235 y 243 del Código del Trabajo.
Artículo 125: La empresa no realizará acciones que sean consideradas prácticas antisindicales que
atenten contra la libertad sindical. De conformidad al Art. 289 del Código del trabajo.

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CAPITULO XXIII – DE LAS INSTITUCIONES PREVISIONALES Y DE SALUD.
Artículo 126: El trabajador que se incorpore a una Administradora de Fondos de Pensiones o se

cambie a otra, deberá comunicarlo al Departamento de Personal, sin perjuicio de la información que
le corresponde enviar a la AFP, donde deben enterarse las futuras cotizaciones.
Los trabajadores que opten por aportar su cotización para salud a una Institución de Salud
Previsional deberán comunicar dicha decisión al Administrador del Centro de Trabajo, Como
también su transferencia o retiro de esta, sin perjuicio del aviso que deberá entregar a la Isapre si
corresponde.
CAPITULO XXIV – DE LA LEY N° 20.974 QUE MODIFICA NORMAS SOBRE

PROCEDIMIENTO DE TUTELA LABORAL Y PROCEDIMIENTO
MONITORIO.
Artículo 127: Modifica los Artículos 485, 500 y 501 del Código el Trabajo, garantizando de modo
más adecuado la independencia e imparcialidad de los trabajadores en el ejercicio y respeto de sus
derechos y los de otros trabajadores, incorporando de modo específico la hipótesis de indemnidad
laboral contra las represalias del empleador, en el caso que el trabajador haya ejercido acciones
judiciales, o participado como testigo o el haber sido ofrecidos en calidad de tal, como consecuencia
de la labor fiscalizadora de la Dirección del Trabajo.
Garantiza la bilateralidad de la audiencia para el caso de que no existan antecedentes y deba citarse
a audiencia única, regula un plazo prudente para fijar la audiencia (dentro de los 20 días siguientes,
debiendo notificarse con a lo menos cinco días de antelación, disposición del todo congruente con
los plazos de los artículos 451, 452 y 453 del Código del Trabajo).
Faculta al tribunal para dictar sentencia dentro de los tres días siguientes en el procedimiento
monitorio, siempre que sea relativo a intereses colectivos o presenten complejidad, debiendo
fundarse dicha resolución.
CAPITULO XXV – NORMAS SOBRE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES E INCLUSION

SOCIAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD, LEY 20.422.
Artículo 128: La empresa reconoce y valora los principios sobre la protección de los derechos a la
igualdad de oportunidades e inclusión social de personas con discapacidad. En virtud de las normas
contenidas en la Ley Número 20.422, la Empresa. contempla un proceso de selección de personal
basado en aptitudes específicas sobre el perfil del cargo, excluyendo de esta forma cualquier tipo de
discriminación arbitraria ya sea en cuanto a sexo, edad o condición.
Artículo 129: Para el efectivo cumplimento de la normativa, la Empresa recogerá los principios
contenidos en la Ley 20.422 referentes a la adopción de medidas de acción positiva orientadas a
evitar o compensar las desventajas de una persona con discapacidad para participar plenamente en
la vida laboral y social dentro de la Empresa.
Artículo 130: La Empresa amonestará y sancionará a todo aquel Trabajador que efectúe conductas
de acoso a personas con discapacidad entendiéndose por tal, toda conducta relacionada con la
discapacidad de una persona, que tenga como consecuencia atentar

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contra su dignidad o crear un entorno intimidatorio, hostil, degradante, humillante u ofensivo.
CAPITULO XXVI – NORMAS SOBRE LA INCLUCION LABORAL, LEY 21.015.
Artículo 131: Contratación de personal con Discapacidad: La empresa en la medida que en

promedio simple, tenga 100 o más trabajadores, contratará al menos un 1% de personas con
discapacidad (certificadas de acuerdo al artículo 13 de la ley 20.422 (COMPIN)) o que sean
asignatarias de una pensión de invalidez de cualquier régimen previsional (deben estar registradas
en el Sistema Nacional de Información de Seguridad y Salud en el Trabajo de la SUSESO), en
relación al total de sus trabajadores, a menos que se opte por el cumplimiento alternativo de la
obligación mediante celebración de determinados contratos y/o donaciones.
En enero de cada año, el empleador debe:
 Determinar el número de sus trabajadores del año anterior

 Determinar el número de personas con discapacidad o asignatarias de pensión de invalidez
que trabajen en la empresa, así como el número de registro del contrato.
 Comunicará a la DT si cumplirá de manera alternativa y fundamentar las razones.
Procedimientos que deberá cumplir RRHH:
 Registro: Todo empleador debe registrar en el sitio electrónico de la DT los contratos

celebrados con personas con discapacidad o asignatarias de pensión de invalidez que trabajen
en la empresa
 Determinación si un empleador está o no obligado: para determinar el número de trabajadores,
el empleador deberá remitir a la DT una declaración jurada sobre el promedio simple de
trabajadores del año anterior.
Cumplimiento alternativo de la obligación: o ¿Por cuáles razones puede proceder?
 Por la naturaleza de las funciones que desarrolla la empresa, atendidas las características de las
funciones, tareas, procesos, actividades y áreas. La determinación es competencia de las
mutuales, fiscalizadas por la SUSESO.
 Ante la falta de interesados con discapacidad o asignatarias de pensión de invalidez de
cualquier régimen previsional las ofertas de trabajo que haya formulado el empleador. Para
comprobar la causal, el empleador deberá haber publicado sus ofertas en la Bolsa Nacional de
Empleo, creada por la Ley N°19.728.
¿Cuáles son las medidas alternativas?:
 Celebrar contratos de prestación de servicios con empresas que tengan contratadas personas
con discapacidad.
 Efectuar donaciones en dinero a proyectos o programas de asociaciones, corporaciones o
fundaciones a las que se refiere el artículo 2 de la ley N°19.885.
¿Cómo se hace efectivo?:
 El empleador deberá remitir una comunicación fundada por las razones que procede, a la
Dirección del Trabajo, indicando que cumplirá la obligación de manera alternativa.
 La comunicación debe ir con copia a MDS, SENADIS y SII.

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 La DT se pronunciará respecto de esta comunicación, aceptando o rechazando, plazo de 10

días hábiles.
 La resolución de la DT puede ser reclamada judicialmente (Art. 504 Código del Trabajo)
Artículo 132: Durante los dos primeros años contados desde la vigencia de la ley, las empresas
podrán cumplir de forma alternativa e la obligación de contratar o mantener contratados al menos
un 1% de personas con discapacidad o asignatarias de una pensión de invalidez, sin necesidad de
esgrimir razón fundada.
CAPITULO XXVII – DE LA RESOLUCION EXENTA N° 156 QUE APRUEBA EL

COMPENDIO DE NORMAS DEL SEGURO SOCIAL DE ACCIDENTES DEL TRABAJO
Y ENFERMEDADES PROFESIONALES.
Artículo 133: La citada resolución exenta, viene a ordenar las normas administrativas y
reglamentos de aplicación de la ley de accidentes del trabajo en 9 libros temáticos, conforme al
siguiente orden:
Libro I Descripción General del Seguro.

Libro II Afiliación y Cotizaciones.
Libro III Denuncia, Calificación y Evaluación de Incapacidades Permanentes.
Libro IV Prestaciones Preventivas.
Libro V Prestaciones Médicas.
Libro VI Prestaciones Económicas.
Libro VII Aspectos Operacionales y Administrativos
Libro VIII Aspectos Financieros y Contables.
Libro IX Sistemas de Información, Informes y Reportes.
CAPITULO XXVIII – DEL USO DEL FAX, CORREO ELECTRONICO E INTERNET.
Artículo 134: Teléfonos, sistemas computacionales, fax, correo electrónico, conexión a Internet y
otros medios electrónicos de comunicación proporcionados por la Empresa, sea en el lugar de
trabajo o fuera de éste, son propiedad de la Empresa y deberán ser usados por los Trabajadores sólo
para fines relacionados con las actividades o negocios de ésta, y, en todo caso, en el desempeño de
sus labores profesionales.
El uso personal incidental por parte de los trabajadores puede ser permitido siempre que no afecte el
rendimiento o productividad o viole restricciones que la administración ha considerado necesarias
para satisfacer los requerimientos operacionales.
Artículo 135: Los trabajadores a quienes les fuere asignado un computador con acceso a Internet y
habilitado con casilla de correo electrónico deberán procurar usar estas herramientas conforme a las
disposiciones de este Reglamento y de otras políticas o regulaciones internas de la Empresa.
Artículo 136: Toda la información y comunicaciones transmitidas o recibidas a través de sistemas
o equipos de comunicación electrónicos o telefónicos son propiedad de la Empresa.
La Empresa podrá fiscalizar el uso que sus trabajadores hagan de los teléfonos, Internet y del correo
electrónico. Así, la Empresa podrá revisar los números hacia los cuales llaman sus trabajadores y
desde los cuales reciben llamadas; hacer un seguimiento de los sitios

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web a los que acceden los trabajadores, del tiempo de permanencia en los mismos, de las
direcciones a las cuales se dirige o desde donde se remite la correspondencia enviada y recibida por
ellos, respectivamente, y la envergadura de esta. Dicho control, en todo caso, se realizará por
medios idóneos y concordantes con la naturaleza de relación laboral, procurando que la aplicación
de esta medida se realice de manera generalizada, y deberá ser puesto en conocimiento de los
trabajadores al momento de su ingreso a la Empresa o una vez habilitado el sistema.
La correspondencia privada de los trabajadores no podrá ser enviada desde ni hacia la casilla de
correo electrónica que la Empresa ha puesto a su disposición. No obstante, lo antes señalado, los
trabajadores podrán usar servicios de e-mail suministrados a través de Internet (Hotmail, Yahoo!,
Gmail, etc.) para el manejo de su correspondencia privada. La dirección interna “Todos” u otra
equivalente será usada exclusivamente para la comunicación de asuntos de trabajo, cuando ello sea
estrictamente necesario.
Artículo 137: Sin que la siguiente enumeración constituya limitación alguna, los trabajadores no
podrán:
Hacer uso de los medios electrónicos de comunicación para acceder a sitios web, bajar, subir o
difundir información de contenido pornográfico, que promuevan el racismo, la violencia, y, en
general, cualquier otra clase de información de carácter ofensivo o discriminatorio, o que atente en
contra de las disposiciones de este Reglamento o de otras regulaciones internas de la Empresa, o
cuya divulgación o publicación pueda ser constitutiva de delito;
Hacer uso de los medios electrónicos de comunicación, particularmente de su casilla electrónica e
Internet sin respetar las normas internas existentes para evitar el ingreso de virus informáticos al
sistema computacional de la Empresa;
Descargar archivos o información de gran envergadura, como por ejemplo archivos musicales,
videos, fotografías, etc., que no guarden directa relación con sus funciones o con las actividades y
negocios de la Empresa;
Utilizar la casilla de correo electrónico para enviar correos masivos que no guarden directa relación
con el desempeño de sus funciones o con las actividades o negocios de la Empresa;
Utilizar su dirección de correo electrónico proporcionado por la Empresa para hacer públicas sus
opiniones respecto de cualquier materia o tema;
Los trabajadores que infringieren lo dispuesto en este artículo podrán ser sancionados de acuerdo
con lo señalado en este Reglamento.

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CAPITULO XXIX – DE LA PROTECCION SOCIAL PARA TRABAJADORES A

HONORARIOS.
Artículo 138: La Ley N° 20.123, que regula el trabajo en régimen de subcontratación y el trabajo
en empresas de servicios transitorios, estipula que, de acuerdo al artículo 183 A del Código del
Trabajo, “es trabajo en régimen de subcontratación, aquél realizado en virtud de un contrato de
trabajo por un trabajador para un empleador, denominado contratista o subcontratista, cuando éste,
en razón de un acuerdo contractual, se encarga de ejecutar obras o servicios, por su cuenta y riesgo
y con trabajadores bajo su dependencia, para una tercera persona natural o jurídica dueña de la obra,
empresa o faena, denominada la empresa principal, en la que se desarrollan los servicios o ejecutan
las obras contratadas. Con todo, no quedarán sujetos a las normas de éste las obras o los servicios
que se ejecutan o prestan de manera discontinua o esporádica. (Artículo 183-A del Código del
Trabajo).
Artículo 139: La empresa principal será solidariamente responsable de las obligaciones laborales
y previsionales de dar que afecten a los contratistas en favor de los trabajadores de éstos, incluidas
las eventuales indemnizaciones legales que correspondan por término de la relación laboral. Tal
responsabilidad estará limitada al tiempo o período durante el cual el o los trabajadores prestaron
servicios en régimen de subcontratación para la empresa principal. De conformidad con el Artículo
183-B del Código del Trabajo.
En los mismos términos, el contratista será solidariamente responsable de las obligaciones que
afecten a sus subcontratistas, a favor de los trabajadores de éstos.
Artículo 140: La empresa principal, cuando así lo solicite, tendrá derecho a ser informada por los
contratistas sobre el monto y estado de cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales
que a éstos correspondan respecto a sus trabajadores, como asimismo de igual tipo de obligaciones
que tengan los subcontratistas con sus trabajadores. El mismo derecho tendrán los contratistas
respecto de sus subcontratistas. (Artículo 183-C, del Código del Trabajo).
El monto y estado de cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales a que se refiere el

inciso anterior deberá ser acreditado mediante certificados emitidos por la respectiva Inspección del
Trabajo, o bien por medios idóneos que garanticen la veracidad de dicho monto y estado de
cumplimiento. (Artículo 183-C del Código del Trabajo).
Artículo 141: Sin perjuicio de las obligaciones de la Empresa principal, contratista y

subcontratista respecto de sus propios trabajadores en virtud de lo dispuesto en el Art. 184 del
Código del Trabajo, la empresa principal deberá adoptar las medidas necesarias para proteger
eficazmente la vida y salud de todos los trabajadores que laboran en su obra, empresa o faena,
cualquiera sea su dependencia, en conformidad a lo dispuesto en el Art. 66 bis de la Ley Nº16.744 y
el Art. N°3 del Decreto Supremo Nº 594, de 1999, del Ministerio de Salud. (Artículo 183-E, Código
del Trabajo).
Sin perjuicio de los derechos que se reconocen en este Párrafo 1°al trabajador en régimen de
subcontratación, respecto del dueño de la obra o empresa, el trabajador gozará de todos los derechos
que las leyes del trabajo le reconocen en relación con su empleador (Inciso 3°, Art. 183-E, Código
del Trabajo).

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CAPITULO XXX – DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS TRANSITORIOS Y DEL

CONTRATO DE TRABAJO DE SERVICIOS TRANSITORIOS.
Artículo 142: CONCEPTOS: (Artículo 183-F). Para los efectos de este Código, se entiende por:
1. Empresa de Servicios Transitorios: Toda persona jurídica inscrita en el registro

respectivo, que tenga por objeto social exclusivo poner a disposición de terceros denominados
para esto efectos empresas usuarias, trabajadores para cumplir en estas últimas, tareas de
carácter obligatorio u ocasional, como asimismo la selección, capacitación y formación de
trabajadores, así como otras actividades afines en el ámbito de los recursos humanos.
2. Usuaria: Toda persona natural o jurídica que contrata con una empresa de servicios
transitorios, la puesta a disposición de trabajadores para realizar labores o tareas transitorias u
ocasionales, cuando concurra alguna de las circunstancias enumeradas en el Artículo 183-ñ del
3. Trabajador de Servicios Transitorios: Todo aquel que ha convenido un contrato de trabajo

con una empresa de servicios transitorios para ser puesto a disposición de una o más de aquéllas,
de acuerdo con las disposiciones de este párrafo.
Artículo 143: La Dirección del Trabajo fiscalizará el cumplimiento de las normas del Párrafo 2°
TITULO VII del Código del Trabajo en el o los lugares de la prestación dé los servicios, como en la
empresa de servicios transitorios. (Artículo 183-G del Código del Trabajo).
Asimismo, podrá revisar los contenidos del contrato de servicios transitorios, o puesta a
disposición, entre ambas empresas, a fin de fiscalizar los supuestos que habilitan la celebración de
un Contrato de Trabajo de servicios transitorios.
Artículo 144: Las cuestiones suscitadas entre las partes de un contrato de trabajo de servicios
transitorios, o entre los trabajadores y la o las usuarias de sus servicios, serán de competencia de los
Juzgados de Letras del Trabajo. (Artículo 183-H, Código del Trabajo).
Artículo 145: Las empresas de Servicios Transitorios no podrán ser matrices, filiales, coligadas,
relacionadas ni tener interés directo o indirecto, participación o relación societaria de ningún tipo,
con empresas usuarias que contraten sus servicios.
Artículo 146: Las empresas de Servicios Transitorios deberán inscribirse en un registro especial y
público que al efecto llevará la Dirección del Trabajo. Al solicitar su inscripción en tal registro, la
empresa respectiva deberá acompañar los antecedentes que acrediten su Personalidad Jurídica, su
objeto social y la individualización de sus representantes legales. Su nombre o razón social deberá
incluir la expresión “Empresa de Servicios Transitorios” o la sigla “EST”. (Artículo 183-K, Código
del Trabajo).

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Párrafo 1: Del Contrato de Trabajo de Servicios Transitorios.
Artículo 147: El Contrato de trabajo de Servicios Transitorios es una convención en virtud de la

cual un trabajador y una empresa de servicios transitorios se obligan recíprocamente, aquél a
ejecutar labores específicas para una usuaria de dicha empresa, y ésta a pagar la remuneración
determinada por el tiempo servido. (Artículo 183-R, Código del Trabajo).
Artículo 148: El contrato de trabajo de servicios transitorios deberá celebrarse por escrito y
contendrá, a lo menos, las menciones exigidas por el Artículo 10 del Código del Trabajo. (Artículo
183-R, Código del Trabajo).
La escrituración del Contrato de Trabajo de servicios transitorios deberá realizarse dentro de los
cinco días siguientes a la incorporación del trabajador. Cuando la duración de este sea inferior a
cinco días, la escrituración deberá hacerse dentro de dos días de iniciada la prestación de servicios.
(Artículo 183-R, Código del Trabajo). Una copia del Contrato de Trabajo deberá ser enviada a la
usuaria a la que el trabajador prestará servicios.
Artículo 149: Será obligación de la usuaria controlar la asistencia del trabajador de servicios
transitorios y poner a disposición de la Empresa de servicios transitorios, una copia del registro
respectivo. (Artículo 183- W, Código del Trabajo).
En el registro se indicará, a lo menos, el nombre y apellido del trabajador de servicios transitorios,

nombre o razón social y domicilio de la Empresa de servicios transitorios y de la usuaria, y
diariamente las horas de ingreso y salida del trabajador. (Artículo 183-W, Código del Trabajo)
Artículo 150: La usuaria tendrá la facultad de organizar y dirigir el trabajo, dentro del ámbito de
las funciones para las cuales el trabajador fue puesto a su disposición por la empresa de servicios
transitorios. Además, el trabajador de servicios transitorios quedará sujeto al reglamento de orden,
seguridad e higiene de la usuaria, el que deberá ser puesto en su conocimiento mediante la entrega
de un ejemplar impreso, en conformidad a lo dispuesto en el inciso segundo del Artículo 156 del
Código del Trabajo. (Artículo 183-X, Código del Trabajo).
Artículo 151: La usuaria deberá cumplir íntegramente con las condiciones convenidas entre el
trabajador y la empresa de servicios transitorios relativas a la prestación de los servicios, tales como
duración de la jornada de trabajo, descansos diarios y semanales, naturaleza de los servicios y lugar
de prestación de estos. (Artículo 183-X, Código del Trabajo).
Será de responsabilidad directa de la usuaria el cumplimiento de las normas referidas a la higiene y

seguridad en el trabajo, incluidas las disposiciones legales y reglamentarias relativas al Seguro
Social contra Riesgos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales de la ley Nº16.744,
especialmente las medidas de prevención de riesgos que deba adoptar respecto de sus trabajadores
permanentes. Asimismo, deberá observar lo dispuesto en el inciso tercero del Artículo 66 bis de la
ley N.º 16.744.(Artículo 183-AB, Código del Trabajo)

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SEGUNDA PARTE
TITULO II – REGLAMENTO INTERNO DE HIGIENE Y SEGURIDAD.
PREAMBULO
El presente Reglamento Interno de Higiene y Seguridad se dicta en cumplimiento a lo dispuesto

por:
Art. 67° de la Ley N.º 16.744, Sobre Seguro Obligatorio Contra Riesgos de Accidentes del Trabajo
y Enfermedades Profesionales "Las empresas o entidades estarán obligadas a mantener al día los
Reglamentos Internos de Higiene y Seguridad en el trabajo y los trabajadores a cumplir con las
exigencias que dichos Reglamentos les impongan. Los Reglamentos deberán consultar la aplicación
de multas a los trabajadores que no utilicen los elementos de protección personal que se les haya
proporcionado o que no cumplan las obligaciones que les impongan las normas, reglamentaciones o
instrucciones sobre Higiene y Seguridad en el Trabajo. La aplicación de tales multas se regirá por lo
dispuesto en el Título III del Libro I del Código del Trabajo”.
Art. 14º del Decreto Supremo N.º 40 Reglamento sobre Prevención de Riesgos Profesionales “Toda
empresa o entidad estará obligada a establecer y mantener al día un reglamento interno de seguridad
e higiene en el trabajo, cuyo cumplimiento será obligatorio para los trabajadores. La empresa o
entidad deberá entregar gratuitamente un ejemplar del reglamento a cada trabajador”.
Este Título de Higiene y Seguridad tiene como objetivos fundamentales:
 Fomentar, divulgar y aplicar la prevención de riesgos en seguridad e higiene en la

empresa.
 Contar con una dirección líder, eficiente y responsable en temas de prevención de riesgos.
 Disponer y trabajar con equipos y herramientas en forma segura para los trabajadores.
 Utilizar elementos de protección, que cumplan con las normativas de certificación de calidad
de los organismos competentes.
 Evitar que los Trabajadores cometan acciones subestándares en el desempeño de su labor.
 Evitar que los trabajadores desempeñen sus labores en condiciones sub- estándares.
 Indicar a los Trabajadores las obligaciones que deben cumplir en materias de prevención de
riesgos durante la ejecución de su trabajo.
 Indicar a los Trabajadores las prohibiciones que deben cumplir en materias de prevención de
riesgos durante la ejecución de su trabajo.
 Indicar las sanciones que deben aplicarse para el caso de contravención de las
disposiciones sobre seguridad e higiene en el trabajo.

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CAPITULO I – TERMINOLOGIA Y DEFINICIONES
Artículo 152: Para los efectos del presente Reglamento se entenderá por:
 Accidente del Trabajo: se entiende por accidente del trabajo toda lesión que una persona
sufra a causa o con ocasión del trabajo, y que le produzca incapacidad o muerte.
Son también accidentes del trabajo los ocurridos en el trayecto directo, de ida o regreso, entre
la habitación y el lugar de trabajo, y aquellos que ocurran en el trayecto directo entre dos
lugares de trabajo, aunque correspondan a distintos empleadores. En este último caso, se
considerará que el accidente dice relación con el trabajo al que se dirigía el trabajador al ocurrir
el siniestro.
Se consideran también accidentes del trabajo los sufridos por dirigentes de instituciones
sindicales a causa o con ocasión del desempeño de sus cometidos gremiales.
 Accidente del Trabajo Fatal: Es aquel accidente que provoca la muerte del trabajador en
forma inmediata o como consecuencia directa del accidente.
La muerte puede ocurrir en el mismo lugar de trabajo, en el trayecto directo entre lugares de
trabajo de la misma empresa, en el traslado a un centro asistencial y dentro de un centro
asistencial posterior al accidente.
 Accidente del Trabajo Grave: Es aquel accidente que genera una lesión, a causa o con
ocasión del trabajo, y que:
1) Provoca en forma inmediata (en el lugar del accidente) la amputación o perdida de
cualquier parte del cuerpo.
2) Obliga a realizar maniobras de reanimación.
3) Obliga a realizar maniobras de rescate.
4) Ocurra por caída de altura de más de 1.8 metros.
5) Ocurra en condiciones hiperbáricas.
6) Involucra un numero tal de trabajadores que afecten el desarrollo normal de las faenas.
 Accidente desde el punto de vista de seguridad: Es todo hecho imprevisto que
interfiera en el proceso normal de trabajo, y que produce consecuencias tales como daños
personales, daños materiales o pérdida de tiempo.
 Acción Insegura: Es la trasgresión a una norma de trabajo a una instrucción considerada
insegura.
 Agentes de Riesgo: Causante directo del riesgo, reconocido y claramente individualizado,
presente en el lugar de trabajo.
 Asesor en Prevención de Riesgos: Trabajador que colabora con las respectivas jefaturas,
para orientar, super vigilar e impartir instrucciones generales y normas de seguridad necesarias
para prevenir riesgos y velar por el cumplimiento de los reglamentos y disposiciones de
seguridad.
 Capacitación: Proceso destinado a promover, facilitar, fomentar, y desarrollar las aptitudes,
habilidades o grados de conocimientos de los trabajadores en materias de seguridad y salud en
el trabajo, procurando la necesaria adaptación a los procesos tecnológicos y a las
modificaciones estructurales de la economía.
 Comité Paritario de Higiene y Seguridad: entidades de participación mixta (empresa-
trabajadores) en materias de higiene, seguridad y salud en el trabajo, cuyas decisiones
adoptadas en el ejercicio de sus atribuciones que les encomienda la ley N°16.744, sen de
obligatorio cumplimiento para la empresa y sus trabajadores.
 Condiciones de los ambientes de trabajo: Corresponden a las características del lugar
(centro) de trabajo a la forma de organización del trabajo que pueden influir en la

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generación de riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores. Quedan específicamente

incluidas en esta definición:
1) Las características generales de los locales, instalaciones, equipos, materias primas,
productos y demás útiles existentes en el centro de trabajo.
2) Los agentes físicos, químicos y biológicos presentes en el ambiente de trabajo y sus
correspondientes intensidades, concentraciones o niveles de presencia.
3) Los procedimientos para la utilización de los agentes citados anteriormente que influyan
en la generación de los riesgos mencionados.
4) La organización del trabajo y las relaciones interpersonales al interior de la empresa, que
incluyen los factores ergonómicos y psicosociales.
 Condiciones físicas del trabajador: Corresponde a las características somáticas y de
capacidad muscular de un individuo, en términos de su aptitud para realizar esfuerzo físico.
 Control de Riesgos: Proceso de toma de decisiones, sobre la base de un análisis, para
eliminar y/o reducir los riesgos de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, a
través de la implementación de acciones de mejora y/o preventivas.
 Coronavirus: El coronavirus es una enfermedad infecciosa causada por el virus SARS-CoV-
2, el virus experimenta una enfermedad respiratoria de leve a moderada y se recuperaran sin
requerir un tratamiento especial. Sin embargo, algunas enfermarán gravemente y requerirán
atención médica. Las personas mayores y las que padecen enfermedades subyacentes, como
enfermedades cardiovasculares, diabetes, enfermedades respiratorias crónicas o cáncer, tienen
más probabilidades de desarrollar una enfermedad grave. Cualquier persona, de cualquier
edad, puede contraer COVID-19 y enfermar gravemente o morir.
 Departamento de Prevención de Riesgos: Dependencia a cargo de planificar,
organizar, asesorar, ejecutar, supervisar y promover acciones permanentes para evitar
accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
 De la obligación de informar de los riesgos laborales: Obligación de informar por
parte de los empleadores en forma oportuna y convenientemente a todos sus trabajadores
acerca de los riesgos que entrañan sus labores, de las medidas preventivas y de los métodos de
trabajo correcto.
 Días perdidos: Se entenderá por este concepto, aquel en que el trabajador, conservando o no
la calidad de tal, se encuentra temporalmente incapacitado debido a un accidente o a una
enfermedad profesional, sujeto a pago de subsidio, sea que este se pague o no.
 Enfermedad Profesional: Es aquella causada de una manera directa por el ejercicio de la
profesión o el trabajo que realice una persona y que le produzca incapacidad o muerte (Art. 7°
Ley 16.744).
 Entidad Empleadora: Toda empresa, institución, servicio o persona que proporcione trabajo
(Art. 25° Ley N° 16.744).
 Emergencia: Aquel evento grave o la inminencia de este, que altere el funcionamiento de
una comunidad debido a la manifestación de una amenaza de origen natural, biológico o
antrópico, que interacciona con las condiciones de exposición, vulnerabilidad y capacidad de
afrontamiento, ocasionando una o más de las siguientes afectaciones: perdidas, impactos
humanos, materiales, económicos o ambientales.
 Empleador: Persona natural o jurídica que utiliza los servicios intelectuales o materiales de
una o más personas en virtud de un contrato de trabajo (Art. 3° letra a del Código del Trabajo).
 Empresa: Toda organización de medios personales, materiales e inmateriales, ordenados
bajo la dirección de un empleador, para el logro de fines económicos,

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sociales, culturales o benéficos, dotada de una individualidad legal determinada. (Art. 3° del
Código del Trabajo).
 Elemento de Protección Personal: Todo equipo, aparato o dispositivo especialmente
proyectado y fabricado para preservar el cuerpo humano, en todo o en parte, de riesgos
específicos de accidentes del trabajo o enfermedades profesionales. Art. 1° Decreto Supremo
N.º 173 Ministerio de Salud.
 Evaluación de Riesgo: Es un proceso de análisis dirigido a la identificación de factores de
riesgos y estimación de la magnitud de los riesgos que, de no ser controlados, puedan causar
accidentes y/o enfermedades profesionales.
 Examen Preocupacional: Exámenes que se realizan para determinar las condiciones de
salud física y mental del trabajador antes de su contratación, en función de las condiciones de
trabajo a las que estaría expuesto, acorde con los requerimientos de la tarea y perfil del cargo.
 Examen Ocupacional: Es el examen médico que permite conocer patologías que pudiesen
eventualmente complicarse por la exposición a agentes o factores que existan o hayan existido
en el lugar de trabajo, como también permite detectar factores de riesgo que hagan más
vulnerable al trabajador frente a dichas condiciones y exposiciones.
 Exposición al riesgo: Contacto en el tiempo y el espacio entre una persona y uno o más
agentes de riesgos, sean estos de seguridad, higiénicos, psicosociales y musculoesqueléticos,
que puedan generar un daño a la salud.
 Higiene Ocupacional: Es una disciplina orientada al reconocimiento, evaluación y control
de aquellos factores ambientales o estresores que pueden estar presente en el lugar de trabajo,
que pueden causar enfermedad, deterioro de la salud y bienestar o incomodidad e ineficiencia
marcada entre los trabajadores y los miembros de la comunidad.
 Incapacidad Temporal: Se considerará invalidez el estado derivado de un accidente del
trabajo o enfermedad profesional que produzca incapacidad presumiblemente de naturaleza
irreversible, aun cuando deje en el trabajador una capacidad residual de trabajo que le permita
continuar en actividad.
 Límite Máximo Permisible: Valor máximo de referencia utilizado para la evaluación y
control de los riesgos inherentes a la exposición de los trabajadores en sus lugares de trabajo, el
que, al ser excedido, causa o puede causar daños a la salud.
 Limite Permisible Ponderado: Valor máximo permitido para el promedio ponderado de
las concentraciones ambientales de contaminantes químicos existente en los lugares de trabajo
durante la jornada normal de 8 horas diarias con un total de 45 horas semanales.
 Limite Permisible Temporal: Valor máximo permitido para el promedio ponderado de las
concentraciones ambientales de contaminantes químicos en los lugares de trabajo, medida en
un periodo de 15 minutos continuos dentro de la jornada de trabajo. Este límite no podrá ser
excedido en ningún momento de la jornada.
 Limite Permisible Absoluto: Valor máximo permitido para las concentraciones
ambientales de contaminantes químicos medida en cualquier momento de la jornada de trabajo.
 Matriz de Riesgo: Es una herramienta de control y gestión que es utilizada para identificar
las actividades (procesos y productos) de una empresa, el tipo de nivel de riesgos inherentes a
esas actividades, y los factores exógenos y endógenos relacionados con esos riesgos.
 Normas de Seguridad: Es el conjunto de reglas preventivas, obligatorias, emanadas del
Departamento de Prevención de Riesgos, Comité Paritario u Organismo

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Administrador que señalen la forma o manera de ejecutar sus trabajos sin riesgo para el
trabajador.
 Organismo Administrador del Seguro: Se entiende por Organismo Administrador del
Seguro al servicio nacional de salud, las mutuales y todos los organismos de prevención social
al que se encuentren afiliados los trabajadores y en cuyas leyes orgánicas o estatutos se
contemple el pago de pensiones. EMPRESA XXXXX., se encuentra actualmente afiliada a la
Asociación Chilena de Seguridad ACHS.
 Peligro: Corresponde a cualquier situación o condición con potencial de causar lesiones o
afectar la salud de las personas.
 Programa de Control de Perdidas: Es un Plan de las actividades en materia de seguridad
y salud laboral, que contenga las medidas de prevencion establecidas, los plazos en que estas
se ejecutaran y sus responsables, las acciones de información y formación, los procedimientos
de control de los riesgos, planes de emergencia, la investigación de accidentes.
 Riesgo para la Seguridad y Salud en el Trabajo: Combinación de la probabilidad de
que ocurran eventos o exposiciones peligrosos relacionados con el trabajo y la gravedad de la
lesión y deterioro de la salud que pueden causar los eventos o exposiciones.
 Teletrabajo: Aquel en que los servicios son prestados mediante la utilización de medios
tecnológicos, informáticos o de telecomunicaciones, o si tales servicios deben reportarse
mediante estos medios.
 Trabajo a distancia: Aquel en que el trabajador presta sus servicios, total o parcialmente,
desde su domicilio u otro lugar o lugares distintos a los establecimientos, instalaciones o faenas
de la empresa.
 Trabajador: Toda persona natural hombre o mujer que preste servicios personales,
intelectuales o materiales, bajo dependencia o subordinación, y en virtud de un contrato de
trabajo (Art. 3° letra b del Código del Trabajo).

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CAPITULO II – DISPOSICIONES GENERALES.
Artículo 153: La empresa y los trabajadores quedan sujetos a las disposiciones de la ley N° 16.744
y a sus reglamentos complementarios vigentes o que se dicten en el futuro por la autoridad y a las
disposiciones del presente reglamento y a las normas o instrucciones emanadas de su Experto en
Prevención de Riesgos, de su Departamento de Prevención de Riesgos y/o de su Comité Paritario.
Artículo 154: La empresa tomara todas las medidas necesarias y mantendrá en los lugares de
trabajo las condiciones sanitarias y ambientales necesarias para proteger eficazmente la vida y salud
de los trabajadores (dependientes directos suyos o lo sean de terceros contratistas), informando de
los posibles riesgos y manteniendo las condiciones adecuadas de higiene y seguridad, como también
los implementos, equipos y herramientas necesarias para prevenir accidentes y enfermedades
profesionales.
La empresa debe identificar y evaluar las condiciones ambientales y ergonómicas de trabajo de

acuerdo con las características del puesto y del lugar o lugares en que este se emplaza, la naturaleza
de las labores, los equipos, las herramientas y los materiales que se requieran. Asimismo, deberá
evaluar eventuales factores de riesgos psicosociales derivados de la prestación de servicios en
modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo.
La empresa deberá informar por escrito al trabajador, de acuerdo con los procedimientos contenidos
acerca de los riesgos que entrañan sus labores, de las medidas preventivas y los medios de trabajo
correctos. De conformidad con el Art. 152 Quáter M, 184 del Código del Trabajo, Art. 3 N° 3 a)
Ley N° 20.308 y Art. 3 D.S. N° 594.
Párrafo 1: Riesgo Grave e Inminente.
Artículo 155: Ante un riesgo grave e inminente para la vida o salud de los trabajadores, la
empresa informará inmediatamente a todos los trabajadores afectados sobre la existencia del
mencionado riesgo, así como las medidas adoptadas para eliminarlo o atenuarlo. En caso de que el
riesgo no se pueda eliminar o atenuar, la empresa adoptará medidas para la suspensión inmediata de
las faenas afectadas y la evacuación de los trabajadores.
El trabajador podrá interrumpir sus labores y, de ser necesario, abandonar el lugar de trabajo cuando
considere, por motivos razonables, que continuar con ellas implica un riesgo grave e inminente para
su vida o salud. El trabajador que interrumpa sus labores deberá informar a la empresa dentro del
más breve plazo, e informar de la suspensión a la Inspección del Trabajo.
En caso de que la autoridad competente ordene la evacuación de los lugares afectados por una
emergencia, catástrofe o desastre, la empresa suspenderá las labores de forma inmediata y
procederá a la evacuación de los trabajadores. La reanudación de las labores sólo podrá efectuarse
cuando se garanticen condiciones seguras y adecuadas para la prestación de los servicios. De
conformidad al Art. 184 bis del Código del Trabajo y Art. Único Ley N°21.012.

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Párrafo 2: Control de Salud.
Artículo 156: La administración podrá solicitar o enviar a todo trabajador, antes de ingresar o
trabajando en a realizar un examen médico preocupacional u ocupacional al organismo
administrador del seguro o donde estime conveniente. De conformidad al Art. 184,185 y 186 del
Artículo 157: Todo trabajador al ingresar a la empresa deberá llenar una ficha datos personales.
Artículo 158: El trabajador que padezca de alguna enfermedad que afecte su capacidad y
seguridad en el trabajo deberá poner esta situación en conocimiento de su jefe inmediato para que
adopte las medidas que procedan, especialmente si padece de vértigo, epilepsia, mareos, afección
cardiaca, poca capacidad auditiva o visual y otros. Igualmente debe comunicar cuando en su casa
existan personas que padezcan enfermedades infectocontagiosas.
Artículo 159: Cuando a juicio de la Empresa o del Organismo Administrador del Seguro se
presuman riesgos de enfermedades profesionales, y lo estimen necesario o conveniente, podrán
enviar a examen médico a cualquier trabajador con el propósito de mantener un adecuado control
acerca de su estado de salud. Los trabajadores tendrán la obligación de someterse a todos los
exámenes que dispongan los servicios médicos del Organismo Administrador, en la oportunidad y
lugar que ellos determinen. De conformidad al Art. 184 del Código del Trabajo, Art. 71 Ley N°
16.744 y Art. 72 Letra a) y g) del D.S. N°101.

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CAPITULO III – PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS ESTABLECIDOS EN LA LEY

N°16.744 Y SU REGLAMENTO.
Artículo 160: (Artículo 76, Ley 16.744) La entidad empleadora deberá denunciar al organismo
administrador respectivo, inmediatamente de producido todo accidente o enfermedad laboral que
pueda ocasionar incapacidad para el trabajador o la muerte de la víctima. El accidentado o enfermo
o sus derechos habientes, o el médico que trató o diagnosticó la lesión o enfermedad, como
igualmente el Comité Paritario de Higiene y Seguridad, tendrán, también la obligación de denunciar
el hecho en dicho organismo administrador, en el caso de que la entidad empleadora no hubiere
realizado la denuncia. Las denuncias mencionadas en el inciso anterior deberán contener todos los
datos que hayan sido indicados por el Servicio de Salud.
Los organismos administradores deberán informar al Servicio de Salud los accidentes o

enfermedades laborales que les hubieren sido denunciados y que hubieren ocasionado incapacidad
para el trabajo o la muerte de la víctima, en la forma y con la periodicidad que señala el
Reglamento (Decreto N° 101). Sin perjuicio de lo dispuesto en los incisos precedentes, en caso de
accidentes del trabajo fatales y graves, el empleador deberá informar inmediatamente a la
Inspección del Trabajo y a la Secretaría Regional Ministerial de Salud que corresponda, acerca de
la ocurrencia de cualquiera de estos hechos. Corresponderá a la Superintendencia de Seguridad
Social impartir las instrucciones sobre la forma en que deberá cumplirse esta obligación.
En estos mismos casos el empleador deberá suspender de forma inmediata las faenas afectadas y,
de ser necesario, permitir a los trabajadores la evacuación del lugar de trabajo. La reanudación de
faenas sólo podrá efectuarse cuando, previa fiscalización del organismo fiscalizador se verifique
que se han subsanado las deficiencias constatadas.
Las infracciones a lo dispuesto en los incisos cuarto y quinto serán sancionadas con multa a
beneficio fiscal de cincuenta a ciento cincuenta unidades tributarias mensuales, las que serán
aplicadas por los servicios fiscalizadores a que se refiere el inciso cuarto.
Artículo 161: (Artículo 77, Ley 16.744) Los afiliados o sus derechos habientes, así como también
los organismos administradores, podrán reclamar dentro del plazo de 90 días hábiles ante la
Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo o Enfermedades Profesionales, de las
decisiones de los Servicios de Salud o de las mutualidades en su caso, recaídas en cuestiones de
hecho que se refieran a materias de orden médico.
Las resoluciones de la Comisión serán apelables, en todo caso, ante la Superintendencia de

Seguridad Social dentro del plazo de 30 días hábiles, la que resolverá con competencia exclusiva y
sin ulterior recurso.
Sin perjuicio de lo dispuesto en los incisos precedentes, en contra de las demás resoluciones de los
organismos administradores, podrá reclamarse dentro del plazo de 90 días hábiles directamente a la
Superintendencia de Seguridad Social. Los plazos mencionados en este artículo se contarán desde
la notificación de la resolución, la que se efectuará mediante carta certificada o por los otros medios
que establezcan los respectivos reglamentos. Si se hubiere notificado por carta certificada, el plazo
se contará desde el tercer día de recibida la misma en el Servicio de Correos.
Artículo 162: (Artículo 77bis, Ley 16.744) El trabajador afectado por el rechazo de una licencia o
de un reposo médico por parte de los organismos de los Servicios de Salud, de

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las Instituciones de Salud Previsional o de las Mutualidades de Empleadores, basado en que la

afección invocada tiene o no tiene origen profesional, según el caso, deberá concurrir ante el
organismo de régimen previsional a que esté afiliado, que no sea el que rechazó la licencia o el
reposo médico, el cual estará obligado a cursarla de inmediato y a otorgar las prestaciones médicas
o pecuniarias que correspondan, sin perjuicio de los reclamos posteriores y reembolsos, si
procedieren, que establece este artículo.
En la situación prevista en el inciso anterior, cualquier persona o entidad interesada podrá reclamar
directamente en la Superintendencia de Seguridad Social por el rechazo de la licencia o del reposo
médico, debiendo ésta resolver, con competencia exclusiva y sin ulterior recurso, sobre el carácter
de la afección que dio origen a ella, en el plazo de treinta días contados desde la recepción de los
antecedentes que se requieran o desde la fecha en que el trabajador afectado se hubiere sometido a
los exámenes que disponga dicho Organismo, si éstos fueren posteriores.
Si la Superintendencia de Seguridad Social resuelve que las prestaciones debieron otorgarse con
cargo a un régimen previsional diferente de aquel conforme al cual se proporcionaron, el Servicio
de Salud, el Instituto de Normalización Previsional, la Mutualidad de Empleadores, la Caja de
Compensación de Asignación Familiar o la Institución de Salud Previsional, según corresponda,
deberán reembolsar el valor de aquéllas al organismo administrador de la entidad que las solventó,
debiendo este último efectuar el requerimiento respectivo. En dicho reembolso se deberá incluir la
parte que debió financiar el trabajador en conformidad al régimen de salud previsional a que esté
afiliado.
El valor de las prestaciones que, conforme al inciso precedente, corresponda reembolsar, se

expresará en unidades de fomento, según el valor de éstas en el momento de su otorgamiento, con
más el interés corriente para operaciones reajustables a que se refiere la ley N° 18.010, desde dicho
momento hasta la fecha del requerimiento del respectivo reembolso, debiendo pagarse dentro del
plazo de diez días, contados desde el requerimiento, conforme al valor que dicha unidad tenga en el
momento del pago efectivo. Si dicho pago se efectúa con posterioridad al vencimiento del plazo
señalado, las sumas adeudadas devengarán el 10% de interés anual, que se aplicará diariamente a
contar del señalado requerimiento de pago.
En el evento de que las prestaciones hubieren sido otorgadas conforme a los regímenes de salud
dispuestos para las enfermedades comunes, y la Superintendencia de Seguridad Social resolviere
que la afección es de origen profesional, el Fondo Nacional de Salud, el Servicio de Salud o la
Institución de Salud Previsional que las proporcionó deberá devolver al trabajador la parte del
reembolso correspondiente al valor de las prestaciones que éste hubiere solventado, conforme al
régimen de salud previsional a que esté afiliado, con los reajustes e intereses respectivos. El plazo
para su pago será de diez días, contados desde que se efectuó el reembolso. Si, por el contrario, la
afección es calificada como común y las prestaciones hubieren sido otorgadas como si su origen
fuere profesional, el Servicio de Salud o la Institución de Salud Previsional que efectuó el
reembolso deberá cobrar a su afiliado la parte del valor de las prestaciones que a éste le corresponde
solventar, según el régimen de salud de que se trate, para lo cual sólo se considerará el valor de
aquéllas.
Para los efectos de los reembolsos dispuestos en los incisos precedentes, se considerará como valor
de las prestaciones médicas el equivalente al que la entidad que las otorgó cobra por ellas al
proporcionarlas a particulares.

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Artículo 163: (Artículo 79, Ley 16.744) Las acciones para reclamar las prestaciones por accidentes
del trabajo o enfermedades profesionales prescribirán en el término de cinco años contado desde la
fecha del accidente o desde el diagnóstico de la enfermedad. En el caso de la neumoconiosis el
plazo de prescripción será de quince años, contado desde que fue diagnosticada. Esta prescripción
no correrá contra los menores de diez y seis años.
Artículo 164: (Artículo 71, Decreto Supremo 101) En caso de accidentes del trabajo o de trayecto
deberá aplicarse el siguiente procedimiento:
a) Los trabajadores que sufran un accidente del trabajo o de trayecto deben ser enviados, para su
atención, por la entidad empleadora, inmediatamente de tomar conocimiento del siniestro, al
establecimiento asistencial del organismo administrador que le corresponda.
b) La entidad empleadora deberá presentar en el organismo administrador al que se encuentra

adherida o afiliada, la correspondiente “Denuncia Individual de Accidente del Trabajo” (DIAT),
debiendo mantener una copia de esta. Este documento deberá presentarse con la información
que indica su formato y en un plazo no superior a 24 horas de conocido el accidente.
c) En caso de que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia en el plazo establecido,

ésta deberá ser efectuada por el trabajador, por sus derechohabientes, por el Comité Paritario de
Higiene y Seguridad de la empresa cuando corresponda o por el médico tratante. Sin perjuicio
de lo señalado, cualquier persona que haya tenido conocimiento de los hechos podrá hacer la
denuncia.
d) En el evento que el empleador no cumpla con la obligación de enviar al trabajador accidentado

al establecimiento asistencial del organismo administrador que le corresponda o que las
circunstancias en que ocurrió el accidente impidan que aquél tome conocimiento de este, el
trabajador podrá concurrir por sus propios medios, debiendo ser atendido de inmediato.
e) Excepcionalmente, el accidentado puede ser trasladado en primera instancia a un centro

asistencial que no sea el que le corresponde según su organismo administrador, en las siguientes
situaciones: casos de urgencia o cuando la cercanía del lugar donde ocurrió el accidente y su
gravedad así lo requieran. Se entenderá que hay urgencia cuando la condición de salud o cuadro
clínico implique riesgo vital y/o secuela funcional grave para la persona, de no mediar atención
médica inmediata. Una vez calificada la urgencia y efectuado el ingreso del accidentado, el
centro asistencial deberá informar dicha situación a los organismos administradores, dejando
constancia de ello.
f) Para que el trabajador pueda ser trasladado a un centro asistencial de su organismo

administrador o a aquél con el cual éste tenga convenio, deberá contar con la autorización por
escrito del médico que actuará por encargo del organismo administrador.
g) Sin perjuicio de lo dispuesto precedentemente, el respectivo organismo administrador deberá
instruir a sus entidades empleadoras adheridas o afiliadas para que registren todas aquellas
consultas de trabajadores con motivo de lesiones, que sean atendidos en policlínicos o centros
asistenciales, ubicados en el lugar de la faena y/o pertenecientes a las entidades empleadoras o
con los cuales tengan convenios de atención. El formato del registro será definido por la
Superintendencia.

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ARTICULO 165: (Artículo 72, Decreto Supremo 101) En caso de enfermedad profesional
deberá aplicarse el siguiente procedimiento:
a) Los organismos administradores están obligados a efectuar, de oficio o a requerimiento de los

trabajadores o de las entidades empleadoras, los exámenes que correspondan para estudiar la
eventual existencia de una enfermedad profesional, sólo en cuanto existan o hayan existido en el
lugar de trabajo, agentes o factores de riesgo que pudieran asociarse a una enfermedad
profesional, debiendo comunicar a los trabajadores los resultados individuales y a la entidad
empleadora respectiva los datos a que pueda tener acceso en conformidad a las disposiciones
legales vigentes, y en caso de haber trabajadores afectados por una enfermedad profesional se
deberá indicar que sean trasladados a otras faenas donde no estén expuestos al agente causal de
la enfermedad. El organismo administrador no podrá negarse a efectuar los respectivos
exámenes si no ha realizado una evaluación de las condiciones de trabajo, dentro de los seis
meses anteriores al requerimiento, o en caso de que la historia ocupacional del trabajador así lo
sugiera.
b) Frente al rechazo del organismo administrador a efectuar dichos exámenes, el cual deberá ser
fundado, el trabajador o la entidad empleadora, podrán recurrir a la Superintendencia, la que
resolverá con competencia exclusiva y sin ulterior recurso.
c) Si un trabajador manifiesta ante su entidad empleadora que padece de una enfermedad o

presenta síntomas que presumiblemente tienen un origen profesional, el empleador deberá
remitir la correspondiente “Denuncia Individual de Enfermedad Profesional” (DIEP), a más
tardar dentro del plazo de 24 horas y enviar al trabajador inmediatamente de conocido el hecho,
para su atención al establecimiento asistencial del respectivo organismo administrador, en donde
se le deberán realizar los exámenes y procedimientos que sean necesarios para establecer el
origen común o profesional de la enfermedad. El empleador deberá guardar una copia de la
DIEP, documento que deberá presentar con la información que indique su formato.
d) En el caso que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia en el plazo establecido en

la letra anterior, ésta deberá ser efectuada por el trabajador, por sus derechohabientes, por el
Comité Paritario de Higiene y Seguridad de la empresa cuando corresponda o por el médico
tratante. Sin perjuicio de lo señalado, cualquier persona que haya tenido conocimiento de los
hechos podrá hacer la denuncia.
e) El organismo administrador deberá emitir la correspondiente resolución en cuanto a si la

afección es de origen común o de origen profesional, la cual deberá notificarse al trabajador y a
la entidad empleadora, instruyéndoles las medidas que procedan.
f) Al momento en que se le diagnostique a algún trabajador o extrabajador la existencia de una

enfermedad profesional, el organismo administrador deberá dejar constancia en sus registros, a
lo menos, de sus datos personales, la fecha del diagnóstico, la patología y el puesto de trabajo en
que estuvo o está expuesto al riesgo que se la originó.
g) El organismo administrador deberá incorporar a la entidad empleadora a sus programas de

vigilancia epidemiológica, al momento de establecer en ella la presencia de factores de riesgo
que así lo ameriten o de diagnosticar en los trabajadores alguna enfermedad profesional.”

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Artículo 166: (Artículo 73, Decreto Supremo 101) Sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos 71
y 72 anteriores, deberán cumplirse las siguientes normas y procedimientos comunes a Accidentes
del Trabajo y Enfermedades Profesionales:
a) En todos los casos en que a consecuencia del accidente del trabajo o enfermedad profesional se
requiera que el trabajador guarde reposo durante uno o más días, el médico a cargo de la
atención del trabajador deberá extender la “Orden de Reposo Ley N° 16.744" o "Licencia
Médica”, según corresponda, por los días que requiera guardar reposo y mientras éste no se
encuentre en condiciones de reintegrarse a sus labores y jornadas habituales.
b) Se entenderá por labores y jornadas habituales aquellas que el trabajador realizaba normalmente
antes del inicio de la incapacidad laboral temporal.
c) Los organismos administradores sólo podrán autorizar la reincorporación del trabajador

accidentado o enfermo profesional, una vez que se le otorgue el “Alta Laboral” la que deberá
registrarse conforme a las instrucciones que imparta la Superintendencia.
d) Se entenderá por “Alta Laboral” la certificación del organismo administrador de que el

trabajador está capacitado para reintegrarse a su trabajo, en las condiciones prescritas por el
médico tratante.
e) La persona natural o la entidad empleadora que formula la denuncia será responsable de la

veracidad e integridad de los hechos y circunstancias que se señalan en dicha denuncia.
f) La simulación de un accidente del trabajo o de una enfermedad profesional será sancionada con
multa, de acuerdo con el artículo 80 de la ley y hará responsable, además, al que formuló la
denuncia del reintegro al organismo administrador correspondiente de todas las cantidades
pagadas por éste por concepto de prestaciones médicas o pecuniarias al supuesto accidentado del
trabajo o enfermo profesional.
Artículo 167: (Artículo 75, Decreto Supremo 101) Para los efectos del artículo 58 de la ley, los
organismos administradores deberán, según sea el caso, solicitar o iniciar la declaración, evaluación
o reevaluación de las incapacidades permanentes, a más tardar dentro de los 5 días hábiles
siguientes al “Alta Médica”, debiendo remitir en dichos casos los antecedentes que procedan.
Se entenderá por “Alta Médica” la certificación del médico tratante del término de los tratamientos
médicos, quirúrgicos, de rehabilitación y otros susceptibles de efectuarse en cada caso específico.
Artículo 168: (Artículo 76, Decreto Supremo 101) El procedimiento para la declaración,
evaluación y/o reevaluación de las incapacidades permanentes será el siguiente:
a) Corresponderá a las Comisiones de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) la declaración,

evaluación, reevaluación de las incapacidades permanentes, excepto si se trata de incapacidades
permanentes derivadas de accidentes del trabajo de afiliados a Mutualidades, en cuyo caso la
competencia corresponderá a estas instituciones.

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b) Las COMPIN y las Mutualidades, según proceda, actuarán a requerimiento del organismo
administrador, a solicitud del trabajador o de la entidad empleadora.
c) Las COMPIN, para dictaminar, formarán un expediente con los datos y antecedentes que les
hayan sido suministrados, debiendo incluir entre éstos aquellos a que se refiere el inciso segundo
del artículo 60 de la ley, y los demás que estime necesarios para una mejor determinación del
grado de incapacidad de ganancia.
d) Las COMPIN, en el ejercicio de sus funciones, podrán requerir a los distintos organismos
administradores y a las personas y entidades que estimen pertinente, los antecedentes señalados
en la letra c) anterior.
e) Tratándose de accidentes de trabajadores de entidades empleadoras afiliadas al INP, las

COMPIN deberán contar, necesariamente, entre los antecedentes, con la declaración hecha por
el organismo administrador de que éste se produjo a causa o con ocasión del trabajo y con la
respectiva DIAT. Las COMPIN deberán adoptar las medidas tendientes para recabar dichos
antecedentes, no pudiendo negarse a efectuar una evaluación por falta de estos.
f) Las resoluciones que emitan las COMPIN y las Mutualidades deberán contener los
antecedentes, y ajustarse al formato, que determine la Superintendencia. En todo caso, dichas
resoluciones deberán contener una declaración sobre las posibilidades de cambios en el estado
de invalidez, ya sea por mejoría o agravación. Tales resoluciones deberán ser notificadas a los
organismos administradores que corresponda y al interesado, a más tardar dentro del plazo de 5
días hábiles desde su emisión.
g) El proceso de declaración, evaluación y/o reevaluación y los exámenes necesarios, no

implicarán costo alguno para el trabajador.
h) Con el mérito de la resolución, los organismos administradores procederán a determinar las

prestaciones que corresponda percibir al accidentado o enfermo, sin que sea necesaria la
presentación de solicitud por parte de éste.
i) Para los efectos de lo establecido en este artículo, las COMPIN estarán integradas, según sea el
caso, por uno o más médicos con experiencia en relación con las incapacidades evaluadas y/o
con experiencia en salud ocupacional.
j) En las COMPIN actuará un secretario, designado por el secretario regional Ministerial de la

SEREMI de la cual dependan, quien tendrá el carácter de ministro de fe para autorizar las
actuaciones y resoluciones de ellas.
k) De las resoluciones que dicten las COMPIN y las Mutualidades podrá reclamarse ante la
Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y de Enfermedades Profesionales
conforme a lo establecido en el artículo 77 de la ley y en este reglamento.”
Artículo 169: (Artículo 76 bis, Decreto Supremo 101) Las declaraciones de incapacidad
permanente serán revisables por agravación, mejoría o error en el diagnóstico y, según el resultado
de estas revisiones, se concederá, mantendrá o terminará el derecho al pago de las pensiones, y se
ajustará su monto si correspondiere, sin que sea necesaria la presentación de solicitud por parte del
interesado.

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Para los efectos señalados en el inciso primero del artículo 64 de la ley, el inválido deberá ser citado
cada dos años por la Mutualidad o la respectiva COMPIN, según corresponda, para la revisión de
su incapacidad. En caso de que no concurra a la citación, notificada por carta certificada, el
organismo administrador podrá suspender el pago de la pensión hasta que asista para tal fin.
En la resolución que declara la incapacidad podrá, por razones fundadas, eximirse a dicho
trabajador del citado examen en los 8 primeros años. En los períodos intermedios de los controles y
exámenes establecidos en el Título VI de la ley, el interesado podrá por una sola vez solicitar la
revisión de su incapacidad.
Después de los primeros 8 años, el organismo administrador podrá exigir los controles médicos a
los pensionados, cada 5 años, cuando se trate de incapacidades que por su naturaleza sean
susceptibles de experimentar cambios, ya sea por mejoría o agravación. Asimismo, el interesado
podrá, por una vez en cada período de 5 años, requerir ser examinado. La COMPIN o la
Mutualidad, en su caso, deberá citar al interesado mediante carta certificada, en la que se indicarán
claramente los motivos de la revisión y, si éste no asiste se podrá suspender el pago de la pensión
hasta que concurra.
La COMPIN o la Mutualidad, en su caso, deberán emitir una resolución que contenga el resultado
del proceso de revisión de la incapacidad, instruyendo al organismo administrador las medidas que
correspondan, según proceda. Esta resolución se ajustará a lo dispuesto en la letra f) del artículo
anterior.
Transcurridos los primeros 8 años contados desde la fecha de concesión de la pensión y en el

evento que el inválido, a la fecha de la revisión de su incapacidad, no haya tenido posibilidad de
actualizar su capacidad residual de trabajo, deberá mantenerse la pensión que perciba, si ésta
hubiere disminuido por mejoría u error en el diagnóstico, conforme a lo dispuesto en el inciso final
del artículo 64 de la ley.
Artículo 170: (Artículo 80, Decreto Supremo 101) Los reclamos y apelaciones deberán
interponerse por escrito, ante la COMERE (Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del
Trabajo y Enfermedades Profesionales) o ante la Inspección del Trabajo. En este último caso, el
Inspector del Trabajo le enviará de inmediato el reclamo o apelación y demás antecedentes.
Se entenderá interpuesto el reclamo o recurso a la fecha de la expedición de la carta certificada
enviada a la Comisión Médica o Inspección del Trabajo, y si se ha entregado personalmente, a la
fecha en que conste que se ha recibido en las Oficinas de la Comisión Médica o de la Inspección
del Trabajo.
Artículo 171: (Artículo 81, Decreto Supremo 101) El término de 90 días hábiles establecidos por
la ley para interponer el reclamo o deducir el recurso se contará desde la fecha en que se hubiere
notificado la decisión o acuerdo en contra de los cuales se presenta. Si la notificación se hubiere
hecho por carta certificada, el término se contará desde el tercer día de recibida en Correos.
Artículo 172: (Artículo 90, Decreto Supremo 101) La Superintendencia conocerá de las
actuaciones de la COMERE:
a) En virtud del ejercicio de sus facultades fiscalizadoras, con arreglo a las disposiciones
de la Ley y de la Ley 16.395.

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b) Por medio de los recursos de apelación que se interpusieren en contra de las resoluciones
que la COMERE dictare en las materias de que conozca en primera instancia, en
conformidad con lo señalado en el artículo N° 79.
La competencia de la Superintendencia será exclusiva y sin ulterior recurso.
Artículo 173: (Artículo 91, Decreto Supremo 101) El recurso de apelación, establecido en el
inciso 2° del artículo 77° de la ley, deberá interponerse directamente ante la Superintendencia y por
escrito. El plazo de 30 días hábiles para apelar correrá a partir de la notificación de la resolución
dictada por la COMERE. En caso de que la notificación se haya practicado mediante el envío de
carta certificada, se tendrá como fecha de la notificación el tercer día de recibida en Correos.
Artículo 174: (Artículo 92, Decreto Supremo 101) La COMERE y la Superintendencia, en el

ejercicio de sus funciones, podrán requerir a los distintos organismos administradores, y a las
personas y entidades que estimen pertinente, los antecedentes que juzguen necesarios para mejor
resolver.
Los exámenes y traslados necesarios para resolver las reclamaciones y apelaciones presentadas ante
la COMERE o la Superintendencia serán de cargo del organismo administrador o de la respectiva
empresa con administración delegada.
Artículo 175: (Artículo 93, Decreto Supremo 101) Para los efectos de la reclamación ante la
Superintendencia a que se refiere el inciso tercero del artículo 77 de la ley, los organismos
administradores deberán notificar al afectado, personalmente o por medio de carta certificada, todas
las resoluciones que dicten, adjuntándole copia de ellas. En caso de que la notificación se haya
practicado mediante el envío de carta certificada, se tendrá como fecha de la notificación el tercer
día de recibida en Correos.
CAPITULO IV – DE LAS OBLIGACIONES.

Párrafo 1 – De la Obligación de Informar de los Riesgos Laborales.
Artículo 176: La empresa tiene la obligación de informar oportuna y convenientemente a todos

sus trabajadores acerca de los riesgos que entrañan sus labores, de las medidas preventivas y de los
métodos de trabajo correctos. Los riesgos son los inherentes a la actividad de la empresa.
Deben informar a los trabajadores acerca de los elementos, productos y sustancias que deban
utilizar en los procesos de producción o en su trabajo, sobre la identificación de estos (fórmula,
sinónimos, aspecto y olor), sobre los límites de exposición permisibles de esos productos, acerca de
los peligros para la salud y sobre las medidas de control y de prevención que deben adoptar para
evitar tales riesgos. De Conformidad al Art. 21º D.S N.º 40.
Artículo 177: La empresa debe mantener los equipos y dispositivos técnicamente necesarios para
reducir a niveles mínimos los riesgos que puedan presentarse en los sitios de trabajo. De
Conformidad al Art. 22º D.S N.º 40.
Artículo 178: En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 21° Decreto Supremo Nº 40, del
Ministerio del Trabajo y Previsión Social, los trabajadores deberán tomar pleno conocimiento

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de los riesgos laborales a que están expuestos, como también de las medidas preventivas que deberán
adoptar y aplicar y los métodos de trabajo correcto para evitar accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales especialmente acerca de los elementos, productos y sustancias que deben utilizar en
los procesos de producción o en su trabajo, sobre la identificación de los mismos (fórmula,
sinónimos, aspecto y color) sobre los límites de exposición permisible de estos productos, acerca de
los peligros para la salud y sobre las medidas de control y de prevención que deben adoptar para
evitar tales riesgos.
El Empleador deberá informar oportuna y convenientemente a todos sus Trabajadores acerca de los
riesgos que entrañan sus labores, de las medidas preventivas y de los métodos de trabajo correctos.
Informará especialmente acerca de los elementos, productos y sustancias que deben utilizar en los
procesos de producción o en su trabajo, sobre la identificación de estos (fórmula, sinónimos,
aspecto y color) sobre los límites de exposición permisible de estos productos, acerca de los peligros
para la salud y sobre las medidas de control y de prevención que deben adoptar para evitar tales
riesgos.
La obligación de informar debe ser cumplida al momento de contratar a los Trabajadores o de crear
actividades que impliquen riesgo y se hará a través de los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad
y/o de los Departamentos de Prevención de Riesgos en su caso.
El empleador deberá mantener los equipos y dispositivos técnicamente necesarios para reducir a
niveles mínimos los riesgos que puedan presentarse en los sitios de trabajo. La Empresa pone en
conocimiento de los Trabajadores la existencia de los siguientes riesgos.
Artículo 179: La instrucción básica de prevención de riesgos comprenderá de forma fundamental

los siguientes aspectos:
 Instrucción de seguridad sobre el área en que le corresponderá desempeñarse al nuevo
trabajador contratado o trasladado.
 Interés de la Empresa en evitar todo tipo de accidentes.
 Importancia de las pérdidas por accidentes para el trabajador, su núcleo familiar, la Empresa y
el país.
 Importancia de los resguardos y avisos de seguridad destinados a prevenir accidentes
instalados en maquinarias o equipos y la obligación de informar inmediatamente a los jefes
supervisores cuando, éstos hayan sido de su lugar.
 La obligación de todo trabajador de informar a sus superiores de las condiciones peligrosas que
encuentre en su trabajo. Si estas condiciones no fueren corregidas oportunamente, informar a
Prevención de Riesgos y al Comité Paritario.
 Obligatoriedad de informar inmediatamente al jefe directo de toda lesión que sufra en el
desempeño de su trabajo, aún las más leves.
 Uso y mantención de los elementos de protección personal que le haya sido entregado a su
cargo.
 Observancia el Reglamento Interno de Seguridad e Higiene de la Empresa y fiel cumplimiento
de las normas de seguridad establecidas.
Artículo 180: La instrucción sobre seguridad será responsabilidad del Supervisor o jefe directo. El
entrenamiento previo al trabajador consultará esencialmente los siguientes aspectos:

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 Información general sobre la organización y funcionamiento de la Empresa.

 Conocimiento general del área donde trabajará y las restricciones que limitan el desplazarse
por zonas que no le corresponden.
 Conocimiento detallado del lugar donde se desempeñará el trabajador.
 Instrucciones sobre aspectos más importantes de las funciones que desempeñará el trabajador.
Párrafo 2 – De los Riesgos Específicos en la Empresa.
Artículo 181: Contacto con energía eléctrica:
Consecuencias: Asfixia por paro respiratorio, Fibrilación ventricular, Tetanización

Muscular, Quemaduras internas y externas, Muerte.
Medidas de Prevención:
 Verificar el correcto funcionamiento de los equipos y artefactos, extensiones y enchufes

eléctricos.
 Toda instalación debe tener línea a tierra. Los enchufes deben tener tres clavijas.
 Para desconectar un cable de un enchufe tírese de la clavija y no del cable.
 NUNCA intervenga o trate de efectuar reparaciones a equipos eléctricos, solicite las
reparaciones.
 Informe inmediatamente cualquier desperfecto eléctrico.
Artículo 182: Caída mismo nivel y a distinto nivel:
Consecuencias: Heridas, lesiones múltiples, esguinces, fracturas.
 Evitar correr dentro de las instalaciones y por las escaleras de tránsito, para evitar caídas o
tropezones.
 Al bajar o subir por escaleras se deberán utilizar el respectivo pasamanos.
 Al bajar o subir por una escala debe bajarse peldaño a peldaño en forma lenta.
 Adoptar una posición segura y correcta al sentarse.
 Nunca reclinarse hacia atrás en su silla de trabajo, dado que puede ser causa de lesiones
serias a su columna.
 Nunca improvisar elementos para alcanzar algo que se encuentre más arriba de usted. Utilice
una escala adecuada.
 Las sillas giratorias no son vehículos de transportes.
 Nunca dejar cajones abiertos, dado que puede ser causa de accidentes para usted y otras
personas.
 Nunca dejar cables o cordones en las áreas de tránsito. En el caso que los cables tengan que
cruzar necesariamente por el piso, deben cubrirse con revestimiento especial para este fin.
 No dejar materiales en las áreas de tránsito, ya que pueden ser causas de accidente o bien
dificultar la evacuación en caso de emergencias.

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 Los suelos deben permanecer siempre limpios y secos. Debe limpiarse

inmediatamente líquidos derramados, recoger papeles, clips, lápices, etc.
 Especial cuidado debe ponerse en el buen estado y aseo riguroso de los recintos de los
servicios higiénicos y recintos de comedor y casinos.
 Utilizar calzado en buen estado.
 Mantener el orden y limpieza de las zonas de tránsito.
Artículo 183: Golpes Por, Contra, Con:
Consecuencias: Lesiones de partes del cuerpo por: Heridas, contusiones, hematomas, esguinces,
fracturas.
 Las puertas o mamparas de vidrio deben estar provistas de algún material decorativo o de
señalización, a 1.40 m. del suelo para poder verlas y evitar que las personas que transitan por
ahí choquen con ellas.
 Nunca abra un cajón por encima de la cabeza de alguien que esta agachado. Abra un solo cajón
a la vez para evitar que el mueble se vuelque, especialmente los de arriba. Deje objetos pesados
en la parte inferior para evitar lo antes señalado.
 Disponga los escritorios de tal forma que la distancia entre uno y otro no sea inferior a
0.90 m. dejando pasillos de tránsito despejados y libres de papeleros, muebles, archivos, etc.
 Adoptar una posición segura y correcta al sentarse.
 Utilice la manilla para cerrar o abrir cajones
 No se debe emplear el cuerpo para cerrar un cajón de archivador. Empújelo con la mano puesta
sobre la manilla.
 Nunca deje cajones abiertos después de haberlos usado.
 Los equipos más pesados y los archivadores o estantes deben colocarse contra las paredes o
columnas. En lo posible deben ir atornillando al suelo o pared para evitar su volcamiento.
Artículo 184: Manejo de materiales:
Consecuencias: Lesiones por: Sobre esfuerzo (lumbalgias), Hernias discales, Desviación a la

columna, Heridas, Fracturas.
Medidas de Prevención: Para el control de los riesgos, en la actividad de manejo de materiales,

es fundamental que los jefes directos y trabajadores conozcan las características de los materiales y
los riesgos que estos presentan. Entre las medidas podemos señalar:
 Al levantar materiales el trabajador deberá doblar las rodillas y mantener la espalda lo más
recta posible.
 Si es necesario se deberá complementar los métodos manuales de trabajo con el uso de
elementos auxiliares, tales como carretillas, etc.
 No se debe emplear el cuerpo para cerrar cajones de escritorios o muebles, empújelo con la
mano puesta en la manilla.
 Evite efectuar sobreesfuerzos al trasladar materiales; pida instrucción sobre la manera segura
de efectuar manejo de materiales manuales-mecánicos cuando sea necesario.

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Artículo 185: Cortes.
Consecuencias: Heridas en las manos y partes del cuerpo.
 Los vidrios rotos hay que recogerlos con una pala y escoba, además envolverlos en papel
grueso. En lo posible anotar en el paquete: “VIDRIOS ROTOS”. Cuando los trozos de vidrios
son muy pequeños deben recogerse con papel mojado.
 Utilizar elementos cortantes con extrema precaución y almacenados en su correspondiente
funda.
Artículo 186: Sismo y/o Terremoto
Consecuencias: Heridas, Contusiones, Lesiones, Traumatismos, Incapacidad, Muerte.
Medidas de prevención:
 En el lugar de trabajo, en general en aquellos lugares donde permanezca con mayor frecuencia,
un sitio seguro en caso de terremoto como, asimismo, vías de escape seguras, en caso de
edificios en altura o lugares de aglomeración debe advertirse a las personas de los peligros que
encierra un escape atolondrado.
 Los puntos más seguros de una edificación son los dinteles de puertas, en especial las de salida,
o junto a los pilares estructurales y lejos de ventanales, muebles pesados, adornos inestables y
revoques. Bajo una mesa o escritorio puede evitar la caída de objetos o escombros, mantenga
esos espacios libres.
 Mantenga siempre expedita la salida de su lugar de trabajo ya sea al patio o a la calle.
 Conservar en un lugar accesible y en buen estado los elementos necesarios para afrontar la
emergencia, entre ellos:
a) Disponga a mano de una linterna, asegurándose que este en buenas condiciones.

b) Disponga de un Botiquín, con elementos de primeros auxilios.
c) Bidones con agua fresca
d) Radios a pilas, para informarse de lo ocurrido y cumplir instrucciones.
e) Herramientas útiles para la remoción de escombros.
 No perder la calma, aunque se deba actuar rápido, no se debe huir o gritar pues con eso desata
el pánico. Hay que controlarse. Trate de calmar a los otros.
 No corra por los patios o calles en forma despavorida, corre peligro y además contagia y asusta
a otras personas.
 Los ocupantes de edificios y oficinas deben saber con anterioridad si pueden permanecer sin
mayores riesgos en el interior o si conviene y es posible evacuar el lugar de inmediato.
 Si el temblor es grande salga hacia un lugar abierto seguro, lejos de cables eléctricos y murallas
altas: La evacuación debe hacerse de acuerdo con el plan de Emergencia, para una salida
rápida y segura a un punto donde puedan llegar todas las personas

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 Si permanece dentro del interior de la oficina, protéjase debajo de los marcos de las puertas,
bajo una mesa firme, un escritorio, o bien sujetarse a un pilar de la estructura central de la
edificación. Cuidado con muebles grandes que pueden correrse o volcarse y aprisionarlo.
Cuidado con espejos y ventanales; pueden quebrarse o estallar por explosiones o torsiones.
 Si el edificio es alto no se precipite a los balcones, a las salidas o escalas; manténgase en el
interior, es más seguro. No corra ni use los ascensores, recuerde que se corta la electricidad y
puede quedarse cerrado. Evacuar por escalas y puertas de escape útil sólo en el caso de
edificios de pocos pisos.
 Si es posible corte el suministro de agua, luz, gas. Desconecte equipos que tenga encendidos.
 Evite los peligros de una aglomeración en la salida de una sala pública, protéjase en el interior.
 No use fósforos ni velas ni otro tipo de lámparas antes de asegurarse que no hay escapes de gas
u otros combustibles.
 Si es de noche, use sólo linternas a pilas para alumbrarse.
 No se empecine en salvar objetos materiales arriesgando la vida.
 Si está en el exterior, aléjese de murallas altas o calles con grandes edificios; caen murallas,
vidrios y objetos. Manténgase alejado de postes de alumbrado por caída de cables, focos, etc.
En terremotos grandes pueden incluso caer ramas o troncos de árboles.
 Si está en la costa, cerca de ríos o largo, aléjese de las playas y riberas. Recuerde que
terremotos grandes en la costa pueden originar maremotos.
 Recuerde que después de un terremoto seguirá temblando, es normal que así ocurra, por lo que
deberá permanecer alerta. Las réplicas pueden ser de una intensidad similar al movimiento
original.
 Encienda lámparas o artefactos eléctricos solo después de tener la seguridad de que no hay
escapes de gas: Use su linterna.
 No camine descalzo, puede haber objetos o escombros cortantes en el suelo.
 No mueva a heridos graves, salvo peligro mayor.
 Termine de cerrar los pasos de agua, luz y gas. Revise los daños en las redes de suministro
correspondientes, no las vuelva a usar hasta tener la seguridad de su buen funcionamiento.
 Observe los lugares de posibles incendios.
 Después que haya terminado el terremoto, revise el edificio. Averigüe la magnitud de los
daños, si presenta hundimiento o desperfectos en el techo, inclinación de paredes, grietas;
preocúpese de verificar si estas grietas atraviesan el muro o si son superficiales. Visualice los
lugares donde puede producirse una caída de escombros. Después de esto decida
provisoriamente si debe evacuar parcial o totalmente el edificio o si es posible permanecer en
el. La opinión de Ingenieros, constructores, arquitectos y geólogos es fundamental,
especialmente en el caso de grandes edificios, para decidir en forma definitiva.
 Serénese y tranquilice a sus compañeros de trabajos y evite que se ingieran calmantes u otros
medicamentos sin la recomendación de un especialista.
 No malgaste agua o alimentos. Planifique su uso, de prioridad a los perecibles. Si es menester
dormir a la intemperie, prepare su campamento con todo lo necesario durante horas diurnas.
 Revise si hay problemas de alcantarillado.

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 Si se encuentra en centros de actividad, organice el traslado de heridos y el regreso a hogares

en conjunto con sus compañeros de trabajo o estudio, definiendo el plan más adecuado a las
circunstancias.
 No transite por las calles afectadas por el terremoto, ni que tengan edificios altos. Evite las
veredas con paredes altas.
 Cuidado con cables eléctricos caídos, o los objetos en contacto con estos.
 No haga viajes innecesarios en vehículo o a pie, por curiosear.
 Inicie la limpieza de basuras, derrames de líquidos inflamables y despeje de escombros el
interior y contornos de su lugar de trabajo.
 Exija el despeje de las vías públicas y arreglos de redes de suministro, a las entidades
correspondientes.
Con todo, el cuadro siguiente obedece a una agrupación de los principales riesgos, en forma
específica se diseñarán cartillas de seguridad y/o procedimientos de trabajo para las diferentes
secciones, las que contaran con la aprobación del Comité Paritario, la Gerencia de la empresa y
formaran parte integral del presente Reglamento, si, deberá hacerse mención en dichas cartillas de
su condición de reglamentarias.
Artículo 187: Riesgos asociados a accidentes del trabajo y/o accidentes de trayecto.
Consecuencias: Heridas, contusiones, hematomas, fracturas, lesiones múltiples, muerte.
Medidas preventivas:
 Respetar la señalización de tránsito.
 Cruzar la calzada solo por el paso para peatones, nunca cruzar entre dos vehículos detenidos o
en movimiento.
 No viajar en la pisadera de los vehículos de la locomoción colectiva ni subir o bajarse de estos
cuando están en movimiento.
 Al conducir un vehículo o como acompañante, usar siempre el cinturón de seguridad,
respetando la reglamentación del tránsito y aplicando técnicas de conducción a la defensiva.
 No corra en la vía pública.
 Utilice calzado apropiado.
 Tómese del pasamano cuando suba o baje escaleras.
 Este atento a las condiciones del lugar donde transita, evite caminar por zonas de riesgo como
aquellas que presentan pavimentos irregulares, hoyos, piedras, piso resbaladizo, grasa,
derrames de aceite, etc.
Artículo 188: Proyección de partículas.
Consecuencias: Lesiones como, por ejemplo; Cuerpos extraños, conjuntivitis, erosiones,

quemaduras.
Medidas Preventivas: En las actividades que exista riesgo de proyección de partículas, los
supervisores deberán asegurarse de que las máquinas y equipos cuenten con protecciones y que
estas permanezcan en su lugar y en óptimas condiciones.
A su vez los trabajadores, deberán utilizar en forma permanente equipos de protección ocular y
facial, tales como, gafas con protección lateral, caretas, protector facial, etc.
Artículo 189: Exposición a ruido industrial.
Consecuencias: Disminución de la capacidad auditiva.

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Medidas preventivas: En aquellos lugares, donde no ha sido posible eliminar o controlar el

riesgo, los trabajadores deberán utilizar protectores auditivos.
Artículo 190: Contacto con fuego u objetos calientes.
Consecuencias: Quemaduras, asfixias, fuego descontrolado, explosión, muerte, etc.
 No fumar en áreas donde esté prohibido.

 Verificar que las conexiones eléctricas se encuentren en buen estado y con su conexión a tierra.
 Evitar el almacenamiento de materiales combustibles especialmente si estos son
inflamables.
 Evitar derrames de aceites, combustibles y otros que puedan generar incendios y/o
explosiones.
Artículo 191: Accidentes en operación de compresores. Consecuencias:
Heridas, contusiones, fracturas, lesiones traumáticas. Medidas preventivas:
 Hacer funcionar en forma periódica la válvula de seguridad, para evitar que esta se agripe.
 Drenas el compresor frecuentemente para expulsar el agua que se forme por condensación en
el interior del acumulador de aire.
 Verificar regularmente el nivel de aceite.
 Efectuar el cambio de los lubricantes dentro de los periodos recomendados por el
fabricante.
 Eliminar las fugas y derrames de aceite.
 Verificar que las válvulas de descarga se encuentren abiertas.
 Observar en forma periódica presión de trabajo señalada en el manómetro.
 Revisar las conexiones, codos unidos, mangueras y cañerías conductores de aire comprimido.
 No permitir el uso de alambres como abrazaderas.
 Planificar la mantención del compresor y acudir a personal especializado.
 Proteger los sistemas de transmisión correa polea.
 Normalizar y señalizar los tableros eléctricos.
Artículo 192: Accidentes en operación de herramientas manuales y equipos eléctricos,
Consecuencias: Heridas cortantes, heridas punzantes, contusiones, fracturas, amputaciones,

proyección de partículas, lumbagos, atrapamiento, ruido, golpes, lesiones múltiples.

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 Al operar las maquinas, herramientas o equipos de trabajo, deberán preocuparse del correcto
funcionamiento de estas.
 Mantener ordenado y aseado su lugar de trabajo.
 Poner los dispositivos de seguridad adecuados en partes en movimiento, puntos de operación
y transmisiones.
 Mantención periódica de máquinas, herramientas y equipos.
 Utilizar los elementos de protección personal correspondientes.
 No operar equipos o maquinas sin estar capacitados para su uso.
 No quitar las protecciones a las maquinas o equipos.
 Mantención del lugar de trabajo en orden y aseado.
 Seleccionar la herramienta adecuada.
 Mantener las herramientas en buen estado y guardadas en lugares seguros, que no ocasionen
peligro para los trabajadores.
 Utilizar la herramienta con todos su componentes originales e inalterados.
 Utilizar la herramienta solo para lo que fue diseñada.
Artículo 193: Caídas de un mismo o distinto nivel en superficies de trabajo, tales como: escaleras
móviles o fijas, andamios, rampas, escaleras, pisos o pasillos.
Consecuencias: Torceduras, fracturas, esguinces, heridas, contusiones, lesiones traumáticas,

parálisis, muerte.
 Utilizar superficies de trabajo construidas de acuerdo con las normas de seguridad vigentes.
 No usar andamios para almacenamiento de materiales.
 Mantener superficies de trabajo en buenas condiciones y limpias.
 Utilizar la superficie adecuada considerando el tipo de trabajo y el peso que deberá resistir.
 Señalizar las áreas de tránsito de trabajo y de almacenamiento.
 No utilizar escalas si no cuentan con el ángulo adecuado.
 No utilizar escalas metálicas al realizar trabajos eléctricos.
 Para alturas sobre 1.5 metros será obligatorio el uso de arnés de seguridad.
Artículo 194: La Empresa estará obligada a tomar todas las medidas necesarias para proteger
eficazmente la vida y salud de los trabajadores manteniendo las condiciones adecuadas de higiene y
seguridad en las faenas, como también los implementos necesarios para prevenir accidentes y
enfermedades profesionales. Deberá asimismo prestar o garantizar los elementos necesarios para
que los trabajadores en caso de accidentes o emergencias puedan acceder a una oportuna y
adecuada atención médica, hospitalaria y farmacéutica. De acuerdo con las disposiciones legales
vigentes, la empresa está obligada a proteger a todo su personal de los riesgos del trabajo,
entregándoles sin costo alguno para ellos, pero a su cargo, diferentes tipos de protecciones
personales.

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 Las mismas leyes obligan y responsabilizan al personal de que sean usados en forma
permanente, mientras se está expuesto a determinados riesgos.
 Los elementos que se proporcionan son de propiedad de la empresa, por lo tanto, no pueden
ser vendidos, canjeados o sacados fuera del recinto de la empresa, salvo que el trabajo lo
requiera así.
 Los jefes inmediatos serán los directamente responsables de la supervisión y control del uso
oportuno y correcto de los elementos de protección personal del cumplimiento de las Normas y
Reglamentos de Seguridad.
 Asimismo, el empleador deberá poner a disposición de cada trabajador, casilleros
higiénicos y ventilados.
 El empleador deberá disponer del número de baños, tazas de WC, urinarios, lavatorios y
duchas que indique la reglamentación sanitaria vigente en relación con el número de
trabajadores.
Artículo 195: Teniendo en cuenta que la Prevención de Riesgos Profesionales es de carácter

obligatorio, los trabajadores deberán cumplir todas las Normas de Seguridad que se identifiquen en
el presente Reglamento.
Párrafo 3 – Del Comité Paritario de Higiene y Seguridad.
Artículo 196: Se transcribe el texto completo del Decreto 54 modificado por el decreto 30, sobre
la constitución y funcionamiento de los comités Paritarios de Higiene y Seguridad.
Artículo 197: En toda empresa, faena, sucursal o agencia en que trabajen más de 25 personas se
organizarán Comités Paritarios de Higiene y Seguridad, compuestos por representantes patronales y
representante de los trabajadores, cuyas decisiones adoptadas en el ejercicio de las atribuciones que
les encomienda la Ley 16744 serán obligatorias para la empresa y los trabajadores.
Si la empresa tuviera faenas, sucursales, o agencias distintas, en el mismo o en diferentes lugares,

en cada una de ellas deberá organizarse con Comité Paritario de Higiene y Seguridad.
Corresponderá al Inspector del Trabajo respectivo decidir en caso de duda, si procede o no que se
constituya el Comité Paritario de Higiene y Seguridad.
Artículo 198: Si en una empresa existieren diversas faenas, sucursales o agencias, y en cada una
de ellas se constituyesen Comités Paritarios de Higiene y Seguridad, podrá asimismo constituirse un
Comité Paritario permanente de toda la empresa a quien corresponderán las funciones señaladas en
el art. 21 y al cual se le aplicarán todas las demás disposiciones de este reglamento.
Artículo 199: Los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad estarán compuesto por tres
representantes patronales y tres representantes de los trabajadores. Por cada miembro titular se
designará, además, otro en carácter de suplente.
Artículo 200: La designación de los representantes patronales deberá realizarse con 15 días de
anticipación a la fecha en que cese en sus funciones el Comité Paritario de Higiene y Seguridad que
deba renovarse y los nombramientos se comunicarán a la respectiva Inspección del Trabajo por
carta certificada, y a los trabajadores de la empresa o faena, sucursal o agencia por aviso colocado
en un lugar de trabajo. En caso de que los delegados

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patronales no sean designados en la oportunidad prevista, continuarán en funciones los delegados

que se desempeñaban como tales en el Comité cuyo periodo termina.
Artículo 201: La elección de los representantes de los trabajadores mediante votación secreta y
directa convocada y presidida por el presidente del Comité Paritario de Higiene y Seguridad que
termina su periodo, con no menos de 15 días de anticipación a la fecha en que debe celebrarse por
medio de avisos colocados en lugares visibles de la respectiva industria o faena. En esta elección
podrán tomar parte todos los trabajadores de la respectiva empresa, faenas, sucursal o agencia y si
alguno desempeñara parte de su jornada en una faena y parte en otra, podrá participar en las
elecciones que se efectúen en cada una de ellas.
Artículo 202: Las elecciones de los delegados de los trabajadores deberán efectuarse con una
anticipación no inferior a 5 días de la fecha en que deba cesar en sus funciones el Comité de
Higiene y Seguridad que se trata de reemplazar.
Artículo 203: El voto será escrito y en él se anotarán tantos nombres de candidatos como personas
deban elegirse para miembros titulares y suplentes. Se considerarán elegidos como titulares aquellas
personas que obtengan las tres más altas mayorías y como suplentes los tres que los sigan en orden
decreciente de sufragios. En caso de empate, se dirimirá por sorteo.
Artículo 204: Si la elección indicada en los artículos anteriores no se efectuare, por cualquier
causa en la fecha correspondiente, el Inspector del Trabajo respectivo convocará a los trabajadores
de la empresa, faena, sucursal o agencia, para que ella se realice en la nueva fecha que indique.
Artículo 205: Los representantes patronales deberán ser preferentemente personas vinculadas a las
actividades técnicas que se desarrollen en la industria o faena donde se haya constituido el Comité
Paritario de Higiene y Seguridad.
Artículo 206: Para ser elegido miembro representante de los trabajadores se requiere:
a) Tener más de 18 años.

b) Saber leer y escribir.
c) Encontrarse actualmente trabajando en la respectiva empresa, faena sucursal o agencia y haber
pertenecido a la empresa un año como mínimo.
d) Acreditar haber asistido a un curso de orientación de Prevención de Riesgos dictado por el
Servicio Nacional de Salud y otros organismos administradores del seguro contra riesgos de
accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, o prestar o haber prestado servicios en el
departamento de prevención de riesgos profesionales de la empresa en tareas relacionadas con
la prevención de riesgos profesionales por lo menos durante 1 año.
El requisito exigido en la letra c) no se aplicará en aquellas empresa, faenas, sucursales o agencias

en las cuales más de un 50% de los trabajadores tengan menos de un año de antigüedad.
Artículo 207: De la elección se levantará acta en triplicado en el cual deberá dejarse constancia
del total de votantes, del total de representantes por elegir, de los nombres en orden decreciente de
las personas que obtuvieron votos y de la nómina de los elegidos.

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Esta acta será firmada por quien haya presidido la elección y por las personas elegidas que desearen
hacerlo. Una copia de ella se enviará a la Inspección del Trabajo, otra a la empresa y una tercera se
archivará en el Comité de Higiene y Seguridad correspondiente.
Artículo 208: Cualquier reclamo o duda relacionada con la designación o elección de los
miembros del Comité de Higiene y Seguridad será resuelto sin ulterior recurso por el inspector del
trabajo que corresponda.
Artículo 209: Una vez designados los representantes patronales y elegidos los representantes
trabajadores, el presidente del Comité de Higiene y Seguridad que cesa en sus funciones constituirá
el nuevo Comité, el cual iniciará sus funciones al día siguiente hábil al que termina su periodo al
anterior Comité. En caso de que no lo hiciere, corresponderá constituirlo a un Inspector del Trabajo.
Artículo 210: Corresponderá a la empresa otorgar las facilidades y adoptar las medidas necesarias
para que funcione adecuadamente el o los Comités de Higiene y Seguridad que se organizarán en
conformidad a este reglamento y en caso de duda o desacuerdo resolverá sin más trámite el
respectivo inspector del trabajo.
Artículo 211: Si en la empresa, faena, sucursal o agencia existiere un Departamento de Prevención

de Riesgos Profesionales, el experto en prevención que lo dirija formará parte, por derecho propio
de los Comités Paritarios que en ella existan, sin derecho a voto pudiendo delegar sus funciones.
Artículo 212: Los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad se reunirán en forma ordinaria, una
vez al mes, pero podrán hacerlo en forma extraordinaria a petición conjunta de un representante de
los trabajadores y de uno de los de la empresa. En todo caso el Comité deberá reunirse cada vez que
en la respectiva empresa ocurra un accidente del trabajo, que cause la muerte de uno o más
trabajadores, o que, a juicio del presidente, le pudiera originar a uno o a más de ellos una
disminución permanente de su capacidad de ganancia superior a un 40%. Las reuniones se
efectuarán en horas de trabajo, considerándose como trabajado el tiempo en ellas empleado. Por
decisión de la empresa, las sesiones podrán efectuarse fuera del horario de trabajo: pero en tal caso,
el tiempo ocupado en ellas será considerado como trabajo extraordinario para los efectos de la
remuneración.
Se dejará constancia de lo tratado en cada reunión mediante las correspondientes actas.
Artículo 213: El Comité Paritario de Higiene y Seguridad podrá funcionar siempre que concurran
un representante patronal y un representante de los trabajadores.
Cuando a las sesiones del Comité no concurran todos los representantes patronales o de los
trabajadores, se entenderá que los asistentes disponen de la totalidad de los votos de su respectiva
representación.
Artículo 214: Cada Comité designará entre sus miembros, con exclusión del experto en
prevención, un presidente y un secretario.
A falta de acuerdo para hacer estas designaciones, ellas se harán por sorteo.

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Artículo 215: Todos los acuerdos del Comité se adoptarán por simple mayoría. En caso de empate
deberá solicitarse la intervención del organismo administrador, cuyos servicios técnicos en
prevención decidirán sin ulterior recurso.
Si el organismo administrador no tuviere servicios de prevención, corresponderá la decisión a los

organismos técnicos en prevención del Servicio Nacional de Salud.
Artículo 216: Los miembros de los Comités Paritario de Higiene y Seguridad, durarán dos años en
sus funciones, pudiendo ser reelegidos.
Artículo 217: Cesarán en sus cargos los miembros de los Comités que deje de prestar servicios en
la respectiva empresa y cuando no asistan a dos sesiones consecutivas, sin causa justificada.
Artículo 218: Los miembros suplentes entrarán a reemplazar a los propietarios en caso de
impedimento de estos, por cualquier causa o por vacancia del cargo.
Los suplentes en representación de la empresa serán llamados a integrar el Comité de acuerdo con
el orden de precedencia con que la empresa los hubiere designado y los de los trabajadores, por el
orden de mayoría con que fueren elegidos.
Los miembros suplentes sólo podrán concurrir a las sesiones cuando les corresponda reemplazar a
los titulares.
Artículo 219: En la empresa que deban tener un Departamento de Prevención de Riesgos

Profesionales, el o los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad actuarán en forma coordinada con
dicho departamento.
Las empresas que no están obligadas a contar con el expresado departamento.
Las empresas que no están obligadas a contar con el expresado departamento deberán obtener
asesoría técnica para el funcionamiento de su o de sus Comités de los organismos especializados del
Servicio Nacional de Salud, de las mutualidades de Empleadores o de otras organizaciones privadas
o personas naturales a quienes el Servicio Nacional de Salud haya facultado para desempeñarse
como experto en prevención de riesgos.
Las empresas deberán proporcionar a los Comités Paritarios las informaciones que requieran
relacionadas con las funciones que les corresponde desempeñar.
Artículo 220: Son funciones de los Comités de Higiene y Seguridad
 Asesorar e instruir a los trabajadores para la correcta utilización de los instrumentos de

protección.
 Vigilar el cumplimiento, tanto por parte de la empresa como de los trabajadores, de las
medidas de prevención, higiene y seguridad.
 Investigar las causas de los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, que se
produzcan en la empresa.
 Nombre del accidentado y su trabajo
 Fecha del accidente, alta y cómputo del tiempo de trabajo perdido, expresado en días u horas
 Lugar del accidente y circunstancias en que ocurrió el hecho, diagnóstico y consecuencias
permanentes si las hubiere.

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 Tiempo trabajado por el personal mensualmente ya sea total para la empresa o por acciones o
rubro de producción, según convenga.
 Índice de frecuencia y de gravedad, el primero mensualmente y el segundo cuando sea
solicitado, pero en ningún caso por periodos superiores a seis meses.
 Decidir si el accidente o la enfermedad profesional se debió a negligencia inexcusable del
trabajador.
 Indicar la adopción de todas las medidas de higiene y seguridad que sirven para la protección
de riesgos profesionales.
 Cumplir las demás funciones o misione que le encomiende el organismo administrador
respectivo y;
 Promover la realización de cursos de adiestramiento destinados a la capacitación profesional
de los trabajadores en organismos públicos o privados autorizados para cumplir esta finalidad o
en la misma empresa, industria o faena bajo el control y dirección de estos organismos.
Artículo 221: Los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad a que refiere este reglamento
permanecerán en funciones mientras dure la faena, sucursal o agencia o empresa respectiva. En
caso de dudas acerca de la terminación de la faena o sucursal o agencia o empresa decidirá en
inspector del trabajo.
Artículo 222: Los Comités permanentemente de Higiene y Seguridad que se organicen en las
empresas tendrán la supervigilancia del funcionamiento de los Comités Paritarios que se organicen
en las faenas, sucursales o agencias y subsidiariamente desempeñarán las funciones señaladas para
ellos en el artículo 24 de este reglamento.
En todos los demás aspectos se regirán por las disposiciones de este texto.
Artículo 223: Las disposiciones del presente reglamento regirán la constitución y funcionamiento
de los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad, tanto en las empresa, faenas, sucursales o
agencias afectas únicamente al pago de la cotización básica, establecida por la letra a) del art. 15 de
la Ley 16.744.-, como en aquellas obligadas al pago de ellas y de la cotización adicional
diferenciada a que se refiere la letra b) del mismo precepto.
Artículo 224: Corresponderá a la Dirección del Trabajo el control del cumplimiento de las normas
contenidas en este reglamento para la constitución y funcionamiento de los Comités Paritarios de
Higiene y Seguridad en las empresas, faenas, sucursales o agencias, sin perjuicio de las atribuciones
que competen a la Superintendencia de Seguridad Social y a los Organismos del Sector Salud.
Artículo 225: La primera designación de los miembros de los Comités Paritarios, deberá hacerse
dentro de los 90 días siguientes a la publicación del presente reglamento en el Diario Oficial y la
convocatoria a la elección podrá hacerse indistintamente por el Delegado del Personal, por el
Presidente del Sindicato Industrial o por el Presidente del Sindicato Profesional que agrupe
exclusivamente a trabajadores de la empresa o por cualquier trabajador de la empresa en subsidio a
quienes corresponderá presidir esa elección. Si dentro del plazo señalado en el inciso precedente no
se efectuare la designación de miembros del Comité, corresponderá al inspector del trabajo
respectivo adoptar las medidas necesarias para proceder a esa designación.
La instalación del Comité elegido se hará por la misma persona que convocó la elección.

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Artículo 226: El requisito indicado por la letra d) del art. 10 para ser designado representante de
los trabajadores en los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad sólo se exigirá después de 2 años
contados desde la fecha de la publicación del presente reglamento en el Diario Oficial.
Párrafo 4 – De los Elementos de Protección Personal.
Artículo 227: Se entenderá por elemento de protección personal todo equipo, aparato o dispositivo
especialmente proyectado y fabricado para preservar el cuerpo humano, en todo o en parte, de
riesgos específicos de accidentes del trabajo o enfermedades profesionales. De conformidad al Art.
1 D.S N.º 173 Minsal 1982.
Artículo 228: La Empresa deberá proporcionar a sus trabajadores, libres de todo costo y
cualquiera sea la función que éstos desempeñen en la empresa, los elementos de protección
personal que cumplan con los requisitos, características y tipos que exige el riesgo a cubrir y la
capacitación teórica y práctica necesaria para su correcto empleo debiendo, además, mantenerlos en
perfecto estado de funcionamiento.
Por su parte el trabajador deberá usarlos en forma permanente mientras se encuentre expuesto al
riesgo. De conformidad al Art. 82 del Código Sanitario, Art. 68 de la Ley N.º 16.744 y Art. 53 D.S
N.º 594.
Artículo 229: Los elementos de protección personal que entregue la empresa para ser usados en
los lugares de trabajo sean éstos de procedencia nacional o extranjera, deberán cumplir con las
normas y exigencias de calidad que rijan a tales artículos según su naturaleza, de conformidad a lo
establecido en el D.S N.º 18 Minsal, sobre Certificación de Calidad de Elementos de Protección
Personal contra Riesgos Ocupacionales. De conformidad al Art. 54 D.S. N.º 594.
Artículo 230: Los jefes directos serán responsables de la supervisión y control del uso oportuno y
correcto de los elementos de protección, motivando o instruyendo al trabajador sobre la importancia
de utilizarlos.
El jefe directo deberá detectar y dar solución a situaciones en que el trabajo que se efectúe necesite
el uso de algún elemento de protección no considerado dentro de los existentes.
Artículo 231: Los elementos de protección personal proporcionados por la empresa a sus
trabajadores son de propiedad de la Empresa y no podrán ser vendidos, canjeados o sacados fuera
del recinto o unidades en que laboren, salvo que la faena o las labores encomendadas al trabajador
así lo requieran.
La conducta contraria constituirá una infracción grave a las obligaciones que impone el Contrato de
la Empresa.
Artículo 232: El trabajador deberá usar el equipo de protección que proporcione la empresa
cuando el desempeño de sus labores así lo exija. Será obligación del trabajador dar cuenta en el acto
a su jefe inmediato cuando no sepa usar el equipo o elemento de protección.
Todo trabajador deberá informar en el acto al jefe inmediato si su equipo de protección ha sido
cambiado, sustraído, extraviado o se ha deteriorado, solicitando su reposición.

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El trabajador debe conservar y guardar los elementos de protección personal que reciba en el lugar y
en la oportunidad que indique el jefe inmediato o lo dispongan las Normas de Seguridad o
Reglamentos.
Los elementos de protección personal son de uso personal e intransferible, prohibiéndose su

préstamo o intercambio por motivos higiénicos.
Artículo 233: Este Reglamento Interno de Higiene y Seguridad en su Art. 165, consulta la
aplicación de multa a los trabajadores que no utilicen los elementos de protección personal que se
les haya proporcionado. La aplicación de la multa se rige por lo dispuesto en el Código del Trabajo.
De conformidad al Art. 154 N.º 10 del Código del Trabajo, Art. 82 del Código Sanitario y Art. 67°
ley 16. 744.
Párrafo 5 – De la Ropa de Trabajo.
Artículo 234: La empresa, cuando corresponda y de acuerdo con las funciones del trabajador,
podrá proporcionar a los trabajadores vestuarios de trabajo, según la periodicidad y composición de
prendas que se precise para el desempeño de determinadores cargos, a juicio exclusivo de le
empresa.
Artículo 235: El trabajador tendrá la obligación de mantener en buen estado de uso y de

conservación su vestuario de trabajo, por quedar estos a su cuidado, siendo de cargo de la empresa
la limpieza o lavado que procediese y que se hubiera acordado, respecto de prendas no interiores o
de abrigo. Asimismo, serán de cargo del trabajador los deterioros o perdidas.
Artículo 236: El trabajador está obligado a usar los elementos de vestir que se le hayan confiado,
única y exclusivamente durante la jornada de trabajo, por lo que no está permitido su uso en
actividades que no sean las relacionadas con su trabajo en la empresa.
Artículo 237: Los vestuarios de trabajo serán en todo caso propiedad de la empresa, quedando
prohibido por parte de los trabajadores su comercialización o entrega a terceros. El incumplimiento
a la prohibición señalada en el inciso anterior será causal suficiente para el término del respectivo
Contrato de Trabajo del empleado.
Artículo 238: El trabajador que se retire de la empresa, cualquiera sea la causal que la provoque,
deberá devolver en el momento de su retiro el vestuario que este en su poder. El no cumplimiento
de lo indicado precedentemente, faculta a la empresa a retener de su finiquito los valores
correspondientes a las prendas no devueltas.
Artículo 239: Los jefes inmediatos estarán obligados a informar a recursos humanos el mal uso
del vestuario en que incurriesen los trabajadores, dentro del mismo día en que hayan ocurrido los
hechos o a más tardar el día hábil siguiente.

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Párrafo 6 – De los Equipos y Herramientas.
Artículo 240: El manejo de equipos y herramientas requiere la aplicación conjunta de las medidas
que aseguren un adecuado funcionamiento, ello implica:
 Toda herramienta debe ser utilizada sólo para la función que le es propia, no siendo posible las
adaptaciones hechizas sin instrucción superior directa.
 Las herramientas electromecánicas deben revisarse permanentemente y conectarse
efectivamente a tierra, usando los enchufes apropiados. Deben tomarse precauciones en el uso
de cautines eléctricos que puedan producir quemaduras.
 Las mangas del vestuario deben mantenerse ajustadas y abotonadas; no usar anillos, relojes,
pulseras, cadenas u otros objetos colgantes, pelo largo o suelto, especialmente al trabajar
directamente con equipos eléctricos, que puedan producir cortocircuitos, en el manejo y
transporte de materiales y equipos pesados, en máquinas de alta velocidad y/o fuerza.
 Las herramientas de golpe no deben usarse con rebordes o la cabeza agrietada; los mangos de
herramientas deben ser fuertes y apropiados.
 Las herramientas cortopunzantes no deben utilizarse en dirección a las propias manos, cuerpo
o a otro trabajador.
 Todas las herramientas deben utilizarse con las correspondientes protecciones.
Párrafo 7 – Del Orden y Limpieza.
Artículo 241: El orden y aseo reduce los accidentes, reduce el tiempo y los esfuerzos y hace más
agradable y seguro el lugar de trabajo.
Artículo 242: Es obligación del jefe Directo y de todos los trabajadores a su cargo,
mantener limpia y ordenada su área de trabajo, en especial están obligados a:
 Mantener los pisos secos, si se derramado aceite u otro líquido debe secarlo en forma
inmediata.
 Evitar acumulación de desperdicios en su área de trabajo.
 Recoger todo elemento o material que pueda causar accidentes o lesiones. (escombros,
alambres, tablones etc.)
 Los residuos del hormigón depositarlos en las piscinas habilitadas para tal fin, la basura debe
botarse en basureros.
 Apilar los materiales y productos de acuerdo con un orden, de manera que no obstruya
pasadas, pasillos ni caminos.
 Cumplir las normas sobre señalización y demarcación existentes en las áreas de trabajo.
 Mantener los pasillos y vías de tránsito de peatones y vehículos, despejados, señalizados y
demarcados.
 Y en general, cuidar la buena conservación de los edificios, dependencias, bienes y servicios
de la Empresa.

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Párrafo 8 – De los Peligros Eléctricos.
Artículo 243: Antes de intervenir cualquier circuito eléctrico, el trabajador deberá notificar a su
Jefe Directo, y al jefe del Área responsable del circuito que va a intervenir.
Al poner en marcha motores u otros equipos, el Supervisor controlará que lo haga la persona
autorizada para ello.
Siempre que el espacio lo permita, deberá aislar o cercar el área en reparación y colocar
señalización correspondiente, impidiendo su acceso a ella. Además, deberán observarse
especialmente, las siguientes obligaciones:
 No operar equipos eléctricos con las manos húmedas o si estuviere parado sobre suelo mojado.
 Poner un candado o tarjeta en el switch correspondiente al circuito que se va a
intervenir.
 Por ningún motivo se podrán pasar cables de extensión sobre, pasillos, por agua o aceite.
Siempre se deberá comprobar su perfecto estado de uso y su buena instalación.
 No usar cables que tengan terminales mal soldados sueltos.
 No dejar descubiertas las conexiones eléctricas. Deberá aislarse cuidadosamente el cable
expuesto, ya sea con huincha, barniz, goma, etc.
 Asegurarse de usar el instrumento adecuado para toda medición eléctrica.
Párrafo 9 – De los Trabajos de Cortes y Soldaduras.
Artículo 244: Es obligatorio que antes de iniciar trabajos de soldadura y cortes, el trabajador
autorizado por la Empresa se cerciore que sus equipos y accesorios estén en buen estado de uso y
que no hallan personas trabajando a su alrededor. Del mismo modo deberá comprobar que no
existan materiales que puedan entrar en combustión. Además, se deberá tener presente lo siguiente:
 Cubrir convenientemente cualquier material combustible que no pueda quitarse del lugar y,
mantener un ayudante provisto de un extintor adecuado, en caso de originarse un principio de
incendio.
 Cercar o aislar adecuadamente el área, a fin de evitar el tránsito del personal, cuando fuere
necesario. Del mismo modo al soldar al arco, colocar biombos como medida de protección de
los ojos de otras personas que se encuentren a su alrededor o que pasen casualmente.
 Deberán usarse máscaras protectoras o anteojos especiales para proteger los ojos.
 Los cilindros de gas comprimidos deben manejarse con gran precaución. Deberán evitarse
golpes, topones, y se mantendrán sujetos y en posición vertical, además deberán mantenerse
puestas sus tapas (casquete) cuando no se esté utilizando.
 Los cilindros deben transportarse en medios adecuados y debidamente sujetos.

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Párrafo 10 – De los Trabajos de Izamientos y en Altura.
Artículo 245: En las labores de izamientos de estructuras y su mantención es preciso tomar las
siguientes precauciones:
 Utilizar cuerdas y/o cables de trabajo y de seguridad en toda faena de izamiento.

 Verificar que las cuerdas y/o cables adolezcan de defectos o picaduras en sus filamentos.
 Utilización de guantes en estas faenas. Tener precaución de no introducir los dedos en los
engranajes del mecanismo de poleas.
 El ascenso a las torres debe efectuarse por las escalas incorporadas
 El ascenso a toda estructura edificación o inmueble no perteneciente a la empresa, cuyas
condiciones de seguridad se desvanecen deben ejecutarse extremando las precauciones. Las
escalas deberán mantenerse en buenas condiciones, no apoyarse en ángulos o superficies
resbaladizas, cajones o tablones sueltos. En caso contrario, otro trabajador deberá sujetar la
base de la escala.
 Todo trabajo en altura debe ejecutarse con sujeción al cinturón de seguridad.
 Todo trabajo en altura debe realizarse con la participación de al menos dos trabajadores.
 A mayor riesgo de la faena mayor debe ser el grado de fiscalización superior.
 Ninguna persona debe ubicarse en el área inferior a aquella en que se ejecutan trabajos en
altura, pues se expone a la caída de objetos.
Párrafo 11 – Del Transporte y Traslado de Equipos y Herramientas.
Artículo 242: El trabajador deberá respetar las siguientes medidas de seguridad:
 El traslado y transporte por superficies inclinadas debe realizarse con el máximo de cuidado.
 Todo trabajador que levante peso desde el sueldo deberá flectar las rodillas a fin de que el
esfuerzo se realice con las piernas.
 Los equipos deben ser transportados debidamente embalados y sólo pueden ser tomados
por los puntos de soporte indicados y apoyados en las zonas indicadas.
 Los equipos y herramientas deben ser asegurados en los respectivos lugares habilitados para
tales efectos.
 Los trabajadores no podrán trasladarse en vehículos no aptos para ello.
Párrafo 12 – De los Trabajos en Fuentes de Poder.
Artículo 243: Se deberá respetar las siguientes medidas de seguridad.
 Todo trabajador que manipule o se desempeñe con baterías de energías deberá estar provisto de
guantes, gafas de seguridad y delantal de P.V.C.
 Toda picazón debe ser tratada de inmediato con agua pura o solución de bicarbonato de sodio.
 Todo trabajador que manipule o se desempeñe en labores de fuentes de energía eléctrica
estando debidamente calificado o facultad para ello, deberá cerciorarse que la energía eléctrica
se encuentra interrumpida en las conexiones en que debe intervenir. Para ello es preciso que
utilice los voltímetros correspondientes e interprete

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adecuadamente la información que acuse dicho instrumento. Toda duda relativa a la existencia
de energía debe ser consultada.
 Toda anormalidad o duda que detecte en su actividad, en la de otro trabajador o de terceros,
relativa a energía eléctrica u otras fuentes de poder, debe ser comunicada de inmediato a los
superiores.
 Ninguna persona podrá ingerir alimentos o bebidas en las cercanías de los equipos eléctricos.
 Se prohíbe estrictamente fumar en las cercanías de fuentes de poder y en las demás áreas en
que se haya impuesto esta limitación.
 Todo trabajador que labore en equipos de telecomunicaciones deberá estar conectado a un
circuito a tierra que elimine la electricidad estática.
 En toda faena que exija el retiro de defensas o protecciones de los equipos, deberán ser
repuestos inmediatamente de concluía la faena.
Párrafo 13 – De los Accidentes del Trabajo o Accidentes de Trayecto.
Artículo 244: Se entiende por accidente del trabajo toda lesión que una persona sufra a causa o
con ocasión del trabajo y que le produzca incapacidad o muerte.
Son también accidentes del trabajo los ocurridos en el trayecto directo, de ida o regreso, entre la
habitación y el lugar de trabajo.
La circunstancia de haber ocurrido el accidente en el trabajo o en el trayecto directo, deberá ser

acreditada ante el Organismo Administrador correspondiente, mediante el parte de Carabineros y
otro medio igualmente valederos, como, por ejemplo, dos testigos que hayan presenciado el
accidente.
Artículo 245: Todo trabajador estará obligado a registrar la hora exacta de llegada y de salida de
la empresa, está por efecto de posibles Accidentes del Trayecto.
Artículo 246: De acuerdo con el Art. 71 D.S N.º 101 y Art. 76 Ley N.º 16.744, en caso de
accidentes del trabajo o de trayecto la empresa deberá aplicarse el siguiente procedimiento:
a) Los trabajadores que sufran un accidente del trabajo o de trayecto deben ser enviados, para su
atención, por la entidad empleadora, inmediatamente de tomar conocimiento del siniestro, al
establecimiento asistencial del organismo administrador que le corresponda.
b) La entidad empleadora deberá presentar en el organismo administrador al que se encuentra

adherida o afiliada, la correspondiente "Denuncia Individual de Accidente del Trabajo"
(DIAT), debiendo mantener una copia de esta. Este documento deberá presentarse con la
información que indica su formato y en un plazo no superior a 24 horas de conocido el
accidente.
c) En caso de que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia en el plazo establecido,

ésta deberá ser efectuada por el trabajador, por sus derechohabientes, por el Comité Paritario
de Higiene y Seguridad de la empresa cuando corresponda o por el médico tratante. Sin
perjuicio de lo señalado, cualquier persona que haya tenido conocimiento de los hechos podrá
hacer la denuncia.

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d) En el evento que el empleador no cumpla con la obligación de enviar al trabajador accidentado

al establecimiento asistencial del organismo administrador que le corresponda o que las
circunstancias en que ocurrió el accidente impidan que aquél tome conocimiento de este, el
trabajador podrá concurrir por sus propios medios, debiendo ser atendido de inmediato.
e) Excepcionalmente, el accidentado puede ser trasladado en primera instancia a un centro

asistencial que no sea el que le corresponde según su organismo administrador, en las
siguientes situaciones: casos de urgencia o cuando la cercanía del lugar donde ocurrió el
accidente y su gravedad así lo requieran. Se entenderá que hay urgencia cuando la condición de
salud o cuadro clínico implique riesgo vital y/o secuela funcional grave para la persona, de no
mediar atención médica inmediata. Una vez calificada la urgencia y efectuado el ingreso del
accidentado, el centro asistencial deberá informar dicha situación a los organismos
administradores, dejando constancia de ello.
f) Para que el trabajador pueda ser trasladado a un centro asistencial de su organismo

administrador o a aquél con el cual éste tenga convenio, deberá contar con la autorización por
escrito del médico que actuará por encargo del organismo administrador.
g) Sin perjuicio de lo dispuesto precedentemente, el respectivo organismo administrador deberá

instruir a sus entidades empleadoras adheridas o afiliadas para que registren todas aquellas
consultas de trabajadores con motivo de lesiones, que sean atendidos en policlínicos o centros
asistenciales, ubicados en el lugar de la faena y/o pertenecientes a las entidades empleadoras o
con los cuales tengan convenios de atención.
Artículo 247: Todo trabajador que sufra un accidente de trabajo o de trayecto, por leve o sin
importancia que le parezca, debe dar cuenta en el acto a su jefe directo o en su defecto al jefe
administrativo.
Artículo 248: Sera obligación del jefe directo del accidentado o del jefe administrativo comunicar
en forma inmediata al área de prevencion de riesgos y al comité paritario (cuando corresponda) de
todo accidente de trabajo o de trayecto.
Artículo 249: Todo trabajador está obligado a colaborar en la investigación de los accidentes que
ocurran en la empresa. Deberá avisar a su jefe inmediato cuando tenga conocimiento o haya
presenciado cualquier accidente acaecido a algún compañero, aún en el caso que éste no lo estime
de importancia o no hubiese sufrido lesión. Igualmente, estará obligado a declarar en forma
completa y real, los hechos presenciados o de que tenga noticias, cuando el Organismo
Administrador del Seguro lo requiera., cuando el Comité Paritario, Departamento de Prevención de
Riesgos, jefes de los accidentados y Organismo Administrador del Seguro lo requieran.
Artículo 250: Cada vez que ocurra un accidente, con o sin lesiones, que pueda significar la
interrupción de una jornada de trabajo, el jefe directo del accidentado practicará una investigación
completa para determinar las causas que lo produjeron y enviar un informe escrito en el plazo de 24
horas a contar del momento en que ocurrió el accidente, al Departamento de Prevención de Riesgos
y al Comité Paritario, el que deberá ser firmado por el Gerente del Área respectiva. Estos a su vez,
podrán remitirlo al Organismo Administrador.

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Para efectos del presente Reglamento, la investigación del accidente también puede ser realizada
por el Comité Paritario, el Organismo Administrador de la Ley 16.744, el Experto en Prevención de
Riesgos o el departamento de Prevención de Riesgos. El formato para utilizar en la investigación de
accidente será el establecido por la empresa, el cual debe contener a lo menos la siguiente información:
 Nombre completo del accidentado.

 Edad.
 Día y hora del accidente.
 Lugar del accidente.
 Trabajo que se encontraba realizando.
 Declaración firmada del accidentado.
 Declaración firmada de testigos.
 Determinan causas de los accidentes.
 Establecer medidas de control.
 Capacitar al trabajador y al resto de los trabajadores de la sección, de las medidas
recomendadas.
Artículo 251: El trabajador que haya sufrido un accidente del trabajo o de trayecto o que se
encuentre en reposo médico por enfermedad profesional, no podrá trabajar en la Empresa sin que
previamente presente un Certificado de Alta, otorgado por el médico tratante. El cumplimiento de
esta norma será controlado por el jefe directo del trabajador afectado, quien podrá consultar, en caso
de dudas, a la respectiva área de personal de la empresa.
Artículo 252: El accidente que sufra una persona que por razón de sus labores se encuentre en el
extranjero, debera ser calificado como origen laboral, en la medida que se encuentre debidamente
probada la relación directa o indirecta, que debe existir entre la lesión sufrida y el trabajo ejecutado.
De ese modo, el ámbito de protección del Seguro de la Ley N° 16.744 respecto del trabajador que se
encuentra fuera del país es acotado y no es extensible, por tanto, a las contingencias carentes de tal
relación que dicho trabajador sufra, como por ejemplo una enfermedad común que le sobrevenga
durante su estancia en el extranjero.
Las prestaciones medicas de urgencia recibidas en el extranjero por accidentes del trabajo ocurridos
fuera del país, deberán ser pagadas por el empleador, quien podrá solicitar su reembolso en moneda
nacional, al organismo administrador respectivo, presentando las facturas correspondientes con la
certificación del respectivo cónsul chileno en que conste la efectividad del accidente y que el gasto
efectuado esta dentro de las tarifas habituales de los servicios de salud del país de que se trate.
Solo corresponderá reembolsar las prestaciones medicas otorgadas en el extranjero que sean
pertinentes debido a la urgencia del cuadro clínico que deriva del accidente sufrido por el
trabajador.
El organismo administrador podrá omitir la cobertura de los accidentes ocurridos al trabajador en el

extranjero, cuando dicha entidad acredite fehacientemente que el señalado siniestro se encuentra
íntegramente cubierto por la legislación del lugar en que ha acaecido, por haberse efectuado
cotizaciones en el país donde el trabajador se encuentra desempeñando funciones, para asegurar
dicha clase de accidentes.

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Párrafo 14 – De las Denuncias de Enfermedades Profesionales.
Artículo 253: De acuerdo con el Art. 72 D.S N.º 101 y Art. 76 Ley N.º 16.744, en caso de
enfermedades profesionales, la empresa deberá aplicarse el siguiente procedimiento:
a) Los organismos administradores están obligados a efectuar, de oficio o a requerimiento de los

trabajadores o de las entidades empleadoras, los exámenes que correspondan para estudiar la
eventual existencia de una enfermedad profesional, sólo en cuanto existan o hayan existido en
el lugar de trabajo, agentes o factores de riesgo que pudieran asociarse a una enfermedad
profesional, debiendo comunicar a los trabajadores los resultados individuales y a la entidad
empleadora respectiva los datos a que pueda tener acceso en conformidad a las disposiciones
legales vigentes, y en caso de haber trabajadores afectados por una enfermedad profesional se
deberá indicar que sean trasladados a otras faenas donde no estén expuestos al agente causal de
la enfermedad. El organismo administrador no podrá negarse a efectuar los respectivos
exámenes si no ha realizado una evaluación de las condiciones de trabajo, dentro de los seis
meses anteriores al requerimiento, o en caso de que la historia ocupacional del trabajador así lo
sugiera.
b) Frente al rechazo del organismo administrador a efectuar dichos exámenes, el cual deberá ser
fundado, el trabajador o la entidad empleadora, podrán recurrir a la Superintendencia, la que
resolverá con competencia exclusiva y sin ulterior recurso.
c) Si un trabajador manifiesta ante su entidad empleadora que padece de una enfermedad o

presenta síntomas que presumiblemente tienen un origen profesional, el empleador deberá
remitir la correspondiente "Denuncia Individual de Enfermedad Profesional" (DIEP), a más
tardar dentro del plazo de 24 horas y enviar al trabajador inmediatamente de conocido el
hecho, para su atención al establecimiento asistencial del respectivo organismo administrador,
en donde se le deberán realizar los exámenes y procedimientos que sean necesarios para
establecer el origen común o profesional de la enfermedad. El empleador deberá guardar una
copia de la DIEP, documento que deberá presentar con la información que indique su formato.
d) En el caso que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia en el plazo establecido

en la letra anterior, ésta deberá ser efectuada por el trabajador, por sus derechohabientes, por el
Comité Paritario de Higiene y Seguridad de la empresa cuando corresponda o por el médico
tratante. Sin perjuicio de lo señalado, cualquier persona que haya tenido conocimiento de los
hechos podrá hacer la denuncia.
e) El organismo administrador deberá emitir la correspondiente resolución en cuanto a si la

afección es de origen común o de origen profesional, la cual deberá notificarse al trabajador y a
la entidad empleadora, instruyéndoles las medidas que procedan.
f) Al momento en que se le diagnostique a algún trabajador o extrabajador la existencia de una

enfermedad profesional, el organismo administrador deberá dejar constancia en sus registros, a
lo menos, de sus datos personales, la fecha del diagnóstico, la patología y el puesto de trabajo
en que estuvo o está expuesto al riesgo que se la originó.
g) El organismo administrador deberá incorporar a la entidad empleadora a sus programas de
vigilancia epidemiológica, al momento de establecer en ella la presencia

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de factores de riesgo que así lo ameriten o de diagnosticar en los trabajadores alguna

enfermedad profesional.
Artículo 254: El trabajador que haya sufrido un accidente del trabajo o de trayecto o que se
encuentre en reposo médico por enfermedad profesional, no podrá trabajar en la Empresa sin que
previamente presente un Certificado de Alta, otorgado por el médico tratante. El cumplimiento de
esta norma serpa controlado por el jefe directo del trabajador afectado, quien podrá consultar, en
caso de dudas, a la respectiva área de personal de la Empresa.
Artículo 255: La simulación de un accidente del trabajo o de una enfermedad profesional será
sancionada con multa, de acuerdo con el Art. 80 de la Ley de Accidentes del Trabajo y
Enfermedades Profesionales y hará responsable, además, al que formuló la denuncia, del reintegro
al Organismo Administrador correspondiente, de todas las cantidades pagadas por este por concepto
de prestaciones médicas o pecuniarias al supuesto accidentado del trabajo o enfermo profesional
Párrafo 15 – Del Procedimiento ante Accidentes del Trabajo Graves y Fatales.
Artículo 256: El objetivo de este procedimiento es dar a conocer lo establecido en el Libro IV

“Prestaciones Preventivas” en su Título I, Letra D, Capítulo I según lo indicado por la Circular
N°3705 de la Superintendencia de Seguridad Social, la cual establece los accidentes a denunciar,
con el fin de ser incorporado y aplicado en el caso de tener un accidente laboral con consecuencias
graves y fatales.
Artículo 257: Se entiende por accidente del trabajo fatal a aquel accidente que provoca la muerte
del trabajador en forma inmediata o como consecuencia directa del accidente, pudiendo ocurrir en
el lugar de trabajo, ruta directa entre lugares de trabajo, traslado al centro asistencial, en el centro
asistencial en forma posterior al accidente.
Artículo 258: Se entiende por accidente del trabajo grave a aquel accidente que genera una lesión,
a causa o con ocasión del trabajo y que:
a) Provoca en forma inmediata (en el lugar del accidente) la amputación o perdida

de cualquier parte del cuerpo. Se incluyen aquellos casos que produzcan, además,
 La pérdida de un ojo.
 La pérdida total o parcial de la oreja.
 La pérdida de parte de la nariz con o sin compromiso óseo.
 La pérdida de cuero cabelludo.
 El desforramiento de dedos o extremidades con o sin compromiso óseo.
 La pérdida del labio.
 La pérdida total o parcial de brazo, mano, piernas, pie.
b) Obliga a realizar maniobras de reanimación.
 Debe entenderse por esta, el conjunto de acciones encaminadas a revertir un paro cardio
respiratorio, con la finalidad de recuperar o mantener las constantes vitales

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del organismo, estas pueden ser básicas (no se requiere de medios especiales y las realiza
cualquier persona debidamente capacitada) o avanzadas (se requiere de medios especiales y
las realizan profesionales de la salud debidamente entrenados).
c) Obliga a realizar maniobras de rescate.

 Son aquellas acciones destinadas a retirar al trabajador lesionado cuando este se encuentre
impedido de salir por sus propios medios o que tengan por finalidad la búsqueda de un
trabajador desaparecido.
d) Cuando ocurra una caída de altura de más de 1.8 metros.

 Para este efecto la altura se debe medir tomando como referencia el nivel más bajo. Se
incluyen las caídas libres y/o con deslizamiento, caídas a hoyos o ductos, aquellas con
obstáculos que disminuyan la altura de la caída y las caídas detenidas por equipo de
protección personal y otros elementos en el caso de que se produzcan lesiones.
e) Las que ocurren en condiciones hiperbáricas.

 Como por ejemplo aquellas que ocurren a trabajadores que realizan labores de buceo u
operan desde el interior de cámaras hiperbáricas.
f) Las que involucra a un número tal de trabajadores que afecten el desarrollo

normal de las faenas.
Las anteriores definiciones no son de carácter clínico ni médico legal, sino que operacionales y
tienen por finalidad que el empleador reconozca con facilidad como debe proceder cuando ocurre
un accidente, suspender el trabajo e informar de inmediato.
Artículo 259: Se entiende como Faena afectada a aquella área o puesto de trabajo en que ocurrió
el accidente, pudiendo incluso abarcar la totalidad del centro de trabajo, dependiendo de las
características y origen del siniestro y en la cual, de no adoptar la entidad empleadora medidas
correctivas inmediatas, se pone en peligro la vida o salud de otros trabajadores.
Artículo 260: Respecto de las obligaciones del empleador se señala lo siguiente:
a) Cuando ocurra un accidente del trabajo fatal o grave en los términos antes señalados, el
empleador debera suspender en forma inmediata la faena afectada y, además, de ser necesario,
evacuar dichas faenas, cuando en estas exista la posibilidad que ocurra un nuevo accidente de
similares características, el ingreso a estas áreas, para enfrentar

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y controlar los riesgos presentes, solo debera efectuarse con personal debidamente entrenado y
equipado.
La obligación de suspender aplica en todos los casos en que el fallecimiento del trabajador se
produzca en las 24 horas siguientes al accidente, independiente que el deceso haya ocurrido en
la faena, durante el traslado al centro asistencial, en la atención prehospitalaria, en la atención
de urgencia, las primeras horas de hospitalización y otro lugar.
La obligación de informar y suspender la faena no aplica en los casos de accidentes de
trayecto.
b) El empleador debera informar inmediatamente de ocurrido cualquier accidente del trabajo fatal
o grave a la SUSESO, Dirección Del Trabajo y a la Seremi de Salud que corresponda al
domicilio en que este ocurrió. Esta comunicación se realizará por vía telefónica al número
único 600 42 000 22 o al que lo reemplace para tales fines.
En caso de que el empleador no logre comunicarse a través del medio indicado
precedentemente, debera notificar a la respectiva Dirección del Trabajo y a la Seremi de Salud,
por vía telefónica, correo electrónico o personalmente. La información de contacto para la
notificación se mantendrá disponible en las páginas web de las siguientes entidades: Dirección
del Trabajo y Secretaria Ministerios de Salud
Se excluyen de la notificación los accidentes de trayecto fatales y graves SUSESO.
El deber de notificar a los organismos fiscalizadores antes señalados no modifica ni reemplaza
la obligación del empleador de denunciar el accidente mediante el formulario de Denuncia
Individual de Accidente del Trabajo (DIAT) a su respectivo organismo administrado, en el que
debera indicar que corresponde a un accidente del trabajo fatal o grave. Tampoco lo exime de
la obligación de adoptar todas las medidas que sean necesarias para proteger escasamente la
vida y salud de todos los trabajadores, frente a la ocurrencia de cualquier accidente del trabajo.
c) Cuando el accidente del trabajo fatal o grave afecta a un trabajador de una entidad empleadora
contratista o subcontratista, la entidad empleadora correspondiente debera cumplir lo
establecido en los numero 1 y 2 precedentes.
d) A su vez, si el accidente del trabajo fatal o grave afecta a un trabajador de una empresa de
servicios transitorios, será la empresa usuaria la que debera cumplir las obligaciones señaladas
en los puntos 1 y 2 precedentes.
e) En caso de tratarse de un accidente del trabajo fatal o grave que le ocurra a un estudiante en
práctica, la entidad en la que esta se realiza debera cumplir con lo establecido en los puntos 1 y
2 precedentes, en estos casos solo correspondería realizar la DIAT si se cotiza por las labores
que realiza el estudiante.
f) La entidad responsable de notificar, debera entregar, al menos, la siguiente información relativa
al accidente: Nombre, Run del trabajador, Razón social, Rut del Empleador, Dirección donde
ocurrió el accidente, el tipo de accidente (fatal o grave), la descripción de lo ocurrido y los
demás datos que le sean requeridos.

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g) En aquellos casos en que la entidad responsable no pueda por razones de fuerza mayor
notificar a la Dirección del Trabajo y a la SEREMI de Salud, podrá hacerlo en primera
instancia a la entidad fiscalizadora sectorial competente en relación con la actividad que
desarrolla (Directemar, Sernageomin, entre otras) y luego, cuando las condiciones lo permitan,
notificar a la Dirección del Trabajo y a la Seremi de Salud
h) Las entidades fiscalizadoras sectoriales que reciban esta información deberán comunicarla
directamente a la Dirección del trabajo y a la SEREMI que corresponda. Mediante las vías
establecidas en el punto 2 precedente, de manera de dar curso al procedimiento regular.
i) El empleador podrá requerir el levantamiento de la suspensión de las faenas a la Inspección del
Trabajo o a la SEREMI de Salud, que efectuó la fiscalización y constató la suspensión (auto
suspensión), cuando hayan subsanado las deficiencias constatadas y cumplido las medidas
inmediatas instruidas por la autoridad y las prescritas por su organismo administrador.
j) La reanudación de faenas sólo podrá ser autorizada por la entidad fiscalizadora, Dirección del
Trabajo o SEREMI de Salud, que efectuó la fiscalización y constató la suspensión, sin que sea
necesario que ambas la autoricen. Las entidades fiscalizadoras verificarán el cumplimiento de
las medidas inmediatas u otras que estimen pertinentes y entregarán al empleador un respaldo
de la referida autorización.
k) Frente al incumplimiento de las obligaciones señaladas en los números 1 y 2 precedentes, las
entidades infractoras serán sancionadas por los servicios fiscalizadores con la multa a que se
refiereel inciso final del Artículo 76 de la Ley N°16.744, sin perjuicio de otras sanciones.
l) Corresponderá al empleador mediante su Comité Paritario de Higiene y Seguridad, realizar una
investigación de los accidentes del trabajo que ocurran, debiendo actuar con la asesoría
delDepartamento de Prevención de Riesgos Profesionales cuando exista, pudiendo requerir la
asistencia técnica del organismo administrador de la Ley Nº16.744 a que se encuentre afiliada o
adherida y de acuerdo con lo establecido en su respectivo Reglamento Interno de Higiene y
Seguridad.
m) En casos de empresas con trabajadores en régimen de subcontratación, corresponderá al Comité

de Faena realizar las investigaciones de los accidentes del trabajo que ocurran, cuando la
empresa a que pertenece el trabajador accidentado no cuente con Comité Paritario de Higiene y
Seguridad en esa faena, debiendo actuar con la asesoría del Departamento de Prevención de
Riesgos de Faena o del Departamento de Prevención de Riesgos Profesionales de dicha
empresa.
Si no existiese Departamento de Prevención de Riesgos de Faena y la empresa a la que
pertenece el trabajador accidentado no cuenta con Departamento de Prevención de Riesgos
Profesionales, deberá integrar el Comité de Faena un representante de la empresa siniestrada y
un representante de sus trabajadores elegidos por éstos para tal

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fin, pudiendo requerir la asistencia técnica del organismo administrador de la Ley N°16.744 a
que se encuentre afiliada o adherida dicha empresa.
n) El empleador y los trabajadores deberán colaborar en la investigación del accidente, cuando
ésta sea desarrollada por parte de su organismo administrador de la Ley N°16.744 y facilitar la
información quele sea requerida por este último.
o) Si el accidente del trabajo fatal o grave afecta a un trabajador independiente que se desempeña
en las dependencias de una entidad contratante, ésta deberá dar cumplimiento a las
obligaciones de suspensión y notificación establecidas en los números 1 y 2 precedentes.
Artículo 261: Adicionalmente, conforme a lo establecido en la letra c) del Artículo 71, del
D.S. N°101, de 1968, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, cualquier persona que haya
tenido conocimiento de los hechos podrá denunciar la ocurrencia de un accidente del trabajo. De
esta manera, corresponderá a la entidadcontratante efectuar la correspondiente Denuncia Individual
de Accidente del Trabajo (DIAT) ante el organismo administrador en el que se encuentra afiliado el
trabajador independiente. Asimismo, la entidad contratante deberá comunicar a su organismo
administrador la ocurrencia del accidente del trabajo fatal o grave que afectó al trabajador
independiente que se desempeñaba en sus dependencias.
Párrafo 16 – De la Prevención de Riesgos y Capacitación Ocupacional.
Artículo 262: La empresa mantendrá un programa permanente de capacitación para los

trabajadores contratados en materia de Prevencion de Riesgos con cursos, publicación de afiches,
distribución de instructivos, charlas sobre peligros específicos, etc. Para los nuevos trabajadores la
empresa mantendrá programas de charlas de inducción que contempla informar los riesgos
laborales asociados a sus labores. La empresa cumple con la Obligación de Informar los Riesgos
Laborales por medio de los programas de capacitación y las charlas de inducción de conformidad
con el Artículo 21 del Decreto Supremo N° 40.
La empresa para dar cumplimiento a la normativa vigente requerirá la permanente identificación de

los peligros y la evaluación de los riesgos, el establecimiento y la implementación de las medidas
de control de los riesgos, para las actividades rutinarias y no rutinarias, realizadas por el personal
propio, de contratistas y visitas.
Artículo 263: Se entiende por Capacitación Ocupacional el proceso destinado a promover,

facilitar, fomentar y desarrollar aptitudes, habilidades o grados de conocimiento de los trabajadores,
a fin de permitirle mejores oportunidades y condicione de trabajo.
Artículo 264: Los trabajadores beneficiarios de estas acciones mantendrán íntegramente sus
remuneraciones, cualquier fuera la modificación de sus jornadas de trabajo.
No obstante, las horas extraordinarias destinadas a capacitación no darán derecho a remuneración.
Artículo 265: Todo trabajador nuevo y antiguo deberá asistir a un curso de Prevención de Riesgos
Básicos, a menos que acredite haberlo seguido y aprobado con anterioridad.
Artículo 266: Será responsabilidad del trabajador estar permanentemente preocupado por su
seguridad, evitando acciones inseguras que puedan traer como consecuencia un accidente del
trabajo o una enfermedad profesional. Para ello será necesario que se evalúe

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siempre el trabajo a realizar y las medidas de control de riesgos a realizar. De existir dudas sobre
ellas, se deberá solicitar asesoría a su jefatura directa u otras áreas técnicas de la empresa.
Artículo 267: La empresa mantendrá los pisos de los lugares de trabajo, así como los pasillos de
tránsito, libres de todo obstáculo que impida un fácil y seguro desplazamiento de los trabajadores,
tanto en las tareas normales como en situaciones de emergencia.
Así también, los espacios entre máquinas por donde circulen personas no deberán ser inferiores a
150 cm. De conformidad al Art. 7 y 8 D.S 594.
Artículo 268: La empresa y el trabajador deberán mantener en buenas condiciones de orden y

limpieza los lugares de trabajo, áreas de circulación y edificios en general. De conformidad al Art.
11 D.S N.º 594.
Artículo 269: El trabajador deberá notificar cualquier peligro (condición o acción insegura) o
incidentes que ocurran, reportándolo a su jefe directo o a través de los medios que la empresa
establezca.
Deberá ser preocupación de cada jefatura directa motivar a sus trabajadores para que reporten los
peligros e incidentes, canalizándolo al área que corresponda para el control del peligro informado.
Artículo 270: Las jefaturas directas deberán estimular el aporte de ideas relativas a la Prevención
de Riesgos, por parte de los trabajadores, con el fin de evitar la ocurrencia de accidentes y/o
enfermedades profesionales.
Artículo 271: La empresa mantendrá señalización visible y permanente en el idioma oficial del
país y, en caso necesario cuando haya trabajadores de otro idioma, además en el idioma de ellos, en
las zonas de peligro, indicando el agente y/o condición de riesgo, las vías de escape y zonas de
seguridad ante emergencias, así como la necesidad de uso de elementos de protección personal
específicos cuando sea necesario. De conformidad al Art. 37 D.S N.º 594.
Artículo 272: Se prohíbe a los trabajadores cuya labor se ejecuta cerca de maquinarias en
movimiento y órganos de transmisión, el uso de ropa suelta, cabello largo y suelto, y adornos
susceptibles de ser atrapados por las partes móviles. De conformidad al Art. 40
D.S N.º 594.
Artículo 273: Los trabajadores que manipulen sustancias peligrosas deberán estar debidamente
capacitado sobre los peligros y riesgos asociados a su manipulación. De conformidad al Art. 42 del
D.S 594 y Art. 13 D.S 43.
Artículo 274: El trabajador deberá estar siempre dispuesto a participar en los Programas de
Capacitación que se coordinen en materias de Prevención de Riesgos, otorgándose por parte de sus
jefes directos la autorización y apoyo necesario para participar en dichos programas.
Artículo 275: El trabajador deberá presentarse en condiciones físicas satisfactorias a su trabajo. En

caso de sentirse enfermo, deberá comunicarlo a su jefe directo.

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Artículo 276: Cuando un jefe determine y ordene a uno o varios trabajadores que ejecuten un
trabajo, para lo cual no han sido entrenados y que presuma un riesgo de accidente, él o los
trabajadores podrán previamente consultar al Departamento de Prevención de Riesgos, al Experto
en Prevención de Riesgos Encargado o al Comité Paritario, quien luego de un análisis de riesgos,
determinara las medidas de prevención a considerar.
Los trabajadores podrán negarse a ejecutar la labor riesgosa mientras no se cumple con las
exigencias de prevención formuladas por el señalado Departamento de Prevención de Riesgos, al
Experto en Prevención de Riesgos Encargado o al Comité Paritario.
Artículo 277: El trabajador deberá hacer un buen uso de las escaleras, ocupando los pasamanos y
evitando correr de acuerdo con la señalética establecida, subir o bajar despreocupadamente
suprimiendo cualquier factor de peligro que pueda afectar la salud o integridad física del trabajador.
De conformidad al Art. 37 D.S 594.
Artículo 278: El trabajador que maneje vehículos de la Empresa o los tenga a su disposición
deberá, en un plazo prudente, asistir a un curso de “Manejo a la Defensiva en vehículos livianos”.
Artículo 279: El trabajador deberá preocuparse y cooperar con el cuidado, mantenimiento y buen
estado de funcionamiento y uso de los equipos, máquinas, herramientas de trabajo e instalaciones
generales de la Empresa. Su preocupación no solo deberá limitarse a evitar incidentes que puedan
afectarle a él, sino a todos los trabajadores de la Empresa, lo que significa un compromiso real con
la Prevención de Riesgos. De conformidad al Art. 36 D.S N.º 594.
Artículo 280: Los trabajadores revisarán con la periodicidad fijada por la empresa, las máquinas a
su cargo, limpiándolas, lubricándolas para poder así laborar con seguridad en cada jornada de
trabajo.
Artículo 281: Al término de cada etapa de la jornada de trabajo, el encargado de una máquina
deberá desconectar el sistema eléctrico que la impulsa, para prevenir cualquiera imprudencia o
bromas de terceros, que al poner en movimiento la máquina cree condiciones inseguras. Esta misma
precaución, deberá tomarse en caso de abandono momentáneo del lugar de trabajo.
Artículo 282: Todo trabajador deberá dar aviso inmediato a su jefe o a cualquier ejecutivo de la
empresa en su ausencia, de toda anormalidad que observe en las instalaciones, maquinarias,
herramientas, personal o ambiente en el cual trabaje.
Artículo 283: El trabajador que padezca alguna enfermedad o que note que se siente mal, si el
malestar afecta su capacidad y por ende su seguridad en el trabajo deberá poner esta situación en
conocimiento de su jefe inmediato, para que éste proceda a tomar las medidas que el caso requiere.
Artículo 284: La empresa se preocupará de otorgar los recursos necesarios para implementar las
medidas de prevención de riesgos que a juicio del Comité Paritario o del Asesor en Prevención de
Riesgos, según corresponda y previo análisis de la situación, se determinen como necesarias.

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Párrafo 17 – De las Emergencias.
Artículo 285: La empresa contará con un plan de emergencias que incorpore todas las posibles
emergencias que puedan producirse por manejo y almacenamiento de sustancias peligrosas
reguladas por el D.S N.º 43, con sus respectivos procedimientos, cadena de mando, plano que
incluya todas las instalaciones, zonas de seguridad, vías de acceso y de salida, lista actualizada de
sustancias peligrosas, equipos y elementos para combatir la emergencia. De conformidad al Art. 42
D.S N.º 594 y Art. 53, 166, 177 y 190 D.S N.º 43.
Artículo 286: La empresa implementará las medidas necesarias para la prevención de incendios
con el fin de disminuir la posibilidad de inicio de un fuego, controlando las cargas combustibles y
las fuentes de calor e inspeccionando las instalaciones a través de un programa preestablecido. El
control de los productos combustibles incluirá medidas como programas de orden y limpieza y
racionalización de la cantidad de materiales combustibles, tanto almacenados como en proceso. De
conformidad al Art. 44 D.S N.º 594.
Artículo 287: La empresa ante la existencia de algún riesgo de incendio mantendrá la cantidad
necesaria de extintores de incendio, del tipo adecuado a los materiales combustibles o inflamables
que se manipulen o se almacenen. Los extintores cumplirán con los requisitos y características que
establece el D.S N.º 44 del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo. Será responsabilidad del
empleador tomar las medidas necesarias para evitar que los lugares de trabajo queden desprovistos
de extintores cuando se deba proceder a dicha mantención. De conformidad a los Art. 45 al 51 D.S
594.
Artículo 288: Todo el personal que se desempeña en un lugar de trabajo deberá ser instruido y
entrenado sobre la manera de usar los extintores en caso de emergencia. De conformidad al Art. 48
D.S N.º 594.
Artículo 289: El trabajador de la Empresa deberá participar activamente en los ejercicios de

evacuación ante emergencias, manteniéndose informado sobre los instructivos y manuales con que
deberá contar cada uno de sus centros de trabajo. Al mismo tiempo, deberá estar dispuesto a
participar en los programas de entrenamiento sobre el uso de los extintores u otros equipos de
protección de incendios en los cuales sea necesario instruirlo.
Artículo 290: Todas las empresas que tengan la obligación de contar con planes de emergencia
contra incendios y/o servicios o brigadas de extinción de incendios, deberán coordinarse con el
Cuerpo de Bomberos que atiende su respectiva comuna. De Conformidad al Art. 8° Ley N.º
20.564.
Artículo 291: En Régimen de subcontratación, el Sistema de Gestión de la SST que deben

implementar los contratistas deberá considerar la confección y establecimiento de un Plan de
Emergencia de conformidad al inciso 3 Art. 9º de D.S N.º 76.
Artículo 292: En el ejercicio de sus funciones fiscalizadoras, los Inspectores del Trabajo podrán
ordenar la suspensión inmediata de las labores que a su juicio constituyen peligro inminente para la
salud o vida de los trabajadores y cuando constaten la ejecución de trabajos con infracción a la
legislación laboral. De conformidad al Art. 28 D.F.L. N° 2 “Dispone la Reestructuración y Fija
Funciones de la Dirección del Trabajo”.

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Párrafo 18 – De la Prevención y Control de Incendios.
Artículo 293: Clases de fuego y formas de combatirlo:
a) Requisitos mínimos de rotulación y de seguridad que deben cumplir todos los extintores
portátiles nuevos, tanto manuales como rodantes, de cualquier origen o procedencia, desde que
se comercialicen por primera vez en el país.
b) Requisitos de operación que deben cumplir los Servicios Técnicos de extintores portátiles.
1. Fuegos Clase A:
 Son fuegos que involucran materiales como papeles, maderas y cartones, géneros, cauchos y
diversos plásticos.
 Los agentes extintores más utilizados, para combatir este tipo de fuego son Agua, Polvo
Químico Seco multipropósito, Compuestos Halogenados (HALONES) y espumas (LIGHT
WATER).
2. Fuegos Clase B
 Son fuegos que involucran líquidos combustibles e inflamables, gases, grasas y materiales
similares.
 Los agentes extintores más utilizados, para combatir este tipo de fuego son Polvo Químico
Seco, Anhídrido Carbónico, Compuestos Halogenados (HALONES) y espumas (LIGHT
WATER).
3. Fuegos Clase C
 Son fuegos que involucran equipos, maquinarias e instalaciones eléctricas energizadas.

 Por seguridad de las personas deben combatirse con agentes no conductores de la electricidad
tales como: Polvo Químico Seco, Anhídrido Carbónico, Compuestos Halogenados
(HALONES).
4. Fuegos Clase D
 Son fuegos que involucran metales como magnesio, sodio y otros. Los agentes extintores son
específicos para cada metal.
c) Proveedores: Personas naturales o jurídicas, de carácter público o privado, que

habitualmente desarrollen actividades de producción, fabricación, importación, construcción,
distribución o comercialización de bienes o de prestación de servicios a consumidores, por las
que se cobre precio o tarifa.
d) Servicio Técnico: Persona natural o jurídica que realiza inspección, mantenimiento, recarga,
y/o prueba hidrostática a extintores portátiles que así lo requieran, del tipo manual y/o rodante,
de acuerdo con las instrucciones contenidas en el manual del fabricante o importador del
extintor y a las disposiciones establecidas en este Reglamento.
e) Inspección: Verificación rápida del extintor portátil, que tiene por objeto determinar si éste se
encuentra en el lugar designado al efecto, si ha sido accionado o manipulado

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indebidamente, si tiene daño físico evidente u otra condición que impida su operación en
conformidad a las normas de este reglamento.
f) Mantenimiento: Examen completo del extintor portátil que se realiza con el propósito de
dejarlo en condiciones que permitan que funcione en forma efectiva y segura.
g) Recarga: Reposición total o parcial del agente de extinción el que, en algunos casos, incluye
además el gas expelente.
h) Prueba hidrostática: Prueba de presión interna al recipiente del extintor para verificar su
resistencia a la ruptura o deformación visible.
i) Etiqueta: Rótulo o marbete que se adhiere al extintor para su identificación, clasificación,
instrucción y condición de uso.
j) Etiqueta frontal: aquella que se adhiere a la parte del cilindro que queda hacia el frente cuando
el extintor está en su posición y ubicación normal de uso.
k) Extintor portátil: Equipo portable o móvil sobre ruedas sin locomoción propia, de forma
cilíndrica que contiene un agente extintor el cual se expele con el fin de combatir o extinguir
un fuego incipiente. Dentro de este tipo de extintores se encuentran:
l) Extintor presurizado permanente: Equipo en el que el gas propelente se encuentra almacenado
en el interior del cilindro junto con el agente extintor y cuenta con un manómetro indicador de
la presión.
m) Extintor de cartucho: Equipo que utiliza un botellín adosado al cilindro o en su interior, el cual
suministra el gas, para expulsar el agente extintor.
n) Extintor recargable: Equipo que puede someterse a mantenimiento completo, incluyendo
inspección interna de recipiente a presión, reemplazo de todas las partes y sellos defectuosos, y
pruebas hidrostáticas.
o) Extintor de presión almacenada de chorro cargado y anticongelante: Equipo que posee un
agente de extinción a base agua y que utiliza sodio (metal alcalino) como depresor del punto de
congelación, se utiliza en fuegos clase A.
p) Extintor a base de agua: Equipo cuyo agente de extinción es el agua, y se utiliza en fuegos
clase A.
q) Extintor con agente base cloruro de calcio: Equipo a base de agua, el cual utiliza el cloruro de
calcio para evitar su congelamiento a muy bajas temperaturas, se utiliza en fuegos clase A.
r) Extintor de polvo seco: Equipo a base de bicarbonato de potasio y sodio como agente
principal, utilizado en fuegos clase B y C.
s) Extintor a base de dióxido de carbono: Extintor con agente de extinción gaseoso (CO2),
especialmente utilizado para fuegos clase B y C.
t) Marca: Impresión sobre o bajo relieve hecha en el extintor para proporcionar información
relativa a las características de fabricación del cilindro, de conformidad con las normas de este
reglamento.
u) Organismo de Certificación: Persona jurídica acreditada por el Instituto Nacional de
Normalización que entrega un aseguramiento escrito de que un producto, proceso, persona,
sistema de gestión o servicio cumple con requisitos especificados en alguna norma.
v) Laboratorio de ensayo acreditado: Lugar dotado de los medios necesarios para realizar pruebas,
que mantenga acreditación vigente otorgada por el Instituto Nacional de Normalización.

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5. Fuegos Clase K:
 Fuego de aceites vegetales o grasas animales.

 Se requieren extintores especiales para este tipo de fuegos, los que contienen una solución
acuosa de acetato de potasio que en contacto con el fuego producen un efecto de
saponificación que enfría y aísla el combustible del oxígeno.
Artículo 294: Los extintores de espuma (LIGHT WATER) y agua a presión son conductores de la
electricidad, por lo tanto, no deben emplearse en Fuegos Clase C (descritos en el Artículo anterior)
a menos que se tenga la seguridad y certeza que se han desenergizado las instalaciones,
desconectando los switchs o palancas en los tableros generales de luz y fuerza.
Artículo 295: El Tetracloruro de Carbono no debe usarse como agente extintor, dado que está
prohibido su uso por Resolución Nº 05166 de agosto 23 de 1974, del Servicio de Salud.
Artículo 296: Las zonas de pintura, bodegas, lugares de almacenamiento de inflamables y todos
aquellos que señale la empresa, deberán ser señalizados como lugares en los que se prohíbe
encender fuego o fumar.
Artículo 297: Cómo usar un extintor de incendio: Para combatir fuegos o incendios incipientes, es
necesario tener en cuenta las siguientes consideraciones:
1. Mantenga la calma, de lo contrario su acción puede ser más peligrosa que el mismo fuego.
2. El extintor sólo puede ser utilizado por personas que tengan conocimientos previos sobre su
manejo.
3. Retire el extintor del lugar donde esté ubicado.
4. Tome el extintor de la manilla al trasladarlo. Una vez en el lugar, y sólo en ese instante, retire
el seguro.
5. Nunca combata el fuego en contra del viento, asegurándose de no poner en riesgos su
integridad física.
6. Apunte hacia la base de las llamas y presione la manilla para que se inicie el proceso de
descarga, haga un movimiento de abanico horizontal y/o vertical.
7. Completada la operación, haya o no extinguido el fuego, retírese del lugar y coordine con otra
persona la descarga de un segundo extintor.
8. Una vez utilizado, entregar el extintor a quien corresponda para su recarga y éste quede
operativo nuevamente.
9. Recuerde que los extintores están diseñados para apagar fuegos incipientes.
Artículo 298: La obligación de inspección, mantenimiento y recarga, en caso de que corresponda

según el tipo de extintor portátil de que se trate, será responsabilidad del dueño, representante u
ocupante del bien en que se encuentren ubicados los extintores.
Artículo 299: Los cilindros de los extintores regulados en este cuerpo normativo deberán ser
pintados de color rojo, con las características colorimétricas señaladas en la norma Se exceptuarán
de llevar color rojo, los extintores que estén afectos a Normas Internacionales. Párrafo 19 – De
las Aplicación de los Protocolos MINSAL.
Artículo 300: La empresa aplicará los Protocolos MINSAL que correspondan de acuerdo con la
identificación de peligros, para adoptar todas las medidas necesarias para proteger

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eficazmente la salud de los trabajadores cuando puedan estar expuestos a agentes físicos, agentes
químicos o agentes biológicos que puedan producir una enfermedad profesional.
A. Guía Técnica de Radiación Ultravioleta de Origen Solar:
Artículo 301: La Ley N° 20.096 “establece mecanismos de control aplicables a las sustancias
agotadoras dela capa de ozono”. La empresa adoptará las medidas necesarias para proteger
eficazmente a los trabajadores cuando puedan estar expuestos a radiación ultravioleta. Para estos
efectos los Contratos de Trabajo y el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad,
especificará el uso de los elementos protectores correspondientes, de conformidad con las
disposiciones del Reglamento sobre Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en los Lugares
de Trabajo”. De conformidad al Art. 19 Ley N°20.096, Art. 184° del Código del Trabajo y
Art. 67° ley N.º 16.744.
Los bloqueadores, anteojos y otros dispositivos o productos protectores de la quemadura solar,

deberán llevar indicaciones que señalen el factor de protección relativo a la equivalencia del tiempo
de exposición a la radiación ultravioleta sin protector, indicando su efectividad ante diferentes
grados de deterioro de la capa deozono. De conformidad al Art. 21º Ley N.º 20.096.
Los trabajadores expuestos a radiación UV son los que ejecutan labores sometidos a radiación solar
directa en días comprendidos entre el 1° de Septiembre y el 31 de marzo, entre las 10.00 y las 17.00
horas, y aquellosque desempeñan funciones habituales bajo radiación UV solar directa con un
índice UV igual o superior a 6,en cualquier época del año, de acuerdo con lo dispuesto en los Art.
109 a y 109 b D.S N° 594.
El índice UV proyectado máximo diario debe ser corregido según las variables latitud, nubosidad,
altitud y elementos reflectantes o absorbentes, según información proporcionada por la Dirección
Meteorológica de Chile.
La empresa con trabajadores expuestos a radiación UV de origen solar está obligada a realizar una
gestión de riesgo que incluya:
 Informar a los trabajadores sobre los riesgos específicos de exposición a radiación UV de

origen solary sus medidas de control en los siguientes términos: “La exposición excesiva y/o
acumulada de radiación ultravioleta de fuentes naturales o artificiales produce efectos dañinos
a corto y largo plazo,principalmente en ojos y piel que van desde quemaduras solares,
queratitis actínica y alteraciones dela respuesta inmune hasta foto envejecimiento, tumores
malignos de piel y cataratas a nivel ocular.
 Publicar diariamente en un lugar visible el índice UV estimado señalado por la Dirección
Meteorológicade Chile y las medidas de control que se deben aplicar, incluidos los elementos
de protección personal.
 Identificar los puestos de trabajo y los(as) trabajadores(as) con gran exposición que requieran
medidas de protección adicionales y verificar la efectividad de las medidas implementadas al
respecto.
 Determinar los tipos de medidas a implementar según las indicaciones señaladas en la Guía
técnicade Radiación UV de Origen Solar del Ministerio de Salud , tales como las ingenieriles,
administrativasy de protección personal.

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Ingenieriles: Realizar un adecuado sombraje de los lugares de trabajo para disminuir la

exposición directa a la radiación Ultravioleta (tales como techas, arborizar, uso de mallas
oscuras y trama tupida, etc.)
Administrativas: si la labor lo permite, calendarizar funciones o trabajos, horarios de
colación entre las 13:00 y las 15:00hrs en los lugares con sombraje adecuado, rotación de
puestos de trabajo con la disminución de tiempo de exposición.
Elementos de protección personal: Según el grado de exposición tales como gorros,
lentes protectores con filtro UV, loción con factor de protección solar y otros.
 Implementar un programa practico-teórico para los trabajadores sobre el riesgo y las
consecuencias para la salud por la exposición a la radiación UV y las medidas preventivas a
considerar.
Artículo 302: La expresión “estar expuestos a radiación ultravioleta” que utiliza el artículo 19
de la ley N° 20.096, se refiere a los trabajadores que por razones ocupacionales deben estar
permanentemente al aire libre, en contacto directo con la radiación del sol o dispersa generada por
nubes, suelo, muros, cerros, etc. enrangos UVA de 315nm a 400nm y UVB, de 280nm a 315nm, si
los rangos UVC de 180nm a 280nm son retenidos en las capas atmosféricas por lo que no inciden
significativamente en el medio ambiente.
Como resulta compleja la evaluación de la radiación que afectaría a los distintos puestos de trabajo
según losdistintos rangos de radiación, para el caso de trabajadores que se deban desempeñar
permanentemente al aire libre, se contempla en este Reglamento Interno de Higiene y Seguridad las
recomendaciones de prevención y la utilización de elementos de protección personal adecuados, y
el entrenamiento de las personas para que en determinados momentos del día, especialmente entre
las 10:00 y las 15:00 horas, o de determinadas condiciones ambientales, adopten las conductas
instruidas y empleen los elementos deprotección que se les proporcionen.
Artículo 303: Las recomendaciones que evitarían la exposición dañina a radiación ultravioleta,
según los rangos ya señalados, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 19 de la ley N.º 20.096,
respecto de trabajadoresque se deben desempeñar ocupacionalmente en forma permanente al aire
libre, se informan a lo menos las siguientes consideraciones y medidas de protección de los
trabajadores que laboran bajo tales condiciones:
 La radiación solar es mayor entre las 10:00 y las 15:00 horas, por lo que durante este lapso es
especialmente necesaria la protección de la piel en las partes expuestas del cuerpo.
 Es recomendable el menor tiempo de exposición al agente, no obstante, si por la naturaleza de
la actividad productiva ello es dificultoso, se debe considerar pausas, en lo posible bajo techo o
bajo sombra.
 Aplicación de cremas con filtro solar de factor 30 o mayor, al inicio de la exposición y
repetirse en otras oportunidades durante la jornada.
 Las cremas con filtro solar SPF 30 o superior debe aplicarse al comenzar el turno y cada vez
que el(la) trabajador(a) transpire o se lave la parte expuesta.
 Asimismo, deben aplicárselas cada 4 horas, es decir 2 veces en su turno.
 Usar anteojos con filtro ultravioleta.
 Usar ropa de vestir adecuada para el trabajador, para que cubra la mayor parte del cuerpo, ojalá
de tela de algodón y de colores claros.
 Usar sombrero de ala ancha, jockeys de visera larga o casco que cubra orejas, sienes, parte
posteriordel cuello y proteja la cara.

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Artículo 304: Los Protectores Solares deben ser utilizados por los trabajadores expuestos a
radiación UV,puesto que su no utilización como medida de prevención, puede generar serios daños
a la salud, tales como:
 Cáncer de piel.
 Debilitamiento de las defensas del organismo o sistema inmune.
 Manchas en la piel.
 Daño en los ojos.
 Foto envejecimiento.
Los protectores solares son productos que tienen ingredientes químicos que ayudan a proteger de la
radiación ultravioleta. El mecanismo de acción es por absorción de la crema, reflexión y dispersión
de los rayos ultravioleta que llegan a la piel, incrementa su acción la capacidad que tenga el
bloqueador para adherirse a la piel, de evitar su retiro después de la sudoración. Esta característica
se rotula como resistente al agua o a prueba de agua.
B. Norma técnica de Identificación y Evaluación de Factores de Trastornos

musculoesqueléticos Relacionados al Trabajo de Extremidades Superiores.
Artículo 305: Para efecto de los factores de riesgo de lesión musculoesquelético de extremidades
superiores,las siguientes expresiones tendrán el significado que se indica:
1. Extremidades Superiores: Segmento corporal que comprende las estructuras anatómicas

dehombro, brazo, antebrazo, codo, muñeca y mano.
2. Factores Biomecánicos: Factores de las ciencias de la mecánica que influyen y ayudan a
estudiar y a entender el funcionamiento del sistema musculoesquelético entre los cuales se
encuentran la fuerza, postura y repetitividad.
3. Trastornos Musculoesqueléticos de las Extremidades Superiores: Alteraciones de
las unidadesmúsculo-tendinosas, de los nervios periféricos o del sistema vascular.
4. Ciclos de Trabajo: Tiempo que comprende todas las acciones técnicas realizadas en un
período detiempo que caracteriza la tarea como cíclica. Es posible determinar claramente el
comienzo y el reinicio del ciclo con las mismas acciones técnicas.
5. Tarea: Conjunto de acciones técnicas utilizadas para cumplir un objetivo dentro del proceso
productivo o la obtención de un producto determinado dentro del mismo.
6. Fuerza: Esfuerzo físico realizado por el trabajador y observado por el evaluador según
metodología propuesta en la Guía Técnica del Ministerio de Salud.
Artículo 306: La empresa de acuerdo al Art.110 a.1 D.S Nº 594 deberá evaluar los factores de
riesgo asociados a trastornos musculoesqueléticos de las extremidades superiores presentes en las
tareas de los puestos de trabajo de su empresa, lo que llevará a cabo conforme a las indicaciones
establecidas en la NormaTécnica de Identificación y Evaluación de Factores de Riesgo de
Trastornos Musculoesqueléticos Relacionados al Trabajo (Tmert) dictada por el Decreto N.º 804
Exento del Ministerio de Salud. Los factores de riesgo a evaluar son:
1. Repetitividad de las acciones técnicas involucradas en la tarea realizada en el puesto de trabajo.

2. Fuerza ejercida por el trabajador durante la ejecución de las acciones técnicas necesarias para
elcumplimiento de la tarea.

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3. Posturas forzadas adoptadas por el trabajador durante la ejecución de las acciones

técnicasnecesarias para el cumplimiento de la tarea.
La presencia de estos factores de riesgos deberá ser evaluada mediante observación directa de la
actividad realizada por el trabajador la que deberá contrastarse con las condiciones establecidas a
continuación:
Repetitiva:
Posibles condiciones observadas
El ciclo de trabajo o la secuencia de movimiento son repetidos dos veces por minuto o por más del 50% dela
duración de la duración de la tarea.
Se repiten movimientos casi idénticos de dedos, manos, antebrazo por algunos segundos.
Existe uso intenso de dedos, mano o muñeca.
Se repiten movimientos de brazo-hombro de manera continua o con pocas pausas.
Son aplicadas fuerzas con las manos para algún tipo de gesto que sea parte de la tarea realizada.
Fuerza:

Se levantan o sostienen herramientas, materiales u objetos de más de: 0,2 Kg. Por dedos (levantamiento con
uso de pinza).
2 kg. Por mano.
Se empuñan, rotan, empujan o fraccionan herramientas o materiales, en que el trabajador siente
quenecesita hacer fuerza importante.
Se usa controles en que la fuerza que ocupa el trabajador es percibida por éste como importante.
Uso de pinza de dedos en que la fuerza que ocupa el trabajador es percibida por éste como
importante.
Posturas Forzadas:

Existen flexión o extinción de la muñeca de manera sostenida en el tiempo durante el turno de trabajo.
Alternativa de la postura de la mano con la palma hacia arriba y la palma hacia abajo utilizando agarre.
Movimientos forzados utilizando agarre con dedos mientras la muñeca es rotada, agarre con
aberturaamplia de dedos o manipulación de objetos.
Movimientos del brazo hacia adelante (flexión) o hacia el lado (abducción) del cuerpo que hagan parte
delos movimientos necesarios para realizar las tareas.
Verificada alguna de las condiciones señaladas anteriormente, deberá evaluarse para asignarle el
nivel de riesgo correspondiente a la actividad de acuerdo con lo establecido en la Norma Técnica
referida.
Artículo 307: Corresponde al empleador eliminar o mitigar los riesgos detectados, para lo cual
aplicará un programa de control, el que elaborará utilizando para ello la metodología señalada en la
Norma Técnica referida.
La empresa deberá informar a sus trabajadores sobre los factores a los que están expuestos, las
medidas preventivas y los métodos correctos de trabajo pertinentes a la actividad que desarrollan.
Esta información deberá realizarse a las personas involucradas, cada vez que se asigne a un
trabajador a un puesto de trabajoque implique dichos riesgos y cada vez que se modifiquen los
procesos productivos o los lugares de trabajo.

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La información a los trabajadores deberá constar por escrito y contemplar los contenidos mínimos
establecidos en la referida Norma Técnica del Ministerio de Salud, dejando constancia de su
realización. De Conformidad al Art. 110 a.3 D. S N.º 594
El Ministerio de Salud elaboró un Protocolo de Vigilancia para Trabajadores Expuestos a Factores

de Riesgo de Trastornos Musculo-Esqueléticos de Extremidades Superiores Relacionas con el
Trabajo (TMERT-EESS) el cual fue aprobado por la Resolución Exenta N.º 503 del 03 de agosto de
2012 del Ministerio de Salud.
C. Protocolo sobre Normas Mínimas para el Desarrollo de Programas de

Vigilancia de la Pérdida Auditiva por Exposición a Ruido en los Lugares de
Trabajo, PREXOR Decreto 1029 Exento: Norma Técnica N°125.
Artículo 308: El Protocolo de Exposición Ocupacional a Ruido PREXOR (2013) permite evaluar
las condiciones de exposición ocupacional a ruido a la que están expuestos los trabajadores en sus
lugares de trabajo con el propósito de adoptar medidas de control de ruido oportunas y eficaces para
prevenir la Hipoacusia Sensorio Neural Laboral, debe ser difundido y conocido al interior de la
empresa, en los distintos niveles jerárquicos, tales como: Empleadores, Trabajadores en general,
Expertos en Prevención de Riesgos, Miembros del Comité Paritario de la Empresa, Dirigentes
Sindicales.
En trabajadores expuestos al agente físico ruido, la difusión del Protocolo PREXOR debe quedar
acreditada mediante «Acta», que indique su realización e incluya a todas las personas que tomaron
conocimiento del PREXOR, la cual debe ser remitida a la Autoridad Sanitaria Regional y a la
Inspección del Trabajocorrespondiente.
Artículo 309: La aplicación del Protocolo PREXOR es de responsabilidad de los Organismos

Administradoresde la Ley 16.744, las empresas y trabajadores donde exista exposición ocupacional
a ruido. De conformidadal Art. 70 al 82 D.S N.º 594.
La fiscalización del cumplimiento del Protocolo PREXOR es de responsabilidad de la Autoridad

Sanitaria Regional (ASR) y de la Inspección del Trabajo.
Artículo 310: Es obligación de los trabajadores expuestos participar activamente en la

implementación del Plan de Gestión del Riesgo por Exposición Ocupacional a Ruido, que incluye el
Programa de Vigilancia Ambiental (programa de protección auditiva) y Programa de Vigilancia de la
Salud (programa de capacitación).
Se deberá incluir a todos los trabajadores que están expuestos a niveles sobre los criterios de acción.
El trabajador deberá permanecer en vigilancia auditiva el período que dure su exposición al ruido en
su lugarde trabajo.
Artículo 311: Las jefaturas directas tienen la obligación de velar y vigilar por el uso correcto y
permanente delos EPA (Elementos de Protección Auditiva), identificando las causas que afecten el
uso correcto o que alteren su rendimiento y las acciones correctivas que se apliquen, así como de la
supervisión en terreno del estado estructural de los protectores auditivos y la compatibilidad con
otros elementos de protección personal.

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El empleador deberá capacitar a los trabajadores en el uso correcto de los EPA, mediante
entrenamiento demostrable, como también, respecto a su limpieza, conservación y recambio
oportuno.
Artículo 312: La Empresa deberá contribuir a disminuir la incidencia y prevalencia de hipoacusia

de origen ocupacional, a través del establecimiento de criterios comunes, líneas de acción y
recomendaciones para el manejo integral del trabajador expuesto ocupacionalmente a ruido, con la
finalidad de preservar la salud auditiva, prevenir y detectar precozmente daño auditivo,
definiéndose las etapas y acciones complementarias de vigilancia ambiental y a la salud
correspondientes que eviten la progresión del daño.
El empleador en conjunto con los administradores del seguro contra riesgos de accidentes y
enfermedades profesionales de la Ley N° 16.744, deben confeccionar para la empresa un programa
de vigilancia revisado yactualizado anualmente, que incorpore como mínimo la siguiente
información:
 Puestos de trabajo expuestos a ruido.

 Niveles de ruido para cada puesto de trabajo.
 Tareas y actividades de dichos puestos de trabajo.
 Identificación de los trabajadores por puesto de trabajo.
 Tiempos de exposición diarios-semanal.
 Medidas de control implementadas.
 Registro de cada uno de los puntos señalados anteriormente y de las modificaciones
realizadas.
Para mayor detalle, referirse al “Instructivo para la Aplicación del D.S. N° 594/99 del MINSAL,
Titulo IV, Párrafo3° Agentes Físicos – Ruido”, y a la Guía preventiva para trabajadores expuestos a
ruido”, ambos del Instituto de Salud Pública de Chile
D. Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en el Trabajo.
Artículo 313: Se definen como riesgos psicosociales en el trabajo las situaciones y condiciones
inherentes al trabajo y relacionadas al tipo de organización, al contenido del trabajo y la ejecución
de la tarea, y que tienen la capacidad de afectar, en forma positiva o negativa, el bienestar y la salud
del trabajador/a y sus condiciones de trabajo (MINSAL 2017).
Artículo 314: La evaluación de riesgos psicosociales deberá realizarse cada dos años en cada
centro de trabajo, a través de la aplicación del “Cuestionario de Evaluación del Ambiente Laboral –
Salud Mental/SUSESO” (CEAL-SM/SUSESO), cuya finalidad es la detección de la presencia de
riesgos psicosociales en la organización.
Para llevar a cabo la evaluación, se deberá conformar un Comité de Aplicación (CdeA) paritario
(trabajadores – empleadores) por centro de trabajo, de acuerdo con lo que establece la metodología
del instrumento. El CdeA cumple un rol fundamental en la implementación de la metodología, ya
que, si bien es el empleador el responsable de cumplir con la normativa, el CdeA es la instancia de
participación interna de la organización, para la implementación, seguimiento y vigilancia de cada
una de las etapas de la metodología.

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Por ello, el empleador es el responsable de que el CdeA de cada centro de trabajo se capacite, junto
con otorgar las facilidades para que cumpla con las funciones que se indican en el manual de uso
del instrumento, como así también, de cumplir las prescripciones que emanen del organismo
administrador o administración delegada de la Ley N°16.744.
El CdeA deberá ser elegido/confirmado o actualizado cada vez que se realice un nuevo proceso de
evaluación de riesgo psicosocial al interior del centro de trabajo, con el fin de dar cumplimiento a
cada una de las etapas y plazos que forman parte del manual de uso del instrumento CEAL-SM/
SUSESO.
Si el organismo administrador o administración delegada advierte -en sus empresas e instituciones

adheridas-, situaciones que impiden un correcto funcionamiento del CdeA, o la inadecuada difusión
y sensibilización del proceso entre sus trabajadores/as, y esas deficiencias pueden afectar la correcta
evaluación de los riesgos, deberá asistir al empleador para su adecuado funcionamiento, y en caso
de no contar con avances, prescribir medidas para subsanar dicha situación, verificables a los 30
días.
Artículo 315: Dimensiones del cuestionario CEL-SM/SUSESO:
DIMENSIÓN DESCRIPCIÓN
Carga de trabajo Exigencias sobre trabajadores para cumplir con
una cantidad de tareas en un tiempo
acotado o limitado.
Exigencias emocionales Capacidad de entender la situación emocional
de otras personas que suele llevar a confundir
sentimientos personales con los de la otra
persona (usuario, cliente, alumno, paciente).
También es exigencia de esconder las propias
emociones durante
el trabajo.
Desarrollo profesional Oportunidad de poner en práctica,
desarrollar o adquirir conocimientos y
habilidades con el trabajo.
Reconocimiento y claridad de rol Reconocimiento, respeto y rectitud en el
trato personal desde las jefaturas, incluye
definición de roles y responsabilidades.
Conflicto de rol Sensación de molestia por las tareas que se
consideran incongruentes entre sí, o por estar
fuera del rol asignado.
Calidad del liderazgo Expresión del mando en una jefatura

manifestada en planificación del trabajo,
resolución de conflictos, colaboración con
subordinados y entrega de directrices de
manera civilizada.
Compañerismo Sensación de pertenencia a un grupo o
equipo de trabajo.
Inseguridad en condiciones de trabajo Inseguridad ante cambios inesperados o
arbitrarios en la forma, tareas, lugares, horarios
en que se trabaja.

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Desequilibrio entre trabajo y vida privada Interferencia del trabajo con la vida privada o a
la inversa.
Confianza y justicia organizacional Grado de inseguridad o confianza hacia la
institución empleadora, incluyendo la
repartición equitativa de tareas y beneficios y
solución justa de los conflictos.
Vulnerabilidad Temor ante un trato injusto en la institución

empleadora o ante represalias por el
ejercicio de los derechos.
Violencia y acoso Exposición a conductas intimidatorias,
ofensivas y no deseadas.
Artículo 316: El protocolo de riesgos psicosociales será aplicable a las siguientes patologías
mentales: trastorno mixto de ansiedad o depresión, trastorno de ansiedad, trastorno de adaptación,
reacciones al stress, trastorno de stress post traumático, episodio depresivo y trastorno de
somatización.
Artículo 317: Se consideran conductas vulneradoras de los derechos fundamentales en el contexto

laboral, las siguientes:
a) Acoso sexual: Definido en el Art. 2° del Código del Trabajo indicando que “Las relaciones
laborales deberán siempre fundarse en un trato compatible con la dignidad de la persona. Es
contrario a ella, entre otras conductas, el acoso sexual, entendiéndose por tal el que una persona
realice en forma indebida, por cualquier medio, requerimientos de carácter sexual, no consentidos
por quien los recibe y que amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el
empleo”.
b) Acoso laboral: Entendido como “toda conducta que constituya agresión u hostigamiento
reiterados, ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores, en contra de otro u otros
trabajadores, por cualquier medio, y que tenga como resultado para el o los afectados su
menoscabo, maltrato o humillación, o bien que amenace o perjudique su situación laboral o sus
oportunidades en el empleo” (Art. 2, Código del Trabajo). Es”...todo acto que implique una
agresión física por parte del empleador o de uno o más trabajadores, hacia otro u otros dependientes
o que sea contraria al derecho que les asiste a estos últimos, así como las molestias o burlas
insistentes en su contra, además de la incitación a hacer algo, siempre que todas dichas conductas se
practiquen en forma reiterada, cualquiera sea el medio por el cual se someta a los afectados a tales
agresiones u hostigamientos y siempre que de ello resulte mengua o descrédito en su honra o fama,
o atenten contra su dignidad, ocasionen malos tratos de palabra u obra, o bien, se traduzcan en una
amenaza o perjuicio de la situación laboral u oportunidades de empleo de dichos afectados”
(Dictamen 3519/34, Dirección del Trabajo, 2012).
c) Discriminación laboral: El artículo 2° del Código del Trabajo señala que “son contrarios a los
principios de las leyes laborales los actos de discriminación. Los actos de discriminación son las
distinciones, exclusiones o preferencias basadas en motivos de raza, color, sexo, edad, estado civil,
sindicación, religión, opinión política, nacionalidad, ascendencia nacional, situación
socioeconómica, idioma, creencias, participación en organizaciones gremiales, orientación sexual,
identidad de género, filiación, apariencia personal, enfermedad o discapacidad u origen social, que
tengan por objeto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato en el empleo y la
ocupación”.

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d) Menoscabo por Teletrabajo o Trabajo a distancia: El Art. 152 Quáter G. del Código del
Trabajo refiere que: “Las partes podrán pactar, al inicio o durante la vigencia de la relación laboral,
en el contrato de trabajo o en documento anexo al mismo, la modalidad de trabajo a distancia o
teletrabajo, la que se sujetará a las normas del presente Capítulo. En ningún caso dichos pactos
podrán implicar un menoscabo de los derechos que este Código reconoce al trabajador, en especial,
en su remuneración. Es trabajo a distancia aquel en el que el trabajador presta sus servicios, total o
parcialmente, desde su domicilio u otro lugar o lugares distintos de los establecimientos,
instalaciones o faenas de la empresa”.
Artículo 318: Implementación del programa de vigilancia ambiental por calificación de patología
mental.
La existencia de un caso de calificación de patología mental de origen laboral también activa el

programa de vigilancia ambiental en el centro de trabajo y las acciones descritas en la tabla N°5. A
diferencia de la implementación del programa de vigilancia por resultado de estado de riesgo alto
en la evaluación de riesgo psicosocial, las acciones por parte del OAL/AD comienzan una vez que
se cuente con la calificación de enfermedad mental de origen laboral. En estos casos, la
prescripción de medidas para el CT deberá estar basada en:
• El resultado de todo el proceso de calificación de la patología mental de origen laboral, con

especial énfasis en el agente de riesgo calificado.
• El análisis realizado posterior a la medición de riesgo psicosocial, producto de la aplicación del
protocolo y la vigilancia ambiental.
Ambas prescripciones deben mantener coherencia y ser específicas para el centro de trabajo,
evitando duplicidad o contradicciones entre ellas y manteniendo una razonable temporalidad entre
todas. El organismo administrador o administración delegada deberá disponer la organización
adecuada para que estos procesos sean coherentes.
Artículo 319: Egreso del programa de vigilancia ambiental de los riesgos psicosociales. El
egreso del programa de vigilancia ambiental del CT se producirá al obtener:
• Estado de riesgo bajo o medio en una reevaluación (reevaluación cada 2 años).

• Verificación del cumplimiento de las medidas prescritas.
• Que no existan trabajadores/as diagnosticados con una enfermedad mental de origen laboral.
En caso de existir trabajadores diagnosticados con una enfermedad mental de origen laboral, el
egreso de vigilancia se producirá una vez completadas las etapas y acciones propias del programa
de vigilancia y el OAL/AD verifique que las medidas de modificación organizacional prescritas
fueron cumplidas, mediante la entrega de un certificado de cumplimiento de medidas.
Artículo 320: Es obligación de la entidad empleadora adoptar todas las medidas necesarias
destinadas a readecuar las condiciones de trabajo con el fin de cesar la exposición al o a los agentes
causante de la enfermedad y reintegrar al trabajador a su puesto de trabajo.

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El cambio de puesto de trabajo debe realizarse en el caso de que sea la medida más saludable para
el trabajador y la organización, haciendo los máximos esfuerzos para que en todo momento el
trabajador/a mantenga su puesto de trabajo. Cuando la naturaleza del puesto no permite un ajuste a
la organización del trabajo en el corto plazo, el organismo administrador y administrador delegados
podrán prescribir un cambio de funciones o de puesto de trabajo de manera temporal.
E. Decreto Supremo N° 1029 Exento: Norma Técnica N°125 “Protocolo sobre

normas mínimas para el desarrollo de programas de vigilancia de la pérdida
auditiva por exposición a ruido en los lugares de trabajo (PREXOR).
Artículo 321: Este protocolo deberá ser conocido por los profesionales relacionados con la
prevención de riesgos laborales, médicos, enfermeras y todos los profesionales de los
administradores del seguro de la Ley 16.744, como también de los empleadores y trabajadores que
están involucradas en los programas de vigilancia.
Además, deberán conocerlo los expertos en prevención de riesgos de las empresas, los miembros de
comité(s) paritario(s), los dirigentes sindicales, trabajadores y los empleadores de las empresas en
que existe la exposición ocupacional a ruido. Esta difusión deberá quedar acreditada a través de un
acta suscrita por el administrador de la Ley No 16.744 o empresa, según corresponda, y todas las
personas que tomaron conocimiento del protocolo, la que deberá ser remitida a la Autoridad
Sanitaria Regional y a la Inspección del Trabajo correspondiente.
Artículo 322: La aplicación del presente protocolo es de carácter obligatorio para los
administradores del seguro de la Ley No 16.744, para las empresas y trabajadores donde exista
exposición ocupacional a ruido, correspondiendo a la Autoridad Sanitaria Regional (ASR) y a las
Inspecciones del Trabajo, fiscalizar su cumplimiento en las materias de su competencia.
Artículo 323: Contribuir a disminuir la incidencia y prevalencia de hipoacusia de origen

ocupacional, a través del establecimiento de criterios comunes, líneas de acción y recomendaciones
para el manejo integral del trabajador expuesto ocupacionalmente a ruido, con la finalidad de
preservar la salud auditiva, prevenir y detectar precozmente daño auditivo, definiéndose las etapas y
acciones complementarias de vigilancia ambiental y a la salud correspondientes que eviten la
progresión del daño.
Artículo 324: La Conservación de la salud auditiva Corresponde a programa preventivo orientado

a detectar en forma precoz los efectos del ruido en el trabajador expuesto, con la finalidad de
preservar la salud auditiva, prevenir y detectar precozmente daño auditivo, definiéndose acciones
que eviten la progresión del daño.
Se considera expuesto, a todo trabajador con exposición ocupacional a ruido a niveles iguales o
superiores al Criterio de Acción, 82 dBA.
Se deben incluir en la vigilancia de la salud auditiva a todo trabajador definido como expuesto.
El tiempo que el trabajador deberá permanecer en el programa de vigilancia corresponderá al

tiempo que dure la exposición a ruido a niveles iguales o superiores del Criterio de Acción definido.

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Artículo 325: La dermatitis es un proceso inflamatorio de la piel, cuyos síntomas más comunes
son: piel reseca, comezón, erupciones, ampollas y enrojecimiento.
En el ambiente laboral las dermatitis más frecuentes son las de contacto irritativo y de contacto
alérgicas.
La dermatitis de contacto irritativas se origina por el contacto con una sustancia irritativa tanto en
exposición de corta duración como en la exposición reiterada. Cuando se trata de irritantes fuertes el
efecto aparece de forma inmediata o después de un corto período. Cuando son irritantes débiles
suelen requerir exposiciones repetidas y la dermatitis tiene un curso gradual.
La dermatitis de contacto alérgicas se trata de reacciones de origen inmunológico, con respuesta

específica a un alérgeno en contacto con la piel. Se requiere un período de sensibilización al agente.
Una vez producida la sensibilización, esta es irreversible y se presenta cada vez que se ocurre
exposición al agente causante.
La empresa deberá identificar si en los procesos se utilizan agentes que puedan causar dermatitis y
hacer una lista de estas sustancias. El inventario de sustancias que pueden causar dermatitis se debe
dar a conocera los trabajadores como parte de la obligación de informar los riesgos que tiene la
empresa.
De acuerdo con lo establecido en los números 2) y 3) del artículo 19 del D.S. N°109, de 1968, del
Ministerio delTrabajo y Previsión Social, constituyen enfermedades profesionales la "Dermatosis
Profesional", que corresponde a toda enfermedad de la piel cuyo origen está en la exposición laboral a
agentes físicos, químicosy/o biológicos; y los "Cánceres y lesiones precancerosas de la piel", de origen
laboral por la exposición ocupacional a agentes de riesgo físicos o químicos.
D.S Nº 109 Artículo 19
F. Exposición a agentes que producen dermatitis.
Artículo 326: La dermatitis es un proceso inflamatorio de la piel, cuyos síntomas más comunes
son: piel reseca, comezón, erupciones, ampollas y enrojecimiento.
En el ambiente laboral las dermatitis más frecuentes son las de contacto irritativo y de contacto
alérgicas. La dermatitis de contacto irritativas se origina por el contacto con una sustancia irritativa
tanto en exposición de corta duración como en la exposición reiterada. Cuando se trata de irritantes
fuertes el efecto aparece de forma inmediata o después de un corto período. Cuando son irritantes
débiles suelen requerir exposiciones repetidas y la dermatitis tiene un curso gradual.
La dermatitis de contacto alérgicas se trata de reacciones de origen inmunológico, con respuesta

específica a un alérgeno en contacto con la piel. Se requiere un período de sensibilización al agente.
Una vez producida la sensibilización, esta es irreversible y se presenta cada vez que se ocurre
exposición al agente causante.
La empresa deberá identificar si en los procesos se utilizan agentes que puedan causar dermatitis y
hacer una lista de estas sustancias. El inventario de sustancias que pueden causar dermatitis se debe
dar a conocer a los trabajadores como parte de la obligación de informar los riesgos que tiene la
empresa.

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De acuerdo con lo establecido en los números 2) y 3) del artículo 19 del D.S. N°109, de 1968, del
Ministerio del Trabajo y Previsión Social, constituyen enfermedades profesionales la "Dermatosis
Profesional", que corresponde a toda enfermedad de la piel cuyo origen está en la exposición laboral
a agentes físicos, químicos y/o biológicos; y los "Cánceres y lesiones precancerosas de la piel", de
origen laboral por la exposición ocupacional a agentes de riesgo físicos o químicos.
G. Erradicación de la Silicosis (PLANESI).
Artículo 327: El Protocolo de Vigilancia del Ambiente de Trabajo y de la Salud de los

Trabajadores con Exposición a Sílice establece las normas mínimas que deberán incorporar y
cumplir los organismos administradores en la implementación y desarrollo de los programas de
vigilancia epidemiológica de la silicosis. Sin perjuicio de lo anterior, considerando que el empleador es
el responsable del cuidado y protección de la salud y seguridad de los trabajadores, deberá participar
junto a organismos administradores en todo el proceso y dar las facilidades para que se efectúen las
evaluaciones ambientales que se requieran, así comolas de salud a los trabajadores, permitiéndoles
que asistan a realizarse los exámenes a los que sean citados.
La aplicación de este Protocolo es de carácter obligatorio para los organismos administradores de la

Ley Nº 16.744 y para las empresas donde exista presencia de sílice, y corresponderá a la Autoridad
Sanitaria Regional y a las Inspecciones del Trabajo fiscalizar su cumplimiento en las materias de su
competencia. La empresa con presencia de sílice deberá conocer el Protocolo y difundirlo, cada dos
años, este protocolo alos miembros del o los Comités Paritarios y/o Dirigentes Sindicales si
corresponde, como asimismo a todos los trabajadores que se desempeñen en lugares de trabajo con
presencia de sílice.
En el ámbito de la vigilancia de la salud de los trabajadores con exposición a sílice, la radiografía de

Tórax esel estudio con que se cuenta en la práctica clínica para realizar la pesquisa de trabajadores
potencialmente enfermos y la evaluación médico - legal de las Neumoconiosis. De conformidad a la
Resolución Exenta Nº 883 del Ministerio de Salud “Establece los Contenidos Mínimos del Informe
de Radiografías de Tórax de Trabajadores Expuestos(as) a Agentes Neumoconiógenos.
La acreditación de esta difusión se realizará a través de un Acta suscrita por el organismo

administrador o laempresa, según corresponda, y por todas las personas que tomaron conocimiento
del Protocolo. Esta acta deberá ser presentada cuando sea requerida, tanto por la Autoridad Sanitaria
Regional como por la Inspección del Trabajo, en sus labores de fiscalización del presente Protocolo.
Párrafo 20 – Del Decreto Supremo N° 50 “Reglamento de Aplicación del Art. 13 del

Código del Trabajo”
Artículo 328: Los menores de 18 años no deberán ser admitidos en trabajos cuyas actividades
sean peligrosas por su naturaleza o por las condiciones en que se realizan y, por tanto, éstas puedan
resultar perjudiciales para la salud, seguridad o afectar el desarrollo físico, psicológico o moral del
menor. De conformidad al Art. 1° del D.S N.º 50.

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Artículo 329: Se prohíbe la participación de menores en los trabajos definidos como peligrosos
por su naturaleza o por sus condiciones de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 3° y 4º del D.S
N.º 50. Los menores de 18 años no podrán exponerse ocupacionalmente a radiaciones ionizantes de
acuerdo con el Art. 15° D.S N.º 3.
Artículo 330: Los trabajos de menores de edad permiten la celebración de un contrato de trabajo,
en la medida que cuenten con la autorización respectiva y su ejecución no le impida el
cumplimiento de sus obligaciones escolares, de conformidad con lo establecido en el artículo 13 del
Artículo 331: Al momento de celebrar el contrato, el empleador deberá́ registrar los

antecedentes y contratos ante la respectiva Inspección del Trabajo dentro del plazo de quince días
contado desde la incorporación del menor. De conformidad al Art. 9° D.S N.º 50.
Asimismo, al término de la relación laboral, la empresa deberá́ informar tal circunstancia a la

Inspección del Trabajo respectiva, adjuntando una copia del respectivo finiquito, dentro del plazo
de 15 días contado desde la fecha de la cesación de servicios del menor. De conformidad al Art. 9°
D.S N.º 50.
Artículo 332: Los menores, alumnos o egresados, no podrán desarrollar en su práctica profesional
las actividades indicadas en este Reglamento, si no se garantiza la protección de su salud y
seguridad, y si no existe supervisión directa de la actividad a desarrollar por parte de una persona de
la empresa en que realiza la práctica, con experiencia en dicha actividad, lo que deberá ser
controlado por el responsable nombrado por el respectivo establecimiento técnico de formación. De
conformidad al Art. 10º D.S N.º 50.
Párrafo 21 – De las Empresas Contratistas.
Artículo 333: Las empresas que contraten o subcontraten con otros la realización de una obra,
faena o servicios propios de su giro, deberán vigilar el cumplimiento por parte de dichos
contratistas o subcontratistas de la normativa relativa a higiene y seguridad, debiendo para ello
implementar un sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo para todos los trabajadores
involucrados, cualquiera que sea su dependencia, cuando en su conjunto agrupen a más de 50
trabajadores.
Para la implementación de este sistema de gestión, la empresa principal o mandante deberá

confeccionar un reglamento especial para empresas contratistas y subcontratistas, en el que se
establezca como mínimo las acciones de coordinación entre los distintos empleadores de las
actividades preventivas, a fin de garantizar a todos los trabajadores condiciones de higiene y
seguridad adecuadas. Asimismo, se contemplarán en dicho reglamento los mecanismos para
verificar su cumplimiento por parte de la empresa mandante y las sanciones aplicables.
La empresa mandante deberá velar por la constitución y funcionamiento de un Comité Paritario de

Higiene y Seguridad y un Departamento de Prevención de Riesgos para tales faenas, aplicándose a
su respecto para calcular el número de trabajadores exigidos por los incisos primero y cuarto, del
Art. 66 de la Ley N.º 16.744, la totalidad de los trabajadores que prestan servicios en un mismo
lugar de trabajo, cualquiera sea su dependencia. De conformidad al Art. 66 bis de la Ley N°16.744
y el D.S. N° 76 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social Aprueba Reglamento para la
Aplicación del Artículo 66 Bis de la Ley N° 16.744.

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Artículo 334: La empresa, obra o faena será subsidiariamente responsable de las obligaciones que
impone el Seguro Ley N.º 16.744 a sus contratistas en su calidad de entidades empleadoras. Igual
responsabilidad afectará a los contratistas con las obligaciones de sus subcontratistas.
La empresa, cuando así lo solicite, tendrá derecho a ser informada por los contratistas sobre el
monto y estado de cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales que a éstos
correspondan respecto a sus trabajadores, como asimismo de igual tipo de obligaciones que tengan
los subcontratistas con sus trabajadores
La responsabilidad subsidiaria de la empresa, obra o faena operará, en el caso de los subcontratistas,

sólo en subsidio de la responsabilidad de los contratistas. Art. 5º D.S. N.º 101.
CAPITULO V – DE LA REGULACION DEL PESO MAXIMO DE CARGA HUMANA. LEY

N° 20.001.
Artículo 335: Estas normas se aplicarán a las manipulaciones manuales que impliquen riesgos a la
salud o a las condiciones físicas del trabajador, asociados a las características y condiciones de la
carga.
La manipulación comprende toda operación de transporte o sostén de carga cuyo levantamiento,

colocación, empuje, tracción, porte o desplazamiento exija esfuerzo físico de uno o varios
trabajadores.
Artículo 336: El empleador velará por que en la organización de la faena se utilicen los medios
adecuados, especialmente mecánicos, a fin de evitar la manipulación manual habitual de las cargas.
Asimismo, el empleador procurará que el trabajador que se ocupe en la manipulación manual de las
cargas reciba una formación satisfactoria, respecto de los métodos de trabajo que debe utilizar, a fin
de proteger su salud.
Artículo 337: Si la manipulación manual es inevitable y las ayudas mecánicas no pueden usarse,
no se permitirá que se opere con cargas superiores a 25 kilogramos.
Artículo 338: Se prohíbe las operaciones de carga y descarga manual para la mujer embarazada.
Artículo 339: Los menores de 18 años y mujeres no podrán llevar, transportar, cargar, arrastrar o
empujar manualmente, y sin ayuda mecánica, cargas superiores a los 20 kilogramos."

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CAPITULO VI – DE LA PROTECCION DE LOS TRABAJADORES EN PROCESOS DE

CARGA Y DESCARGA DE MANIPULACION MANUAL.
Artículo 340: Las manipulaciones manuales de carga que impliquen riesgos a la salud o a las
condiciones físicas de los trabajadores y las obligaciones de la empresa para la protección de los
trabajadores que deban realizar estas labores se regirá por las disposiciones de la Ley N° 20.949 que
modifica el código del trabajo para reducir el peso de las cargas de manipulación manual.
Artículo 341: Las disposiciones de este título se aplicarán a las manipulaciones manuales que
impliquen riesgos a la salud o a las condiciones físicas de los trabajadores, asociados a las
características y condiciones de la carga.
La manipulación comprende toda operación de transporte o sostén de carga cuyo levantamiento,

colocación, empuje, tracción, porte o desplazamiento exija esfuerzo físico de uno o varios
trabajadores.
Artículo 342: Será obligación de la empresa velar por que se utilicen los medios adecuados,
especialmente mecánicos, a fin de evitar la manipulación manual habitual de las cargas.
Asimismo, es deber de la empresa procurar que el trabajador que se ocupe en la manipulación

manual de las cargas reciba una formación satisfactoria respecto de los métodos de trabajo que deba
utilizar, a fin de proteger su salud.
Artículo 343: Si la manipulación manual es inevitable y las ayudas mecánicas no pueden

utilizarse, no se permitirá que se opere con cargas superiores a 25 kilogramos. Esta carga será
modificada en la medida que no existan otros factores agravantes, caso en el cual, la manipulación
deberá efectuarse en conformidad a lo dispuesto en el Decreto Supremo N° 63, del Ministerio del
Trabajo y Previsión Social, del año 2005, que aprueba el reglamento para la aplicación de la Ley N°
20.001, que regula el peso máximo de carga humana, y en la Guía Técnica para Evaluación y
Control de los Riesgos Asociados al Manejo o Manipulación Manual de Cargas.
Artículo 344: Quedan prohibidas las operaciones de carga y descarga manual para las mujeres
embarazadas.
Artículo 345: Los menores de 18 años y las mujeres no podrán, llevar, transportar, cargar,
arrastrar o empujar manualmente, y sin ayuda mecánica, cargas superiores a los 20 kilogramos.

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CAPITULO VII – DE CIRCULAR N°3.167 IMPARTE INSTRUCCIONES A LOS

ORGANISMOS ADMINISTRADORES DE LA LEY N°16.744 Y A LAS ENTIDADES QUE
PARTICIPAN EN LA ADMINISTRACION DEL REGIMEN DE SALUD COMUN PARA LA
CALIFICACION DE PATOLOGIAS Y APLICACIÓN DEL ARTICULO 77BIS DE LA LEY
N°16,744.
Artículo 346: La Superintendencia de Seguridad Social emitió instrucciones para los Organismos
Administradores del Seguro de la Ley N°16.744, tendientes a regular el proceso de evaluación que
deberán establecer estas entidades, detallando los exámenes que se deberán realizar y qué
profesionales tienen que participar en la determinación de si una enfermedad es de origen laboral o
de naturaleza común.
La nueva normativa, contenida en la Circular N°3.167, de fecha 27 de octubre de 2015, instruye a

los Organismos Administradores del Seguro de la Ley N°16.744 (Mutualidades de Empleadores e
Instituto de Seguridad Laboral), sobre la aplicación de un protocolo de carácter general y de
protocolos específicos para patologías músculo esqueléticas de extremidad superior y de salud
mental, con normas mínimas de evaluación que se deben cumplir en el proceso de calificación del
origen, laboral o común, de todas las enfermedades denunciadas como presuntamente profesionales
ante estas Instituciones. Para el caso de enfermedades músculo – esqueléticas de extremidad
superior se definen, además, los exámenes a ser considerados en el diagnóstico y calificación, así
como las características de los estudios de puestos de trabajo que deben ser incluidos en el proceso.
De igual forma, se establece el proceso de evaluación clínica y las características de los estudios de
puestos de trabajo para las enfermedades del ámbito de la salud mental.
En este contexto, cuando una persona, su empleador o su médico tratante sospechan que la
enfermedad de un trabajador pudo ser causada por factores relacionados directamente con su
trabajo, deben comunicarlo al Organismo Administrador al que está adscrito. Es esa Institución la
que define si la patología de que se trata corresponde efectivamente a una enfermedad ocupacional
o no. La importancia de esa calificación radica en que, si se determina que la enfermedad tiene un
origen laboral, se otorga gratuitamente la cobertura del Seguro regulado por la Ley N° 16.744,
mientras que, si se concluye que la afección no es de origen profesional, entonces el trabajador
debe atenderse en el sistema previsional común de salud al que está afiliado (Fonasa o Isapre),
conforme con su plan de salud.
Esta normativa dispone que el proceso de calificación de las enfermedades denunciadas a contar
del 1 de enero de 2017 debe demorar un máximo de 30 días corridos. Sin embargo, dicho proceso,
para las enfermedades denunciadas entre el 1 de marzo de 2016 y el 31 de diciembre de 2016,
deberá concluir dentro de un plazo máximo de 45 días corridos, como período de marcha blanca.
Finalmente, se establece que los Organismos Administradores deberán tener un comité de

calificación de enfermedades, conformado al menos por tres profesionales de la salud, dos de ellos
médicos. Uno de los médicos debe ser especialista en medicina del trabajo, en tanto que el otro
debe ser fisiatra o traumatólogo, para la calificación de patologías músculo
- esqueléticas de extremidad superior, o bien, psiquiatra, tratándose de la calificación de patologías
mentales.

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CAPITULO VIII – DEL PERSONAL EXPUESTOS A TRABAJOS AL SOL Y EN

CONFORMIDAD A LA LEY N° 20.096.
Artículo 347: Sin perjuicio de las obligaciones establecidas en los artículos 184 del Código del
Trabajo y articulo 67 de la Ley N°16.744, los empleadores deberán adoptar las medidas necesarias
para proteger eficazmente a los trabajadores cuando puedan estar expuestos a radiación ultravioleta.
Para estos efectos, los contratos de trabajo o reglamentos internos de las empresas, según el caso,
deberán especificar el uso de los elementos protectores correspondientes, de conformidad con las
disposiciones del Reglamento sobre Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en los Lugares
de Trabajo.
En relación con la aplicación del artículo 19 de la Ley N°20.096, para la protección de los
trabajadores ante la exposición a radiaciones UV, se deberán tener en cuenta las siguientes
consideraciones técnicas y recomendaciones que a continuación se indican:
a. Cuando se habla de radiación ultravioleta, frecuentemente se utiliza la siguiente calificación

rango:
 UVA 315 nm a 400 nm.

 UVB 280 nm a 315 nm.
 UVC 180 nm a 280 nm.
b. La radiación solar nativa. Tiene componentes en todas las longitudes de onda, pero las distintas
capas atmosféricas solo permiten que lleguen a la superficie del planeta radiaciones en el rango
del UVA (90%) y UVB (10%), por lo tanto, la radiación UVC es retenida por las capas
atmosféricas y no inciden significativamente en nuestro medio ambiente.
c. Se debe considerar que un componente es la radiación que puede afectar a las personas de
manera directa desde el sol y otra es la radiación dispersa generada por las nubes, el suelo,
muros, cerros, etc.
d. En la aplicación del Decreto Supremo N°594, para casi cualquiera medición ambiental de
radiación ultravioleta al aire libre, se encontrarán niveles superiores a los máximos permisibles,
por lo tanto, es posible encontrar efectos agudos o crónicos asociados a la exposición a
radiación ultravioleta en la salud de las personas ocupacionalmente expuestas.
e. La evaluación de los puestos de trabajo al aire libre resulta compleja, toda vez que se debe
hacer un análisis para cada caso en particular, por las constantes variaciones de ángulo de
incidencia, intensidad de la radiación, elementos reflectantes o absorbentes de la misma, zonas
del cuerpo expuestas, movimientos de las personas, etc. Por lo que es, en definitiva,
recomendable la utilización de elementos de protección personal adecuaos y el entrenamiento
de las personas para que en determinados momentos o condiciones ambientales tomen las
conductas instruidas y utilicen debidamente los elementos proporcionados.
f. Respecto a las medidas de protección se deben considerar los siguientes aspectos:

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 La radicación solar es mayor entre las 10:00 y las 15:00 horas, por lo tanto, es
especialmente necesaria la protección de la piel durante este periodo.
 Es siempre recomendable permanecer el menor tiempo de exposición al agente, pero
considerando lo difícil que puede resultar esta medida en ciertas actividades productivas,
se deben considerar descansos o pausas, en lo posible bajo techo o a lo menos bajo
sombra, para trabajadores que deban pasar todo el día al aire libre.
 La aplicación de crema o loción con filtro solar sobre cara, cuello, mano, antebrazos,
orejas y en general cualquier parte del cuerpo descubierta. El producto debe tener un
factor de protección solar (SFP) de 50 o mayor. El que debe ser aplicado antes del inicio
de la exposición y se debe repetir la aplicación en otros momentos de la jornada de
trabajo.
 El uso de anteojos o gafas de seguridad para el sol con filtro ultravioleta.
 La elección adecuada de la ropa para proteger el resto del cuerpo, procurando que cubra la
mayor parte de este. Las prendas ligeras y cómodas, camisas de punto tupido y pantalones
largos para el bloqueo de la mayor parte de la radiación solar. Se observa que en climas
calurosos las prendas más cómodas son camisas de algodón de colores claro.
 El uso de sombreo o casco que cubra las orejas, las sienes y la parte posterior del cuello y
además proteja la cara, puede añadirse legionario para cubrir el cuello y orejas.
El trabajador expuesto a radiación solar deberá procurar la aplicación del protector por espacios de
tiempo no superiores a 3 horas. Atendiendo en nivel de sudoración, los espacios de tiempo deben
reducirse a 2 horas en caso de ser excesiva.
Índice. 11 o + 8 - 10 6-7 3-5 1-2

Riesgo de Extremadamente Muy Alto Moderado Bajo
Exposición Alto Alto
Recomendaciones Protección máxima. Requiere No requiere
Evitar la exposición a la radiación al protección. protección.
medio día. Evitar Radiación
Usar ropa adecuada con filtro UV. de
Estar a la sombra y utilizar filtro medio día.
solar. Usar ropa
adecuada.
Si debe estar al
sol, buscar la
sombra y usar
filtro solar.

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CAPITULO IX – DE LA LEY N° 16.744 Y EL DECRETO SUPREMO N° 101 DEL

MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISION SOCIAL.
Artículo 348: Corresponderá exclusivamente al Servicio de Salud respectivo la declaración,

evaluación, reevaluación y revisión de las incapacidades provenientes de enfermedades
profesionales y al Organismo administrador la de los accidentes del trabajo.
Lo dispuesto en el inciso anterior se entenderá sin perjuicio de los pronunciamientos que pueda
emitir el Servicio de Salud respectivo sobre las demás incapacidades, como consecuencia del
ejercicio de sus funciones fiscalizadoras sobre los servicios médicos.
Artículo 349: Los trabajadores o sus derechohabientes, así como también los Organismos
Administradores, podrán reclamar dentro del plazo de 90 días hábiles ante la Comisión Médica de
Reclamos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales, de las decisiones del Servicio
de Salud respectivo o de las Mutualidades, recaídas en cuestiones de hecho que se refieran a
materias de orden médico.
Las resoluciones de la Comisión serán apelables, en todo caso, ante la Superintendencia de

Seguridad Social dentro del plazo de 30 días hábiles, la que resolverá con competencia exclusiva y
sin ulterior recurso. Sin perjuicio de lo dispuesto en los incisos precedentes, en contra de las demás
resoluciones de los organismos administradores podrá reclamarse, dentro del plazo de 90 días
hábiles, directamente a la Superintendencia de Seguridad Social.
Los plazos mencionados en este artículo se contarán desde la notificación de la resolución, la que se
efectuara mediante carta certificada o por los otros medios que establezcan los respectivos
reglamentos. Si se hubiese notificado por carta certificada, el plazo se contará desde el tercer día de
recibida la misma en el servicio de correo.
Artículo 350: El trabajador afectado por el rechazo de una licencia o de un reposo médico por
parte de los Servicios de Salud, de las Instituciones de Salud Previsional o de las Mutualidades de
Empleadores, basado en que la afección invocada tiene o no origen profesional, según el caso,
deberá concurrir ante el organismo del régimen previsional a que está afiliado, que no sea el que
rechazo la licencia o el reposo médico, el cual estará obligado a cursarla de inmediato y a otorgar
las prestaciones médicas o pecuniarias que correspondan, sin perjuicio de los reclamos posteriores y
reembolsos, si procedieren, que establece este artículo.
En la situación prevista en el inciso anterior, cualquier persona o entidad interesada podrá reclamar
directamente en la Superintendencia de Seguridad Social por el rechazo de la licencia o del reposo
médico, debiendo esta resolver, con competencia exclusiva y sin ulterior recurso, sobre el carácter
de la afección que dio origen a ella, en el plazo de 30 días contados desde la recepción de los
antecedentes que se requieran o desde la fecha en que el trabajador afectado se hubiere sometido a
los exámenes que disponga dicho organismo, si estos fueran posteriores.
Si la Superintendencia de Seguridad Social resuelve que las prestaciones debieron otorgarse con
cargo a un régimen previsional diferente de aquel conforme al cual se proporcionaron, el Servicio
de Salud, el Instituto de Normalización Previsional (hoy Instituto de Previsión Social), la
Mutualidad de Empleadores, la Caja de Compensación de Asignación Familia o la Institución de
Salud Previsional, según corresponda, deberán

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reembolsar el valor de aquellas al organismo administrador de la entidad que lo solventó, debiendo

este último efectuar el requerimiento respectivo. En dicho reembolso se deberá incluir la parte que
debió financiar el trabajador en conformidad al régimen de salud previsional a que esté afiliado.
Artículo 351: La Comisión Médica de Reclamos también es competente para conocer de

reclamaciones, en caso de suspensión por los Organismos Administradores del Pago de Pensiones,
a quienes se nieguen a someterse a los exámenes, controles o prescripciones que le sean ordenados.
Se entenderá interpuesto el reclamo o recurso, a la fecha de la expedición de la carta certificada,

enviada a la Comisión Médica o Inspección del Trabajo, y si se ha entregado personalmente, a la
fecha en que conste que se ha recibido en las oficinas de la Comisión o de la Inspección referidas.
Artículo 352: La Superintendencia de Seguridad Social conocerá con competencia exclusiva y sin
ulterior recurso:
 De las actuaciones de la Comisión Médica de Reclamos y de los Organismos Administradores

de la Ley N°16.744 en ejercicio de las facultades fiscalizadoras conferidas por esa misma ley y
por la Ley N°16.395.
 De los recursos de apelación, que se interpusieren en contra de las resoluciones que la

Comisión Médica dictare, de acuerdo con lo señalado en el Artículo 79 del D.S. N°101 de 1968
del Ministerio del Trabajo y Previsión Social.
Artículo 353: Los organismos Administradores deberán notificar todas las resoluciones que dicten
mediante el envío de copia de ellas al afectado, por medio de carta certificada.
Artículo 354: Para los efectos de la reclamación ante la Superintendencia a que se refiere el inciso
3° del Art. 77 de la Ley N°16.744 los Organismos Administradores deberán notificar todas las
resoluciones que dicten mediante el envío de copia de ellas al afectado, por medio de carta
certificada. El sobre en que se contenga dicha resolución se acompañará a la reclamación, para los
efectos de la computación del plazo, al igual que en los casos señalados en los artículos 80 y 91 del
D.S. N°101.

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CAPITULO X – DE LA LEY N° 20.584 QUE REGULA LOS DERECHOS Y DEBERES

QUE TIENEN LAS PERSONAS EN RELACION CON ACCIONES VINCULADAS A
SU ATENCION EN SALUD.
Artículo 355: Todas las solicitudes de información de salud de los trabajadores afiliados a la
ACHS deberán ser realizadas mediante una autorización firmada ante notario. Lo anterior, tiene por
objeto establecer regulaciones que permitan asegurar el otorgamiento, uso correcto de la licencia
médica y una adecuada protección al cotizante y beneficiarios de las Instituciones de Salud
Previsional y del Fondo Nacional de Salud.
Artículo 356: El trabajador como paciente puede, entre sus derechos:
 Tener información oportuna y comprensible de su estado de salud.

 Recibir un trato digno, respetando su privacidad.
 Ser informado de los costos de su atención de salud.
 Que su médico le entregue un informe de la atención recibida durante su hospitalización.
Artículo 357: Por otra parte, el trabajador como paciente tiene deberes como:
 Entregar información veraz sobre su enfermedad, identidad y dirección.

 Cuidar las instalaciones y equipamientos del recinto.
 Tratar respetuosamente al personal de salud.
CAPITULO XI – DE LA RESPONSABILIDAD DE LAS JEFATURAS.
Artículo 358: Sera responsabilidad de todo trabajador que cuente con personal bajo su cargo, velar
por la aplicación de las técnicas de prevención de riesgos, especialmente lo siguiente:
a) Procurar la capacitación que necesite el personal a su cargo.
b) Corregir, en forma inmediata, al trabajador que aplica una práctica incorrecta.
c) Mantener los puestos de trabajo, equipos, herramientas e instalaciones en condiciones

correctas.
d) Investigar, analizar y aplicar las acciones correctivas y preventivas correspondientes a los

accidentes de trabajo.
e) Controlar el uso adecuado de los equipos de protección personal.
f) Instruir adecuadamente a los trabajadores nuevos en seguridad básica y métodos de trabajo

correcto.
g) Preocuparse que los trabajadores lesionados reciban atención medica oportuna.

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CAPITULO XII – DE LA LEY DE LA SILLA.
Artículo 359: En los almacenes, tiendas, bazares, bodegas, depósitos de mercaderías y demás
establecimientos comerciales semejantes, aunque funcionen como anexos de establecimientos de
otro orden, el empleador mantendrá el número suficiente de asientos o sillas a disposición de los
dependientes o trabajadores. La disposición precedente será aplicable en los establecimientos
industriales, y a los trabajadores del comercio, cuando las funciones que éstos desempeñen lo
permitan.
CAPITULO XIII – DE LA LEY N° 20.770 QUE MODIFICA LA LEY DE TRANSITO EN LO

QUE SE REFIERE AL DELIDO DE MANEJO EN ESTADO DE EBRIEDAD,
CAUSANDO LESIONES GRAVES, GRAVISIMAS O, CON RESULTADO DE MUERTE.
Artículo 360: Es obligación de todos los trabajadores/as de la empresa que, con motivo del
desempeño de sus funciones, deban conducir vehículos motorizados, el respetar la Ley de Tránsito
(Ley N°18.290) y todas sus modificaciones. Especial mención se debe hacer en la Ley N°20.770
(Ley Emilia), la cual impone las siguientes obligaciones a los conductores de vehículos
motorizados:
a. Dar cuenta a la autoridad pública de todo accidente en que solo se produzca daños.
b. Detener la marcha, prestar ayuda posible y dar cuenta a la autoridad de todo accidente que
produzca lesiones.
c. Obligación del conductor de someterse a las pruebas respiratorias y otros exámenes destinados a
establecer la presencia de alcohol o estupefacientes o psicotrópicas en el cuerpo.
CAPITULO XIV - DE LA LEY “NO CHAT”.
Artículo 361: Modificase el decreto supremo Nº 22, de 2006, del Ministerio de Transportes y
Telecomunicaciones, en el sentido de reemplazar el artículo 19º por el siguiente:
Se incluirá toda acción que signifique una manipulación, esto es, operar con una o ambas manos, un
dispositivo de telefonía móvil o cualquier otro artefacto electrónico o digital, en contravención a lo
dispuesto en el presente artículo, cuando se haya iniciado la conducción del vehículo, lo anterior
incluye el caso de encontrarse un conductor con el vehículo detenido en un signo pare o luz roja con
el fin de desplazarse en la vía.
Para estos efectos, se entenderá por sistema de "manos libres" para dispositivos de telefonía móvil o
cualquier otro artefacto electrónico o digital, aquel que permite al conductor utilizar dicho
dispositivo o artefacto posibilitando que ambas manos se mantengan en el manubrio del vehículo o
posibilitando mantener libres ambas manos si el vehículo no cuenta con manubrio; en cualquier
caso, sin descuidar la conducción del vehículo.
Se permite el uso de dispositivos de telefonía móvil o cualquier otro artefacto electrónico o digital
que colabore o guíe la conducción, siempre que su uso no vulnere lo dispuesto en este artículo.
Además, los dispositivos de telefonía móvil o cualquier otro artefacto

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electrónico o digital deberán portarse en un lugar que impida su desplazamiento durante la marcha,
o su proyección en caso de siniestro.
La ubicación de estos dispositivos o artefactos deberá ser tal que no obstaculice la visión del panel
de instrumentos del vehículo, ni la visión directa del conductor, ni interfiera con la operación segura
del vehículo. No se entenderá por sistemas de "manos libres" para dispositivos de telefonía móvil o
cualquier otro artefacto electrónico o digital, aquellos tales como:
a) Cualquier sistema de sujeción de éstos a la altura del oído del conductor.

b) Aquellos que para su uso requieran que el conductor los sostenga con su hombro, contra su
cabeza o con otras partes del cuerpo, tales como sujeto sobre sus piernas o en su muñeca.
c) Aquellos que el conductor deba manipular con una o ambas manos, ya sea para sostener una
conversación, enviar mensajería o audios o utilizar aplicaciones en dichos dispositivos o
artefactos.".
CAPITULO XV – DE LA LEY N° 21.012 QUE GARANTIZA LA SEGURIDAD DE LOS

TRABAJADORES EN SITUACIONES DE RIESGO Y EMERGENCIA.
Artículo 362: Según lo establecido en el Art. 184 bis del Código del trabajo cuando en el lugar de
trabajo sobrevenga un riesgo grave e inminente para la vida o salud de los trabajadores, el
empleador deberá:
a) Informar inmediatamente a todos los trabajadores afectados sobre la existencia del mencionado
riesgo, así como las medidas adoptadas para eliminarlo o atenuarlo.
b) Adoptar medidas para la suspensión inmediata de las faenas afectadas y la evacuación de los
trabajadores, en caso de que el riesgo no se pueda eliminar o atenuar. Con todo, el trabajador
tendrá derecho a interrumpir sus labores y, de ser necesario, abandonar el lugar de trabajo
cuando considere, por motivos razonables, que continuar con ellas implica un riesgo grave e
inminente para su vida o salud. El trabajador que interrumpa sus labores deberá dar cuenta de
ese hecho al empleador dentro del más breve plazo, el que deberá informar de la suspensión de
estas a la Inspección del Trabajo respectiva.
Los trabajadores no podrán sufrir perjuicio o menoscabo alguno derivado de la adopción de las
medidas señaladas en este artículo, y podrán siempre ejercer la acción contenida en el Párrafo
6° del Capítulo II del Título I del Libro V del Código del Trabajo. En caso de que la autoridad
competente ordene la evacuación de los lugares afectados por una emergencia, catástrofe o
desastre, el empleador deberá suspender las labores de forma inmediata y proceder a la
evacuación de los trabajadores. La reanudación de las labores sólo podrá efectuarse cuando se
garanticen condiciones seguras y adecuadas para la prestación de los servicios. Corresponderá
a la Dirección del Trabajo fiscalizar el cumplimiento de lo dispuesto en este artículo."

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CAPITULO XVI – DE LA GUIA PARA LA ELABORACION DE PROGRAMA

PREVENTIVO DE SEGURIDAD EN MAQUINAS, EQUIPOS Y
HERRAMIENTAS MOTRICES.
Artículo 363: De acuerdo con la Guía del Instituto de Salud Pública para la elaboración e
implementación de un Programa Preventivo de Seguridad en Maquinas, Equipos y Herramientas
Motrices, que aplica a tareas relacionadas con la operación y/o mantención de máquinas, equipos y
herramientas motrices que se utilizan en los procesos productivos de los centros de trabajo que
cuenten con exposición a riesgos de seguridad y esta dirigida a profesionales del área de Prevencion
de Riesgos del sector publico y privado, autoridades relacionadas con la gestión de la seguridad y
salud ocupacional y miembros de Comités Paritarios de Higiene y Seguridad.
Nuestra empresa EMPRESA XXXXX. Se compromete a contar con la siguiente información para
dar cumplimiento a la Resolución N° 341 detallada a continuación:
 Contar con Un Programa preventivo de seguridad en los dispositivos motrices.

 Actualizar anualmente el Programa.
 Evaluar los riesgos y determinar sus controles.
 Establecer métodos adecuados para la medición de los resultados del Programa.
CAPITULO XVII – DEL RIESGO DE CORONAVIRUS.
Artículo 364: COVID-19, o CORONAVIRUS corresponde a la amplia familia de virus que

generan enfermedades respiratorias, como, por ejemplo: neumonía, influenzas, resfríos, gripe,
sincicial.
Artículo 365: El contagio de virus es de persona a persona a través de mucosidad que surgen de
nuestra nariz (mucosidad), boca (saliva). Al momento de hablar, toser, estornudar y exhalar. El
virus también es propagado por los objetos, ropa, superficies los cuales puede durar horas en el
lugar según el cuidado y limpieza del lugar.
Artículo 366: Se entiende por personas de alto riesgo de presentar cuadro grave de infección a las
siguientes:
a) Mayores de 60 años.
b) Personas que padezcan de comorbilidades, entendiéndose por tales: hipertensión,
enfermedades cardiovasculares, diabetes, enfermedad pulmonar crónica u otras afecciones
pulmonares graves (como fibrosis quística o asma no controlada), enfermedad renal con
requerimiento de diálisis o similar.
c) Personas trasplantadas y continúan con medicamentos de inmunosupresión.
d) Personas con cáncer que están bajo tratamiento.
e) Personas con un sistema inmunitario disminuido como resultado de afecciones como infección
por VIH no controlado, o medicamentos como inmunosupresores, corticoides.

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Artículo 367: Se entiende que son síntomas de Covid 19, los siguientes:
a) Fiebre, esto es, presentar una temperatura corporal de 37,8 °C o más.

b) Tos o estornudos.
c) Disnea o dificultad respiratoria.
d) Congestión nasal.
e) Taquipnea o aumento de la frecuencia respiratoria.
f) Odinofagia o dolor de garganta al comer o tragar fluidos.
g) Mialgias o dolores musculares.
h) Debilidad general o fatiga.
i) Dolor torácico.
j) Calofríos.
k) Cefalea o dolor de cabeza.
l) Diarrea.
m) Anorexia o náuseas o vómitos.
n) Pérdida brusca del olfato o anosmia.
o) Pérdida brusca del gusto o ageusia.
Se considerarán síntomas cardinales los indicados en los literales a., n. y o. precedentes. Los demás,
se consideran síntomas no cardinales.
Artículo 368: DEFINICIONES.
1) Caso sospechoso:
Se entenderá como caso sospechoso:
a) Aquella persona que presenta un cuadro agudo de enfermedad que presente al menos un
síntoma cardinal o dos síntomas no cardinales, de los que trata el numeral 15 de la Resolución
N° 994 del Ministerio de Salud.
b) Aquella persona que presenta una infección respiratoria aguda grave que requiere
hospitalización.
c) Aquella persona que sea considerada como contacto estrecho y que además tenga, al menos,
un síntoma de aquellos descritos en el numeral 15 ya señalado.
Toda persona que se encuentre en alguna de las circunstancias descritas precedentemente deberá
realizar un test PCR para SARS-CoV-2 o prueba de antígenos para SARS-CoV-2, tomado en un
centro de salud mandatado, para estos efectos, por la autoridad sanitaria.
2) Caso sospechoso de reinfección:
Si una persona presenta un resultado positivo para Test PCR para SARS-CoV-2 o prueba de
antígenos para SARS-CoV-2, tomado en un centro de salud mandatado por la autoridad sanitaria,
desde 60 días después de haber sido caracterizada como un caso confirmado, se considerará como
caso sospechoso de reinfección, y se tratará como caso confirmado para todos sus fines.

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3) Caso probable:
Se entenderá por caso probable aquel caso sospechoso conforme al numeral 11 de la Resolución N°
994 de 2021, del Ministerio de Salud, con resultado de test PCR o antígeno para SARS-CoV-2
negativo o indeterminado o sin test diagnóstico, pero que cuenta con una tomografía computarizada
de tórax con imágenes características de COVID-19 definidas así por un médico en la conclusión
diagnóstica.
Las personas que sean caracterizadas como caso probable deberán permanecer en aislamiento
según lo dispuesto en el numeral 7 de la Resolución N° 994 del Ministerio de Salud, según
corresponda.
4) Persona en Alerta Covid 19:
Se entenderá que una persona se encuentra en alerta COVID-19, cuando se cumpla alguna de las
siguientes hipótesis:
a) La persona vive o ha estado a menos de un metro de distancia, sin mascarilla o sin el uso
correcto de mascarilla, de un caso probable o de un caso confirmado sintomático entre los 2
días antes y hasta 7 días después del inicio de síntomas del caso.
b) La persona vive o ha estado a menos de un metro de distancia, sin mascarilla o sin el uso
correcto de mascarilla, de un caso probable o de un caso confirmado asintomático entre los 2
días antes y hasta 7 días después de la toma de muestra de test PCR o antígeno para SARS-
CoV-2, tomado en un centro de salud mandatado por la autoridad sanitaria.
No podrá obstaculizarse la concurrencia de una persona que cumpla con las condiciones para ser
calificado como persona en alerta COVID-19 señalados en este numeral, a un centro de salud
mandatado por la autoridad sanitaria u otro tipo de establecimiento, sean móviles o no, para la toma
de muestra de antígeno para SARS-CoV-2.
5) Contacto estrecho:
En el caso de brotes confirmados y priorizados por la autoridad sanitaria, luego de la investigación

epidemiológica, dicha autoridad podrá calificar como contacto estrecho a aquella persona que haya
estado expuesta a un caso confirmado o probable con COVID- 19, entre 2 días antes del inicio de
síntomas y 7 días después del inicio de síntomas del enfermo.
En el caso de una persona que no presente síntomas, el contacto deberá haberse producido entre 2
días antes de la toma de muestra del test PCR o prueba de antígenos para SARS-CoV-2 y durante
los 7 días siguientes a dicha toma de muestra.
En ambos supuestos, para calificarse dicho contacto como estrecho, por la autoridad sanitaria en
contexto de brotes confirmados y priorizados, deberá cumplirse además alguna de las siguientes
circunstancias:
a) Haber mantenido más de 15 minutos de contacto cara a cara o contacto físico, a menos de un
metro, sin el correcto uso de mascarilla.

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b) Haber compartido un espacio cerrado por 2 horas o más, en lugares tales como oficinas,
recintos de trabajo, reuniones, colegios, entre otros, sin el correcto uso de mascarilla.
c) Cohabitar o pernoctar en el mismo hogar o lugares similares, internados, instituciones

cerradas, ELEAM, residencias, viviendas colectivas o recintos de trabajo, entre otros,
excluyendo hoteles.
d) Haberse trasladado en cualquier medio de transporte cerrado a una proximidad menor de un

metro con otro ocupante del medio de transporte que esté contagiado, sin el correcto uso de
mascarilla, por al menos 2 horas.
e) Haber brindado atención directa a un caso probable o confirmado, por un trabajador de la

salud, sin mascarilla de tipo quirúrgico y protección ocular. Si se realiza un procedimiento
generador de aerosoles de mayor riesgo, sin respirador N95 o equivalente, ni protección
ocular.
Mediante la investigación epidemiológica de la autoridad sanitaria, se podrá considerar a una

persona como contacto estrecho, aun cuando no se haya cumplido a cabalidad con las
circunstancias indicadas anteriormente.
Sin perjuicio de lo dispuesto precedentemente, no se considerará contacto estrecho a una persona
durante un periodo de 60 días después de haber sido un caso confirmado de COVID-19.
6) Caso confirmado:
Se entenderá que una persona está diagnosticada o es un caso confirmado con COVID-19 cuando se
cumpla alguna de las siguientes hipótesis:
a) La persona cuenta con un resultado positivo para SARS-CoV-2 en un test PCR.
b) La persona presenta un resultado positivo en una prueba de antígenos para SARS- CoV-2,
tomado en un centro de salud mandatado, para estos efectos, por la autoridad sanitaria.
Artículo 369: En virtud de los dispuesto por el Articulo N°184 del Código del Trabajo, que
establece el deber de protección del empleador, la entidad empleadora EMPRESA XXXXX. Está
obligada a implementar protocolos, programas y acciones que tengan como objetivo la prevencion
de riesgos de contagios de Covid-19 en sus trabajadores. Estas acciones deben considerar las
medidas establecidas por el Ministerio de Salud disponibles en el sitio web www.minsal.cl.
Asimismo, la entidad empleadora EMPRESA XXXXX. Debera dar estricto cumplimiento en la

parte que le corresponda, a lo establecido en el Plan Paso a Paso, del Ministerio de Salud, también
disponible en el citado sitio web.

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Párrafo 1: Ley 21.342 Establece Protocolo de Seguridad Sanitaria Laboral para el

Retorno Gradual y Seguro al Trabajo en el Marco de la Alerta Sanitaria
Decretada con Ocasión de la Enfermedad de Covid-19.
Artículo 370: Mientras persista la citada alerta sanitaria, el empleador deberá implementar la
modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo, de conformidad con el Capítulo IX, Título II del
Libro I del Código del Trabajo, sin reducción de remuneraciones, en la medida que la naturaleza de
sus funciones lo permitieren y el o la trabajadora consintiere en ello, si se tratare de un trabajador o
trabajadora que acredite padecer alguna condición que genere un alto riesgo de presentar cuadro
grave de infección, como ser una persona mayor de 60 años, tener hipertensión, enfermedades
cardiovasculares, diabetes, enfermedad pulmonar crónica u otras afecciones pulmonares graves,
enfermedad renal con requerimiento de diálisis o similar; tratarse de una persona trasplantada y que
continúe con medicamentos de inmunosupresión; padecer de cáncer y estar actualmente bajo
tratamiento; tratarse de una persona con un sistema inmunitario disminuido como resultado de
afecciones o medicamentos como inmunosupresores o corticoides, o bien al trabajador o trabajadora
que tenga bajo su cuidado a un menor de edad o adulto mayor o haya sido beneficiaria o
beneficiario de la ley N° 21.247 o que tenga bajo su cuidado a personas con discapacidad; el
empleador deberá cumplir la obligación antedicha dentro de los diez días de notificada la condición
del trabajador, pudiéndose reclamar del incumplimiento de esta obligación ante el respectivo
Inspector del Trabajo.
El trabajador no podrá ser obligado a concurrir a su trabajo en tanto dicha obligación no sea
cumplida por el empleador.
Si la naturaleza de las funciones del trabajador o de la trabajadora no fueren compatibles con la

modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo, el empleador, con acuerdo de éstos y sin reducir sus
remuneraciones, los destinará a labores que no requieran atención al público o en las que se evite el
contacto permanente con terceros que no desempeñen funciones en dicho lugar de trabajo, siempre
que ello sea posible y no importe menoscabo para el trabajador o la trabajadora.
Artículo 371: La empresa tendrá un Protocolo de Seguridad Sanitaria Laboral COVID-19 que
deberá contener al menos:
a) Testeo diario de la temperatura del personal, clientes y demás personas que ingresen al recinto
de la empresa.
b) Testeo de contagio de acuerdo con las normas y procedimiento que determine la
autoridad sanitaria.
c) Medidas de distanciamiento físico seguro en:
 Los puestos de trabajo, de acuerdo con las características de la actividad;

 Las salas de casilleros, cambio de ropa, servicios sanitarios y duchas;
 Comedores, y
 Vías de circulación.
d) Disponibilidad de agua y jabón, de fácil acceso, y dispensadores de alcohol gel

certificado, accesibles y cercanos a los puestos de trabajo.
e) Medidas de sanitización periódicas de las áreas de trabajo.

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f) Medios de protección puestos a disposición de los trabajadores, incluyendo mascarillas

certificadas de uso múltiple y con impacto ambiental reducido, y, cuando la actividad lo
requiera, guantes, lentes y ropa de trabajo.
g) Definición y control de aforo, que deberá incluir el procedimiento de conteo que contemple
tanto a los trabajadores como al público que acceda, además de medidas de prevención de
aglomeraciones en lugares con atención de público.
h) Definición de turnos, procurando horarios diferenciados de entrada y salida, distintos a los

habituales, para evitar aglomeraciones en transporte público de pasajeros.
i) Otras medidas que disponga la autoridad sanitaria en uso de sus facultades reglamentarias,
conforme sea la evolución de la pandemia.
Asimismo, deberá detallar aspectos particulares relativos a las condiciones específicas de la

actividad laboral.
Artículo 372: Las empresas, en ningún caso, podrán cobrar a los trabajadores, cualquiera sea su
modalidad de contratación, el valor de los insumos, equipos y condiciones de las medidas
adoptadas. Las empresas que no cuenten con un Protocolo de Seguridad Sanitaria Laboral COVID-
19, en los términos señalados en el artículo 2°, no podrán retomar o continuar la actividad laboral de
carácter presencial.
Las empresas que, al momento de entrar en vigencia la presente ley, se encuentren realizando
actividades laborales presenciales, deberán confeccionar el referido protocolo y tomar las medidas
previstas, en un plazo no mayor de diez días hábiles a partir de la fecha de publicación de la
presente ley.
La fiscalización de la existencia del Protocolo de Seguridad Sanitaria Laboral COVID-19 y su

aplicación se realizará por la Dirección del Trabajo y por la autoridad sanitaria que corresponda,
quienes podrán, en uso de sus atribuciones, aplicar las multas respectivas y disponer la suspensión
inmediata de las labores que signifiquen un riesgo inminente para la salud de los trabajadores.
Artículo 373: Las empresas que reinicien o continúen labores sin contar con el Protocolo de
Seguridad Sanitaria Laboral COVID-19, a que se refiere el artículo 2°, estarán sujetas a lo
establecido en el inciso final del artículo 68 de la ley N° 16.744.
Cuando el contagio por COVID-19 se deba a culpa del empleador, o de un tercero, se aplicará la
letra b) del artículo 69 de la ley N° 16.744. El incumplimiento de la norma contenida en el inciso
primero del artículo 2° de la presente ley, será agravante en caso de que se determine que el
contagio de un trabajador por COVID-19 se debió a culpa del empleador.

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Párrafo 2 – Del Seguro Individual Obligatorio de Salud asociado al Covid-19.
Artículo 374: Nuestra empresa contará con un seguro individual de carácter obligatorio, en favor
de los trabajadores con contratos sujetos al Código del Trabajo y que estén desarrollando sus
labores de manera presencial, total o parcial, conforme lo señalado en esta ley, para financiar o
reembolsar los gastos de hospitalización y rehabilitación de cargo del trabajador, asociados a la
enfermedad COVID-19. Se excluyen de esta obligatoriedad, aquellos trabajadores que hayan
pactado el cumplimiento de su jornada bajo las modalidades de trabajo a distancia o teletrabajo de
manera exclusiva. Este seguro contemplará, asimismo, una indemnización en caso de fallecimiento
natural del asegurado ocurrido durante el periodo de vigencia de la póliza, con o por contagio del
virus SARS.CoV2, causante de la enfermedad denominada COVID-19.
Párrafo 3 – De la Nueva Extensión de la Alerta Sanitaria Indicado en el Decreto n°10

del Ministerio de Salud.
Artículo 375: Nuestra empresa EMPRESA XXXX. Declara estar en conocimiento que el Decreto
N° 10 del Ministerio de Salud establece una nueva prórroga a la vigencia del Decreto N° 4 que
decreta alerta sanitaria por el periodo que se señala y otorga facultades extraordinarias que indica
por Emergencia de Salud Pública de Importancia Internacional por Brote del Nuevo Coronavirus.
Este decreto, además de incorporar modificaciones al Decreto N° 4 en relación con las acciones de
salud, fundadas en la circulación de otros virus respiratorios de circulación simultanea al Sars-
Cov2, extiende la vigencia de la Alerta Sanitaria por Covid-19 hasta el día 31 de agosto del 2023.
Sin perjuicio de las consecuencias sanitarias, esta prórroga incide directamente en la vigencia de las
disposiciones de la Ley N° 21.342 que establece el protocolo de seguridad sanitaria laboral para el
retorno gradual y seguro al trabajo en el marco de la alerta sanitaria decretada con ocasión de la
enfermedad de covid-19 en el país y otras materias que indica.
De acuerdo con lo anterior, nuestra empresa EMPRESA XXXXX. Se compromete a:
a) Implementar modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo, si la naturaleza de las funciones lo

permiten, bajo el consentimiento del trabajador, si este padece alguna condición que genere un
alto riesgo de presentar cuadro grave de infección.
b) Contar con un Protocolo de Seguridad Sanitaria Laboral Covid-19. En caso contrario no

podrán retomar o continuar la actividad laboral de carácter presencial.
c) Contratar un seguro individual obligatorio de salud asociado a Covid-19, para aquellos

trabajadores que desempeñen labores de forma presencial ya sea total o parcial. El inciso 1°
del Art. N° 1 de esta ley, prescribe que las normas de la presente ley se aplicaran durante el
tiempo en que esté vigente la alerta sanitaria decretada con ocasión del brote del nuevo
coronavirus Covid-19 fijado por el Decreto N° 4 del 2020. Hasta este 31 de marzo del 2023,
por lo que con la presente prorroga indicada en el Decreto N° 10 publicado, se extiende su
aplicación al menos hasta el 31 de agosto de 2023.

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TÍTULO XVIII - DEL TRABAJO A DISTANCIA Y TELETRABAJO
Artículo 376: MODALIDAD DE TRABAJO A DISTANCIA O TELETRABAJO
Se entiende por trabajo a distancia: aquel en el que el trabajador presta sus servicios, total o
parcialmente, desde su domicilio u otro lugar o lugares distintos de los establecimientos,
instalaciones o faenas de la empresa, y por teletrabajo, aquel en que los servicios son prestados
mediante la utilización de medios tecnológicos, informáticos o de telecomunicaciones o si tales
servicios deben reportarse mediante estos medios.
Artículo 377: Derechos del trabajador con modalidad de trabajo a distancia o

teletrabajo.
Los trabajadores en modalidad de trabajo a distancia y teletrabajo mantendrán los mismos derechos
en materia de seguridad y salud en el trabajo que todo otro trabajador, sin perjuicio de las
adecuaciones necesarias de estos derechos atendida la naturaleza de estas modalidades de trabajo.
El empleador, en el ejercicio de sus derechos y obligaciones, no podrá vulnerar los derechos

fundamentales de los trabajadores.
Artículo 378: Obligaciones para empleadores y trabajadores
El empleador está obligado a tomar todas las medidas necesarias para proteger eficazmente la vida
y la salud de los trabajadores, conforme a lo dispuesto por el 184 del Código del Trabajo. De este
modo, el deber que pesa sobre el empleador respecto de sus trabajadores en modalidad de trabajo a
distancia o teletrabajo deriva de esta obligación general.
En concreto, el empleador estará obligado a lo siguiente:
a) Gestión de riesgos: El empleador debe gestionar los riesgos laborales presentes en el domicilio
del trabajador o el lugar en que hayan de prestarse los servicios. Específicamente, en los
lugares en que deba ejecutarse el trabajo a distancia, el trabajador no podrá, por requerimiento
de sus funciones, manipular, procesar, almacenar ni ejecutar labores que impliquen la
exposición de éste, su familia o de terceros a sustancias peligrosas o altamente cancerígenas,
tóxicas, explosivas, radioactivas, combustibles u otras a que se refieren los incisos segundo de
los artículos 5º y 42 del D.S. Nº594, de 1999, del Ministerio de Salud, incluyéndose además,
todos aquellos trabajos en que existe presencia de sílice cristalina y toda clase de asbestos.
b) Matriz de Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos e Instrumentos de Evaluación:
1. En los casos en que se haya estipulado que los servicios serán prestados en el domicilio del
trabajador o en un lugar previamente determinado, el empleador debe comunicar al trabajador,
adecuada y oportunamente, las condiciones mínimas de seguridad y salud que el puesto de
trabajo debe cumplir, a través de la confección de una “Matriz de Identificación de Peligros y
Evaluación de Riesgos” en el puesto de trabajo. Para la confección de esta Matriz de
Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos, el empleador deberá identificar y evaluar:

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i. Las condiciones ambientales y ergonómicas de trabajo de acuerdo con las características

del puesto y del lugar o lugares en que éste se emplaza.
ii. La naturaleza de las labores, los equipos, las herramientas y los materiales que se requieran
para desempeñar la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo.
El Organismo Administrador donde se encuentre adherido el empleador, deberá poner a su

disposición un instrumento de autoevaluación de riesgos, el cual será entregado a los trabajadores
una vez iniciada la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo. Los trabajadores tendrán un plazo
no inferior a 5 ni superior a 10 días para aplicarlo y reportarlo a sus empleadores. El
incumplimiento, así como la falta de oportunidad o de veracidad de la información proporcionada
por parte del trabajador, podrá ser sancionada con amonestación verbal, amonestación escrita y
multa, conforme a lo dispuesto por los artículos 154 N° 10 y 157 del Código del Trabajo. La matriz
de identificación de peligros y evaluación de riesgos deberá ser confeccionada por el empleador
dentro de un plazo de
30 días contados desde que el trabajador le haga entrega del instrumento de autoevaluación
referido. Asimismo, una vez confeccionada la matriz, el empleador deberá informarla a su
Organismo Administrador dentro de un plazo de 3 días.
2. En aquellos casos en que los servicios puedan, por su naturaleza, prestarse en lugares distintos,
y se haya pactado que el trabajador puede libremente elegir el lugar donde prestarlos, el
empleador deberá comunicar al trabajador los riesgos inherentes a las labores encomendadas,
las medidas de prevención que se deben adoptar y los requisitos mínimos de seguridad que
deben considerar por parte del trabajador a la hora de elegir el lugar de trabajo. En este caso,
no será necesaria la confección de una matriz de identificación de peligros y evaluación de
riesgos.
Artículo 379: Obligación de informar los riesgos laborales:
El empleador tiene la obligación de informar por escrito al trabajador, acerca de los riesgos que
entrañan sus labores, de las medidas preventivas y los medios de trabajo correctos, ya sea que se
trate de trabajadores que prestan servicios en su propio domicilio, en otro lugar determinado
previamente o bien, que éste sea elegido libremente por el trabajador. La información mínima que
debe ser proporcionada al trabajador, debe referirse a:
a) Características mínimas del lugar de trabajo.

b) Organización del tiempo de trabajo.
c) Características de los productos que se manipularán, forma de almacenarlos y uso de
elementos de protección personal.
d) Riesgos a los que eventualmente se puede exponer y medidas preventivas.
e) Prestaciones del Seguro de la Ley 16.744 y procedimientos de acceso a las mismas.
Artículo 380: Programa de trabajo preventivo:
Dentro de los 15 días posteriores a la confección de la matriz, el empleador deberá desarrollar un

programa de trabajo que debe contener, al menos, lo siguiente:
a) Medidas preventivas y correctivas inmediatas a adoptar antes del inicio del trabajo en
modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo.
b) Medidas preventivas y correctivas a implementar con posterioridad al inicio de la modalidad
respectiva.

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c) Plazo de ejecución de las medidas.

d) Obligaciones del trabajador en la implementación de dichas medidas.
Las medidas preventivas y correctivas, estas deben ser aplicadas en el siguiente orden de prelación:
a) Eliminación de riesgos.
b) Control de riesgos en su fuente.
c) Reducción al mínimo de riesgos, mediante medidas de elaboración de métodos de trabajo
seguro.
d) Provisión de elementos de protección personal adecuados mientras se mantenga el riesgo.
El programa de trabajo deberá definir los casos en que se adoptarán medidas de control y vigilancia
de las medidas preventivas y correctivas adoptadas y la periodicidad con que se llevarán a cabo.
Artículo 381: Evaluación del programa de trabajo.
El empleador deberá realizar una evaluación anual del cumplimiento del programa preventivo o de
trabajo y deberá disponer las mejoras que sean necesarias.
Artículo 382: Capacitación al trabajador.
Con la periodicidad que disponga el programa preventivo, que no podrá exceder de dos años, el
empleador deberá dictar una capacitación a los trabajadores acerca de las principales medidas de
seguridad y salud para el desempeño de sus funciones.
Esta capacitación deberá ser dictada de manera presencial o a distancia, a través de un curso, que
deberá durar al menos ocho horas, y deberá tratar los siguientes temas:
a) Factores de riesgo en el puesto de trabajo.

b) Efectos en la salud de la exposición a factores de riesgo.
c) Medidas preventivas para el control de los riesgos identificados y evaluados.
La capacitación puede ser realizada directamente por el empleador, o a través de su Organismo

Administrador.
Artículo 383: Elementos de Protección Personal.
El empleador debe proporcionar a los trabajadores, con modalidad de trabajo a distancia o

teletrabajo, los equipos y elementos de protección personal adecuados, no pudiendo, en caso
alguno, cobrarles su valor.
Artículo 384: Medidas de control y vigilancia.
El empleador deberá llevar a cabo las medidas de control y vigilancia dispuestas en el programa
preventivo. Esto se puede hacer de manera presencial a través de inspecciones personales del
empleador al lugar en que el trabajador desempeñe sus funciones en modalidad de trabajo a
distancia o teletrabajo, o a través de medios electrónicos idóneos, en ambos casos, respetando los
derechos fundamentales del trabajador. Para estos

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efectos, el empleador podrá requerir al Organismo Administrador que concurra al puesto de trabajo,
ya sea presencialmente, ya sea por medios telemáticos, para que informe si el mismo cumple con
las condiciones adecuadas de seguridad y salud.
En el caso que la prestación de servicios se lleva a cabo ya sea en el domicilio del trabajador o de
un tercero, para llevar a cabo las inspecciones presenciales y no presenciales, se requerirá siempre
de la autorización del trabajador o del propietario del domicilio donde se realiza la prestación de
servicios. La negativa infundada para consentir esta autorización ya sea al empleador o al
Organismo Administrador, incluyendo la falta de facilidades para realizar una visita ya autorizada,
podrán ser sancionadas con amonestación verbal, amonestación escrita y multa, de conformidad
con lo dispuesto por los artículos 154 N° 10 y 157 del Código del Trabajo.
Artículo 385: Obligaciones de los trabajadores.
a) El trabajador está obligado a observar una conducta de cuidado de su seguridad y salud en el

trabajo, procurando evitar que su actividad afecte a su grupo familiar y demás personas
cercanas a su puesto de trabajo.
b) Aplicar el instrumento de Autoevaluación de Riesgos que proporcionado por el Organismo
Administrador y reportar los resultados al empleador, dentro de un plazo que no podrá ser
inferior a cinco ni superior a diez días. El trabajador debe entregar información veraz a su
empleador, pudiendo, en caso contrario, o en caso de no cumplir con el plazo referido, ser
sancionado de acuerdo con el Reglamento Interno de la empresa.
c) Usar los elementos de protección personal proporcionados por el empleador, en especial en
aquellos casos en que existan riesgos que no hayan podido evitarse o limitarse
suficientemente.
d) En el caso de prescripción de medidas preventivas o correctivas de parte del Organismo
Administrador, destinadas a corregir deficiencias detectadas, será obligatorio para el trabajador
acatarlas.
Artículo 386: Prohibiciones.
Se prohíbe a los trabajadores ejecutar labores en modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo bajo
los efectos del alcohol y del consumo de sustancias o drogas estupefacientes o psicotrópicas
“ilícitas”. La infracción de esta prohibición podrá ser sancionada con amonestación verbal,
amonestación escrita y multa, conforme a lo dispuesto por los artículos 154 N° 10 y 157 del Código
del Trabajo.

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CAPITULO XIX – DE LAS PROHIBICIONES.
Artículo 387: Queda prohibido a los trabajadores de la Empresa lo siguiente:
a) Asistir al trabajo bajo la influencia del alcohol y/o drogas y consumir bebidas alcohólicas y/o
drogas, en todas las instalaciones de la Empresa, como también la prohibición de ejecutar estas
labores bajo los efectos del alcohol y del consumo de sustancias o drogas estupefacientes o
sicotrópicas ilícitas bajo la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo.
b) Fumar al interior de las instalaciones de la Empresa. En especial en las áreas donde exista una
gran cantidad de productos combustibles o donde se almacenen, trasvasijen o procesen
sustancias inflamables o de fácil combustión. De conformidad al Art. 44 D.S N.º 594. y
Art.152 Quáter M del Código del Trabajo.
c) Manipular, procesar, almacenar, ejecutar labores que impliquen la exposición de éste, su

familia o de terceros a sustancias peligrosas o altamente cancerígenas, tóxicas, explosivas,
radioactivas, combustibles u otras a que se refieren los incisos segundos de los artículos 5º y 42
del decreto supremo N.º 594.
d) Cometer acciones inseguras que puedan comprometer su seguridad o la del resto de los
trabajadores.
e) No dar cumplimiento a las medidas de distanciamiento social, Uso de mascarillas, higiene

frecuente de manos frente a riegos de contagio por virus COVID-19.
f) Desobedecer las normas e instrucciones que se impartan en Prevención de Riesgos.
g) Falta de veracidad de la información proporcionada por parte del trabajador conforme a la

autoevaluación de riesgos para trabajos a distancia y teletrabajos.
h) No usar los elementos de protección personal que la empresa entregue para su

seguridad.
i) Destinar el uso de los elementos de protección personal para fines que no sean laborales.
j) Operar máquinas, equipos y/o herramientas para lo cual no estén capacitados. Efectuar trabajos
peligrosos sin la autorización de la Jefatura directa.
k) Entrar a lugares peligrosos, donde exista prohibición de hacerlo.
l) Tratarse en forma particular o por cuenta propia, las lesiones derivadas de un accidente del
trabajo y/o de una enfermedad profesional.
m) Reparar equipos, máquinas, instrumentos e instalaciones por cuenta propia.
n) Negarse a participar en cursos o charlas de capacitación, dirigidos a proteger su

seguridad.

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o) Negarse a colaborar en la investigación de un accidente o esconder información sobre

condiciones peligrosas que puedan ocasionar un accidente.
p) Romper, rayar, retirar o destruir avisos, carteles, afiches, instrucciones y reglamentaciones

sobre prevención de riesgos, como asimismo dañar equipos, instrumentos, herramientas e
instalaciones de la Empresa.
q) Ingresar a los lugares de trabajo de la Empresa artefactos como: estufas eléctricas, anafres,
calentadores de agua, etc., que puedan generar riesgos de incendios y lesiones a quien los
opere, sin autorización previa.
r) Hacer un mal uso de los equipos de control de incendio existentes en los edificios (red húmeda,
seca, extintores, detectores de humo, sistemas de alarma, teléfonos, etc.) y/o vehículos de la
Empresa.
s) Resistirse a participar en los simulacros programados por la Empresa para hacer frente a una
emergencia.
t) Resistirse a evacuar el lugar de trabajo ante la instrucción de hacerlo frente a una emergencia
detectada.
u) No usar los dispositivos de seguridad existentes en equipos, instalaciones, herramientas y

máquinas, los cuales permiten controlar riesgos de accidentes.
v) Denunciar un accidente como de trabajo cuando no tenga relación con él.
w) No exceder los límites de velocidad fijados por Ley, Vialidad, o la Dirección General del
Tránsito, u otra autoridad competente, o por la Empresa, si esta ha fijado un límite menor.
x) No se permite transportar en los vehículos, a personas ajenas a la Empresa.

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CAPITULO XX – DE LAS SANCIONES Y RECLAMOS.
Artículo 388: Las infracciones a las normas contenidas en este Reglamento serán sancionadas con
una amonestación verbal en primera instancia y con una amonestación escrita en caso de
reincidencia. Tratándose de infracciones calificadas graves por la Empresa, así como también en
caso de una segunda reiteración de la misma infracción, se aplicará lo dispuesto en el artículo
siguiente.
Artículo 389: El trabajador que contravenga en forma grave alguna de las normas de Higiene y
Seguridad contenidas en este Reglamento, según calificación que hará la Empresa, será sancionado
también con una multa de hasta 25% de la remuneración diaria. Corresponderá a la Empresa fijar el
monto de la multa dentro del límite señalado, para lo cual se tendrá en cuenta la gravedad de la
infracción. Estas multas de acuerdo con lo establecido en el D.S. N°40 de 1969, del Ministerio del
Trabajo y Previsión Social, serán destinadas a otorgar premios a los trabajadores de la Empresa que
se destaquen en Prevención, previo al descuento de un 10% para el fondo destinado a la
rehabilitación de alcohólicos que establece la Ley N°16.744.
Artículo 390: Las obligaciones, prohibiciones y sanciones señaladas en este Reglamento, deben
entenderse incorporadas a los contratos de trabajo individuales de todos los trabajadores de la
Empresa.
En todo lo no considerado en forma expresa en el presente Reglamento, tanto respecto de la

Empresa como de los trabajadores, se aplicarán las disposiciones de la Ley N°16.744, sus
reglamentos, y el Código del Trabajo.
Artículo 391: De acuerdo con lo expresado en el Art. 70 del Título VII de la Ley N°16744 se
considerará negligencia inexcusable o actos, omisiones o imprudencias temerarias, a las siguientes
faltas o incumplimientos graves:
a) Todas aquellas que, en forma deliberada involucren graves lesiones o daños físicos ocurridos o
que a juicio del Comité Paritario la gravedad sea potencial.
b) Todas aquellas que, en forma deliberada sin haber producido lesiones y/o daños serios tuvieron
un alto potencial de gravedad para otras personas.
c) Toda acción o falta de acción que en forma deliberada cause lesiones y/o daño a la persona u
otras personas, al haberse comprobado que el causante tenía conocimiento y habilidades
suficientes y que se encontraba física y mentalmente capacitado.
d) Toda repetición deliberada de un acto inseguro que dio por resultado lesión y/o daño.
e) Toda actitud negativa de un trabajador que, se refleje en incidentes con las características
mencionadas en a), b), c) y d).
Artículo 392: Cuando al trabajador se le aplica la multa contemplada en el Art. 165° de este
Reglamento, podrá reclamar de su aplicación de acuerdo con lo dispuesto por el Artículo 157 del
Código del Trabajo, ante la Inspección del Trabajo.

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CAPITULO XXI – DE LA DISPOSICIÓN FINAL Y VIGENCIA DEL REGLAMENTO.
Artículo 393: Los reglamentos internos y sus modificaciones deberán ponerse en conocimiento de
los trabajadores treinta días antes de la fecha en que comiencen a regir, y fijarse, a lo menos, en dos
sitios visibles del lugar de las faenas con la misma anticipación. Deberá también entregarse una
copia a los sindicatos y a los Comités Paritarios existentes en la empresa. De conformidad al Art.
156 del Código del Trabajo.
Artículo 394: La empresa estará obligada a mantener al día un reglamento interno de seguridad e
higiene en el trabajo, cuyo cumplimiento será obligatorio para los trabajadores. La empresa deberá
entregar gratuitamente un ejemplar del reglamento a cada trabajador. De conformidad al Art. 67 de
la Ley N°16.744 y Art. 14 del Decreto Supremo N.º 40.
Artículo 395: El presente Reglamento entrará en vigor a contar del día ……… mes ……… año
………, y sustituirá el anterior existente, pero se entenderá prorrogado automáticamente, si no ha
habido modificaciones u observaciones por parte del Departamento de Prevención de Riesgos, del
Comité Paritario, o a falta de éstos, de la empresa o los trabajadores.
La distribución de un ejemplar será la siguiente:
1. Trabajadores de la Empresa.
2. Seremi de Salud (En la Región Metropolitana Avda. Bulnes Nº 194. En Regiones en la
Oficina Regional respectiva.).
3. Dirección del Trabajo (Inspección del Trabajo Jurisdiccional).
4. Organismo Administrador del Seguro.

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CAPITULO XXII - ANEXO DE CONTROL DE CAMBIOS
N° Fecha Se modifica o agrega la siguiente Modificado Por

Revisión información
01 26/04/2023 Creación Reglamento Interno de Boris Manque R.
Orden, Higiene y Seguridad.

RIOHS 2023 (Incluye 40 Horas)

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Confeccionado de Acuerdo con el Decreto Supremo N°40

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y 2

CAPITULO XV: DE LA LEY N° 21.155 SOBRE LOS MECANISMOS DE PROTECCION DE

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y 3

Párrafo 4: De los Elementos de Protección Personal................................................87

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y 4

CAPITULO XIII: DE LA LEY N°20.770 QUE MODIFICA LA LEY DE TRANSITO EN LO

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y 5

PREAMBULO PRIMERA PARTE

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y 6

CAPITULO I – NORMAS GENERALES.

Artículo 2: El presente reglamento se entregará formalmente en una charla de inducción al

Artículo 3: El presente Reglamento, será de conocimiento obligatorio y de estricto cumplimiento.

Artículo 4: La potestad de dirección y disciplina del empleador, contenidas en el presente

CAPITULO II – DE LAS CONDICIONES DE INGRESO.

Artículo 5: Las personas interesadas en ingresar, como trabajadores de EMPRESA XXXXX,

 Fotocopia de su Cedula de Identidad.

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y 7

conducción y de aquellos dependientes a quienes se les asigne vehículo para su desempeño en

Los exámenes preocupacional de salud y la evaluación psicológica serán efectuados previa

Artículo 7: En caso de comprobarse posteriormente de que un postulante para efectos de ingresar a

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y 8

CAPITULO III – DEL CONTRATO DE TRABAJO

Artículo 9: El Contrato de Trabajo contendrá, a lo menos, las estipulaciones previstas en el Art. 10

 Lugar y fecha de contrato.

El trabajador realizará el trabajo pactado en el respectivo contrato individual de trabajo en

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y 9

modificarlos directamente en el sistema computacional de información del personal, a fin de

Artículo 13: La empresa no podrá condicionar la contratación de trabajadoras, su permanencia o

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y 10

CAPITULO IV – DE LA TERMINACION DEL CONTRATO DE TRABAJO

1. Mutuo acuerdo de las partes.

1. Alguna de las conductas indebidas de carácter grave, debidamente comprobadas, que a

a) Falta de probidad del trabajador en el desempeño de sus funciones.

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y 11

5. Actos, omisiones o imprudencias temerarias que afecten a la seguridad o al funcionamiento del

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y 12

CAPITULO V – DE LAS JORNADAS DE TRABAJO.

Párrafo 1 – Normas Generales

Artículo 23: La duración y distribución de la Jornada de Trabajo será la establecida en los

Si las labores se desarrollan en servicios o establecimientos de la Empresa que operan bajo el

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y 13

Para efectos de la puntualidad, no se considerará el atraso justificado de hasta 5 minutos respecto de

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y 14

Párrafo 2 – De La Jornada Ordinaria.

a) Un año después de la entrada en vigencia de la ley, la jornada laboral se reducir de 45 horas a

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a) Cuando sobrevengan fuerza mayor o caso fortuito.

Párrafo 3 – Descanso Dentro De La Jornada.

Párrafo 4 – De La Jornada Extraordinaria.

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No se considerará trabajo extraordinario el tiempo laborado para reponer permisos concedidos,

Párrafo 5 – De los Trabajadores Exceptuados De La Limitación De Jornada.

Artículo 43: No estarán obligados a limitación de Jornada de Trabajo quienes se encuentren en

Artículo 44: De la circunstancia de encontrarse un trabajador exceptuado de limitación de jornada,

Artículo 45: Los trabajadores exceptuados de limitación de jornada no estarán obligados a

Párrafo 6 – De La Jornada Parcial.

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CAPITULO VI – DEL DESCANSO DOMINICAL Y EN DIAS FESTIVOS.

CAPITULO VII – DEL FERIADO ANUAL.

Artículo 50: El feriado se concederá de preferencia en primavera o verano, considerándose las

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CAPITULO VIII – DE LAS LICENCIAS, DE LA MATERNIDAD Y DE LOS PERMISOS.