Reglamento Interno 2023 Riohs JMP

REGLAMENTO INTERNO
DE ORDEN, HIGIENE Y
SEGURIDAD 2023
RIOHS
DATOS
EMPRESA
Servicios JMP
77.161.168-0
RUT
Mayo 2023
FECHA
Última actualización Agosto 2023

INDICE
PRIMERA PARTE ............................................................................................................. 6

TITULO I: reglamento interno de orden ............................................................................. 6
PREAMBULO.................................................................................................................... 6
CAPITULO I: NORMAS GENERALES .............................................................................. 7
CAPITULO II: DE LAS CONDICIONES DE INGRESO ...................................................... 7
CAPITULO III: DEL CONTRATO DE TRABAJO ................................................................ 9
CAPITULO IV: DE LA TERMINACION DEL CONTRATO DE TRABAJO ........................ 11
CAPITULO V: DE LAS JORNADAS DE TRABAJO ......................................................... 13
Párrafo 1: Normas Generales .................................................................................... 13
Párrafo 2: De la Jornada Ordinaria ............................................................................ 15
Párrafo 3: Del descanso Dentro de la Jornada ......................................................... 16
Párrafo 4: De la Jornada Extraordinaria.................................................................... 16
Párrafo 5: De los Trabajadores Exceptuados de la Limitación de Jornada ............ 17
Párrafo 6: De la Jornada Parcial ................................................................................ 17
CAPITULO VI: DEL DESCANSO DOMINICAL Y EN DIAS FESTIVOS ........................... 18
CAPITULO VII: DEL FERIADO ANUAL ........................................................................... 18
CAPITULO VIII: DE LAS LICENCIAS, DE LA MATERNIDAD Y DE LOS PERMISOS ..... 19
Párrafo 1: De las Licencias ........................................................................................ 19
Párrafo 2: De la Maternidad ....................................................................................... 21
Párrafo 3: De los Permisos ........................................................................................ 22
CAPITULO IX: DE LAS REMUNERACIONES ................................................................. 25
CAPITULO X: DE LAS SUGERENCIAS, CONSULTAS Y RECLAMOS .......................... 27
Párrafo 1: Procedimiento de Reclamación del Principio de Igualdad de
Remuneraciones entre Hombres y Mujeres que Presten un mismo Trabajo al
Interior de la Empresa ................................................................................................ 28
CAPITULO XI: DEFINICION, INVESTIGACION Y SANCIONES DEL ACOSO SEXUAL.29
Párrafo 1: Detección del Acoso Laboral, Resolución Exenta N° 2766 ISP.............. 32
Párrafo 2: Identificación de Conductas al tipo de Acoso Laboral ........................... 33
Párrafo 3: Responsabilidades Frente a un Caso de Acoso Laboral........................ 33
CAPITULO XII: DE LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES DE TRABAJADORES CON
DISCAPACIDAD .............................................................................................................. 34
CAPITULO XIII: DE LA DISCRIMINACION ..................................................................... 35
CAPITULO XIV: DE LA LEY N° 19.779 SOBRE EL VIH .................................................. 36
REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD

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CAPITULO XV: DE LA LEY N° 21.155 SOBRE LOS MECANISMOS DE PROTECCION
DE LA LACTANCIA MATERNA Y EL EJERCICIO LIBRE DE AMAMANTAMIENTO ....... 37
CAPITULO XVI: DE LAS OBLIGACIONES DE LA EMPRESA ........................................ 38
CAPITULO XVII: DE LAS OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES ......................... 40
CAPITULO XVIII: DE LAS PROHIBICIONES QUE AFECTAN A LOS TRABAJADORES 43
CAPITULO XIX: DE LA REGULACION DE LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON
EL TABACO .................................................................................................................... 45
CAPITULO XX: DE LAS SANCIONES Y DEL PROCEDIMIENTO DE RECLAMACION .. 46
CAPITULO XXI: DE LAS NORMAS DE SEGURIDAD EN GENERAL ............................. 48
CAPITULO XXII: DE LAS ORGANIZACIONES SINDICALES ......................................... 49
CAPITULO XXIII: DE LAS INSTITUCIONES PREVISIONALES Y DE SALUD ................ 50
CAPITULO XXIV: DE LA LEY N° 20.974 QUE MODIFICA NORMAS SOBRE
PROCEDIMIENTO DE TUTELA LABORAL Y PROCEDIMIENTO MONITORIO .............. 50
CAPITULO XXV: NORMAS SOBRE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES E INCLUSION
SOCIAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD, LEY N° 20.422.................................... 50
CAPITULO XXVI: NORMAS SOBRE LA INCLUCION LABORAL, LEY N° 21.015........... 51
CAPITULO XXVII: DE LA RESOLICION EXENTA N° 156 QUE APRUEBA EL
COMPENDIO DE NORMAS DEL SEGURO SOCIAL DE ACCIDENTES DEL TRABAJO Y
ENFERMEDADES PROFESIONALES ............................................................................ 52
CAPITULO XXVIII: DEL USO DEL FAX, CORREO ELECTRONICO E INTERNET ......... 52
CAPITULO XXIX: DE LA PROTECCION PARA TRABAJADORES A HONORARIOS .... 54
CAPITULO XXX: DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS TRANSITORIOS Y DEL
CONTRATO DE TRABAJO DE SERVICIOS TRANSITORIOS ........................................ 55
Párrafo 1: Del Contrato de Trabajo de Servicios Transitorios ................................. 56
SEGUNDA PARTE .......................................................................................................... 57

TITULO II: REGLAMENTO INTERNO DE HIGIENE Y SEGURIDAD............................... 57
PREAMBULO.................................................................................................................. 57
CAPITULO I: TERMINOLOGIAS Y DEFINICIONES........................................................ 58
CAPITULO II: DISPOSICIONES GENERALES ............................................................... 62
Párrafo 1: Riesgo Grave e Inminente ........................................................................ 62
Párrafo 2: Control de Salud ....................................................................................... 63
CAPITULO III: PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS ESTABLECIDOS EN LA LEY
N°16.744 Y SU REGLAMENTO ....................................................................................... 64
CAPITULO IV: DE LAS OBLIGACIONES ........................................................................ 72
Párrafo 1: De la Obligación de Informas de los Riesgos Laborales........................ 72
Párrafo 2: De los Riesgos Específicos en la Empresa ............................................. 74
Párrafo 3: Del Comité Paritario de Higiene y Seguridad .......................................... 82

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Párrafo 4: De los Elementos de Protección Personal .............................................. 87
Párrafo 5: De la Ropa de Trabajo............................................................................... 88
Párrafo 6: De los Equipos y Herramientas................................................................ 89
Párrafo 7: Del Orden y Limpieza ................................................................................ 89
Párrafo 8: De los Peligros Eléctricos ........................................................................ 90
Párrafo 9: De los Trabajos de Cortes y Soldaduras ................................................. 90
Párrafo 10: De los Trabajos de Izamiento y en Altura .............................................. 91
Párrafo 11: Del Transporte y Traslado de Equipos y Herramientas ........................ 91
Párrafo 12: De los Trabajos en Fuentes de Poder .................................................... 92
Párrafo 13: De la Investigación de Accidentes del Trabajo o Accidentes de
Trayecto ...................................................................................................................... 93
Párrafo 14: De las Denuncias de Enfermedades Profesionales .............................. 96
Párrafo 15: Del Procedimiento ante Accidentes del Trabajo Graves y Fatales ...... 97
Párrafo 16: De la Prevencion de Riesgos y Capacitación Ocupacional .................102
Párrafo 17: De las Emergencias ...............................................................................105
Párrafo 18: De la Prevencion y Control de Incendios .............................................106
Párrafo 19: De la Aplicación de los Protocolos MINSAL ........................................109
Párrafo 20: Del Decreto Supremo N° 50 “Reglamento de Aplicación del Art. 13 del
Código del Trabajo” ............................................................................................................... 122
Párrafo 21: De las Empresas Contratistas ...............................................................123
CAPITULO V: DE LA REGULACION DEL PESO MAXIMO DE CARGA HUMANA LEY N°
20.001.............................................................................................................................124
CAPITULO VI: DE LA PROTECCION DE LOS TRABAJADORES EN PROCESOS DE
CARGA Y DESCARGA DE MANIPULACION MANUAL .................................................125
CAPITULO VII: DE LA CIRCULAR N°3.167 IMPARTE INSTRUCCIONES A LOS
ORGANISMOS ADMINISTRADORES DE LA LEY N°16.744 Y A LAS ENTIDADES QUE
PARTICIPAN EN LA ADMINISTRACION DEL REGIMEN DE SALUD COMUN PARA LA
CALIFICACION DE PATOLOGIAS Y APLICACIÓN DEL ARTICULO 77BIS DE LA LEY N°
16.744.............................................................................................................................126
CAPITULO VIII: DEL PERSONAL EXPUESTOS A TRABAJOS AL SOL Y EN
CONFORMIDAD CON LA LEY N°20.096 .......................................................................127
CAPITULO IX: DE LA LEY N°16.744 Y EL DECRETO SUPREMO N°101 DEL
MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISION SOCIAL ....................................................129
CAPITULO X: DE LA LEY N°20.584 QUE REGULA LOS DERECHOS Y DEBERES QUE
TIENEN LAS PERSONAS EN RELACION CON ACCIONES VINCULADAS A SU
ATENCION DE SALUD...................................................................................................131
CAPITULO XI: DE LAS RESPONSABILIDADES DE LAS JEFATURAS ........................131
CAPITULO XII: DE LA LEY DE LA SILLA.......................................................................132

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CAPITULO XIII: DE LA LEY N°20.770 QUE MODIFICA LA LEY DE TRANSITO EN LO
QUE SE REFIERE AL DELITO DE MANEJO EN ESTADO DE EBRIEDAD, CAUSANDO
LESIONES GRAVES, GRAVISIMAS O CON RESULTADO DE MUERTE......................132
CAPITULO XIV: DE LA LEY “NO CHAT” ................................................................................. 132
CAPITULO XV: DE LA LEY N°21.012 QUE GARANTIZA LA SEGURIDAD DE LOS
TRABAJADORES EN SITUACIONES DE RIESGO Y EMERGENCIA ............................133
CAPITULO XVI: DE LA GUIA PARA LA ELABORACION DE PROGRAMA PREVENTIVO
DE SEGURIDAD EN MAQUINAS, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS MOTRICES .............134
CAPITULO XVII: DEL RIESGO DE CORONAVIRUS .....................................................134
Párrafo 1: Ley 21.342 Establece Protocolo de Seguridad Sanitaria Laboral para el
Retorno Gradual y Seguro al Trabajo en el Marco de la Alerta Sanitaria Decretada
con Ocasión de la Enfermedad de Covid-19 ...........................................................138
Párrafo 2: Del Seguro Individual Obligatorio de Salud Asociado al Covid-19 .......140
Párrafo 3: De la Nueva Extensión de la Alerta Sanitaria Indicado en el Decreto
n°10 del Ministerio de Salud .....................................................................................140
CAPITULO XVIII: DEL TRABAJO A DISTANCIA Y TELETRABAJO ..............................141
CAPITULO XIX: DE LAS PROHIBICIONES ...................................................................145
CAPITULO XX: DE LAS SANCIONES Y RECLAMOS ...................................................147
CAPITULO XXI: DE LA DISPOSICION FINAL Y VIGENCIA DEL REGLAMENTO .........148
CAPITULO XXII: ANEXO DE CONTROL DE CAMBIOS ................................................149

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PRIMERA PARTE
TITULO I – REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN
PREAMBULO
El Reglamento Interno es un instrumento jurídico que constituye el estatuto de la empresa,

que fija las condiciones generales de Orden por las cuales se rige el trabajo dentro de la
empresa e informa al trabajador sobre las normas de Higiene y Seguridad que le son
aplicables. Sus normas son obligatorias para todos los trabajadores de EMPRESA
SERVICIOS JMP.;Cualquiera sea el establecimiento en que preste sus servicios.
Este reglamento se debe efectuar por escrito y contener los apartados que se establecen
expresamente en la normativa legal vigente y todos aquellos aspectos que la empresa
estime adecuado incorporar, siempre y cuando no contradigan la legislación existente.
El Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad está fundado en el orden jurídico

laboral vigente, establecido especialmente por el Código del Trabajo, en la Ley Nº 16.744
y el Decreto Supremo Nº40 que, respectivamente, establecen normas acerca de la relación
laboral, terminación de contrato de trabajo, Accidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales y Prevención de Riesgos Profesionales.
Art. 153, inciso 1°, del Código del Trabajo. “Las empresas, establecimientos, faenas o
unidades económicas que ocupen normalmente diez o más trabajadores permanentes,
contados todos los que presten servicios en las distintas fábricas o secciones, aunque estén
situadas en localidades diferentes, estarán obligadas a confeccionar un Reglamento Interno
de Orden, Higiene y Seguridad, que contenga las obligaciones y prohibiciones a que deben
sujetarse los trabajadores, en relación con sus labores, permanencia y vida en las
dependencias de la respectiva empresa o establecimiento”.
Especialmente, se deberán estipular las normas que se deben observar para garantizar un
ambiente laboral digno y de mutuo respeto entre los trabajadores.
Art. 67 de la Ley N°16.744. “Las empresas o entidades estarán obligadas a mantener al día
los Reglamentos de Higiene y Seguridad en el trabajo y los trabajadores a cumplir con las
exigencias que dichos reglamentos les impongan. Los Reglamentos deberán consultar la
aplicación de multas a los trabajadores que no utilicen los elementos de protección personal
que se les haya proporcionado o que no cumplan las obligaciones que les impongan las
normas, reglamentaciones o instrucciones sobre higiene y seguridad en el trabajo. La
aplicación de tales multas se regirá por lo dispuesto en el Párrafo I del Título III del Libro I
del Código del Trabajo”.
Art. 14 del Decreto Supremo N.º 40. “Toda empresa o entidad estará obligada a establecer
y mantener al día un reglamento interno de seguridad e higiene en el trabajo, cuyo
cumplimiento será obligatorio para los trabajadores. La empresa o entidad deberá entregar
gratuitamente un ejemplar del reglamento a cada trabajador”.

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CAPITULO I – NORMAS GENERALES.
Artículo 1: El presente Reglamento Interno regula los requisitos y las condiciones de

ingreso, derechos, obligaciones, prohibiciones, normas, instrucciones y, en general, las
modalidades y condiciones de trabajo de todos los trabajadores dependientes de la
EMPRESA SERVICIOS JMP Y de las empresas contratistas, cualquiera sea el lugar en
donde presten sus servicios.
Artículo 2: El presente reglamento se entregará formalmente en una charla de inducción

al personal contratado, una vez iniciadas sus funciones en el cargo y se dejará un registro.
Artículo 3: El presente Reglamento, será de conocimiento obligatorio y de estricto

cumplimiento. Cada trabajador tendrá la obligación de dar cabal, fiel y estricto cumplimiento
a las disposiciones contenidas en este Reglamento. Por tanto, el trabajador no podrá aducir
desconocimiento de las presentes disposiciones reglamentarias.
Artículo 4: La potestad de dirección y disciplina del empleador, contenidas en el presente

Reglamento, y en general el ejercicio de las facultades que la ley le reconoce al empleador,
tiene como límite el respeto a las garantías constitucionales de los trabajadores, en especial
cuando pudieran afectar la intimidad, la vida privada o la honra de éstos. Del mismo modo,
cualquier trabajador o las organizaciones sindicales de la empresa respectiva podrán
impugnar las disposiciones del reglamento interno que estimaren ilegales, mediante
presentación efectuada ante la autoridad de salud o ante la Dirección del Trabajo, según
corresponda.
CAPITULO II – DE LAS CONDICIONES DE INGRESO.
Artículo 5: Las personas interesadas en ingresar, como trabajadores de EMPRESA

SERVICIOS JMP, deberán entregar, todos los antecedentes que ésta requiera y juzgue
necesarios, según el caso de que se trate, para la suscripción del respectivo Contrato de
Trabajo. Con todo, el postulante deberá acompañar los siguientes documentos:
Trabajador(a) chileno(a):
• Fotocopia de su Cedula de Identidad.

• Currículum Vitae.
• Certificado de Afiliación a las Instituciones u Organismos de Previsión y de Salud al
cual pertenezca.
• Finiquito del último empleador, salvo que se trate de un primer trabajo.
• Certificado de Antecedentes paras fines especiales al día, otorgado por el Servicio de
Registro Civil e Identificación.
• Certificado de situación militar al día, postulantes varones entre 18 y 45 años, cuando
corresponda.
• Certificado de estudios Licencia Media, Título Profesional y/u otros según el cargo o la
función a la que el interesado postule.
• Certificado de matrimonio, cuando corresponda.
• Certificado de nacimiento de cada hijo o cargas familiares, cuando corresponda, para
fines de asignación familiar y/o de bienestar.
• Fotocopia de Licencia de Conducir vigente y de la Hoja de Vida del Conductor,en el
caso de postulantes al cargo de conductor o que vayan a realizar funciones de

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conducción y de aquellos dependientes a quienes se les asigne vehículo para su
desempeño en la empresa. La renovación de la Licencia será de cargo del trabajador,
cuya fotocopia deberá entregar a la empresa.
• Las autorizaciones exigidas por la Legislación Laboral escrita por su padre o madre, o
guardadores legales, si fuere menor de 18 años y mayor de 16.
• Lo anterior, es sin perjuicio de las restantes exigencias que determine la administración
de la empresa según el cargo o la función a la que postule el interesado.
Trabajador(a) Extranjero(a):
El trabajador extranjero solo puede iniciar su actividad laboral una vez que haya obtenido
la visación de residencia correspondiente en Chile o el permiso especial de trabajo para
extranjeros. La Ley de Extranjería contempla los siguientes permisos de residencia y
autorizaciones de trabajo:
• Visa Temporaria.
• Visa Sujeta a Contrato.
• Permiso para trabajar con Visa de Estudiante (Vía excepción).
• Permiso para trabajar como Turista (Vía Excepción).
Artículo 6: Sin perjuicio de las exigencias específicas que el cargo demanda, constituye
requisito esencial para ingresar a la Empresa someterse a una evaluación Psicológica y
Psicosensotécnico. En los casos que corresponda, entrevistas de competencia y examen
preocupacional de salud, que esta determine según la idoneidad o capacidad personal que
exija el cargo o labor de que se trate.
Los exámenes preocupacionales de salud y la evaluación psicológica serán efectuados

previa autorización escrita del postulante, como, asimismo, la entrega de sus resultados a
la Empresa. Los resultados de los exámenes serán tratados con absoluta reserva.
Artículo 7: En caso de comprobarse posteriormente de que un postulante para efectos de

ingresar a la empresa hubiere presentado documentación falsa y adulterada, esto será
causal de terminación inmediata del contrato de trabajo que se hubiere celebrado, de
conformidad al Art. 169 N° 1 del Código del Trabajo.

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CAPITULO III – DEL CONTRATO DE TRABAJO
Artículo 8: Si el postulante cumpliera con aprobar los exámenes de selección dispuestos

por la Empresa y esta decidiere contratarlo como trabajador, se escriturará y suscribirá el
respectivo Contrato de Trabajo dentro de los plazos establecidos por la ley, del cual un
ejemplar quedará en poder del trabajador y, a lo menos, uno en poder del empleador. En
este deberá dejarse además constancia, bajo la firma del trabajador, de la circunstancia de
haber recibido el ejemplar del contrato que le corresponde y un ejemplar del presente
Reglamento.
El Contrato de Trabajo impone no sólo las obligaciones que expresamente establece, sino
también aquellas que emanen de la naturaleza, de acuerdo con el Código del Trabajo y de
este Reglamento. De conformidad al Art. 7,8 y 9 del Código del Trabajo, Art. Primero 7º y
8º Ley N.º 18.620, Art. 1º N.º 2 Ley N.º 19.250 y Art. único, N.º 5 Ley N.º 19.759.
Artículo 9: El Contrato de Trabajo contendrá, a lo menos, las estipulaciones previstas en

el Art. 10 del Código del Trabajo.
• Lugar y fecha de contrato.

• Nombre, apellido y domicilio del trabajador e identificación de la empresa.
• Fecha de nacimiento del trabajador.
• Fecha de ingreso del trabajador a la empresa.
• Cédula de identidad del trabajador y nacionalidad.
• Determinación de la naturaleza de los servicios y del lugar o ciudad en que hayan de
prestarse.
• Monto, forma y período de pago de la remuneración acordada.
• Duración, distribución de la jornada de trabajo y organización del tiempo para trabajo a
distancia y teletrabajo (Pausa, descanso y desconexión), salvo que se establezca el
sistema de turnos, en cuyo caso se estará a lo dispuesto en este Reglamento o sus
modificaciones.
• Beneficios que suministrare la Empresa cuando correspondan.
• Duración del contrato.
• Demas pactos que acordaren la empresa y el(la) trabajador(a) de mutuo acuerdo.
El trabajador realizará el trabajo pactado en el respectivo contrato individual de trabajo en

cualquiera de los establecimientos que la Empresa mantenga dentro de una misma ciudad
o lugar, pudiendo ser trasladado, previo acuerdo de las partes, en forma transitoria o
definitiva, a otra dependencia ubicada en una ciudad distinta de aquella en la cual preste
servicios. Asimismo, las podrán pactar, al inicio o durante la vigencia de la relación laboral,
en el contrato de trabajo o en documento anexo al mismo, la modalidad de trabajo a
distancia o teletrabajo.
Lo anterior será sin perjuicio de las facultades que otorga al empleador el Art. 12 del Código
del Trabajo. De conformidad al Art. Primero y 10 de la Ley N.º 18.620, Art. único, N.º 6 de
la Ley N.º 19.759 y Art. 152 Quáter M del Código del Trabajo.
Artículo 10: Si los antecedentes personales del trabajador, relativos a, por ejemplo, su
estado civil, domicilio, profesión u otros consignados en el contrato, así como los relativos
a la afiliación en Instituciones Previsionales y de Salud, experimentaren modificaciones o
cambios, aquel estará obligado a ponerlos por escrito en conocimiento de la Empresa, o

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modificarlos directamente en el sistema computacional de información del personal, a fin de
registrarlos en sus antecedentes personales e incluirlos en su Contrato de Trabajo, cuando
corresponda. Asimismo, también deberá informar sobre el aumento o disminución de sus
cargas familiares. Estas comunicaciones deberán efectuarse a la unidad de personal
respectiva, dentro de los 7 días hábiles siguientes al hecho que las motive. En
consecuencia, se entenderán vigentes para todos los efectos legales y contractuales los
antecedentes personales proporcionados por el trabajador mientras no se informe ningún
cambio, liberando a la Empresa de toda responsabilidad por la no percepción, atraso o
pérdida de los beneficios correspondientes.
Artículo 11: El ochenta y cinco por ciento (85%), a lo menos, de los trabajadores que están
con contrato de trabajo deben ser de nacionalidad chilena. Para computar la proporción 85
% se seguirán las reglas que a continuación se expresan:
• Se tomará en cuenta el número total de trabajadores que un empleador ocupe dentro

del territorio nacional y no el de las distintas sucursales separadamente;
• Se excluirá al personal técnico especialista;
• Se tendrá como chileno al extranjero cuyo cónyuge o conviviente civil o sus hijos sean
chilenos o que sea viudo o viuda de cónyuge chileno, y
• Se considerará también como chilenos a los extranjeros residentes por más de cinco
años en el país, sin tomarse en cuenta las ausencias accidentales.
De conformidad a los Art. 19 y 20 del Código del Trabajo, Art. Primero Art. 20 y 21 Ley Nº
18.620, Art. 4 Ley N.º 20.448 y Art. 41 i) Ley 20830
Artículo 12: Se podrán celebrar Contratos de trabajo con menores de dieciocho años y
mayores de quince sólo para realizar trabajos ligeros que no perjudiquen su salud y
desarrollo, siempre que cuenten con autorización expresa del padre o madre; a falta de
ellos, del abuelo o abuela paterno o materno; o a falta de éstos, de los guardadores,
personas o instituciones que hayan tomado a su cargo al menor, o a falta de todos los
anteriores, del inspector del trabajo respectivo. Los contratos de trabajo se deberán registrar
en la respectiva Inspección del Trabajo, de acuerdo con el Art. 13 del Código del Trabajo y
Art. único Nº 1 Ley Nº 20.189.
Artículo 13: La empresa no podrá condicionar la contratación de trabajadoras, su

permanencia o renovación de contrato, o la promoción o movilidad en su empleo, a la
ausencia o existencia de embarazo, ni exigir para dichos fines certificado o examen alguno
para verificar si se encuentra o no en estado de gravidez. De conformidad al Art. 194° del
Código del Trabajo y Art. único Nº 1 Ley Nº 19.591.
Artículo 14: Las modificaciones del contrato de trabajo se consignarán por escrito al dorso
de los ejemplares de este o en documentos firmados por ambas partes.

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CAPITULO IV – DE LA TERMINACION DEL CONTRATO DE TRABAJO
Artículo 15: La Empresa o el trabajador, en su caso, podrán poner término al Contrato de

Trabajo, de acuerdo con las causales y en las condiciones que establecen los Art. 159, 160
y 161 del Código del Trabajo, según el procedimiento allí contemplado.
Artículo 16: La empresa o en trabajador, en su caso, podrán poner término al Contrato de

Trabajo, de acuerdo con las causales y en las condiciones que establece el Art.159 del
Código del Trabajo
1. Mutuo acuerdo de las partes.

2. Renuncia del trabajador, avisando a su empleador con treinta días de anticipación, a lo
menos.
3. Muerte del trabajador.
4. Vencimiento del plazo convenido en el contrato. La duración del contrato de plazo fijo
no podrá exceder de un año. El trabajador que hubiere prestado servicios discontinuos
en virtud de más de dos contratos a plazo, durante doce meses o más en un periodo
de quince meses, contados desde la primera contratación, se presumirá legalmente
que ha sido contratado por una duración indefinida. Tratándose de gerentes o personas
que tengan un título profesional o técnico otorgado por una institución de educación
superior del estado o reconocida por este, la duración del contrato no podrá exceder
de dos años. El hecho de continuar el trabajador prestando servicios con conocimiento
del empleador después de expirado el plazo, lo transforma en contrato de duración
indefinida.
5. Conclusión del trabajo o servicio que dio origen al contrato.
6. Caso fortuito o fuerza mayor.
Artículo 17: El Contrato de Trabajo terminará sin derecho a indemnización alguna cuando
la empresa le ponga término invocando una o más de las causales señaladas en el Art. 160
del Código del trabajo.
1. Alguna de las conductas indebidas de carácter grave, debidamente comprobadas, que

a continuación se señalan:
a) Falta de probidad del trabajador en el desempeño de sus funciones.

b) Conductas de acoso sexual.
c) Vías de hecho ejercidas por el trabajador en contra del empleador o de cualquier
trabajador que se desempeñe en la misma empresa.
d) Injurias proferidas por el trabajador al empleador.
e) Conducta inmoral del trabajador que afecte a la empresa donde se desempeña.
f) Conductas de acoso laboral.
2. Negociaciones que ejecute el trabajador dentro del giro del negocio y que hubieren sido
prohibidas por escrito en el respectivo contrato por el empleador.
3. No concurrencia del trabajador a sus labores sin causa justificada durante dos días
seguidos, dos lunes en el mes o un total de tres días durante igual período de tiempo;
asimismo, la falta injustificada, o sin aviso previo de parte del trabajador que tuviere a
su cargo una actividad, faena o máquina cuyo abandono o paralización signifique una
perturbación grave en la marcha de la obra.
4. Abandono del trabajo por parte del trabajador, entendiéndose por tal:

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a) La salida intempestiva e injustificada del trabajador del sitio de la faena y durante
las horas de trabajo, sin permiso del empleador o de quien lo represente.
b) La negativa a trabajar sin causa justificada en las faenas convenidas en el contrato.
5. Actos, omisiones o imprudencias temerarias que afecten a la seguridad o al

funcionamiento del establecimiento, a la seguridad o a la actividad de los trabajadores,
o a la salud de éstos.
6. El perjuicio material causado intencionalmente en las instalaciones, maquinarias,
herramientas, útiles de trabajo, productos o mercaderías.
7. Incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato.
Artículo 18: La empresa podrá poner término al contrato de trabajo invocando como causal
las necesidades de la empresa, establecimiento o servicio, tales como las derivadas de la
racionalización o modernización de estos, bajas en la productividad, cambios en las
condiciones del mercado o de la economía, que hagan necesaria la separación de uno o
más trabajadores. De conformidad al Art. 161 del Código del Trabajo, Art. 3º Ley Nº 19.010
y Art. único, Nº 24 letras a) y b) Ley Nº 19.759.
Artículo 19: El trabajador cuyo contrato termine por aplicación de una o más de las
causales establecidas en los artículos 159, 160 y 161 del Código del Trabajo, y que
considere que dicha aplicación es injustificada, indebida o improcedente, o que no se haya
invocado ninguna causal legal, podrá recurrir al juzgado competente, dentro del plazo de
sesenta días hábiles, contado desde la separación, a fin de que éste así lo declare. De
conformidad al Art. 168 del Código del Trabajo.
Artículo 20: El finiquito, la renuncia y el mutuo acuerdo deberán constar por escrito. El
instrumento respectivo que no fuere firmado por el interesado y por el presidente del
sindicado o el delegado del personal o sindical respectivos, o que no fuere ratificado por el
trabajador o trabajadora ante el Inspector del Trabajo, no podrá ser invocado por el
empleador. El finiquito deberá ser otorgado por el empleador y puesto su pago a disposición
del trabajador dentro de diez días hábiles, contados desde la separación del trabajador. Las
partes podrán pactar el pago en cuotas de conformidad con los artículos 63 y 169 del Código
del Trabajo. (Artículo 177 del Código del Trabajo)
Artículo 21: De acuerdo con el Art. 174 del Código del Trabajo en el caso de los
trabajadores sujetos a fuero laboral, la empresa no podrá poner término al contrato sino con
autorización previa del juez competente, quien podrá concederla en los casos de las
causales señaladas en los números 4 y 5 del Art. 159 y en las causales del Art. 160 del
Código del Trabajo.

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CAPITULO V – DE LAS JORNADAS DE TRABAJO.
Párrafo 1 – Normas Generales
Artículo 22: Se entiende por Jornada de Trabajo es el tiempo durante el cual el trabajador
debe prestar efectivamente sus servicios al empleador en conformidad al contrato de
acuerdo con los límites que establece el Art. 21 del Código del Trabajo. Constituirá también
Jornada de Trabajo el tiempo en que el trabajador, durante o dentro de esta y por causas
que no le sean imputables, permanezca inactivo a disposición de la Empresa.
El tiempo que el trabajador ocupe en cambiar de vestuario y en aseo personal no se

computará para efectos de determinar la jornada efectiva de trabajo, salvo indicación
expresa en contrario en el contrato individual de trabajo o en el presente Reglamento
Interno.
Artículo 23: La duración y distribución de la Jornada de Trabajo será la establecida en los

respectivos contratos individuales, no pudiendo excederse de los límites establecidos por
la Ley ni alterarse, sino en los casos previstos por esta.
Del mismo modo será según La jornada diaria de trabajo se suspenderá para efectos de
colación en conformidad a lo pactado en los respectivos instrumentos individuales o
colectivos de trabajo y en subsidio. De conformidad al Art. 22 del Código del Trabajo, Art.
1º N.º 7 Ley N.º 19.250 y Art. único, N.º 7 letra a) Ley N.º 19.759.
Si las labores se desarrollan en servicios o establecimientos de la Empresa que operan bajo

el “Sistema de Turnos”, la duración y distribución de la jornada será la que se regula en el
Párrafo 3° de este Capítulo, “De los Turnos”.
Para los efectos de lo establecido en el inciso precedente, se entenderá que un trabajador

labora en “Sistema de Turnos” cuando la prestación de los servicios para los que fue
contratado la realiza en forma rotativa y alternada con otros dependientes, de acuerdo con
un orden previamente establecido, atendida la necesidad de dicho servicio de brindar
atención continua y realizar trabajos diurnos, nocturnos o las 24 horas.
Artículo 24: Para los efectos de controlar la asistencia y determinar las horas de trabajo,
sean ordinarias o extraordinarias, el empleador llevará un registro que consistirá en un Libro
de asistencia del personal o en un reloj control con tarjetas de registro. (Artículo 33 del
Código del Trabajo).
También puede usarse un registro electrónico-computacional en que el(la) trabajador(a)

utilice una tarjeta con cinta magnética, siempre y cuando el dispositivo cuente con un visor
que haga visible los datos que registra, o una hoja de comprobación que deje oportuna
constancia de ellos o un sistema computacional de control biométrico por impresión dactilar,
sistema que la Dirección del Trabajo lo hace asimilable a un reloj control.
Artículo 25: Los trabajadores deberán consignar, en el respectivo sistema de control de

asistencia, la hora exacta de inicio de la jornada y la de término de sus labores.
No obstante, lo señalado en el inciso anterior, existirá un lapso máximo de 15 minutos, antes

del inicio y después del término de la Jornada Ordinaria, para marcar la tarjeta o firmarel libro
de asistencia, de acuerdo con el Art. 33 del Código del Trabajo.

13
El margen de la holgura a que se refiere el inciso anterior constituye solo una regla de
organización interna orientada a facilitar al trabajador los registros correspondientes,
reduciéndose las dificultades derivadas del gran número de dependientes que ingresan o
se retiran a una misma hora y, por tanto, no se considerara tiempo trabajado.
El registro de asistencia deberá efectuarse al ingreso, después del respectivo cambio de

vestuario, ducha y/o colación, según el caso, y a la salida, antes de dichos eventos, a menos
que en el respectivo Contrato de Trabajo o en el presente Reglamento Interno conste que
el tiempo de cambio de vestuario y aseo personal forma parte de la Jornada de Trabajo,
atendida la naturaleza de las labores encomendadas.
Solo podrán permanecer en los lugares de trabajo o en el respectivo recinto o

establecimiento, una vez terminada la Jornada Ordinaria, o llegar a dichos lugares con
anterioridad al inicio de esta, quienes sean expresamente autorizados para ello por su jefe
directo o habilitado para tal efecto, ya sea ante una necesidad temporal de efectuar trabajo
extraordinario mediante firma del respectivo pacto o bien por un permiso compensado
previamente acordado. Mensualmente, la Jefatura respectiva o habilitada para tal efecto
verificará en forma directa el correcto cumplimiento de las normas sobre control horario
debiendo, ante cualquier anomalía, adoptar las medidas que correspondan, atendidas las
circunstancias.
Artículo 26: Constituye una obligación del trabajador la llegada oportuna al lugar de trabajo,
en cumplimiento del horario estipulado en el respectivo contrato individual de trabajo o en
este Reglamento, según el caso, sea que tenga o no la obligación de registrar su asistencia.
Para efectos de la puntualidad, no se considerará el atraso justificado de hasta 5 minutos

respecto de la hora de ingreso al trabajo. Sin embargo, si la suma de todos estos lapsos de
5 o menos minutos, fuere superior a 1 hora en el mes, el exceso no dará derecho a
remuneración y se deducirá proporcionalmente en la respectiva liquidación de
remuneraciones. Cualquier atraso que exceda de 5 minutos diarios dará lugar a las
deducciones correspondientes y se consignara en el registro de puntualidad. (Ordinario
1578)
Asimismo, los retrasos constituyen un incumplimiento de las obligaciones que se derivan

del Contrato de Trabajo, los cuales podrán ser sancionados, según su gravedad y
reiteración, de conformidad con las normas del presente Reglamento o de acuerdo del
Artículo 27: Todo trabajador deberá avisar a su Jefatura directa o habilitada para tal efecto
que llegará atrasado, sin perjuicio de que a su llegada lo justifique personalmente. En caso
de no hacerlo será amonestado de acuerdo con lo señalado en este Reglamento. Ningún
trabajador podrá ausentarse de su puesto durante las horas de trabajo, sin previa
autorización expresa del respectivo jefe, quien dejará constancia de ello bajo su firma. El
documento respectivo se ingresará o remitirá a la unidad que determine al efecto la gerencia
correspondiente.

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Párrafo 2 – De La Jornada Ordinaria.
Artículo 28: La Jornada Ordinaria tendrá una duración máxima de cuarenta y cinco horas
semanales, la que podrá ser distribuida de lunes a viernes o de lunes a sábado respecto de
los trabajadores que se desempeñan en labores no exceptuadas del descanso dominical y
en días festivos. En el caso de aquellos dependientes que prestan servicios en actividades
exceptuadas de descanso en tales días, dicha distribución incluirá domingo y festivos, y
considerará los descansos compensatorios que prescribe la Ley; todo ello sin perjuicio de
las autorizaciones que otorgue la Dirección del Trabajo con arreglo a lo dispuesto en el
Inciso 1º del Art. 22 del Código del Trabajo.
Artículo 29: La modificación de la jornada máxima ordinaria de trabajo del personal de la

empresa será de 40 horas semanales a partir del 5to año de promulgada la ley N°21.561.
la planificación es la siguiente:
a) Un año después de la entrada en vigencia de la ley, la jornada laboral se reducirá de 45

horas a 44 horas semanales.
b) Tres años después de la entrada en vigencia de la ley, la jornada laboral se reducirá a
42 horas semanales.
c) Cinco años después de la entrada en vigencia de la ley, la jornada laboral se reducirá
a 40 horas semanales.
Cabe señalar que las empresas tienen la posibilidad de adelantar la implementación de la

reducción de las horas laborales semanales.
Artículo 30: Las horas de trabajo se distribuirán en no menos de 5 ni en más de 6 días, sin
que diariamente dicha jornada ordinaria pueda exceder de 10 horas. No obstante, podrán
existir jornadas inferiores a la máxima ordinaria, las que se precisarán y detallará su
distribución en los respectivos contratos de trabajo en los casos que excepcionalmente
corresponda.
Artículo 31: La nueva ley permite al trabajador pactar con su empleador la distribución de
la jornada laboral en 4 días de trabajo y 3 días de descanso, salvo aquellos casos exentos
de limitación de jornada de conformidad a lo dispuesto en el Art. 22 del Código del Trabajo.
Artículo 32: En cualquiera de las modalidades de horario antes mencionadas y cuando por
motivo de la naturaleza de su trabajo, un trabajador tenga que cambiarse de ropa sea al
inicio de la jornada o al final de esta, el trabajador no podrá tomar en dicha acción más de
10 minutos cuando ingrese y 10 minutos cuando salga. El incumplimiento de esta obligación
da derecho a las sanciones que se establecen en este reglamento, este periodo de tiempo
forma parte de la jornada de trabajo.
Artículo 33: En caso de existir trabajadores contratados por jornada parcial, estos se
regirán por lo acordado en sus respectivos contratos individuales de trabajo y por lo
dispuesto en los artículos 40 bis y siguientes del Código del Trabajo o por las normas que
los reemplacen.
Artículo 34: La Jornada Ordinaria podrá excederse, y los trabajadores tendrán la obligación
de laborar, pero en la medida indispensable para evitar perjuicios en el funcionamiento de
la Empresa, en algunos de los siguientes casos:

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a) Cuando sobrevengan fuerza mayor o caso fortuito.
b) Cuando deban impedirse accidentes.
c) Cuando deban efectuarse arreglos o reparaciones impostergables en las maquinarias
o instalaciones.
En estos casos, las horas trabajadas en exceso se pagarán como extraordinarias de

acuerdo con el Art. 29 del Código del Trabajo.
Párrafo 3 – Descanso Dentro De La Jornada.
Artículo 35: La jornada de trabajo se dividirá en dos partes, dejándose entre ellas, a lo
menos, el tiempo de media hora para la colación. Este período intermedio no se considerará
trabajado para computar la duración de la jornada diaria. De conformidad al Art. 34 del
Artículo 36: Los trabajadores de restaurantes que atiendan directamente al público podrán
pactar la interrupción de la jornada diaria por más de media y hasta por cuatro horas, en
tanto la suma de las horas efectivamente trabajadas no sobrepase los límites de diez horas
diarias y cuarenta y cinco horas semanales. Cada trabajador podrá optar por permanecer
en el lugar de trabajo, pero la empresa no podrá requerir de su parte, en este lapso, la
prestación de servicios de ninguna naturaleza. Art 34 bis del Código del Trabajo.
Artículo 37: Los días domingo y aquellos que la ley declare festivos serán de descanso,
salvo respecto de las actividades autorizadas por ley para trabajar en esos días. Se declara
Día Nacional del Trabajo el 1º de mayo de cada año. Este día será feriado, de conformidad
al Art. 35 del Código del Trabajo.
Artículo 38: Los turnos se distribuirán en forma tal que se labore continuamente todos los
días de la semana, incluidos domingo y festivos. Además, la distribución de los turnos en
los diversos establecimientos o áreas de trabajo será de carácter rotativo, con un día de
descanso en la semana, a lo menos. Sin perjuicio de los turnos a que se refiere el artículo
siguiente, forman también parte del presente párrafo todos los sistemas excepcionales de
distribución de jornadas de trabajo y descansos autorizados y que apruebe el director del
Trabajo, en ejercicio de las facultades que le confiere el actual inciso 6° del Art. 38 del
Párrafo 4 – De La Jornada Extraordinaria.
Artículo 39: Se entiende por Jornada Extraordinaria la que excede del máximo legal o de
la pactada contractualmente, si fuese menor.
Artículo 40: Las horas extraordinarias solo podrán pactarse para atender necesidades o
situaciones temporales de la Empresa. Dichos pactos deberán constar por escrito y tener
una vigencia transitoria no superior a tres meses, pudiendo renovarse por acuerdo de las
partes según se establece en el Art. 30 del Código el Trabajo.
Artículo 41: Ningún trabajador de la Empresa podrá trabajar horas extraordinarias si estas
no han sido previamente pactadas por escrito con el respectivo jefe del área o con la
Jefatura en quien se delegue esta responsabilidad, de acuerdo con el Art. 32 del Código el
Trabajo y Art. único, N.º 11 Ley N.º 19.759.

16
Artículo 42: Las horas extraordinarias devengadas hasta el día 20 de cada mes, y así
sucesivamente, se pagarán con el recargo legal o el convencional vigente que corresponda
y su ajuste y pago se harán juntamente con la remuneración mensual del trabajador.
El derecho a cobrar horas extraordinarias prescribe en el plazo de seis meses contado

desde la fecha en que debieron ser pagadas.
No se considerará trabajo extraordinario el tiempo laborado para reponer permisos

concedidos, siempre que la compensación de estos haya sido solicitada por escrito por el
trabajador y autorizada de igual forma por la Jefatura directa o habilitada para tal efecto de
acuerdo con el Art. 32 del Código el Trabajo y Art. único, N.º 11 Ley N.º 19.759.
Párrafo 5 – De los Trabajadores Exceptuados De La Limitación De Jornada.
Artículo 43: No estarán obligados a limitación de Jornada de Trabajo quienes se

encuentren en algunas de las situaciones de excepción previstas en la Ley, como los
gerentes, subgerentes o Jefes de departamento, apoderados con facultades de
administración; y todos aquellos que trabajen sin fiscalización superior inmediata,
vendedores y los que no ejercen sus funciones en los establecimientos o dependencias de
la Empresa, como los expertos en prevención de riesgos, cobradores, inspectores,
promotores y otros. También quedarán excluidos de la limitación de jornada, los
trabajadores contratados para que presten sus servicios preferentemente fuera del lugar o
sitio de funcionamiento de la Empresa, mediante la utilización de medios informáticos o de
telecomunicaciones. Con todo, estos trabajadores están obligados a informar sobre sus
inasistencias a la Jefatura respectiva. De conformidad al Art. 22 del Código del Trabajo, Art.
1º N.º 7 Ley N.º 19.250 y Art. único, N.º 7 letra a) Ley N.º 19.759.
Artículo 44: De la circunstancia de encontrarse un trabajador exceptuado de limitación de

jornada, deberá dejarse constancia en su Contrato de Trabajo (Art. 22 del Código de
Trabajo).
Artículo 45: Los trabajadores exceptuados de limitación de jornada no estarán obligados a

registrarse en los sistemas de control de asistencia y determinación de las horas de trabajo
que existan en la Empresa, no teniendo derecho a impetrar o percibir pago alguno por
concepto de horas extraordinarias.
Párrafo 6 – De La Jornada Parcial.
Artículo 46: Los trabajadores que fueren contratados por la Empresa con Jornada a Tiempo
Parcial, esto es, cuando se ha convenido una Jornada de Trabajo no superior a dostercios
del máximo de la Jornada Ordinaria que establece la Ley, se encontraran afectos a la
normativa señalada en el Art. 40 bis Código del Trabajo y Art. único, N.º 13 Ley N.º 19.759.

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CAPITULO VI – DEL DESCANSO DOMINICAL Y EN DIAS FESTIVOS.
Artículo 47: Los Domingos y aquellos que la Ley declare festivos serán de descanso, salvo
respecto de las actividades autorizadas por Ley para trabajar en esos días. (Artículo 35,
Código del Trabajo). La empresa exceptuada del descanso dominical está facultada para
distribuir la jornada normal de trabajo de forma que incluya los Domingos y festivos. (Artículo
38 del Código del Trabajo).
Artículo 48: Se declara Dia Nacional del Trabajo el 1° de Mayo de cada año. Este día será
feriado, en conformidad al Artículo 35 del Código del Trabajo. De acuerdo con lo previsto
en el Artículo 35 del Código del Trabajo, en cada año calendario que los días 18 y 19 de
septiembre sean martes y miércoles respectivamente, o miércoles y jueves
respectivamente, se consignara como feriado el lunes 17 o el viernes 20 de dicho mes,
según sea el caso.
CAPITULO VII – DEL FERIADO ANUAL.
Artículo 49: Los trabajadores con más de un año de servicio en la Empresa tendrán
derecho a un feriado anual de quince días hábiles, con goce integro de remuneraciones,
que se otorgará según lo pactado contractualmente. Para los efectos del feriado, el sábado
se considerará siempre inhábil.
Artículo 50: El feriado se concederá de preferencia en primavera o verano, considerándose

las necesidades del servicio. De conformidad al Art. 67 y 69 del Código del Trabajo, Art. 1
N° 3 Ley 21.122 y Art. Único N.º 2 Ley N.º 20.058.
Artículo 51: El feriado deberá tomarse una vez al año, y debe ser solicitarlo por escrito, con
a lo menos treinta días de anticipación a la época en que se desee hacer uso de él y
respetando, en todo caso, la planificación elaborada por las Jefaturas del área respectiva.
La exigencia de más de un año de servicios para tener derecho a feriado, se contará a partir
de la fecha de ingreso del trabajador a la Empresa.
Artículo 52: Por acuerdo entre la Empresa y el trabajador, deberá constar por escrito y
excepcionalmente se podrá convenir el uso del feriado en forma fraccionada o acumulada.
El pacto sobre fraccionamiento tendrá lugar solo respecto del exceso de diez días hábiles
consecutivos de vacaciones.
Artículo 53: Ningún trabajador podrá acumular más de dos periodos de feriado legal. Si el
trabajador por cualquier causa llegara a acumular dos periodos de feriado legal, estará
obligado a hacer efectivo, al menos, el primero de los periodos acumulados antes de
completar el ano que da derecho a un nuevo periodo. De conformidad al Art. 70 del Código
del Trabajo y Art. 1º N.º 25 y N.º 27 Ley N.º 19.250.
Artículo 54: Los trabajadores con 10 años de trabajo, para uno o más empleadores,
continuos o no, tendrán derecho a un día adicional de feriado por cada tres nuevos años
trabajados en la Empresa. Para lo anterior, solo podrán hacerse valer hasta 10 años de
trabajo prestados a empleadores anteriores. De acuerdo con el Art. 68 del Código del
Trabajo y Art. 1º N.º 24 Ley N.º 19.250.

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CAPITULO VIII – DE LAS LICENCIAS, DE LA MATERNIDAD Y DE LOS PERMISOS.
Párrafo 1 – De Las Licencias.
Artículo 55: Se entiende por licencia el período en que el trabajador, por razones previstas
o protegidas por la legislación laboral, sin dejar de pertenecer a la Empresa, suspende los
efectos de la relación contractual con su empleador.
Artículo 56: Se distinguen las siguientes clases de licencias:
A) Licencia por Enfermedad:
El trabajador que por enfermedad estuviere imposibilitado para concurrir a su trabajo, estará
obligado a avisar a la Empresa, por si o por medio de un tercero, dentro del primer día hábil
siguiente de sobrevenida la enfermedad, salvo fuerza mayor acreditada que haya impedido
dar el aviso oportunamente. De conformidad al Decreto Supremo N.º 3 de 1984, del
Ministerio de Salud y la Ley N° 20.585.
Además del aviso, el trabajador afectado por una enfermedad común deberá certificar la
veracidad de lo comunicado mediante la correspondiente licencia médica extendida por
profesional competente. Esta podrá ser electrónica, que en tales circunstancias llegara en
forma virtual a la Empresa, o manual, en cuyo caso el formulario deberá ser entregado a la
unidad que determine la gerencia respectiva, dentro del plazo de dos días hábiles contados
desde la fecha de iniciación del reposo. Mientras dure la licencia, el trabajador no podrá
reintegrarse a su trabajo.
La licencia médica es el documento de respaldo que faculta a un trabajador o trabajadora

a ausentarse o reducir su jornada de trabajo durante un determinado periodo de tiempo,
según las indicaciones que determine el profesional competente.
B) Por Servicio Militar y llamado a Servicio Activo:
El trabajador que deba cumplir con la conscripción militar (Servicio Militar) o forme parte de
las reservas movilizadas o deba cumplir periodos de instrucción en calidad de reservista,
conservara la propiedad de su empleo o cargo sin derecho a remuneración, debiendo, al
reincorporarse al trabajo, ser reintegrado a las labores convenidas en el respectivo Contrato
de Trabajo o a otras similares en grado y remuneración a las que anteriormente
desempeñaba, siempre que esté capacitado para ello de acuerdo al Art. 158 del Código del
Trabajo.
El tiempo que el trabajador este ausente por esta causa, no interrumpirá su antigüedad para
todos los efectos legales. (Artículo 158 del Código del Trabajo).
La obligación de la Empresa de conservar el empleo o cargo al trabajador que haya

cumplido con las obligaciones militares se extinguirá transcurrido un mes desde la fecha
del respectivo certificado de licenciamiento y, en caso de enfermedad, comprobada con
certificado médico, se extenderá hasta un máximo de cuatro meses.
En el caso de los reservistas llamados a servicio activo por periodos inferiores a treinta días,
percibirán de la Empresa el total de las remuneraciones que estuviera percibiendo a la fecha

19
de ser llamado; a menos que, por decreto supremo, se disponga expresamente que sean
de cargo fiscal.
C) Matrimonio o acuerdo de unión civil:
De conformidad con lo previsto en la ley Nº 20.830, todo trabajador tendrá derecho a cinco
días hábiles continuos de permiso pagado, adicional al feriado anual, independientemente
del tiempo de servicio.
Este permiso se podrá utilizar, a elección del trabajador, en el día del matrimonio o del
acuerdo de unión civil y en los días inmediatamente anteriores o posteriores al de su
celebración.
El trabajador deberá avisar a su empleador con treinta días de anticipación y presentar

dentro de los treinta días siguientes a la celebración el respectivo certificado de matrimonio
o de acuerdo de unión civil del Servicio de Registro Civil e Identificación.
D) Licencia por Maternidad:
Las mujeres trabajadoras tendrán derecho a una licencia de maternidad que cubrirá un
periodo que se iniciará seis semanas antes del parto y terminará doce semanas después
de este, con derecho a un subsidio que será de cargo del organismo de seguridad social a
que este afiliado.
El plazo anterior podrá aumentarse o variar por causas de enfermedad debidamente

comprobadas, en conformidad a la legislación vigente. Con todo, la trabajadora deberá
comprobar su estado de embarazo con certificado médico o de matrona.
Asimismo, la trabajadora o el trabajador que tenga a su cuidado un menor de edad inferior

a 6 meses, por habérsele otorgado judicialmente la tuición o el cuidado personal del menor
como medida de protección, debidamente comprobado como establece el Código del
Trabajo, tendrá derecho a permiso y subsidio hasta por doce semanas. De conformidad a
los Art. 195 y 197 bis del Código del Trabajo, Ley N.º 18.620 y Ley N.º 19.250.
En caso de la adopción de un menor mayor de seis meses y menor de 18 años tendrá

derecho al descanso postnatal parental, con el correspondiente subsidio y si el niño
adoptado es menor de seis meses gozaran tanto del periodo de postnatal como del nuevo
periodo de postnatal parental, de acuerdo con las normas generales. Si el niño o niña nace
antes de la semana 33 de gestación, o sin nacer pesando menos de 1500 gramos, el
descanso postnatal será de 18 semanas.
En caso de partos múltiples, el descanso se extiende siete días por cada niño a partir del
segundo. Si ocurren estas dos circunstancias simultáneamente, el descanso será el de
mayor duración. Solo con causa legal se podrá pedir el desafuero de la trabajadora durante
el periodo de embarazo y hasta un año después de expirado el descanso de maternidad.
Este periodo de un año se hace extensivo a aquellos trabajadores(as) (viudos o solteros)
que hubieran adoptado un menos en conformidad a la Ley de Adopción N° 19.620.

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E) Licencia por enfermedad grave de un hijo menor de 1 año:
En estos casos la madre trabajadora tendrá derecho a un permiso y subsidio por el periodo
que el Servicio que tenga a cargo la atención medica del menor determine, previa
acreditación mediante certificado médico otorgado o ratificado por dicho Servicio.
Cuando ambos padres sean trabajadores, cualquiera de ellos y a elección de la madre,

podrá gozar del permiso y subsidio referidos. Con todo, gozara de ellos el padre, cuando la
madre hubiere fallecido o el tuviere la tuición del menor por sentencia judicial.
Tendrá también derecho a este permiso y subsidio, la trabajadora o el trabajador que tenga
a su cuidado un menor de edad inferior a un año, respecto de quien se le haya otorgado
judicialmente la tuición o el cuidado personal de menor como medida de protección. Este
derecho se extenderá al cónyuge, en los mismos términos señalados en el inciso anterior.
De conformidad al Art. 199 y Art. 207 bis del Código del Trabajo, Art. 1 y 185 Ley Nº 18.620,
Art. 2 Nº 5 Ley Nº 19.250 y Art. 41 v) Ley 20830.
Párrafo 2 – De La Maternidad.
Artículo 57: Tendrán derecho a gozar del beneficio de sala cuna las madres que laboren
en Empresas que ocupen veinte o más trabajadoras. Lo anterior con el fin de que ellas
puedan dar alimento a sus hijos menores de dos años y dejarlos mientras estén en el
trabajo.
En el caso que la madre trabajadora decida no llevar al menor de dos años a la sala cuna
de la Empresa o las que esta contrate para prestar dicho servicio, la Empresa no tendrá
obligación de pagar a la trabajadora suma alguna de dinero por dicho concepto. De
conformidad con el Art. 203 del Código del trabajo, Ley N.º 19.408 y Ley N.º 19.591.
Artículo 58: Las trabajadoras que tengan a sus hijos menores de dos años en la sala cuna
de la Empresa o en las que esta contrate para prestar dicho servicio, tendrán derecho a
disponer, para los efectos de dar alimentos a sus hijos, de a lo menos, una hora al día, la
que se considerara como efectivamente trabajada para efectos de las remuneraciones. Este
derecho podrá ejercerse de algunas de las siguientes formas a acordar con el empleador:
a) En cualquier momento dentro de la Jornada de Trabajo.

b) Dividiéndolo, a solicitud de la interesada, en dos porciones.
c) Postergando o adelantando en media hora, o en una hora, el inicio o el término de
la Jornada de Trabajo.
Este derecho podrá ser ejercido preferentemente en la sala cuna, o en el lugar en que se
encuentre el menor. Para todos los efectos legales, el tiempo utilizado se considerará como
trabajado. En conformidad al Art. 206 del Código del Trabajo, Art. 2º Ley N.º 21.155 y Art.
Único Ley N.º 20.166.

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Párrafo 3 – De Los Permisos.
Artículo 59: Permiso Postnatal Parental.
Las trabajadoras tendrán derecho a un permiso parental de doce semanas a continuación

del periodo postnatal, durante el cual recibirán un subsidio cuya base de cálculo será la
misma del subsidio por descanso de maternidad, con todo, la trabajadora podrá
reincorporarse a sus labores una vez terminado el permiso postnatal, por media jornada
ordinaria, en cuyo caso el permiso postnatal parental se extenderá a dieciocho semanas.
En este caso percibirá el cincuenta por ciento del subsidio que le hubiere correspondido
conforme al inciso anterior y, a lo menos, el cincuenta por ciento de los estipendios fijos
establecidos en el contrato de trabajo, sin perjuicio de las demás remuneraciones de
carácter variable a que tenga derecho. De conformidad al Art 197 bis del Código del Trabajo
y la Ley N° 20.545.
Para reincorporarse bajo esta modalidad de media jornada la trabajadora deberá avisar a
la empresa mediante carta certificada, enviada con a lo menos treinta días de anticipación
al término del periodo postnatal, con copia a la Dirección del Trabajo. De no efectuar esta
comunicación, la trabajadora deberá ejercer su permiso postnatal parental en la modalidad
tiempo completo.
La empresa estará obligada a reincorporar a la trabajadora, salvo que, por la naturaleza de

sus labores y las condiciones en que aquella las desempeña, estas últimas solo puedan
desarrollarse ejerciendo la jornada que la trabajadora cumplía antes del permiso prenatal.
La negativa de la empresa a la reincorporación parcial deberá ser fundamentada e
informada a la trabajadora dentro de los tres días de recibida la comunicación de esta,
mediante carta certificada, con copia a la Dirección del Trabajo en el mismo acto.
La trabajadora podrá reclamar dicha negativa ante la referida entidad, dentro de tres días
hábiles contados desde que tome conocimiento de la comunicación de su empleador. La
Dirección del Trabajo resolverá si la naturaleza de las labores y condiciones en las que
estas son desempeñadas justifican o no la negativa del empleador. Con todo, cuando la
madre hubiere fallecido o el padre tuviere el cuidado personal del menor por sentencia
judicial, le corresponderá a este el permiso y subsidio establecidos en los incisos 1° y 2°.
Si ambos padres son trabajadores, cualquiera de ellos, a elección de la madre, podrá gozar
del permiso postnatal parental, a partir de la séptima semana de este, por el número de
semanas que esta indique. Las semanas utilizadas por el padre deberán ubicarse en el
periodo final del permiso y darán derecho al subsidio establecido en este articulo calculado
en base a sus remuneraciones. Le será aplicable al trabajador lo dispuesto en el inciso
quinto del artículo 197 bis del Código del Trabajo y artículo 1 N° 3 de la Ley N° 20.545.
En caso de que el padre haga uso del permiso postnatal parental, deberá avisar a su
empleador mediante carta certificada enviada, a lo menos, con diez días de anticipación a
la fecha en que hará uso del mencionado permiso, con copia a la Dirección del Trabajo.
Copia de dicha comunicación deberá ser remitida dentro del mismo plazo al empleador de
la trabajadora.

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Artículo 60: Permiso Postnatal Paternal bajo otras circunstancias.
El padre tendrá derecho a un permiso pagado de cinco días en caso de nacimiento de un

hijo, el que podrá utilizar a su elección desde el momento del parto, y en este caso será de
forma contínua excluyendo el descanso semanal, o distribuirlo dentro del primer mes desde
la fecha de nacimiento. Este permiso también se otorgará al padre o la madre que se le
conceda la adopción de un hijo, y se contará a partir de la notificación de la resolución que
otorgue el cuidado personal o acoja la adopción del menor, de acuerdo con los Artículos 19
y 24 de la Ley N° 19.620.
Artículo 61: Permiso por un accidente grave o de una enfermedad grave, aguda y con
riesgo de muerte de un niño o niña mayor de un año y menor de dieciocho años.
Cuando la salud de un niño o niña mayor de un año y menor de dieciocho años de edad
requiera el cuidado personal de su padre o madre con motivo de un accidente grave o de
una enfermedad grave, aguda y con riesgo de muerte, tanto el padre como la madre
trabajadores tendrán derecho a un permiso para ausentarse de su trabajo por el número de
horas equivalentes a diez jornadas ordinarias de trabajo al año, distribuidas a elección del
trabajador o trabajadora en jornadas completas, parciales o combinación de ambas, las que
se consideraran como trabajadas para todos los efectos legales. El accidente o la
enfermedad deberán ser acreditados mediante certificado otorgado por el medico que tenga
a su cargo la atención del niño o niña. Si el padre y la madre son trabajadores podrán usar
este permiso conjunta o separadamente.
Cuando el cuidado personal del niño o niña lo tenga un tercero distinto del padre o la madre,
otorgado por resolución judicial, solo este podrá hacer uso del permiso, en los mismos
términos que el padre o la madre. En conformidad al Artículo 199 bis del Código Sanitario
y la Ley 21.063.
Artículo 62: Permiso por Fallecimiento de un Hijo, del Cónyuge y Familiares cercanos:
Respecto a los permisos por fallecimiento, el 29 de septiembre de 2021 se publicó la

modificación efectuada a los incisos primero y segundo del Artículo 66 del Código del
Trabajo, el cual señala lo que sigue:
En caso de muerte de un hijo, todo trabajador tendrá derecho a diez días corridos de
permiso pagado en caso de la muerte del cónyuge o conviviente civil, todo trabajador tendrá
derecho a un permiso similar por siete días corridos. En ambos casos, este permiso será
adicional al feriado anual, independientemente del tiempo de servicio. Igual permiso se
aplicará, por siete días hábiles, en el caso de muerte de un hijo en periodo de gestación.
En el caso de muerte de un hermano, del padre o de la madre del trabajador, dicho permiso
se extenderá por cuatro días hábiles.
Parentesco Días
Hijo 10
Hijo en Periodo de Gestación 7
Cónyuge o Conviviente Civil 7
Hermano/Padre/Madre 4

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Estos permisos deberán hacerse efectivos a partir del día del respectivo fallecimiento. En
conformidad al Articulo N°66 del Código del Trabajo, Articulo N°1 de la Ley N°20.137,
Articulo 41 de la Ley 20.830 y Articulo N°22 de la Ley N°19.250, Ley N°21.371 del 29 de
septiembre del 2021.
El o los decesos se acreditarán con los certificados de defunción correspondientes.
Artículo 63: Permiso para la Realización de Exámenes Médicos Preventivos.
El Código del Trabajo en su Artículo N° 66 bis, lo denomina como un permiso para la

realización de exámenes de Mamografía y de Próstata, como también para exámenes
médicos preventivos. Asimismo, según la Ley N 21.382 lo contempla como realización de
exámenes anuales.
Las trabajadoras y trabajadores cuyos contratos de trabajo sean por un plazo superior a
treinta días, tendrán derecho a medio día de permiso, una vez al año durante la vigencia de
la relación laboral, para someterse a los exámenes de mamografía y próstata,
respectivamente, pudiendo incluir otras prestaciones de medicina preventiva, tales como el
examen de Papanicolau, en las instituciones de salud pública o privadas que corresponda,
en el caso de los contratos celebrados por un plazo fijo, o para la realización de una obra o
faena determinada, este derecho podrá ejercerse a partir de los treinta días de celebrado el
contrato de trabajo, y en cualquier momento durante la vigencia de este.
El tiempo para realizar los exámenes, señalado en el inciso anterior, será complementado,
en su caso con el tiempo suficiente para los traslados hacia y desde la institución médica,
considerando las condiciones geográficas, de transporte y la disponibilidad de equipamiento
médico necesario.
Para el ejercicio de este derecho, los trabajadores deberán dar aviso al empleador con una
semana de anticipación a la realización de los exámenes; asimismo; deberán presentar con
posterioridad a estos, los comprobantes suficientes que acrediten que se los realizaron en
la fecha estipulada. En conformidad al Art. 66 bis del Código del Trabajo y Art. Único Ley
20.769.
El tiempo en el que los trabajadores se realicen los exámenes, será considerado como
trabajado para todos los efectos legales; asimismo, este permiso no podrá ser compensado
en dinero, ni durante ni al término de la relación laboral, entendiéndose por no escrita
cualquier estipulación en contrario.
Artículo 64: Permiso para miembros de Cuerpo de Bomberos.
Los trabajadores que se desempeñen adicionalmente como voluntarios del Cuerpo de

Bomberos estarán facultados para acudir a llamados de emergencia ante accidentes,
incendios u otros siniestros que ocurran durante su jornada laboral. El tiempo que estos
trabajadores destinen a la atención de estas emergencias será considerado como trabajado
para todos los efectos legales, de acuerdo con el Art. 66 ter del Código del Trabajo y Art.
Único Ley N.º 20.907.
El empleador no podrá, en ningún caso, calificar esta salida como intempestiva e

injustificada para configurar la causal de abandono de trabajo establecida en el Art. 160,

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número 4, letra a), del Código del Trabajo. La empresa podrá solicitar a la Comandancia de
Bomberos respectiva la acreditación de la circunstancia señalada en este artículo.
Artículo 65: Permisos para Vacunación Ley N° 21.347.
El trabajador podrá solicitar medio día libre en los casos de programas o campañas públicas
de inmunización a través de vacunas u otros medios, para el control y prevención de
enfermedades transmisibles, siempre y cuando se encuentre dentro de la población objetivo
de dichas campañas. Deberá avisar a su empleador con un mínimo de dos días de
anticipación.
CAPITULO IX – DE LAS REMUNERACIONES.
Artículo 66: Se entiende por remuneración la contraprestación en dinero y las adicionales

en especie avaluadas en dinero que deben percibir los trabajadores la Empresa por causa
del Contrato de Trabajo de acuerdo con los Art. 7,10 y 41 del Código del Trabajo y Art.
único, N.º 6 Ley N.º 19.759.
No constituyen remuneración las asignaciones de movilización, de pérdida de caja, de

desgaste de herramientas y de colación, los viáticos, las prestaciones familiares otorgadas
en conformidad a la ley, las indemnizaciones establecidas en el artículo 163 y las demás
que proceda pagar al extinguirse la relación contractual ni, en general, las devoluciones de
gastos en que se incurra por causa del trabajo. (Art. 41 del Código del Trabajo).
Artículo 67: Conforme al Art. 42 del Código del Trabajo, Constituyen Remuneración, entre
otras, las siguientes:
a) Sueldo o Sueldo base, Que es el estipendio fijo, en dinero, pagado por periodos
iguales, determinados en el contrato, que recibe el trabajador o trabajadora por la
prestación de sus servicios.
b) Sobresueldo, consiste en la remuneración de las horas extraordinarias de trabajo.
c) Comisión, que es el porcentaje sobre el precio de las ventas o compras, o sobre el
monto de otras operaciones, que el empleador efectúa con la colaboración del
trabajador o trabajadora.
d) Participación, es la proporción en las utilidades de un negocio determinado o de una
empresa o solo de la de una o más secciones o sucursales de la misma.
e) Gratificación, corresponde a la parte de utilidades con que el empleador beneficia el
sueldo del trabajador o trabajadora.
La remuneración que percibirán los trabajadores de la Empresa será aquella que en cada
caso particular se estipule en el respectivo contrato individual de trabajo o la que
eventualmente pudiere pactarse en otra convención autorizada por la Ley.
Artículo 68: Las remuneraciones se pagarán en moneda de curso legal, por mes vencido,
a más tardar el último día hábil de cada mes, conforme lo dispuesto en el Art. 54 del Código
del Trabajo.
Artículo 69: Las remuneraciones se pagarán en día de trabajo, entre lunes y viernes, en el
lugar en que el trabajador preste sus servicios y dentro de la hora siguiente a la terminación
de la jornada. Las partes podrán acordar otros días, otras formas de pago u horas de pago.

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Para mayor seguridad y facilidad de pago, la Empresa podrá depositar la remuneración del
trabajador que así lo solicite, en la cuenta bancaria, previamente singularizada en su
Contrato de Trabajo o en otro documento. En todo caso, el trabajador deberá constatar el
monto recibido en la liquidación de Sueldo. De conformidad al Art. 56 del Código del
Trabajo.
Junto con el pago, el empleador deberá entregar al trabajador la Liquidación de Sueldo con
indicación del monto pagado, de la forma como se determinó y de las deducciones
efectuadas. (Art. 54 del Código del Trabajo).
Artículo 70: Las remuneraciones se pagarán con la periodicidad estipulada en el contrato,

pero los periodos que se convengan no podrán exceder de un mes. (Art. 55 del Código del
Trabajo).
Artículo 71: El monto mensual del sueldo no podrá ser inferior al ingreso mínimo mensual.
Si se convienen jornadas parciales de trabajo, la remuneración no podrá ser inferior a la
mínima vigente, proporcionalmente calculada en relación con la jornada ordinaria detrabajo.
(Art. 44 del Código de trabajo).
Artículo 72: En caso de dudas o reclamos respecto de la forma como se realizó la

liquidación y de los montos recibidos, el trabajador podrá solicitar su aclaración a más tardar
el día siguiente del pago, directamente o a través de sus Jefaturas.
El anticipo de remuneraciones se pagará a más tardar el día 15 de cada mes y su monto

será variable dependiendo de lo solicitado expresamente por el trabajador, el que en ningún
caso podrá exceder del 40% de su respectivo sueldo base, deducido el saldo en contra que
pudiere presentar el trabajador al momento del pago de dicho anticipo.
Cualquier solicitud de modificación del monto del anticipo deberá ser formulada por escrito
por el trabajador, el cual comenzará a regir al mes siguiente de su petición.
Artículo 73: La Empresa deberá deducir de las remuneraciones los impuestos que las
graven, las cotizaciones de seguridad social, las cuotas sindicales en conformidad a la
legislación respectiva y las obligaciones con instituciones de previsión o con organismos
públicos.
Asimismo, podrá deducir de las remuneraciones, las sumas o porcentajes que el empleador
y el trabajador acuerden por escrito, destinados a otros pagos de cualquier naturaleza. El
total de estas deducciones no podrá exceder del máximo establecido en el Art. 58 del
La Empresa no podrá deducir, retener o compensar suma alguna que rebaje el monto de
las remuneraciones por arriendo de habitación, luz, entrega de agua, uso de herramientas,
entrega de medicinas, atención médica u otras prestaciones en especie, o por concepto de
multas que no estén autorizadas en el reglamento interno de la empresa.

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CAPITULO X – DE LAS SUGERENCIAS, CONSULTAS Y RECLAMOS.
Artículo 74: La Empresa, contribuyendo con el espíritu de colaboración directa que debe
existir entre las partes en el marco de las relaciones laborales, reconoce y garantiza el
derecho de sus trabajadores a formular sugerencias, consultas y reclamos. En conformidad
a lo dispuesto en el Art. 154 N.º 6 del Código del Trabajo, el Anexo Nº 2 de este Reglamento
contiene el registro que consigna los distintos cargos de la Empresa y sus características
técnicas esenciales, agrupados de acuerdo con sus objetivos generales.
Artículo 75: Las sugerencias, consultas y reclamos relacionados con el desempeño del
trabajador o con la forma en que este debe cumplir con sus obligaciones contractuales,
deberán plantearlas a su Jefe directo, y aquellas que se refieran a sus derechos y
obligaciones de índole laboral, sean estos legales o convencionales, también deberán
interponerse ante dicho superior, quien solo en caso de no poder o no tener atribuciones
para resolver, deberá remitirlos cuando corresponda a la unidad de personal, a la gerencia
respectiva. Con todo, el trabajador podrá omitir hacer la presentación en que se contenga
su sugerencia, consulta o reclamo a su jefe inmediato cuando este pudiere estar o aquel
creyere que está implicado en los hechos que lo motivaron, en cuyo caso lo hará al superior
del jefe en cuestión, de acuerdo con el articulo siguiente.
Artículo 76: El Jefe directo del trabajador o la Jefatura superior a la cual excepcionalmente
se haya dirigido en forma directa, según el caso, se ocupará de revisar la presentación y
los antecedentes que le sirven de fundamento, y en conjunto con la opinión personal que
se haya formado del caso, elevará la documentación a los niveles administrativos a quienes
corresponda conocer, resolver y/o responder la presentación del trabajador, lo que deberá
ejecutar en un plazo no superior a treinta días, contado desde aquel en que recibió la
documentación, salvo que la cuestión, por su naturaleza, requiera ser resuelta en un lapso
menor, evento en el cual deberá solucionarse tan pronto como aconsejen las
circunstancias.
Artículo 77: Los reclamos, peticiones, consultas y sugerencias individuales o colectivas

serán formuladas por escrito por los interesados ante el jefe directo o jefatura que
corresponda.
Cuando se formulen peticiones de carácter colectivo, estas se transmitirán por intermedio

del delegado del personal si lo hubiere, o de un director del sindicado de la empresa al cual
los trabajadores estén afiliados y, a falta de los anteriores, por una delegación formada por
cinco trabajadores designados en asamblea, los que deben ser mayores de 18 años y estar
desde hace un año en la empresa, a los menos.
Estas peticiones serán contestadas por escrito por el empleador dentro del plazo de cinco
días contados desde su presentación.

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Párrafo 1 – Procedimiento de Reclamación del Principio de Igualdad de
Remuneraciones Entre Hombres y Mujeres que Presten un Mismo Trabajo al Interior
de la Empresa.
Artículo 78: La Empresa dará cumplimiento al principio de igualdad de remuneraciones

entre hombres y mujeres que presten un mismo trabajo, no siendo consideradas arbitrarias
las diferencias objetivas en las remuneraciones que se funden, entre otras razones, en las
capacidades, calificaciones, idoneidad, responsabilidad o productividad.
Todo trabajador que se considere afectado por hechos que atenten contra la igualdad de
las remuneraciones entre hombres y mujeres tiene derecho a reclamarlos por escrito a la
Jefatura directa o a la gerencia o a la unidad de personal respectiva. De conformidad al Art.
62 bis del Código del trabajo y Art. 1 N° 1 Ley N.º 20.348.
El procedimiento de reclamo se regirá de acuerdo con las siguientes reglas:
El reclamo escrito deberá señalar el nombre y apellido del afectado, el cargo que ocupa y
su dependencia jerárquica, el nombre y cargo de quien o quienes presume desigualdad, las
razones que lo fundamenta y finalmente firma de quien presenta el reclamo y fecha de
presentación.
Recibido el reclamo, se reunirán para resolverlo y dar respuesta de este, el jefe respectivo,
el gerente del área y la unidad de personal respectiva.
La respuesta deberá estar fundamentada, ser escrita y será entregada al trabajador a través
de la Jefatura directa dentro de un plazo no mayor a 30 días corridos, contados desde la
presentación del reclamo.
Se deberá guardar confidencialidad sobre el proceso de reclamo hasta que esté terminado.
En caso de que el trabajador no esté conforme con la respuesta dada por la Empresa, podrá
recurrir a su arbitrio a instancias administrativas o judiciales que corresponda. De
conformidad a los Art. 485 al 495 del Código del Trabajo.

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CAPITULO XI – DEFINICION, INVESTIGACIÓN Y SANCIONES DEL ACOSO SEXUAL.
Artículo 79: Con la publicación de la Ley N° 20.005 que introdujo modificaciones al Código
del trabajo, a los Artículos 2, 153, 154, 160, 168, 171, 425 y agrego el Titulo IV al Libre II,
sobre Investigación y Sanción del acoso sexual en el trabajo, De acuerdo con lo previsto en
el N° 5 del Artículo 154 del Código del Trabajo, el Reglamento Interno de la Empresa debe
contemplar las obligaciones y prohibiciones a que estén sujetos los trabajadores.
Definición:
Se entenderá por acoso sexual el que una persona realice en forma indebida, por cualquier
medio, requerimientos de carácter sexual, no consentidos por quien los recibe y que
amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el empleo. De
conformidad al Art. 2 del Código del Trabajo, Art. 1 y 2 Ley N.º 18.620, Art. 1º N.º 1 a) Ley
N.º 20.005 y Art. 1 N° 1 Ley N.º 20.607.
Las conductas de acoso sexual pueden presentarse tanto entre superior y subordinado (y
viceversa), como entre pares. Su manifestación puede producirse por diversas vías, entre
ellas el correo electrónico, cartas, mensajes, llamados telefónicos, regalos, tarjetas, y otras
manifestaciones que impliquen una conducta sexual no deseada por la persona afectada
que atente contra su dignidad.
Asimismo, constituye acoso sexual el uso de términos de naturaleza o connotación sexual

(escritos o verbales), insinuaciones sexuales, proposiciones sexuales, gestos obscenos que
resulten insoportables, hostiles, humillantes u ofensivos, acercamientos corporales, roces
u otras conductas físicas de naturaleza sexual que resulten ofensivas y no deseadaspor la
persona afectada. El trato ofensivo u hostil por el rechazo de las conductasanteriormente
señaladas también es constitutivo de acoso sexual. En la Empresa serán consideradas,
entre otras, como conductas constitutivas de acoso sexual las siguientes:
a) Contacto físico no deseado, tales como: roces en el cuerpo de otro trabajador/a,

palmadas en el cuerpo, etc.
b) Conducta verbal no deseada, tales como: insinuaciones de índole sexual molestas,
proposiciones o presión para la actividad sexual, insistencia para una actividad social
fuera del lugar de trabajo, después que haya quedado en claro que dicha insistencia
es molesta, flirteos ofensivos, etc.
c) Conducta no verbal de naturaleza sexual, tales como: exhibición de fotos sexualmente
sugestivas o pornográficas, exhibición de objetos o materiales escritos de carácter
sexual, correos electrónicos o cartas con intenciones sexuales, gestos obscenos, etc.
Artículo 80: Atendida la gravedad de los hechos, las medidas y sanciones que se aplicarán
irán desde una amonestación verbal o escrita al trabajador acosador hasta el descuento de
un 25% de la remuneración diaria del trabajador acosador, conforme a lo dispuesto en los
Art. 63 y siguientes de este Reglamento Interno, relativo a la aplicación general de
sanciones. Lo anterior, es sin perjuicio que la Empresa pudiera, atendida la gravedad de
los hechos, aplicar lo dispuesto en el Art. 160 Número 1 Letra b) del Código del Trabajo, es
decir, terminar el contrato por conductas de acoso sexual.
Artículo 81: En conformidad a lo dispuesto en el Art. 154 N.º 12 del Código del Trabajo y
Art. 1º N.º 3 Ley N.º 20.005, este Reglamento contiene el siguiente procedimiento para tratar
los casos de acoso sexual.

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Artículo 82: Todo trabajador/a de la Empresa que sufra o conozca de hechos ilícitos
definidos como acoso sexual por la Ley o este Reglamento, tiene derecho a denunciarlos,
por escrito, a la administración superior y/o a la Gerencia de Personas o al Departamento
de personal de la Empresa, facultándose también para estos efectos a las asistentes
sociales; o la Inspección del Trabajo competente. Art. 211-A del Código del Trabajo.
Artículo 83: Toda denuncia realizada en los términos señalados en el Art. anterior deberá
ser investigada por la Empresa en un plazo máximo de 30 días corridos. Para lo anterior, la
Administración designará a un funcionario imparcial y debidamente capacitado para
conocer estas materias, quien, si así lo considera, podrá consultar la asesoría de
especialistas en aspectos específicos de la denuncia. Art. 211-C del Código del Trabajo.
La Empresa derivará el caso a la Inspección del Trabajo respectiva, cuando determine que
existen inhabilidades al interior de esta provocadas por el tenor de la denuncia, la jerarquía
del acusado, o cuando considere que no cuenta con personal calificado para desarrollar la
investigación. Lo anterior deberá efectuarse en un plazo no superior a 5 días de haberse
recibido el reclamo.
Artículo 84: La denuncia dirigida a la Gerencia de Personas o al Departamento de Personal

deberá ser escrita, indicando el denunciante su nombre, apellidos y R.U.T., el cargo que
ocupa en la Empresa; unidad donde se desempeña; una relación detallada de los hechos
materia del denuncio, en lo posible indicando fecha y horas, el nombre del presunto
acosador y finalmente la fecha y firma del denunciante de acuerdo con el Art. 211-A del
Código del trabajo y Art. 1º N.º 7 Ley N.º 20.005.
Artículo 85: Recibida la denuncia, la Empresa tendrá un plazo de 2 días hábiles, contados
desde la recepción de esta, para iniciar su trabajo de investigación. Dentro del mismo plazo,
deberá notificar a las partes, en forma personal y reservada, del inicio de un procedimiento
de investigación por acoso sexual y fijará de inmediato las fechas de citación para oír a las
partes involucradas para que puedan aportar pruebas que sustenten sus dichos. Art. 211-
B del Código del Trabajo.
Artículo 86: El investigador, conforme a los antecedentes iniciales que haya recopilado,
solicitará a la Gerencia de Personas o al Departamento de personal, disponer de algunas
medidas precautorias, tales como la separación de los espacios físicos de los involucrados
en el caso, la redistribución del tiempo de jornada, la re-destinación de una de los partes,
permiso temporal con goce de remuneraciones u otra medida que estime del caso, atendida
la gravedad de los hechos denunciados y las posibilidades derivadas de las condiciones de
trabajo. Art. 211-B del Código del Trabajo.
Artículo 87: Todo el proceso de investigación constará por escrito, dejándose constancia
de las acciones realizadas por el investigador, de las declaraciones efectuadas por los
involucrados, de los testigos y las pruebas que pudieran aportar. Se mantendrá estricta
reserva de la investigación y se garantizara a ambas partes que serán oídas.
Artículo 88: Una vez que el investigador haya concluido la etapa de recolección de
información, a través de los medios señalados en el artículo anterior, procederá a emitir el
informe sobre la existencia de hechos constitutivos de acoso sexual.

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El informe contendrá la identificación de las partes involucradas, una relación de los hechos
presentados, los testigos que declararon, las conclusiones a que llego el investigador y las
medidas y sanciones que se proponen para el caso.
Artículo 89: El informe con las conclusiones a que llego el investigador, incluidas las
medidas y sanciones propuestas, deberá estar concluido y entregado a la Gerencia de
Personas o Departamento de personal de la Empresa a más tardar dentro de 20 días
contados desde el inicio de la investigación y notificada, en forma personal, a las partes dos
días después de entregado el informe.
Los involucrados podrán hacer observaciones y acompañar nuevos antecedentes en el

plazo de 3 días siguientes al conocimiento del informe, mediante nota dirigida a la instancia
investigadora, quien apreciará los nuevos antecedentes y emitirá un nuevo informe. Art.
211-C del Código del Trabajo.
Con este informe se dará por concluida la investigación por acoso sexual y su fecha de
emisión no podrá exceder el día 30, contado desde el inicio de esta. Este informe será
remitido a la Inspección del Trabajo a más tardar el día hábil siguiente de confeccionado.
Artículo 90: Las observaciones realizadas por la Inspección del Trabajo serán apreciadas
por la Gerencia de Personas o el Departamento de personal, quien realizará los ajustes
pertinentes al informe, el que será notificado a las partes a más tardar al quinto día de
recibidas las observaciones del órgano fiscalizador. Las medidas y sanciones propuestas
serán de resolución inmediata o en la fecha que el mismo informe señale, la cual no podrá
exceder de 15 días.
Artículo 91: El afectado/a por alguna medida o sanción, podrá utilizar el procedimiento de
apelación general cuando la sanción sea una multa, es decir, podrá reclamar de su
aplicación ante la Inspección del Trabajo.
Considerando la gravedad de los hechos constatados, la Empresa procederá a tomar las
medidas de resguardo, tales como las descritas en el Art. 63º, u otras que estime pertinente
y las sanciones estipuladas en este Reglamento, pudiendo aplicarse una combinación de
medidas de resguardo y sanciones.
Artículo 92: Si uno de los involucrados considera que alguna de las medidas señaladas en
el artículo anterior es injusta o desproporcionada, podrá utilizar el procedimiento general de
apelación que contiene este Reglamento Interno o recurrir a la Inspección del Trabajo.
Artículo 93: Las conclusiones de la investigación realizada por la Inspección del Trabajo o
las observaciones de ésta a aquélla practicada en forma interna serán puestas en
conocimiento del empleador, el denunciante y el denunciado. Art. 211-D del Código del
Trabajo.
Artículo 94: En conformidad al mérito del informe, el empleador deberá, dentro de los
siguientes quince días, contados desde la recepción de este, disponer y aplicar las medidas
o sanciones que correspondan. Art. 211-E del Código del Trabajo.
Artículo 95: El procedimiento anterior también se aplicará para los casos de denuncia de
Acoso Laboral, entendiendo por tal, toda conducta que constituya agresión u
hostigamiento reiterados, ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores, en contra
de otro u otros trabajadores, por cualquier medio, y que tenga como resultado para el o los

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afectados su menoscabo, maltrato o humillación, o bien que amenace o perjudique su
situación laboral o sus oportunidades en el empleo, de acuerdo al Art. 2 del Código del
Trabajo y Art. 1 N° 1 Ley N.º 20.607.
En consecuencia, para estar en presencia de acoso laboral:
a) Deben existir conductas que impliquen una agresión moral o física hacia él o los
trabajadores afectados o que sean contrarias a la dignidad de la persona, así como las
molestias o burlas insistentes en su contra, además de la incitación a hacer algo,
siempre que todas dichas conductas se ejerzan en forma reiterada, cualquiera sea el
medio por el cual se someta a los afectados a tales agresiones u hostigamientos.
b) Tales conductas deben ocasionar menoscabo, maltrato o humillación al o los
trabajadores afectados, debiendo entenderse por tales, según ya se precisará,
cualquier acto que cause mengua o descredito en su honra o fama o que implique tratar
mal de palabra u obra o que los hiera en su amor propio o en su dignidad, o bien, que
amenacen o perjudiquen la situación laboral o las oportunidades de empleo de dichos
afectados.
c) Estas conductas deben ser ejercidas por el empleador o por uno o más trabajadores
(sujeto activo), debiendo, a su vez, dirigirse tales acciones en contra de uno o más
trabajadores (sujetos pasivos).
Artículo 96: Atendida la gravedad de los hechos, las medidas y sanciones que se aplicarán
irán desde una amonestación verbal o escrita al trabajador acosador hasta el descuento de
un 25% de la remuneración diaria del trabajador acosador, conforme a lo dispuesto en los
Art. 72 al 75 de este Reglamento Interno, relativo a la aplicación general de sanciones. Lo
anterior, es sin perjuicio que la Empresa pudiera, atendida la gravedad de los hechos,
aplicar lo dispuesto en el Art. 160 Número 1 Letra f) del Código del Trabajo, es decir,
terminar el contrato por conductas de acoso laboral.
Párrafo 1°: Detección del Acoso Laboral, Resolución Exenta N°2766 ISP.
Artículo 97: Para que exista violencia en el trabajo es necesario mencionar que:
a) Se debe presentar asimetría de poder, lo que no es sinónimo de jerarquía, la asimetría

de poder significa que una persona profesa mayor poder contra otro u otros,
provocando diferencia donde una o varias personas ejercen dominación contra otro u
otros.
b) Estas conductas pueden darse de forma interna, es decir, producirse dentro de la
organización, y también de forma externa, por ejemplo, entre trabajadores y externos
a la institución o entre el personal y clientes o pacientes, proveedores, publico o
usuarios.
Párrafo 2°: Identificación de Conductas al tipo de Acoso Laboral:
Artículo 98: En términos generales, las victimas que sufren de acoso laboral suelen emitir
expresiones tales como las siguientes:
a) Recibo ataques a mi reputación o a la imagen de mi persona.

b) Han tratado de humillarme o ridiculizarme en público o en privado.
c) Recibo burlas, calumnias o difamaciones públicas.

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d) Se me asignan trabajos o proyectos con plazos tan cortos que son imposibles de
cumplir.
e) Se me ignora o excluye de las reuniones de trabajo o en toma de decisiones.
f) Se me impide tener información que es importante y necesaria para realizar mi trabajo.
g) Se manipulan las situaciones de trabajo para hacerme caer en errores y después
acusarme de negligencia o de ser un mal trabajador.
h) Se desvaloriza mi trabajo y nunca se me reconoce que algo lo haya hecho bien.
i) Se me interrumpe continuamente cuando trato de hablar.
j) Se me impide expresarme.
k) Se me ataca verbalmente criticando los trabajos que realizo a gritos, insultos o
groserías.
l) Se me evita o rechaza en el trabajo.
m) Me encargan trabajos que requieren experiencias o competencias superiores a las que
poseo con la intención de desacreditarme.
n) No puedo acceder a acreditación o formación.
Párrafo 3°: Responsabilidades frente a un caso de acoso laboral:
Artículo 99: En cuanto a las responsabilidades se consideran los siguientes puntos:
a) Recursos Humanos y/o la jefatura directa deberá asesorar a un trabajador si tiene

conocimiento o se advierte alguna situación de acoso laboral.
b) La gerencia, recursos humanos y las jefaturas de cada área deberán contribuir a la
prevención del acoso laboral.
c) El empleador tiene un rol garante sobre la seguridad de sus trabajadores. Controlar y
vigilar el cumplimiento de las normativas vigentes.
d) Un trabajador que sea victima o testigo de un caso de acoso laboral deberá reportarlo
inmediatamente a su jefatura directa y a Recurso Humanos, para que se tomen las
medidas necesarias.
Artículo 100: Se debe implementar un procedimiento interno que confronte el acoso laboral
en la empresa si lo hubiere, el cual debe contener básicamente lo siguiente:
a) Declaración.
b) Alcance y propósito.
c) Código de conduta.
d) Procedimiento de denuncia, investigación, sanciones y apoyo.
e) Tareas y responsabilidades.

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CAPITULO XII – DE LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES DE TRABAJADORES CON
DISCAPACIDAD.
Artículo 101: Con el fin de garantizar el derecho a la igualdad de oportunidades de los

trabajadores con discapacidad se establecen medidas contra la discriminación, que
consisten en realizar ajustes necesarios en las normas pertinentes a las diversas faenas
que se desarrollan en la empresa y en la prevención de conductas de acoso.
Se entiende por ajustes necesarios las medidas de adecuación del ambiente físico, social
y de actitud a las carencias específicas de las personas con discapacidad que, de forma
eficaz y práctica, y sin que suponga una carga desproporcionada, faciliten la accesibilidad
o participación de una persona con discapacidad en igualdad de condiciones que el resto
de los trabajadores de la empresa.
Por su parte, para los efectos de este artículo se entiende por conducta de acoso, es toda
aquella relacionada con la discapacidad de una persona, que tenga como consecuencia
atentar contra su dignidad o crear un entorno intimidatorio, hostil, degradante, humillante u
ofensivo.
Para estos efectos, se entenderá como trabajador con discapacidad aquél que teniendo
una o más deficiencias físicas, mentales, sea por causa psíquica o intelectual o sensorial,
de carácter temporal o permanente, al interactuar con diversas barreras presentes en el
entorno ve impedida o restringida su participación plena y efectiva en la sociedad, en
igualdad de condiciones con las demás. En conformidad con los Art. 7 y 8 Ley N° 20.422,
Art. 3 Ley 21.015 y Art. 2 D.S Nº 64.
Artículo 102: Las empresas de 100 o más trabajadores deberán contratar o mantener
contratados, según corresponda, al menos el 1% de personas con discapacidad o que sean
asignatarias de una pensión de invalidez de cualquier régimen previsional, en relación con
el total de sus trabajadores. Las personas con discapacidad deberán contar con la
calificación y certificación señaladas en el Art. 13 de la Ley N° 20.422.
El empleador deberá registrar los contratos de trabajo celebrados con personas con
discapacidad o asignatarios de una pensión de invalidez de cualquier régimen previsional,
así como sus modificaciones o términos, dentro de los quince días siguientes a su
celebración a través del sitio electrónico de la Dirección del Trabajo, la que llevará un
registro actualizado de lo anterior, debiendo mantener reserva de dicha información. En
conformidad al Art. 157 bis del Código del Trabajo y Art. 3 numeral 3 Ley 21.015.
Para el caso de que se integren trabajadores o trabajadoras con capacidades disminuidas,

se propenderá a lo siguiente:
a) Incluir la integración en los valores y la cultura de la Empresa.

b) Fomentar el principio de no-discriminación por razones externas a las competencias
requeridas para un cargo y la seguridad del propio trabajador o trabajadora y de la
faena en su conjunto.
c) Reclutar y seleccionar según la capacidad del postulante y los requerimientos de cada
cargo.
d) Incluir la integración en las estrategias de comunicación interna de la Empresa.

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e) Realizar entrenamientos a los trabajadores discapacitados, con el fin de orientarlos y
prepararlos en las funciones básicas que deberá desempeñar en el puesto de trabajo
para el cual fue seleccionado.
f) Adoptar las medidas necesarias para lograr entornos accesibles y de fácil movilidad.
g) Mantener condiciones ambientales (iluminación, temperatura, etc.) para posibilitar la
correcta prestación de servicios o ejecución de funciones laborales.
La empresa cuidara de no incurrir en actos o acciones que puedan ser consideradas como
discriminación, entendiéndose como tales toda distinción, exclusión, segregación o
restricción arbitraria fundada en la discapacidad, y cuyo fin o efecto sea la privación,
perturbación o amenaza en el goce o ejercicio de los derechos establecidos en el
ordenamiento jurídico.
CAPITULO XIII – DE LA DISCRIMINACION.
Artículo 103: La Ley N.º 20.609 tiene por objetivo fundamental instaurar un mecanismo
judicial que permita restablecer eficazmente el imperio del derecho toda vez que se cometa
un acto de discriminación arbitraria.
Al Estado de Chile le corresponde elaborar e implementar las políticas destinadas a

garantizar a toda persona, sin discriminación arbitraria, el goce y ejercicio de sus derechos
y libertades reconocidos por la Constitución Política de la República de Chile. De
conformidad al Art. 1º Ley N.º 20.609.
Artículo 104: Para los efectos de esta ley, se entiende por discriminación arbitraria toda
distinción, exclusión o restricción que carezca de justificación razonable, efectuada por
agentes del Estado o particulares, y que cause privación, perturbación o amenaza en el
ejercicio legítimo de los derechos fundamentales establecidos en la Constitución Política de
la República o en los tratados internacionales sobre derechos humanos ratificados por Chile
y que se encuentren vigentes, en particular cuando se funden en motivos tales como la raza
o etnia, la nacionalidad, la situación socioeconómica, el idioma, la ideología u opinión
política, la religión o creencia, la sindicación o participación en organizaciones gremiales o
la falta de ellas, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el estado civil, la
edad, la filiación, la apariencia personal y la enfermedad o discapacidad. De conformidad
al Art. 2º Ley N.º 20.609.
Artículo 105: Son contrarios a los principios de las leyes laborales los actos de
discriminación. Los actos de discriminación son las distinciones, exclusiones o preferencias
basadas en motivos de raza, color, sexo, maternidad, lactancia materna, amamantamiento,
edad, estado civil, sindicación, religión, opinión política, nacionalidad, ascendencia
nacional, situación socioeconómica, idioma, creencias, participación en organizaciones
gremiales, orientación sexual, identidad de género, filiación, apariencia personal,
enfermedad o discapacidad u origen social, que tengan por objeto anular o alterar la
igualdad de oportunidades o de trato en el empleo y la ocupación. De conformidad al Art 2
inciso 4 del Código del Trabajo, Art. 11 Ley N.º 21.155 y Art. 1 N° 1 Ley N.º 20.940.
Artículo 106: Todo trabajador/a que se sienta discriminado/a al interior de la empresa por
alguna circunstancia señalada en los artículos 82 y 83 de este Reglamento, ya sea por su
jefatura directa, por cualquier trabajador de la empresa, o por trabajadores de empresas
contratistas podrá reclamar ante su empleador, sin perjuicio de las acciones judiciales de
no discriminación arbitraria, ante el juez de letras de su domicilio o ante el del domicilio del

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responsable de dicha acción u omisión que importe discriminación arbitraria. De
conformidad al Art. 3º Ley N.º 20.940.
Artículo 107: La acción deberá ser deducida dentro de noventa días corridos contados
desde la ocurrencia de la acción u omisión discriminatoria, o desde el primer momento en
que el afectado adquirió conocimiento cierto de ella. En ningún caso podrá ser deducida
luego de un año de acontecida dicha acción u omisión.
La acción se interpondrá por escrito, pudiente, en casos urgentes, interponerse y

verbalmente, levantándose acta por la secretaria del tribunal competente.
CAPITULO XIV – DE LA LEY N° 19.779 SOBRE EL VIH.
Artículo 108: Establece que no se puede exigir la realización de este examen como
requisito para postular a un trabajo, ni condicionar la contratación de Trabajadores, tanto
en el sector público como privado, a los resultados del examen.
En virtud de lo anterior, no se puede condicionar ni la permanencia o renovación del empleo,

ni su promoción, a los resultados del examen para detectar VIH.
Artículo 109: La Empresa amonestará y sancionará a todo aquel Trabajador que efectúe
conductas de acoso a personas con discapacidad entendiéndose por tal, toda conducta
relacionada con la discapacidad de una persona, que tenga como consecuencia atentar
contra su dignidad o crear un entorno intimidatorio, hostil, degradante, humillante u ofensivo
CAPITULO XV – DE LA LEY 21.155 SOBRE LOS MECANISMOS DE PROTECCION DE

LA LACTANCIA MATERNA Y EL EJERCICIO LIBRE DE AMAMANTAMIENTO.
Artículo 110: La presente Ley tiene por objeto reconocer, promover y proteger el derecho
a la lactancia materna como, asimismo, garantizar el ejercicio libre del amamantamiento de
la madre a sus hijos. En efecto, atendido el interés superior del lactante, la madre tiene el
derecho de amamantar libremente a sus hijos en cualquier lugar en que legítimamente
transiten, no pudiendo exigirles a las madres, en los recintos donde ejerzan este derecho
tanto ocultamiento como imponerles un cobro por su ejercicio. La ley sanciona con una
multa de una a cuatro unidades tributarias mensuales a aquél que arbitrariamente prive a
una madre de ejercer su derecho de amamantar.
Es deber de las institucionales de salud informar oportunamente respecto de los beneficios

del amamantamiento a las mujeres embarazadas o niños menores de dos años, como
asimismo publicitar el contenido de la presente ley.
Toda persona tiene el derecho tanto a promover el amamantamiento, sin perjuicio del libre
ejercicio que le concierne a la madre, como a exigir el cumplimiento de esta ley y denunciar
su contravención ante las autoridades competentes.
Finalmente, la presente ley con el propósito de adecuar la normativa legal vigente introduce
modificaciones a diversos cuerpos legales

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CAPITULO XVI – DE LAS OBLIGACIONES DE LA EMPRESA.
Artículo 111: EMPRESA SERVICIOS JMP. con la finalidad de proteger la persona y

dignidad de cada uno de sus trabajadores, se obliga a:
1. Pagar las remuneraciones en conformidad a las estipulaciones legales, contractuales

o convencionales (montos, ajustes, periodicidad, etc.).
2. Adoptar las medidas necesarias para la protección eficaz de la vida y de la salud de
los trabajadores, manteniendo las condiciones adecuadas de Higiene y Seguridad en
los lugares de trabajo, como también los implementos necesarios para prevenir
accidentes y enfermedades profesionales de acuerdo con la Ley N.º 16.744 y al
Decreto Supremo N.º 594, además del cumplimiento de las instrucciones de los
organismos competentes.
3. Dar al trabajador ocupación efectiva y en las labores convenidas, salvo en situaciones
de caso fortuito o fuerza mayor.
4. Colaborar, de conformidad a sus medios y a las políticas, procedimientos y recursos
que anualmente se aprueben por parte de la administración con dicho objeto, al
perfeccionamiento profesional de sus trabajadores, de acuerdo con los programas de
capacitación que diseñe.
5. Cumplir, en general, las normas contractuales y legales, respetando los derechos
fundamentales de los trabajadores. Asimismo, la Empresa garantizará un ambiente
laboral digno y de mutuo respeto entre los trabajadores.
6. Respetar el principio de igualdad de remuneraciones entre hombres y mujeres que
desempeñen un mismo trabajo. No obstante, la Empresa podrá establecer diferencias
en las remuneraciones fundadas en criterios objetivos, entre otras razones, en las
capacidades, calificaciones, idoneidad, responsabilidad o productividad de los
trabajadores.
7. Realizar controles periódicos y en forma universal o general de las distintas
herramientas de trabajo que proporciona la Empresa a sus trabajadores, a través de
medios idóneos, no afectando la intimidad, vida privada o la honra de estos.
8. Oír las sugerencias, consultas y reclamos que le formulen los trabajadores o los
representantes de los trabajadores válidamente elegidos, siguiendo los conductos
regulares y jerárquicos establecidos en su organización interna. En caso de reclamos
por denuncia de acoso sexual, acoso laboral o por no cumplimiento al principio de
igualdad de remuneraciones entre hombres y mujeres que presten un mismo trabajo,
la Empresa seguirá el procedimiento estipulado en el Capítulo IX De las Sugerencias,
Consultas y Reclamos de este Reglamento y en las Leyes N.º 20.005 y N.º 20.348,
respectivamente.
9. No discriminar por motivos raza, color, sexo, edad, estado civil, sindicación, religión,
opinión política, nacionalidad, ascendencia nacional, situación socioeconómica,
idioma, creencias, participación en organizaciones gremiales, orientación sexual,
identidad de género, filiación, apariencia personal, enfermedad o normas u origen
social, tanto en la contratación de sus trabajadores como en la apreciación de su
desempeño y en el trato de estos.
10. No podrá condicionar la contratación de trabajadoras, su permanencia o renovación
de contrato, la promoción o movilidad de su empleo, a la ausencia o existencia de
embarazo.
11. Velar por que las trabajadoras embarazadas no efectúen trabajos considerados por
la autoridad competente como perjudiciales para su salud o la de su futuro hijo.
12. No perjudicar a un trabajador en cualquier forma, debido a sus labores sindicales o
gremiales licitas.

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13. No inmiscuirse en las actividades sindicales de los trabajadores.
14. Mantener reserva de toda la información y datos privados del trabajador a que tenga
acceso con ocasión de la relación laboral.
15. Investigar las denuncias y reclamos formulados por los trabajadores de acuerdo con
el procedimiento regulado en el Capítulo IX De las Sugerencias, Consultas y
Reclamos de este Reglamento.
16. No permitir que se dirijan labores o que trabajadores las ejecuten bajo la influencia
del alcohol y/o drogas ilícitas.
17. Desarrollar acciones preventivas para mantenerse como una Empresa libre del
consumo abusivo, uso y comercialización de alcohol, tabaco, medicamentos
psicotrópicos y uso de otras drogas ilícitas, a través de la implementación de un
programa de prevención especialmente destinado para tal efecto.
18. Promover y aplicar medidas que ayuden a proteger el medio ambiente, tanto al interior
de la Empresa como en la comunidad que la rodea.
19. Cumplir la legislación vigente y otros compromisos asumidos por la Institución, en
materias de calidad, seguridad, relación laboral, salud ocupacional y medio ambiente,
en todos sus procesos.

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CAPITULO XVII – DE LAS OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES.
Artículo 112: Son obligaciones de los trabajadores de la Empresa, además de las que
emanan de las leyes y sus reglamentos, de sus respectivos contratos y del presente
Reglamento, las siguientes:
1. Cumplir el Contrato de Trabajo de buena fe, por lo que el trabajador se obliga no solo
a lo que expresamente está estipulado, sino que también a todo lo que por Ley o por
la costumbre le pertenezca y, en especial, a todo lo que emane de la naturaleza de la
actividad laboral convenida, debiendo respetar todos los procedimientos establecidos
en la Empresa, particularmente los contenidos en sus Manuales de Procedimiento.
2. Comenzar y terminar el trabajo puntualmente, en conformidad con los horarios
establecidos.
3. Concurrir al trabajo en condiciones físicas, mentales, de higiene y presentación
personal adecuadas.
4. Respetar a la Empresa y a sus representantes, en su persona y dignidad.
5. Observar buen comportamiento, orden y disciplina, y dedicar toda su actividad,
competencia y cuidado al desempeño de su trabajo, cuidando, asimismo, los bienes
de la Empresa.
6. Guardar absoluta reserva sobre los asuntos internos de la Empresa y tomar los
resguardos necesarios para evitar que se divulgue información confidencial que
llegue a su conocimiento.
7. Cumplir las disposiciones e instrucciones impartidas en el ejercicio de sus respectivos
cargos, por los niveles superiores de la Empresa.
8. Acatar, con la mayor diligencia y buena voluntad, las órdenes de sus jefes en relación
con las labores que le correspondan y cumplir con los deberes del cargo atendiendo
con especial corrección y cortesía a los clientes y público en general que requieran
los servicios de la Empresa.
9. Informar al jefe directo, o a quien corresponda, de cualquier deficiencia, desperfecto
o anormalidad que observen en el desempeño de sus funciones.
10. Cumplir estrictamente las órdenes o disposiciones de prevención y seguridad
impartidas por la Empresa, y dar inmediata cuenta de cualquier lesión o accidente del
trabajo a la Jefatura respectiva.
11. Dar aviso oportuno a su superior directo de las ausencias a su trabajo, las cuales
deberán ser justificadas por algún medio fehaciente, a la brevedad posible.
12. Cumplir con las normas sobre registro y control de asistencia, fundamentalmente en
cuanto a registrar su ingreso mediante la tarjeta magnética o de reloj control, o en el
libro de asistencia, según el caso, sin anticiparse –al ingresar a sus labores– o
excederse –al término de la jornada– de los márgenes de tolerancia de quince
minutos antes y después de la respectiva jornada laboral.
13. Asistir y cumplir con el proceso de Inducción o Socialización con la Empresa, que se
imparte a todos sus trabajadores.
14. Asistir y/o aprobar los cursos de capacitación dispuestos por la Empresa procurando
obtener de dichos cursos el máximo de provecho, debiendo remitir al finalizar cada
uno de ellos el certificado correspondiente.
15. Mantener, en todo momento, relaciones respetuosas y cordiales con sus superiores,
compañeros e integrantes de equipo de trabajo.
16. Velar en todo momento por los intereses de la Empresa, evitando pérdidas, mermas,
atención deficiente, deterioros o gastos innecesarios.
17. Evitar en todo momento el uso, en beneficio personal o ajeno a la Institución, de los
bienes materiales o recursos que la Empresa ponga a su disposición para la ejecución

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de las actividades normales de todos sus trabajadores. En especial, en lo relativo al
uso de teléfono, maquinas fotocopiadoras, medicamentos, instrumentos, vestuario,
elementos de protección personal, herramientas de trabajo como correo electrónico,
internet, capacitación a distancia, etc.
18. Utilizar y cuidar adecuadamente la ropa de trabajo y demás implementos que la
Empresa otorga a aquellos trabajadores que a causa de sus labores deban usar
vestuario o elementos protectores especiales. Igual obligación existirá para el
personal en cuanto al uso de uniformes que se les entregan para el desempeño de
sus labores, para lo cual deberán regirse por las instrucciones que imparta la Gerencia
de Personas.
19. Dar facilidades al personal de portería para la revisión aleatoria, en un lugar privado
y en forma confidencial, de cualquier paquete, bulto o elemento similar que el
trabajador pudiere estar ingresando o retirando de los recintos de la Empresa, en
atención a que dicho personal tiene competencia para requerirlo en tal sentido, ya
que existe como norma general, prohibición de efectuar dichos ingresos o retiros.
20. En relación con lo anterior, todo trabajador antes de ingresar a las instalaciones de la
Empresa deberá informar en portería cualquier bien de valor que tenga en su poder,
con el fin de facilitar su posterior retiro.
21. Comunicar por escrito, dentro de los 7 días de sucedido, todo cambio en los
antecedentes personales, para ser anotado en el registro respectivo o en el Contrato
de Trabajo, cuando corresponda.
22. Mantener al día las licencias, autorizaciones o títulos que exijan las autoridades
competentes para desempeñarse en su trabajo, considerándose falta grave el hecho
de que la Empresa sea sancionada por el descuido del trabajador en tal sentido.
23. Firmar anexos de contrato, registros de asistencia y control horario, certificados de
feriados, etc., cuando corresponda, y conservar todo documento que la Empresa les
entregue para conocimiento o consulta. Entre otros, reglamentos, manuales e
instrucciones.
24. Solicitar a su jefe directo, en la forma prescrita, la autorización de salida de cualquier
elemento de propiedad de la Empresa que por razones de trabajo sea necesario
desplazar fuera de sus establecimientos.
25. Portar, en el lugar y del modo instruido, la tarjeta de identificación personal que la
Empresa entrega a sus trabajadores, siendo responsables de uso y conservación. En
caso de pérdida o extravío de la tarjeta se deberá avisar inmediatamente a la unidad
respectiva.
26. Aceptar someterse a los exámenes de control de estupefacientes, alcohol y droga
que aleatoriamente la Empresa determine, como asimismo a los exámenes
preventivos que se estimen necesarios para la detección temprana de enfermedades
y someterse a controles periódicos en el caso de patologías ya declaradas, cuando
las labores que ejecuten lo ameriten.
27. Los trabajadores que ocupen cargos de conductor o que vayan a realizar funciones
de conducción, deberán someterse anualmente al examen psicotécnico impartido por
INIVIP o el Organismo que corresponda.
28. Respetar la prohibición de no fumar en todas las dependencias o instalaciones.
29. Las claves de acceso (contraseña) a los distintos sistemas computacionales de la
Empresa son personales, secretas e intransferibles, debiendo los trabajadores tomar
los resguardos necesarios para mantener su reserva e informar a su Jefatura directa
o quien corresponda de cualquier filtración de su clave de acceso, siendo responsable
de su cambio ante el conocimiento por parte de otro trabajador o de una tercera
persona ajena a la Empresa.

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30. Los trabajadores deberán reembolsar, ya sea parcial o totalmente, toda perdida de un
bien de la Empresa debido a actos negligentes de su parte. En caso de que el
trabajador presente un reclamo, dicho reembolso quedara sujeto al resultado del
procedimiento de reclamación, el que se tramitara conforme a lo establecido en este
reglamento.
31. Utilizar correctamente y mantener en buen estado los bienes de propiedad de la
Empresa. Asimismo, se deberán preocupar que los bienes que se encuentran bajo su
cuidado estén debidamente inventariados o deban darse de baja, cuando
corresponda. El trabajador deberá informar a su Jefatura o quien corresponda el
deterioro que sufran por el transcurso del tiempo o por desperfectos, siendo
responsabilidad del trabajador su restitución cuando no ha tomado las medidas de
resguardo o no ha informado oportunamente su pérdida.
32. Los trabajadores deberán utilizar en forma adecuada y racional el sistema de correo
electrónico existente en la Empresa, como también internet y cualquier otra
herramienta de trabajo que se le proporcione al efecto, debiendo usarlas solo para
materias relacionadas con su quehacer laboral. Asimismo, deberán mantener la
información respaldada en los medios y frecuencias que corresponda.
33. En caso de licencias médicas o permisos prolongados, el trabajador deberá tomar las
medidas de resguardo necesarias a fin de seguir cumpliendo con las obligaciones
contraídas con la Empresa, como, por ejemplo, los préstamos, etc.
34. Los trabajadores a quienes por su labor en la empresa se les haya asignado vehículos
institucionales, tienen el deber de mantenerlos en buen estado de aseo y mantención,
y de conducirlos correctamente, lo que implica respetar la Ley del Tránsito. En caso
de infracción a esta última se aplicarán, además, las sanciones que establece este
Reglamento. El destino de estos vehículos es para el cumplimiento de sus labores
contratadas.
35. Desempeñarse con competencia y responsabilidad, respetando los principios y
valores éticos de la empresa, los cuales tendrán el carácter de normas contractuales
para todos los efectos legales.
36. En general, observar una conducta correcta y honorable.

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CAPITULO XVIII – DE LAS PROHIBICIONES QUE AFECTAN A LOS
TRABAJADORES.
Artículo 113: sin perjuicio de lo que dispongan las leyes y sus reglamentos, así como
también lo dispuesto en ellos contratos de trabajo individuales de trabajo, Queda
absolutamente prohibido a los trabajadores:
1. Faltar injustificadamente al trabajo o abandonarlo en horas de labor, sin el permiso

correspondiente.
2. Presentarse al trabajo bajo los efectos del alcohol, de drogas ilícitas o
estupefacientes, introducirlas en los lugares de trabajo, consumirlas en estos o darlas
a consumir a terceros, como asimismo fumar en lugares no permitidos.
3. Mantener una conducta dentro o fuera de la Empresa, en aquellos casos que el
trabajador actúe en representación de la Empresa, reñida con la moral y las buenas
costumbres, especialmente cuando ello adquiere notoriedad entre el personal y el
público usuario de la empresa.
4. Portar armas de cualquier clase en horas y lugares de trabajo. Solo se exceptúan de
esta prohibición, las personas autorizadas por la Empresa y por las autoridades
competentes.
5. Iniciar o participar en riñas y golpes al interior de los recintos de la Empresa.
6. Usar prendas o accesorios no contemplados entre los elementos de trabajo o los
uniformes institucionales, o cuyo uso se encuentre prohibido por expresa instrucción
de la Jefatura respectiva.
7. Causar intencionalmente o actuando con negligencia, pérdidas o daños en las
instalaciones, bienes y equipos de la Empresa.
8. Sustraer y retirar bienes de la Empresa sin la autorización formal correspondiente.
9. Registrar, en los controles correspondientes, horas de ingreso o de salida de las
labores de otros trabajadores de la Empresa, o adulterar o falsear las propias.
10. Quedarse, sin autorización, en los recintos de la Empresa después de terminada la
respectiva Jornada de Trabajo estipulada en el contrato.
11. Permanecer, sin autorización o motivo justificado, fuera de la jornada laboral que les
corresponde. En particular, cuando se encuentran haciendo uso de días libres o
gozando de feriado. Se exceptúan de esta prohibición los casos de concurrencia a
dichos recintos por causas de atención medica –la que debe acreditarse con el
respectivo carnet de citación y con ocasión del pago de remuneraciones u otras
prestaciones de carácter laboral, y por el tiempo requerido para la gestión de que se
trate. En estas situaciones el trabajador concurrirá directamente al sector donde deba
realizar su trámite debiendo abstenerse, para evitar interrupciones en el trabajo de los
demás, de visitar otros servicios o dependencias a los cuales no necesita asistir.
12. Realizar, en horas de trabajo, actividades distintas a las que les imponga el contrato,
aunque sean sindicales, religiosas, doctrinales, deportivas o de cualquier otro orden,
sin perjuicio de las excepciones legales.
13. Atender, durante las horas de trabajo, a personas sin vinculación con la Empresa,
utilizar materiales de trabajo para asuntos personales debiendo, en definitiva, dedicar
todo el tiempo a las actividades laborales que les corresponden.
14. Efectuar trabajos o negociaciones de carácter particular dentro de la Empresa aun
cuando tales servicios o actividades los presten o ejecuten fuera de su Jornada de
Trabajo.
15. Comprar o vender, por cuenta de la Empresa, cualquier clase de bienes sin la
autorización correspondiente.

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16. Utilizar las instalaciones, bienes materiales o tiempo laboral convenido para la
Empresa, en trabajos ajenos a esta. Así, por ejemplo, no se podrá utilizar el sistema
de correo electrónico existente en la Empresa ni internet para comprar o vender
bienes de interés personal, enviar cadenas o información que vaya contra la
integridad de las personas o las buenas costumbres, etc.
17. Aprovecharse en forma ilícita a su favor o de terceras personas, de los beneficios que
otorga la Empresa a todos sus trabajadores.
18. Introducir a sus lugares de trabajo copias ilícitas de software, hardware o diskette
(CD) no autorizados previamente por la gerencia respectiva, así como entregar o
vender a personas internas o externas software, procedimientos, lay-out o planos
desarrollados por y/o para la Empresa con otros fines que los previstos por la Empresa
o para ser utilizados por otras Empresas.
19. Contraer obligaciones o compromisos que puedan, de una u otra forma, dañar o
contraponerse con los intereses de la Empresa, o involucrarse en hechos que puedan
perjudicar su prestigio, integridad o buen nombre institucional.
20. Divulgar o proporcionar a personas ajenas a la Empresa cualquier información que
pueda estimarse reservada o confidencial, en especial, la que pudiere servir para
planificar, efectuar o encubrir acciones riesgosas o ilícitas, considerándose falta grave
su cometido (ejemplo: facilitar sin autorización nombres de trabajadores, sus
direcciones, números telefónicos, niveles de renta, etc.).
21. Constituir, en beneficio personal, derechos de propiedad intelectual cuando la
constitución de tales derechos sea el resultado o se posibilite con ocasión del
cumplimiento de sus deberes para con la Empresa, o impliquen la utilización de
medios o elementos o información proveniente de esta.
Esta prohibición rige, sin ser excluyente, especialmente en el caso de la creación de
programas computacionales, la formulación de procedimientos, de mantención de
equipos y sistemas, de técnicas de curación y, en general, de creaciones intelectuales
logradas en la prestación de servicios para la Empresa.
22. Incorporar a los equipos computacionales dispositivos adicionales o conexiones que
puedan afectar la red de la Empresa, sin contar con la autorización explícita de los
encargados del Área Informática o en quien esta delegue.
Ejercer, en forma indebida y por cualquier medio, requerimientos de carácter sexual
no consentidos por quien los recibe y que amenacen o perjudiquen su situación
laboral o sus oportunidades en el empleo, de acuerdo con lo establecido en la Ley y
en este Reglamento, lo que constituirá para todos los efectos una conducta de acoso
sexual.

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CAPITULO XIX – DE LA REGULACION DE LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON
EL TABACO.
Artículo 114: Se prohíbe a los trabajadores fumar en todas las dependencias de la

empresa, su casa matriz, como en sus sucursales o faenas. Asimismo, tratándose de
trabajadores que por la naturaleza de sus servicios se desempeñan fuera del recinto de la
empresa o realizan actividades en terreno, la prohibición de fumar se extiende por toda la
jornada laboral. De conformidad con los Art. 10 y 11 Ley N.º 20.660 Modifica Ley N.º 19.419,
En Materia de Ambientes Libres de Humo de Tabaco.
Finalmente, en aquellas actividades anexas a la prestación de servicios, en las cuales el

trabajador deba representar o participar por encargo del empleador, se observará la
siguiente conducta:
Se prohíbe fumar en los siguientes lugares, salvo en sus patios o espacios al aire libre, que
se encuentren señalizadas y delimitadas:
• En medios de transporte de uso público o colectivo.

• Todo espacio cerrado que sea un lugar accesible al público o de uso comercial
colectivo, independientemente de quien sea el propietario o de quien tenga derecho de
acceso a ellos.
• Espacios cerrados o abiertos, públicos o privados, que correspondan a dependencias
de: establecimientos de educación parvulario, básica y media.
• Ascensores.
• Recintos donde se expendan combustibles.
• Aquellos lugares en que se fabriquen procesen, depositen o manipulen explosivos,
materiales inflamables, medicamentos o alimentos.
• Establecimientos de educación superior, públicos y privados.
• Aeropuertos, terminales de buses, trenes y Terrapuerto.
• Teatros y cines.
• Centros de atención o de prestación de servicios abiertos al público en general.
• Supermercados, centros comerciales y demás establecimientos similares de libre
acceso al público.
• Establecimientos de salud, públicos y privados, exceptuándose los hospitales de
internación siquiátrica que no cuenten con espacios al aire libre o cuyos pacientes no
puedan acceder a ellos.
• Dependencias de órganos del Estado.
Los organismos administradores de la ley N.º 16.744, deberán colaborar con sus empresas
adheridas asesorándolas respecto de los contenidos de la información que éstas presten a
sus trabajadores y usuarios sobre los daños que provoca en el organismo el consumo de
productos de tabaco o la exposición al humo de este producto y acerca de los beneficios
de adoptar estilos de vida y ambientes saludables. De conformidad al Art. 14 Ley N.º Ley
19.419.

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CAPITULO XX – DE LAS SANCIONES Y DEL PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN.
Artículo 115: La contravención a las normas contenidas en este Reglamento Interno otorga
a la Empresa el derecho a aplicar al infractor medidas disciplinarias que podrán consistir en
amonestaciones verbales o por escrito y multas, dependiendo de la gravedad de la falta,
las que se registrarán en la hoja de vida del trabajador. En conformidad con el inciso 10 del
Artículo N°154 del Código del Trabajo.
En el caso de infracciones que no sean causal de terminación del Contrato de Trabajo, se

sancionaran de la siguiente forma:
1. Amonestación Verbal: Consiste en una represión privada que el empleador o jefe

inmediato efectúa personalmente al trabajador.
2. Amonestación Escrita: Consiste en una anotación en la carpeta de antecedentes
personales u hoja de vida del trabajador, del hecho negativo que la motiva, con copia
a la Dirección del Trabajo respectiva. La amonestación será suscrita por el jefe
superior. Esta modalidad se aplicará también para las faltas graves que se definan en
reunión de comité y administración de la empresa.
3. Multa: Consiste en el pago de una suma de dinero que el empleador podrá descontar
de la remuneración del trabajador. Será aplicada por la empresa y la multa podrá ser
desde un 10% hasta un 25% de la remuneración diaria.
Las multas no excederán de la cuarta parte de la remuneración diaria del trabajador, y se

destinaran a incrementar los fondos para bienestar que la Empresa tiene en beneficio de
los trabajadores. Lo anterior, obviamente, es sin perjuicio de la facultad de la Empresa de
terminar el Contrato de Trabajo del infractor si la gravedad de la falta así lo amerite de
conformidad a lo dispuesto en el Art. 160 del Código del Trabajo. De conformidad al Art.
157 del Código del Trabajo, Art. 3 N° 2 Ley N.º 21.015 y Art. único, N.º 22 de la Ley N.º
19.759.
Artículo 116: Sera obligación del trabajador que detecte una falta y/o presunta
irregularidad, poner de inmediato los hechos que la configuren en conocimiento de su
superior directo o de la Jefatura inmediatamente superior al infractor, con el fin de que se
inicie una investigación y se adopten las medidas que se estimen pertinentes. En todo caso,
deberá tratarse de hechos objetivos y fácilmente comprobables.
La Jefatura correspondiente notificará por escrito al afectado, quien, dentro de tres días
hábiles de notificado, por escrito, deberá remitir un informe con su versión de los hechos y
efectuar los descargos y alegaciones que estime procedentes.
Sin perjuicio de lo anterior, dicha Jefatura se preocupará de reunir todos los antecedentes
que las circunstancias aconsejen y que sean conducentes para una mejor resolución, como,
asimismo, adoptará todas y cada una de las providencias que sean necesarias para
subsanar la irregularidad.
Artículo 117: Recibido el informe a que se refiere el Art. anterior o transcurrido el término
para hacerlo, el superior del afectado, teniendo presente y considerando los antecedentes
reunidos en torno al caso, procederá, según corresponda, a exonerar de toda
responsabilidad al presunto inculpado o a amonestarlo verbalmente o por escrito; o remitirá
los antecedentes, conjuntamente con un informe suyo, previa autorización de la Gerencia
respectiva en su caso, para que esta determine las acciones a seguir. Esto último solo

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procederá tratándose de actuaciones u omisiones en las que tuvo participación el afectado
y que, por ser de una gravedad tal para la Empresa, hagan aconsejable y/o ameriten la
adopción de otro tipo de medidas, específicamente la aplicación de multas o, por último, la
terminación del respectivo Contrato de Trabajo.
La resolución de amonestación deberá ser aplicada por el superior que conozca del asunto
dentro de los siete días hábiles siguientes a aquel en que recibió o debió haber recibido el
escrito de descargo.
Esta resolución se notificará al trabajador, entregándole personalmente copia íntegra de la

misma o remitiéndosela por correo certificado al domicilio señalado en su contrato de
trabajo vigente según el sistema de registro de personal si se negare a acusar recibo de la
notificación.
La facultad de decidir entre la aplicación de una sanción de las contempladas, en este

Reglamento y la terminación del Contrato de Trabajo, cuando esto último sea, a juicio de la
empresa, legalmente procedente, es una decisión que corresponde única y
discrecionalmente a la administración de la Empresa.
Artículo 118: El trabajador al cual se aplique una sanción sea por su superior directo, por
la Gerencia, podrá apelar de lo resuelto ante el jefe del superior que aplico la sanción o ante
el Gerente, según corresponda, dentro del plazo de 3 días hábiles, contado desde la
notificación de la respectiva resolución. Si ésta se hubiere efectuado por carta certificada,
la notificación se entenderá efectuada al tercer día hábil de haberse depositado la carta en
la oficina de correos.
Quien deba conocer y resolver la apelación ordenará se le alleguen, en el menor plazo

posible, todos los antecedentes reunidos en torno al caso y que dieron origen a la apelación.
Una vez reunida la documentación, el jefe del superior directo del sancionado o el Gerente
General, en su caso, resolverá la apelación deducida dentro de los cinco días hábiles
siguientes.
Esta resolución será inapelable y se notificará personalmente o por carta certificada al

apelante, con la sola excepción de las resoluciones que impongan multas, de cuya
aplicación el infractor podrá reclamar ante la respectiva Inspección del Trabajo.

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CAPITULO XXI – DE LAS NORMAS DE SEGURIDAD EN GENERAL.
Artículo 119: La empresa está facultada para implementar en sus instalaciones un sistema
de vigilancia que contemple un mecanismo de control audiovisual, dirigido a resguardar los
accesos y lugares considerados de riesgo para los trabajadores, residentes y público en
general, así como para los bienes, en las siguientes condiciones:
a) El control audiovisual no se dirigirá directamente al trabajador, sino en lo posible, se

orientará en un plano panorámico.
b) Deberá ser conocido por los trabajadores de la empresa.
c) Su emplazamiento no abarcara lugares, aun cuando ellos se ubiquen dentro de las
dependencias de la empresa, dedicados al esparcimiento de los trabajadores, tales
como comedores y salas de descanso, así como tampoco aquellos en que no se
realiza actividad laboral, como los baños, casilleros y salas de vestuarios.
Artículo 120: Toda medida de control que sea implementada en la Empresa deberá cumplir
siempre con los siguientes requisitos:
a) Deberá respetar en todo momento los derechos fundamentales de las personas, en

especial el derecho a la integridad física y psíquica, a la privacidad y a la protección
de la información de carácter personal e íntima.
b) No podrán ser nunca dirigidas a determinados trabajadores, sino que se establecerán
en forma aleatoria y se ejercerán en forma general respecto de todos los trabajadores.
Artículo 121: La empresa podrá realizar las siguientes medidas de control y seguridad:
a) La empresa podrá tener cámaras dentro de sus dependencias, las que nunca, Podrán
estar dirigidas a un empleado en específico; y nunca podrán ser puestas para filmar
lugares íntimos (ej. baños).
b) La empresa podrá implementar un sistema de revisión de efectos personales de los
trabajadores en forma aleatoria. La revisión será implementada por un proceso
manual o bien por un proceso electrónico, de acuerdo con lo siguiente:
1. El proceso manual consistirá en que todos los trabajadores retirarán de una caja o
sobre cerrado una bola o papel de color. Dentro de dicha caja o sobre habrá bolas
o papeles de dos colores. En caso de que un trabajador saque una bola o papel del
color que se designe como color de revisión, será revisado en la forma antedicha.
2. El proceso electrónico consistirá en un programa o software. En la entrada y salida
de la empresa existirá un interruptor con el cual se encenderá una luz de color verde
o roja (u otros). El programa o software arrojará un determinado color, garantizando
que esto se haga en forma aleatoria. Si un trabajador al presionar obtiene el color
que se ha designado pata revisión, será revisado en la forma antedicha.
c) La empresa establecerá un control a los vehículos que entren y salgan de las

dependencias de esta. Dicho control consistirá en una revisión ocular y física de la
maleta de los automóviles u otros compartimientos similares donde se puedan
guardar bienes, incluyendo espacios abiertos del vehículo o butacas. Esta revisión se
podrá extender a los bolsos y similares del chofer y pasajeros.

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d) La empresa establecerá un sistema de revisión de lockers, el que será realizado a
todos los lockers de la empresa en los períodos que estime conveniente. La revisión
será hecha en presencia del empleado a quien le corresponde cada locker.
e) La empresa establecerá un sistema de revisión de los baños de la empresa. Dicha
revisión se hará a todos los baños existentes en la empresa.
f) En la entrada y salida de todas las personas se solicitará la correspondiente
credencial.
g) La empresa establecerá medidas de control en los sistemas informáticos y
computaciones, que consistirán en una revisión a todos los computadores y sistemas
de la empresa, para detectar virus, envío y/o recepción de información errada y/o que
viole las obligaciones contractuales y las que derivan de los contratos de trabajo.
h) La empresa podrá establecer bloqueos a determinadas páginas web o correos
electrónicos que no sean necesarios para el cumplimiento de las funciones del
trabajador, o bien establecer bloqueos o limitaciones de acceso a internet en general
para ciertos equipos, en la medida que en estos no se requiera del uso de la web o
bien no se requiera del uso de internet. Las limitaciones de acceso a internet podrán
incluir, por ejemplo, que en determinados equipos haya acceso a las cuentas de
correo, pero no a navegar por páginas.
CAPITULO XXII – DE LAS ORGANIZACIONES SIDICALES.
Artículo 122: La Empresa reconoce el derecho de los trabajadores, cualquiera sea su

naturaleza jurídica, de constituir, sin autorización previa, las organizaciones sindicales que
estimen convenientes, con la sola condición de sujetarse a la ley y a los estatutos de estas
en conformidad al Art. 212 del Código del Trabajo y Art. 1º L. 19.069.
Artículo 123: La empresa no condicionará el empleo de un trabajador a la afiliación o

desafiliación a una organización sindical. El Código del trabajo prohíbe impedir o dificultar
su afiliación, despedirlo o perjudicarlo, en cualquier forma por causa de su afiliación sindical
o de su participación en actividades sindicales. De conformidad al Art. 215 del Código del
Trabajo y Art. 4º Ley N.º 19.069.
Artículo 124: Desde el momento en que se realice la asamblea constitutiva, los miembros
de la directiva sindical gozarán del fuero establecido en la legislación vigente desde la fecha
de su elección y hasta seis meses después de haber cesado en el cargo, siempre que la
cesación en él no se hubiere producido por censura de la asamblea sindical, por sanción
aplicada por el tribunal competente en cuya virtud deba hacer abandono del cargo, por
renuncia al sindicato o por término de la empresa. De conformidad al Art. 224, 235 y 243
del Código del Trabajo.
Artículo 125: La empresa no realizará acciones que sean consideradas prácticas

antisindicales que atenten contra la libertad sindical. De conformidad al Art. 289 del Código
del trabajo.

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CAPITULO XXIII – DE LAS INSTITUCIONES PREVISIONALES Y DE SALUD.
Artículo 126: El trabajador que se incorpore a una Administradora de Fondos de Pensiones

o se cambie a otra, deberá comunicarlo al Departamento de Personal, sin perjuicio de la
información que le corresponde enviar a la AFP, donde deben enterarse las futuras
cotizaciones.
Los trabajadores que opten por aportar su cotización para salud a una Institución de Salud
Previsional deberán comunicar dicha decisión al Administrador del Centro de Trabajo,
Como también su transferencia o retiro de esta, sin perjuicio del aviso que deberá entregar
a la Isapre si corresponde.
CAPITULO XXIV – DE LA LEY N° 20.974 QUE MODIFICA NORMAS SOBRE

PROCEDIMIENTO DE TUTELA LABORAL Y PROCEDIMIENTO MONITORIO.
Artículo 127: Modifica los Artículos 485, 500 y 501 del Código el Trabajo, garantizando de
modo más adecuado la independencia e imparcialidad de los trabajadores en el ejercicio y
respeto de sus derechos y los de otros trabajadores, incorporando de modo específico la
hipótesis de indemnidad laboral contra las represalias del empleador, en el caso que el
trabajador haya ejercido acciones judiciales, o participado como testigo o el haber sido
ofrecidos en calidad de tal, como consecuencia de la labor fiscalizadora de la Dirección del
Trabajo.
Garantiza la bilateralidad de la audiencia para el caso de que no existan antecedentes y

deba citarse a audiencia única, regula un plazo prudente para fijar la audiencia (dentro de
los 20 días siguientes, debiendo notificarse con a lo menos cinco días de antelación,
disposición del todo congruente con los plazos de los artículos 451, 452 y 453 del Código
del Trabajo).
Faculta al tribunal para dictar sentencia dentro de los tres días siguientes en el
procedimiento monitorio, siempre que sea relativo a intereses colectivos o presenten
complejidad, debiendo fundarse dicha resolución.
CAPITULO XXV – NORMAS SOBRE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES E INCLUSION

SOCIAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD, LEY 20.422.
Artículo 128: La empresa reconoce y valora los principios sobre la protección de los
derechos a la igualdad de oportunidades e inclusión social de personas con discapacidad.
En virtud de las normas contenidas en la Ley Número 20.422, la Empresa. contempla un
proceso de selección de personal basado en aptitudes específicas sobre el perfil del cargo,
excluyendo de esta forma cualquier tipo de discriminación arbitraria ya sea en cuanto a
sexo, edad o condición.
Artículo 129: Para el efectivo cumplimento de la normativa, la Empresa recogerá los

principios contenidos en la Ley 20.422 referentes a la adopción de medidas de acción
positiva orientadas a evitar o compensar las desventajas de una persona con discapacidad
para participar plenamente en la vida laboral y social dentro de la Empresa.
Artículo 130: La Empresa amonestará y sancionará a todo aquel Trabajador que efectúe
conductas de acoso a personas con discapacidad entendiéndose por tal, toda conducta
relacionada con la discapacidad de una persona, que tenga como consecuencia atentar

49
contra su dignidad o crear un entorno intimidatorio, hostil, degradante, humillante u
ofensivo.
CAPITULO XXVI – NORMAS SOBRE LA INCLUCION LABORAL, LEY 21.015.
Artículo 131: Contratación de personal con Discapacidad: La empresa en la medida que

en promedio simple, tenga 100 o más trabajadores, contratará al menos un 1% de personas
con discapacidad (certificadas de acuerdo al artículo 13 de la ley 20.422 (COMPIN)) o que
sean asignatarias de una pensión de invalidez de cualquier régimen previsional (deben
estar registradas en el Sistema Nacional de Información de Seguridad y Salud en el Trabajo
de la SUSESO), en relación al total de sus trabajadores, a menos que se opte por el
cumplimiento alternativo de la obligación mediante celebración de determinados contratos
y/o donaciones.
En enero de cada año, el empleador debe:
• Determinar el número de sus trabajadores del año anterior

• Determinar el número de personas con discapacidad o asignatarias de pensión de
invalidez que trabajen en la empresa, así como el número de registro del contrato.
• Comunicará a la DT si cumplirá de manera alternativa y fundamentar las razones.
Procedimientos que deberá cumplir RRHH:
• Registro: Todo empleador debe registrar en el sitio electrónico de la DT los contratos

celebrados con personas con discapacidad o asignatarias de pensión de invalidez que
trabajen en la empresa
• Determinación si un empleador está o no obligado: para determinar el número de
trabajadores, el empleador deberá remitir a la DT una declaración jurada sobre el
promedio simple de trabajadores del año anterior.
Cumplimiento alternativo de la obligación: o ¿Por cuáles razones puede proceder?
• Por la naturaleza de las funciones que desarrolla la empresa, atendidas las

características de las funciones, tareas, procesos, actividades y áreas. La
determinación es competencia de las mutuales, fiscalizadas por la SUSESO.
• Ante la falta de interesados con discapacidad o asignatarias de pensión de invalidez
de cualquier régimen previsional las ofertas de trabajo que haya formulado el
empleador. Para comprobar la causal, el empleador deberá haber publicado sus ofertas
en la Bolsa Nacional de Empleo, creada por la Ley N°19.728.
¿Cuáles son las medidas alternativas?:
• Celebrar contratos de prestación de servicios con empresas que tengan contratadas

personas con discapacidad.
• Efectuar donaciones en dinero a proyectos o programas de asociaciones,
corporaciones o fundaciones a las que se refiere el artículo 2 de la ley N°19.885.
¿Cómo se hace efectivo?:
• El empleador deberá remitir una comunicación fundada por las razones que procede,
a la Dirección del Trabajo, indicando que cumplirá la obligación de manera alternativa.
• La comunicación debe ir con copia a MDS, SENADIS y SII.

50
• La DT se pronunciará respecto de esta comunicación, aceptando o rechazando, plazo
de 10 días hábiles.
• La resolución de la DT puede ser reclamada judicialmente (Art. 504 Código del Trabajo)
Artículo 132: Durante los dos primeros años contados desde la vigencia de la ley, las
empresas podrán cumplir de forma alternativa e la obligación de contratar o mantener
contratados al menos un 1% de personas con discapacidad o asignatarias de una pensión
de invalidez, sin necesidad de esgrimir razón fundada.
CAPITULO XXVII – DE LA RESOLUCION EXENTA N° 156 QUE APRUEBA EL

COMPENDIO DE NORMAS DEL SEGURO SOCIAL DE ACCIDENTES DEL TRABAJO
Y ENFERMEDADES PROFESIONALES.
Artículo 133: La citada resolución exenta, viene a ordenar las normas administrativas y
reglamentos de aplicación de la ley de accidentes del trabajo en 9 libros temáticos,
conforme al siguiente orden:
Libro I Descripción General del Seguro.

Libro II Afiliación y Cotizaciones.
Libro III Denuncia, Calificación y Evaluación de Incapacidades Permanentes.
Libro IV Prestaciones Preventivas.
Libro V Prestaciones Médicas.
Libro VI Prestaciones Económicas.
Libro VII Aspectos Operacionales y Administrativos
Libro VIII Aspectos Financieros y Contables.
Libro IX Sistemas de Información, Informes y Reportes.
CAPITULO XXVIII – DEL USO DEL FAX, CORREO ELECTRONICO E INTERNET.
Artículo 134: Teléfonos, sistemas computacionales, fax, correo electrónico, conexión a

Internet y otros medios electrónicos de comunicación proporcionados por la Empresa, sea
en el lugar de trabajo o fuera de éste, son propiedad de la Empresa y deberán ser usados
por los Trabajadores sólo para fines relacionados con las actividades o negocios de ésta,
y, en todo caso, en el desempeño de sus labores profesionales.
El uso personal incidental por parte de los trabajadores puede ser permitido siempre que
no afecte el rendimiento o productividad o viole restricciones que la administración ha
considerado necesarias para satisfacer los requerimientos operacionales.
Artículo 135: Los trabajadores a quienes les fuere asignado un computador con acceso a
Internet y habilitado con casilla de correo electrónico deberán procurar usar estas
herramientas conforme a las disposiciones de este Reglamento y de otras políticas o
regulaciones internas de la Empresa.
Artículo 136: Toda la información y comunicaciones transmitidas o recibidas a través de
sistemas o equipos de comunicación electrónicos o telefónicos son propiedad de la
Empresa.
La Empresa podrá fiscalizar el uso que sus trabajadores hagan de los teléfonos, Internet y
del correo electrónico. Así, la Empresa podrá revisar los números hacia los cuales llaman
sus trabajadores y desde los cuales reciben llamadas; hacer un seguimiento de los sitios

51
web a los que acceden los trabajadores, del tiempo de permanencia en los mismos, de las
direcciones a las cuales se dirige o desde donde se remite la correspondencia enviada y
recibida por ellos, respectivamente, y la envergadura de esta. Dicho control, en todo caso,
se realizará por medios idóneos y concordantes con la naturaleza de relación laboral,
procurando que la aplicación de esta medida se realice de manera generalizada, y deberá
ser puesto en conocimiento de los trabajadores al momento de su ingreso a la Empresa o
una vez habilitado el sistema.
La correspondencia privada de los trabajadores no podrá ser enviada desde ni hacia la

casilla de correo electrónica que la Empresa ha puesto a su disposición. No obstante, lo
antes señalado, los trabajadores podrán usar servicios de e-mail suministrados a través de
Internet (Hotmail, Yahoo!, Gmail, etc.) para el manejo de su correspondencia privada. La
dirección interna “Todos” u otra equivalente será usada exclusivamente para la
comunicación de asuntos de trabajo, cuando ello sea estrictamente necesario.
Artículo 137: Sin que la siguiente enumeración constituya limitación alguna, los
trabajadores no podrán:
Hacer uso de los medios electrónicos de comunicación para acceder a sitios web, bajar,
subir o difundir información de contenido pornográfico, que promuevan el racismo, la
violencia, y, en general, cualquier otra clase de información de carácter ofensivo o
discriminatorio, o que atente en contra de las disposiciones de este Reglamento o de otras
regulaciones internas de la Empresa, o cuya divulgación o publicación pueda ser
constitutiva de delito;
Hacer uso de los medios electrónicos de comunicación, particularmente de su casilla
electrónica e Internet sin respetar las normas internas existentes para evitar el ingreso de
virus informáticos al sistema computacional de la Empresa;
Descargar archivos o información de gran envergadura, como por ejemplo archivos

musicales, videos, fotografías, etc., que no guarden directa relación con sus funciones o
con las actividades y negocios de la Empresa;
Utilizar la casilla de correo electrónico para enviar correos masivos que no guarden directa
relación con el desempeño de sus funciones o con las actividades o negocios de la
Empresa;
Utilizar su dirección de correo electrónico proporcionado por la Empresa para hacer

públicas sus opiniones respecto de cualquier materia o tema;
Los trabajadores que infringieren lo dispuesto en este artículo podrán ser sancionados de
acuerdo con lo señalado en este Reglamento.

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CAPITULO XXIX – DE LA PROTECCION SOCIAL PARA TRABAJADORES A
HONORARIOS.
Artículo 138: La Ley N° 20.123, que regula el trabajo en régimen de subcontratación y el

trabajo en empresas de servicios transitorios, estipula que, de acuerdo al artículo 183 A del
Código del Trabajo, “es trabajo en régimen de subcontratación, aquél realizado en virtud de
un contrato de trabajo por un trabajador para un empleador, denominado contratista o
subcontratista, cuando éste, en razón de un acuerdo contractual, se encarga de ejecutar
obras o servicios, por su cuenta y riesgo y con trabajadores bajo su dependencia, para una
tercera persona natural o jurídica dueña de la obra, empresa o faena, denominada la
empresa principal, en la que se desarrollan los servicios o ejecutan las obras contratadas.
Con todo, no quedarán sujetos a las normas de éste las obras o los servicios que se
ejecutan o prestan de manera discontinua o esporádica. (Artículo 183-A del Código del
Trabajo).
Artículo 139: La empresa principal será solidariamente responsable de las obligaciones

laborales y previsionales de dar que afecten a los contratistas en favor de los trabajadores
de éstos, incluidas las eventuales indemnizaciones legales que correspondan por término
de la relación laboral. Tal responsabilidad estará limitada al tiempo o período durante el cual
el o los trabajadores prestaron servicios en régimen de subcontratación para la empresa
principal. De conformidad con el Artículo 183-B del Código del Trabajo.
En los mismos términos, el contratista será solidariamente responsable de las obligaciones

que afecten a sus subcontratistas, a favor de los trabajadores de éstos.
Artículo 140: La empresa principal, cuando así lo solicite, tendrá derecho a ser informada
por los contratistas sobre el monto y estado de cumplimiento de las obligaciones laborales
y previsionales que a éstos correspondan respecto a sus trabajadores, como asimismo de
igual tipo de obligaciones que tengan los subcontratistas con sus trabajadores. El mismo
derecho tendrán los contratistas respecto de sus subcontratistas. (Artículo 183-C, del
Código del Trabajo).
El monto y estado de cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales a que se

refiere el inciso anterior deberá ser acreditado mediante certificados emitidos por la
respectiva Inspección del Trabajo, o bien por medios idóneos que garanticen la veracidad
de dicho monto y estado de cumplimiento. (Artículo 183-C del Código del Trabajo).
Artículo 141: Sin perjuicio de las obligaciones de la Empresa principal, contratista y

subcontratista respecto de sus propios trabajadores en virtud de lo dispuesto en el Art. 184
del Código del Trabajo, la empresa principal deberá adoptar las medidas necesarias para
proteger eficazmente la vida y salud de todos los trabajadores que laboran en su obra,
empresa o faena, cualquiera sea su dependencia, en conformidad a lo dispuesto en el Art.
66 bis de la Ley Nº16.744 y el Art. N°3 del Decreto Supremo Nº 594, de 1999, del Ministerio
de Salud. (Artículo 183-E, Código del Trabajo).
Sin perjuicio de los derechos que se reconocen en este Párrafo 1°al trabajador en régimen
de subcontratación, respecto del dueño de la obra o empresa, el trabajador gozará de todos
los derechos que las leyes del trabajo le reconocen en relación con su empleador (Inciso
3°, Art. 183-E, Código del Trabajo).

53
CAPITULO XXX – DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS TRANSITORIOS Y DEL
CONTRATO DE TRABAJO DE SERVICIOS TRANSITORIOS.
Artículo 142: CONCEPTOS: (Artículo 183-F). Para los efectos de este Código, se entiende
por:
1. Empresa de Servicios Transitorios: Toda persona jurídica inscrita en el registro

respectivo, que tenga por objeto social exclusivo poner a disposición de terceros
denominados para esto efectos empresas usuarias, trabajadores para cumplir en estas
últimas, tareas de carácter obligatorio u ocasional, como asimismo la selección,
capacitación y formación de trabajadores, así como otras actividades afines en el ámbito
de los recursos humanos.
2. Usuaria: Toda persona natural o jurídica que contrata con una empresa de servicios
transitorios, la puesta a disposición de trabajadores para realizar labores o tareas
transitorias u ocasionales, cuando concurra alguna de las circunstancias enumeradas en
el Artículo 183-ñ del Código del Trabajo.
3. Trabajador de Servicios Transitorios: Todo aquel que ha convenido un contrato de

trabajo con una empresa de servicios transitorios para ser puesto a disposición de una
o más de aquéllas, de acuerdo con las disposiciones de este párrafo.
Artículo 143: La Dirección del Trabajo fiscalizará el cumplimiento de las normas del Párrafo
2° TITULO VII del Código del Trabajo en el o los lugares de la prestación dé los servicios,
como en la empresa de servicios transitorios. (Artículo 183-G del Código del Trabajo).
Asimismo, podrá revisar los contenidos del contrato de servicios transitorios, o puesta a
disposición, entre ambas empresas, a fin de fiscalizar los supuestos que habilitan la
celebración de un Contrato de Trabajo de servicios transitorios.
Artículo 144: Las cuestiones suscitadas entre las partes de un contrato de trabajo de
servicios transitorios, o entre los trabajadores y la o las usuarias de sus servicios, serán de
competencia de los Juzgados de Letras del Trabajo. (Artículo 183-H, Código del Trabajo).
Artículo 145: Las empresas de Servicios Transitorios no podrán ser matrices, filiales,
coligadas, relacionadas ni tener interés directo o indirecto, participación o relación societaria
de ningún tipo, con empresas usuarias que contraten sus servicios.
Artículo 146: Las empresas de Servicios Transitorios deberán inscribirse en un registro

especial y público que al efecto llevará la Dirección del Trabajo. Al solicitar su inscripción
en tal registro, la empresa respectiva deberá acompañar los antecedentes que acrediten su
Personalidad Jurídica, su objeto social y la individualización de sus representantes legales.
Su nombre o razón social deberá incluir la expresión “Empresa de Servicios Transitorios” o
la sigla “EST”. (Artículo 183-K, Código del Trabajo).

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Párrafo 1: Del Contrato de Trabajo de Servicios Transitorios.
Artículo 147: El Contrato de trabajo de Servicios Transitorios es una convención en virtud

de la cual un trabajador y una empresa de servicios transitorios se obligan recíprocamente,
aquél a ejecutar labores específicas para una usuaria de dicha empresa, y ésta a pagar la
remuneración determinada por el tiempo servido. (Artículo 183-R, Código del Trabajo).
Artículo 148: El contrato de trabajo de servicios transitorios deberá celebrarse por escrito
y contendrá, a lo menos, las menciones exigidas por el Artículo 10 del Código del Trabajo.
(Artículo 183-R, Código del Trabajo).
La escrituración del Contrato de Trabajo de servicios transitorios deberá realizarse dentro

de los cinco días siguientes a la incorporación del trabajador. Cuando la duración de este
sea inferior a cinco días, la escrituración deberá hacerse dentro de dos días de iniciada la
prestación de servicios. (Artículo 183-R, Código del Trabajo). Una copia del Contrato de
Trabajo deberá ser enviada a la usuaria a la que el trabajador prestará servicios.
Artículo 149: Será obligación de la usuaria controlar la asistencia del trabajador de

servicios transitorios y poner a disposición de la Empresa de servicios transitorios, una copia
del registro respectivo. (Artículo 183- W, Código del Trabajo).
En el registro se indicará, a lo menos, el nombre y apellido del trabajador de servicios

transitorios, nombre o razón social y domicilio de la Empresa de servicios transitorios y de
la usuaria, y diariamente las horas de ingreso y salida del trabajador. (Artículo 183-W,
Código del Trabajo)
Artículo 150: La usuaria tendrá la facultad de organizar y dirigir el trabajo, dentro del ámbito
de las funciones para las cuales el trabajador fue puesto a su disposición por la empresa
de servicios transitorios. Además, el trabajador de servicios transitorios quedará sujeto al
reglamento de orden, seguridad e higiene de la usuaria, el que deberá ser puesto en su
conocimiento mediante la entrega de un ejemplar impreso, en conformidad a lo dispuesto
en el inciso segundo del Artículo 156 del Código del Trabajo. (Artículo 183-X, Código del
Trabajo).
Artículo 151: La usuaria deberá cumplir íntegramente con las condiciones convenidas
entre el trabajador y la empresa de servicios transitorios relativas a la prestación de los
servicios, tales como duración de la jornada de trabajo, descansos diarios y semanales,
naturaleza de los servicios y lugar de prestación de estos. (Artículo 183-X, Código del
Trabajo).
Será de responsabilidad directa de la usuaria el cumplimiento de las normas referidas a la

higiene y seguridad en el trabajo, incluidas las disposiciones legales y reglamentarias
relativas al Seguro Social contra Riesgos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales de la ley Nº16.744, especialmente las medidas de prevención de riesgos que
deba adoptar respecto de sus trabajadores permanentes. Asimismo, deberá observar lo
dispuesto en el inciso tercero del Artículo 66 bis de la ley N.º 16.744.(Artículo 183-AB,
Código del Trabajo)

55
SEGUNDA PARTE
TITULO II – REGLAMENTO INTERNO DE HIGIENE Y SEGURIDAD.
PREAMBULO
El presente Reglamento Interno de Higiene y Seguridad se dicta en cumplimiento a lo

dispuesto por:
Art. 67° de la Ley N.º 16.744, Sobre Seguro Obligatorio Contra Riesgos de Accidentes del
Trabajo y Enfermedades Profesionales "Las empresas o entidades estarán obligadas a
mantener al día los Reglamentos Internos de Higiene y Seguridad en el trabajo y los
trabajadores a cumplir con las exigencias que dichos Reglamentos les impongan. Los
Reglamentos deberán consultar la aplicación de multas a los trabajadores que no utilicen
los elementos de protección personal que se les haya proporcionado o que no cumplan las
obligaciones que les impongan las normas, reglamentaciones o instrucciones sobre Higiene
y Seguridad en el Trabajo. La aplicación de tales multas se regirá por lo dispuesto en el
Título III del Libro I del Código del Trabajo”.
Art. 14º del Decreto Supremo N.º 40 Reglamento sobre Prevención de Riesgos
Profesionales “Toda empresa o entidad estará obligada a establecer y mantener al día un
reglamento interno de seguridad e higiene en el trabajo, cuyo cumplimiento será obligatorio
para los trabajadores. La empresa o entidad deberá entregar gratuitamente un ejemplar del
reglamento a cada trabajador”.
Este Título de Higiene y Seguridad tiene como objetivos fundamentales:
• Fomentar, divulgar y aplicar la prevención de riesgos en seguridad e higiene en la

empresa.
• Contar con una dirección líder, eficiente y responsable en temas de prevención de
riesgos.
• Disponer y trabajar con equipos y herramientas en forma segura para los trabajadores.
• Utilizar elementos de protección, que cumplan con las normativas de certificación de
calidad de los organismos competentes.
• Evitar que los Trabajadores cometan acciones subestándares en el desempeño de su
labor.
• Evitar que los trabajadores desempeñen sus labores en condiciones sub- estándares.
• Indicar a los Trabajadores las obligaciones que deben cumplir en materias de
prevención de riesgos durante la ejecución de su trabajo.
• Indicar a los Trabajadores las prohibiciones que deben cumplir en materias de
prevención de riesgos durante la ejecución de su trabajo.
• Indicar las sanciones que deben aplicarse para el caso de contravención de las
disposiciones sobre seguridad e higiene en el trabajo.

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CAPITULO I – TERMINOLOGIA Y DEFINICIONES
Artículo 152: Para los efectos del presente Reglamento se entenderá por:
• Accidente del Trabajo: se entiende por accidente del trabajo toda lesión que una
persona sufra a causa o con ocasión del trabajo, y que le produzca incapacidad o
muerte.
Son también accidentes del trabajo los ocurridos en el trayecto directo, de ida o regreso,
entre la habitación y el lugar de trabajo, y aquellos que ocurran en el trayecto directo
entre dos lugares de trabajo, aunque correspondan a distintos empleadores. En este
último caso, se considerará que el accidente dice relación con el trabajo al que se dirigía
el trabajador al ocurrir el siniestro.
Se consideran también accidentes del trabajo los sufridos por dirigentes de
instituciones sindicales a causa o con ocasión del desempeño de sus cometidos
gremiales.
• Accidente del Trabajo Fatal: Es aquel accidente que provoca la muerte del trabajador
en forma inmediata o como consecuencia directa del accidente.
La muerte puede ocurrir en el mismo lugar de trabajo, en el trayecto directo entre
lugares de trabajo de la misma empresa, en el traslado a un centro asistencial y dentro
de un centro asistencial posterior al accidente.
• Accidente del Trabajo Grave: Es aquel accidente que genera una lesión, a causa o
con ocasión del trabajo, y que:
1) Provoca en forma inmediata (en el lugar del accidente) la amputación o perdida de
cualquier parte del cuerpo.
2) Obliga a realizar maniobras de reanimación.
3) Obliga a realizar maniobras de rescate.
4) Ocurra por caída de altura de más de 1.8 metros.
5) Ocurra en condiciones hiperbáricas.
6) Involucra un numero tal de trabajadores que afecten el desarrollo normal de las
faenas.
• Accidente desde el punto de vista de seguridad: Es todo hecho imprevisto que
interfiera en el proceso normal de trabajo, y que produce consecuencias tales como
daños personales, daños materiales o pérdida de tiempo.
• Acción Insegura: Es la trasgresión a una norma de trabajo a una instrucción
considerada insegura.
• Agentes de Riesgo: Causante directo del riesgo, reconocido y claramente
individualizado, presente en el lugar de trabajo.
• Asesor en Prevención de Riesgos: Trabajador que colabora con las respectivas
jefaturas, para orientar, super vigilar e impartir instrucciones generales y normas de
seguridad necesarias para prevenir riesgos y velar por el cumplimiento de los
reglamentos y disposiciones de seguridad.
• Capacitación: Proceso destinado a promover, facilitar, fomentar, y desarrollar las
aptitudes, habilidades o grados de conocimientos de los trabajadores en materias de
seguridad y salud en el trabajo, procurando la necesaria adaptación a los procesos
tecnológicos y a las modificaciones estructurales de la economía.
• Comité Paritario de Higiene y Seguridad: entidades de participación mixta (empresa-
trabajadores) en materias de higiene, seguridad y salud en el trabajo, cuyas decisiones
adoptadas en el ejercicio de sus atribuciones que les encomienda la ley N°16.744, sen
de obligatorio cumplimiento para la empresa y sus trabajadores.
• Condiciones de los ambientes de trabajo: Corresponden a las características del
lugar (centro) de trabajo a la forma de organización del trabajo que pueden influir en la

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generación de riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores. Quedan
específicamente incluidas en esta definición:
1) Las características generales de los locales, instalaciones, equipos, materias
primas, productos y demás útiles existentes en el centro de trabajo.
2) Los agentes físicos, químicos y biológicos presentes en el ambiente de trabajo y
sus correspondientes intensidades, concentraciones o niveles de presencia.
3) Los procedimientos para la utilización de los agentes citados anteriormente que
influyan en la generación de los riesgos mencionados.
4) La organización del trabajo y las relaciones interpersonales al interior de la
empresa, que incluyen los factores ergonómicos y psicosociales.
• Condiciones físicas del trabajador: Corresponde a las características somáticas y de
capacidad muscular de un individuo, en términos de su aptitud para realizar esfuerzo
físico.
• Control de Riesgos: Proceso de toma de decisiones, sobre la base de un análisis,
para eliminar y/o reducir los riesgos de accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales, a través de la implementación de acciones de mejora y/o preventivas.
• Coronavirus: El coronavirus es una enfermedad infecciosa causada por el virus
SARS-CoV-2, el virus experimenta una enfermedad respiratoria de leve a moderada y
se recuperaran sin requerir un tratamiento especial. Sin embargo, algunas enfermarán
gravemente y requerirán atención médica. Las personas mayores y las que padecen
enfermedades subyacentes, como enfermedades cardiovasculares, diabetes,
enfermedades respiratorias crónicas o cáncer, tienen más probabilidades de
desarrollar una enfermedad grave. Cualquier persona, de cualquier edad, puede
contraer COVID-19 y enfermar gravemente o morir.
• Departamento de Prevención de Riesgos: Dependencia a cargo de planificar,
organizar, asesorar, ejecutar, supervisar y promover acciones permanentes para evitar
accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
• De la obligación de informar de los riesgos laborales: Obligación de informar por
parte de los empleadores en forma oportuna y convenientemente a todos sus
trabajadores acerca de los riesgos que entrañan sus labores, de las medidas
preventivas y de los métodos de trabajo correcto.
• Días perdidos: Se entenderá por este concepto, aquel en que el trabajador,
conservando o no la calidad de tal, se encuentra temporalmente incapacitado debido a
un accidente o a una enfermedad profesional, sujeto a pago de subsidio, sea que este
se pague o no.
• Enfermedad Profesional: Es aquella causada de una manera directa por el ejercicio
de la profesión o el trabajo que realice una persona y que le produzca incapacidad o
muerte (Art. 7° Ley 16.744).
• Entidad Empleadora: Toda empresa, institución, servicio o persona que proporcione
trabajo (Art. 25° Ley N° 16.744).
• Emergencia: Aquel evento grave o la inminencia de este, que altere el funcionamiento
de una comunidad debido a la manifestación de una amenaza de origen natural,
biológico o antrópico, que interacciona con las condiciones de exposición,
vulnerabilidad y capacidad de afrontamiento, ocasionando una o más de las siguientes
afectaciones: perdidas, impactos humanos, materiales, económicos o ambientales.
• Empleador: Persona natural o jurídica que utiliza los servicios intelectuales o
materiales de una o más personas en virtud de un contrato de trabajo (Art. 3° letra a
del Código del Trabajo).
• Empresa: Toda organización de medios personales, materiales e inmateriales,
ordenados bajo la dirección de un empleador, para el logro de fines económicos,

58
sociales, culturales o benéficos, dotada de una individualidad legal determinada. (Art.
3° del Código del Trabajo).
• Elemento de Protección Personal: Todo equipo, aparato o dispositivo especialmente
proyectado y fabricado para preservar el cuerpo humano, en todo o en parte, de riesgos
específicos de accidentes del trabajo o enfermedades profesionales. Art. 1° Decreto
Supremo N.º 173 Ministerio de Salud.
• Evaluación de Riesgo: Es un proceso de análisis dirigido a la identificación de factores
de riesgos y estimación de la magnitud de los riesgos que, de no ser controlados,
puedan causar accidentes y/o enfermedades profesionales.
• Examen Preocupacional: Exámenes que se realizan para determinar las condiciones
de salud física y mental del trabajador antes de su contratación, en función de las
condiciones de trabajo a las que estaría expuesto, acorde con los requerimientos de la
tarea y perfil del cargo.
• Examen Ocupacional: Es el examen médico que permite conocer patologías que
pudiesen eventualmente complicarse por la exposición a agentes o factores que
existan o hayan existido en el lugar de trabajo, como también permite detectar factores
de riesgo que hagan más vulnerable al trabajador frente a dichas condiciones y
exposiciones.
• Exposición al riesgo: Contacto en el tiempo y el espacio entre una persona y uno o
más agentes de riesgos, sean estos de seguridad, higiénicos, psicosociales y
musculoesqueléticos, que puedan generar un daño a la salud.
• Higiene Ocupacional: Es una disciplina orientada al reconocimiento, evaluación y
control de aquellos factores ambientales o estresores que pueden estar presente en el
lugar de trabajo, que pueden causar enfermedad, deterioro de la salud y bienestar o
incomodidad e ineficiencia marcada entre los trabajadores y los miembros de la
comunidad.
• Incapacidad Temporal: Se considerará invalidez el estado derivado de un accidente
del trabajo o enfermedad profesional que produzca incapacidad presumiblemente de
naturaleza irreversible, aun cuando deje en el trabajador una capacidad residual de
trabajo que le permita continuar en actividad.
• Límite Máximo Permisible: Valor máximo de referencia utilizado para la evaluación y
control de los riesgos inherentes a la exposición de los trabajadores en sus lugares de
trabajo, el que, al ser excedido, causa o puede causar daños a la salud.
• Limite Permisible Ponderado: Valor máximo permitido para el promedio ponderado
de las concentraciones ambientales de contaminantes químicos existente en los
lugares de trabajo durante la jornada normal de 8 horas diarias con un total de 45 horas
semanales.
• Limite Permisible Temporal: Valor máximo permitido para el promedio ponderado de
las concentraciones ambientales de contaminantes químicos en los lugares de trabajo,
medida en un periodo de 15 minutos continuos dentro de la jornada de trabajo. Este
límite no podrá ser excedido en ningún momento de la jornada.
• Limite Permisible Absoluto: Valor máximo permitido para las concentraciones
ambientales de contaminantes químicos medida en cualquier momento de la jornada
de trabajo.
• Matriz de Riesgo: Es una herramienta de control y gestión que es utilizada para
identificar las actividades (procesos y productos) de una empresa, el tipo de nivel de
riesgos inherentes a esas actividades, y los factores exógenos y endógenos
relacionados con esos riesgos.
• Normas de Seguridad: Es el conjunto de reglas preventivas, obligatorias, emanadas
del Departamento de Prevención de Riesgos, Comité Paritario u Organismo

59
Administrador que señalen la forma o manera de ejecutar sus trabajos sin riesgo para
el trabajador.
• Organismo Administrador del Seguro: Se entiende por Organismo Administrador del
Seguro al servicio nacional de salud, las mutuales y todos los organismos de
prevención social al que se encuentren afiliados los trabajadores y en cuyas leyes
orgánicas o estatutos se contemple el pago de pensiones. EMPRESA SERVICIOS
JMP., se encuentra actualmente afiliada a la Asociación Chilena de Seguridad
ACHS.
• Peligro: Corresponde a cualquier situación o condición con potencial de causar
lesiones o afectar la salud de las personas.
• Programa de Control de Perdidas: Es un Plan de las actividades en materia de
seguridad y salud laboral, que contenga las medidas de prevención establecidas, los
plazos en que estas se ejecutaran y sus responsables, las acciones de información y
formación, los procedimientos de control de los riesgos, planes de emergencia, la
investigación de accidentes.
• Riesgo para la Seguridad y Salud en el Trabajo: Combinación de la probabilidad de
que ocurran eventos o exposiciones peligrosos relacionados con el trabajo y la
gravedad de la lesión y deterioro de la salud que pueden causar los eventos o
exposiciones.
• Teletrabajo: Aquel en que los servicios son prestados mediante la utilización de
medios tecnológicos, informáticos o de telecomunicaciones, o si tales servicios deben
reportarse mediante estos medios.
• Trabajo a distancia: Aquel en que el trabajador presta sus servicios, total o
parcialmente, desde su domicilio u otro lugar o lugares distintos a los establecimientos,
instalaciones o faenas de la empresa.
• Trabajador: Toda persona natural hombre o mujer que preste servicios personales,
intelectuales o materiales, bajo dependencia o subordinación, y en virtud de un contrato
de trabajo (Art. 3° letra b del Código del Trabajo).

60
CAPITULO II – DISPOSICIONES GENERALES.
Artículo 153: La empresa y los trabajadores quedan sujetos a las disposiciones de la ley
N° 16.744 y a sus reglamentos complementarios vigentes o que se dicten en el futuro por
la autoridad y a las disposiciones del presente reglamento y a las normas o instrucciones
emanadas de su Experto en Prevención de Riesgos, de su Departamento de Prevención
de Riesgos y/o de su Comité Paritario.
Artículo 154: La empresa tomara todas las medidas necesarias y mantendrá en los lugares
de trabajo las condiciones sanitarias y ambientales necesarias para proteger eficazmente
la vida y salud de los trabajadores (dependientes directos suyos o lo sean de terceros
contratistas), informando de los posibles riesgos y manteniendo las condiciones adecuadas
de higiene y seguridad, como también los implementos, equipos y herramientas necesarias
para prevenir accidentes y enfermedades profesionales.
La empresa debe identificar y evaluar las condiciones ambientales y ergonómicas de trabajo

de acuerdo con las características del puesto y del lugar o lugares en que este se emplaza,
la naturaleza de las labores, los equipos, las herramientas y los materiales que se requieran.
Asimismo, deberá evaluar eventuales factores de riesgos psicosociales derivados de la
prestación de servicios en modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo.
La empresa deberá informar por escrito al trabajador, de acuerdo con los procedimientos
contenidos acerca de los riesgos que entrañan sus labores, de las medidas preventivas y
los medios de trabajo correctos. De conformidad con el Art. 152 Quáter M, 184 del Código
del Trabajo, Art. 3 N° 3 a) Ley N° 20.308 y Art. 3 D.S. N° 594.
Párrafo 1: Riesgo Grave e Inminente.
Artículo 155: Ante un riesgo grave e inminente para la vida o salud de los trabajadores, la
empresa informará inmediatamente a todos los trabajadores afectados sobre la existencia
del mencionado riesgo, así como las medidas adoptadas para eliminarlo o atenuarlo. En
caso de que el riesgo no se pueda eliminar o atenuar, la empresa adoptará medidas para
la suspensión inmediata de las faenas afectadas y la evacuación de los trabajadores.
El trabajador podrá interrumpir sus labores y, de ser necesario, abandonar el lugar de

trabajo cuando considere, por motivos razonables, que continuar con ellas implica un riesgo
grave e inminente para su vida o salud. El trabajador que interrumpa sus labores deberá
informar a la empresa dentro del más breve plazo, e informar de la suspensión a la
Inspección del Trabajo.
En caso de que la autoridad competente ordene la evacuación de los lugares afectados por
una emergencia, catástrofe o desastre, la empresa suspenderá las labores de forma
inmediata y procederá a la evacuación de los trabajadores. La reanudación de las labores
sólo podrá efectuarse cuando se garanticen condiciones seguras y adecuadas para la
prestación de los servicios. De conformidad al Art. 184 bis del Código del Trabajo y Art.
Único Ley N°21.012.

61
Párrafo 2: Control de Salud.
Artículo 156: La administración podrá solicitar o enviar a todo trabajador, antes de ingresar
o trabajando en a realizar un examen médico preocupacional u ocupacional al organismo
administrador del seguro o donde estime conveniente. De conformidad al Art. 184,185 y
186 del Código del Trabajo.
Artículo 157: Todo trabajador al ingresar a la empresa deberá llenar una ficha datos
personales.
Artículo 158: El trabajador que padezca de alguna enfermedad que afecte su capacidad y
seguridad en el trabajo deberá poner esta situación en conocimiento de su jefe inmediato
para que adopte las medidas que procedan, especialmente si padece de vértigo, epilepsia,
mareos, afección cardiaca, poca capacidad auditiva o visual y otros. Igualmente debe
comunicar cuando en su casa existan personas que padezcan enfermedades
infectocontagiosas.
Artículo 159: Cuando a juicio de la Empresa o del Organismo Administrador del Seguro se
presuman riesgos de enfermedades profesionales, y lo estimen necesario o conveniente,
podrán enviar a examen médico a cualquier trabajador con el propósito de mantener un
adecuado control acerca de su estado de salud. Los trabajadores tendrán la obligación de
someterse a todos los exámenes que dispongan los servicios médicos del Organismo
Administrador, en la oportunidad y lugar que ellos determinen. De conformidad al Art. 184
del Código del Trabajo, Art. 71 Ley N° 16.744 y Art. 72 Letra a) y g) del D.S. N°101.

62
CAPITULO III – PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS ESTABLECIDOS EN LA LEY
N°16.744 Y SU REGLAMENTO.
Artículo 160: (Artículo 76, Ley 16.744) La entidad empleadora deberá denunciar al organismo
administrador respectivo, inmediatamente de producido todo accidente o enfermedad
laboral que pueda ocasionar incapacidad para el trabajador o la muerte de la víctima. El
accidentado o enfermo o sus derechos habientes, o el médico que trató o diagnosticó la
lesión o enfermedad, como igualmente el Comité Paritario de Higiene y Seguridad, tendrán,
también la obligación de denunciar el hecho en dicho organismo administrador, en el caso
de que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia. Las denuncias
mencionadas en el inciso anterior deberán contener todos los datos que hayan sido
indicados por el Servicio de Salud.
Los organismos administradores deberán informar al Servicio de Salud los accidentes o

enfermedades laborales que les hubieren sido denunciados y que hubieren ocasionado
incapacidad para el trabajo o la muerte de la víctima, en la forma y con la periodicidad que
señala el Reglamento (Decreto N° 101). Sin perjuicio de lo dispuesto en los incisos
precedentes, en caso de accidentes del trabajo fatales y graves, el empleador deberá
informar inmediatamente a la Inspección del Trabajo y a la Secretaría Regional Ministerial
de Salud que corresponda, acerca de la ocurrencia de cualquiera de estos hechos.
Corresponderá a la Superintendencia de Seguridad Social impartir las instrucciones sobre
la forma en que deberá cumplirse esta obligación.
En estos mismos casos el empleador deberá suspender de forma inmediata las faenas
afectadas y, de ser necesario, permitir a los trabajadores la evacuación del lugar de trabajo.
La reanudación de faenas sólo podrá efectuarse cuando, previa fiscalización del organismo
fiscalizador se verifique que se han subsanado las deficiencias constatadas.
Las infracciones a lo dispuesto en los incisos cuarto y quinto serán sancionadas con multa
a beneficio fiscal de cincuenta a ciento cincuenta unidades tributarias mensuales, las que
serán aplicadas por los servicios fiscalizadores a que se refiere el inciso cuarto.
Artículo 161: (Artículo 77, Ley 16.744) Los afiliados o sus derechos habientes, así como
también los organismos administradores, podrán reclamar dentro del plazo de 90 días
hábiles ante la Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo o Enfermedades
Profesionales, de las decisiones de los Servicios de Salud o de las mutualidades en su
caso, recaídas en cuestiones de hecho que se refieran a materias de orden médico.
Las resoluciones de la Comisión serán apelables, en todo caso, ante la Superintendencia

de Seguridad Social dentro del plazo de 30 días hábiles, la que resolverá con competencia
exclusiva y sin ulterior recurso.
Sin perjuicio de lo dispuesto en los incisos precedentes, en contra de las demás

resoluciones de los organismos administradores, podrá reclamarse dentro del plazo de 90
días hábiles directamente a la Superintendencia de Seguridad Social. Los plazos
mencionados en este artículo se contarán desde la notificación de la resolución, la que se
efectuará mediante carta certificada o por los otros medios que establezcan los respectivos
reglamentos. Si se hubiere notificado por carta certificada, el plazo se contará desde el
tercer día de recibida la misma en el Servicio de Correos.
Artículo 162: (Artículo 77bis, Ley 16.744) El trabajador afectado por el rechazo de una
licencia o de un reposo médico por parte de los organismos de los Servicios de Salud, de

63
las Instituciones de Salud Previsional o de las Mutualidades de Empleadores, basado en
que la afección invocada tiene o no tiene origen profesional, según el caso, deberá concurrir
ante el organismo de régimen previsional a que esté afiliado, que no sea el que rechazó la
licencia o el reposo médico, el cual estará obligado a cursarla de inmediato y a otorgar las
prestaciones médicas o pecuniarias que correspondan, sin perjuicio de los reclamos
posteriores y reembolsos, si procedieren, que establece este artículo.
En la situación prevista en el inciso anterior, cualquier persona o entidad interesada podrá

reclamar directamente en la Superintendencia de Seguridad Social por el rechazo de la
licencia o del reposo médico, debiendo ésta resolver, con competencia exclusiva y sin
ulterior recurso, sobre el carácter de la afección que dio origen a ella, en el plazo de treinta
días contados desde la recepción de los antecedentes que se requieran o desde la fecha
en que el trabajador afectado se hubiere sometido a los exámenes que disponga dicho
Organismo, si éstos fueren posteriores.
Si la Superintendencia de Seguridad Social resuelve que las prestaciones debieron

otorgarse con cargo a un régimen previsional diferente de aquel conforme al cual se
proporcionaron, el Servicio de Salud, el Instituto de Normalización Previsional, la
Mutualidad de Empleadores, la Caja de Compensación de Asignación Familiar o la
Institución de Salud Previsional, según corresponda, deberán reembolsar el valor de
aquéllas al organismo administrador de la entidad que las solventó, debiendo este último
efectuar el requerimiento respectivo. En dicho reembolso se deberá incluir la parte que
debió financiar el trabajador en conformidad al régimen de salud previsional a que esté
afiliado.
El valor de las prestaciones que, conforme al inciso precedente, corresponda reembolsar,

se expresará en unidades de fomento, según el valor de éstas en el momento de su
otorgamiento, con más el interés corriente para operaciones reajustables a que se refiere
la ley N° 18.010, desde dicho momento hasta la fecha del requerimiento del respectivo
reembolso, debiendo pagarse dentro del plazo de diez días, contados desde el
requerimiento, conforme al valor que dicha unidad tenga en el momento del pago efectivo.
Si dicho pago se efectúa con posterioridad al vencimiento del plazo señalado, las sumas
adeudadas devengarán el 10% de interés anual, que se aplicará diariamente a contar del
señalado requerimiento de pago.
En el evento de que las prestaciones hubieren sido otorgadas conforme a los regímenes
de salud dispuestos para las enfermedades comunes, y la Superintendencia de Seguridad
Social resolviere que la afección es de origen profesional, el Fondo Nacional de Salud, el
Servicio de Salud o la Institución de Salud Previsional que las proporcionó deberá devolver
al trabajador la parte del reembolso correspondiente al valor de las prestaciones que éste
hubiere solventado, conforme al régimen de salud previsional a que esté afiliado, con los
reajustes e intereses respectivos. El plazo para su pago será de diez días, contados desde
que se efectuó el reembolso. Si, por el contrario, la afección es calificada como común y
las prestaciones hubieren sido otorgadas como si su origen fuere profesional, el Servicio
de Salud o la Institución de Salud Previsional que efectuó el reembolso deberá cobrar a su
afiliado la parte del valor de las prestaciones que a éste le corresponde solventar, según el
régimen de salud de que se trate, para lo cual sólo se considerará el valor de aquéllas.
Para los efectos de los reembolsos dispuestos en los incisos precedentes, se considerará
como valor de las prestaciones médicas el equivalente al que la entidad que las otorgó
cobra por ellas al proporcionarlas a particulares.

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Artículo 163: (Artículo 79, Ley 16.744) Las acciones para reclamar las prestaciones por
accidentes del trabajo o enfermedades profesionales prescribirán en el término de cinco
años contado desde la fecha del accidente o desde el diagnóstico de la enfermedad. En el
caso de la neumoconiosis el plazo de prescripción será de quince años, contado desde que
fue diagnosticada. Esta prescripción no correrá contra los menores de diez y seis años.
Artículo 164: (Artículo 71, Decreto Supremo 101) En caso de accidentes del trabajo o de
trayecto deberá aplicarse el siguiente procedimiento:
a) Los trabajadores que sufran un accidente del trabajo o de trayecto deben ser enviados,
para su atención, por la entidad empleadora, inmediatamente de tomar conocimiento del
siniestro, al establecimiento asistencial del organismo administrador que le corresponda.
b) La entidad empleadora deberá presentar en el organismo administrador al que se

encuentra adherida o afiliada, la correspondiente “Denuncia Individual de Accidente del
Trabajo” (DIAT), debiendo mantener una copia de esta. Este documento deberá
presentarse con la información que indica su formato y en un plazo no superior a 24
horas de conocido el accidente.
c) En caso de que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia en el plazo

establecido, ésta deberá ser efectuada por el trabajador, por sus derechohabientes, por
el Comité Paritario de Higiene y Seguridad de la empresa cuando corresponda o por el
médico tratante. Sin perjuicio de lo señalado, cualquier persona que haya tenido
conocimiento de los hechos podrá hacer la denuncia.
d) En el evento que el empleador no cumpla con la obligación de enviar al trabajador

accidentado al establecimiento asistencial del organismo administrador que le
corresponda o que las circunstancias en que ocurrió el accidente impidan que aquél
tome conocimiento de este, el trabajador podrá concurrir por sus propios medios,
debiendo ser atendido de inmediato.
e) Excepcionalmente, el accidentado puede ser trasladado en primera instancia a un centro

asistencial que no sea el que le corresponde según su organismo administrador, en las
siguientes situaciones: casos de urgencia o cuando la cercanía del lugar donde ocurrió
el accidente y su gravedad así lo requieran. Se entenderá que hay urgencia cuando la
condición de salud o cuadro clínico implique riesgo vital y/o secuela funcional grave para
la persona, de no mediar atención médica inmediata. Una vez calificada la urgencia y
efectuado el ingreso del accidentado, el centro asistencial deberá informar dicha
situación a los organismos administradores, dejando constancia de ello.
f) Para que el trabajador pueda ser trasladado a un centro asistencial de su organismo

administrador o a aquél con el cual éste tenga convenio, deberá contar con la
autorización por escrito del médico que actuará por encargo del organismo
administrador.
g) Sin perjuicio de lo dispuesto precedentemente, el respectivo organismo administrador
deberá instruir a sus entidades empleadoras adheridas o afiliadas para que registren
todas aquellas consultas de trabajadores con motivo de lesiones, que sean atendidos
en policlínicos o centros asistenciales, ubicados en el lugar de la faena y/o
pertenecientes a las entidades empleadoras o con los cuales tengan convenios de
atención. El formato del registro será definido por la Superintendencia.

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ARTICULO 165: (Artículo 72, Decreto Supremo 101) En caso de enfermedad profesional
deberá aplicarse el siguiente procedimiento:
a) Los organismos administradores están obligados a efectuar, de oficio o a requerimiento

de los trabajadores o de las entidades empleadoras, los exámenes que correspondan
para estudiar la eventual existencia de una enfermedad profesional, sólo en cuanto
existan o hayan existido en el lugar de trabajo, agentes o factores de riesgo que pudieran
asociarse a una enfermedad profesional, debiendo comunicar a los trabajadores los
resultados individuales y a la entidad empleadora respectiva los datos a que pueda tener
acceso en conformidad a las disposiciones legales vigentes, y en caso de haber
trabajadores afectados por una enfermedad profesional se deberá indicar que sean
trasladados a otras faenas donde no estén expuestos al agente causal de la
enfermedad. El organismo administrador no podrá negarse a efectuar los respectivos
exámenes si no ha realizado una evaluación de las condiciones de trabajo, dentro de los
seis meses anteriores al requerimiento, o en caso de que la historia ocupacional del
trabajador así lo sugiera.
b) Frente al rechazo del organismo administrador a efectuar dichos exámenes, el cual

deberá ser fundado, el trabajador o la entidad empleadora, podrán recurrir a la
Superintendencia, la que resolverá con competencia exclusiva y sin ulterior recurso.
c) Si un trabajador manifiesta ante su entidad empleadora que padece de una enfermedad

o presenta síntomas que presumiblemente tienen un origen profesional, el empleador
deberá remitir la correspondiente “Denuncia Individual de Enfermedad Profesional”
(DIEP), a más tardar dentro del plazo de 24 horas y enviar al trabajador inmediatamente
de conocido el hecho, para su atención al establecimiento asistencial del respectivo
organismo administrador, en donde se le deberán realizar los exámenes y
procedimientos que sean necesarios para establecer el origen común o profesional de
la enfermedad. El empleador deberá guardar una copia de la DIEP, documento que
deberá presentar con la información que indique su formato.
d) En el caso que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia en el plazo

establecido en la letra anterior, ésta deberá ser efectuada por el trabajador, por sus
derechohabientes, por el Comité Paritario de Higiene y Seguridad de la empresa cuando
corresponda o por el médico tratante. Sin perjuicio de lo señalado, cualquier persona
que haya tenido conocimiento de los hechos podrá hacer la denuncia.
e) El organismo administrador deberá emitir la correspondiente resolución en cuanto a si

la afección es de origen común o de origen profesional, la cual deberá notificarse al
trabajador y a la entidad empleadora, instruyéndoles las medidas que procedan.
f) Al momento en que se le diagnostique a algún trabajador o extrabajador la existencia de

una enfermedad profesional, el organismo administrador deberá dejar constancia en sus
registros, a lo menos, de sus datos personales, la fecha del diagnóstico, la patología y
el puesto de trabajo en que estuvo o está expuesto al riesgo que se la originó.
g) El organismo administrador deberá incorporar a la entidad empleadora a sus programas

de vigilancia epidemiológica, al momento de establecer en ella la presencia de factores
de riesgo que así lo ameriten o de diagnosticar en los trabajadores alguna enfermedad
profesional.”

66
Artículo 166: (Artículo 73, Decreto Supremo 101) Sin perjuicio de lo dispuesto en los
artículos 71 y 72 anteriores, deberán cumplirse las siguientes normas y procedimientos
comunes a Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales:
a) En todos los casos en que a consecuencia del accidente del trabajo o enfermedad
profesional se requiera que el trabajador guarde reposo durante uno o más días, el
médico a cargo de la atención del trabajador deberá extender la “Orden de Reposo Ley
N° 16.744" o "Licencia Médica”, según corresponda, por los días que requiera guardar
reposo y mientras éste no se encuentre en condiciones de reintegrarse a sus labores y
jornadas habituales.
b) Se entenderá por labores y jornadas habituales aquellas que el trabajador realizaba

normalmente antes del inicio de la incapacidad laboral temporal.
c) Los organismos administradores sólo podrán autorizar la reincorporación del trabajador

accidentado o enfermo profesional, una vez que se le otorgue el “Alta Laboral” la que
deberá registrarse conforme a las instrucciones que imparta la Superintendencia.
d) Se entenderá por “Alta Laboral” la certificación del organismo administrador de que el

trabajador está capacitado para reintegrarse a su trabajo, en las condiciones prescritas
por el médico tratante.
e) La persona natural o la entidad empleadora que formula la denuncia será responsable

de la veracidad e integridad de los hechos y circunstancias que se señalan en dicha
denuncia.
f) La simulación de un accidente del trabajo o de una enfermedad profesional será

sancionada con multa, de acuerdo con el artículo 80 de la ley y hará responsable,
además, al que formuló la denuncia del reintegro al organismo administrador
correspondiente de todas las cantidades pagadas por éste por concepto de prestaciones
médicas o pecuniarias al supuesto accidentado del trabajo o enfermo profesional.
Artículo 167: (Artículo 75, Decreto Supremo 101) Para los efectos del artículo 58 de la ley,
los organismos administradores deberán, según sea el caso, solicitar o iniciar la
declaración, evaluación o reevaluación de las incapacidades permanentes, a más tardar
dentro de los 5 días hábiles siguientes al “Alta Médica”, debiendo remitir en dichos casos
los antecedentes que procedan.
Se entenderá por “Alta Médica” la certificación del médico tratante del término de los
tratamientos médicos, quirúrgicos, de rehabilitación y otros susceptibles de efectuarse en
cada caso específico.
Artículo 168: (Artículo 76, Decreto Supremo 101) El procedimiento para la declaración,
evaluación y/o reevaluación de las incapacidades permanentes será el siguiente:
a) Corresponderá a las Comisiones de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) la

declaración, evaluación, reevaluación de las incapacidades permanentes, excepto si se
trata de incapacidades permanentes derivadas de accidentes del trabajo de afiliados a
Mutualidades, en cuyo caso la competencia corresponderá a estas instituciones.

67
b) Las COMPIN y las Mutualidades, según proceda, actuarán a requerimiento del
organismo administrador, a solicitud del trabajador o de la entidad empleadora.
c) Las COMPIN, para dictaminar, formarán un expediente con los datos y antecedentes
que les hayan sido suministrados, debiendo incluir entre éstos aquellos a que se refiere
el inciso segundo del artículo 60 de la ley, y los demás que estime necesarios para una
mejor determinación del grado de incapacidad de ganancia.
d) Las COMPIN, en el ejercicio de sus funciones, podrán requerir a los distintos organismos
administradores y a las personas y entidades que estimen pertinente, los antecedentes
señalados en la letra c) anterior.
e) Tratándose de accidentes de trabajadores de entidades empleadoras afiliadas al INP,

las COMPIN deberán contar, necesariamente, entre los antecedentes, con la
declaración hecha por el organismo administrador de que éste se produjo a causa o con
ocasión del trabajo y con la respectiva DIAT. Las COMPIN deberán adoptar las medidas
tendientes para recabar dichos antecedentes, no pudiendo negarse a efectuar una
evaluación por falta de estos.
f) Las resoluciones que emitan las COMPIN y las Mutualidades deberán contener los
antecedentes, y ajustarse al formato, que determine la Superintendencia. En todo caso,
dichas resoluciones deberán contener una declaración sobre las posibilidades de
cambios en el estado de invalidez, ya sea por mejoría o agravación. Tales resoluciones
deberán ser notificadas a los organismos administradores que corresponda y al
interesado, a más tardar dentro del plazo de 5 días hábiles desde su emisión.
g) El proceso de declaración, evaluación y/o reevaluación y los exámenes necesarios, no

implicarán costo alguno para el trabajador.
h) Con el mérito de la resolución, los organismos administradores procederán a determinar

las prestaciones que corresponda percibir al accidentado o enfermo, sin que sea
necesaria la presentación de solicitud por parte de éste.
i) Para los efectos de lo establecido en este artículo, las COMPIN estarán integradas,
según sea el caso, por uno o más médicos con experiencia en relación con las
incapacidades evaluadas y/o con experiencia en salud ocupacional.
j) En las COMPIN actuará un secretario, designado por el secretario regional Ministerial

de la SEREMI de la cual dependan, quien tendrá el carácter de ministro de fe para
autorizar las actuaciones y resoluciones de ellas.
k) De las resoluciones que dicten las COMPIN y las Mutualidades podrá reclamarse ante
la Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y de Enfermedades
Profesionales conforme a lo establecido en el artículo 77 de la ley y en este reglamento.”
Artículo 169: (Artículo 76 bis, Decreto Supremo 101) Las declaraciones de incapacidad
permanente serán revisables por agravación, mejoría o error en el diagnóstico y, según el
resultado de estas revisiones, se concederá, mantendrá o terminará el derecho al pago de
las pensiones, y se ajustará su monto si correspondiere, sin que sea necesaria la
presentación de solicitud por parte del interesado.

68
Para los efectos señalados en el inciso primero del artículo 64 de la ley, el inválido deberá
ser citado cada dos años por la Mutualidad o la respectiva COMPIN, según corresponda,
para la revisión de su incapacidad. En caso de que no concurra a la citación, notificada por
carta certificada, el organismo administrador podrá suspender el pago de la pensión hasta
que asista para tal fin.
En la resolución que declara la incapacidad podrá, por razones fundadas, eximirse a dicho
trabajador del citado examen en los 8 primeros años. En los períodos intermedios de los
controles y exámenes establecidos en el Título VI de la ley, el interesado podrá por una
sola vez solicitar la revisión de su incapacidad.
Después de los primeros 8 años, el organismo administrador podrá exigir los controles
médicos a los pensionados, cada 5 años, cuando se trate de incapacidades que por su
naturaleza sean susceptibles de experimentar cambios, ya sea por mejoría o agravación.
Asimismo, el interesado podrá, por una vez en cada período de 5 años, requerir ser
examinado. La COMPIN o la Mutualidad, en su caso, deberá citar al interesado mediante
carta certificada, en la que se indicarán claramente los motivos de la revisión y, si éste no
asiste se podrá suspender el pago de la pensión hasta que concurra.
La COMPIN o la Mutualidad, en su caso, deberán emitir una resolución que contenga el

resultado del proceso de revisión de la incapacidad, instruyendo al organismo administrador
las medidas que correspondan, según proceda. Esta resolución se ajustará a lo dispuesto
en la letra f) del artículo anterior.
Transcurridos los primeros 8 años contados desde la fecha de concesión de la pensión y

en el evento que el inválido, a la fecha de la revisión de su incapacidad, no haya tenido
posibilidad de actualizar su capacidad residual de trabajo, deberá mantenerse la pensión
que perciba, si ésta hubiere disminuido por mejoría u error en el diagnóstico, conforme a lo
dispuesto en el inciso final del artículo 64 de la ley.
Artículo 170: (Artículo 80, Decreto Supremo 101) Los reclamos y apelaciones deberán
interponerse por escrito, ante la COMERE (Comisión Médica de Reclamos de Accidentes
del Trabajo y Enfermedades Profesionales) o ante la Inspección del Trabajo. En este último
caso, el Inspector del Trabajo le enviará de inmediato el reclamo o apelación y demás
antecedentes.
Se entenderá interpuesto el reclamo o recurso a la fecha de la expedición de la carta
certificada enviada a la Comisión Médica o Inspección del Trabajo, y si se ha entregado
personalmente, a la fecha en que conste que se ha recibido en las Oficinas de la Comisión
Médica o de la Inspección del Trabajo.
Artículo 171: (Artículo 81, Decreto Supremo 101) El término de 90 días hábiles
establecidos por la ley para interponer el reclamo o deducir el recurso se contará desde la
fecha en que se hubiere notificado la decisión o acuerdo en contra de los cuales se
presenta. Si la notificación se hubiere hecho por carta certificada, el término se contará
desde el tercer día de recibida en Correos.
Artículo 172: (Artículo 90, Decreto Supremo 101) La Superintendencia conocerá de las
actuaciones de la COMERE:
a) En virtud del ejercicio de sus facultades fiscalizadoras, con arreglo a las

disposiciones de la Ley y de la Ley 16.395.

69
b) Por medio de los recursos de apelación que se interpusieren en contra de las
resoluciones que la COMERE dictare en las materias de que conozca en primera
instancia, en conformidad con lo señalado en el artículo N° 79.
La competencia de la Superintendencia será exclusiva y sin ulterior recurso.
Artículo 173: (Artículo 91, Decreto Supremo 101) El recurso de apelación, establecido en
el inciso 2° del artículo 77° de la ley, deberá interponerse directamente ante la
Superintendencia y por escrito. El plazo de 30 días hábiles para apelar correrá a partir de
la notificación de la resolución dictada por la COMERE. En caso de que la notificación se
haya practicado mediante el envío de carta certificada, se tendrá como fecha de la
notificación el tercer día de recibida en Correos.
Artículo 174: (Artículo 92, Decreto Supremo 101) La COMERE y la Superintendencia, en

el ejercicio de sus funciones, podrán requerir a los distintos organismos administradores, y
a las personas y entidades que estimen pertinente, los antecedentes que juzguen
necesarios para mejor resolver.
Los exámenes y traslados necesarios para resolver las reclamaciones y apelaciones

presentadas ante la COMERE o la Superintendencia serán de cargo del organismo
administrador o de la respectiva empresa con administración delegada.
Artículo 175: (Artículo 93, Decreto Supremo 101) Para los efectos de la reclamación ante
la Superintendencia a que se refiere el inciso tercero del artículo 77 de la ley, losorganismos
administradores deberán notificar al afectado, personalmente o por medio de carta
certificada, todas las resoluciones que dicten, adjuntándole copia de ellas. En caso de que
la notificación se haya practicado mediante el envío de carta certificada, se tendrá como
fecha de la notificación el tercer día de recibida en Correos.
CAPITULO IV – DE LAS OBLIGACIONES.

Párrafo 1 – De la Obligación de Informar de los Riesgos Laborales.
Artículo 176: La empresa tiene la obligación de informar oportuna y convenientemente a

todos sus trabajadores acerca de los riesgos que entrañan sus labores, de las medidas
preventivas y de los métodos de trabajo correctos. Los riesgos son los inherentes a la
actividad de la empresa.
Deben informar a los trabajadores acerca de los elementos, productos y sustancias que
deban utilizar en los procesos de producción o en su trabajo, sobre la identificación de estos
(fórmula, sinónimos, aspecto y olor), sobre los límites de exposición permisibles de esos
productos, acerca de los peligros para la salud y sobre las medidas de control y de
prevención que deben adoptar para evitar tales riesgos. De Conformidad al Art. 21º D.S N.º
40.
Artículo 177: La empresa debe mantener los equipos y dispositivos técnicamente

necesarios para reducir a niveles mínimos los riesgos que puedan presentarse en los sitios
de trabajo. De Conformidad al Art. 22º D.S N.º 40.
Artículo 178: En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 21° Decreto Supremo Nº 40, del
Ministerio del Trabajo y Previsión Social, los trabajadores deberán tomar pleno conocimiento

70
de los riesgos laborales a que están expuestos, como también de las medidas preventivas que
deberán adoptar y aplicar y los métodos de trabajo correcto para evitar accidentes del trabajo
y enfermedades profesionales especialmente acerca de los elementos, productos y
sustancias que deben utilizar en los procesos de producción o en su trabajo, sobre la
identificación de los mismos (fórmula, sinónimos, aspecto y color) sobre los límites de
exposición permisible de estos productos, acerca de los peligros para la salud y sobre las
medidas de control y de prevención que deben adoptar para evitar tales riesgos.
El Empleador deberá informar oportuna y convenientemente a todos sus Trabajadores acerca

de los riesgos que entrañan sus labores, de las medidas preventivas y de los métodos de
trabajo correctos.
Informará especialmente acerca de los elementos, productos y sustancias que deben utilizar
en los procesos de producción o en su trabajo, sobre la identificación de estos (fórmula,
sinónimos, aspecto y color) sobre los límites de exposición permisible de estos productos,
acerca de los peligros para la salud y sobre las medidas de control y de prevención que deben
adoptar para evitar tales riesgos.
La obligación de informar debe ser cumplida al momento de contratar a los Trabajadores o de

crear actividades que impliquen riesgo y se hará a través de los Comités Paritarios de Higiene
y Seguridad y/o de los Departamentos de Prevención de Riesgos en su caso.
El empleador deberá mantener los equipos y dispositivos técnicamente necesarios para

reducir a niveles mínimos los riesgos que puedan presentarse en los sitios de trabajo. La
Empresa pone en conocimiento de los Trabajadores la existencia de los siguientes riesgos.
Artículo 179: La instrucción básica de prevención de riesgos comprenderá de forma

fundamental los siguientes aspectos:
• Instrucción de seguridad sobre el área en que le corresponderá desempeñarse al
nuevo trabajador contratado o trasladado.
• Interés de la Empresa en evitar todo tipo de accidentes.
• Importancia de las pérdidas por accidentes para el trabajador, su núcleo familiar, la
Empresa y el país.
• Importancia de los resguardos y avisos de seguridad destinados a prevenir accidentes
instalados en maquinarias o equipos y la obligación de informar inmediatamente a los
jefes supervisores cuando, éstos hayan sido de su lugar.
• La obligación de todo trabajador de informar a sus superiores de las condiciones
peligrosas que encuentre en su trabajo. Si estas condiciones no fueren corregidas
oportunamente, informar a Prevención de Riesgos y al Comité Paritario.
• Obligatoriedad de informar inmediatamente al jefe directo de toda lesión que sufra en
el desempeño de su trabajo, aún las más leves.
• Uso y mantención de los elementos de protección personal que le haya sido entregado
a su cargo.
• Observancia el Reglamento Interno de Seguridad e Higiene de la Empresa y fiel
cumplimiento de las normas de seguridad establecidas.
Artículo 180: La instrucción sobre seguridad será responsabilidad del Supervisor o jefe
directo. El entrenamiento previo al trabajador consultará esencialmente los siguientes
aspectos:

71
• Información general sobre la organización y funcionamiento de la Empresa.
• Conocimiento general del área donde trabajará y las restricciones que limitan el
desplazarse por zonas que no le corresponden.
• Conocimiento detallado del lugar donde se desempeñará el trabajador.
• Instrucciones sobre aspectos más importantes de las funciones que desempeñará el
trabajador.
Párrafo 2 – De los Riesgos Específicos en la Empresa.
Artículo 181: Contacto con energía eléctrica:
Consecuencias: Asfixia por paro respiratorio, Fibrilación ventricular, Tetanización

Muscular, Quemaduras internas y externas, Muerte.
Medidas de Prevención:
• Verificar el correcto funcionamiento de los equipos y artefactos, extensiones y enchufes

eléctricos.
• Toda instalación debe tener línea a tierra. Los enchufes deben tener tres clavijas.
• Para desconectar un cable de un enchufe tírese de la clavija y no del cable.
• NUNCA intervenga o trate de efectuar reparaciones a equipos eléctricos, solicite las
reparaciones.
• Informe inmediatamente cualquier desperfecto eléctrico.
Artículo 182: Caída mismo nivel y a distinto nivel:
Consecuencias: Heridas, lesiones múltiples, esguinces, fracturas.
• Evitar correr dentro de las instalaciones y por las escaleras de tránsito, para evitar
caídas o tropezones.
• Al bajar o subir por escaleras se deberán utilizar el respectivo pasamanos.
• Al bajar o subir por una escala debe bajarse peldaño a peldaño en forma lenta.
• Adoptar una posición segura y correcta al sentarse.
• Nunca reclinarse hacia atrás en su silla de trabajo, dado que puede ser causa de
lesiones serias a su columna.
• Nunca improvisar elementos para alcanzar algo que se encuentre más arriba de usted.
Utilice una escala adecuada.
• Las sillas giratorias no son vehículos de transportes.
• Nunca dejar cajones abiertos, dado que puede ser causa de accidentes para usted y
otras personas.
• Nunca dejar cables o cordones en las áreas de tránsito. En el caso que los cables
tengan que cruzar necesariamente por el piso, deben cubrirse con revestimiento
especial para este fin.
• No dejar materiales en las áreas de tránsito, ya que pueden ser causas de accidente o
bien dificultar la evacuación en caso de emergencias.

72
• Los suelos deben permanecer siempre limpios y secos. Debe limpiarse
inmediatamente líquidos derramados, recoger papeles, clips, lápices, etc.
• Especial cuidado debe ponerse en el buen estado y aseo riguroso de los recintos de
los servicios higiénicos y recintos de comedor y casinos.
• Utilizar calzado en buen estado.
• Mantener el orden y limpieza de las zonas de tránsito.
Artículo 183: Golpes Por, Contra, Con:
Consecuencias: Lesiones de partes del cuerpo por: Heridas, contusiones, hematomas,

esguinces, fracturas.
• Las puertas o mamparas de vidrio deben estar provistas de algún material decorativo
o de señalización, a 1.40 m. del suelo para poder verlas y evitar que las personas que
transitan por ahí choquen con ellas.
• Nunca abra un cajón por encima de la cabeza de alguien que esta agachado. Abra un
solo cajón a la vez para evitar que el mueble se vuelque, especialmente los de arriba.
Deje objetos pesados en la parte inferior para evitar lo antes señalado.
• Disponga los escritorios de tal forma que la distancia entre uno y otro no sea inferior a
0.90 m. dejando pasillos de tránsito despejados y libres de papeleros, muebles,
archivos, etc.
• Adoptar una posición segura y correcta al sentarse.
• Utilice la manilla para cerrar o abrir cajones
• No se debe emplear el cuerpo para cerrar un cajón de archivador. Empújelo con la
mano puesta sobre la manilla.
• Nunca deje cajones abiertos después de haberlos usado.
• Los equipos más pesados y los archivadores o estantes deben colocarse contra las
paredes o columnas. En lo posible deben ir atornillando al suelo o pared para evitar su
volcamiento.
Artículo 184: Manejo de materiales:
Consecuencias: Lesiones por: Sobre esfuerzo (lumbalgias), Hernias discales, Desviación

a la columna, Heridas, Fracturas.
Medidas de Prevención: Para el control de los riesgos, en la actividad de manejo de

materiales, es fundamental que los jefes directos y trabajadores conozcan las
características de los materiales y los riesgos que estos presentan. Entre las medidas
podemos señalar:
• Al levantar materiales el trabajador deberá doblar las rodillas y mantener la espalda lo

más recta posible.
• Si es necesario se deberá complementar los métodos manuales de trabajo con el uso
de elementos auxiliares, tales como carretillas, etc.
• No se debe emplear el cuerpo para cerrar cajones de escritorios o muebles, empújelo
con la mano puesta en la manilla.
• Evite efectuar sobreesfuerzos al trasladar materiales; pida instrucción sobre la manera
segura de efectuar manejo de materiales manuales-mecánicos cuando sea necesario.

73
Artículo 185: Cortes.
Consecuencias: Heridas en las manos y partes del cuerpo.
• Los vidrios rotos hay que recogerlos con una pala y escoba, además envolverlos en
papel grueso. En lo posible anotar en el paquete: “VIDRIOS ROTOS”. Cuando los
trozos de vidrios son muy pequeños deben recogerse con papel mojado.
• Utilizar elementos cortantes con extrema precaución y almacenados en su
correspondiente funda.
Artículo 186: Sismo y/o Terremoto
Consecuencias: Heridas, Contusiones, Lesiones, Traumatismos, Incapacidad, Muerte.
Medidas de prevención:
• En el lugar de trabajo, en general en aquellos lugares donde permanezca con mayor

frecuencia, un sitio seguro en caso de terremoto como, asimismo, vías de escape
seguras, en caso de edificios en altura o lugares de aglomeración debe advertirse a las
personas de los peligros que encierra un escape atolondrado.
• Los puntos más seguros de una edificación son los dinteles de puertas, en especial las
de salida, o junto a los pilares estructurales y lejos de ventanales, muebles pesados,
adornos inestables y revoques. Bajo una mesa o escritorio puede evitar la caída de
objetos o escombros, mantenga esos espacios libres.
• Mantenga siempre expedita la salida de su lugar de trabajo ya sea al patio o a la calle.
• Conservar en un lugar accesible y en buen estado los elementos necesarios para
afrontar la emergencia, entre ellos:
a) Disponga a mano de una linterna, asegurándose que este en buenas condiciones.

b) Disponga de un Botiquín, con elementos de primeros auxilios.
c) Bidones con agua fresca
d) Radios a pilas, para informarse de lo ocurrido y cumplir instrucciones.
e) Herramientas útiles para la remoción de escombros.
• No perder la calma, aunque se deba actuar rápido, no se debe huir o gritar pues con
eso desata el pánico. Hay que controlarse. Trate de calmar a los otros.
• No corra por los patios o calles en forma despavorida, corre peligro y además contagia
y asusta a otras personas.
• Los ocupantes de edificios y oficinas deben saber con anterioridad si pueden
permanecer sin mayores riesgos en el interior o si conviene y es posible evacuar el
lugar de inmediato.
• Si el temblor es grande salga hacia un lugar abierto seguro, lejos de cables eléctricos
y murallas altas: La evacuación debe hacerse de acuerdo con el plan de Emergencia,
para una salida rápida y segura a un punto donde puedan llegar todas las personas

74
• Si permanece dentro del interior de la oficina, protéjase debajo de los marcos de las
puertas, bajo una mesa firme, un escritorio, o bien sujetarse a un pilar de la estructura
central de la edificación. Cuidado con muebles grandes que pueden correrse o volcarse
y aprisionarlo. Cuidado con espejos y ventanales; pueden quebrarse o estallar por
explosiones o torsiones.
• Si el edificio es alto no se precipite a los balcones, a las salidas o escalas; manténgase
en el interior, es más seguro. No corra ni use los ascensores, recuerde que se corta la
electricidad y puede quedarse cerrado. Evacuar por escalas y puertas de escape útil
sólo en el caso de edificios de pocos pisos.
• Si es posible corte el suministro de agua, luz, gas. Desconecte equipos que tenga
encendidos.
• Evite los peligros de una aglomeración en la salida de una sala pública, protéjase en el
interior.
• No use fósforos ni velas ni otro tipo de lámparas antes de asegurarse que no hay
escapes de gas u otros combustibles.
• Si es de noche, use sólo linternas a pilas para alumbrarse.
• No se empecine en salvar objetos materiales arriesgando la vida.
• Si está en el exterior, aléjese de murallas altas o calles con grandes edificios; caen
murallas, vidrios y objetos. Manténgase alejado de postes de alumbrado por caída de
cables, focos, etc. En terremotos grandes pueden incluso caer ramas o troncos de
árboles.
• Si está en la costa, cerca de ríos o largo, aléjese de las playas y riberas. Recuerde que
terremotos grandes en la costa pueden originar maremotos.
• Recuerde que después de un terremoto seguirá temblando, es normal que así ocurra,
por lo que deberá permanecer alerta. Las réplicas pueden ser de una intensidad similar
al movimiento original.
• Encienda lámparas o artefactos eléctricos solo después de tener la seguridad de que
no hay escapes de gas: Use su linterna.
• No camine descalzo, puede haber objetos o escombros cortantes en el suelo.
• No mueva a heridos graves, salvo peligro mayor.
• Termine de cerrar los pasos de agua, luz y gas. Revise los daños en las redes de
suministro correspondientes, no las vuelva a usar hasta tener la seguridad de su buen
funcionamiento.
• Observe los lugares de posibles incendios.
• Después que haya terminado el terremoto, revise el edificio. Averigüe la magnitud de
los daños, si presenta hundimiento o desperfectos en el techo, inclinación de paredes,
grietas; preocúpese de verificar si estas grietas atraviesan el muro o si son
superficiales. Visualice los lugares donde puede producirse una caída de escombros.
Después de esto decida provisoriamente si debe evacuar parcial o totalmente el edificio
o si es posible permanecer en el. La opinión de Ingenieros, constructores, arquitectos
y geólogos es fundamental, especialmente en el caso de grandes edificios, para decidir
en forma definitiva.
• Serénese y tranquilice a sus compañeros de trabajos y evite que se ingieran calmantes
u otros medicamentos sin la recomendación de un especialista.
• No malgaste agua o alimentos. Planifique su uso, de prioridad a los perecibles. Si es
menester dormir a la intemperie, prepare su campamento con todo lo necesario durante
horas diurnas.
• Revise si hay problemas de alcantarillado.

75
• Si se encuentra en centros de actividad, organice el traslado de heridos y el regreso a
hogares en conjunto con sus compañeros de trabajo o estudio, definiendo el plan más
adecuado a las circunstancias.
• No transite por las calles afectadas por el terremoto, ni que tengan edificios altos. Evite
las veredas con paredes altas.
• Cuidado con cables eléctricos caídos, o los objetos en contacto con estos.
• No haga viajes innecesarios en vehículo o a pie, por curiosear.
• Inicie la limpieza de basuras, derrames de líquidos inflamables y despeje de escombros
el interior y contornos de su lugar de trabajo.
• Exija el despeje de las vías públicas y arreglos de redes de suministro, a las entidades
correspondientes.
Con todo, el cuadro siguiente obedece a una agrupación de los principales riesgos, en forma
específica se diseñarán cartillas de seguridad y/o procedimientos de trabajo para las
diferentes secciones, las que contaran con la aprobación del Comité Paritario, la Gerencia
de la empresa y formaran parte integral del presente Reglamento, si, deberá hacerse
mención en dichas cartillas de su condición de reglamentarias.
Artículo 187: Riesgos asociados a accidentes del trabajo y/o accidentes de trayecto.
Consecuencias: Heridas, contusiones, hematomas, fracturas, lesiones múltiples, muerte.
Medidas preventivas:
• Respetar la señalización de tránsito.
• Cruzar la calzada solo por el paso para peatones, nunca cruzar entre dos vehículos
detenidos o en movimiento.
• No viajar en la pisadera de los vehículos de la locomoción colectiva ni subir o bajarse
de estos cuando están en movimiento.
• Al conducir un vehículo o como acompañante, usar siempre el cinturón de seguridad,
respetando la reglamentación del tránsito y aplicando técnicas de conducción a la
defensiva.
• No corra en la vía pública.
• Utilice calzado apropiado.
• Tómese del pasamano cuando suba o baje escaleras.
• Este atento a las condiciones del lugar donde transita, evite caminar por zonas de
riesgo como aquellas que presentan pavimentos irregulares, hoyos, piedras, piso
resbaladizo, grasa, derrames de aceite, etc.
Artículo 188: Proyección de partículas.
Consecuencias: Lesiones como, por ejemplo; Cuerpos extraños, conjuntivitis, erosiones,

quemaduras.
Medidas Preventivas: En las actividades que exista riesgo de proyección de partículas,

los supervisores deberán asegurarse de que las máquinas y equipos cuenten con
protecciones y que estas permanezcan en su lugar y en óptimas condiciones.
A su vez los trabajadores, deberán utilizar en forma permanente equipos de protección

ocular y facial, tales como, gafas con protección lateral, caretas, protector facial, etc.
Artículo 189: Exposición a ruido industrial.
Consecuencias: Disminución de la capacidad auditiva.

76
Medidas preventivas: En aquellos lugares, donde no ha sido posible eliminar o controlar
el riesgo, los trabajadores deberán utilizar protectores auditivos.
Artículo 190: Contacto con fuego u objetos calientes.
Consecuencias: Quemaduras, asfixias, fuego descontrolado, explosión, muerte, etc.
• No fumar en áreas donde esté prohibido.

• Verificar que las conexiones eléctricas se encuentren en buen estado y con su conexión
a tierra.
• Evitar el almacenamiento de materiales combustibles especialmente si estos son
inflamables.
• Evitar derrames de aceites, combustibles y otros que puedan generar incendios y/o
explosiones.
Artículo 191: Accidentes en operación de compresores.
Consecuencias: Heridas, contusiones, fracturas, lesiones traumáticas.
• Hacer funcionar en forma periódica la válvula de seguridad, para evitar que esta se
agripe.
• Drenas el compresor frecuentemente para expulsar el agua que se forme por
condensación en el interior del acumulador de aire.
• Verificar regularmente el nivel de aceite.
• Efectuar el cambio de los lubricantes dentro de los periodos recomendados por el
fabricante.
• Eliminar las fugas y derrames de aceite.
• Verificar que las válvulas de descarga se encuentren abiertas.
• Observar en forma periódica presión de trabajo señalada en el manómetro.
• Revisar las conexiones, codos unidos, mangueras y cañerías conductores de aire
comprimido.
• No permitir el uso de alambres como abrazaderas.
• Planificar la mantención del compresor y acudir a personal especializado.
• Proteger los sistemas de transmisión correa polea.
• Normalizar y señalizar los tableros eléctricos.
Artículo 192: Accidentes en operación de herramientas manuales y equipos eléctricos,
Consecuencias: Heridas cortantes, heridas punzantes, contusiones, fracturas,

amputaciones, proyección de partículas, lumbagos, atrapamiento, ruido, golpes, lesiones
múltiples.

77
• Al operar las maquinas, herramientas o equipos de trabajo, deberán preocuparse del

correcto funcionamiento de estas.
• Mantener ordenado y aseado su lugar de trabajo.
• Poner los dispositivos de seguridad adecuados en partes en movimiento, puntos de
operación y transmisiones.
• Mantención periódica de máquinas, herramientas y equipos.
• Utilizar los elementos de protección personal correspondientes.
• No operar equipos o maquinas sin estar capacitados para su uso.
• No quitar las protecciones a las maquinas o equipos.
• Mantención del lugar de trabajo en orden y aseado.
• Seleccionar la herramienta adecuada.
• Mantener las herramientas en buen estado y guardadas en lugares seguros, que no
ocasionen peligro para los trabajadores.
• Utilizar la herramienta con todos su componentes originales e inalterados.
• Utilizar la herramienta solo para lo que fue diseñada.
Artículo 193: Caídas de un mismo o distinto nivel en superficies de trabajo, tales como:
escaleras móviles o fijas, andamios, rampas, escaleras, pisos o pasillos.
Consecuencias: Torceduras, fracturas, esguinces, heridas, contusiones, lesiones

traumáticas, parálisis, muerte.
• Utilizar superficies de trabajo construidas de acuerdo con las normas de seguridad

vigentes.
• No usar andamios para almacenamiento de materiales.
• Mantener superficies de trabajo en buenas condiciones y limpias.
• Utilizar la superficie adecuada considerando el tipo de trabajo y el peso que deberá
resistir.
• Señalizar las áreas de tránsito de trabajo y de almacenamiento.
• No utilizar escalas si no cuentan con el ángulo adecuado.
• No utilizar escalas metálicas al realizar trabajos eléctricos.
• Para alturas sobre 1.5 metros será obligatorio el uso de arnés de seguridad.
Artículo 194: La Empresa estará obligada a tomar todas las medidas necesarias para
proteger eficazmente la vida y salud de los trabajadores manteniendo las condiciones
adecuadas de higiene y seguridad en las faenas, como también los implementos necesarios
para prevenir accidentes y enfermedades profesionales. Deberá asimismo prestar o
garantizar los elementos necesarios para que los trabajadores en caso de accidentes o
emergencias puedan acceder a una oportuna y adecuada atención médica, hospitalaria y
farmacéutica. De acuerdo con las disposiciones legales vigentes, la empresa está obligada
a proteger a todo su personal de los riesgos del trabajo, entregándoles sin costo alguno
para ellos, pero a su cargo, diferentes tipos de protecciones personales.

78
• Las mismas leyes obligan y responsabilizan al personal de que sean usados en forma
permanente, mientras se está expuesto a determinados riesgos.
• Los elementos que se proporcionan son de propiedad de la empresa, por lo tanto, no
pueden ser vendidos, canjeados o sacados fuera del recinto de la empresa, salvo que
el trabajo lo requiera así.
• Los jefes inmediatos serán los directamente responsables de la supervisión y control
del uso oportuno y correcto de los elementos de protección personal del cumplimiento
de las Normas y Reglamentos de Seguridad.
• Asimismo, el empleador deberá poner a disposición de cada trabajador, casilleros
higiénicos y ventilados.
• El empleador deberá disponer del número de baños, tazas de WC, urinarios,
lavatorios y duchas que indique la reglamentación sanitaria vigente en relación con el
número de trabajadores.
Artículo 195: Teniendo en cuenta que la Prevención de Riesgos Profesionales es de

carácter obligatorio, los trabajadores deberán cumplir todas las Normas de Seguridad que
se identifiquen en el presente Reglamento.
Párrafo 3 – Del Comité Paritario de Higiene y Seguridad.
Artículo 196: Se transcribe el texto completo del Decreto 54 modificado por el decreto 30,
sobre la constitución y funcionamiento de los comités Paritarios de Higiene y Seguridad.
Artículo 197: En toda empresa, faena, sucursal o agencia en que trabajen más de 25
personas se organizarán Comités Paritarios de Higiene y Seguridad, compuestos por
representantes patronales y representante de los trabajadores, cuyas decisiones adoptadas
en el ejercicio de las atribuciones que les encomienda la Ley 16744 serán obligatorias para
la empresa y los trabajadores.
Si la empresa tuviera faenas, sucursales, o agencias distintas, en el mismo o en diferentes

lugares, en cada una de ellas deberá organizarse con Comité Paritario de Higiene y
Seguridad. Corresponderá al Inspector del Trabajo respectivo decidir en caso de duda, si
procede o no que se constituya el Comité Paritario de Higiene y Seguridad.
Artículo 198: Si en una empresa existieren diversas faenas, sucursales o agencias, y en

cada una de ellas se constituyesen Comités Paritarios de Higiene y Seguridad, podrá
asimismo constituirse un Comité Paritario permanente de toda la empresa a quien
corresponderán las funciones señaladas en el art. 21 y al cual se le aplicarán todas las
demás disposiciones de este reglamento.
Artículo 199: Los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad estarán compuesto por tres
representantes patronales y tres representantes de los trabajadores. Por cada miembro
titular se designará, además, otro en carácter de suplente.
Artículo 200: La designación de los representantes patronales deberá realizarse con 15

días de anticipación a la fecha en que cese en sus funciones el Comité Paritario de Higiene
y Seguridad que deba renovarse y los nombramientos se comunicarán a la respectiva
Inspección del Trabajo por carta certificada, y a los trabajadores de la empresa o faena,
sucursal o agencia por aviso colocado en un lugar de trabajo. En caso de que los delegados

79
patronales no sean designados en la oportunidad prevista, continuarán en funciones los
delegados que se desempeñaban como tales en el Comité cuyo periodo termina.
Artículo 201: La elección de los representantes de los trabajadores mediante votación

secreta y directa convocada y presidida por el presidente del Comité Paritario de Higiene y
Seguridad que termina su periodo, con no menos de 15 días de anticipación a la fecha en
que debe celebrarse por medio de avisos colocados en lugares visibles de la respectiva
industria o faena. En esta elección podrán tomar parte todos los trabajadores de la
respectiva empresa, faenas, sucursal o agencia y si alguno desempeñara parte de su
jornada en una faena y parte en otra, podrá participar en las elecciones que se efectúen en
cada una de ellas.
Artículo 202: Las elecciones de los delegados de los trabajadores deberán efectuarse con
una anticipación no inferior a 5 días de la fecha en que deba cesar en sus funciones el
Comité de Higiene y Seguridad que se trata de reemplazar.
Artículo 203: El voto será escrito y en él se anotarán tantos nombres de candidatos como
personas deban elegirse para miembros titulares y suplentes. Se considerarán elegidos
como titulares aquellas personas que obtengan las tres más altas mayorías y como
suplentes los tres que los sigan en orden decreciente de sufragios. En caso de empate, se
dirimirá por sorteo.
Artículo 204: Si la elección indicada en los artículos anteriores no se efectuare, por

cualquier causa en la fecha correspondiente, el Inspector del Trabajo respectivo convocará
a los trabajadores de la empresa, faena, sucursal o agencia, para que ella se realice en la
nueva fecha que indique.
Artículo 205: Los representantes patronales deberán ser preferentemente personas

vinculadas a las actividades técnicas que se desarrollen en la industria o faena donde se
haya constituido el Comité Paritario de Higiene y Seguridad.
Artículo 206: Para ser elegido miembro representante de los trabajadores se requiere:
a) Tener más de 18 años.

b) Saber leer y escribir.
c) Encontrarse actualmente trabajando en la respectiva empresa, faena sucursal o
agencia y haber pertenecido a la empresa un año como mínimo.
d) Acreditar haber asistido a un curso de orientación de Prevención de Riesgos dictado
por el Servicio Nacional de Salud y otros organismos administradores del seguro contra
riesgos de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, o prestar o haber
prestado servicios en el departamento de prevención de riesgos profesionales de la
empresa en tareas relacionadas con la prevención de riesgos profesionales por lo
menos durante 1 año.
El requisito exigido en la letra c) no se aplicará en aquellas empresa, faenas, sucursales o

agencias en las cuales más de un 50% de los trabajadores tengan menos de un año de
antigüedad.
Artículo 207: De la elección se levantará acta en triplicado en el cual deberá dejarse

constancia del total de votantes, del total de representantes por elegir, de los nombres en
orden decreciente de las personas que obtuvieron votos y de la nómina de los elegidos.

80
Esta acta será firmada por quien haya presidido la elección y por las personas elegidas que
desearen hacerlo. Una copia de ella se enviará a la Inspección del Trabajo, otra a la
empresa y una tercera se archivará en el Comité de Higiene y Seguridad correspondiente.
Artículo 208: Cualquier reclamo o duda relacionada con la designación o elección de los
miembros del Comité de Higiene y Seguridad será resuelto sin ulterior recurso por el
inspector del trabajo que corresponda.
Artículo 209: Una vez designados los representantes patronales y elegidos los
representantes trabajadores, el presidente del Comité de Higiene y Seguridad que cesa en
sus funciones constituirá el nuevo Comité, el cual iniciará sus funciones al día siguiente
hábil al que termina su periodo al anterior Comité. En caso de que no lo hiciere,
corresponderá constituirlo a un Inspector del Trabajo.
Artículo 210: Corresponderá a la empresa otorgar las facilidades y adoptar las medidas
necesarias para que funcione adecuadamente el o los Comités de Higiene y Seguridad que
se organizarán en conformidad a este reglamento y en caso de duda o desacuerdo
resolverá sin más trámite el respectivo inspector del trabajo.
Artículo 211: Si en la empresa, faena, sucursal o agencia existiere un Departamento de

Prevención de Riesgos Profesionales, el experto en prevención que lo dirija formará parte,
por derecho propio de los Comités Paritarios que en ella existan, sin derecho a voto
pudiendo delegar sus funciones.
Artículo 212: Los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad se reunirán en forma ordinaria,
una vez al mes, pero podrán hacerlo en forma extraordinaria a petición conjunta de un
representante de los trabajadores y de uno de los de la empresa. En todo caso el Comité
deberá reunirse cada vez que en la respectiva empresa ocurra un accidente del trabajo,
que cause la muerte de uno o más trabajadores, o que, a juicio del presidente, le pudiera
originar a uno o a más de ellos una disminución permanente de su capacidad de ganancia
superior a un 40%. Las reuniones se efectuarán en horas de trabajo, considerándose como
trabajado el tiempo en ellas empleado. Por decisión de la empresa, las sesiones podrán
efectuarse fuera del horario de trabajo: pero en tal caso, el tiempo ocupado en ellas será
considerado como trabajo extraordinario para los efectos de la remuneración.
Se dejará constancia de lo tratado en cada reunión mediante las correspondientes actas.
Artículo 213: El Comité Paritario de Higiene y Seguridad podrá funcionar siempre que
concurran un representante patronal y un representante de los trabajadores.
Cuando a las sesiones del Comité no concurran todos los representantes patronales o de
los trabajadores, se entenderá que los asistentes disponen de la totalidad de los votos de
su respectiva representación.
Artículo 214: Cada Comité designará entre sus miembros, con exclusión del experto en
prevención, un presidente y un secretario.
A falta de acuerdo para hacer estas designaciones, ellas se harán por sorteo.

81
Artículo 215: Todos los acuerdos del Comité se adoptarán por simple mayoría. En caso de
empate deberá solicitarse la intervención del organismo administrador, cuyos servicios
técnicos en prevención decidirán sin ulterior recurso.
Si el organismo administrador no tuviere servicios de prevención, corresponderá la decisión

a los organismos técnicos en prevención del Servicio Nacional de Salud.
Artículo 216: Los miembros de los Comités Paritario de Higiene y Seguridad, durarán dos
años en sus funciones, pudiendo ser reelegidos.
Artículo 217: Cesarán en sus cargos los miembros de los Comités que deje de prestar
servicios en la respectiva empresa y cuando no asistan a dos sesiones consecutivas, sin
causa justificada.
Artículo 218: Los miembros suplentes entrarán a reemplazar a los propietarios en caso de
impedimento de estos, por cualquier causa o por vacancia del cargo.
Los suplentes en representación de la empresa serán llamados a integrar el Comité de

acuerdo con el orden de precedencia con que la empresa los hubiere designado y los de
los trabajadores, por el orden de mayoría con que fueren elegidos.
Los miembros suplentes sólo podrán concurrir a las sesiones cuando les corresponda
reemplazar a los titulares.
Artículo 219: En la empresa que deban tener un Departamento de Prevención de Riesgos

Profesionales, el o los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad actuarán en forma
coordinada con dicho departamento.
Las empresas que no están obligadas a contar con el expresado departamento.
Las empresas que no están obligadas a contar con el expresado departamento deberán
obtener asesoría técnica para el funcionamiento de su o de sus Comités de los organismos
especializados del Servicio Nacional de Salud, de las mutualidades de Empleadores o de
otras organizaciones privadas o personas naturales a quienes el Servicio Nacional de Salud
haya facultado para desempeñarse como experto en prevención de riesgos.
Las empresas deberán proporcionar a los Comités Paritarios las informaciones que
requieran relacionadas con las funciones que les corresponde desempeñar.
Artículo 220: Son funciones de los Comités de Higiene y Seguridad
• Asesorar e instruir a los trabajadores para la correcta utilización de los instrumentos de

protección.
• Vigilar el cumplimiento, tanto por parte de la empresa como de los trabajadores, de las
medidas de prevención, higiene y seguridad.
• Investigar las causas de los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, que
se produzcan en la empresa.
• Nombre del accidentado y su trabajo
• Fecha del accidente, alta y cómputo del tiempo de trabajo perdido, expresado en días
u horas
• Lugar del accidente y circunstancias en que ocurrió el hecho, diagnóstico y
consecuencias permanentes si las hubiere.

82
• Tiempo trabajado por el personal mensualmente ya sea total para la empresa o por
acciones o rubro de producción, según convenga.
• Índice de frecuencia y de gravedad, el primero mensualmente y el segundo cuando sea
solicitado, pero en ningún caso por periodos superiores a seis meses.
• Decidir si el accidente o la enfermedad profesional se debió a negligencia inexcusable
del trabajador.
• Indicar la adopción de todas las medidas de higiene y seguridad que sirven para la
protección de riesgos profesionales.
• Cumplir las demás funciones o misione que le encomiende el organismo administrador
respectivo y;
• Promover la realización de cursos de adiestramiento destinados a la capacitación
profesional de los trabajadores en organismos públicos o privados autorizados para
cumplir esta finalidad o en la misma empresa, industria o faena bajo el control y
dirección de estos organismos.
Artículo 221: Los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad a que refiere este reglamento
permanecerán en funciones mientras dure la faena, sucursal o agencia o empresa
respectiva. En caso de dudas acerca de la terminación de la faena o sucursal o agencia o
empresa decidirá en inspector del trabajo.
Artículo 222: Los Comités permanentemente de Higiene y Seguridad que se organicen en

las empresas tendrán la supervigilancia del funcionamiento de los Comités Paritarios que
se organicen en las faenas, sucursales o agencias y subsidiariamente desempeñarán las
funciones señaladas para ellos en el artículo 24 de este reglamento.
En todos los demás aspectos se regirán por las disposiciones de este texto.
Artículo 223: Las disposiciones del presente reglamento regirán la constitución y

funcionamiento de los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad, tanto en las empresa,
faenas, sucursales o agencias afectas únicamente al pago de la cotización básica,
establecida por la letra a) del art. 15 de la Ley 16.744.-, como en aquellas obligadas al pago
de ellas y de la cotización adicional diferenciada a que se refiere la letra b) del mismo
precepto.
Artículo 224: Corresponderá a la Dirección del Trabajo el control del cumplimiento de las
normas contenidas en este reglamento para la constitución y funcionamiento de los Comités
Paritarios de Higiene y Seguridad en las empresas, faenas, sucursales o agencias, sin
perjuicio de las atribuciones que competen a la Superintendencia de Seguridad Social y a
los Organismos del Sector Salud.
Artículo 225: La primera designación de los miembros de los Comités Paritarios, deberá
hacerse dentro de los 90 días siguientes a la publicación del presente reglamento en el
Diario Oficial y la convocatoria a la elección podrá hacerse indistintamente por el Delegado
del Personal, por el Presidente del Sindicato Industrial o por el Presidente del Sindicato
Profesional que agrupe exclusivamente a trabajadores de la empresa o por cualquier
trabajador de la empresa en subsidio a quienes corresponderá presidir esa elección. Si
dentro del plazo señalado en el inciso precedente no se efectuare la designación de
miembros del Comité, corresponderá al inspector del trabajo respectivo adoptar las medidas
necesarias para proceder a esa designación.
La instalación del Comité elegido se hará por la misma persona que convocó la elección.

83
Artículo 226: El requisito indicado por la letra d) del art. 10 para ser designado
representante de los trabajadores en los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad sólo se
exigirá después de 2 años contados desde la fecha de la publicación del presente
reglamento en el Diario Oficial.
Párrafo 4 – De los Elementos de Protección Personal.
Artículo 227: Se entenderá por elemento de protección personal todo equipo, aparato o
dispositivo especialmente proyectado y fabricado para preservar el cuerpo humano, en todo
o en parte, de riesgos específicos de accidentes del trabajo o enfermedades profesionales.
De conformidad al Art. 1 D.S N.º 173 Minsal 1982.
Artículo 228: La Empresa deberá proporcionar a sus trabajadores, libres de todo costo y
cualquiera sea la función que éstos desempeñen en la empresa, los elementos de
protección personal que cumplan con los requisitos, características y tipos que exige el
riesgo a cubrir y la capacitación teórica y práctica necesaria para su correcto empleo
debiendo, además, mantenerlos en perfecto estado de funcionamiento.
Por su parte el trabajador deberá usarlos en forma permanente mientras se encuentre

expuesto al riesgo. De conformidad al Art. 82 del Código Sanitario, Art. 68 de la Ley N.º
16.744 y Art. 53 D.S N.º 594.
Artículo 229: Los elementos de protección personal que entregue la empresa para ser
usados en los lugares de trabajo sean éstos de procedencia nacional o extranjera, deberán
cumplir con las normas y exigencias de calidad que rijan a tales artículos según su
naturaleza, de conformidad a lo establecido en el D.S N.º 18 Minsal, sobre Certificación de
Calidad de Elementos de Protección Personal contra Riesgos Ocupacionales. De
conformidad al Art. 54 D.S. N.º 594.
Artículo 230: Los jefes directos serán responsables de la supervisión y control del uso
oportuno y correcto de los elementos de protección, motivando o instruyendo al trabajador
sobre la importancia de utilizarlos.
El jefe directo deberá detectar y dar solución a situaciones en que el trabajo que se efectúe
necesite el uso de algún elemento de protección no considerado dentro de los existentes.
Artículo 231: Los elementos de protección personal proporcionados por la empresa a sus
trabajadores son de propiedad de la Empresa y no podrán ser vendidos, canjeados o
sacados fuera del recinto o unidades en que laboren, salvo que la faena o las labores
encomendadas al trabajador así lo requieran.
La conducta contraria constituirá una infracción grave a las obligaciones que impone el
Contrato de la Empresa.
Artículo 232: El trabajador deberá usar el equipo de protección que proporcione la empresa
cuando el desempeño de sus labores así lo exija. Será obligación del trabajador dar cuenta
en el acto a su jefe inmediato cuando no sepa usar el equipo o elemento de protección.
Todo trabajador deberá informar en el acto al jefe inmediato si su equipo de protección ha

sido cambiado, sustraído, extraviado o se ha deteriorado, solicitando su reposición.

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El trabajador debe conservar y guardar los elementos de protección personal que reciba en
el lugar y en la oportunidad que indique el jefe inmediato o lo dispongan las Normas de
Seguridad o Reglamentos.
Los elementos de protección personal son de uso personal e intransferible, prohibiéndose

su préstamo o intercambio por motivos higiénicos.
Artículo 233: Este Reglamento Interno de Higiene y Seguridad en su Art. 165, consulta la
aplicación de multa a los trabajadores que no utilicen los elementos de protección personal
que se les haya proporcionado. La aplicación de la multa se rige por lo dispuesto en el
Código del Trabajo. De conformidad al Art. 154 N.º 10 del Código del Trabajo, Art. 82 del
Código Sanitario y Art. 67° ley 16. 744.
Párrafo 5 – De la Ropa de Trabajo.
Artículo 234: La empresa, cuando corresponda y de acuerdo con las funciones del
trabajador, podrá proporcionar a los trabajadores vestuarios de trabajo, según la
periodicidad y composición de prendas que se precise para el desempeño de
determinadores cargos, a juicio exclusivo de le empresa.
Artículo 235: El trabajador tendrá la obligación de mantener en buen estado de uso y de

conservación su vestuario de trabajo, por quedar estos a su cuidado, siendo de cargo de la
empresa la limpieza o lavado que procediese y que se hubiera acordado, respecto de
prendas no interiores o de abrigo. Asimismo, serán de cargo del trabajador los deterioros o
perdidas.
Artículo 236: El trabajador está obligado a usar los elementos de vestir que se le hayan
confiado, única y exclusivamente durante la jornada de trabajo, por lo que no está permitido
su uso en actividades que no sean las relacionadas con su trabajo en la empresa.
Artículo 237: Los vestuarios de trabajo serán en todo caso propiedad de la empresa,
quedando prohibido por parte de los trabajadores su comercialización o entrega a terceros.
El incumplimiento a la prohibición señalada en el inciso anterior será causal suficiente para
el término del respectivo Contrato de Trabajo del empleado.
Artículo 238: El trabajador que se retire de la empresa, cualquiera sea la causal que la
provoque, deberá devolver en el momento de su retiro el vestuario que este en su poder. El
no cumplimiento de lo indicado precedentemente, faculta a la empresa a retener de su
finiquito los valores correspondientes a las prendas no devueltas.
Artículo 239: Los jefes inmediatos estarán obligados a informar a recursos humanos el mal
uso del vestuario en que incurriesen los trabajadores, dentro del mismo día en que hayan
ocurrido los hechos o a más tardar el día hábil siguiente.

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Párrafo 6 – De los Equipos y Herramientas.
Artículo 240: El manejo de equipos y herramientas requiere la aplicación conjunta de las

medidas que aseguren un adecuado funcionamiento, ello implica:
• Toda herramienta debe ser utilizada sólo para la función que le es propia, no siendo
posible las adaptaciones hechizas sin instrucción superior directa.
• Las herramientas electromecánicas deben revisarse permanentemente y conectarse
efectivamente a tierra, usando los enchufes apropiados. Deben tomarse precauciones
en el uso de cautines eléctricos que puedan producir quemaduras.
• Las mangas del vestuario deben mantenerse ajustadas y abotonadas; no usar anillos,
relojes, pulseras, cadenas u otros objetos colgantes, pelo largo o suelto, especialmente
al trabajar directamente con equipos eléctricos, que puedan producir cortocircuitos, en
el manejo y transporte de materiales y equipos pesados, en máquinas de alta velocidad
y/o fuerza.
• Las herramientas de golpe no deben usarse con rebordes o la cabeza agrietada; los
mangos de herramientas deben ser fuertes y apropiados.
• Las herramientas cortopunzantes no deben utilizarse en dirección a las propias manos,
cuerpo o a otro trabajador.
• Todas las herramientas deben utilizarse con las correspondientes protecciones.
Párrafo 7 – Del Orden y Limpieza.
Artículo 241: El orden y aseo reduce los accidentes, reduce el tiempo y los esfuerzos y
hace más agradable y seguro el lugar de trabajo.
Artículo 242: Es obligación del jefe Directo y de todos los trabajadores a su cargo,
mantener limpia y ordenada su área de trabajo, en especial están obligados a:
• Mantener los pisos secos, si se derramado aceite u otro líquido debe secarlo en forma
inmediata.
• Evitar acumulación de desperdicios en su área de trabajo.
• Recoger todo elemento o material que pueda causar accidentes o lesiones.
(escombros, alambres, tablones etc.)
• Los residuos del hormigón depositarlos en las piscinas habilitadas para tal fin, la basura
debe botarse en basureros.
• Apilar los materiales y productos de acuerdo con un orden, de manera que no obstruya
pasadas, pasillos ni caminos.
• Cumplir las normas sobre señalización y demarcación existentes en las áreas de
trabajo.
• Mantener los pasillos y vías de tránsito de peatones y vehículos, despejados,
señalizados y demarcados.
• Y en general, cuidar la buena conservación de los edificios, dependencias, bienes y
servicios de la Empresa.

86
Párrafo 8 – De los Peligros Eléctricos.
Artículo 243: Antes de intervenir cualquier circuito eléctrico, el trabajador deberá notificar
a su Jefe Directo, y al jefe del Área responsable del circuito que va a intervenir.
Al poner en marcha motores u otros equipos, el Supervisor controlará que lo haga la

persona autorizada para ello.
Siempre que el espacio lo permita, deberá aislar o cercar el área en reparación y colocar
señalización correspondiente, impidiendo su acceso a ella. Además, deberán observarse
especialmente, las siguientes obligaciones:
• No operar equipos eléctricos con las manos húmedas o si estuviere parado sobre suelo
mojado.
• Poner un candado o tarjeta en el switch correspondiente al circuito que se va a
intervenir.
• Por ningún motivo se podrán pasar cables de extensión sobre, pasillos, por agua o
aceite. Siempre se deberá comprobar su perfecto estado de uso y su buena instalación.
• No usar cables que tengan terminales mal soldados sueltos.
• No dejar descubiertas las conexiones eléctricas. Deberá aislarse cuidadosamente el
cable expuesto, ya sea con huincha, barniz, goma, etc.
• Asegurarse de usar el instrumento adecuado para toda medición eléctrica.
Párrafo 9 – De los Trabajos de Cortes y Soldaduras.
Artículo 244: Es obligatorio que antes de iniciar trabajos de soldadura y cortes, el trabajador
autorizado por la Empresa se cerciore que sus equipos y accesorios estén en buen estado
de uso y que no hallan personas trabajando a su alrededor. Del mismo modo deberá
comprobar que no existan materiales que puedan entrar en combustión. Además, se deberá
tener presente lo siguiente:
• Cubrir convenientemente cualquier material combustible que no pueda quitarse del

lugar y, mantener un ayudante provisto de un extintor adecuado, en caso de originarse
un principio de incendio.
• Cercar o aislar adecuadamente el área, a fin de evitar el tránsito del personal, cuando
fuere necesario. Del mismo modo al soldar al arco, colocar biombos como medida de
protección de los ojos de otras personas que se encuentren a su alrededor o que pasen
casualmente.
• Deberán usarse máscaras protectoras o anteojos especiales para proteger los ojos.
• Los cilindros de gas comprimidos deben manejarse con gran precaución. Deberán
evitarse golpes, topones, y se mantendrán sujetos y en posición vertical, además
deberán mantenerse puestas sus tapas (casquete) cuando no se esté utilizando.
• Los cilindros deben transportarse en medios adecuados y debidamente sujetos.

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Párrafo 10 – De los Trabajos de Izamientos y en Altura.
Artículo 245: En las labores de izamientos de estructuras y su mantención es preciso tomar

las siguientes precauciones:
• Utilizar cuerdas y/o cables de trabajo y de seguridad en toda faena de izamiento.

• Verificar que las cuerdas y/o cables adolezcan de defectos o picaduras en sus
filamentos.
• Utilización de guantes en estas faenas. Tener precaución de no introducir los dedos en
los engranajes del mecanismo de poleas.
• El ascenso a las torres debe efectuarse por las escalas incorporadas
• El ascenso a toda estructura edificación o inmueble no perteneciente a la empresa,
cuyas condiciones de seguridad se desvanecen deben ejecutarse extremando las
precauciones. Las escalas deberán mantenerse en buenas condiciones, no apoyarse
en ángulos o superficies resbaladizas, cajones o tablones sueltos. En caso contrario,
otro trabajador deberá sujetar la base de la escala.
• Todo trabajo en altura debe ejecutarse con sujeción al cinturón de seguridad.
• Todo trabajo en altura debe realizarse con la participación de al menos dos
trabajadores.
• A mayor riesgo de la faena mayor debe ser el grado de fiscalización superior.
• Ninguna persona debe ubicarse en el área inferior a aquella en que se ejecutan trabajos
en altura, pues se expone a la caída de objetos.
Párrafo 11 – Del Transporte y Traslado de Equipos y Herramientas.
Artículo 242: El trabajador deberá respetar las siguientes medidas de seguridad:
• El traslado y transporte por superficies inclinadas debe realizarse con el máximo de

cuidado.
• Todo trabajador que levante peso desde el sueldo deberá flectar las rodillas a fin de
que el esfuerzo se realice con las piernas.
• Los equipos deben ser transportados debidamente embalados y sólo pueden ser
tomados por los puntos de soporte indicados y apoyados en las zonas indicadas.
• Los equipos y herramientas deben ser asegurados en los respectivos lugares
habilitados para tales efectos.
• Los trabajadores no podrán trasladarse en vehículos no aptos para ello.
Párrafo 12 – De los Trabajos en Fuentes de Poder.
Artículo 243: Se deberá respetar las siguientes medidas de seguridad.
• Todo trabajador que manipule o se desempeñe con baterías de energías deberá estar
provisto de guantes, gafas de seguridad y delantal de P.V.C.
• Toda picazón debe ser tratada de inmediato con agua pura o solución de bicarbonato
de sodio.
• Todo trabajador que manipule o se desempeñe en labores de fuentes de energía
eléctrica estando debidamente calificado o facultad para ello, deberá cerciorarse que
la energía eléctrica se encuentra interrumpida en las conexiones en que debe
intervenir. Para ello es preciso que utilice los voltímetros correspondientes e interprete

88
adecuadamente la información que acuse dicho instrumento. Toda duda relativa a la
existencia de energía debe ser consultada.
• Toda anormalidad o duda que detecte en su actividad, en la de otro trabajador o de
terceros, relativa a energía eléctrica u otras fuentes de poder, debe ser comunicada de
inmediato a los superiores.
• Ninguna persona podrá ingerir alimentos o bebidas en las cercanías de los equipos
eléctricos.
• Se prohíbe estrictamente fumar en las cercanías de fuentes de poder y en las demás
áreas en que se haya impuesto esta limitación.
• Todo trabajador que labore en equipos de telecomunicaciones deberá estar conectado
a un circuito a tierra que elimine la electricidad estática.
• En toda faena que exija el retiro de defensas o protecciones de los equipos, deberán
ser repuestos inmediatamente de concluía la faena.
Párrafo 13 – De los Accidentes del Trabajo o Accidentes de Trayecto.
Artículo 244: Se entiende por accidente del trabajo toda lesión que una persona sufra a
causa o con ocasión del trabajo y que le produzca incapacidad o muerte.
Son también accidentes del trabajo los ocurridos en el trayecto directo, de ida o regreso,
entre la habitación y el lugar de trabajo.
La circunstancia de haber ocurrido el accidente en el trabajo o en el trayecto directo, deberá

ser acreditada ante el Organismo Administrador correspondiente, mediante el parte de
Carabineros y otro medio igualmente valederos, como, por ejemplo, dos testigos que hayan
presenciado el accidente.
Artículo 245: Todo trabajador estará obligado a registrar la hora exacta de llegada y de
salida de la empresa, está por efecto de posibles Accidentes del Trayecto.
Artículo 246: De acuerdo con el Art. 71 D.S N.º 101 y Art. 76 Ley N.º 16.744, en caso de
accidentes del trabajo o de trayecto la empresa deberá aplicarse el siguiente procedimiento:
a) Los trabajadores que sufran un accidente del trabajo o de trayecto deben ser enviados,
para su atención, por la entidad empleadora, inmediatamente de tomar conocimiento
del siniestro, al establecimiento asistencial del organismo administrador que le
corresponda.
b) La entidad empleadora deberá presentar en el organismo administrador al que se

encuentra adherida o afiliada, la correspondiente "Denuncia Individual de Accidente del
Trabajo" (DIAT), debiendo mantener una copia de esta. Este documento deberá
presentarse con la información que indica su formato y en un plazo no superior a 24
horas de conocido el accidente.
c) En caso de que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia en el plazo

establecido, ésta deberá ser efectuada por el trabajador, por sus derechohabientes,
por el Comité Paritario de Higiene y Seguridad de la empresa cuando corresponda o
por el médico tratante. Sin perjuicio de lo señalado, cualquier persona que haya tenido
conocimiento de los hechos podrá hacer la denuncia.

89
d) En el evento que el empleador no cumpla con la obligación de enviar al trabajador
accidentado al establecimiento asistencial del organismo administrador que le
corresponda o que las circunstancias en que ocurrió el accidente impidan que aquél
tome conocimiento de este, el trabajador podrá concurrir por sus propios medios,
debiendo ser atendido de inmediato.
e) Excepcionalmente, el accidentado puede ser trasladado en primera instancia a un

centro asistencial que no sea el que le corresponde según su organismo administrador,
en las siguientes situaciones: casos de urgencia o cuando la cercanía del lugar donde
ocurrió el accidente y su gravedad así lo requieran. Se entenderá que hay urgencia
cuando la condición de salud o cuadro clínico implique riesgo vital y/o secuela funcional
grave para la persona, de no mediar atención médica inmediata. Una vez calificada la
urgencia y efectuado el ingreso del accidentado, el centro asistencial deberá informar
dicha situación a los organismos administradores, dejando constancia de ello.
f) Para que el trabajador pueda ser trasladado a un centro asistencial de su organismo

administrador o a aquél con el cual éste tenga convenio, deberá contar con la
autorización por escrito del médico que actuará por encargo del organismo
administrador.
g) Sin perjuicio de lo dispuesto precedentemente, el respectivo organismo administrador

deberá instruir a sus entidades empleadoras adheridas o afiliadas para que registren
todas aquellas consultas de trabajadores con motivo de lesiones, que sean atendidos
en policlínicos o centros asistenciales, ubicados en el lugar de la faena y/o
pertenecientes a las entidades empleadoras o con los cuales tengan convenios de
atención.
Artículo 247: Todo trabajador que sufra un accidente de trabajo o de trayecto, por leve o
sin importancia que le parezca, debe dar cuenta en el acto a su jefe directo o en su defecto
al jefe administrativo.
Artículo 248: Sera obligación del jefe directo del accidentado o del jefe administrativo
comunicar en forma inmediata al área de prevención de riesgos y al comité paritario (cuando
corresponda) de todo accidente de trabajo o de trayecto.
Artículo 249: Todo trabajador está obligado a colaborar en la investigación de los

accidentes que ocurran en la empresa. Deberá avisar a su jefe inmediato cuando tenga
conocimiento o haya presenciado cualquier accidente acaecido a algún compañero, aún en
el caso que éste no lo estime de importancia o no hubiese sufrido lesión. Igualmente, estará
obligado a declarar en forma completa y real, los hechos presenciados o de que tenga
noticias, cuando el Organismo Administrador del Seguro lo requiera., cuando el Comité
Paritario, Departamento de Prevención de Riesgos, jefes de los accidentados y Organismo
Administrador del Seguro lo requieran.
Artículo 250: Cada vez que ocurra un accidente, con o sin lesiones, que pueda significar
la interrupción de una jornada de trabajo, el jefe directo del accidentado practicará una
investigación completa para determinar las causas que lo produjeron y enviar un informe
escrito en el plazo de 24 horas a contar del momento en que ocurrió el accidente, al
Departamento de Prevención de Riesgos y al Comité Paritario, el que deberá ser firmado
por el Gerente del Área respectiva. Estos a su vez, podrán remitirlo al Organismo
Administrador.

90
Para efectos del presente Reglamento, la investigación del accidente también puede ser
realizada por el Comité Paritario, el Organismo Administrador de la Ley 16.744, el Experto
en Prevención de Riesgos o el departamento de Prevención de Riesgos. El formato para
utilizar en la investigación de accidente será el establecido por la empresa, el cual debe contener a
lo menos la siguiente información:
• Nombre completo del accidentado.

• Edad.
• Día y hora del accidente.
• Lugar del accidente.
• Trabajo que se encontraba realizando.
• Declaración firmada del accidentado.
• Declaración firmada de testigos.
• Determinan causas de los accidentes.
• Establecer medidas de control.
• Capacitar al trabajador y al resto de los trabajadores de la sección, de las medidas
recomendadas.
Artículo 251: El trabajador que haya sufrido un accidente del trabajo o de trayecto o que
se encuentre en reposo médico por enfermedad profesional, no podrá trabajar en la
Empresa sin que previamente presente un Certificado de Alta, otorgado por el médico
tratante. El cumplimiento de esta norma será controlado por el jefe directo del trabajador
afectado, quien podrá consultar, en caso de dudas, a la respectiva área de personal de la
empresa.
Artículo 252: El accidente que sufra una persona que por razón de sus labores se
encuentre en el extranjero, deberá ser calificado como origen laboral, en la medida que se
encuentre debidamente probada la relación directa o indirecta, que debe existir entre la
lesión sufrida y el trabajo ejecutado. De ese modo, el ámbito de protección del Seguro de
la Ley N° 16.744 respecto del trabajador que se encuentra fuera del país es acotado y no
es extensible, por tanto, a las contingencias carentes de tal relación que dicho trabajador
sufra, como por ejemplo una enfermedad común que le sobrevenga durante su estancia en
el extranjero.
Las prestaciones médicas de urgencia recibidas en el extranjero por accidentes del trabajo
ocurridos fuera del país, deberán ser pagadas por el empleador, quien podrá solicitar su
reembolso en moneda nacional, al organismo administrador respectivo, presentando las
facturas correspondientes con la certificación del respectivo cónsul chileno en que conste
la efectividad del accidente y que el gasto efectuado está dentro de las tarifas habituales de
los servicios de salud del país de que se trate.
Solo corresponderá reembolsar las prestaciones médicas otorgadas en el extranjero que

sean pertinentes debido a la urgencia del cuadro clínico que deriva del accidente sufrido
por el trabajador.
El organismo administrador podrá omitir la cobertura de los accidentes ocurridos al

trabajador en el extranjero, cuando dicha entidad acredite fehacientemente que el señalado
siniestro se encuentra íntegramente cubierto por la legislación del lugar en que ha acaecido,
por haberse efectuado cotizaciones en el país donde el trabajador se encuentra
desempeñando funciones, para asegurar dicha clase de accidentes.

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Párrafo 14 – De las Denuncias de Enfermedades Profesionales.
Artículo 253: De acuerdo con el Art. 72 D.S N.º 101 y Art. 76 Ley N.º 16.744, en caso de
enfermedades profesionales, la empresa deberá aplicarse el siguiente procedimiento:
a) Los organismos administradores están obligados a efectuar, de oficio o a requerimiento

de los trabajadores o de las entidades empleadoras, los exámenes que correspondan
para estudiar la eventual existencia de una enfermedad profesional, sólo en cuanto
existan o hayan existido en el lugar de trabajo, agentes o factores de riesgo que
pudieran asociarse a una enfermedad profesional, debiendo comunicar a los
trabajadores los resultados individuales y a la entidad empleadora respectiva los datos
a que pueda tener acceso en conformidad a las disposiciones legales vigentes, y en
caso de haber trabajadores afectados por una enfermedad profesional se deberá
indicar que sean trasladados a otras faenas donde no estén expuestos al agente causal
de la enfermedad. El organismo administrador no podrá negarse a efectuar los
respectivos exámenes si no ha realizado una evaluación de las condiciones de trabajo,
dentro de los seis meses anteriores al requerimiento, o en caso de que la historia
ocupacional del trabajador así lo sugiera.
b) Frente al rechazo del organismo administrador a efectuar dichos exámenes, el cual

deberá ser fundado, el trabajador o la entidad empleadora, podrán recurrir a la
Superintendencia, la que resolverá con competencia exclusiva y sin ulterior recurso.
c) Si un trabajador manifiesta ante su entidad empleadora que padece de una enfermedad

o presenta síntomas que presumiblemente tienen un origen profesional, el empleador
deberá remitir la correspondiente "Denuncia Individual de Enfermedad Profesional"
(DIEP), a más tardar dentro del plazo de 24 horas y enviar al trabajador inmediatamente
de conocido el hecho, para su atención al establecimiento asistencial del respectivo
organismo administrador, en donde se le deberán realizar los exámenes y
procedimientos que sean necesarios para establecer el origen común o profesional de
la enfermedad. El empleador deberá guardar una copia de la DIEP, documento que
deberá presentar con la información que indique su formato.
d) En el caso que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia en el plazo

establecido en la letra anterior, ésta deberá ser efectuada por el trabajador, por sus
derechohabientes, por el Comité Paritario de Higiene y Seguridad de la empresa
cuando corresponda o por el médico tratante. Sin perjuicio de lo señalado, cualquier
persona que haya tenido conocimiento de los hechos podrá hacer la denuncia.
e) El organismo administrador deberá emitir la correspondiente resolución en cuanto a si

la afección es de origen común o de origen profesional, la cual deberá notificarse al
trabajador y a la entidad empleadora, instruyéndoles las medidas que procedan.
f) Al momento en que se le diagnostique a algún trabajador o extrabajador la existencia

de una enfermedad profesional, el organismo administrador deberá dejar constancia
en sus registros, a lo menos, de sus datos personales, la fecha del diagnóstico, la
patología y el puesto de trabajo en que estuvo o está expuesto al riesgo que se la
originó.
g) El organismo administrador deberá incorporar a la entidad empleadora a sus
programas de vigilancia epidemiológica, al momento de establecer en ella la presencia

92
de factores de riesgo que así lo ameriten o de diagnosticar en los trabajadores alguna
enfermedad profesional.
Artículo 254: El trabajador que haya sufrido un accidente del trabajo o de trayecto o que
se encuentre en reposo médico por enfermedad profesional, no podrá trabajar en la
Empresa sin que previamente presente un Certificado de Alta, otorgado por el médico
tratante. El cumplimiento de esta norma serpa controlado por el jefe directo del trabajador
afectado, quien podrá consultar, en caso de dudas, a la respectiva área de personal de la
Empresa.
Artículo 255: La simulación de un accidente del trabajo o de una enfermedad profesional

será sancionada con multa, de acuerdo con el Art. 80 de la Ley de Accidentes del Trabajo
y Enfermedades Profesionales y hará responsable, además, al que formuló la denuncia, del
reintegro al Organismo Administrador correspondiente, de todas las cantidades pagadas
por este por concepto de prestaciones médicas o pecuniarias al supuesto accidentado del
trabajo o enfermo profesional
Párrafo 15 – Del Procedimiento ante Accidentes del Trabajo Graves y Fatales.
Artículo 256: El objetivo de este procedimiento es dar a conocer lo establecido en el Libro

IV “Prestaciones Preventivas” en su Título I, Letra D, Capítulo I según lo indicado por la
Circular N°3705 de la Superintendencia de Seguridad Social, la cual establece los
accidentes a denunciar, con el fin de ser incorporado y aplicado en el caso de tener un
accidente laboral con consecuencias graves y fatales.
Artículo 257: Se entiende por accidente del trabajo fatal a aquel accidente que provoca la
muerte del trabajador en forma inmediata o como consecuencia directa del accidente,
pudiendo ocurrir en el lugar de trabajo, ruta directa entre lugares de trabajo, traslado al
centro asistencial, en el centro asistencial en forma posterior al accidente.
Artículo 258: Se entiende por accidente del trabajo grave a aquel accidente que genera
una lesión, a causa o con ocasión del trabajo y que:
a) Provoca en forma inmediata (en el lugar del accidente) la amputación o pérdida

de cualquier parte del cuerpo. Se incluyen aquellos casos que produzcan, además,
• La pérdida de un ojo.
• La pérdida total o parcial de la oreja.
• La pérdida de parte de la nariz con o sin compromiso óseo.
• La pérdida de cuero cabelludo.
• El desforramiento de dedos o extremidades con o sin compromiso óseo.
• La pérdida del labio.
• La pérdida total o parcial de brazo, mano, piernas, pie.
b) Obliga a realizar maniobras de reanimación.
• Debe entenderse por esta, el conjunto de acciones encaminadas a revertir un paro

cardio respiratorio, con la finalidad de recuperar o mantener las constantes vitales

93
del organismo, estas pueden ser básicas (no se requiere de medios especiales y las
realiza cualquier persona debidamente capacitada) o avanzadas (se requiere de
medios especiales y las realizan profesionales de la salud debidamenteentrenados).
c) Obliga a realizar maniobras de rescate.

• Son aquellas acciones destinadas a retirar al trabajador lesionado cuando este se
encuentre impedido de salir por sus propios medios o que tengan por finalidad la
búsqueda de un trabajador desaparecido.
d) Cuando ocurra una caída de altura de más de 1.8 metros.

• Para este efecto la altura se debe medir tomando como referencia el nivel más bajo.
Se incluyen las caídas libres y/o con deslizamiento, caídas a hoyos o ductos,
aquellas con obstáculos que disminuyan la altura de la caída y las caídas detenidas
por equipo de protección personal y otros elementos en el caso de que se produzcan
lesiones.
e) Las que ocurren en condiciones hiperbáricas.

• Como por ejemplo aquellas que ocurren a trabajadores que realizan labores de
buceo u operan desde el interior de cámaras hiperbáricas.
f) Las que involucra a un número tal de trabajadores que afecten el desarrollo

normal de las faenas.
Las anteriores definiciones no son de carácter clínico ni médico legal, sino que
operacionales y tienen por finalidad que el empleador reconozca con facilidad como debe
proceder cuando ocurre un accidente, suspender el trabajo e informar de inmediato.
Artículo 259: Se entiende como Faena afectada a aquella área o puesto de trabajo en que
ocurrió el accidente, pudiendo incluso abarcar la totalidad del centro de trabajo,
dependiendo de las características y origen del siniestro y en la cual, de no adoptar la
entidad empleadora medidas correctivas inmediatas, se pone en peligro la vida o salud de
otros trabajadores.
Artículo 260: Respecto de las obligaciones del empleador se señala lo siguiente:
a) Cuando ocurra un accidente del trabajo fatal o grave en los términos antes señalados,
el empleador deberá suspender en forma inmediata la faena afectada y, además, de
ser necesario, evacuar dichas faenas, cuando en estas exista la posibilidad que ocurra
un nuevo accidente de similares características, el ingreso a estas áreas, para enfrentar

94
y controlar los riesgos presentes, sólo deberá efectuarse con personal debidamente
entrenado y equipado.
La obligación de suspender aplica en todos los casos en que el fallecimiento del
trabajador se produzca en las 24 horas siguientes al accidente, independiente que el
deceso haya ocurrido en la faena, durante el traslado al centro asistencial, en la
atención prehospitalaria, en la atención de urgencia, las primeras horas de
hospitalización y otro lugar.
La obligación de informar y suspender la faena no aplica en los casos de accidentes
de trayecto.
b) El empleador deberá informar inmediatamente de ocurrido cualquier accidente del
trabajo fatal o grave a la SUSESO, Dirección Del Trabajo y a la Seremi de Salud que
corresponda al domicilio en que este ocurrió. Esta comunicación se realizará por vía
telefónica al número único 600 42 000 22 o al que lo reemplace para tales fines.
En caso de que el empleador no logre comunicarse a través del medio indicado
precedentemente, deberá notificar a la respectiva Dirección del Trabajo y a la Seremi
de Salud, por vía telefónica, correo electrónico o personalmente. La información de
contacto para la notificación se mantendrá disponible en las páginas web de las
siguientes entidades: Dirección del Trabajo y Secretaría Ministerios de Salud
Se excluyen de la notificación los accidentes de trayecto fatales y graves SUSESO.
El deber de notificar a los organismos fiscalizadores antes señalados no modifica ni
reemplaza la obligación del empleador de denunciar el accidente mediante el formulario
de Denuncia Individual de Accidente del Trabajo (DIAT) a su respectivo organismo
administrado, en el que deberá indicar que corresponde a un accidente del trabajo fatal
o grave. Tampoco lo exime de la obligación de adoptar todas las medidas que sean
necesarias para proteger escasamente la vida y salud de todos los trabajadores, frente
a la ocurrencia de cualquier accidente del trabajo.
c) Cuando el accidente del trabajo fatal o grave afecta a un trabajador de una entidad
empleadora contratista o subcontratista, la entidad empleadora correspondiente
deberá cumplir lo establecido en los numero 1 y 2 precedentes.
d) A su vez, si el accidente del trabajo fatal o grave afecta a un trabajador de una empresa
de servicios transitorios, será la empresa usuaria la que deberá cumplir las obligaciones
señaladas en los puntos 1 y 2 precedentes.
e) En caso de tratarse de un accidente del trabajo fatal o grave que le ocurra a un
estudiante en práctica, la entidad en la que esta se realiza deberá cumplir con lo
establecido en los puntos 1 y 2 precedentes, en estos casos solo correspondería
realizar la DIAT si se cotiza por las labores que realiza el estudiante.
f) La entidad responsable de notificar, deberá entregar, al menos, la siguiente información
relativa al accidente: Nombre, Run del trabajador, Razón social, Rut del Empleador,
Dirección donde ocurrió el accidente, el tipo de accidente (fatal o grave), la descripción
de lo ocurrido y los demás datos que le sean requeridos.

95
g) En aquellos casos en que la entidad responsable no pueda por razones de fuerza
mayor notificar a la Dirección del Trabajo y a la SEREMI de Salud, podrá hacerlo en
primera instancia a la entidad fiscalizadora sectorial competente en relación con la
actividad que desarrolla (Directemar, Sernageomin, entre otras) y luego, cuando las
condiciones lo permitan, notificar a la Dirección del Trabajo y a la Seremi de Salud
h) Las entidades fiscalizadoras sectoriales que reciban esta información deberán
comunicarla directamente a la Dirección del trabajo y a la SEREMI que corresponda.
Mediante las vías establecidas en el punto 2 precedente, de manera de dar curso al
procedimiento regular.
i) El empleador podrá requerir el levantamiento de la suspensión de las faenas a la
Inspección del Trabajo o a la SEREMI de Salud, que efectuó la fiscalización y constató
la suspensión (auto suspensión), cuando hayan subsanado las deficiencias
constatadas y cumplido las medidas inmediatas instruidas por la autoridad y las
prescritas por su organismo administrador.
j) La reanudación de faenas sólo podrá ser autorizada por la entidad fiscalizadora,
Dirección del Trabajo o SEREMI de Salud, que efectuó la fiscalización y constató la
suspensión, sin que sea necesario que ambas la autoricen. Las entidades
fiscalizadoras verificarán el cumplimiento de las medidas inmediatas u otras que
estimen pertinentes y entregarán al empleador un respaldo de la referida autorización.
k) Frente al incumplimiento de las obligaciones señaladas en los números 1 y 2
precedentes, las entidades infractoras serán sancionadas por los servicios
fiscalizadores con la multa a que se refiere el inciso final del Artículo 76 de la Ley
N°16.744, sin perjuicio de otras sanciones.
l) Corresponderá al empleador mediante su Comité Paritario de Higiene y Seguridad,
realizar una investigación de los accidentes del trabajo que ocurran, debiendo actuar
con la asesoría del Departamento de Prevención de Riesgos Profesionales cuando exista,
pudiendo requerir la asistencia técnica del organismo administrador de la Ley Nº16.744
a que se encuentre afiliada o adherida y de acuerdo con lo establecido en su respectivo
Reglamento Interno de Higiene y Seguridad.
m) En casos de empresas con trabajadores en régimen de subcontratación, corresponderá
al Comité de Faena realizar las investigaciones de los accidentes del trabajo que
ocurran, cuando la empresa a que pertenece el trabajador accidentado no cuente con
Comité Paritario de Higiene y Seguridad en esa faena, debiendo actuar con la asesoría
del Departamento de Prevención de Riesgos de Faena o del Departamento de
Prevención de Riesgos Profesionales de dicha empresa.
Si no existiese Departamento de Prevención de Riesgos de Faena y la empresa a la
que pertenece el trabajador accidentado no cuenta con Departamento de Prevención de
Riesgos Profesionales, deberá integrar el Comité de Faena un representante de la
empresa siniestrada y un representante de sus trabajadores elegidos por éstos para tal

96
fin, pudiendo requerir la asistencia técnica del organismo administrador de la Ley
N°16.744 a que se encuentre afiliada o adherida dicha empresa.
n) El empleador y los trabajadores deberán colaborar en la investigación del accidente,
cuando ésta sea desarrollada por parte de su organismo administrador de la Ley
N°16.744 y facilitar la información que le sea requerida por este último.
o) Si el accidente del trabajo fatal o grave afecta a un trabajador independiente que se
desempeña en las dependencias de una entidad contratante, ésta deberá dar
cumplimiento a las obligaciones de suspensión y notificación establecidas en los
números 1 y 2 precedentes.
Artículo 261: Adicionalmente, conforme a lo establecido en la letra c) del Artículo 71, del
D.S. N°101, de 1968, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, cualquier persona que
haya tenido conocimiento de los hechos podrá denunciar la ocurrencia de un accidente del
trabajo. De esta manera, corresponderá a la entidad contratante efectuar la correspondiente
Denuncia Individual de Accidente del Trabajo (DIAT) ante el organismo administrador en el
que se encuentra afiliado el trabajador independiente. Asimismo, la entidad contratante
deberá comunicar a su organismo administrador la ocurrencia del accidente del trabajo fatal
o grave que afectó al trabajador independiente que se desempeñaba en sus dependencias.
Párrafo 16 – De la Prevención de Riesgos y Capacitación Ocupacional.
Artículo 262: La empresa mantendrá un programa permanente de capacitación para los

trabajadores contratados en materia de Prevención de Riesgos con cursos, publicación de
afiches, distribución de instructivos, charlas sobre peligros específicos, etc. Para los nuevos
trabajadores la empresa mantendrá programas de charlas de inducción que contempla
informar los riesgos laborales asociados a sus labores. La empresa cumple con la
Obligación de Informar los Riesgos Laborales por medio de los programas de capacitación
y las charlas de inducción de conformidad con el Artículo 21 del Decreto Supremo N° 40.
La empresa para dar cumplimiento a la normativa vigente requerirá la permanente

identificación de los peligros y la evaluación de los riesgos, el establecimiento y la
implementación de las medidas de control de los riesgos, para las actividades rutinarias y
no rutinarias, realizadas por el personal propio, de contratistas y visitas.
Artículo 263: Se entiende por Capacitación Ocupacional el proceso destinado a promover,

facilitar, fomentar y desarrollar aptitudes, habilidades o grados de conocimiento de los
trabajadores, a fin de permitirle mejores oportunidades y condicione de trabajo.
Artículo 264: Los trabajadores beneficiarios de estas acciones mantendrán íntegramente

sus remuneraciones, cualquier fuera la modificación de sus jornadas de trabajo.
No obstante, las horas extraordinarias destinadas a capacitación no darán derecho a

remuneración.
Artículo 265: Todo trabajador nuevo y antiguo deberá asistir a un curso de Prevención de
Riesgos Básicos, a menos que acredite haberlo seguido y aprobado con anterioridad.
Artículo 266: Será responsabilidad del trabajador estar permanentemente preocupado por
su seguridad, evitando acciones inseguras que puedan traer como consecuencia un
accidente del trabajo o una enfermedad profesional. Para ello será necesario que se evalúe

97
siempre el trabajo a realizar y las medidas de control de riesgos a realizar. De existir dudas
sobre ellas, se deberá solicitar asesoría a su jefatura directa u otras áreas técnicas de la
empresa.
Artículo 267: La empresa mantendrá los pisos de los lugares de trabajo, así como los
pasillos de tránsito, libres de todo obstáculo que impida un fácil y seguro desplazamiento
de los trabajadores, tanto en las tareas normales como en situaciones de emergencia.
Así también, los espacios entre máquinas por donde circulen personas no deberán ser
inferiores a 150 cm. De conformidad al Art. 7 y 8 D.S 594.
Artículo 268: La empresa y el trabajador deberán mantener en buenas condiciones de

orden y limpieza los lugares de trabajo, áreas de circulación y edificios en general. De
conformidad al Art. 11 D.S N.º 594.
Artículo 269: El trabajador deberá notificar cualquier peligro (condición o acción insegura)
o incidentes que ocurran, reportándolo a su jefe directo o a través de los medios que la
empresa establezca.
Deberá ser preocupación de cada jefatura directa motivar a sus trabajadores para que
reporten los peligros e incidentes, canalizándolo al área que corresponda para el control del
peligro informado.
Artículo 270: Las jefaturas directas deberán estimular el aporte de ideas relativas a la
Prevención de Riesgos, por parte de los trabajadores, con el fin de evitar la ocurrencia de
accidentes y/o enfermedades profesionales.
Artículo 271: La empresa mantendrá señalización visible y permanente en el idioma oficial

del país y, en caso necesario cuando haya trabajadores de otro idioma, además en el idioma
de ellos, en las zonas de peligro, indicando el agente y/o condición de riesgo, las vías de
escape y zonas de seguridad ante emergencias, así como la necesidad de uso deelementos
de protección personal específicos cuando sea necesario. De conformidad al Art. 37 D.S
N.º 594.
Artículo 272: Se prohíbe a los trabajadores cuya labor se ejecuta cerca de maquinarias en
movimiento y órganos de transmisión, el uso de ropa suelta, cabello largo y suelto, y
adornos susceptibles de ser atrapados por las partes móviles. De conformidad al Art. 40
D.S N.º 594.
Artículo 273: Los trabajadores que manipulen sustancias peligrosas deberán estar
debidamente capacitado sobre los peligros y riesgos asociados a su manipulación. De
conformidad al Art. 42 del D.S 594 y Art. 13 D.S 43.
Artículo 274: El trabajador deberá estar siempre dispuesto a participar en los Programas
de Capacitación que se coordinen en materias de Prevención de Riesgos, otorgándose por
parte de sus jefes directos la autorización y apoyo necesario para participar en dichos
programas.
Artículo 275: El trabajador deberá presentarse en condiciones físicas satisfactorias a su

trabajo. En caso de sentirse enfermo, deberá comunicarlo a su jefe directo.

98
Artículo 276: Cuando un jefe determine y ordene a uno o varios trabajadores que ejecuten
un trabajo, para lo cual no han sido entrenados y que presuma un riesgo de accidente, él o
los trabajadores podrán previamente consultar al Departamento de Prevención de Riesgos,
al Experto en Prevención de Riesgos Encargado o al Comité Paritario, quien luego de un
análisis de riesgos, determinara las medidas de prevención a considerar.
Los trabajadores podrán negarse a ejecutar la labor riesgosa mientras no se cumple con
las exigencias de prevención formuladas por el señalado Departamento de Prevención de
Riesgos, al Experto en Prevención de Riesgos Encargado o al Comité Paritario.
Artículo 277: El trabajador deberá hacer un buen uso de las escaleras, ocupando los
pasamanos y evitando correr de acuerdo con la señalética establecida, subir o bajar
despreocupadamente suprimiendo cualquier factor de peligro que pueda afectar la salud o
integridad física del trabajador. De conformidad al Art. 37 D.S 594.
Artículo 278: El trabajador que maneje vehículos de la Empresa o los tenga a sudisposición
deberá, en un plazo prudente, asistir a un curso de “Manejo a la Defensiva en vehículos
livianos”.
Artículo 279: El trabajador deberá preocuparse y cooperar con el cuidado, mantenimiento

y buen estado de funcionamiento y uso de los equipos, máquinas, herramientas de trabajo
e instalaciones generales de la Empresa. Su preocupación no solo deberá limitarse a evitar
incidentes que puedan afectarle a él, sino a todos los trabajadores de la Empresa, lo que
significa un compromiso real con la Prevención de Riesgos. De conformidad al Art. 36 D.S
N.º 594.
Artículo 280: Los trabajadores revisarán con la periodicidad fijada por la empresa, las
máquinas a su cargo, limpiándolas, lubricándolas para poder así laborar con seguridad en
cada jornada de trabajo.
Artículo 281: Al término de cada etapa de la jornada de trabajo, el encargado de una

máquina deberá desconectar el sistema eléctrico que la impulsa, para prevenir cualquiera
imprudencia o bromas de terceros, que al poner en movimiento la máquina cree condiciones
inseguras. Esta misma precaución, deberá tomarse en caso de abandono momentáneo del
lugar de trabajo.
Artículo 282: Todo trabajador deberá dar aviso inmediato a su jefe o a cualquier ejecutivo
de la empresa en su ausencia, de toda anormalidad que observe en las instalaciones,
maquinarias, herramientas, personal o ambiente en el cual trabaje.
Artículo 283: El trabajador que padezca alguna enfermedad o que note que se siente mal,
si el malestar afecta su capacidad y por ende su seguridad en el trabajo deberá poner esta
situación en conocimiento de su jefe inmediato, para que éste proceda a tomar las medidas
que el caso requiere.
Artículo 284: La empresa se preocupará de otorgar los recursos necesarios para

implementar las medidas de prevención de riesgos que a juicio del Comité Paritario o del
Asesor en Prevención de Riesgos, según corresponda y previo análisis de la situación, se
determinen como necesarias.

99
Párrafo 17 – De las Emergencias.
Artículo 285: La empresa contará con un plan de emergencias que incorpore todas las
posibles emergencias que puedan producirse por manejo y almacenamiento de sustancias
peligrosas reguladas por el D.S N.º 43, con sus respectivos procedimientos, cadena de
mando, plano que incluya todas las instalaciones, zonas de seguridad, vías de acceso y de
salida, lista actualizada de sustancias peligrosas, equipos y elementos para combatir la
emergencia. De conformidad al Art. 42 D.S N.º 594 y Art. 53, 166, 177 y 190 D.S N.º 43.
Artículo 286: La empresa implementará las medidas necesarias para la prevención de

incendios con el fin de disminuir la posibilidad de inicio de un fuego, controlando las cargas
combustibles y las fuentes de calor e inspeccionando las instalaciones a través de un
programa preestablecido. El control de los productos combustibles incluirá medidas como
programas de orden y limpieza y racionalización de la cantidad de materiales combustibles,
tanto almacenados como en proceso. De conformidad al Art. 44 D.S N.º 594.
Artículo 287: La empresa ante la existencia de algún riesgo de incendio mantendrá la

cantidad necesaria de extintores de incendio, del tipo adecuado a los materiales
combustibles o inflamables que se manipulen o se almacenen. Los extintores cumplirán con
los requisitos y características que establece el D.S N.º 44 del Ministerio de Economía,
Fomento y Turismo. Será responsabilidad del empleador tomar las medidas necesarias
para evitar que los lugares de trabajo queden desprovistos de extintores cuando se deba
proceder a dicha mantención. De conformidad a los Art. 45 al 51 D.S 594.
Artículo 288: Todo el personal que se desempeña en un lugar de trabajo deberá ser
instruido y entrenado sobre la manera de usar los extintores en caso de emergencia. De
conformidad al Art. 48 D.S N.º 594.
Artículo 289: El trabajador de la Empresa deberá participar activamente en los ejercicios

de evacuación ante emergencias, manteniéndose informado sobre los instructivos y
manuales con que deberá contar cada uno de sus centros de trabajo. Al mismo tiempo,
deberá estar dispuesto a participar en los programas de entrenamiento sobre el uso de los
extintores u otros equipos de protección de incendios en los cuales sea necesario instruirlo.
Artículo 290: Todas las empresas que tengan la obligación de contar con planes de
emergencia contra incendios y/o servicios o brigadas de extinción de incendios, deberán
coordinarse con el Cuerpo de Bomberos que atiende su respectiva comuna. De
Conformidad al Art. 8° Ley N.º 20.564.
Artículo 291: En Régimen de subcontratación, el Sistema de Gestión de la SST que deben

implementar los contratistas deberá considerar la confección y establecimiento de un Plan
de Emergencia de conformidad al inciso 3 Art. 9º de D.S N.º 76.
Artículo 292: En el ejercicio de sus funciones fiscalizadoras, los Inspectores del Trabajo
podrán ordenar la suspensión inmediata de las labores que a su juicio constituyen peligro
inminente para la salud o vida de los trabajadores y cuando constaten la ejecución de
trabajos con infracción a la legislación laboral. De conformidad al Art. 28 D.F.L. N° 2
“Dispone la Reestructuración y Fija Funciones de la Dirección del Trabajo”.

100
Párrafo 18 – De la Prevención y Control de Incendios.
Artículo 293: Clases de fuego y formas de combatirlo:
a) Requisitos mínimos de rotulación y de seguridad que deben cumplir todos los extintores
portátiles nuevos, tanto manuales como rodantes, de cualquier origen o procedencia,
desde que se comercialicen por primera vez en el país.
b) Requisitos de operación que deben cumplir los Servicios Técnicos de extintores
portátiles.
1. Fuegos Clase A:
• Son fuegos que involucran materiales como papeles, maderas y cartones, géneros,
cauchos y diversos plásticos.
• Los agentes extintores más utilizados, para combatir este tipo de fuego son Agua, Polvo
Químico Seco multipropósito, Compuestos Halogenados (HALONES) y espumas
(LIGHT WATER).
2. Fuegos Clase B
• Son fuegos que involucran líquidos combustibles e inflamables, gases, grasas y

materiales similares.
• Los agentes extintores más utilizados, para combatir este tipo de fuego son Polvo
Químico Seco, Anhídrido Carbónico, Compuestos Halogenados (HALONES) y
espumas (LIGHT WATER).
3. Fuegos Clase C
• Son fuegos que involucran equipos, maquinarias e instalaciones eléctricas

energizadas.
• Por seguridad de las personas deben combatirse con agentes no conductores de la
electricidad tales como: Polvo Químico Seco, Anhídrido Carbónico, Compuestos
Halogenados (HALONES).
4. Fuegos Clase D
• Son fuegos que involucran metales como magnesio, sodio y otros. Los agentes
extintores son específicos para cada metal.
c) Proveedores: Personas naturales o jurídicas, de carácter público o privado, que

habitualmente desarrollen actividades de producción, fabricación, importación,
construcción, distribución o comercialización de bienes o de prestación de servicios a
consumidores, por las que se cobre precio o tarifa.
d) Servicio Técnico: Persona natural o jurídica que realiza inspección, mantenimiento,
recarga, y/o prueba hidrostática a extintores portátiles que así lo requieran, del tipo
manual y/o rodante, de acuerdo con las instrucciones contenidas en el manual del
fabricante o importador del extintor y a las disposiciones establecidas en este
Reglamento.
e) Inspección: Verificación rápida del extintor portátil, que tiene por objeto determinar si
éste se encuentra en el lugar designado al efecto, si ha sido accionado o manipulado

101
indebidamente, si tiene daño físico evidente u otra condición que impida su operación
en conformidad a las normas de este reglamento.
f) Mantenimiento: Examen completo del extintor portátil que se realiza con el propósito
de dejarlo en condiciones que permitan que funcione en forma efectiva y segura.
g) Recarga: Reposición total o parcial del agente de extinción el que, en algunos casos,
incluye además el gas expelente.
h) Prueba hidrostática: Prueba de presión interna al recipiente del extintor para verificar
su resistencia a la ruptura o deformación visible.
i) Etiqueta: Rótulo o marbete que se adhiere al extintor para su identificación,
clasificación, instrucción y condición de uso.
j) Etiqueta frontal: aquella que se adhiere a la parte del cilindro que queda hacia el frente
cuando el extintor está en su posición y ubicación normal de uso.
k) Extintor portátil: Equipo portable o móvil sobre ruedas sin locomoción propia, de forma
cilíndrica que contiene un agente extintor el cual se expele con el fin de combatir o
extinguir un fuego incipiente. Dentro de este tipo de extintores se encuentran:
l) Extintor presurizado permanente: Equipo en el que el gas propelente se encuentra
almacenado en el interior del cilindro junto con el agente extintor y cuenta con un
manómetro indicador de la presión.
m) Extintor de cartucho: Equipo que utiliza un botellín adosado al cilindro o en su interior,
el cual suministra el gas, para expulsar el agente extintor.
n) Extintor recargable: Equipo que puede someterse a mantenimiento completo,
incluyendo inspección interna de recipiente a presión, reemplazo de todas las partes y
sellos defectuosos, y pruebas hidrostáticas.
o) Extintor de presión almacenada de chorro cargado y anticongelante: Equipo que posee
un agente de extinción a base agua y que utiliza sodio (metal alcalino) como depresor
del punto de congelación, se utiliza en fuegos clase A.
p) Extintor a base de agua: Equipo cuyo agente de extinción es el agua, y se utiliza en
fuegos clase A.
q) Extintor con agente base cloruro de calcio: Equipo a base de agua, el cual utiliza el
cloruro de calcio para evitar su congelamiento a muy bajas temperaturas, se utiliza en
fuegos clase A.
r) Extintor de polvo seco: Equipo a base de bicarbonato de potasio y sodio como agente
principal, utilizado en fuegos clase B y C.
s) Extintor a base de dióxido de carbono: Extintor con agente de extinción gaseoso (CO2),
especialmente utilizado para fuegos clase B y C.
t) Marca: Impresión sobre o bajo relieve hecha en el extintor para proporcionar
información relativa a las características de fabricación del cilindro, de conformidad con
las normas de este reglamento.
u) Organismo de Certificación: Persona jurídica acreditada por el Instituto Nacional de
Normalización que entrega un aseguramiento escrito de que un producto, proceso,
persona, sistema de gestión o servicio cumple con requisitos especificados en alguna
norma.
v) Laboratorio de ensayo acreditado: Lugar dotado de los medios necesarios para realizar
pruebas, que mantenga acreditación vigente otorgada por el Instituto Nacional de
Normalización.

102
5. Fuegos Clase K:
• Fuego de aceites vegetales o grasas animales.

• Se requieren extintores especiales para este tipo de fuegos, los que contienen una
solución acuosa de acetato de potasio que en contacto con el fuego producen un
efecto de saponificación que enfría y aísla el combustible del oxígeno.
Artículo 294: Los extintores de espuma (LIGHT WATER) y agua a presión son conductores
de la electricidad, por lo tanto, no deben emplearse en Fuegos Clase C (descritos en el
Artículo anterior) a menos que se tenga la seguridad y certeza que se han desenergizado
las instalaciones, desconectando los switchs o palancas en los tableros generales de luz y
fuerza.
Artículo 295: El Tetracloruro de Carbono no debe usarse como agente extintor, dado que
está prohibido su uso por Resolución Nº 05166 de agosto 23 de 1974, del Servicio de Salud.
Artículo 296: Las zonas de pintura, bodegas, lugares de almacenamiento de inflamables y

todos aquellos que señale la empresa, deberán ser señalizados como lugares en los que
se prohíbe encender fuego o fumar.
Artículo 297: Cómo usar un extintor de incendio: Para combatir fuegos o incendios
incipientes, es necesario tener en cuenta las siguientes consideraciones:
1. Mantenga la calma, de lo contrario su acción puede ser más peligrosa que el mismo
fuego.
2. El extintor sólo puede ser utilizado por personas que tengan conocimientos previos
sobre su manejo.
3. Retire el extintor del lugar donde esté ubicado.
4. Tome el extintor de la manilla al trasladarlo. Una vez en el lugar, y sólo en ese instante,
retire el seguro.
5. Nunca combata el fuego en contra del viento, asegurándose de no poner en riesgos su
integridad física.
6. Apunte hacia la base de las llamas y presione la manilla para que se inicie el proceso
de descarga, haga un movimiento de abanico horizontal y/o vertical.
7. Completada la operación, haya o no extinguido el fuego, retírese del lugar y coordine
con otra persona la descarga de un segundo extintor.
8. Una vez utilizado, entregar el extintor a quien corresponda para su recarga y éste quede
operativo nuevamente.
9. Recuerde que los extintores están diseñados para apagar fuegos incipientes.
Artículo 298: La obligación de inspección, mantenimiento y recarga, en caso de que

corresponda según el tipo de extintor portátil de que se trate, será responsabilidad del
dueño, representante u ocupante del bien en que se encuentren ubicados los extintores.
Artículo 299: Los cilindros de los extintores regulados en este cuerpo normativo deberán
ser pintados de color rojo, con las características colorimétricas señaladas en la norma Se
exceptuarán de llevar color rojo, los extintores que estén afectos a Normas Internacionales.
Párrafo 19 – De las Aplicación de los Protocolos MINSAL.
Artículo 300: La empresa aplicará los Protocolos MINSAL que correspondan de acuerdo
con la identificación de peligros, para adoptar todas las medidas necesarias para proteger

103
eficazmente la salud de los trabajadores cuando puedan estar expuestos a agentes físicos,
agentes químicos o agentes biológicos que puedan producir una enfermedad profesional.
A. Guía Técnica de Radiación Ultravioleta de Origen Solar:
Artículo 301: La Ley N° 20.096 “establece mecanismos de control aplicables a las

sustancias agotadoras de la capa de ozono”. La empresa adoptará las medidas necesarias
para proteger eficazmente a los trabajadores cuando puedan estar expuestos a radiación
ultravioleta. Para estos efectos los Contratos de Trabajo y el Reglamento Interno de Orden,
Higiene y Seguridad, especificará el uso de los elementos protectores correspondientes, de
conformidad con las disposiciones del Reglamento sobre Condiciones Sanitarias y
Ambientales Básicas en los Lugares de Trabajo”. De conformidad al Art. 19 Ley N°20.096,
Art. 184° del Código del Trabajo y Art. 67° ley N.º 16.744.
Los bloqueadores, anteojos y otros dispositivos o productos protectores de la quemadura

solar, deberán llevar indicaciones que señalen el factor de protección relativo a la
equivalencia del tiempo de exposición a la radiación ultravioleta sin protector, indicando su
efectividad ante diferentes grados de deterioro de la capa de ozono. De conformidad al Art.
21º Ley N.º 20.096.
Los trabajadores expuestos a radiación UV son los que ejecutan labores sometidos a
radiación solar directa en días comprendidos entre el 1° de Septiembre y el 31 de marzo,
entre las 10.00 y las 17.00 horas, y aquellos que desempeñan funciones habituales bajo
radiación UV solar directa con un índice UV igual o superior a 6,en cualquier época del año,
de acuerdo con lo dispuesto en los Art. 109 a y 109 b D.S N° 594.
El índice UV proyectado máximo diario debe ser corregido según las variables latitud,
nubosidad, altitud y elementos reflectantes o absorbentes, según información
proporcionada por la Dirección Meteorológica de Chile.
La empresa con trabajadores expuestos a radiación UV de origen solar está obligada a

realizar una gestión de riesgo que incluya:
• Informar a los trabajadores sobre los riesgos específicos de exposición a radiación UV

de origen solar y sus medidas de control en los siguientes términos: “La exposición
excesiva y/o acumulada de radiación ultravioleta de fuentes naturales o artificiales
produce efectos dañinos a corto y largo plazo, principalmente en ojos y piel que van
desde quemaduras solares, queratitis actínica y alteraciones dela respuesta inmune
hasta foto envejecimiento, tumores malignos de piel y cataratas a nivel ocular.
• Publicar diariamente en un lugar visible el índice UV estimado señalado por la Dirección
Meteorológica de Chile y las medidas de control que se deben aplicar, incluidos los
elementos de protección personal.
• Identificar los puestos de trabajo y los(as) trabajadores(as) con gran exposición que
requieran medidas de protección adicionales y verificar la efectividad de las medidas
implementadas al respecto.
• Determinar los tipos de medidas a implementar según las indicaciones señaladas en la
Guía técnica de radiación UV de origen solar del Ministerio de Salud tales como las
ingenieriles, administrativas y de protección personal.

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Ingenieriles: Realizar un adecuado sombraje de los lugares de trabajo para disminuir
la exposición directa a la radiación Ultravioleta (tales como techas, arborizar, uso de
mallas oscuras y trama tupida, etc.)
Administrativas: si la labor lo permite, calendarizar funciones o trabajos, horarios de
colación entre las 13:00 y las 15:00hrs en los lugares con sombraje adecuado, rotación
de puestos de trabajo con la disminución de tiempo de exposición.
Elementos de protección personal: Según el grado de exposición tales como gorros,
lentes protectores con filtro UV, loción con factor de protección solar y otros.
• Implementar un programa practico-teórico para los trabajadores sobre el riesgo y las
consecuencias para la salud por la exposición a la radiación UV y las medidas
preventivas a considerar.
Artículo 302: La expresión “estar expuestos a radiación ultravioleta” que utiliza el artículo
19 de la ley N° 20.096, se refiere a los trabajadores que por razones ocupacionales deben
estar permanentemente al aire libre, en contacto directo con la radiación del sol o dispersa
generada por nubes, suelo, muros, cerros, etc. En rangos UVA de 315nm a 400nm y UVB,
de 280nm a 315nm, si los rangos UVC de 180nm a 280nm son retenidos en las capas
atmosféricas por lo que no inciden significativamente en el medio ambiente.
Como resulta compleja la evaluación de la radiación que afectaría a los distintos puestos de
trabajo según los distintos rangos de radiación, para el caso de trabajadores que se deban
desempeñar permanentemente al aire libre, se contempla en este Reglamento Interno de
Higiene y Seguridad las recomendaciones de prevención y la utilización de elementos de
protección personal adecuados, y el entrenamiento de las personas para que en
determinados momentos del día, especialmente entre las 10:00 y las 15:00 horas, o de
determinadas condiciones ambientales, adopten las conductas instruidas y empleen los
elementos de protección que se les proporcionen.
Artículo 303: Las recomendaciones que evitarían la exposición dañina a radiación

ultravioleta, según los rangos ya señalados, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 19 de
la ley N.º 20.096, respecto de trabajadores que se deben desempeñar ocupacionalmente en
forma permanente al aire libre, se informan a lo menos las siguientes consideraciones y
medidas de protección de los trabajadores que laboran bajo tales condiciones:
• La radiación solar es mayor entre las 10:00 y las 15:00 horas, por lo que durante este
lapso es especialmente necesaria la protección de la piel en las partes expuestas del
cuerpo.
• Es recomendable el menor tiempo de exposición al agente, no obstante, si por la
naturaleza de la actividad productiva ello es dificultoso, se debe considerar pausas, en
lo posible bajo techo o bajo sombra.
• Aplicación de cremas con filtro solar de factor 30 o mayor, al inicio de la exposición y
repetirse en otras oportunidades durante la jornada.
• Las cremas con filtro solar SPF 30 o superior debe aplicarse al comenzar el turno y
cada vez que el(la) trabajador(a) transpire o se lave la parte expuesta.
• Asimismo, deben aplicárselas cada 4 horas, es decir 2 veces en su turno.
• Usar anteojos con filtro ultravioleta.
• Usar ropa de vestir adecuada para el trabajador, para que cubra la mayor parte del
cuerpo, ojalá de tela de algodón y de colores claros.
• Usar sombrero de ala ancha, jockeys de visera larga o casco que cubra orejas, sienes,
parte posterior del cuello y proteja la cara.

105
Artículo 304: Los Protectores Solares deben ser utilizados por los trabajadores expuestos
a radiación UV, puesto que su no utilización como medida de prevención, puede generar
serios daños a la salud, tales como:
• Cáncer de piel.
• Debilitamiento de las defensas del organismo o sistema inmune.
• Manchas en la piel.
• Daño en los ojos.
• Foto envejecimiento.
Los protectores solares son productos que tienen ingredientes químicos que ayudan a
proteger de la radiación ultravioleta. El mecanismo de acción es por absorción de la crema,
reflexión y dispersión de los rayos ultravioleta que llegan a la piel, incrementa su acción la
capacidad que tenga el bloqueador para adherirse a la piel, de evitar su retiro después de
la sudoración. Esta característica se rotula como resistente al agua o a prueba de agua.
B. Norma técnica de Identificación y Evaluación de Factores de Trastornos

musculoesqueléticos Relacionados al Trabajo de Extremidades Superiores.
Artículo 305: Para efecto de los factores de riesgo de lesión musculoesquelético de

extremidades superiores, las siguientes expresiones tendrán el significado que se indica:
1. Extremidades Superiores: Segmento corporal que comprende las estructuras

anatómicas de hombro, brazo, antebrazo, codo, muñeca y mano.
2. Factores Biomecánicos: Factores de las ciencias de la mecánica que influyen y
ayudan a estudiar y a entender el funcionamiento del sistema musculoesquelético entre
los cuales se encuentran la fuerza, postura y repetitividad.
3. Trastornos Musculoesqueléticos de las Extremidades Superiores: Alteraciones de
las unidades músculo-tendinosas, de los nervios periféricos o del sistema vascular.
4. Ciclos de Trabajo: Tiempo que comprende todas las acciones técnicas realizadas en
un período de tiempo que caracteriza la tarea como cíclica. Es posible determinar
claramente el comienzo y el reinicio del ciclo con las mismas acciones técnicas.
5. Tarea: Conjunto de acciones técnicas utilizadas para cumplir un objetivo dentro del
proceso productivo o la obtención de un producto determinado dentro del mismo.
6. Fuerza: Esfuerzo físico realizado por el trabajador y observado por el evaluador según
metodología propuesta en la Guía Técnica del Ministerio de Salud.
Artículo 306: La empresa de acuerdo al Art.110 a.1 D.S Nº 594 deberá evaluar los factores
de riesgo asociados a trastornos musculoesqueléticos de las extremidades superiores
presentes en las tareas de los puestos de trabajo de su empresa, lo que llevará a cabo
conforme a las indicaciones establecidas en la Norma Técnica de Identificación y Evaluación
de Factores de Riesgo de Trastornos Musculoesqueléticos Relacionados al Trabajo (Tmert)
dictada por el Decreto N.º 804 Exento del Ministerio de Salud. Los factores de riesgo a
evaluar son:
1. Repetitividad de las acciones técnicas involucradas en la tarea realizada en el puesto

de trabajo.
2. Fuerza ejercida por el trabajador durante la ejecución de las acciones técnicas
necesarias para el cumplimiento de la tarea.

106
3. Posturas forzadas adoptadas por el trabajador durante la ejecución de las acciones
técnicas necesarias para el cumplimiento de la tarea.
La presencia de estos factores de riesgos deberá ser evaluada mediante observación

directa de la actividad realizada por el trabajador la que deberá contrastarse con las
condiciones establecidas a continuación:
Repetitiva:
Posibles condiciones observadas
El ciclo de trabajo o la secuencia de movimiento son repetidos dos veces por minuto o por más del
50% de la duración de la duración de la tarea.
Se repiten movimientos casi idénticos de dedos, manos, antebrazo por algunos segundos.
Existe uso intenso de dedos, mano o muñeca.
Se repiten movimientos de brazo-hombro de manera continua o con pocas pausas.
Son aplicadas fuerzas con las manos para algún tipo de gesto que sea parte de la tarea realizada.
Fuerza:

Se levantan o sostienen herramientas, materiales u objetos de más de: 0,2 Kg. Por dedos
(levantamiento con uso de pinza).
2 kg. Por mano.
Se empuñan, rotan, empujan o fraccionan herramientas o materiales, en que el trabajador siente
que necesita hacer fuerza importante.
Se usa controles en que la fuerza que ocupa el trabajador es percibida por éste como importante.
Uso de pinza de dedos en que la fuerza que ocupa el trabajador es percibida por éste como
importante.
Posturas Forzadas:

Existen flexión o extinción de la muñeca de manera sostenida en el tiempo durante el turno de
trabajo.
Alternativa de la postura de la mano con la palma hacia arriba y la palma hacia abajo utilizando
agarre.
Movimientos forzados utilizando agarre con dedos mientras la muñeca es rotada, agarre con
abertura amplia de dedos o manipulación de objetos.
Movimientos del brazo hacia adelante (flexión) o hacia el lado (abducción) del cuerpo que hagan
parte delos movimientos necesarios para realizar las tareas.
Verificada alguna de las condiciones señaladas anteriormente, deberá evaluarse para

asignarle el nivel de riesgo correspondiente a la actividad de acuerdo con lo establecido en
la Norma Técnica referida.
Artículo 307: Corresponde al empleador eliminar o mitigar los riesgos detectados, para lo
cual aplicará un programa de control, el que elaborará utilizando para ello la metodología
señalada en la Norma Técnica referida.
La empresa deberá informar a sus trabajadores sobre los factores a los que están
expuestos, las medidas preventivas y los métodos correctos de trabajo pertinentes a la
actividad que desarrollan. Esta información deberá realizarse a las personas involucradas,
cada vez que se asigne a un trabajador a un puesto de trabajo que implique dichos riesgos
y cada vez que se modifiquen los procesos productivos o los lugares de trabajo.

107
La información a los trabajadores deberá constar por escrito y contemplar los contenidos
mínimos establecidos en la referida Norma Técnica del Ministerio de Salud, dejando
constancia de su realización. De Conformidad al Art. 110 a.3 D. S N.º 594
El Ministerio de Salud elaboró un Protocolo de Vigilancia para Trabajadores Expuestos a

Factores de Riesgo de Trastornos Musculo-Esqueléticos de Extremidades Superiores
Relacionadas con el Trabajo (TMERT-EESS) el cual fue aprobado por la Resolución Exenta
N.º 503 del 03 de agosto de 2012 del Ministerio de Salud.
C. Protocolo sobre Normas Mínimas para el Desarrollo de Programas de

Vigilancia de la Pérdida Auditiva por Exposición a Ruido en los Lugares de
Trabajo, PREXOR Decreto 1029 Exento: Norma Técnica N°125.
Artículo 308: El Protocolo de Exposición Ocupacional a Ruido PREXOR (2013) permite

evaluar las condiciones de exposición ocupacional a ruido a la que están expuestos los
trabajadores en sus lugares de trabajo con el propósito de adoptar medidas de control de
ruido oportunas y eficaces para prevenir la Hipoacusia Sensorio Neural Laboral, debe ser
difundido y conocido al interior de la empresa, en los distintos niveles jerárquicos, tales
como: Empleadores, Trabajadores en general, Expertos en Prevención de Riesgos,
Miembros del Comité Paritario de la Empresa, Dirigentes Sindicales.
En trabajadores expuestos al agente físico ruido, la difusión del Protocolo PREXOR debe
quedar acreditada mediante «Acta», que indique su realización e incluya a todas las
personas que tomaron conocimiento del PREXOR, la cual debe ser remitida a la Autoridad
Sanitaria Regional y a la Inspección del Trabajo correspondiente.
Artículo 309: La aplicación del Protocolo PREXOR es de responsabilidad de los Organismos

Administradores de la Ley 16.744, las empresas y trabajadores donde exista exposición
ocupacional a ruido. De conformidad al Art. 70 al 82 D.S N.º 594.
La fiscalización del cumplimiento del Protocolo PREXOR es de responsabilidad de la

Autoridad Sanitaria Regional (ASR) y de la Inspección del Trabajo.
Artículo 310: Es obligación de los trabajadores expuestos participar activamente en la

implementación del Plan de Gestión del Riesgo por Exposición Ocupacional a Ruido, que
incluye el Programa de Vigilancia Ambiental (programa de protección auditiva) y Programa de
Vigilancia de la Salud (programa de capacitación).
Se deberá incluir a todos los trabajadores que están expuestos a niveles sobre los criterios
de acción.
El trabajador deberá permanecer en vigilancia auditiva el período que dure su exposición al

ruido en su lugar de trabajo.
Artículo 311: Las jefaturas directas tienen la obligación de velar y vigilar por el uso correcto
y permanente de los EPA (Elementos de Protección Auditiva), identificando las causas que
afecten el uso correcto o que alteren su rendimiento y las acciones correctivas que se
apliquen, así como de la supervisión en terreno del estado estructural de los protectores
auditivos y la compatibilidad con otros elementos de protección personal.

108
El empleador deberá capacitar a los trabajadores en el uso correcto de los EPA, mediante
entrenamiento demostrable, como también, respecto a su limpieza, conservación y
recambio oportuno.
Artículo 312: La Empresa deberá contribuir a disminuir la incidencia y prevalencia de

hipoacusia de origen ocupacional, a través del establecimiento de criterios comunes, líneas
de acción y recomendaciones para el manejo integral del trabajador expuesto
ocupacionalmente a ruido, con la finalidad de preservar la salud auditiva, prevenir y detectar
precozmente daño auditivo, definiéndose las etapas y acciones complementarias de
vigilancia ambiental y a la salud correspondientes que eviten la progresión del daño.
El empleador en conjunto con los administradores del seguro contra riesgos de accidentes
y enfermedades profesionales de la Ley N° 16.744, deben confeccionar para la empresa un
programa de vigilancia revisado y actualizado anualmente, que incorpore como mínimo la
siguiente información:
• Puestos de trabajo expuestos a ruido.

• Niveles de ruido para cada puesto de trabajo.
• Tareas y actividades de dichos puestos de trabajo.
• Identificación de los trabajadores por puesto de trabajo.
• Tiempos de exposición diarios-semanal.
• Medidas de control implementadas.
• Registro de cada uno de los puntos señalados anteriormente y de las modificaciones
realizadas.
Para mayor detalle, referirse al “Instructivo para la Aplicación del D.S. N° 594/99 del MINSAL,
Titulo IV, Párrafo 3° Agentes Físicos – Ruido”, y a la Guía preventiva para trabajadores
expuestos a ruido”, ambos del Instituto de Salud Pública de Chile
D. Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en el Trabajo.
Artículo 313: Se definen como riesgos psicosociales en el trabajo las situaciones y

condiciones inherentes al trabajo y relacionadas al tipo de organización, al contenido del
trabajo y la ejecución de la tarea, y que tienen la capacidad de afectar, en forma positiva o
negativa, el bienestar y la salud del trabajador/a y sus condiciones de trabajo (MINSAL
2017).
Artículo 314: La evaluación de riesgos psicosociales deberá realizarse cada dos años en
cada centro de trabajo, a través de la aplicación del “Cuestionario de Evaluación del
Ambiente Laboral – Salud Mental/SUSESO” (CEAL-SM/SUSESO), cuya finalidad es la
detección de la presencia de riesgos psicosociales en la organización.
Para llevar a cabo la evaluación, se deberá conformar un Comité de Aplicación (CdeA)

paritario (trabajadores – empleadores) por centro de trabajo, de acuerdo con lo que
establece la metodología del instrumento. El CdeA cumple un rol fundamental en la
implementación de la metodología, ya que, si bien es el empleador el responsable de
cumplir con la normativa, el CdeA es la instancia de participación interna de la organización,
para la implementación, seguimiento y vigilancia de cada una de las etapas de la
metodología.

109
Por ello, el empleador es el responsable de que el CdeA de cada centro de trabajo se
capacite, junto con otorgar las facilidades para que cumpla con las funciones que se indican
en el manual de uso del instrumento, como así también, de cumplir las prescripciones que
emanen del organismo administrador o administración delegada de la Ley N°16.744.
El CdeA deberá ser elegido/confirmado o actualizado cada vez que se realice un nuevo
proceso de evaluación de riesgo psicosocial al interior del centro de trabajo, con el fin de
dar cumplimiento a cada una de las etapas y plazos que forman parte del manual de uso
del instrumento CEAL-SM/ SUSESO.
Si el organismo administrador o administración delegada advierte -en sus empresas e

instituciones adheridas-, situaciones que impiden un correcto funcionamiento del CdeA, o
la inadecuada difusión y sensibilización del proceso entre sus trabajadores/as, y esas
deficiencias pueden afectar la correcta evaluación de los riesgos, deberá asistir al
empleador para su adecuado funcionamiento, y en caso de no contar con avances,
prescribir medidas para subsanar dicha situación, verificables a los 30 días.
Artículo 315: Dimensiones del cuestionario CEL-SM/SUSESO:
DIMENSIÓN DESCRIPCIÓN
Carga de trabajo Exigencias sobre trabajadores para cumplir
con una cantidad de tareas en un tiempo
acotado o limitado.
Exigencias emocionales Capacidad de entender la situación
emocional de otras personas que suele
llevar a confundir sentimientos personales
con los de la otra persona (usuario, cliente,
alumno, paciente). También es exigencia
de esconder las propias emociones durante
el trabajo.
Desarrollo profesional Oportunidad de poner en práctica,
desarrollar o adquirir conocimientos y
habilidades con el trabajo.
Reconocimiento y claridad de rol Reconocimiento, respeto y rectitud en el
trato personal desde las jefaturas, incluye
definición de roles y responsabilidades.
Conflicto de rol Sensación de molestia por las tareas que
se consideran incongruentes entre sí, o por
estar fuera del rol asignado.
Calidad del liderazgo Expresión del mando en una jefatura

manifestada en planificación del trabajo,
resolución de conflictos, colaboración con
subordinados y entrega de directrices de
manera civilizada.
Compañerismo Sensación de pertenencia a un grupo o
equipo de trabajo.
Inseguridad en condiciones de trabajo Inseguridad ante cambios inesperados o
arbitrarios en la forma, tareas, lugares,
horarios en que se trabaja.

110
Desequilibrio entre trabajo y vida privada Interferencia del trabajo con la vida privada
o a la inversa.
Confianza y justicia organizacional Grado de inseguridad o confianza hacia la
institución empleadora, incluyendo la
repartición equitativa de tareas y beneficios
y solución justa de los conflictos.
Vulnerabilidad Temor ante un trato injusto en la institución

empleadora o ante represalias por el
ejercicio de los derechos.
Violencia y acoso Exposición a conductas intimidatorias,
ofensivas y no deseadas.
Artículo 316: El protocolo de riesgos psicosociales será aplicable a las siguientes

patologías mentales: trastorno mixto de ansiedad o depresión, trastorno de ansiedad,
trastorno de adaptación, reacciones al stress, trastorno de stress post traumático, episodio
depresivo y trastorno de somatización.
Artículo 317: Se consideran conductas vulneradoras de los derechos fundamentales en el

contexto laboral, las siguientes:
a) Acoso sexual: Definido en el Art. 2° del Código del Trabajo indicando que “Las
relaciones laborales deberán siempre fundarse en un trato compatible con la dignidad de
la persona. Es contrario a ella, entre otras conductas, el acoso sexual, entendiéndose por
tal el que una persona realice en forma indebida, por cualquier medio, requerimientos de
carácter sexual, no consentidos por quien los recibe y que amenacen o perjudiquen su
situación laboral o sus oportunidades en el empleo”.
b) Acoso laboral: Entendido como “toda conducta que constituya agresión u hostigamiento
reiterados, ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores, en contra de otro u
otros trabajadores, por cualquier medio, y que tenga como resultado para el o los afectados
su menoscabo, maltrato o humillación, o bien que amenace o perjudique su situación
laboral o sus oportunidades en el empleo” (Art. 2, Código del Trabajo). Es”...todo acto que
implique una agresión física por parte del empleador o de uno o más trabajadores, hacia
otro u otros dependientes o que sea contraria al derecho que les asiste a estos últimos, así
como las molestias o burlas insistentes en su contra, además de la incitación a hacer algo,
siempre que todas dichas conductas se practiquen en forma reiterada, cualquiera sea el
medio por el cual se someta a los afectados a tales agresiones u hostigamientos y siempre
que de ello resulte mengua o descrédito en su honra o fama, o atenten contra su dignidad,
ocasionen malos tratos de palabra u obra, o bien, se traduzcan en una amenaza o perjuicio
de la situación laboral u oportunidades de empleo de dichos afectados” (Dictamen 3519/34,
Dirección del Trabajo, 2012).
c) Discriminación laboral: El artículo 2° del Código del Trabajo señala que “son contrarios
a los principios de las leyes laborales los actos de discriminación. Los actos de
discriminación son las distinciones, exclusiones o preferencias basadas en motivos de raza,
color, sexo, edad, estado civil, sindicación, religión, opinión política, nacionalidad,
ascendencia nacional, situación socioeconómica, idioma, creencias, participación en
organizaciones gremiales, orientación sexual, identidad de género, filiación, apariencia
personal, enfermedad o discapacidad u origen social, que tengan por objeto anular o alterar
la igualdad de oportunidades o de trato en el empleo y la ocupación”.

111
d) Menoscabo por Teletrabajo o Trabajo a distancia: El Art. 152 Quáter G. del Código
del Trabajo refiere que: “Las partes podrán pactar, al inicio o durante la vigencia de la
relación laboral, en el contrato de trabajo o en documento anexo al mismo, la modalidad de
trabajo a distancia o teletrabajo, la que se sujetará a las normas del presente Capítulo. En
ningún caso dichos pactos podrán implicar un menoscabo de los derechos que este Código
reconoce al trabajador, en especial, en su remuneración. Es trabajo a distancia aquel en el
que el trabajador presta sus servicios, total o parcialmente, desde su domicilio u otro lugar
o lugares distintos de los establecimientos, instalaciones o faenas de la empresa”.
Artículo 318: Implementación del programa de vigilancia ambiental por calificación de

patología mental.
La existencia de un caso de calificación de patología mental de origen laboral también

activa el programa de vigilancia ambiental en el centro de trabajo y las acciones descritas
en la tabla N°5. A diferencia de la implementación del programa de vigilancia por resultado
de estado de riesgo alto en la evaluación de riesgo psicosocial, las acciones por parte del
OAL/AD comienzan una vez que se cuente con la calificación de enfermedad mental de
origen laboral. En estos casos, la prescripción de medidas para el CT deberá estar basada
en:
• El resultado de todo el proceso de calificación de la patología mental de origen laboral,

con especial énfasis en el agente de riesgo calificado.
• El análisis realizado posterior a la medición de riesgo psicosocial, producto de la aplicación
del protocolo y la vigilancia ambiental.
Ambas prescripciones deben mantener coherencia y ser específicas para el centro de

trabajo, evitando duplicidad o contradicciones entre ellas y manteniendo una razonable
temporalidad entre todas. El organismo administrador o administración delegada deberá
disponer la organización adecuada para que estos procesos sean coherentes.
Artículo 319: Egreso del programa de vigilancia ambiental de los riesgos psicosociales.
El egreso del programa de vigilancia ambiental del CT se producirá al obtener:
• Estado de riesgo bajo o medio en una reevaluación (reevaluación cada 2 años).

• Verificación del cumplimiento de las medidas prescritas.
• Que no existan trabajadores/as diagnosticados con una enfermedad mental de origen
laboral.
En caso de existir trabajadores diagnosticados con una enfermedad mental de origen

laboral, el egreso de vigilancia se producirá una vez completadas las etapas y acciones
propias del programa de vigilancia y el OAL/AD verifique que las medidas de modificación
organizacional prescritas fueron cumplidas, mediante la entrega de un certificado de
cumplimiento de medidas.
Artículo 320: Es obligación de la entidad empleadora adoptar todas las medidas necesarias
destinadas a readecuar las condiciones de trabajo con el fin de cesar la exposición al o a
los agentes causante de la enfermedad y reintegrar al trabajador a su puesto de trabajo.

112
El cambio de puesto de trabajo debe realizarse en el caso de que sea la medida más
saludable para el trabajador y la organización, haciendo los máximos esfuerzos para que
en todo momento el trabajador/a mantenga su puesto de trabajo. Cuando la naturaleza del
puesto no permite un ajuste a la organización del trabajo en el corto plazo, el organismo
administrador y administrador delegados podrán prescribir un cambio de funciones o de
puesto de trabajo de manera temporal.
E. Decreto Supremo N° 1029 Exento: Norma Técnica N°125 “Protocolo sobre

normas mínimas para el desarrollo de programas de vigilancia de la pérdida
auditiva por exposición a ruido en los lugares de trabajo (PREXOR).
Artículo 321: Este protocolo deberá ser conocido por los profesionales relacionados con la
prevención de riesgos laborales, médicos, enfermeras y todos los profesionales de los
administradores del seguro de la Ley 16.744, como también de los empleadores y
trabajadores que están involucradas en los programas de vigilancia.
Además, deberán conocerlo los expertos en prevención de riesgos de las empresas, los
miembros de comité(s) paritario(s), los dirigentes sindicales, trabajadores y los empleadores
de las empresas en que existe la exposición ocupacional a ruido. Esta difusión deberá
quedar acreditada a través de un acta suscrita por el administrador de la Ley No 16.744 o
empresa, según corresponda, y todas las personas que tomaron conocimiento del
protocolo, la que deberá ser remitida a la Autoridad Sanitaria Regional y a la Inspección del
Trabajo correspondiente.
Artículo 322: La aplicación del presente protocolo es de carácter obligatorio para los
administradores del seguro de la Ley No 16.744, para las empresas y trabajadores donde
exista exposición ocupacional a ruido, correspondiendo a la Autoridad Sanitaria Regional
(ASR) y a las Inspecciones del Trabajo, fiscalizar su cumplimiento en las materias de su
competencia.
Artículo 323: Contribuir a disminuir la incidencia y prevalencia de hipoacusia de origen

ocupacional, a través del establecimiento de criterios comunes, líneas de acción y
recomendaciones para el manejo integral del trabajador expuesto ocupacionalmente a
ruido, con la finalidad de preservar la salud auditiva, prevenir y detectar precozmente daño
auditivo, definiéndose las etapas y acciones complementarias de vigilancia ambiental y a la
salud correspondientes que eviten la progresión del daño.
Artículo 324: La Conservación de la salud auditiva Corresponde a programa preventivo

orientado a detectar en forma precoz los efectos del ruido en el trabajador expuesto, con la
finalidad de preservar la salud auditiva, prevenir y detectar precozmente daño auditivo,
definiéndose acciones que eviten la progresión del daño.
Se considera expuesto, a todo trabajador con exposición ocupacional a ruido a niveles

iguales o superiores al Criterio de Acción, 82 dBA.
Se deben incluir en la vigilancia de la salud auditiva a todo trabajador definido como
expuesto.
El tiempo que el trabajador deberá permanecer en el programa de vigilancia corresponderá

al tiempo que dure la exposición a ruido a niveles iguales o superiores del Criterio de Acción
definido.

113
Artículo 325: La dermatitis es un proceso inflamatorio de la piel, cuyos síntomas más
comunes son: piel reseca, comezón, erupciones, ampollas y enrojecimiento.
En el ambiente laboral las dermatitis más frecuentes son las de contacto irritativo y de
contacto alérgicas.
La dermatitis de contacto irritativas se origina por el contacto con una sustancia irritativa
tanto en exposición de corta duración como en la exposición reiterada. Cuando se trata de
irritantes fuertes el efecto aparece de forma inmediata o después de un corto período.
Cuando son irritantes débiles suelen requerir exposiciones repetidas y la dermatitis tiene un
curso gradual.
La dermatitis de contacto alérgicas se trata de reacciones de origen inmunológico, con

respuesta específica a un alérgeno en contacto con la piel. Se requiere un período de
sensibilización al agente. Una vez producida la sensibilización, esta es irreversible y se
presenta cada vez que se ocurre exposición al agente causante.
La empresa deberá identificar si en los procesos se utilizan agentes que puedan causar
dermatitis y hacer una lista de estas sustancias. El inventario de sustancias que pueden
causar dermatitis se debe dar a conocerá los trabajadores como parte de la obligación de
informar los riesgos que tiene la empresa.
De acuerdo con lo establecido en los números 2) y 3) del artículo 19 del D.S. N°109, de
1968, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, constituyen enfermedades profesionales
la "Dermatosis Profesional", que corresponde a toda enfermedad de la piel cuyo origen está en
la exposición laboral a agentes físicos, químicos y/o biológicos; y los "Cánceres y lesiones
precancerosas de la piel", de origen laboral por la exposición ocupacional a agentes de
riesgo físicos o químicos.
D.S Nº 109 Artículo 19
F. Exposición a agentes que producen dermatitis.
Artículo 326: La dermatitis es un proceso inflamatorio de la piel, cuyos síntomas más

comunes son: piel reseca, comezón, erupciones, ampollas y enrojecimiento.
En el ambiente laboral las dermatitis más frecuentes son las de contacto irritativo y de
contacto alérgicas. La dermatitis de contacto irritativas se origina por el contacto con una
sustancia irritativa tanto en exposición de corta duración como en la exposición reiterada.
Cuando se trata de irritantes fuertes el efecto aparece de forma inmediata o después de un
corto período. Cuando son irritantes débiles suelen requerir exposiciones repetidas y la
dermatitis tiene un curso gradual.
La dermatitis de contacto alérgicas se trata de reacciones de origen inmunológico, con

respuesta específica a un alérgeno en contacto con la piel. Se requiere un período de
sensibilización al agente. Una vez producida la sensibilización, esta es irreversible y se
presenta cada vez que se ocurre exposición al agente causante.
La empresa deberá identificar si en los procesos se utilizan agentes que puedan causar
dermatitis y hacer una lista de estas sustancias. El inventario de sustancias que pueden
causar dermatitis se debe dar a conocer a los trabajadores como parte de la obligación de
informar los riesgos que tiene la empresa.

114
De acuerdo con lo establecido en los números 2) y 3) del artículo 19 del D.S. N°109, de
1968, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, constituyen enfermedades profesionales
la "Dermatosis Profesional", que corresponde a toda enfermedad de la piel cuyo origen está
en la exposición laboral a agentes físicos, químicos y/o biológicos; y los "Cánceres y
lesiones precancerosas de la piel", de origen laboral por la exposición ocupacional a
agentes de riesgo físicos o químicos.
G. Erradicación de la Silicosis (PLANESI).
Artículo 327: El Protocolo de Vigilancia del Ambiente de Trabajo y de la Salud de los

Trabajadores con Exposición a Sílice establece las normas mínimas que deberán incorporar
y cumplir los organismos administradores en la implementación y desarrollo de los
programas de vigilancia epidemiológica de la silicosis. Sin perjuicio de lo anterior,
considerando que el empleador es el responsable del cuidado y protección de la salud y seguridad
de los trabajadores, deberá participar junto a organismos administradores en todo el
proceso y dar las facilidades para que se efectúen las evaluaciones ambientales que se
requieran, así como las de salud a los trabajadores, permitiéndoles que asistan a realizarse
los exámenes a los que sean citados.
La aplicación de este Protocolo es de carácter obligatorio para los organismos

administradores de la Ley Nº 16.744 y para las empresas donde exista presencia de sílice,
y corresponderá a la Autoridad Sanitaria Regional y a las Inspecciones del Trabajo fiscalizar
su cumplimiento en las materias de su competencia. La empresa con presencia de sílice
deberá conocer el Protocolo y difundirlo, cada dos años, este protocolo a los miembros del
o los Comités Paritarios y/o Dirigentes Sindicales si corresponde, como asimismo a todos
los trabajadores que se desempeñen en lugares de trabajo con presencia de sílice.
En el ámbito de la vigilancia de la salud de los trabajadores con exposición a sílice, la

radiografía de Tórax es el estudio con que se cuenta en la práctica clínica para realizar la
pesquisa de trabajadores potencialmente enfermos y la evaluación médico - legal de las
Neumoconiosis. De conformidad a la Resolución Exenta Nº 883 del Ministerio de Salud
“Establece los Contenidos Mínimos del Informe de Radiografías de Tórax de Trabajadores
Expuestos(as) a Agentes Neumoconiógenos.
La acreditación de esta difusión se realizará a través de un Acta suscrita por el organismo

administrador o la empresa, según corresponda, y por todas las personas que tomaron
conocimiento del Protocolo. Esta acta deberá ser presentada cuando sea requerida, tanto por la
Autoridad Sanitaria Regional como por la Inspección del Trabajo, en sus labores de
fiscalización del presente Protocolo.
Párrafo 20 – Del Decreto Supremo N° 50 “Reglamento de Aplicación del Art. 13 del

Código del Trabajo”
Artículo 328: Los menores de 18 años no deberán ser admitidos en trabajos cuyas
actividades sean peligrosas por su naturaleza o por las condiciones en que se realizan y,
por tanto, éstas puedan resultar perjudiciales para la salud, seguridad o afectar el desarrollo
físico, psicológico o moral del menor. De conformidad al Art. 1° del D.S N.º 50.

115
Artículo 329: Se prohíbe la participación de menores en los trabajos definidos como
peligrosos por su naturaleza o por sus condiciones de acuerdo con lo dispuesto en el
artículo 3° y 4º del D.S N.º 50. Los menores de 18 años no podrán exponerse
ocupacionalmente a radiaciones ionizantes de acuerdo con el Art. 15° D.S N.º 3.
Artículo 330: Los trabajos de menores de edad permiten la celebración de un contrato de

trabajo, en la medida que cuenten con la autorización respectiva y su ejecución no le impida
el cumplimiento de sus obligaciones escolares, de conformidad con lo establecido en el
artículo 13 del Código del Trabajo.
Artículo 331: Al momento de celebrar el contrato, el empleador deberá́ registrar los

antecedentes y contratos ante la respectiva Inspección del Trabajo dentro del plazo de
quince días contado desde la incorporación del menor. De conformidad al Art. 9° D.S N.º
50.
Asimismo, al término de la relación laboral, la empresa deberá́ informar tal circunstancia a la

Inspección del Trabajo respectiva, adjuntando una copia del respectivo finiquito, dentro del
plazo de 15 días contado desde la fecha de la cesación de servicios del menor. De
conformidad al Art. 9° D.S N.º 50.
Artículo 332: Los menores, alumnos o egresados, no podrán desarrollar en su práctica

profesional las actividades indicadas en este Reglamento, si no se garantiza la protección
de su salud y seguridad, y si no existe supervisión directa de la actividad a desarrollar por
parte de una persona de la empresa en que realiza la práctica, con experiencia en dicha
actividad, lo que deberá ser controlado por el responsable nombrado por el respectivo
establecimiento técnico de formación. De conformidad al Art. 10º D.S N.º 50.
Párrafo 21 – De las Empresas Contratistas.
Artículo 333: Las empresas que contraten o subcontraten con otros la realización de una
obra, faena o servicios propios de su giro, deberán vigilar el cumplimiento por parte de
dichos contratistas o subcontratistas de la normativa relativa a higiene y seguridad,
debiendo para ello implementar un sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo
para todos los trabajadores involucrados, cualquiera que sea su dependencia, cuando en
su conjunto agrupen a más de 50 trabajadores.
Para la implementación de este sistema de gestión, la empresa principal o mandante

deberá confeccionar un reglamento especial para empresas contratistas y subcontratistas,
en el que se establezca como mínimo las acciones de coordinación entre los distintos
empleadores de las actividades preventivas, a fin de garantizar a todos los trabajadores
condiciones de higiene y seguridad adecuadas. Asimismo, se contemplarán en dicho
reglamento los mecanismos para verificar su cumplimiento por parte de la empresa
mandante y las sanciones aplicables.
La empresa mandante deberá velar por la constitución y funcionamiento de un Comité

Paritario de Higiene y Seguridad y un Departamento de Prevención de Riesgos para tales
faenas, aplicándose a su respecto para calcular el número de trabajadores exigidos por los
incisos primero y cuarto, del Art. 66 de la Ley N.º 16.744, la totalidad de los trabajadores
que prestan servicios en un mismo lugar de trabajo, cualquiera sea su dependencia. De
conformidad al Art. 66 bis de la Ley N°16.744 y el D.S. N° 76 del Ministerio del Trabajo y
Previsión Social Aprueba Reglamento para la Aplicación del Artículo 66 Bis de la Ley N°
16.744.

116
Artículo 334: La empresa, obra o faena será subsidiariamente responsable de las
obligaciones que impone el Seguro Ley N.º 16.744 a sus contratistas en su calidad de
entidades empleadoras. Igual responsabilidad afectará a los contratistas con las
obligaciones de sus subcontratistas.
La empresa, cuando así lo solicite, tendrá derecho a ser informada por los contratistas sobre
el monto y estado de cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales que a éstos
correspondan respecto a sus trabajadores, como asimismo de igual tipo de obligaciones
que tengan los subcontratistas con sus trabajadores
La responsabilidad subsidiaria de la empresa, obra o faena operará, en el caso de los

subcontratistas, sólo en subsidio de la responsabilidad de los contratistas. Art. 5º D.S. N.º
101.
CAPITULO V – DE LA REGULACION DEL PESO MAXIMO DE CARGA HUMANA. LEY

N° 20.001.
Artículo 335: Estas normas se aplicarán a las manipulaciones manuales que impliquen
riesgos a la salud o a las condiciones físicas del trabajador, asociados a las características
y condiciones de la carga.
La manipulación comprende toda operación de transporte o sostén de carga cuyo

levantamiento, colocación, empuje, tracción, porte o desplazamiento exija esfuerzo físico
de uno o varios trabajadores.
Artículo 336: El empleador velará por que en la organización de la faena se utilicen los
medios adecuados, especialmente mecánicos, a fin de evitar la manipulación manual
habitual de las cargas.
Asimismo, el empleador procurará que el trabajador que se ocupe en la manipulación

manual de las cargas reciba una formación satisfactoria, respecto de los métodos de trabajo
que debe utilizar, a fin de proteger su salud.
Artículo 337: Si la manipulación manual es inevitable y las ayudas mecánicas no pueden

usarse, no se permitirá que se opere con cargas superiores a 25 kilogramos.
Artículo 338: Se prohíbe las operaciones de carga y descarga manual para la mujer
embarazada.
Artículo 339: Los menores de 18 años y mujeres no podrán llevar, transportar, cargar,
arrastrar o empujar manualmente, y sin ayuda mecánica, cargas superiores a los 20
kilogramos."

117
CAPITULO VI – DE LA PROTECCION DE LOS TRABAJADORES EN PROCESOS DE
CARGA Y DESCARGA DE MANIPULACION MANUAL.
Artículo 340: Las manipulaciones manuales de carga que impliquen riesgos a la salud o a
las condiciones físicas de los trabajadores y las obligaciones de la empresa para la
protección de los trabajadores que deban realizar estas labores se regirá por las
disposiciones de la Ley N° 20.949 que modifica el código del trabajo para reducir el peso
de las cargas de manipulación manual.
Artículo 341: Las disposiciones de este título se aplicarán a las manipulaciones manuales
que impliquen riesgos a la salud o a las condiciones físicas de los trabajadores, asociados
a las características y condiciones de la carga.
La manipulación comprende toda operación de transporte o sostén de carga cuyo

levantamiento, colocación, empuje, tracción, porte o desplazamiento exija esfuerzo físico
de uno o varios trabajadores.
Artículo 342: Será obligación de la empresa velar por que se utilicen los medios
adecuados, especialmente mecánicos, a fin de evitar la manipulación manual habitual de
las cargas.
Asimismo, es deber de la empresa procurar que el trabajador que se ocupe en la

manipulación manual de las cargas reciba una formación satisfactoria respecto de los
métodos de trabajo que deba utilizar, a fin de proteger su salud.
Artículo 343: Si la manipulación manual es inevitable y las ayudas mecánicas no pueden

utilizarse, no se permitirá que se opere con cargas superiores a 25 kilogramos. Esta carga
será modificada en la medida que no existan otros factores agravantes, caso en el cual, la
manipulación deberá efectuarse en conformidad a lo dispuesto en el Decreto Supremo N°
63, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, del año 2005, que aprueba el reglamento
para la aplicación de la Ley N° 20.001, que regula el peso máximo de carga humana, y en
la Guía Técnica para Evaluación y Control de los Riesgos Asociados al Manejo o
Manipulación Manual de Cargas.
Artículo 344: Quedan prohibidas las operaciones de carga y descarga manual para las
mujeres embarazadas.
Artículo 345: Los menores de 18 años y las mujeres no podrán, llevar, transportar, cargar,
arrastrar o empujar manualmente, y sin ayuda mecánica, cargas superiores a los 20
kilogramos.

118
CAPITULO VII – DE CIRCULAR N°3.167 IMPARTE INSTRUCCIONES A LOS
ORGANISMOS ADMINISTRADORES DE LA LEY N°16.744 Y A LAS ENTIDADES QUE
PARTICIPAN EN LA ADMINISTRACION DEL REGIMEN DE SALUD COMUN PARA LA
CALIFICACION DE PATOLOGIAS Y APLICACIÓN DEL ARTICULO 77BIS DE LA LEY
N°16,744.
Artículo 346: La Superintendencia de Seguridad Social emitió instrucciones para los

Organismos Administradores del Seguro de la Ley N°16.744, tendientes a regular el
proceso de evaluación que deberán establecer estas entidades, detallando los exámenes
que se deberán realizar y qué profesionales tienen que participar en la determinación de si
una enfermedad es de origen laboral o de naturaleza común.
La nueva normativa, contenida en la Circular N°3.167, de fecha 27 de octubre de 2015,

instruye a los Organismos Administradores del Seguro de la Ley N°16.744 (Mutualidades
de Empleadores e Instituto de Seguridad Laboral), sobre la aplicación de un protocolo de
carácter general y de protocolos específicos para patologías músculo esqueléticas de
extremidad superior y de salud mental, con normas mínimas de evaluación que se deben
cumplir en el proceso de calificación del origen, laboral o común, de todas las
enfermedades denunciadas como presuntamente profesionales ante estas Instituciones.
Para el caso de enfermedades músculo – esqueléticas de extremidad superior se definen,
además, los exámenes a ser considerados en el diagnóstico y calificación, así como las
características de los estudios de puestos de trabajo que deben ser incluidos en el proceso.
De igual forma, se establece el proceso de evaluación clínica y las características de los
estudios de puestos de trabajo para las enfermedades del ámbito de la salud mental.
En este contexto, cuando una persona, su empleador o su médico tratante sospechan que
la enfermedad de un trabajador pudo ser causada por factores relacionados directamente
con su trabajo, deben comunicarlo al Organismo Administrador al que está adscrito. Es esa
Institución la que define si la patología de que se trata corresponde efectivamente a una
enfermedad ocupacional o no. La importancia de esa calificación radica en que, si se
determina que la enfermedad tiene un origen laboral, se otorga gratuitamente la cobertura
del Seguro regulado por la Ley N° 16.744, mientras que, si se concluye que la afección no
es de origen profesional, entonces el trabajador debe atenderse en el sistema previsional
común de salud al que está afiliado (Fonasa o Isapre), conforme con su plan de salud.
Esta normativa dispone que el proceso de calificación de las enfermedades denunciadas

a contar del 1 de enero de 2017 debe demorar un máximo de 30 días corridos. Sin embargo,
dicho proceso, para las enfermedades denunciadas entre el 1 de marzo de 2016y el 31 de
diciembre de 2016, deberá concluir dentro de un plazo máximo de 45 días corridos, como
período de marcha blanca.
Finalmente, se establece que los Organismos Administradores deberán tener un comité de

calificación de enfermedades, conformado al menos por tres profesionales de la salud, dos
de ellos médicos. Uno de los médicos debe ser especialista en medicina del trabajo, en
tanto que el otro debe ser fisiatra o traumatólogo, para la calificación de patologías músculo
- esqueléticas de extremidad superior, o bien, psiquiatra, tratándose de la calificación de
patologías mentales.

119
CAPITULO VIII – DEL PERSONAL EXPUESTOS A TRABAJOS AL SOL Y EN
CONFORMIDAD A LA LEY N° 20.096.
Artículo 347: Sin perjuicio de las obligaciones establecidas en los artículos 184 del Código
del Trabajo y articulo 67 de la Ley N°16.744, los empleadores deberán adoptar las medidas
necesarias para proteger eficazmente a los trabajadores cuando puedan estar expuestos a
radiación ultravioleta.
Para estos efectos, los contratos de trabajo o reglamentos internos de las empresas, según
el caso, deberán especificar el uso de los elementos protectores correspondientes, de
conformidad con las disposiciones del Reglamento sobre Condiciones Sanitarias y
Ambientales Básicas en los Lugares de Trabajo.
En relación con la aplicación del artículo 19 de la Ley N°20.096, para la protección de los
trabajadores ante la exposición a radiaciones UV, se deberán tener en cuenta las siguientes
consideraciones técnicas y recomendaciones que a continuación se indican:
a. Cuando se habla de radiación ultravioleta, frecuentemente se utiliza la siguiente

calificación rango:
• UVA 315 nm a 400 nm.

• UVB 280 nm a 315 nm.
• UVC 180 nm a 280 nm.
b. La radiación solar nativa. Tiene componentes en todas las longitudes de onda, pero las
distintas capas atmosféricas solo permiten que lleguen a la superficie del planeta
radiaciones en el rango del UVA (90%) y UVB (10%), por lo tanto, la radiación UVC es
retenida por las capas atmosféricas y no inciden significativamente en nuestro medio
ambiente.
c. Se debe considerar que un componente es la radiación que puede afectar a las

personas de manera directa desde el sol y otra es la radiación dispersa generada por
las nubes, el suelo, muros, cerros, etc.
d. En la aplicación del Decreto Supremo N°594, para casi cualquiera medición ambiental
de radiación ultravioleta al aire libre, se encontrarán niveles superiores a los máximos
permisibles, por lo tanto, es posible encontrar efectos agudos o crónicos asociados a
la exposición a radiación ultravioleta en la salud de las personas ocupacionalmente
expuestas.
e. La evaluación de los puestos de trabajo al aire libre resulta compleja, toda vez que se
debe hacer un análisis para cada caso en particular, por las constantes variaciones de
ángulo de incidencia, intensidad de la radiación, elementos reflectantes o absorbentes
de la misma, zonas del cuerpo expuestas, movimientos de las personas, etc. Por lo que
es, en definitiva, recomendable la utilización de elementos de protección personal
adecuaos y el entrenamiento de las personas para que en determinados momentos o
condiciones ambientales tomen las conductas instruidas y utilicen debidamente los
elementos proporcionados.
f. Respecto a las medidas de protección se deben considerar los siguientes aspectos:

120
• La radicación solar es mayor entre las 10:00 y las 15:00 horas, por lo tanto, es
especialmente necesaria la protección de la piel durante este periodo.
• Es siempre recomendable permanecer el menor tiempo de exposición al agente,
pero considerando lo difícil que puede resultar esta medida en ciertas actividades
productivas, se deben considerar descansos o pausas, en lo posible bajo techo o
a lo menos bajo sombra, para trabajadores que deban pasar todo el día al aire
libre.
• La aplicación de crema o loción con filtro solar sobre cara, cuello, mano,
antebrazos, orejas y en general cualquier parte del cuerpo descubierta. El producto
debe tener un factor de protección solar (SFP) de 50 o mayor. El que debe ser
aplicado antes del inicio de la exposición y se debe repetir la aplicación en otros
momentos de la jornada de trabajo.
• El uso de anteojos o gafas de seguridad para el sol con filtro ultravioleta.
• La elección adecuada de la ropa para proteger el resto del cuerpo, procurando que
cubra la mayor parte de este. Las prendas ligeras y cómodas, camisas de punto
tupido y pantalones largos para el bloqueo de la mayor parte de la radiación solar.
Se observa que en climas calurosos las prendas más cómodas son camisas de
algodón de colores claro.
• El uso de sombreo o casco que cubra las orejas, las sienes y la parte posterior del
cuello y además proteja la cara, puede añadirse legionario para cubrir el cuello y
orejas.
El trabajador expuesto a radiación solar deberá procurar la aplicación del protector por
espacios de tiempo no superiores a 3 horas. Atendiendo en nivel de sudoración, los
espacios de tiempo deben reducirse a 2 horas en caso de ser excesiva.
Índice. 11 o + 8 - 10 6-7 3-5 1-2

Riesgo de Extremadamente Muy Alto Moderado Bajo
Exposición Alto Alto
Recomendaciones Protección máxima. Requiere No
Evitar la exposición a la radiación al protección. requiere
medio día. Evitar protección.
Usar ropa adecuada con filtro UV. Radiación de
Estar a la sombra y utilizar filtro medio día.
solar. Usar ropa
adecuada.
Si debe estar al
sol, buscar la
sombra y usar
filtro solar.

121
CAPITULO IX – DE LA LEY N° 16.744 Y EL DECRETO SUPREMO N° 101 DEL
MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISION SOCIAL.
Artículo 348: Corresponderá exclusivamente al Servicio de Salud respectivo la declaración,

evaluación, reevaluación y revisión de las incapacidades provenientes de enfermedades
profesionales y al Organismo administrador la de los accidentes del trabajo.
Lo dispuesto en el inciso anterior se entenderá sin perjuicio de los pronunciamientos que

pueda emitir el Servicio de Salud respectivo sobre las demás incapacidades, como
consecuencia del ejercicio de sus funciones fiscalizadoras sobre los servicios médicos.
Artículo 349: Los trabajadores o sus derechohabientes, así como también los Organismos
Administradores, podrán reclamar dentro del plazo de 90 días hábiles ante la Comisión
Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales, de las
decisiones del Servicio de Salud respectivo o de las Mutualidades, recaídas en cuestiones
de hecho que se refieran a materias de orden médico.
Las resoluciones de la Comisión serán apelables, en todo caso, ante la Superintendencia

de Seguridad Social dentro del plazo de 30 días hábiles, la que resolverá con competencia
exclusiva y sin ulterior recurso. Sin perjuicio de lo dispuesto en los incisos precedentes, en
contra de las demás resoluciones de los organismos administradores podrá reclamarse,
dentro del plazo de 90 días hábiles, directamente a la Superintendencia de Seguridad
Social.
Los plazos mencionados en este artículo se contarán desde la notificación de la resolución,

la que se efectuara mediante carta certificada o por los otros medios que establezcan los
respectivos reglamentos. Si se hubiese notificado por carta certificada, el plazo se contará
desde el tercer día de recibida la misma en el servicio de correo.
Artículo 350: El trabajador afectado por el rechazo de una licencia o de un reposo médico
por parte de los Servicios de Salud, de las Instituciones de Salud Previsional o de las
Mutualidades de Empleadores, basado en que la afección invocada tiene o no origen
profesional, según el caso, deberá concurrir ante el organismo del régimen previsional a
que está afiliado, que no sea el que rechazo la licencia o el reposo médico, el cual estará
obligado a cursarla de inmediato y a otorgar las prestaciones médicas o pecuniarias que
correspondan, sin perjuicio de los reclamos posteriores y reembolsos, si procedieren, que
establece este artículo.
En la situación prevista en el inciso anterior, cualquier persona o entidad interesada podrá

reclamar directamente en la Superintendencia de Seguridad Social por el rechazo de la
licencia o del reposo médico, debiendo esta resolver, con competencia exclusiva y sin
ulterior recurso, sobre el carácter de la afección que dio origen a ella, en el plazo de 30 días
contados desde la recepción de los antecedentes que se requieran o desde la fecha en que
el trabajador afectado se hubiere sometido a los exámenes que disponga dicho organismo,
si estos fueran posteriores.
Si la Superintendencia de Seguridad Social resuelve que las prestaciones debieron

otorgarse con cargo a un régimen previsional diferente de aquel conforme al cual se
proporcionaron, el Servicio de Salud, el Instituto de Normalización Previsional (hoy Instituto
de Previsión Social), la Mutualidad de Empleadores, la Caja de Compensación de
Asignación Familia o la Institución de Salud Previsional, según corresponda, deberán

122
reembolsar el valor de aquellas al organismo administrador de la entidad que lo solventó,
debiendo este último efectuar el requerimiento respectivo. En dicho reembolso se deberá
incluir la parte que debió financiar el trabajador en conformidad al régimen de salud
previsional a que esté afiliado.
Artículo 351: La Comisión Médica de Reclamos también es competente para conocer de

reclamaciones, en caso de suspensión por los Organismos Administradores del Pago de
Pensiones, a quienes se nieguen a someterse a los exámenes, controles o prescripciones
que le sean ordenados.
Se entenderá interpuesto el reclamo o recurso, a la fecha de la expedición de la carta

certificada, enviada a la Comisión Médica o Inspección del Trabajo, y si se ha entregado
personalmente, a la fecha en que conste que se ha recibido en las oficinas de la Comisión
o de la Inspección referidas.
Artículo 352: La Superintendencia de Seguridad Social conocerá con competencia

exclusiva y sin ulterior recurso:
• De las actuaciones de la Comisión Médica de Reclamos y de los Organismos

Administradores de la Ley N°16.744 en ejercicio de las facultades fiscalizadoras
conferidas por esa misma ley y por la Ley N°16.395.
• De los recursos de apelación, que se interpusieren en contra de las resoluciones que

la Comisión Médica dictare, de acuerdo con lo señalado en el Artículo 79 del D.S. N°101
de 1968 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social.
Artículo 353: Los organismos Administradores deberán notificar todas las resoluciones que
dicten mediante el envío de copia de ellas al afectado, por medio de carta certificada.
Artículo 354: Para los efectos de la reclamación ante la Superintendencia a que se refiere
el inciso 3° del Art. 77 de la Ley N°16.744 los Organismos Administradores deberán notificar
todas las resoluciones que dicten mediante el envío de copia de ellas al afectado, por medio
de carta certificada. El sobre en que se contenga dicha resolución se acompañará a la
reclamación, para los efectos de la computación del plazo, al igual que en los casos
señalados en los artículos 80 y 91 del D.S. N°101.

123
CAPITULO X – DE LA LEY N° 20.584 QUE REGULA LOS DERECHOS Y DEBERES
QUE TIENEN LAS PERSONAS EN RELACION CON ACCIONES VINCULADAS A SU
ATENCION EN SALUD.
Artículo 355: Todas las solicitudes de información de salud de los trabajadores afiliados a
la ACHS deberán ser realizadas mediante una autorización firmada ante notario. Lo
anterior, tiene por objeto establecer regulaciones que permitan asegurar el otorgamiento,
uso correcto de la licencia médica y una adecuada protección al cotizante y beneficiarios
de las Instituciones de Salud Previsional y del Fondo Nacional de Salud.
Artículo 356: El trabajador como paciente puede, entre sus derechos:
• Tener información oportuna y comprensible de su estado de salud.

• Recibir un trato digno, respetando su privacidad.
• Ser informado de los costos de su atención de salud.
• Que su médico le entregue un informe de la atención recibida durante su
hospitalización.
Artículo 357: Por otra parte, el trabajador como paciente tiene deberes como:
• Entregar información veraz sobre su enfermedad, identidad y dirección.

• Cuidar las instalaciones y equipamientos del recinto.
• Tratar respetuosamente al personal de salud.
CAPITULO XI – DE LA RESPONSABILIDAD DE LAS JEFATURAS.
Artículo 358: Sera responsabilidad de todo trabajador que cuente con personal bajo su
cargo, velar por la aplicación de las técnicas de prevención de riesgos, especialmente lo
siguiente:
a) Procurar la capacitación que necesite el personal a su cargo.
b) Corregir, en forma inmediata, al trabajador que aplica una práctica incorrecta.
c) Mantener los puestos de trabajo, equipos, herramientas e instalaciones en condiciones

correctas.
d) Investigar, analizar y aplicar las acciones correctivas y preventivas correspondientes a

los accidentes de trabajo.
e) Controlar el uso adecuado de los equipos de protección personal.
f) Instruir adecuadamente a los trabajadores nuevos en seguridad básica y métodos de

trabajo correcto.
g) Preocuparse que los trabajadores lesionados reciban atención medica oportuna.

124
CAPITULO XII – DE LA LEY DE LA SILLA.
Artículo 359: En los almacenes, tiendas, bazares, bodegas, depósitos de mercaderías y

demás establecimientos comerciales semejantes, aunque funcionen como anexos de
establecimientos de otro orden, el empleador mantendrá el número suficiente de asientos
o sillas a disposición de los dependientes o trabajadores. La disposición precedente será
aplicable en los establecimientos industriales, y a los trabajadores del comercio, cuando las
funciones que éstos desempeñen lo permitan.
CAPITULO XIII – DE LA LEY N° 20.770 QUE MODIFICA LA LEY DE TRANSITO EN LO

QUE SE REFIERE AL DELIDO DE MANEJO EN ESTADO DE EBRIEDAD, CAUSANDO
LESIONES GRAVES, GRAVISIMAS O, CON RESULTADO DE MUERTE.
Artículo 360: Es obligación de todos los trabajadores/as de la empresa que, con motivo del
desempeño de sus funciones, deban conducir vehículos motorizados, el respetar la Ley de
Tránsito (Ley N°18.290) y todas sus modificaciones. Especial mención se debe hacer en la
Ley N°20.770 (Ley Emilia), la cual impone las siguientes obligaciones a los conductores de
vehículos motorizados:
a. Dar cuenta a la autoridad pública de todo accidente en que solo se produzca daños.
b. Detener la marcha, prestar ayuda posible y dar cuenta a la autoridad de todo accidente
que produzca lesiones.
c. Obligación del conductor de someterse a las pruebas respiratorias y otros exámenes
destinados a establecer la presencia de alcohol o estupefacientes o psicotrópicas en el
cuerpo.
CAPITULO XIV - DE LA LEY “NO CHAT”.
Artículo 361: Modificase el decreto supremo Nº 22, de 2006, del Ministerio de Transportes
y Telecomunicaciones, en el sentido de reemplazar el artículo 19º por el siguiente:
Se incluirá toda acción que signifique una manipulación, esto es, operar con una o ambas
manos, un dispositivo de telefonía móvil o cualquier otro artefacto electrónico o digital, en
contravención a lo dispuesto en el presente artículo, cuando se haya iniciado la conducción
del vehículo, lo anterior incluye el caso de encontrarse un conductor con el vehículo
detenido en un signo pare o luz roja con el fin de desplazarse en la vía.
Para estos efectos, se entenderá por sistema de "manos libres" para dispositivos de
telefonía móvil o cualquier otro artefacto electrónico o digital, aquel que permite al conductor
utilizar dicho dispositivo o artefacto posibilitando que ambas manos se mantengan en el
manubrio del vehículo o posibilitando mantener libres ambas manos si el vehículo no cuenta
con manubrio; en cualquier caso, sin descuidar la conducción del vehículo.
Se permite el uso de dispositivos de telefonía móvil o cualquier otro artefacto electrónico o

digital que colabore o guíe la conducción, siempre que su uso no vulnere lo dispuesto en
este artículo. Además, los dispositivos de telefonía móvil o cualquier otro artefacto

125
electrónico o digital deberán portarse en un lugar que impida su desplazamiento durante la
marcha, o su proyección en caso de siniestro.
La ubicación de estos dispositivos o artefactos deberá ser tal que no obstaculice la visión
del panel de instrumentos del vehículo, ni la visión directa del conductor, ni interfiera con la
operación segura del vehículo. No se entenderá por sistemas de "manos libres" para
dispositivos de telefonía móvil o cualquier otro artefacto electrónico o digital, aquellos tales
como:
a) Cualquier sistema de sujeción de éstos a la altura del oído del conductor.

b) Aquellos que para su uso requieran que el conductor los sostenga con su hombro,
contra su cabeza o con otras partes del cuerpo, tales como sujeto sobre sus piernas o
en su muñeca.
c) Aquellos que el conductor deba manipular con una o ambas manos, ya sea para
sostener una conversación, enviar mensajería o audios o utilizar aplicaciones en dichos
dispositivos o artefactos.".
CAPITULO XV – DE LA LEY N° 21.012 QUE GARANTIZA LA SEGURIDAD DE LOS

TRABAJADORES EN SITUACIONES DE RIESGO Y EMERGENCIA.
Artículo 362: Según lo establecido en el Art. 184 bis del Código del trabajo cuando en el
lugar de trabajo sobrevenga un riesgo grave e inminente para la vida o salud de los
trabajadores, el empleador deberá:
a) Informar inmediatamente a todos los trabajadores afectados sobre la existencia del

mencionado riesgo, así como las medidas adoptadas para eliminarlo o atenuarlo.
b) Adoptar medidas para la suspensión inmediata de las faenas afectadas y la evacuación
de los trabajadores, en caso de que el riesgo no se pueda eliminar o atenuar. Con todo,
el trabajador tendrá derecho a interrumpir sus labores y, de ser necesario, abandonar
el lugar de trabajo cuando considere, por motivos razonables, que continuar con ellas
implica un riesgo grave e inminente para su vida o salud. El trabajador que interrumpa
sus labores deberá dar cuenta de ese hecho al empleador dentro del más breve plazo,
el que deberá informar de la suspensión de estas a la Inspección del Trabajo
respectiva.
Los trabajadores no podrán sufrir perjuicio o menoscabo alguno derivado de la

adopción de las medidas señaladas en este artículo, y podrán siempre ejercer la acción
contenida en el Párrafo 6° del Capítulo II del Título I del Libro V del Código del Trabajo.
En caso de que la autoridad competente ordene la evacuación de los lugares afectados
por una emergencia, catástrofe o desastre, el empleador deberá suspender las labores
de forma inmediata y proceder a la evacuación de los trabajadores. La reanudación de
las labores sólo podrá efectuarse cuando se garanticen condiciones seguras y
adecuadas para la prestación de los servicios. Corresponderá a la Dirección del
Trabajo fiscalizar el cumplimiento de lo dispuesto en este artículo."

126
CAPITULO XVI – DE LA GUIA PARA LA ELABORACION DE PROGRAMA
PREVENTIVO DE SEGURIDAD EN MAQUINAS, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS
MOTRICES.
Artículo 363: De acuerdo con la Guía del Instituto de Salud Pública para la elaboración e
implementación de un Programa Preventivo de Seguridad en Maquinas, Equipos y
Herramientas Motrices, que aplica a tareas relacionadas con la operación y/o mantención
de máquinas, equipos y herramientas motrices que se utilizan en los procesos productivos
de los centros de trabajo que cuenten con exposición a riesgos de seguridad y está dirigida
a profesionales del área de Prevención de Riesgos del sector público y privado, autoridades
relacionadas con la gestión de la seguridad y salud ocupacional y miembros de Comités
Paritarios de Higiene y Seguridad.
Nuestra empresa SERVICIOS JMP. Se compromete a contar con la siguiente información

para dar cumplimiento a la Resolución N° 341 detallada a continuación:
• Contar con Un Programa preventivo de seguridad en los dispositivos motrices.

• Actualizar anualmente el Programa.
• Evaluar los riesgos y determinar sus controles.
• Establecer métodos adecuados para la medición de los resultados del Programa.
CAPITULO XVII – DEL RIESGO DE CORONAVIRUS.
Artículo 364: COVID-19, o CORONAVIRUS corresponde a la amplia familia de virus que

generan enfermedades respiratorias, como, por ejemplo: neumonía, influenzas, resfríos,
gripe, sincicial.
Artículo 365: El contagio de virus es de persona a persona a través de mucosidad que

surgen de nuestra nariz (mucosidad), boca (saliva). Al momento de hablar, toser,
estornudar y exhalar. El virus también es propagado por los objetos, ropa, superficies los
cuales puede durar horas en el lugar según el cuidado y limpieza del lugar.
Artículo 366: Se entiende por personas de alto riesgo de presentar cuadro grave de
infección a las siguientes:
a) Mayores de 60 años.
b) Personas que padezcan de comorbilidades, entendiéndose por tales: hipertensión,
enfermedades cardiovasculares, diabetes, enfermedad pulmonar crónica u otras
afecciones pulmonares graves (como fibrosis quística o asma no controlada),
enfermedad renal con requerimiento de diálisis o similar.
c) Personas trasplantadas y continúan con medicamentos de inmunosupresión.
d) Personas con cáncer que están bajo tratamiento.
e) Personas con un sistema inmunitario disminuido como resultado de afecciones como
infección por VIH no controlado, o medicamentos como inmunosupresores, corticoides.

127
Artículo 367: Se entiende que son síntomas de Covid 19, los siguientes:
a) Fiebre, esto es, presentar una temperatura corporal de 37,8 °C o más.

b) Tos o estornudos.
c) Disnea o dificultad respiratoria.
d) Congestión nasal.
e) Taquipnea o aumento de la frecuencia respiratoria.
f) Odinofagia o dolor de garganta al comer o tragar fluidos.
g) Mialgias o dolores musculares.
h) Debilidad general o fatiga.
i) Dolor torácico.
j) Calofríos.
k) Cefalea o dolor de cabeza.
l) Diarrea.
m) Anorexia o náuseas o vómitos.
n) Pérdida brusca del olfato o anosmia.
o) Pérdida brusca del gusto o ageusia.
Se considerarán síntomas cardinales los indicados en los literales a., n. y o. precedentes.

Los demás, se consideran síntomas no cardinales.
Artículo 368: DEFINICIONES.
1) Caso sospechoso:
Se entenderá como caso sospechoso:
a) Aquella persona que presenta un cuadro agudo de enfermedad que presente al menos
un síntoma cardinal o dos síntomas no cardinales, de los que trata el numeral 15 de la
Resolución N° 994 del Ministerio de Salud.
b) Aquella persona que presenta una infección respiratoria aguda grave que requiere
hospitalización.
c) Aquella persona que sea considerada como contacto estrecho y que además tenga, al
menos, un síntoma de aquellos descritos en el numeral 15 ya señalado.
Toda persona que se encuentre en alguna de las circunstancias descritas precedentemente

deberá realizar un test PCR para SARS-CoV-2 o prueba de antígenos para SARS-CoV-2,
tomado en un centro de salud mandatado, para estos efectos, por la autoridad sanitaria.
2) Caso sospechoso de reinfección:
Si una persona presenta un resultado positivo para Test PCR para SARS-CoV-2 o prueba
de antígenos para SARS-CoV-2, tomado en un centro de salud mandatado por la autoridad
sanitaria, desde 60 días después de haber sido caracterizada como un caso confirmado,
se considerará como caso sospechoso de reinfección, y se tratará como caso confirmado
para todos sus fines.

128
3) Caso probable:
Se entenderá por caso probable aquel caso sospechoso conforme al numeral 11 de la

Resolución N° 994 de 2021, del Ministerio de Salud, con resultado de test PCR o antígeno
para SARS-CoV-2 negativo o indeterminado o sin test diagnóstico, pero que cuenta con
una tomografía computarizada de tórax con imágenes características de COVID-19
definidas así por un médico en la conclusión diagnóstica.
Las personas que sean caracterizadas como caso probable deberán permanecer en
aislamiento según lo dispuesto en el numeral 7 de la Resolución N° 994 del Ministerio de
Salud, según corresponda.
4) Persona en Alerta Covid 19:
Se entenderá que una persona se encuentra en alerta COVID-19, cuando se cumpla alguna
de las siguientes hipótesis:
a) La persona vive o ha estado a menos de un metro de distancia, sin mascarilla o sin el

uso correcto de mascarilla, de un caso probable o de un caso confirmado sintomático
entre los 2 días antes y hasta 7 días después del inicio de síntomas del caso.
b) La persona vive o ha estado a menos de un metro de distancia, sin mascarilla o sin el

uso correcto de mascarilla, de un caso probable o de un caso confirmado asintomático
entre los 2 días antes y hasta 7 días después de la toma de muestra de test PCR o
antígeno para SARS-CoV-2, tomado en un centro de salud mandatado por la autoridad
sanitaria.
No podrá obstaculizarse la concurrencia de una persona que cumpla con las condiciones
para ser calificado como persona en alerta COVID-19 señalados en este numeral, a un
centro de salud mandatado por la autoridad sanitaria u otro tipo de establecimiento, sean
móviles o no, para la toma de muestra de antígeno para SARS-CoV-2.
5) Contacto estrecho:
En el caso de brotes confirmados y priorizados por la autoridad sanitaria, luego de la

investigación epidemiológica, dicha autoridad podrá calificar como contacto estrecho a
aquella persona que haya estado expuesta a un caso confirmado o probable con COVID-
19, entre 2 días antes del inicio de síntomas y 7 días después del inicio de síntomas del
enfermo.
En el caso de una persona que no presente síntomas, el contacto deberá haberseproducido

entre 2 días antes de la toma de muestra del test PCR o prueba de antígenos para SARS-
CoV-2 y durante los 7 días siguientes a dicha toma de muestra.
En ambos supuestos, para calificarse dicho contacto como estrecho, por la autoridad
sanitaria en contexto de brotes confirmados y priorizados, deberá cumplirse además alguna
de las siguientes circunstancias:
a) Haber mantenido más de 15 minutos de contacto cara a cara o contacto físico, a menos
de un metro, sin el correcto uso de mascarilla.

129
b) Haber compartido un espacio cerrado por 2 horas o más, en lugares tales como
oficinas, recintos de trabajo, reuniones, colegios, entre otros, sin el correcto uso de
mascarilla.
c) Cohabitar o pernoctar en el mismo hogar o lugares similares, internados, instituciones

cerradas, ELEAM, residencias, viviendas colectivas o recintos de trabajo, entre otros,
excluyendo hoteles.
d) Haberse trasladado en cualquier medio de transporte cerrado a una proximidad menor

de un metro con otro ocupante del medio de transporte que esté contagiado, sin el
correcto uso de mascarilla, por al menos 2 horas.
e) Haber brindado atención directa a un caso probable o confirmado, por un trabajador

de la salud, sin mascarilla de tipo quirúrgico y protección ocular. Si se realiza un
procedimiento generador de aerosoles de mayor riesgo, sin respirador N95 o
equivalente, ni protección ocular.
Mediante la investigación epidemiológica de la autoridad sanitaria, se podrá considerar a

una persona como contacto estrecho, aun cuando no se haya cumplido a cabalidad con las
circunstancias indicadas anteriormente.
Sin perjuicio de lo dispuesto precedentemente, no se considerará contacto estrecho a una
persona durante un periodo de 60 días después de haber sido un caso confirmado de
COVID-19.
6) Caso confirmado:
Se entenderá que una persona está diagnosticada o es un caso confirmado con COVID-19
cuando se cumpla alguna de las siguientes hipótesis:
a) La persona cuenta con un resultado positivo para SARS-CoV-2 en un test PCR.
b) La persona presenta un resultado positivo en una prueba de antígenos para SARS-

CoV-2, tomado en un centro de salud mandatado, para estos efectos, por la autoridad
sanitaria.
Artículo 369: En virtud de los dispuesto por el Articulo N°184 del Código del Trabajo, que
establece el deber de protección del empleador, la entidad empleadora SERVICIOS JMP.
Está obligada a implementar protocolos, programas y acciones que tengan como objetivo
la prevención de riesgos de contagios de Covid-19 en sus trabajadores. Estas acciones
deben considerar las medidas establecidas por el Ministerio de Salud disponibles en el sitio
web www.minsal.cl.
Asimismo, la entidad empleadora EMPRESA SERVICIOS JMP. Deberá dar estricto

cumplimiento en la parte que le corresponda, a lo establecido en el Plan Paso a Paso,
del Ministerio deSalud, también disponible en el citado sitio web.

130
Párrafo 1: Ley 21.342 Establece Protocolo de Seguridad Sanitaria Laboral para el
Retorno Gradual y Seguro al Trabajo en el Marco de la Alerta Sanitaria Decretada
con Ocasión de la Enfermedad de Covid-19.
Artículo 370: Mientras persista la citada alerta sanitaria, el empleador deberá implementar
la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo, de conformidad con el Capítulo IX, Título
II del Libro I del Código del Trabajo, sin reducción de remuneraciones, en la medida que la
naturaleza de sus funciones lo permitieren y el o la trabajadora consintiere en ello, si se
tratare de un trabajador o trabajadora que acredite padecer alguna condición que genere
un alto riesgo de presentar cuadro grave de infección, como ser una persona mayor de 60
años, tener hipertensión, enfermedades cardiovasculares, diabetes, enfermedad pulmonar
crónica u otras afecciones pulmonares graves, enfermedad renal con requerimiento de
diálisis o similar; tratarse de una persona trasplantada y que continúe con medicamentos
de inmunosupresión; padecer de cáncer y estar actualmente bajo tratamiento; tratarse de
una persona con un sistema inmunitario disminuido como resultado de afecciones o
medicamentos como inmunosupresores o corticoides, o bien al trabajador o trabajadora que
tenga bajo su cuidado a un menor de edad o adulto mayor o haya sido beneficiaria o
beneficiario de la ley N° 21.247 o que tenga bajo su cuidado a personas con discapacidad;
el empleador deberá cumplir la obligación antedicha dentro de los diez días de notificada la
condición del trabajador, pudiéndose reclamar del incumplimiento de esta obligación ante
el respectivo Inspector del Trabajo.
El trabajador no podrá ser obligado a concurrir a su trabajo en tanto dicha obligación no sea
cumplida por el empleador.
Si la naturaleza de las funciones del trabajador o de la trabajadora no fueren compatibles

con la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo, el empleador, con acuerdo de éstos y
sin reducir sus remuneraciones, los destinará a labores que no requieran atención al público
o en las que se evite el contacto permanente con terceros que no desempeñen funciones
en dicho lugar de trabajo, siempre que ello sea posible y no importe menoscabo para el
trabajador o la trabajadora.
Artículo 371: La empresa tendrá un Protocolo de Seguridad Sanitaria Laboral COVID-19

que deberá contener al menos:
a) Testeo diario de la temperatura del personal, clientes y demás personas que ingresen
al recinto de la empresa.
b) Testeo de contagio de acuerdo con las normas y procedimiento que determine la
autoridad sanitaria.
c) Medidas de distanciamiento físico seguro en:
• Los puestos de trabajo, de acuerdo con las características de la actividad;

• Las salas de casilleros, cambio de ropa, servicios sanitarios y duchas;
• Comedores, y
• Vías de circulación.
d) Disponibilidad de agua y jabón, de fácil acceso, y dispensadores de alcohol gel

certificado, accesibles y cercanos a los puestos de trabajo.
e) Medidas de sanitización periódicas de las áreas de trabajo.

131
f) Medios de protección puestos a disposición de los trabajadores, incluyendo mascarillas
certificadas de uso múltiple y con impacto ambiental reducido, y, cuando la actividad lo
requiera, guantes, lentes y ropa de trabajo.
g) Definición y control de aforo, que deberá incluir el procedimiento de conteo que

contemple tanto a los trabajadores como al público que acceda, además de medidas
de prevención de aglomeraciones en lugares con atención de público.
h) Definición de turnos, procurando horarios diferenciados de entrada y salida, distintos a

los habituales, para evitar aglomeraciones en transporte público de pasajeros.
i) Otras medidas que disponga la autoridad sanitaria en uso de sus facultades

reglamentarias, conforme sea la evolución de la pandemia.
Asimismo, deberá detallar aspectos particulares relativos a las condiciones específicas de

la actividad laboral.
Artículo 372: Las empresas, en ningún caso, podrán cobrar a los trabajadores, cualquiera
sea su modalidad de contratación, el valor de los insumos, equipos y condiciones de las
medidas adoptadas. Las empresas que no cuenten con un Protocolo de Seguridad Sanitaria
Laboral COVID-19, en los términos señalados en el artículo 2°, no podrán retomar o
continuar la actividad laboral de carácter presencial.
Las empresas que, al momento de entrar en vigencia la presente ley, se encuentren

realizando actividades laborales presenciales, deberán confeccionar el referido protocolo y
tomar las medidas previstas, en un plazo no mayor de diez días hábiles a partir de la fecha
de publicación de la presente ley.
La fiscalización de la existencia del Protocolo de Seguridad Sanitaria Laboral COVID-19 y

su aplicación se realizará por la Dirección del Trabajo y por la autoridad sanitaria que
corresponda, quienes podrán, en uso de sus atribuciones, aplicar las multas respectivas y
disponer la suspensión inmediata de las labores que signifiquen un riesgo inminente para
la salud de los trabajadores.
Artículo 373: Las empresas que reinicien o continúen labores sin contar con el Protocolo
de Seguridad Sanitaria Laboral COVID-19, a que se refiere el artículo 2°, estarán sujetas a
lo establecido en el inciso final del artículo 68 de la ley N° 16.744.
Cuando el contagio por COVID-19 se deba a culpa del empleador, o de un tercero, se

aplicará la letra b) del artículo 69 de la ley N° 16.744. El incumplimiento de la norma
contenida en el inciso primero del artículo 2° de la presente ley, será agravante en caso de
que se determine que el contagio de un trabajador por COVID-19 se debió a culpa del
empleador.

132
Párrafo 2 – Del Seguro Individual Obligatorio de Salud asociado al Covid-19.
Artículo 374: Nuestra empresa contará con un seguro individual de carácter obligatorio, en
favor de los trabajadores con contratos sujetos al Código del Trabajo y que estén
desarrollando sus labores de manera presencial, total o parcial, conforme lo señalado en
esta ley, para financiar o reembolsar los gastos de hospitalización y rehabilitación de cargo
del trabajador, asociados a la enfermedad COVID-19. Se excluyen de esta obligatoriedad,
aquellos trabajadores que hayan pactado el cumplimiento de su jornada bajo las
modalidades de trabajo a distancia o teletrabajo de manera exclusiva. Este seguro
contemplará, asimismo, una indemnización en caso de fallecimiento natural del asegurado
ocurrido durante el periodo de vigencia de la póliza, con o por contagio del virus
SARS.CoV2, causante de la enfermedad denominada COVID-19.
Párrafo 3 – De la Nueva Extensión de la Alerta Sanitaria Indicado en el Decreto n°10

del Ministerio de Salud.
Artículo 375: Nuestra empresa SERVICIOS JMP. Declara estar en conocimiento que el
Decreto N° 10 del Ministerio de Salud establece una nueva prórroga a la vigencia del
Decreto N° 4 que decreta alerta sanitaria por el periodo que se señala y otorga facultades
extraordinarias que indica por Emergencia de Salud Pública de Importancia Internacional
por Brote del Nuevo Coronavirus.
Este decreto, además de incorporar modificaciones al Decreto N° 4 en relación con las

acciones de salud, fundadas en la circulación de otros virus respiratorios de circulación
simultanea al Sars-Cov2, extiende la vigencia de la Alerta Sanitaria por Covid-19 hasta el
día 31 de agosto del 2023. Sin perjuicio de las consecuencias sanitarias, esta prórroga
incide directamente en la vigencia de las disposiciones de la Ley N° 21.342 que establece
el protocolo de seguridad sanitaria laboral para el retorno gradual y seguro al trabajo en el
marco de la alerta sanitaria decretada con ocasión de la enfermedad de covid-19 en el país
y otras materias que indica.
De acuerdo con lo anterior, nuestra empresa SERVICIOS JMP. Se compromete a:
a) Implementar modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo, si la naturaleza de las

funciones lo permiten, bajo el consentimiento del trabajador, si este padece alguna
condición que genere un alto riesgo de presentar cuadro grave de infección.
b) Contar con un Protocolo de Seguridad Sanitaria Laboral Covid-19. En caso contrario

no podrán retomar o continuar la actividad laboral de carácter presencial.
c) Contratar un seguro individual obligatorio de salud asociado a Covid-19, para aquellos

trabajadores que desempeñen labores de forma presencial ya sea total o parcial. El
inciso 1° del Art. N° 1 de esta ley, prescribe que las normas de la presente ley se
aplicaran durante el tiempo en que esté vigente la alerta sanitaria decretada con
ocasión del brote del nuevo coronavirus Covid-19 fijado por el Decreto N° 4 del 2020.
Hasta este 31 de marzo del 2023, por lo que con la presente prorroga indicada en el
Decreto N° 10 publicado, se extiende su aplicación al menos hasta el 31 de agosto de
2023.

133
TÍTULO XVIII - DEL TRABAJO A DISTANCIA Y TELETRABAJO
Artículo 376: MODALIDAD DE TRABAJO A DISTANCIA O TELETRABAJO
Se entiende por trabajo a distancia: aquel en el que el trabajador presta sus servicios, total
o parcialmente, desde su domicilio u otro lugar o lugares distintos de los establecimientos,
instalaciones o faenas de la empresa, y por teletrabajo, aquel en que los servicios son
prestados mediante la utilización de medios tecnológicos, informáticos o de
telecomunicaciones o si tales servicios deben reportarse mediante estos medios.
Artículo 377: Derechos del trabajador con modalidad de trabajo a distancia o

teletrabajo.
Los trabajadores en modalidad de trabajo a distancia y teletrabajo mantendrán los mismos

derechos en materia de seguridad y salud en el trabajo que todo otro trabajador, sin
perjuicio de las adecuaciones necesarias de estos derechos atendida la naturaleza de estas
modalidades de trabajo.
El empleador, en el ejercicio de sus derechos y obligaciones, no podrá vulnerar los

derechos fundamentales de los trabajadores.
Artículo 378: Obligaciones para empleadores y trabajadores
El empleador está obligado a tomar todas las medidas necesarias para proteger
eficazmente la vida y la salud de los trabajadores, conforme a lo dispuesto por el 184 del
Código del Trabajo. De este modo, el deber que pesa sobre el empleador respecto de sus
trabajadores en modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo deriva de esta obligación
general.
En concreto, el empleador estará obligado a lo siguiente:
a) Gestión de riesgos: El empleador debe gestionar los riesgos laborales presentes en el

domicilio del trabajador o el lugar en que hayan de prestarse los servicios.
Específicamente, en los lugares en que deba ejecutarse el trabajo a distancia, el
trabajador no podrá, por requerimiento de sus funciones, manipular, procesar,
almacenar ni ejecutar labores que impliquen la exposición de éste, su familia o de
terceros a sustancias peligrosas o altamente cancerígenas, tóxicas, explosivas,
radioactivas, combustibles u otras a que se refieren los incisos segundo de los artículos
5º y 42 del D.S. Nº594, de 1999, del Ministerio de Salud, incluyéndose además, todos
aquellos trabajos en que existe presencia de sílice cristalina y toda clase de asbestos.
b) Matriz de Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos e Instrumentos de

Evaluación:
1. En los casos en que se haya estipulado que los servicios serán prestados en el
domicilio del trabajador o en un lugar previamente determinado, el empleador debe
comunicar al trabajador, adecuada y oportunamente, las condiciones mínimas de
seguridad y salud que el puesto de trabajo debe cumplir, a través de la confección de
una “Matriz de Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos” en el puesto de
trabajo. Para la confección de esta Matriz de Identificación de Peligros y Evaluación de
Riesgos, el empleador deberá identificar y evaluar:

134
i. Las condiciones ambientales y ergonómicas de trabajo de acuerdo con las
características del puesto y del lugar o lugares en que éste se emplaza.
ii. La naturaleza de las labores, los equipos, las herramientas y los materiales que se
requieran para desempeñar la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo.
El Organismo Administrador donde se encuentre adherido el empleador, deberá poner a su

disposición un instrumento de autoevaluación de riesgos, el cual será entregado a los
trabajadores una vez iniciada la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo. Los
trabajadores tendrán un plazo no inferior a 5 ni superior a 10 días para aplicarlo y reportarlo
a sus empleadores. El incumplimiento, así como la falta de oportunidad o de veracidad de
la información proporcionada por parte del trabajador, podrá ser sancionada con
amonestación verbal, amonestación escrita y multa, conforme a lo dispuesto por los
artículos 154 N° 10 y 157 del Código del Trabajo. La matriz de identificación de peligros y
evaluación de riesgos deberá ser confeccionada por el empleador dentro de un plazo de
30 días contados desde que el trabajador le haga entrega del instrumento de
autoevaluación referido. Asimismo, una vez confeccionada la matriz, el empleador deberá
informarla a su Organismo Administrador dentro de un plazo de 3 días.
2. En aquellos casos en que los servicios puedan, por su naturaleza, prestarse en lugares
distintos, y se haya pactado que el trabajador puede libremente elegir el lugar donde
prestarlos, el empleador deberá comunicar al trabajador los riesgos inherentes a las
labores encomendadas, las medidas de prevención que se deben adoptar y los
requisitos mínimos de seguridad que deben considerar por parte del trabajador a la
hora de elegir el lugar de trabajo. En este caso, no será necesaria la confección de una
matriz de identificación de peligros y evaluación de riesgos.
Artículo 379: Obligación de informar los riesgos laborales:
El empleador tiene la obligación de informar por escrito al trabajador, acerca de los riesgos
que entrañan sus labores, de las medidas preventivas y los medios de trabajo correctos, ya
sea que se trate de trabajadores que prestan servicios en su propio domicilio, en otro lugar
determinado previamente o bien, que éste sea elegido libremente por el trabajador. La
información mínima que debe ser proporcionada al trabajador, debe referirse a:
a) Características mínimas del lugar de trabajo.

b) Organización del tiempo de trabajo.
c) Características de los productos que se manipularán, forma de almacenarlos y uso de
elementos de protección personal.
d) Riesgos a los que eventualmente se puede exponer y medidas preventivas.
e) Prestaciones del Seguro de la Ley 16.744 y procedimientos de acceso a las mismas.
Artículo 380: Programa de trabajo preventivo:
Dentro de los 15 días posteriores a la confección de la matriz, el empleador deberá

desarrollar un programa de trabajo que debe contener, al menos, lo siguiente:
a) Medidas preventivas y correctivas inmediatas a adoptar antes del inicio del trabajo en
modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo.
b) Medidas preventivas y correctivas a implementar con posterioridad al inicio de la
modalidad respectiva.

135
c) Plazo de ejecución de las medidas.
d) Obligaciones del trabajador en la implementación de dichas medidas.
Las medidas preventivas y correctivas, estas deben ser aplicadas en el siguiente orden de
prelación:
a) Eliminación de riesgos.
b) Control de riesgos en su fuente.
c) Reducción al mínimo de riesgos, mediante medidas de elaboración de métodos de
trabajo seguro.
d) Provisión de elementos de protección personal adecuados mientras se mantenga el
riesgo.
El programa de trabajo deberá definir los casos en que se adoptarán medidas de control y
vigilancia de las medidas preventivas y correctivas adoptadas y la periodicidad con que se
llevarán a cabo.
Artículo 381: Evaluación del programa de trabajo.
El empleador deberá realizar una evaluación anual del cumplimiento del programa
preventivo o de trabajo y deberá disponer las mejoras que sean necesarias.
Artículo 382: Capacitación al trabajador.
Con la periodicidad que disponga el programa preventivo, que no podrá exceder de dos
años, el empleador deberá dictar una capacitación a los trabajadores acerca de las
principales medidas de seguridad y salud para el desempeño de sus funciones.
Esta capacitación deberá ser dictada de manera presencial o a distancia, a través de un

curso, que deberá durar al menos ocho horas, y deberá tratar los siguientes temas:
a) Factores de riesgo en el puesto de trabajo.

b) Efectos en la salud de la exposición a factores de riesgo.
c) Medidas preventivas para el control de los riesgos identificados y evaluados.
La capacitación puede ser realizada directamente por el empleador, o a través de su

Organismo Administrador.
Artículo 383: Elementos de Protección Personal.
El empleador debe proporcionar a los trabajadores, con modalidad de trabajo a distancia o

teletrabajo, los equipos y elementos de protección personal adecuados, no pudiendo, en
caso alguno, cobrarles su valor.
Artículo 384: Medidas de control y vigilancia.
El empleador deberá llevar a cabo las medidas de control y vigilancia dispuestas en el

programa preventivo. Esto se puede hacer de manera presencial a través de inspecciones
personales del empleador al lugar en que el trabajador desempeñe sus funciones en
modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo, o a través de medios electrónicos idóneos,
en ambos casos, respetando los derechos fundamentales del trabajador. Para estos

136
efectos, el empleador podrá requerir al Organismo Administrador que concurra al puesto
de trabajo, ya sea presencialmente, ya sea por medios telemáticos, para que informe si el
mismo cumple con las condiciones adecuadas de seguridad y salud.
En el caso que la prestación de servicios se lleva a cabo ya sea en el domicilio del trabajador
o de un tercero, para llevar a cabo las inspecciones presenciales y no presenciales, se
requerirá siempre de la autorización del trabajador o del propietario del domicilio donde se
realiza la prestación de servicios. La negativa infundada para consentir esta autorización
ya sea al empleador o al Organismo Administrador, incluyendo la falta de facilidades para
realizar una visita ya autorizada, podrán ser sancionadas con amonestación verbal,
amonestación escrita y multa, de conformidad con lo dispuesto por los artículos 154 N° 10
y 157 del Código del Trabajo.
Artículo 385: Obligaciones de los trabajadores.
a) El trabajador está obligado a observar una conducta de cuidado de su seguridad y

salud en el trabajo, procurando evitar que su actividad afecte a su grupo familiar y
demás personas cercanas a su puesto de trabajo.
b) Aplicar el instrumento de Autoevaluación de Riesgos que proporcionado por el
Organismo Administrador y reportar los resultados al empleador, dentro de un plazo
que no podrá ser inferior a cinco ni superior a diez días. El trabajador debe entregar
información veraz a su empleador, pudiendo, en caso contrario, o en caso de no
cumplir con el plazo referido, ser sancionado de acuerdo con el Reglamento Interno de
la empresa.
c) Usar los elementos de protección personal proporcionados por el empleador, en
especial en aquellos casos en que existan riesgos que no hayan podido evitarse o
limitarse suficientemente.
d) En el caso de prescripción de medidas preventivas o correctivas de parte del
Organismo Administrador, destinadas a corregir deficiencias detectadas, será
obligatorio para el trabajador acatarlas.
Artículo 386: Prohibiciones.
Se prohíbe a los trabajadores ejecutar labores en modalidad de trabajo a distancia o

teletrabajo bajo los efectos del alcohol y del consumo de sustancias o drogas
estupefacientes o psicotrópicas “ilícitas”. La infracción de esta prohibición podrá ser
sancionada con amonestación verbal, amonestación escrita y multa, conforme a lo
dispuesto por los artículos 154 N° 10 y 157 del Código del Trabajo.

137
CAPITULO XIX – DE LAS PROHIBICIONES.
Artículo 387: Queda prohibido a los trabajadores de la Empresa lo siguiente:
a) Asistir al trabajo bajo la influencia del alcohol y/o drogas y consumir bebidas alcohólicas
y/o drogas, en todas las instalaciones de la Empresa, como también la prohibición de
ejecutar estas labores bajo los efectos del alcohol y del consumo de sustancias o
drogas estupefacientes o sicotrópicas ilícitas bajo la modalidad de trabajo a distancia o
teletrabajo.
b) Fumar al interior de las instalaciones de la Empresa. En especial en las áreas donde

exista una gran cantidad de productos combustibles o donde se almacenen, trasvasijen
o procesen sustancias inflamables o de fácil combustión. De conformidad al Art. 44 D.S
N.º 594. y Art.152 Quáter M del Código del Trabajo.
c) Manipular, procesar, almacenar, ejecutar labores que impliquen la exposición de éste,

su familia o de terceros a sustancias peligrosas o altamente cancerígenas, tóxicas,
explosivas, radioactivas, combustibles u otras a que se refieren los incisos segundos
de los artículos 5º y 42 del decreto supremo N.º 594.
d) Cometer acciones inseguras que puedan comprometer su seguridad o la del resto de

los trabajadores.
e) No dar cumplimiento a las medidas de distanciamiento social, Uso de mascarillas,

higiene frecuente de manos frente a riegos de contagio por virus COVID-19.
f) Desobedecer las normas e instrucciones que se impartan en Prevención de Riesgos.
g) Falta de veracidad de la información proporcionada por parte del trabajador conforme

a la autoevaluación de riesgos para trabajos a distancia y teletrabajos.
h) No usar los elementos de protección personal que la empresa entregue para su

seguridad.
i) Destinar el uso de los elementos de protección personal para fines que no sean
laborales.
j) Operar máquinas, equipos y/o herramientas para lo cual no estén capacitados. Efectuar
trabajos peligrosos sin la autorización de la Jefatura directa.
k) Entrar a lugares peligrosos, donde exista prohibición de hacerlo.
l) Tratarse en forma particular o por cuenta propia, las lesiones derivadas de un accidente
del trabajo y/o de una enfermedad profesional.
m) Reparar equipos, máquinas, instrumentos e instalaciones por cuenta propia.
n) Negarse a participar en cursos o charlas de capacitación, dirigidos a proteger su

seguridad.

138
o) Negarse a colaborar en la investigación de un accidente o esconder información sobre
condiciones peligrosas que puedan ocasionar un accidente.
p) Romper, rayar, retirar o destruir avisos, carteles, afiches, instrucciones y

reglamentaciones sobre prevención de riesgos, como asimismo dañar equipos,
instrumentos, herramientas e instalaciones de la Empresa.
q) Ingresar a los lugares de trabajo de la Empresa artefactos como: estufas eléctricas,

anafres, calentadores de agua, etc., que puedan generar riesgos de incendios y
lesiones a quien los opere, sin autorización previa.
r) Hacer un mal uso de los equipos de control de incendio existentes en los edificios (red
húmeda, seca, extintores, detectores de humo, sistemas de alarma, teléfonos, etc.) y/o
vehículos de la Empresa.
s) Resistirse a participar en los simulacros programados por la Empresa para hacer frente
a una emergencia.
t) Resistirse a evacuar el lugar de trabajo ante la instrucción de hacerlo frente a una

emergencia detectada.
u) No usar los dispositivos de seguridad existentes en equipos, instalaciones,

herramientas y máquinas, los cuales permiten controlar riesgos de accidentes.
v) Denunciar un accidente como de trabajo cuando no tenga relación con él.
w) No exceder los límites de velocidad fijados por Ley, Vialidad, o la Dirección General del
Tránsito, u otra autoridad competente, o por la Empresa, si esta ha fijado un límite
menor.
x) No se permite transportar en los vehículos, a personas ajenas a la Empresa.

139
CAPITULO XX – DE LAS SANCIONES Y RECLAMOS.
Artículo 388: Las infracciones a las normas contenidas en este Reglamento serán
sancionadas con una amonestación verbal en primera instancia y con una amonestación
escrita en caso de reincidencia. Tratándose de infracciones calificadas graves por la
Empresa, así como también en caso de una segunda reiteración de la misma infracción, se
aplicará lo dispuesto en el artículo siguiente.
Artículo 389: El trabajador que contravenga en forma grave alguna de las normas de
Higiene y Seguridad contenidas en este Reglamento, según calificación que hará la
Empresa, será sancionado también con una multa de hasta 25% de la remuneración diaria.
Corresponderá a la Empresa fijar el monto de la multa dentro del límite señalado, para lo
cual se tendrá en cuenta la gravedad de la infracción. Estas multas de acuerdo con lo
establecido en el D.S. N°40 de 1969, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, serán
destinadas a otorgar premios a los trabajadores de la Empresa que se destaquen en
Prevención, previo al descuento de un 10% para el fondo destinado a la rehabilitación de
alcohólicos que establece la Ley N°16.744.
Artículo 390: Las obligaciones, prohibiciones y sanciones señaladas en este Reglamento,

deben entenderse incorporadas a los contratos de trabajo individuales de todos los
trabajadores de la Empresa.
En todo lo no considerado en forma expresa en el presente Reglamento, tanto respecto de

la Empresa como de los trabajadores, se aplicarán las disposiciones de la Ley N°16.744,
sus reglamentos, y el Código del Trabajo.
Artículo 391: De acuerdo con lo expresado en el Art. 70 del Título VII de la Ley N°16744
se considerará negligencia inexcusable o actos, omisiones o imprudencias temerarias, a
las siguientes faltas o incumplimientos graves:
a) Todas aquellas que, en forma deliberada involucren graves lesiones o daños físicos
ocurridos o que a juicio del Comité Paritario la gravedad sea potencial.
b) Todas aquellas que, en forma deliberada sin haber producido lesiones y/o daños serios
tuvieron un alto potencial de gravedad para otras personas.
c) Toda acción o falta de acción que en forma deliberada cause lesiones y/o daño a la
persona u otras personas, al haberse comprobado que el causante tenía conocimiento
y habilidades suficientes y que se encontraba física y mentalmente capacitado.
d) Toda repetición deliberada de un acto inseguro que dio por resultado lesión y/o daño.
e) Toda actitud negativa de un trabajador que, se refleje en incidentes con las
características mencionadas en a), b), c) y d).
Artículo 392: Cuando al trabajador se le aplica la multa contemplada en el Art. 165° de este
Reglamento, podrá reclamar de su aplicación de acuerdo con lo dispuesto por el Artículo
157 del Código del Trabajo, ante la Inspección del Trabajo.

140
CAPITULO XXI – DE LA DISPOSICIÓN FINAL Y VIGENCIA DEL REGLAMENTO.
Artículo 393: Los reglamentos internos y sus modificaciones deberán ponerse en

conocimiento de los trabajadores treinta días antes de la fecha en que comiencen a regir, y
fijarse, a lo menos, en dos sitios visibles del lugar de las faenas con la misma anticipación.
Deberá también entregarse una copia a los sindicatos y a los Comités Paritarios existentes
en la empresa. De conformidad al Art. 156 del Código del Trabajo.
Artículo 394: La empresa estará obligada a mantener al día un reglamento interno de

seguridad e higiene en el trabajo, cuyo cumplimiento será obligatorio para los trabajadores.
La empresa deberá entregar gratuitamente un ejemplar del reglamento a cada trabajador.
De conformidad al Art. 67 de la Ley N°16.744 y Art. 14 del Decreto Supremo N.º 40.
Artículo 395: El presente Reglamento entrará en vigor a contar del día 01 de Agosto de
2023 y sustituirá el anterior existente, pero se entenderá prorrogado automáticamente, si
no ha habido modificaciones u observaciones por parte del Departamento de Prevención
de Riesgos, del Comité Paritario, o a falta de éstos, de la empresa o los trabajadores.
La distribución de un ejemplar será la siguiente:
1. Trabajadores de la Empresa.
2. Seremi de Salud (En la Región Metropolitana Avda. Bulnes Nº 194. En Regiones
en la Oficina Regional respectiva.).
3. Dirección del Trabajo (Inspección del Trabajo Jurisdiccional).
4. Organismo Administrador del Seguro.

141
CAPITULO XXII - ANEXO DE CONTROL DE CAMBIOS
N° Fecha Se modifica o agrega la siguiente Modificado Por

Revisión información
01 Creación Reglamento Interno de
Orden, Higiene y Seguridad.

142
Señores
Seremi de salud
Presente
De nuestra consideración:
Por intermedio de la presente; adjuntamos copia del reglamento interno de

orden, higiene y seguridad de la empresa Servicios JMP RUT: 77.161.168-0, de
acuerdo a lo preceptuado en el art. N° 153 del código del trabajo.
Saluda atentamente.
Matias Aguilera Muñoz

Representante legal

143

Reglamento Interno 2023 Riohs JMP

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REGLAMENTO INTERNO

Última actualización Agosto 2023

PRIMERA PARTE ............................................................................................................. 6

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD

SEGUNDA PARTE .......................................................................................................... 57

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD

El Reglamento Interno es un instrumento jurídico que constituye el estatuto de la empresa,

El Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad está fundado en el orden jurídico

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD

Artículo 1: El presente Reglamento Interno regula los requisitos y las condiciones de

Artículo 2: El presente reglamento se entregará formalmente en una charla de inducción

Artículo 3: El presente Reglamento, será de conocimiento obligatorio y de estricto

Artículo 4: La potestad de dirección y disciplina del empleador, contenidas en el presente

CAPITULO II – DE LAS CONDICIONES DE INGRESO.

Artículo 5: Las personas interesadas en ingresar, como trabajadores de EMPRESA

• Fotocopia de su Cedula de Identidad.

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD

Los exámenes preocupacionales de salud y la evaluación psicológica serán efectuados

Artículo 7: En caso de comprobarse posteriormente de que un postulante para efectos de

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD

Artículo 8: Si el postulante cumpliera con aprobar los exámenes de selección dispuestos

Artículo 9: El Contrato de Trabajo contendrá, a lo menos, las estipulaciones previstas en

• Lugar y fecha de contrato.

El trabajador realizará el trabajo pactado en el respectivo contrato individual de trabajo en

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD

• Se tomará en cuenta el número total de trabajadores que un empleador ocupe dentro

Artículo 13: La empresa no podrá condicionar la contratación de trabajadoras, su

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD

Artículo 15: La Empresa o el trabajador, en su caso, podrán poner término al Contrato de

Artículo 16: La empresa o en trabajador, en su caso, podrán poner término al Contrato de

1. Mutuo acuerdo de las partes.

1. Alguna de las conductas indebidas de carácter grave, debidamente comprobadas, que

a) Falta de probidad del trabajador en el desempeño de sus funciones.

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD

5. Actos, omisiones o imprudencias temerarias que afecten a la seguridad o al

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD

Párrafo 1 – Normas Generales

El tiempo que el trabajador ocupe en cambiar de vestuario y en aseo personal no se

Artículo 23: La duración y distribución de la Jornada de Trabajo será la establecida en los

Si las labores se desarrollan en servicios o establecimientos de la Empresa que operan bajo

Para los efectos de lo establecido en el inciso precedente, se entenderá que un trabajador

También puede usarse un registro electrónico-computacional en que el(la) trabajador(a)

Artículo 25: Los trabajadores deberán consignar, en el respectivo sistema de control de

No obstante, lo señalado en el inciso anterior, existirá un lapso máximo de 15 minutos, antes

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD

El registro de asistencia deberá efectuarse al ingreso, después del respectivo cambio de

Solo podrán permanecer en los lugares de trabajo o en el respectivo recinto o

Para efectos de la puntualidad, no se considerará el atraso justificado de hasta 5 minutos

Asimismo, los retrasos constituyen un incumplimiento de las obligaciones que se derivan

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD

Artículo 29: La modificación de la jornada máxima ordinaria de trabajo del personal de la

a) Un año después de la entrada en vigencia de la ley, la jornada laboral se reducirá de 45

Cabe señalar que las empresas tienen la posibilidad de adelantar la implementación de la

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD

En estos casos, las horas trabajadas en exceso se pagarán como extraordinarias de

Párrafo 3 – Descanso Dentro De La Jornada.

Párrafo 4 – De La Jornada Extraordinaria.

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD

El derecho a cobrar horas extraordinarias prescribe en el plazo de seis meses contado

No se considerará trabajo extraordinario el tiempo laborado para reponer permisos

Párrafo 5 – De los Trabajadores Exceptuados De La Limitación De Jornada.