GESTION DE RECURSOS

Tarea # 3

Investigar y analizar los siguientes puntos:

1. Proceso de Selección de personas

Cuando una empresa decide realizar un proceso de selección y lo delega a una consultora
externa, esta se encarga de reunir toda la información necesaria para llevar adelante el
proceso. Es importante que la empresa defina si desea contratar el proceso completo de
selección (reclutamiento, entrevistas, psicotécnicos, examen ambiental), o bien alguna de
sus etapas.

La selección como proceso, implica el atravesamiento de diferentes etapas, que se

retroalimentan entre sí, por lo cual tiene un carácter dinámico. Es por ello que es importante
respetar el orden de estas etapas, por ejemplo no es aconsejable entrevistar a los candidatos
y luego buscar información sobre las personas con quienes trabajará, ya que no tendremos
en cuenta cómo influirán los rasgos de su personalidad en el rendimiento laboral de ese
equipo.

Etapas del Proceso de Selección

Decodificar la Reclutamiento
demanda de la
organización Preselección
Análisis del Puesto
de CV
y Def. del Perfil

Entrevistas Presentación de la Terna

Finalista
Evaluaciones

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 ❖ Demanda de la Organización

Para realizar la selección de acuerdo a lo que las organizaciones esperan, muchas veces
debemos detectar las expectativas implícitas que éstas tienen. Para ello hay que tener en
cuenta el tipo de empresa, su cultura, el mercado, el discurso con el cual se maneja, el clima
organizacional, las relaciones formales (organigrama), la descripción de tareas del puesto.
Para esto es necesario realizar una entrevista con el gerente o responsable.

❖ Análisis del Puesto y Definición del Perfil

Este puesto está integrado por cinco elementos esenciales:

1) Problemas a resolver
2) Tareas a realizar
3) Rol a cubrir
4) Posición dentro de la estructura formal
5) Características culturales de la organización

Para poder definir el perfil del postulante, previamente debemos analizar el puesto de
trabajo. Es ideal que obtengamos esta información por parte del jefe directo a quien
reportará el candidato, o su superior inmediato.

❖ Reclutamiento

El reclutamiento es el proceso de identificar y atraer a un grupo de candidatos, de los cuales

más tarde se seleccionarán a alguno para recibir el ofrecimiento de empleo.

❖ CV vs. Perfil

Antes de la entrevista preseleccionamos los perfiles de acuerdo a la descripción del puesto

y todas las necesidades que relevamos. De todos los currículos recibidos, se seleccionan
aquellos que son más relevantes en función de los conocimientos y experiencia de los
candidatos.

❖ Entrevista

La Entrevista es una instancia fundamental del proceso de selección. Es el momento en que

cual corroboramos los datos mencionados en el CV, evaluamos la trayectoria laboral del

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candidato, su potencial y elaboramos hipótesis con respecto a sus rasgos de personalidad y
la compatibilidad de éstos con el puesto a cubrir.

❖ Evaluaciones

Las evaluaciones permiten tener una mayor información acerca de las aptitudes del
candidato. Dentro de esta tenemos evaluaciones técnicas que evalúan las competencias
técnicas del puesto, evaluación psicolaboral evalúa las competencias conductuales
necesaria del puesto, y estudio Ambiental para determinar el grado de adecuación del
candidato al perfil requerido.

❖ Presentación de la terna de candidatos

Luego de la evaluación psicológica, se realiza un profundo examen de cada candidato para

presentar a los finalistas, previa ponderación comparativa de la muestra. Resulta deseable
presentar dos o tres finalistas.

2. Proceso de Inducción

El proceso de inducción debe contener básicamente tres etapas:

1. Inducción general sobre el proceso productivo y las políticas generales de la

organización
2. Inducción específica sobre aspectos importantes del oficio a desempeñar tales
como: Factores de riesgo a los que estará expuesto, estándares de seguridad,
elementos de protección personal, especificaciones de calidad, costos y
productividad.
3. Evaluación del proceso anterior.

Es fundamental que se le dé a este proceso un enfoque integral e interdisciplinario y que se

desarrolle en un ambiente de excelente comunicación y participación, para que se puedan
alcanzar los objetivos planteados.

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 ❖ Inducción General

En la inducción general se otorga información relativa a la organización como sistema. En

ella se presentan los siguientes aspectos básicos:

✓ El organigrama, la visión, la misión y los objetivos de la empresa.

✓ Políticas y compromiso de la Gerencia con la salud y la seguridad.
✓ Las normas generales sobre saneamiento básico.
✓ Los aspectos relativos a la relación contractual laboral.
✓ Los programas de desarrollo y promoción del personal.
✓ Generalidades sobre seguridad social.
✓ Los sistemas de retribución, reglamentos, régimen disciplinario y otros aspectos
de interés institucional, que sean pertinentes para el caso.

❖ Inducción específica

La inducción específica debe considerar una información mínima sobre los siguientes
asuntos:

✓ El tipo de entrenamiento que recibirá en su oficio: Se le debe dar una información

breve sobre la forma en que será entrenado en su oficio, el responsable y los
objetivos del plan.
✓ Las obligaciones y derechos del empleador y del trabajador en el campo de la
salud ocupacional.
✓ El panorama específico de factores de riesgo, de acuerdo a la sección o puesto de
trabajo y el mapa de riesgos de la empresa.
✓ Los estándares o normas de seguridad por oficio: Es recomendable entregar una
copia de los estándares y procedimientos seguros que el trabajador debe poner en
práctica en su puesto de trabajo.
✓ Los equipos de protección personal requeridos en la sección: Cuando para el
desarrollo de las tareas asignadas al trabajador nuevo, se requiera de la utilización
de implementos de protección personal es preciso que antes de entregárselos, las

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 personas sean capacitadas sobre los beneficios obtenidos al utilizar correctamente
los elementos de protección.
✓ El sistema de dotación: Es decir cómo y bajo que procedimiento puede el
empleado acceder a estos para adquirirlos en calidad de préstamo o de dotación
personal, tanto en horarios diurnos como nocturnos y en días feriados (Domingo y
otros días festivos).
✓ El mantenimiento: Se refiere a la forma correcta de asearlos y guardarlos, con el
propósito de prolongar su vida útil y mantenerlos en las mejores condiciones de
uso.
✓ Entrenamiento para uso correcto: El futuro usuario debe conocer con toda
claridad cuál es la forma técnica y correcta para el empleo de los elementos de
protección personal.

❖ Evaluación

Luego de finalizar el proceso de inducción y antes o durante el período de entrenamiento, el

supervisor debe realizar una evaluación con el fin de identificar cuáles de los puntos claves
de la inducción, no quedaron lo suficientemente claros para el trabajador.

✓ Seguimiento a la inducción

Se lleva a cabo Con el fin de resolver oportunamente algunas inquietudes o dudas que le
hayan quedado después de haber asistido al programa de inducción.

✓ Entrenamiento.

El entrenamiento es un método probado, sistemático y práctico para orientar a una persona

sobre cómo hacer su trabajo correctamente, con seguridad y eficiencia desde la primera
vez.

✓ Preparación

Elaboración del plan de entrenamiento: Este plan debe tener claramente definidos los
objetivos en términos de las habilidades o destrezas que se espera adquiera el trabajador al
finalizar el período de entrenamiento.

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