UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

SELECCIÓN DE PERSONAL

Monografía

Autores:

● Pardo Peña, Sheyla

● Paucar campos, merly

● Rivas reyes Gordin

● Rodríguez Vera, Eimy

● Ramirez Agurto, Lisseth

Tumbes,2023
 Índice
Introducción .......................................................................................................................... 5
Selección de personal ........................................................................................................ 6
La función del administrador de recursos humanos en cuanto a la selección de
personal. .......................................................................................................................... 7
Proceso de selección .................................................................................................. 8
Etapas de selección .......................................................................................................... 12
Conclusiones .................................................................................................................... 14
Recomendaciones ............................................................................................................ 15

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 Resumen

El proceso de selección de personal se trata de elegir al candidato adecuado para un

puesto de trabajo que haya quedado vacante para eso se requiere pasar por una serie

de proceso donde los candidatos deben atravesar y asi poco a poco descartando

perfiles innecesarios para obtener lo que la empresa está solicitando. Dentro de la

selección de personal se encuentra dos tipos internos y externos, donde el interno

refiere a una selección dentro de la empresa (entre los trabajadores que laboran

dentro de la empresa) donde se publica internamente la vacante y ellos puedan

postular, mientras que la externa es para personal o postulante ajeno a la empresa

que se publican los vacantes por varios medios de comunicación como portales de

empleo, redes sociales, empresas de reclutamiento, etc.

Luego de ello adentra la etapa de selección donde el reclutamiento es el primer

proceso a realizar en la empresa con la búsqueda de candidatos que cumplen con los

requisitos necesarios, luego el filtro de CV donde se reclutan todos los CV de los

postulantes y se revisan las competencias y habilidades, luego el pre screening donde

los CV se revisan de manera rápida y minuciosa de los postulantes una vez aprobada

esta etapa se lo entrevista a los postulante aprobados donde se califica la postura,

puntualidad, resolución de problemas, comunicación asertiva entre otros, luego pasa

a valoración donde se observa, la puntualidad, manera de vestir, luego de atravesar

todas esas etapas llega la etapa final de contratación.

Palabras claves: selección de personal, interno y externo, vacante, portales de

empleo, empresas de reclutamiento, CV, competencias y habilidades, minuciosa.

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 Abstract

The personnel selection process is about choosing the right candidate for a job that

has become vacant. For this, it is necessary to go through a series of processes where

the candidates must go through and thus, little by little, discard unnecessary profiles

to obtain what the company is requesting. Within the selection of personnel there are

two internal and external types, where the internal refers to a selection within the

company (among the workers who work within the company) where the vacancy is

published internally and they can apply, while the External is for personnel or

applicants from outside the company that vacancies are published by various means

of communication such as job portals, social networks, recruitment companies, etc.

After that, the selection stage enters where recruitment is the first process to be carried

out in the company with the search for candidates who meet the necessary

requirements, then the CV filter where all the CVs of the applicants are recruited and

the competencies and skills, then the pre-screening where the CVs are reviewed

quickly and thoroughly of the applicants once this stage is approved, the approved

applicants are interviewed where the position, punctuality, problem solving, assertive

communication among others, are qualified. Then it goes to assessment where it is

observed, punctuality, way of dressing, after going through all these stages the final

stage of hiring arrives.

Keywords: personnel selection, internal and external, vacancy, job portals, recruitment
companies, CV, skills and abilities, meticulous.

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 Resumo

O processo de seleção de pessoal consiste em escolher o candidato certo para uma

vaga que ficou vaga, para isso é necessário passar por uma série de processos pelos

quais os candidatos devem passar e assim, aos poucos, descartar perfis

desnecessários para obter o que a empresa está solicitando. Dentro da seleção de

pessoal existem dois tipos internos e externos, onde o interno se refere a uma seleção

dentro da empresa (entre os trabalhadores que trabalham dentro da empresa) onde

a vaga é publicada internamente e eles podem se candidatar, enquanto o Externo é

para pessoal ou candidatos de fora da empresa que as vagas são divulgadas por

diversos meios de comunicação como portais de empregos, redes sociais, empresas

de recrutamento, etc.

Depois disso, entra na fase de seleção onde o recrutamento é o primeiro processo a

ser realizado na empresa com a procura de candidatos que reúnam os requisitos

necessários, depois o filtro de currículos onde são recrutados todos os currículos dos

candidatos e as competências e habilidades, em seguida a pré-triagem onde são

analisados rapidamente e minuciosamente os currículos dos candidatos uma vez

aprovado nesta etapa, os candidatos aprovados são entrevistados onde são

qualificados o cargo, pontualidade, resolução de problemas, comunicação assertiva

entre outros. observa-se, pontualidade, modo de vestir, depois de passar por todas

essas etapas chega a etapa final da contratação.

Palavras-chave: seleção de pessoal, interno e externo, vaga, portais de empregos,

empresas de recrutamento, CV, competências e habilidades, criterioso.

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 Introducción

Cuando un puesto deja de ser ocupado surge la búsqueda de un nuevo

trabajador que ejecute las funciones que quedan pendientes. Durante

ese tiempo es necesario realizar un proceso de selección de personal.

Desde ahí parte o surge la idea de contratar a alguien que cubra esa

plaza, es importante mencionar que contratar a una persona sin haberla

evaluado puede resultar perjudicial para tu organización. ya que el éxito

de una empresa no solo depende de los altos mandos sino de toda una

organización que conforman todos los trabajadores de distintas áreas.

Durante ese período de buscar al candidato, surgen distintas etapas,

fases que intervienen en la búsqueda del trabajador.

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 Selección de personal
Definición

Es el proceso de encontrar los mejores candidatos para las vacantes dentro de una
empresa. De esta forma, se prescinden de varios candidatos hasta encontrar al
trabajador ideal que cumpla con los requisitos de contratación.

Este procedimiento se compone de varias etapas que tienen como objetivo encontrar
al mejor prospecto. Para contratar a la persona idónea en una empresa es importante
realizar un buen reclutamiento. Para ello, podemos encontrar hasta 7 fases del
proceso de selección de personal: la descripción del puesto de empleo, la búsqueda
de candidatos, la preselección y evaluación de los perfiles, así como la entrevista de
trabajo final. Jesus, V. (2031, agosto 16)

Importancia

El propósito del proceso de selección es elegir a los candidatos más adecuados para
el puesto en función de su educación, experiencia y habilidades. Del mismo modo,
cada empresa puede decidir de forma independiente qué es lo más importante para
ella.

Este tipo de proceso de selección de personal es rutinario en muchas empresas.

Cuando se trata de contratar nuevos empleados, "todo vale". Supongamos que una
empresa necesita realizar una investigación exhaustiva para asegurarse de contratar
al mejor candidato para el puesto.

Es fundamental que las empresas realicen inversiones para mejorar la productividad

y el rendimiento. Esto se puede lograr junto con la contratación de los candidatos
adecuados, ya que los empleados seleccionados serán más capaces de hacer su
trabajo. Fajer, P. (2023, marzo 30).

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La función del administrador de recursos humanos en cuanto a la selección de
personal.
El administrador de recursos humanos desempeña un papel fundamental en el
proceso de selección de personal, asegurando que la organización cuente con los
empleados adecuados para satisfacer sus necesidades y objetivos. Sus
responsabilidades incluyen analizar los puestos de trabajo, elaborar perfiles de
competencias, publicar ofertas de empleo, llevar a cabo el proceso de habilidades y
conocimientos necesarios para desempeñar cada función dentro de la organización.
Esto proporciona una base sólida para identificar los requisitos clave y las
competencias necesarias para cada puesto.
Esto es muy esencial para asegurar que la organización cuente con los empleados
adecuados para cubrir las necesidades y objetivos de la empresa.
Algunas de las responsabilidades y funciones principales del administrador de
recursos humanos en el proceso de selección de personal son las siguientes:

Análisis de puestos de trabajo:

El administrador de recursos humanos realiza un estudio detallado de los puestos

vacantes en la organización para comprender las habilidades, conocimientos y
experiencia necesarios para desempeñar cada función. Esto implica determinar los
requisitos y las competencias clave para cada posición.

Elaboración de perfiles de competencias:

Con base en el análisis de puestos, el administrador de recursos humanos crea

perfiles de competencias que describen las habilidades técnicas, conocimientos,
experiencia laboral, competencias comportamentales y otros atributos necesarios
para ocupar el puesto vacante.

Publicación de ofertas de empleo:

El administrador de recursos humanos se encarga de redactar y publicar anuncios

de trabajo en diferentes fuentes, como sitios web de empleo, redes sociales, bolsas

7
de trabajo, entre otros. También puede utilizar estrategias de reclutamiento activo
para atraer candidatos potenciales.

Proceso de selección
El administrador de recursos humanos lleva a cabo el proceso de selección de
candidatos, que puede incluir revisión de currículums, entrevistas telefónicas o
virtuales, pruebas de habilidades y conocimientos, evaluaciones psicométricas y
entrevistas presenciales.

Entrevistas y evaluaciones

El administrador de recursos humanos realiza entrevistas con los candidatos

seleccionados para evaluar su idoneidad para el puesto. Además, puede realizar
referencias laborales y verificar antecedentes para corroborar la información
proporcionada por los candidatos.

Toma de decisiones

Basado en la información recopilada durante el proceso de selección, el administrador

de recursos humanos colabora con los gerentes y responsables de contratación para
tomar decisiones informadas sobre la selección de los candidatos más adecuados
para ocupar los puestos vacantes.

En resumen, el administrador de recursos humanos desempeña un papel crucial en

la selección de personal, asegurándose de que la organización cuente con los
candidatos adecuados para cubrir las necesidades de la empresa y contribuir a su
éxito a largo plazo.

Tipos de Selección Personal

Entre los diferentes tipos de selección de personal tenemos la selección personal
Externo y la selección personal Interno:

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Selección Personal Externo

Dentro de la selección de personal externa podemos encontrar dos tipos de la misma:

reclutamiento externo y selección externa realizada por la propia empresa, y
reclutamiento externo y selección externa realizada por organizaciones especialistas
en selección de personal, como lo son las consultoras y empresas de trabajo
temporal. Además, presentamos una tercera vía alternativa a las dos anteriores como
lo es la subcontratación de empleados.
El reclutamiento es externo cuando los candidatos requeridos se buscan fuera de la
organización, es decir, candidatos que no pertenecen a la misma empresa.
Canales para atraer talento externo: Para el reclutamiento externo existen diferentes
canales para seleccionar los mejores perfiles, por ejemplo:
• Portales de empleo.
• Redes sociales.
• Ferias de empleo.
• Empresas de reclutamiento, también conocidas como empresas de
outsourcing.

Ventajas y desventajas de selección personal Externo

Con respecto a las ventajas y desventajas del reclutamiento externo tenemos, que
permite la entrada de nuevas ideas y nuevos planteamientos de los individuos
externos, incluso, nuevas formas de organización o nuevos métodos de trabajo
beneficiosos para la empresa; por otro lado, se cuenta con una amplia gama de
candidatos entre los que elegir. Otro beneficio que contribuye este tipo de
reclutamiento es la posibilidad de aprovechar la inversión en formación que han hecho
otras empresas en el candidato en cuestión, lo que nos ahorra ese gasto y, también,
ahorra tiempo si la necesidad de cubrir el puesto de la empresa es urgente. Por último,
algo que se debe tener en cuenta es que, al incluir nuevo personal, los trabajadores
de la organización puede que se sientan forzados a involucrarse más en su trabajo
porque se sienten “amenazados” por el nuevo que ha entrado en la empresa.
También, es necesario señalar las desventajas que este tipo de selección presenta,
como, por ejemplo: Se puede tener un mayor riesgo de fracaso al elegir un candidato
que la organización no conoce. Por otro lado, el proceso de reclutamiento cuando es

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externo es de mayor duración que cuando es interno, porque hay que dar a conocer
la oferta de empleo y, después, arribar a una cantidad de candidatos que
probablemente sea mayor de la que se tendría con reclutamiento interno, esto hace
que este tipo de reclutamiento sea más costoso y complejo que el reclutamiento
interno. Otra desventaja que se puede observar es que los trabajadores actuales de
la organización pueden llegar a sentirse desmotivados, no considerados por la
empresa e, incluso, amenazados por el ingreso de candidatos externos en la
organización, cuando hubiesen podido ocupar ellos el puesto. Por último, la empresa,
probablemente, se vea obligada a cambiar su política salarial para adaptarla a la
marcada por el mercado laboral, puesto que esta será la retribución que exija el
candidato que proviene de fuera de la empresa, especialmente, cuando viene de la
competencia (donde el sueldo que le ofrezcamos deberá superar de un modo
significativo el que tiene en la otra empresa) (RH 2023)
Selección Personal Interna

La selección personal interna es considerada interna cuando los candidatos que atrae
la organización para cubrir el puesto de trabajo vacante son de la propia organización
o han pertenecido a la misma en algún periodo anterior (prácticas en la empresa o
sustitutos, por ejemplo), es decir, el reclutamiento se hace de una manera interna
como el mismo nombre lo dice, entre los candidatos que son o han sido anteriormente
empleados de la empresa. En este tipo de reclutamiento es la empresa (departamento
de recursos humanos, si existe) el que lidera y completa dicho proceso, no siendo
habitual el utilizar empresas especializadas en selección del exterior.
Dentro del reclutamiento interno, existen dos subtipos del mismo: el reclutamiento
vertical, que se corresponde con las promociones que conlleva más responsabilidad
y mayor jerarquía y el reclutamiento horizontal, que se corresponde con transferencias
entre puestos lo que no implica más responsabilidad y, además, se mantienen en el
mismo nivel jerárquico, aunque en un puesto de trabajo diferente.
Ventajas y desventajas de selección personal Interna
Con respecto a las ventajas de la selección de personal interna esta facilita la
integración del candidato o candidatos en el puesto ya que este conoce la empresa,
por lo que trabaja o ha trabajado en ella, por otro lado, la organización asegura una
elección más fiable porque conoce la forma de trabajar del candidato y conoce su
personalidad. Con esta elección, además, la organización puede aprovechar

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inversiones en formación realizadas con anterioridad en sus empleados. También, el
que se escoja a trabajadores de la empresa para otros puestos que los pueden llevar
en ocasiones, a progresar en la misma (si es promoción vertical) será una fuente de
motivación para el empleado. Por otra parte, el que la empresa lleve a cabo
reclutamiento interno hace que pueda seguir manteniendo su política de salarios sin
tener que modificarla en función de los salarios en el mercado (como en el caso de la
selección externa). En definitiva, el reclutamiento interno es menos costoso para la
empresa tanto en tiempo como en recursos que el reclutamiento externo.
Cabe señalar que este tipo de reclutamiento también presenta desventajas: como lo
son la posibilidad de que existan favoritismos, es decir, que se coloque en los puestos
a individuos que no sean adecuados para el puesto sólo por ser familiares o amigos
de los jefes; también, es un problema a la hora de buscar un perfil de candidato dentro
de la empresa ya que puede ocurrir que no haya una amplia gama de candidatos
entre los que elegir. Por otro lado, el reclutamiento interno puede generar conflictos
por obtener el puesto o el ascenso, generando envidias entre compañeros y, con ello,
un empeoramiento del clima laboral. Por último, el que no entren nuevos individuos a
la empresa hace que no se permita la entrada de nuevas ideas, nuevos puntos de
vista, que puede ser enriquecedor, tanto para la organización como para los propios
trabajadores que ya trabajan en ella.

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 Etapas de selección
Reclutamiento

El reclutamiento es el primer proceso que realiza la empresa en la búsqueda de

candidatos que cumplan todos los requisitos necesarios para un puesto específico
dentro de la empresa en la cual se realiza mediante un comunicado o publicación ya
sea anuncios o publicaciones en redes sociales. (Arturo, 2023)

Filtros de CV

Es el sistema de seguimiento de candidatos aquí se reclutan todos los CV de las

personas que cumplen con los requisitos pedidos por la empresa esto hace un mes
aneo de la hoja de vida, saca las palabras claves, si cumplen pasan a la siguiente
etapa y ni no cumplen van al tacho de basura los reclutadores revisan las hojas de
vida en 7 segundos donde la vista está programada para las palabras claves.
Si el CV es aceptado pasa a la siguiente etapa donde se realiza una llamada
telefónica. (Arturo, 2023)

Pre screening

Es el primer contacto con la persona y conocer sus habilidades, aquí se valida el perfil
y se califica a la persona a ver si cumple con los requisitos requeridos.
Luego se realiza una evaluación hay de muchos tipos como técnicas y conocimientos
como conocimientos de alguna carrera profesional o el manejo de cómputo.
Cómo también la calificación de habilidades, índice cognitivo emocional. (Arturo,
2023)

Entrevista

Puede ser individual o tecnológico, grupal etc.

Aquí se califica las competencias como relaciones interpersonales, liderazgo,
autonomía, inteligencia emocional etc.
Valoración

Puntualidad
Lenguaje corporal
Comunicación

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Contratación

Fase final del proceso donde la persona ya es clasificada y seleccionada para el

puesto de trabajo requerido en la empresa.
El personal de selección asesora a la gerencia de quién será la persona contratada.
Y el proceso de contratación tiene dos etapas: la de inducción y capacitación.
(Arturo, 2023)

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 Conclusiones

● En conclusión, se puede decir que la selección de personal es un proceso

importante para las empresas. Dado que los empleados son parte fundamental
de una organización, es importante considerar y evaluar en detalle sus
competencias y habilidades para los puestos buscados, así como su
compromiso y responsabilidad para cumplir con los puestos asignados.
● El proceso de selección de personal es importante, ya que con ello se busca a
fondo información que ayuda a conocer mejor al candidato, y sobre sus
capacidades profesionales, y personales. Después de hacer un estudio
profundo del aspirante se podrá tomar la decisión si esta persona es la
adecuada para el cargo vacante o si se debe seguir con la búsqueda de otra
persona. No se trata de una actividad que se realice todos los días, sin
embargo, es una función que se realiza durante toda la vida de la empresa en
forma periódica.
● manera de conclusión podemos decir que una buena aplicación de estrategias,
técnicas, métodos, podemos llegar a tener una buena selección de personal
para que así la empresa y organización tenga éxito.

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 Recomendaciones

• Se recomienda a los empleadores revisar los antecedentes de las personas

que contratan ya que de esto modo tendrán conocimiento con las personas
que van a tratar.
• Las empresas tengan objetividad al momento de contratar personal, teniendo
en cuenta las habilidades, competencia y desarrollo en el ámbito laboral de
los postulantes.
• Llevar a cabo un proceso de selección de personal exitosa es clave no solo
para encontrar al candidato adecuado, sino también para optimizar el tiempo
de trabajo, la motivación y la productividad, por lo que es recomendable,
realizar la descripción del puesto de una manera adecuada para poder evaluar
las habilidades de los candidatos en una entrevista y saber qué preguntarles
para extraer la información más útil.
• Es recomendable y necesario planificar el proceso de selección para saber
cómo se llevará a cabo, ya que los empleados no solo deben encajar en el
trabajo, sino también en la organización y su cultura. El conocimiento profundo
de una empresa también es clave para poder evaluar a los candidatos que
solicitan un puesto de trabajo allí.

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 Referencias

lópez, g. (2015, 12 26). Redalyc.LA SELECCIÓN DE PERSONAL BASADA EN

COMPETENCIAS Y SU RELACIÓN CON LA EFICACIA ORGANIZACIONAL.

Redalyc. Retrieved July 10, 2023, from

https://www.redalyc.org/pdf/4259/425941230007.pdf

Farré, E. (2023, March 2). ¿Por Qué es Importante el Proceso de Selección de Personal?

ISPROX. Recuperado de: https://isprox.com/importancia-del-proceso-de-

reclutamiento-y-seleccion-de-personal/

Cómo hacer una selección de personal efectiva - Escuela Psicología. (2022, April 21).

Escuela de Postgrado de Psicología y Psiquiatría. Recuperado de:

https://eepsicologia.com/seleccion-personal-tecnicas-reclutamiento/

Arturo, A. (2023, June 22). .,:;"-'. .,:;"-' - YouTube. Retrieved July 31, 2023, from

https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=63flDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA

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