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GESTION DEL CAMBIO

Es la planeación, organización,
dirección y control del cambio
para que se de con eficacia.
RESISTENCIA AL CAMBIO
¿CÓMO SE PRODUCE EL ENFOQUES PARA
CAMBIO A pesar de que es necesario el Cambio a
CAMBIO? GESTIONAR EL CAMBIO
hacer las cosas de otra manera, de menudo se encuentra puertas cerradas en la
modo proactivo y con un propósito organización; Genera dudas y temores y
Desequilibra el ambiente interno.
CAMBIO ORGANIZACIONAL
Es una modificación en la
organización que es significativa y
que afecta a una o más comunidades
COMPONENTES COMO AFRONTARLOS
organizacionales FUERZAS EXTERNAS FUERZAS INTERNAS MODELO DE LAS 3 FASES MODELO DE LOS 8
DE LEWIN PASOS DE JHON KOTTER

EMOCIONAL EMOCIONAL •ENTORNO. •CAMBIOS EN OBJETIVOS


(NO QUIERO) ORGANIZACIONALES CREAR SENTIDO DE ELIMINAR LOS
(NO QUIERO) GLOBALIZACIÓN,
Escuchar inquietudes e •CAMBIOS TÉCNICOS URGENCIA OBSTÁCULOS
Se refiere a cómo se TECNOLOGÍA
sienten las personas frente involucrarlos. •CAMBIOS ESTRUCTURALES Es necesario abrir un Identificar las barreras o
•CAMBIOS SOCIALES
al cambio. La actitud •CAMBIOS PSICOSOCIALES Y diálogo honesto sobre lo resistencias que existan y
•CAMBIOS CULTURALES
relacionada frente a lo COMPORTAMENTALES que se está buscando pasar a trabajar en ellas
•CAMBIOS POLÍTICOS Y DESCONGELAR
•EL ROL ADMINISTRATIVO Y TRANSITAR •RECONGELAR cambiar. Motivar a todos. para disminuirlas.
nuevo LEGALES
•CAMBIOS DEMOGRÁFICOS DE GESTIÓN
CONDUCTUAL FORMAR UNA
CONDUCTUAL •LOS ASESORES ASEGURARSE TRIUNFOS
•CAMBIOS ECONÓMICOS (necesidad de cambio) (implementación) COALICIÓN
(NO PUEDO) (NO PUEDO) •LOS RECURSOS HUMANOS (implementación) A CORTO PLAZO
Definir roles y •MERCADO Y COMPETENCIA (relaciones interpersonales, (comportamientos eficaces, (comportamientos eficaces,
Encontrar a los líderes del Cada “victoria“ de corto
Se refiere a las acciones o O PERSONAS
responsabilidades. Si es •LOS EXPERTOS comportamientos actuales, decisiones de cambios, decisiones de cambios, cambio. Reunir una plazo puede ser muy
intenciones de actuar frente actuación)
posible capacitarlos para resistencia al cambio) actuación) coalición o personas motivador para todo el
al cambio. Aparecen
ello. influyentes. personal.
cuestionamientos tipo:
-Quejarse del cambio, CREAR UNA CONSTRUIR
convencer a otros de que el VISIÓN PARA EL SOBRE EL CAMBIO
cambio es malo, etc. CAMBIO
Tener una visión clara para El cambio real sucede
-Estoy preparado? Estoy que todos puedan entender profundamente. Haga
en condiciones de hacerlo? lo que se está cambiando. retroalimentación y busque
mejorar.
COMUNICAR LA
COGNITIVO COGNITIVO VISIÓN ANCLE EL CAMBIO A
Hablar de la visión cada
(NO CONOZCO) (NO CONOZCO) LA CULTURA DE LA
Diseñar un plan de vez que se pueda para
Lo que se piensa sobre el EMPRESA
comunicación que mantenerla fresca en la
cambio. Surgen Para lograr que quede arraigado
transmita: Visión, el mente de todos.
inseguridades relacionadas debe lograr que forme parte del
con las razones del cambio. propósito y objetivos núcleo de la organización.
Trabajar con los líderes e ir
sumando nuevo, o hacer el re-
cambio de ellos.

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