Pregrado

SESIÓN 12:
Estrategias empresariales
¿QUE QUEREMOS SER?

La visión es la expresión de las

aspiraciones de la organización, de lo que
desea ser en el futuro.
Se alcanza cuando se logran los objetivos
de largo plazo, los cuales describen la
posición futura que la organización
pretende obtener.
 Los valores deben ser auténticos; es decir, lo que los miembros creen con su mente y su corazón.
Recordando que todos deben estar en la misma escala de valores, ya que no siempre un valor tiene el
mismo sentido y significado para uno que para otro. Congruente con sus acciones.
VALORES

¿Por qué existimos? Quizás debiera ser ésa la pregunta que tengas que plantearte y
repetirla varias veces hasta que te quede claro el propósito de la existencia de tu
PROPOSITO organización.
Establece una meta global alcanzable y convincente. Sirve como
un punto de enfoque en una dirección que corresponde al tiempo.
MISIÓN

Cómo te ves a tí mismo y cómo te perciben los

demás; cómo perciben a tu organización.
IMAGEN
 La visión del proceso es la
expresión y suficiente de donde su
empresa espera estar dentro de 3 a
5 años si las acciones planteadas
alrededor
CIENCIA de los factores claves de
EN EL TRABAJO
éxito alcanzan sus objetivos. Donde
estaremos en 3 y 5 años si todo
resulta como planeado. Donde
quiero ver a mi empresa dentro de
3 a 5 años.
Escriba la formulación final de la visión:
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Son acciones potenciales que
resultan de la decisión de la
gerencia y requieren la oportuna
asignación de los recursos de la
organización para su cumplimiento.

La estrategia se constituye como el

camino que conduce a la
organización a la visión esperada.
 MAX MAJLUF (1991)
Desarrollo un conjunto de formas las cuales pueden ser entendidas la estrategia:

a) Es un patrón de decisión coherente, unificado e integrador.

b) Medio para establecer el propósito de la organización en termino de objetivos de largo plazo, programas
de acción y priorización de asignación de recursos.

c) Define el dominio competitivo de la organización y la influencia del entorno.

d) Es una respuesta a las amenazas u oportunidades externas , basada en las fortalezas y debilidades
para alcanzar las ventajas competitivas..

e) Es un canal para diferenciar las tareas gerenciales en los niveles corporativos, en las unidades de
negocio, en el nivel funcional/procesos.

f) Contribución económica y no económica que la organización desea hacer a su comunidad vinculada

(skateholders)
 MITZBERG, AHLSTRAND Y LAMPEL (1998)
Hacen referencia a las 5 P de la estrategia:

a) Un plan, una dirección, una guía, o un curso de acción. Mirar al futuro.

b) Un patrón ordenado, como el comportamiento consecuente, en el tiempo. Mirar el comportamiento

pasado.

c) Una pauta de acción , como un conjunto de maniobras que deben realizarse para alcanzar los objetivos
estratégicos ante las acciones de los competidores.

d) Una perspectiva como la forma de actuar de la organización.

e) Una posición, al colocar ciertos productos en mercado específico.

 LAS 5 P DE LA ESTRATEGIA

Futuro
PLAN

PAUTA
Maniobras DE PATRÓN Pasado
ACCIÓN POSICIÓN

Mercado
Especifico
PERSPECTIVA Actuar

MITZBERG, AHLSTRAND Y LAMPEL (1998)

 PASOS PARA ESTABLECER ESTRATEGIA

Éxito

Objetivos Claros

Equipo Clave

FODA

Capacidades

Derivar de la Visión
OBJETIVO DEL PROCESO ESTRATEGICO

ETICA Y LEGALIDAD:
PRODUCTIVIDAD Y Actuar de acuerdo a las
COMPETITIVIDAD: uso normas de la moral y la
óptimo de los recursos ley

COMPROMISO SOCIAL: ADEMAS DE ELLOS

Actividades que DESARROLLAR
beneficien a su localidad OBJETIVOS
ESPECIFICOS
 ETAPAS DEL PROCESO ESTRATEGICO

ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3

FORMULACIÓN IMPLEMENTACIÓN EVALUACIÓN

PLANEAMIENTO DIRECCIÓN CONTROL

ORGANIZACIÓN COORDINACIÓN
 PROCESO ESTRATEGICO FORMULACION
Político
Económico
Auditoria externa Análisis PESTE Social
Tecnológico
Ecológico
Entorno lejano Global Región
Análisis Factores Clave de Éxito
Entorno cercano País Sector

Competidores

Intereses
Organizacionales
Estrategias Externas
Establecimiento de la
SITUACION ACTUAL Misión, Visión, Valores y Objetivo de Largo Plazo PROCESO
código de Ética ESTRATEGICO

Estrategias Internas
Principios Cardinales

Auditoria Interna
ORGANIZACIÓN Administración/ Gerencia de Marketing. Análisis AMOFHIT
Operaciones/ Producción y finanzas.
Recursos Humanos. Informática y
Comunicaciones Tecnológicas.

Análisis Intuición
 PROCESO ESTRATEGICO IMPLEMENTACION
Político
Económico
Análisis PESTE Social
Tecnológico
Ecológico

Análisis Factores Clave de Éxito

Competidores

Intereses
Organizacionales

SITUACIÓN FUTURA ESPERADA

Establecimiento de la
Misión, Visión, Valores y
código de Ética
Estrategias Externas
Objetivo de Largo Plazo PROCESO
ESTRATEGICO Estructura Organizacional
OBJETIVOS DE CORTO Políticas
Estrategias Internas PLAZO Recursos
Motivación
Principios Cardinales Medio Ambiente/ Ecología

Análisis AMOFHIT

Análisis Intuición Decisión

 ALINEACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS

MUNDO

REGIÓN

La Administración estratégica, a
PAIS
través del proceso estratégico que
genera las estrategias, es la
SECTOR
herramienta imprescindible con que
cuenta el gerente moderno y
CORPORACIÓN
efectivo para enrumbar la
organización por el camino
UNIDAD DE NEGOCIO
adecuado hacia el futuro deseado
FUNCION O PROCESO
 CICLO DE VIDA DE LA INDUSTRIA

Relanzamientos

Las organizaciones o unidades

de negocio luego de organizar
sus planeamientos con la
corporación, definen su accionar
CURVA DEL CICLO
estratégico según el ciclo de DE VIDA DE LA
vida de la organización y al de UNIDAD U
los productos con los que ORGANIZACIÓN
compite, a su situación
financiera y al valor del negocio.

• Supervivencia ETAPA Inicio Desarrollo Crecimiento Madurez Declive

• Crecimiento
TIPO DE LIDER Inventor Organizador Constructor Administrador Reorganizador
• Rentabilidad
 EL PUNTO DE INICIO
En la etapa de Formulación o
planeamiento son requisitos El Modelo secuencial Integral
indispensables el análisis y la resalta el carácter
intuición. Multidisciplinario de la
administración estratégica. Por
lo cual es necesario que el
estratega y su equipo tengan
En la primera etapa hay que conocimiento de las
realizar un análisis exhaustivo herramientas funcionales de
del entorno, del sector, y del cada uno de las áreas de la
interior de la organización, organización.
posteriormente es necesario la
intuición del estratega.
La implementación requiere de
un liderazgo comprometido.
El proceso requiere de tres
insumos para proveer la foto del
presente y definir el diagnóstico
de la situación actual de la
organización.
• Entorno
(oportunidad/Amenaza)
• Competencia (Factores
claves de éxito).
• Organización (Fortalezas y
debilidades).
 ESTRATEGIAS EXTERNAS

• GENERICAS
Liderazgo de Costos
Diferenciación
Enfoque (costos y diferenciación)
Nicho
• GENERICAS ALTERNATIVAS
Integración (vertical/ Horizontal)
Intensivas/ofensivas (Penetración de mercado, Desarrollo de Mercado,
Desarrollo de productos)
Diversificación (Concéntrica, conglomerada, Horizontal)
Defensivas (Aventura Conjunta, Atrincheramiento, Reducción,
desposeimiento, desinversión, liquidación)
• MODALIDADES
Alianza estratégica
Aventura conjunta
Fusión
Adquisición
 ESTRATEGIAS INTERNAS
Operaciones

• ORGANIZACIÓN
(Estructura)
Logística Logística
Procesos
Sistemas/tecnología
RRHH
Facilitadores/barreras
• RECURSOS I&D
SIG
Presupuestos
• POLITICAS
Finanzas marketing
Valores
• MOTIVACIÓN
Valores
• MEDIO AMBIENTE/ECOLOGIA
Valores Gerencia
 MATRIZ
• EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNO: EFE
• PERFIL COMPETITIVO: PC
• EVALUACION DE FACTORES INTERNOS: EFI
• INTERESES ORGANIZACIONALES: IO
• FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y AMENAZAS: FODA
• POSICIÓN ESTRATEGICA Y EVALUACIÓN ACCIÓN: PEYEA
• BOSTON CONSULTING GROUP: BCG
• INTERNA-EXTERNA: IE
• GRAN ESTRATEGIA: GE
• CUANTITATIVA DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO: CPE
• DECISIÓN ESTRATEGICA: DE
• RUMELT: R
• ETICA: E
CIENCIA EN EL TRABAJO
3 estrategias genéricas
VENTAJA COMPETITIVA es un conjunto
de acciones ofensivas y/o defensivas que
se ponen en marcha para lograr una
posición ventajosa frente al resto de los
competidores. El objetivo de la estrategia
es consolidar una ventaja competitiva que
se sostenga a lo largo del tiempo, y
redunde en una mayor rentabilidad.
• Liderar en costos supone para una empresa la capacidad de reducir
costos en todos los eslabones de su cadena de valor, para luego
transferir este ahorro al precio final del producto.
• Liderar en diferenciación implica generar un producto exclusivo por el
que los clientes estén dispuestos a pagar más.
• El enfoque o segmentación tiene que ver con la audiencia a la que está
dirigido un producto o servicio. Con esta estrategia, una empresa se
concentra en satisfacer segmentos bien definidos según el tipo de
población, la ubicación, o sus hábitos de consumo.
VENTAJA ESTRATEGICA
 La estrategia de liderazgo en costos, generalmente se aplica cuando el empresario quiere captar una gran porción del
mercado y éste no valora la diferenciación. En este caso, el precio promedio del producto suele estar por debajo del precio
promedio de la industria, con la calidad suficiente para ese mercado.
LIDERAZGO EN COSTOS Este tipo de empresas están muy enfocadas en el análisis y control de los costos, pues la eficiencia en su trabajo es una de
las características fundamentales para el éxito.

El mercado está Existen pocas posibilidades Los compradores no Cuando existe una gran
compuesto por muchos de lograr las diferencias valoran las diferencias cantidad de compradores
compradores sensibles a entre productos. entre una y otra marca. con un poder de
los precios. negociación considerable.
 • Una elevada participación en el mercado u otras ventajas.
• El diseño de los productos para facilitar su fabricación.
• La inversión de un fuerte capital inicial en equipo de primera categoría.
LIDERAZGO EN COSTOS • Precios agresivos.
• Pérdidas iniciales para lograr la participación en el mercado.
• Productos Estándar. (economías de escala y de aprendizaje)

CIENCIA EN EL TRABAJO
 DIFERENCIACIÓN

Deberán tener un buen características y atributos

Lucha constante por
presupuesto de marketing, distintivos, que sean
mantener las Deben continuar siendo para dar a conocer a los valoradas por el cliente y
características o atributos eficientes, Buscarán clientes las características que esté dispuesto a pagar
que muestran su diferenciarse que hacen único su un precio superior al
diferencia. constantemente producto o servicio promedio del mercado.
 • La diferenciación, si se logra, es una estrategia viable para devengar rendimientos mayores al
promedio de un sector industrial, que crea una posición defendible para enfrentarse a las cinco fuerzas
competitivas, aunque en una forma distinta a la del liderazgo en costos.
DIFERENCIACIÓN • La estrategia va por el Diseño, La calidad, El suministro, La no diferenciación.
• Puede ser tangible o no tangible.
 ENFOQUE

la empresa se “enfocara” Esto puede ser porque NO

le interesa abarcar una O, sus recursos, Esta estrategia de enfoque
sólo en una porción o capacidades y aptitudes tiene a su vez dos
segmento de mercado que gran proporción del
mercado ni tampoco darse centrales no le permiten opciones: enfoque en
ha definido claramente llegar a una parte costos y enfoque en
a conocer a muchos
potenciales clientes importante del mercado. diferenciación.
• La última estrategia genérica consiste en enfocarse sobre un grupo de compradores en
particular, en un segmento de la línea del producto, o en un mercado geográfico.

• La empresa que logra una alta segmentación también está en condiciones de alcanzar
rendimientos mayores al promedio para su sector industrial. Su enfoque significa que, o
bien, tiene una posición de costo bajo con su objetivo estratégico, o la alta
diferenciación, o ambas.
• El enfoque también puede utilizarse para seleccionar objetivos menos vulnerables a los
posibles sustitutos, o cuando los competidores son los más débiles.
Posturas Competitivas
 ESTRATEGIAS EXTERNAS
• GENERICAS ALTERNATIVAS

Integración (vertical/ Horizontal)

Intensivas/ofensivas (Penetración de mercado, Desarrollo de Mercado,
Desarrollo de productos)
Diversificación (Concéntrica, conglomerada, Horizontal)
Defensivas (Aventura Conjunta, Atrincheramiento, Reducción,
desposeimiento, desinversión, liquidación)
 INTEGRACION

Integración (vertical/ Horizontal)

 INTENSIVA/OFENSIVA

Intensivas/ofensivas (Penetración de mercado, Desarrollo de Mercado,

Desarrollo de productos)
 INTENSIVA/OFENSIVA
Intensivas/ofensivas (Penetración de mercado, Desarrollo de Mercado,
Desarrollo de productos)
INTENSIVA/OFENSIVA
Modalidades
 MODALIDADES
Alianza estratégica
Aventura conjunta
Fusión
Adquisición
 MODALIDADES
Alianza estratégica
Aventura conjunta
Fusión
Adquisición