Las organizaciones

24 DE JULIO DE 2023
Resumen:

Las organizaciones, son grupos sociales compuestos por personas naturales,

tareas y administraciones que forman una estructura sistemática de relaciones de
interacción, tendientes a producir bienes, servicios o normativas para satisfacer las
necesidades de una comunidad dentro de un entorno, y así poder lograr el
propósito distintivo que es su misión.

Palabras claves: Características, fase, estructural, jerarquía, gerente.

Summary:

Organizations are social groups made up of natural persons, tasks and

administrations that form a systematic structure of interaction relationships, tending
to produce goods, services or regulations to satisfy the needs of a community
within an environment, and thus be able to achieve the distinctive purpose that is
its mission.

Keywords: Characteristics, phase, structural, hierarchy, manager.

 Contenido
Introducción:.............................................................................................................4
Objetivos:................................................................................................................. 5
Objetivo general:...................................................................................................5
Objetivos específicos:...........................................................................................5
Justificación:.............................................................................................................5
Las organizaciones:................................................................................................. 5
I. Concepto “las organizaciones:.......................................................................5
Importancia:...................................................................................................... 6

Sus principales características son:......................................................................6

II. Etapas de las organizaciones:..........................................................................7
División del trabajo:...........................................................................................7

Coordinación:....................................................................................................9

III. Las organizaciones como sistemas:...............................................................9

IV. Objetivos organizacionales:..........................................................................10
¿Qué son los objetivos organizacionales?......................................................10

¿Quién determina los objetivos organizacionales?.........................................11

¿Cómo definir tus objetivos organizacionales?...............................................11

V. Niveles Organizacionales:...............................................................................11
a) Nivel superior o estratégico:..................................................................12

b) Nivel medio o táctico..............................................................................13

c) Nivel inferior u operativo........................................................................14

Conclusión:.............................................................................................................16
Referencias:........................................................................................................... 17
 Introducción:
El funcionamiento de las organizaciones requiere la implementación de estos
procesos y procedimientos lleva a cabo actividades sistemáticamente, es decir,
siguiendo ciertos patrones que conducen al logro de sus objetivos. Sin embargo, la
preocupación de los gerentes suele ser

Dirige la realización de las metas de producción y ventas que aseguren la

rentabilidad y estabilidad de la empresa, en otras palabras, dirige los esfuerzos
para alcanzarla. resultados específicos.

En la práctica, esta actitud hacia la organización, sin considerar cómo se hacen

las cosas, los roles del personal, las reglas que deben seguirse, conduce a
menudo a interrupciones que pueden ir desde una simple falla hasta un completo
caos en las operaciones, dependiendo de la escala de la organización.
 Objetivos:
Objetivo general:
 Proporcionar información certera y específica sobre la organización
empresarial.

Objetivos específicos:
 Explicar el concepto organización
 Definir las etapas organizacionales
 Entender los objetivos organizacionales
 Explicar los niveles organizacionales

Justificación:
Este proyecto se realiza porque se percibió una necesidad de explicar el concepto
Organización. Esta propuesta se haca para brindar una solución aplicada a la
necesidad de una carencia en temas organizaciones. Esperando cumplir las metas
y objetivos que se planean.

Las organizaciones:
I. Concepto “las organizaciones:
Las organizaciones son sistemas administrativos creados para lograr metas u
objetivos con el apoyo de las propias personas, o con apoyo del talento humano,
los recursos disponibles, entre otras.

Son entidades sociales ordenadas donde coexisten e interactúan personas con

diversos roles, responsabilidades o cargos que buscan alcanzar un objetivo
particular.

Las organizaciones son el objeto de estudio de la ciencia de la Administración, a

su vez de otras disciplinas tales como la Comunicación, la Sociología, la
Economía y la Psicología.

La organización usualmente cuenta con normas (formales o informales) que

especifican la posición de cada persona en la estructura y las tareas que debería
llevar a cabo.
Las organizaciones “como unidades sociales o agrupaciones humanas
deliberadamente construidas o reconstruidas para alcanzar fines específicos”.

Importancia:
Las organizaciones aportan múltiples ventajas que fundamentan su importancia:

 Suministran los métodos para que se puedan desempeñar las actividades

eficientemente, con un mínimo de esfuerzos.
 Reducen los costos e incrementa la productividad.
 Reducen o elimina la duplicidad.
Sus principales características son:
 Grupo de personas: toda organización se conforma por dos o más personas
por cuanto se crean por la voluntad conjunta de quienes las integran, o por
una ley específica.
 Fines, objetivos, metas: este grupo de personas trabaja para lograr
determinados propósitos (fines, objetivos y metas) organizacionales,
grupales e individuales.
 Actividades: las personas que integran una organización “trabajan”, o sea,
desarrollan tareas que, reunidas por su similitud o afinidad, conforman
diferentes actividades. Estas tareas pueden ser remuneradas o no.
 División del trabajo, división del poder y de la responsabilidad en las
comunicaciones: hace referencia a las diferentes actividades que
conforman una organización y a los diferentes niveles jerárquicos que
integran sus estructuras.
 Orden normativo: esta característica está vinculada con el ordenamiento
interno que requiere el funcionamiento de una organización, las normas y
procedimientos que rigen el desarrollo de sus actividades, o sea que es un
concepto que también está relacionado con la estructura organizacional.
 Límites: las organizaciones tienen límites que las separan del contexto o
ambiente en el cual están insertas. Estos límites no siempre están bien
definidos y a veces es necesario distinguir con mayor precisión los
 elementos que pertenecen a la organización de aquellos que se encuentran
en el ambiente externo a la misma.
 Trascendencia, más allá de las vidas de sus miembros: por los motivos
expuestos anteriormente las organizaciones siguen subsistiendo más allá
del tiempo de vida de quienes las crean.
 Medio, ambiente o contexto: las organizaciones actúan en un ambiente
determinado con factores políticos, económicos, sociales, culturales, etc.,
que son diferentes de un entorno a otro.
 Culturalmente aceptadas: esta consideración está vinculada al hecho de
que las actividades desarrolladas por las organizaciones no solamente
deben ser lícitas, sino que además culturalmente deben ser aceptadas para
satisfacer una necesidad social que no se contraponga con principios
morales ni religiosos del ambiente donde actúa y se adecue a sus
costumbres.

II. Etapas de las organizaciones:

La organización se lleva a cabo en dos etapas:

A. División del trabajo.

B. Coordinación.

División del trabajo:

La división del trabajo es la separación y delimitación de las actividades con el fin
de realizar un trabajo con mayor eficiencia.

La división del trabajo promueve la especialización y perfeccionamiento del trabajo

e implica los siguientes pasos: jerarquización, departamentalización y descripción
de funciones.

A. Jerarquización:
Es la disposición de las funciones de una organización por orden de
mando, grado o importancia. Los niveles jerárquicos son el conjunto de
órganos agrupados de acuerdo con el grado de autoridad y responsabilidad
que posean, independientemente de la función que realicen.
 La jerarquización implica definir la estructura de la empresa por medio del
establecimiento de centros de autoridad y comunicación que se relacionen
entre sí con precisión.
B. Departamentalización:
Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades
específicas. Para departamentalizar se efectúa la siguiente secuencia:
• Listar todas las funciones y actividades de la empresa.
• Clasificar las que sean similares.
• Agruparlas según un orden jerárquico o de importancia.
• Asignar actividades en cada una de las áreas agrupadas o
departamentos.
• Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad y
obligación, entre las funciones.
• Establecer líneas de comunicación e interrelación entre los
departamentos.
• El tamaño, la existencia y el tipo de organización de un
departamento deberán relacionarse con el tamaño y las
necesidades específicas de la empresa, y de las funciones
involucradas.
C. Descripción de funciones:
Después de haber establecido los niveles jerárquicos y departamentos de la
empresa, es necesario definir con toda claridad las labores y actividades
que habrán de desarrollarse en cada una de las unidades concretas de
trabajo o puestos de los distintos departamentos de la organización. Ésta es
la última etapa de la división del trabajo, y consiste en la recopilación
ordenada y clasificada de todos los factores y actividades necesarios para
llevar a cabo, de la mejor manera, un trabajo; la descripción de funciones se
realiza, primordialmente, a través de las técnicas de análisis de puestos y
de la carta de distribución del trabajo o cuadro de distribución de
actividades.
Coordinación:
La coordinación es la armonización y sincronización de los esfuerzos para realizar
eficientemente una tarea.

Las técnicas de organización son las herramientas necesarias para llevar a cabo
una organización racional. Son representaciones gráficas de la estructura formal
de una organización.

Si durante la primera etapa del proceso de organización se realiza la división del

trabajo con todas las ventajas inherentes, es indispensable que ésta se
complemente con la coordinación, que es el logro de la unidad de esfuerzos, es
decir, que las funciones y los resultados se desarrollen e interrelacionen con
facilidad, y que se sincronicen.

Muestran las interrelaciones, las funciones, los niveles jerárquicos, las

obligaciones y la autoridad existentes dentro de una organización.

III. Las organizaciones como sistemas:

Las organizaciones son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos
por medio de los recursos humanos y de otro tipo. Están compuestas por
subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas. Convenio
sistemático entre personas para lograr algún propósito específico.

Es por ello que el enfoque de sistemas aplicado al concepto de administración

analiza a la organización como a un sistema unido y dirigido compuesto por partes
interrelacionadas.

Trasladando las características que debe tener un sistema, analizamos que la

organización:

Es una agrupación de entidades (personas) y funciones (roles) de manera

tal que las relaciones pueden visualizarse y por lo tanto comprenderse
claramente en un esquema o estructura (organigrama) o analizando la
estructura informal.
 Es un conjunto de componentes que interactúan entre sí para ciertos
objetivos o metas: generar productos o servicios que generen retornos
monetarios.
Que es una estructura que contiene subsistemas (contabilidad, marketing,
producción, procesamiento de datos, sistemas, finanzas, etc.
Existe un flujo de componentes que ingresan y salen del sistema (input y
output): el proceso de producción de los productos o servicios.

IV. Objetivos organizacionales:

La importancia de estos objetivos es que se convierten en el principal motor y la
fuerza de coordinación de la empresa, porque como resultado de este proceso,
cada empleado entiende a qué debe aspirar.

Las metas y objetivos de la organización pueden incluir la obtención y retención de

una cuota de un mercado específico, la obtención de productos de mejor calidad,
el aumento de la rentabilidad de la empresa, la consecución de niveles máximos
de empleo, etc.

¿Qué son los objetivos organizacionales?

Son las metas que las organizaciones tratan de alcanzar, ya sea a corto, mediano
y largo plazo, y que te ayudan a designar recursos y a determinar las políticas que
vas a establecer como empresa.

Antes de empezar a fijar los objetivos, ten en cuenta que implica muchos factores,
por ejemplo, el tiempo, el capital, los recursos, la mano de obra, etc.

Antes de establecer los objetivos se deben realizar siguientes preguntas:

 ¿Cuántos objetivos se quieren establecer? ¿Uno o varios?

 ¿Cuáles son los plazos?
 ¿Quién controla las decisiones finales?
 ¿Están los responsables de la toma de decisiones comprometidos con los
objetivos?
La transparencia es fundamental para el cumplimiento de estos objetivos, pues
aquí lo importante es el progreso de toda la organización, no solo el progreso de
un individuo o área. Por eso es vital contar con un sistema transparente. Cuando
los empleados tienen claridad de lo que tienen que hacer, estarán más motivados
y comprometidos.

Es importante tener presentes las características decisivas de los objetivos

organizacionales es que deben ser realistas y alcanzables, y al mismo tiempo
comprensibles para el equipo. Además, deben de buscar el progreso colectivo.

¿Quién determina los objetivos organizacionales?

Las metas y los objetivos de la organización pueden venir determinados por los
intereses de los propietarios, la situación de la empresa y el entorno exterior, así
como el tamaño del capital de la empresa, de ahí la importancia de los objetivos
organizacionales y su correcta definición.

Los objetivos organizacionales pueden ser fijados tanto por los propietarios de la
empresa como por la dirección y el personal. Un departamento, al formular y
concretar las metas y objetivos relevantes de la organización, debe tener en
cuenta las condiciones reales de su aplicación.

Las tareas y los objetivos deben ser oportunos en función del interés y el perfil de
la organización; para alcanzarlos, se necesita una cantidad suficiente de recursos
materiales y financieros.

¿Cómo definir tus objetivos organizacionales?

Muchas organizaciones definen OKRs para establecer sus objetivos, ya que se
engloban tanto los objetivos individuales, del equipo y de la empresa.

Busca establecer objetivos transparentes, así los empleados tendrán una mejor
visión de lo que tienen que hacer y cómo impactará su trabajo en la organización.

V. Niveles Organizacionales:
Los niveles organizacionales representan los 3 niveles de gestión utilizados en la
mayoría de las empresas: gerencia de nivel inferior, de nivel medio y de nivel
superior. Se clasifican según la jerarquía y autoridad, y pueden realizar diversas
tareas destinadas a cumplir un propósito específico. Dentro de una gestión
funcional con tendencia verticalista, esta división en niveles jerárquicos permite
delimitar los diferentes niveles de alcance.

El objetivo del nivel jerárquico superior es considerar la estrategia a mediano y

largo plazo de la empresa. El nivel medio selecciona un aspecto más concreto de
esta estrategia integral y garantiza una implementación más específica del objetivo
general. El nivel inferior se enfoca básicamente en la ejecución de todos los
proyectos y procesos, por lo que estos objetivos por área que involucran procesos
y proyectos, están orientados hacia el corto plazo.

Esta alienación piramidal permite que cada nivel organizacional vaya

segmentando y distribuyendo las actividades, de modo tal que el trabajo sea
fácilmente manejable por cada área y en cantidades humanamente realizables en
un plazo de tiempo determinado.

Los 3 niveles organizacionales se dividen en: estratégico, táctico y operativo.

a) Nivel superior o estratégico:
Los ejecutivos del nivel estratégico toman decisiones que afectan a la
totalidad de la empresa, pero no se ocupan de las actividades cotidianas de
esta. Definen los objetivos estratégicos y encaminan la organización hacia
el logro de los mismos. Este nivel gerencial es responsable del desempeño
organizacional y de la toma de decisiones importantes para el crecimiento
empresarial.

Este nivel coincide con la visión general del estado del mercado y la
producción de estrategias que permitan una adecuada adaptación al
cambio. El director ejecutivo es quien se encarga de desarrollar las
directrices que regirán toda la organización. Estas se basan en la situación
actual de la empresa, las perspectivas a futuro, sus interrelaciones, la
competencia del mercado, etc.
 El nivel estratégico es el que más peso tiene sobre las decisiones
organizacionales, por lo que, si se toman buenas decisiones, el resto de las
áreas se beneficiarán de los resultados obtenidos, pero si son
desacertadas, terminará salpicando y afectando a las demás. Por ser la
gestión más importante, su planificación es a largo plazo,
aproximadamente, de 3 a 5 años.

Funciones principales:
 Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas).
 Elaboración de planes estratégicos.
 Evaluación del éxito o fracaso de los planes estratégicos para realizar los
cambios correspondientes cuando los resultados no sean los esperados.
 Percepción de la organización como un todo a partir del cual se derivan los
planes estratégicos a las demás áreas y niveles.
 Toma de decisiones de alto rendimiento y riesgos para impulsar el avance
de la empresa hacia el cumplimiento de objetivo general.
 Desarrollo a largo plazo de nuevas metodologías y herramientas
tecnológicas.
 Gestión del cambio organizacional. Impulsar la innovación para obtener
ventajas competitivas que ayuden al posicionamiento en el mercado.

b) Nivel medio o táctico

Es el responsable ante la alta dirección y nivel estratégico. Está a cargo del
nivel operativo y se ocupa de supervisar los procesos y proyectos
ejecutados por los colaboradores de este nivel inferior. Ejecutan planes
organizacionales conforme a las políticas de la empresa y los objetivos
estratégicos de la alta dirección. Asimismo, son los que actúan de
intermediarios entre la dirección y el nivel operativo.

En el caso de que el nivel operativo tuviese mandos inferiores, los

responsables del nivel táctico pueden ponerse de acuerdo sobre los
lineamientos a seguir en temas como diseño y rediseño de procesos, o
avance de un proyecto en particular que involucre más de un proceso. Al
 mismo tiempo, brindarán orientación e información decisiva a estos mandos
inferiores para mejorar el rendimiento y los resultados del nivel operativo en
general.

Funciones:

 Ejecutar planes operativos en función de las metas organizacionales

de la compañía.
 Contribuir a la sana mediación entre el nivel estratégico y el nivel
operativo para alinear ejecución con objetivos.
 Inspirar y orientar a los gerentes del nivel operativo a mejorar el
desempeño y el logro de los objetivos a través de procesos más
eficientes.
 Proporcionar información relevante a la dirección, cuyo valioso
aporte permitirá a la empresa optimizar la productividad de todas las
áreas, teniendo en cuenta un enfoque más amplio y estratégico.
 Definir y monitorear indicadores de desempeño a nivel colectivo.
 Diseñar y establecer sistemas de información y trabajo colaborativo.
 Detectar y resolver problemas dentro y fuera de los grupos de
trabajo.
 Efectuar estadísticas e informes de rendimiento.

c) Nivel inferior u operativo

El nivel operativo pone en equilibrio la experiencia laboral con las
habilidades interpersonales para mejorar los procesos operativos
específicos. Se destacan principalmente las capacidades de las personas
para lograr procesos más eficientes y dinámicos como una iniciativa
constante.

Los gerentes del nivel operativo deben ser capaces de dirigir y controlar a
colaboradores específicos. A la vez, debe poseer habilidades
interpersonales para administrar a las personas y ayudarlas a alcanzar los
objetivos diarios.

Funciones
  Comunicar decisiones y estrategias a los colaboradores.
 Prestar atención y escuchar activamente.
 Priorizar tareas.
 Alinear recursos para ejecutar los procesos de manera eficiente.
 Tener apertura mental para aceptar nuevas ideas y críticas.
 Organizar procesos, actividades y tareas.

Cuando los 3 niveles de la gestión organizacional de una empresa tienen en

cuenta y como principal objetivo alcanzar sus metas; nivel estratégico, que define
objetivos generales a largo plazo; nivel táctico, que teniendo en cuenta los
objetivos generales, diseña planes para llevarlos a cabo, y el nivel operativo, que
teniendo en cuenta objetivos generales y los planes estratégicos para llevarlos a
cabo, ejecuta los procesos y proyectos que permite, en el quehacer diario, avanzar
en el cumplimiento de las metas organizacionales.
 Conclusión:
La supervivencia de una organización en un entorno competitivo y
globalizado depende de muchas variables que la aseguran. Por lo
general, se buscan métodos que conduzcan a niveles de producción más
altos y costos operativos más bajos o más bajos, lo que a menudo
resulta en una mayor carga de trabajo y al mismo tiempo ahorra
recursos. Esta opción puede representar una de estas variables, pero no
es exactamente lo que desea cuando busca eficiencia operativa. Las
decisiones correctas deben estar guiadas por la racionalización en las
operaciones generales de la organización. Para ello es necesario realizar
investigaciones que van desde la estructura general de la empresa hasta
la revisión y análisis de las tareas específicas de cada departamento,
teniendo en cuenta los recursos utilizados, el tiempo requerido y
dedicado a cada tarea, el manejo adecuado de los documentos, los
mecanismos de archivo de la información.
 Referencias:

Caroldavilaf. (2018, October 15). LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA.

CULTURA CORPORATIVA.
https://blogculturacorporativa.wordpress.com/2017/06/12/la-organizacion-como-
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De Redacción De Drew, E. (n.d.). Niveles organizacionales: Diferencias y

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Ortega, C. (2023). Importancia de los objetivos organizacionales. QuestionPro.

https://www.questionpro.com/blog/es/importancia-de-los-objetivos-
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Roldán, P. N. (2022). Organización. Economipedia.

https://economipedia.com/definiciones/organizacion.html