RESUMEN DE TEO

ADMINISTRACION: CONCEPTO Y ROL DEL ADMINISTRADOR

La administración se trata de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos de una organización
para lograr sus metas de forma eficiente. Hay diferentes enfoques sobre cómo hacerlo:

1. Enfoque Clásico: Se enfoca en la estructura y la autoridad. Los administradores son como

supervisores que organizan las tareas de los empleados.

2. Enfoque de las Relaciones Humanas: Destaca la importancia de las personas en la

productividad. Los administradores no solo coordinan, sino que también motivan y satisfacen
las necesidades de los empleados para mejorar su rendimiento.

3. Enfoque de Sistemas: Ve a la organización como un sistema complejo con partes

interdependientes. Los administradores coordinan cómo estas partes trabajan juntas para
alcanzar metas comunes.

4. Enfoque Contingencia: Reconoce que no hay una forma única de administrar. Los
administradores deben adaptarse a diferentes situaciones y ajustar sus acciones en
consecuencia.

En general, el rol del administrador incluye tomar decisiones, fijar metas, coordinar recursos, motivar al
personal, resolver problemas y asegurar que la organización avance hacia sus objetivos. Son líderes que
facilitan el funcionamiento eficiente de la organización.

ORGANIZACIÓN: CONCEPTO - RECURSOS TIPOS - ESPACIO - CULTURA. - FINES Y OBJETIVOS - METAS -

CONTEXTO – VINCULACIONES

CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN:

Una organización es una estructura social compleja que se forma con el propósito de lograr metas y
objetivos específicos. Puede ser una empresa, una institución educativa, una ONG, entre otros, y está
compuesta por personas, recursos y procesos.

TIPOS DE RECURSOS EN UNA ORGANIZACIÓN:

1. Recursos Humanos: El personal que trabaja en la organización.

2. Recursos Financieros: El dinero y capital que la organización utiliza para operar.
3. Recursos Materiales: Los bienes físicos como equipos, materiales y tecnología.
4. Recursos Tecnológicos: Sistemas, software y herramientas que facilitan las operaciones.

Espacio en la organización: El espacio se refiere tanto al espacio físico donde se llevan a cabo las
actividades de la organización como al espacio conceptual que abarca los límites y alcances de la misma,
incluyendo su mercado, área de influencia y entorno.
CULTURA ORGANIZACIONAL:

La cultura de una organización incluye sus valores compartidos, normas, creencias, tradiciones y
comportamientos que se desarrollan a lo largo del tiempo. Define la identidad de la organización y guía
cómo interactúan sus miembros.

FINES Y OBJETIVOS:

Los fines son los propósitos generales o metas a largo plazo que una organización desea alcanzar,
mientras que los objetivos son metas más específicas y medibles que ayudan a lograr esos fines.

METAS:

Son los resultados o logros específicos que una organización se esfuerza por alcanzar en un período
determinado. Son más detalladas y con plazos definidos.

CONTEXTO Y VINCULACIONES:

El contexto se refiere al entorno externo en el que opera la organización, incluyendo factores políticos,
económicos, sociales, tecnológicos y legales. Las vinculaciones se refieren a las relaciones y conexiones
de la organización con su entorno, como sus clientes, proveedores, competidores y la comunidad en
general.

RELACIONES CON LA TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES:

Estos conceptos son fundamentales en la teoría de las organizaciones, ya que ayudan a comprender
cómo las organizaciones se estructuran, operan, se adaptan a su entorno y buscan lograr sus objetivos
dentro de un marco teórico. La teoría de las organizaciones estudia cómo estas estructuras se forman,
cambian y se comportan, y cómo los individuos y grupos dentro de ellas interactúan para alcanzar metas
comunes.

EMPRESA: CONCEPTO - CLASIFICACIÓN - PYMES – EMPRENDIMIENTOS

CONCEPTO DE EMPRESA:

Una empresa es una entidad que se dedica a actividades comerciales, industriales o de servicios con el
fin de generar ingresos. Puede ser de distintos tamaños y estructuras, pero su objetivo principal es
ofrecer bienes o servicios para satisfacer las necesidades del mercado y obtener ganancias.

CLASIFICACIÓN DE EMPRESAS:

Las empresas se pueden clasificar de diversas formas:

1. Por tamaño: Pequeñas, medianas y grandes.

2. Por sector económico: Industriales, comerciales, de servicios, entre otros.
3. Por forma jurídica: Sociedades anónimas, sociedades de responsabilidad limitada, empresas
individuales, entre otras.
 4. Por su actividad: Producción, distribución, venta de bienes, prestación de servicios, etc.

PYMES (PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS):

Las PYMES son empresas que por lo general tienen un número limitado de empleados y un volumen de
facturación moderado en comparación con las grandes corporaciones. Suelen ser más flexibles y
adaptarse rápidamente a los cambios del mercado. Son vitales para la economía de muchos países
debido a su contribución al empleo y la innovación.

EMPRENDIMIENTOS:

Los emprendimientos son proyectos o negocios nuevos que buscan introducir productos, servicios o
procesos innovadores en el mercado. Los emprendedores son personas que crean y gestionan estas
iniciativas, asumiendo riesgos con la esperanza de obtener beneficios.

RELACIÓN CON LA TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES:

La teoría de las organizaciones estudia cómo las empresas se estructuran, operan y se adaptan a su
entorno. En el caso de las PYMES y los emprendimientos, esta teoría ayuda a comprender cómo estas
organizaciones más pequeñas pueden ser ágiles, innovadoras y eficientes en un mercado competitivo,
considerando factores como la estructura organizativa, la gestión de recursos, la cultura empresarial y la
adaptación al cambio.

ESTRUCTURA:

La estructura organizativa se refiere a cómo se diseñan, organizan y coordinan las distintas actividades y
recursos dentro de una organización para lograr sus objetivos. Define la distribución de
responsabilidades, autoridad y comunicación.

SISTEMAS: En el contexto organizativo, los sistemas se refieren a conjuntos de elementos

interrelacionados que trabajan juntos para alcanzar un objetivo común. Pueden ser sistemas técnicos
(como sistemas informáticos), sistemas sociales (como el sistema de recursos humanos) o sistemas que
integran ambos aspectos.

ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA:

1. División del trabajo: Distribución de las tareas entre los miembros de la organización.
2. Departamentalización: Agrupación de actividades relacionadas en unidades específicas.
3. Jerarquía de autoridad: Niveles de poder y toma de decisiones en la organización.
4. Niveles organizativos:
5. Alta dirección: Responsable de la toma de decisiones estratégicas.
6. Dirección intermedia: Implementa las decisiones de la alta dirección.
7. Operativos: Encargados de las actividades diarias de la organización.

DELEGACIÓN:

Es el proceso mediante el cual se transfiere autoridad y responsabilidad de un superior a un

subordinado para llevar a cabo ciertas tareas o decisiones.

CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN:
Centralización: La toma de decisiones se concentra en la cúpula de la organización.

Descentralización: Se delega cierto grado de autoridad y toma de decisiones a niveles más bajos de la
organización.

ORGANIGRAMA:

Es una representación gráfica de la estructura organizativa que muestra las relaciones jerárquicas y de
autoridad entre diferentes unidades y cargos.

ORGANIGRAMA LINEAL:

Descripción: Este tipo de organigrama muestra la estructura de una organización de manera lineal y
secuencial, similar a una jerarquía militar.

Características:

Hay una línea directa de autoridad desde la cima hasta la base. La comunicación fluye en una dirección y
sigue una cadena de mando clara.

Ejemplo: Una empresa pequeña con un dueño en la cima y empleados directamente subordinados a él,
sin niveles intermedios de gestión.

ORGANIGRAMA MIXTO:

Descripción: Combina elementos de diferentes tipos de organigramas.

Características:

Puede tener una estructura lineal en algunos aspectos y una estructura funcional en otros.

Los empleados pueden reportar a más de un superior dependiendo del proyecto o tarea.

Ejemplo: En una empresa, los empleados pueden tener un gerente de línea al que se reportan
directamente, pero también trabajar en equipos con líderes de proyecto.
ORGANIGRAMA CIRCULAR:

Descripción: Este tipo de organigrama representa una estructura más orgánica y menos jerárquica que
los tradicionales.

Características:No sigue una jerarquía vertical clara; en cambio, muestra a los empleados o equipos en
círculos o anillos conectados entre sí. Promueve la comunicación abierta y la colaboración entre todos
los miembros.

Ejemplo: Organizaciones más horizontales y flexibles, como startups o empresas con estructuras
organizativas más planas y menos jerárquicas.

Estos organigramas representan diferentes formas de visualizar la estructura y las relaciones dentro de
una organización, adaptándose a distintos contextos, niveles de jerarquía y estilos de gestión.

DEPARTAMENTALIZACIÓN:

Es la manera en que se agrupan las actividades similares en departamentos o áreas específicas. Los tipos
comunes son:
 1. Por función: Agrupación por áreas especializadas (finanzas, marketing, recursos humanos).
2. Por producto: Agrupación según los productos o líneas de servicio.
3. Por territorio: Agrupación basada en ubicaciones geográficas.

CRITERIOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN:

Se basan en cómo se decide dividir las actividades de la organización, ya sea por función, producto,
cliente, territorio u otro criterio relevante para la empresa.

ÁREAS FUNCIONALES:

Son las divisiones dentro de una organización basadas en las diferentes funciones que desempeñan,
como:

1. Finanzas
2. Marketing
3. Recursos Humanos
4. Operaciones
5. Ventas
6. Tecnología de la Información
7. Investigación y Desarrollo

FUNCIONES Y SUBFUNCIONES:

Funciones: Son las principales áreas de responsabilidad dentro de una organización (por ejemplo,
gestión financiera, ventas, producción).

Subfunciones: Son divisiones más detalladas dentro de las funciones principales (por ejemplo,
contabilidad dentro de la gestión financiera).

Concepto de Procesos Administrativos:

Son las actividades continuas y coordinadas que realizan los administradores para llevar a cabo las
operaciones de una organización y lograr sus objetivos.

PROCESOS ADMINISTRATIVOS: PLANEAMIENTO: CONCEPTO - ETAPAS - CLASIFICACIÓN - PROGRAMA Y

PRESUPUESTOS - GESTIÓN: CONCEPTO - EFICACIA - EFICIENCIA – MEDICION

CONCEPTO:

Los procesos administrativos son acciones y pasos organizados que los líderes de una empresa siguen
para dirigir y manejar eficazmente los recursos y actividades de la organización. Estos procesos incluyen
planificar, organizar, dirigir y controlar, cada uno con tareas específicas para lograr los objetivos de la
empresa de manera eficiente.

ETAPAS DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS:

1. Planificación: Establecimiento de objetivos y desarrollo de estrategias para alcanzarlos.

2. Organización: Asignación de recursos y estructuración de tareas.
3. Dirección: Guía y motivación del personal para lograr metas.
4. Control: Supervisión y evaluación para asegurar que todo funcione según lo planeado.

CLASIFICACIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS:

Los procesos administrativos se clasifican comúnmente en cuatro etapas principales:

 1. Planificación: Implica establecer metas, objetivos y estrategias para el futuro de la organización.
Se determinan los pasos necesarios para alcanzar esas metas.
2. Organización: Se refiere a la asignación de recursos, la definición de roles y responsabilidades, y
la creación de una estructura que permita alcanzar los objetivos establecidos en la etapa de
planificación.
3. Dirección: Consiste en guiar y motivar a los empleados para llevar a cabo las tareas y alcanzar
los objetivos de la organización. Incluye la comunicación efectiva, el liderazgo y la resolución de
conflictos.
4. Control: Implica monitorear el progreso hacia las metas establecidas, identificar desviaciones y
tomar medidas correctivas si es necesario para garantizar que se sigan los planes de manera
efectiva.

Programas y Presupuestos:

 Programas: Detallan las actividades específicas que se deben realizar para alcanzar los
objetivos, estableciendo tiempos y recursos necesarios.
 Presupuestos: Son estimaciones financieras que detallan los recursos monetarios asignados a
cada actividad del programa.

GESTIÓN: CONCEPTO - EFICACIA - EFICIENCIA - MEDICION

GESTIÓN:

Concepto: Es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos humanos, financieros,
materiales y tecnológicos de una organización para lograr sus metas.

Eficacia: Lograr los objetivos planteados.

Eficiencia: Lograr objetivos utilizando la menor cantidad de recursos posibles.

MEDICIÓN DE LA GESTIÓN:

La medición en la gestión implica evaluar el desempeño y los resultados de los procesos administrativos.
Puede involucrar indicadores clave de rendimiento, análisis de resultados frente a objetivos establecidos
y evaluaciones periódicas para mejorar la eficacia y la eficiencia.

CONTROL: CONCEPTO - CARACTERÍSTICAS - NIVELES - HERRAMIENTAS

CONCEPTO DE CONTROL:

Es el proceso que permite a los administradores garantizar que las actividades de la organización se
ajusten a los planes establecidos y que se corrijan desviaciones si es necesario para lograr los objetivos.

CARACTERÍSTICAS DEL CONTROL:

1. Regulación: Asegura que las actividades sigan los planes y estándares establecidos.
2. Evaluación: Permite medir el rendimiento real frente a los objetivos.
3. Corrección: Identifica y corrige desviaciones para mantener el rumbo correcto.

NIVELES DE CONTROL:

1. Control Estratégico: Supervisión de los planes a largo plazo y la dirección general de la

organización.
2. Control Táctico: Monitoreo de actividades departamentales o divisionales para garantizar el
cumplimiento de los planes a corto y mediano plazo.
3. Control Operativo: Supervisión diaria de tareas y procesos para asegurar que se sigan los
procedimientos y estándares establecidos.

HERRAMIENTAS DE CONTROL:
1. Indicadores de Desempeño: Métricas clave utilizadas para medir el rendimiento en relación con
los objetivos.
2. Presupuestos: Establecen metas financieras y se utilizan para comparar el rendimiento real con
lo planeado.
3. Auditorías y Revisiones: Análisis detallados para identificar áreas de mejora y posibles riesgos.
4. Sistemas de Información Gerencial (MIS): Recopilación y análisis de datos para respaldar la
toma de decisiones.