CESCA ENTIDADAD FINANCIERA

SEMANA 4 – ENTREGA 2

ALEJANDRA QUINTERO AVENDAÑO

DIANA MARCELA RAIGOZA VALENCIA

DAYAN JULIETH PARRA TELLEZ

ELIANA GUIELLE RINCON RODRIGUEZ

TUTOR

ERIKA VACCA

TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES

UNIVERSIDAD POLITECNICO GRAN COLOMBIANO

25 DE SEPTIEMBRE 2023

COLOMBIA, BOGOTA
TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION...............................................................................................................3

OBJETIVO GENERAL.......................................................................................................4

OBJETIVOS ESPECÍFICOS..............................................................................................5

TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO - DOUGLAS MC GREGOR................................6

TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO - HERBERT A. SIMÓN.......................................8

TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO - KURT LEWIN.................................................11

COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO CESCA...................................................13

ENCUENTAS....................................................................................................................16

CONCLUSIONES.............................................................................................................19

REFERENCIAS................................................................................................................20
 INTRODUCCION

El siguiente trabajo se realiza con el fin de analizar e identificar las diferentes teorías de

las organizaciones de los diferentes autores tales como: Douglas Mc Gregor, Herbert A. Simón

y Kurt Lewin, en donde nos enfatizaremos en la postura frente los diferentes factores que

relacionan en cada una de las teorías, lo anterior con el fin de obtener el conocimiento de cada

una de ellas y así contar con un margen de comparación con respecto a los aspectos

mencionados por dichos autores para adjuntar a la entrega correspondiente de esta semana

hemos realizado una encuestas en una entidad financiera llamada cesca la cual su personal de

trabajo nos ayudó con diligenciar dicha encuneta realizada por nosotras con el fin de verificar

sin la teoría de cada pensador es aplicada en esta empresa y como se vería la equidad o el

trabajo de equipo en esta empresa garantizando con esto y evidenciando lo dicho

anteriormente.
 OBJETIVO GENERAL

Analizar y comprender las diferentes teorías por medio de los autores presentados,

adicionalmente enfatizarnos en las estrategias que se pueden ver involucradas en una

empresa para la mejora de la cultura organizacional, adicionalmente en el marco teórico

entenderemos el funcionamiento de las organizaciones y con ello la contribución al

crecimiento y al éxito, enfocándonos o teniendo un nivel de referencia con las teorías que

veremos en el desarrollo del trabajo también evidenciar y entender la teoría que se aplica

en la empresa escogida realizando una encuesta concreta a tres diferentes personas que

laboran en ella y verificar sin algunas normas y la teoría de los pensadores es aplica en

dicha empresa llamada cesca.

 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Identificar la postura de cada uno de los autores frente a la teoría.

 Analizar los conceptos mencionados para la aplicación en la vida cotidiana.

 Resaltar los aspectos positivos y negativos de cada una de las teorías.

 Comprender cada una de las teorías y dar un punto de vista en cada una de ellas.

 Evidenciar la teoría que se aplica en la empresa.

 Comprender y analizar el ambiente laboral manejado en la empresa.

 Comparar opiniones entre los encuestados.

 TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO - DOUGLAS MC GREGOR

Para Douglas Mc Gregor en la teoría del comportamiento humano, parte de la forma

de liderar las empresas desde la motivación o la coerción de los empleados, ya que el

comportamiento humano en el trabajo es una consecuencia no una causa de algo, por lo

tanto se centra la postura de los lideres al dirigir sus trabajadores a cargo.

Adicionalmente divide el liderazgo en dos estilos, y por lo tanto de allí proviene el

comportamiento del trabajador y la postura y dinamismo frente a la empresa, lo anterior con

el fin de desarrollar sus actividades encomendadas de acuerdo con el trato que se les da y su

importancia, a continuación, detallaremos la teoría X y Y.

Teoría X la cual se centra en las doctrinas rígidas y erróneas.

Resalta los aspectos negativos de los trabajadores como lo es el bajo rendimiento

y principalmente laboran para un fin económico.

Teoría Y, la cual se centra en la integración de objetivos.

Sin embargo, la teoría Y es totalmente lo contrario ya que la empresa o líder da el

valor humano al trabajador, fomentando el bienestar del trabajador para que la motivación

se haga presente.

Douglas Mc Gregor propone que al trabajador se debe dar el valor significativo e

importante de parte de la empresa ese valor humano que encaminara al dinamismo y

entusiasmo para el alcanzar las metas propuestas, de lo contrario simplemente se creara

resistencia y falta de cooperación con la administración.
 Todas las actividades que desarrollamos en el trabajo naturalmente generan desgaste,

pero esto no define que no lo deseamos realizar, por lo tanto, es importante siempre de parte

de la de la empresa motivar a los empleados y dar un trato digno y respetuoso para que esto

no impacte negativamente en la ejecución correcta de las labores.

TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO - HERBERT A. SIMÓN

Para el pensador Herbert A. Simón la teoría del comportamiento administrativo se trata

de enfocarse en un objetivo igual o diferente puesto ya varia en las persona e individuos que

conforme un grupo o si se hace individual, porque él nos enseña las ventajas y desventajas

antes el conocimiento empresaria que se tenga y la psicología que maneje la persona con base

a la organización y empeño que se esté ejecutando como también no dice las posibilidades de

lograr un buen resultado o un resultado malo ante esos propósitos, es decir se basa en el

comportamiento y la metodología a elegir y el ambiente laboral y humano que se mantenga en

el lugar a desempeñar los diferentes trabajos como también se tiene que tener en cuenta el

comportamiento de las personas y la interacción entre ellas mismas ante un debate grupal y

evidenciar que cada persona tiene que hacerse responsable de sus resultados o de las

consecuencias.

Como se puede evidenciar que siempre se va a basar en una elección del personal ante

una contratación o una lección ante los diferentes cargos o desempeños a ejecutar ya que se

pone en riesgo el resultado a llegar como anteriormente se dice que el enfoque está en el

comportamiento humano y en la toma de decisión buenas o malas las cuales se puede expresar

tanto como en un gesto, expresión, movimiento involuntario o voluntario de cualquier parte

del cuerpo para empresa ya sea diferente sentimientos de enojo, estrés, felicidad, emoción, etc.
 0

En la teoría del comportamiento encontramos los límites de la racionalidad, en

donde identificamos características que encadenan dicho movimiento, como lo son:

 Exige un conocimiento y una anticipación completa de las consecuencias

 Dado que estas consecuencias pertenecen al futuro, la imaginación debe suplir la falta

de experiencia al asignarles valores.

 Exige la elección entre todos los posibles comportamientos alternativos.

Finalmente, en la teoría podemos encontrar límites de la racionalidad ante el

comportamiento de las personas y el enfoque o dedicación que les coloquen a sus objetivos

se puede generar un gran resultado como también se puede evidenciar que la realidad

objetiva no alcanza al comportamiento real y lo podemos evidenciar de la siguiente manera:

 La racionalidad exige un conocimiento y una anticipación completa de las

consecuencias que seguirán a cada elección. En realidad, el conocimiento de

las consecuencias es siempre fragmentario.

 Dado que estas consecuencias pertenecen al futuro, la imaginación debe suplir la

falta de experiencia al asignarles valores. Pero solo es posible anticipar de manera

imperfecta los valores.

 La racionalidad exige una elección entre todos los posibles

comportamientos alternativos. En el comportamiento real sólo se nos

ocurren unas pocas dé estas posibles alternativas.

 1

TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO - KURT LEWIN

Para teoría de Campo del comportamiento humano, se basa en el comportamiento de

un individuo siempre está basado en una meta o en un objetivo, donde todas las circunstancias

dependen una de la otra, es decir, el ser humano está en constante cambio, sus decisiones o su

percepción de la vida misma, son muy cambiantes, por lo que siempre una circunstancia

depende de otra. De acuerdo con lo anterior se generan 2 tipos de movimientos los cuales son:

Fuerza positiva y negativa.

Fuerza positiva: Cuando pueden ayudar o satisfacer los deseos del individuo, esta

fuerza atrae al ser humano.

Fuerza Negativa: Cuando pueden causar daño o mal al individuo, esta fuerza aleja el

ser humano.

Según la teoría de campo para Kurt Lewin, el comportamiento humano

puede representarse mediante una función:

𝐶 = 𝑓(𝑃, 𝑀).

C= Es el

comportamiento. P=

Persona

M= Entorno o ambiente de la persona.

(Kurt Lewin, Teoría de campo del comportamiento humano).

Para Kurt Lewin el comportamiento depende de dos factores:

 2
El comportamiento del ser humado se ve directamente afectado y/o influenciado según

situaciones, eventos o sucesos que pasan al su alrededor.

Estas situaciones, eventos o sucesos intervienen en el ser humano de tal manera que cada

decisión tiene influencia con estos, y así mismo uno de otros, teniendo en cuenta también, la

forma diferente de ver las cosas y/o percibir de cada individuo.

Kurt Lewin, se basa en tres etapas que permiten el cambio y la adaptación del individuo.

Descongelamiento: En el descongelamiento el individuo debe afrontar el cambio como

algo necesario, ya sea internamente o por una organización u empresa, es decir, las rutinas y

acciones no debidas interfieren en la productividad ya sea de forma natural o a una empresa, en

el ambiento empresarial los lideres deben crear estrategias para incentivar al trabajador para la

transformación del cambio.

Movimiento: En el movimiento es donde todos los individuos de la empresa o la

organización se concientizan en que es necesario realizar un cambio y mejorar, de esta manera se

debe realizar un plan de acción, teniendo como base, rehacer las costumbres laborales, trazar

nuevas metodologías de trabajo, renovar el mercado, definir nuevos objetivos de la empresa.

Congelamiento: El congelamiento como etapa final quiere decir que se ha logrado

cumplir con los objetivos de los problemas que le causaron a la empresa aplicar este método, si

en el momento de llegar al congelamiento aún surgen los mismos problemas, quiere decir que no

se ha llegado a esta etapa, para poder llegar a esta etapa de congelamiento donde las empresas ya

se haya adaptado a la dinámica de trabajo implantada para el cambio, los líderes también pueden

incentivar a los trabajadores con premios, estímulos o métodos de trabajo que motiven al cambio.
 3
COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO CESCA.

En la Teoría de Douglas Mc Gregor, se puede identificar según las preguntas (1,2,3 y 4) que

se referian a esta teoria, se aplica un 83% en esta empresa, la pregunta que baja este

porcentaje es la #4 debido a que Juan no ha recibido de parte de la empresa

inconformidades de su laboral, teniendo en cuenta que la retroalimentacion es necesaria

para la mejora, además, Juan menciona que no se tiene un buen ambiente laboral.

Análisis de aplicación a la teoría de Douglas Mc Gregor.

del gráfico
120%
80%
40%
0%

Diana Juan Claudia

En la Teoría de Hebert A. Simón, se puede identificar según las preguntas (5 y 6 ) las cuales

trataban de esta teoria, se aplica un 92%, el porcentaje se ubica en este valor debido a

que pClaudia menciona que en ocasiones situaciones personales han interferido en su

laboral.
 4

Análisis de aplicación a la teoría de Hebert A. Simón

120%
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Trabajo en equipoSituaciones personales que intervengan en su trabajo

Diana Juan Claudia

En la teoría de Kurt Lewin, se puede identificar según las preguntas (7,8,9 y 10) las cuales

trataban de esta teoria, se aplica un 100%, los tres empleados mencionan tener

capacidad para daptarse a cambios que impliquen mejoras para la empresa, recibir

reconomiento con sus metas o trabajos, además, encuentran motivación debido a que la

cooperativa se preopuca por el bienestar del personal y realizan capacitación para estar

en constante mejoramiento en general.

 5

Análisis de aplicación a la teoría de Kurt Lewin.

120%
80%
40%
0%

Diana Juan Claudia

Relaciono la teoria que aplica más aplica en este caso, teniendo en cuenta las preguntas

relacionadas

Es la teoria de Kurt Lewin.

% de aplicación de teorias en la cooperativa de

ahorro y creidto.
120%
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Douglas Mc Gregor Teoría Herbert A. Simón Kurt Lewin.
 6

ENCUENTAS
7
8
9
 0
CONCLUSIONES

Douglas Mc Gregor propone que al trabajador se debe dar el valor significativo e

importante de parte de la empresa, ese valor humano que encaminara al dinamismo y entusiasmo

para el desarrollo de las actividades.

El enfoque de Herbert A. Simón está en el comportamiento humano y en la toma de

decisión buenas o malas las cuales se puede expresar tanto como en un gesto, expresión,

movimiento involuntario o voluntario de cualquier parte del cuerpo.

Para Kurt Lewin el individuo puede generar dos fuerzas teniendo en cuenta sus

necesidades reales

Kurt Lewin, se basa en tres etapas que permiten el cambio y la adaptación del individuo;

descongelamiento, movimiento y congelamiento.

Para este punto se puede concluir que para la teoría de los tres pensadores aplica un gran

promedio en la empresa de financiamiento que se escogió ya que los 3 encuestados se relacionan

mucho con unas pregunta y se contesta de una misma manera o hacia el mismo sentido

concluyendo que la teoría que se escogió por el grupo si aplica correctamente en la empresa que

se seleccione y cumple con un ambiente laboral bueno y grato para las personas que hacen parte

de ella.
 1

REFERENCIAS

Arturo Torres, (6 de Junio del 2016), Kurt Lewin y la Teoría del Campo: el nacimiento

de la psicología social, Psicología y mente, https://psicologiaymente.com/social/kurt-lewin-

teoria-

del-campo.

Simón. A (1982) El comportamiento Administrativo Estudio de los Procesos

Decisorios en la Organización Administrativa, Recuperado de El comportamiento

administrativo SIMON,

Herbert.pdf (archive.org).

Zapata Domínguez, Á. (2009). Teorías contemporáneas de la organización y

del management.. Eco Ediciones. https://elibro.net/es/lc/poligranspecoe/titulos/69068