DISTRIBUCIÓN INTERNACIONAL

MÉTODOS DE PROMOCIÓN EN LA EXPORTACIÓN DE PRODUCTOS

ANÁLISIS DE CASO: FRACASO DE MATTEL EN CHINA Y SU REINVENCIÓN

Datos de identificación

Nombre estudiante(s) Oziel Enrique Carreon Muñoz

Nombre docente
Fecha 12/12/2022

Contexto:

Mattel, una empresa fundada en 1945, es la segunda mayor comercializadora de juguetes

en el mundo, dentro de sus productos más importantes se encuentran Barbie, Fisher Price,
Monster High, Hot Wheels, Max Steel y Masters of the Universe.

En 1959 lanza el que sería su producto más exitoso, la muñeca Barbie. Aunque si bien sus
ventas siempre han sido las más altas dentro del segmento, en los últimos años, ha
enfrentado una disminución en sus ventas a nivel mundial, derivado de varios factores.

En el siguiente caso, se analiza el primer gran fracaso de la compañía, su entrada al mercado

Chino, donde se enfrentó a varios problemas derivados principalmente por la cultura de ese
país asiático. También, se analizará los planes de la compañía para reinventarse evitando
así que desaparezca la famosa muñeca Barbie.

Instrucciones:
A partir de los materiales consultados e información proporcionada, desarrolla lo siguiente:

1. Internacionalización al mercado chino.

a. ¿Cuál fue la estrategia de internacionalización utilizada para ingresar al mercado
chino?
La Inversión Extranjera Directa (IED) ha sido utilizada como estrategia de
internacionalización por parte de la industria china en varios países, y puede verse
materializada a través de la construcción de plantas de ensamblaje o en la
participación accionarial de empresas chinas en empresas locales.

b. Explica los factores que influyeron en el fracaso de la compañía en ese mercado.

Les falto un poco mas del estudio del mercado por las preferencias del país ya que
muchos de from
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padres chinos prefieren
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mas bien
el país prefiere la educación ante
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cualquier tipo de distracción pero a lo que e investigado es que ya están mejorando

creando juegos educativos y de esa manera esta funcionando en el mercado Chino.
https://www.coursehero.com/file/183690873/A8-OECMpdf/
 c. ¿Cuál fue la estrategia de mercadotecnia utilizada para su reingreso en ese
mercado?

Siento que utilizaron cambiar la percepción que los consumidores tienen de la marca
/ producto / servicio.

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https://www.coursehero.com/file/183690873/A8-OECMpdf/
 2. Reinvención de la marca.

Después de más 70 años en el mercado, ¿cómo está enfrentando la

compañía a los nuevos retos y hábitos de consumo del nuevo milenio?
“Somos una empresa de 70 años en una industria de 1,000 años y una cartera de
juguetes veteranos”, aseguró Richard Dickson, presidente y COO de Mattel, sobre el
escenario del Adobe Summit en Las Vegas, uno de los encuentros de marketing
digital más grandes del mundo. Dickson dijo que si bien la compañía estaba
orgullosa de haber convertido aquellas muñecas de papel de los años treinta en “una
representación irónica de la imaginación de las niñas” y de haber “reinventado el
auto de juguete, lo volvimos algo audaz y aspiracional”, hubo un punto en el que “nos
volvimos miopes, Mattel perdió el rumbo”. En los últimos años, buena parte de la
conversación generada en torno de la firma era negativa. El pobre desempeño de las
marcas –especialmente Barbie– se tradujo en malos resultados financieros. Pero
todo comenzó a cambiar en 2015, cuando Christopher Sinclair reemplazó a Bryan
Stockton. La reformulación de la estrategia por parte de Dickson permitió que
durante el 1Q del año sus ventas superaran las expectativas de los analistas por
primera vez en seis trimestres. ¿Cómo lo logró? “Algunas veces el invento más
valioso es la reinvención”Durante su keynote, Dickson dijo que el primer paso que
tomó fue encontrar lo que hacía especial a la empresa. “Mattel empezó como una
empresa de creatividad en un garaje, en una época en la que pasaban cosas
increíbles en los garajes. HP, Apple, Microsoft, todas empezaron en sitios similares.
La primera idea de Elliot Handler, nuestro fundador, no fue un juguete, fue una
forma de pensar”, dijo el presidente. Así, Mattel intentó revolucionar la categoría que
ellos mismos habían inventado. Al principio no lograron entender bien la tecnología
digital y experimentaron con cosas comoApptivity, una línea de juguetes lanzada en
2012 que buscaba conectar el mundo físico con el virtual. Ese intento no hizo una
diferencia real en el negocio. Un par de años más tarde comprendieron que la
respuesta estaba en la tecnología, pero que debían aprovecharla de otra manera. En
vez de dotar a sus juguetes de un alma digital, se volcaron sobre la inteligencia que
podían proveer el big data y la analítica. El renacimiento de Barbie“Hablamos con
mamás, niñas, expertos, con todos los involucrados en la cultura en general, y
presentamos más de20 Barbies con diversidad étnica. Ése fue el primer paso”, dijo
Dickson. Lo segundo fue liberar a Barbie de los tacones, al darle pies flexibles, una
medida que podría parecer menor, pero que generó mucho ruido positivo alrededor
de la marca. “Provocamos otra conversación cultural, la reenmarcamos sin
necesidad de reinventar la marca”, aseguró el presidente. El siguiente movimiento
fue aún más audaz: “Enfrentar nuestro miedo más grande resolvió el reto más
grande de Barbie: le dimos una voz”, dijo Dickson. Barbie Hello, desarrollada en
colaboración conToyTalk, una empresa de inteligencia artificial con sede en San
Francisco, es la primera versión de la muñeca capaz de entablar una conversación
(o al menos de echar mano de 8,000 líneas de diálogo disponibles). Tras su
lanzamiento a finales de 2015, causó un gran revuelo.The NY Magazinese refirió a
ellacomo “La más avanzada de una nueva generación de juguetes de IA”. Al final,
Mattel aprovechó el impulso ganado con los cambios a la marca y relanzó a Barbie
con un discurso publicitario que se deshace de toda restricción: “Tú puedes ser lo
que quieras.”

Dejaron un Video de Comercia también aquí se deja el Link

https://youtu.be/l1vnsqbnAkk
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 ¿Cuál fue la estrategia de mercadotecnia utilizada por la compañía para
reinventarse?

replanteamiento como empresa de creación

Referencias:

Morales, C. (2016, April 21). Estos son planes de Mattel para que Barbie no muera. Forbes
México. https://www.forbes.com.mx/estos-son-planes-de-mattel-para-que-barbie-no-muera/

da Silva, D. (2021, October 7). Relanzamiento de producto: 7 estrategias para atraer

clientes. Zendesk MX. https://www.zendesk.com.mx/blog/relanzamiento-producto/

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