INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE ALAMO TEMAPACHE

Carrera:
Ingeniería Industrial
Asignatura:
Mercadotecnia
Unidad:
1
Actividad
Nombre del alumno/a:
Brenda Gpe Marquez Cardona
Facilitador:
Rodrigo Valdez Ponce

Fecha:
27/02/2023
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INDICE
INTRODUCCION ................................................................................................................................. 3
LA ÉTICA Y SUS NUEVAS TENDENCIAS EN EL CAMPO DE LA MERCADOTECNIA. .... 4
CONCLUSIONES: .............................................................................................................................. 6
BIBLIOGRAFÍA:.................................................................................................................................. 7
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INTRODUCCION
Marketing es el conjunto de actividades, los métodos, los requerimientos, la
administración y la organización de actividades ligadas, con el fin de vender un
producto o servicio. Mercadotecnia es la técnica que identifica la oferta y la
demanda y los diferentes mecanismos que permiten la satisfacción de
necesidades. Mercadeo es el conjunto de acciones que identifican necesidades y
buscan su satisfacción, mediante la intervención de productos o servicios, precio
y voluntad. Existen muchas definiciones acerca de lo que cada término podría
connotar y denotar. Algunos autores opinan que la mercadotecnia es un estado
de la mente que informa prioridades corporativas. Y así, de manera sucesiva,
existen tantas definiciones como autores se atrevan a proponerlas. Pero, lo cierto
es que los tres conceptos significan lo mismo, lo único que los diferencia es el
lugar donde se use el término: en Venezuela y México se usa el término
mercadotecnia, en Estados Unidos marketing y en Colombia mercadeo.
Realmente los tres términos se utilizan de manera indiferenciada, y es así como
se van a tratar en este documento. A continuación, se retoman diferentes
conceptos que permiten una mayor comprensión del tema, los cuales fueron
seleccionados de varios autores para hacer el análisis conceptual que permita
una múltiple mirada. Con el propósito de establecer un equilibrio entre los tres
términos, la American Marketing Association (AMA) los define como la ejecución
de actividades comerciales que dirigen el flujo de bienes y servicios, desde el
producto hasta el consumidor o usuario.
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LA ÉTICA Y SUS NUEVAS TENDENCIAS EN EL CAMPO DE

LA MERCADOTECNIA.
La construcción de un marco teórico para analizar las cuestiones éticas del marketing
necesariamente nos remite a la ética filosófica y a su derivada la ética aplicada
cuando intentamos ver la inserción de las cuestiones éticas en el ámbito de las
decisiones. En este sentido, la caracterización de la ética como parte de la filosofía,
exige como primer paso diferenciarla del concepto de ethos. Maliandi (1991), señala
que la palabra ethos se utiliza en el lenguaje filosófico para “…aludir al conjunto de
actitudes, convicciones, creencias morales y formas de conducta, ya sea de una
persona individual o de un grupo social o étnico, etc. En este último sentido, el término
es también utilizado por la antropología cultural y la sociología. El ethos es un
fenómeno cultural, que suele presentarse con aspectos muy diversos, pero que no
puede estar ausente de ninguna cultura”. El ethos como fenómeno fáctico, nos remite
siempre a determinados sistemas de valores o concepciones sobre lo que es moral
y lo que no; ésta cuestión es comprobable como un hecho de la experiencia. La
multiplicidad de opiniones puede conducir a la noción de relativismo, pero también es
el detonante de la reflexión ética; cuando reconocemos que no hay unanimidad, surge
la cuestión básica acerca de que se debe hacer y, en el caso de hallar respuesta,
surge una nueva pregunta de porqué se lo debe hacer. Maliandi afirma que para obrar
moralmente no se necesitan conocimientos de la ética filosófica e indica que la moral
no es algo reservado a los especialistas sino un patrimonio común de todos los seres
humanos. La problemática ética reside en que, todo ser humano puede ajustar su
comportamiento y, asimismo juzgar los actos humanos (propios y ajenos) de acuerdo
a normas y valores aceptados. Por otro lado, y ante la pregunta sobre si es posible
aplicar los distintos enfoques filosóficos o racionalidades éticas en la empresa, la
respuesta es que su aplicación es necesaria pero no suficiente. La ética de la
empresa, como parte de la ética aplicada, tiene que reflexionar sobre cómo aplicar
los principios filosóficos a la actividad empresarial. Es decir, que debemos averiguar
cómo puede ayudarnos a tomar decisiones la máxima utilitarista de lograr mayor
beneficio del mayor número, el imperativo kantiano de tratar a los hombres como
fines en sí mismos y no como simples medios o el mandato dialógico de no tener por
correcta una norma si no la deciden todos los afectados. Pero esto no consiste sólo
en la aplicación de estos principios, sino también en averiguar cuáles son los
resultados que se esperan que cada actividad proporcione a la sociedad, qué metas
deben perseguir y por lo tanto, qué valores es preciso incorporar para alcanzarlas.
La fundamentación filosófica puede proporcionar un criterio racional que permita:
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aclarar qué es lo moral, determinar las razones por las cuales los hombres se deben
comportar moralmente, y finalmente aplicarla en los distintos ámbitos de la vida
social. Sin embargo no puede aplicarse sin tener en cuenta la particularidad de la
actividad a la que quiere aplicarse (en este caso la empresa) y la moral civil de la
sociedad correspondiente. Asimismo tampoco creemos que sea posible una ética
empresaria sin una ética cívica, ya que el ideal comunitario parece adecuado para
dirigir una actividad como la económica, en la medida que los miembros de la
empresa cobran su identidad dentro de un grupo que comparte una meta común,
refuerzan su sentido de pertenencia frente a la tentación del individualismo,
desarrollan las virtudes necesarias para alcanzar la meta compartida, y distribuyen
entre si las funciones atendiendo a la excelencia, porque a todos interesa que la
empresa logre el mayor grado de eficiencia posible.

¿Por qué estudiar la ética en el ámbito particular del marketing? De acuerdo a lo que
indican Araque Padilla y Montero Simó (2003), la ética empresarial es un concepto
que remite a los procesos de toma de decisión en la empresa. Lo normal en la
estructura organizativa es que dichos procesos se manifiesten en diversas áreas
funcionales, sometidas a su vez a una planificación más general de la cual dependen.
Cada área funcional se caracteriza por ser el resultado de un grado variable de
descentralización y, en consecuencia, por gozar de cierta libertad en la toma de
decisiones, y por enfrentarse a problemas específicos de gestión. En este trabajo nos
vamos a centrar en el ámbito concreto del marketing, pues como señala Sainz de
Vicuña (1996), muchas veces la planificación estratégica es equivalente a la
planificación de marketing, y esto está dado por la importancia relativa que tiene esta
última en función de la estrategia general de una organización.
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CONCLUSIONES:
Como ya lo mencioné con anterioridad, los seres humanos siempre estamos escasos
de algo, y cuando necesitamos “algo” o deseamos “algo”, siempre entablamos una
relación comercial o de servicio con otras personas. Esto no era la excepción en
épocas pasadas, que fue cuando nacieron los tianguis o plazas en donde se
comercializaban toda clase de productos. Pero con el paso del tiempo, los mercados
han tenido que ser más especializados, ya que las necesidades, deseos y
características de las personas nunca son iguales, por lo que el mercado debe
satisfacerlas mediante la creación de productos. Con el tiempo surgió el concepto de
mercadotecnia, el cual es una actividad humana encaminada a la satisfacción de
ciertas necesidades y deseos. A partir del nacimiento del concepto de mercadotecnia,
la evolución del mismo no ha parado, pues siempre se está adaptando a las
necesidades humanas y empresariales. He ahí su importancia, pues sin necesidad
de saber cuál es la evolución de una empresa o país, éstas reconocen que es
fundamental para su desarrollo, por tanto, las actividades desarrolladas para el
cumplimiento de sus objetivos deberán ser apegadas a un plan de mercadotecnia
específico. Creo que la mercadotecnia, como materia dentro de un plan de estudios
universitarios, es de mucha importancia, ya que, como futuros profesionales
podemos enfrentarnos a la necesidad de crear nuestra propia empresa o
simplemente a un empleo donde se requiera de conocimientos básicos de
mercadotecnia, pues nos brinda las herramientas teóricas y prácticas para
desenvolvernos como verdaderos profesionales dentro y fuera de nuestra área de
trabajo.
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BIBLIOGRAFÍA:
Ancín, J. M. (2011). El plan de Marketing en la Práctica (11a ed.). Madrid, España:
Esic.

Ballesteros, R. H. (2013). Plan de Marketing, Diseño Implementación y

Control (primera edición). Bogotá, Colombia: ECOE.

Braidot, N. P. (2006). NeuroMarketing. Neuroeconomía y Negocios. Puerto Norte

Sur.

Calderón, T. (2017) Realidad aumentada. ¿Por qué apostar por ella? Recuperado
de Kanlli.com innovación y nuevas ideas de Kanlli BLOG:
https://www.kanlli.com/estrategia-Marketing-digital/tendencias-de-Marketing-digital-
2018/
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RUBRICA DE UNA INVESTIGACION DOCUMENTAL

Unidad Temática:
Nombre de la asignatura: Mercadotecnia
Fecha: / /
Nombre del alumno(s):

Datos generales del proceso de evaluación

Producto: Investigación Valor: 30 % Periodo escolar: Febrero-Julio 2022

Instrucciones para el estudiante

Revisar las actividades que se solicitan calificar los rubros según corresponda

No. Categoría Característica que cumplir por el

Valor Puntuación Observaciones
Reporte de practica

Datos Nombre, nombre del profesor, materia, unidad, 2

1 Generales fecha, equipo (en caso de ser un trabajo grupal),
título de la investigación.
Introducción Redacción apropiada al tema a desarrollar, 2
plasmando una postura personal e información
2
teórica de fuentes confiables, debidamente
referenciada.
3 Bibliografía Consulta fuentes confiables, en formato APA, 2
numero de bibliografía acordada por el docente.
4 Ortografía Aplica reglas ortográficas y de puntuación. 2
5 Redacción Redacción: Ideas claras, lógicas y secuenciadas en 2
todos los párrafos
6 Procedimiento Refleja un razonamiento detallado y ordenado, 10
utilizando la metodología adecuada y siguiendo los
pasos para resolver la situación problemática de
manera correcta. Desarrolla el proceso a analizar.
Se cumple el objetivo de la práctica.
7 Desempeño S se observa seguridad en su desempeño, 8
del alumno demuestran su conocimiento en el uso del equipo y
material.
Resultados Se presentan los hallazgos importantes de la 2
8
investigación desarrollada
Conclusiones Reflexión personal sobre la actividad de 2
9
aprendizaje.
10 Puntualidad El reporte se entrega de manera puntual según lo 2
acordado con el docente.
TOTAL: %30
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