Foro: Responsabilidad Social

Presentado por

Daniela Del Carmen Márquez Gutiérrez

Ingeniería Industrial

Universidad de la Costa

Barranquilla, 12 mayo del 2021

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 CONTENIDO

INTRODUCCIÓN.....................................................................................................3

OBJETIVOS.............................................................................................................4

Objetivo general.....................................................................................................4

Objetivos específicos..............................................................................................4

DESARROLLO........................................................................................................5

CONCLUSIÓN.........................................................................................................9

BIBLIOGRAFÍA......................................................................................................10

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 INTRODUCCIÓN

Para muchos, el concepto de ética empresarial está relacionado con sobornos,

extorciones, manipulaciones, atentados a la seguridad y a la calidad de los
productos, la injusticia con los empleados entre otras cosas. No obstante, la ética
empresarial es un concepto mucho más grande, por un lado, no se limita a los
delitos que son más bien mínimos éticos, si no se trata de el buen comportamiento
humano. Así mismo, se dice la ética no solo se ocupa solo de las acciones sino
también de su intención y sus disposiciones personales para actuar bien y, en
definitiva, de su calidad moral. Es importante resaltar que la deontología
empresarial influye de manera significativa en el ámbito corporativo, no solamente
transforma la forma en que las organizaciones operan día a día, sino que también
tiene una gran influencia en la legislación sobre la regulación corporativa. (Grupo
Ático34).

En la actualidad, el tema de la responsabilidad social de las empresas ha tenido

un inusitado auge en el ámbito público y privado. Éste admite varios conceptos,
pero todos coinciden en un enfoque basado en implementar programas y políticas
que integren un marco de respeto por los valores éticos, las personas, la
comunidad y el medio ambiente, para contribuir con el desarrollo sostenible. Este
ensayo presenta una conceptualización sobre este tema y expone algunas
perspectivas para su implementación en la empresa desde el punto de vista
estratégico. De igual manera, se explica cuáles son los grupos de interés y sus
compromisos con la responsabilidad empresarial, al igual que se presentan
argumentos sobre el porqué las organizaciones deben ser “socialmente
responsables” (Patiño, 2010).

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 OBJETIVOS

Objetivo general
Interpretar, aplicar y relacionar los conceptos de deontología empresarial y
responsabilidad social empresarial, con la finalidad de obtener un buen grado de
Confort en el lugar de trabajo y analizar como la deontología empresarial y la
responsabilidad social empresarial impacta en las organizaciones.

Objetivos específicos
 Conocer en qué consisten la deontología o ética empresarial y la
responsabilidad social empresarial y cuáles son sus principales variables de
aplicación.
 Establecer como la ética empresarial y la responsabilidad social
empresarial impacta en las organizaciones.
 Identificar y apropiar conceptos de ética empresarial y responsabilidad
social empresarial.

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 DESARROLLO

Las auditorías éticas constituyen el mecanismo de información y control para

evaluar periódicamente, de manera objetiva, documentada e independiente el
comportamiento ético de una organización, de acuerdo con los principios, códigos
y objetivos establecidos. Si aceptamos que la ética es una valoración moral de los
actos humanos, un enjuiciamiento que se realiza bajo unos principios y criterios
(que pueden ser de general aceptación o personales) de las actividades, los
comportamientos, de humanos (que pueden ser en actuaciones individuales o
como grupo), cuando hablamos de ética empresarial estamos partiendo de dos
principios. En primer lugar, que lo que se enjuicia es el comportamiento del grupo
humano que, como conjunto, forma la empresa. En segundo lugar, que el
enjuiciamiento debe realizarse bajo unos principios y criterios de general
aceptación. (Cabrera, 2015).

Se dice que la responsabilidad de las compañías con la sociedad se expone en la

ejecución de ocupaciones de sustentabilidad que integran el respeto y un mejor
desempeño ambiental, la construcción de costo para la sociedad, la construcción
de trabajo y la formación de los recursos humanos. La fama social de las
organizaciones deriva de su compromiso ético y de la responsabilidad social
empresarial, la cual se convirtió en uno de los activos más importantes de las
organizaciones debido a que impacta de manera directa en la percepción sobre
los conjuntos de interés, como son los clientes, proveedores, ayudantes e incluso
la competencia. (Aldana, 2018).

Por otro lado, el grupo Atico34 define la deontología empresarial o más conocida
como ética empresarial como el análisis de cómo una compañía debería actuar
ante dilemas éticos y situaciones controvertidas. Esto puede integrar una
secuencia de situaciones diferentes, que integran cómo se rige una compañía,
cómo se negocian las ocupaciones, el papel de una compañía en preguntas
sociales y más. Además, la ética empresarial es un campo extenso pues hay
varios temas diferentes que permanecen bajo su paraguas. Se puede aprender a
partir de una pluralidad de ángulos diferentes, así sea filosófica, científica o

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legalmente. No obstante, la ley juega el papel más relevante en influir en la ética
empresarial con diferencia. Muchas organizaciones aprovechan la ética
empresarial no solo para seguir estando limpias a partir de una visión legal, sino
además para fomentar su imagen pública. Infunde y asegura la confianza entre los
clientes y las organizaciones que los atienden. La iniciativa actualizada de la ética
empresarial como un campo es subjetivamente nueva, sin embargo, la manera de
realizar negocios éticamente fue extensamente debatida a partir de que nació el
trueque y la negociación. Aristóteles inclusive planteó varias de sus propias ideas
sobre ética empresarial. (Grupo Ático34).

Cabe destacar, que es muy importante aplicar la ética empresarial, ya que esta
trae consigo ventajas la cual son importantes por una variedad de razones,
primero que todo la ética empresarial mantiene a la empresa trabajando dentro de
los limites de la ley, asegurándose que no ocurran delitos contra sus empleados,
consumidores, clientes frecuéntales u otras personas, no obstante, el comercio
además tiene otras ventajas que los ayudaran a tener triunfo si conocen la ética
empresarial. Además de esto, las organizaciones tienen la posibilidad de producir
confianza entre la compañía y los clientes, si los clientes sienten que se puede fiar
en un comercio es mas factible que lo escojan sobre sus competidores. Varias
organizaciones optan por usar ciertos puntos de la ética empresarial como un
instrumento de marketing, en especial si deciden resaltar un problema social.

Es importante establecer, que la ética empresarial es muy beneficiosa para los

empleados y las operaciones de las organizaciones, ya que esta atrae a los
superiores talentos de manera significativa para las organizaciones éticas. Se dice
que los empleados no solo aprecian a un empleador con conciencia social, sino
que además lo percibirán como el tipo de comercio que actuara en la optimización
de sus intereses lo cual genera empleados más dedicados y además puede
minimizar los costes de reclutamiento. En pocas palabras, tener un código de ética
empresarial ayudara a las organizaciones a generar una mejor reputación social y
una mejor confianza tanto entre los empleados como entre los clientes. (Grupo
Ático34).

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Por otra parte, se dice que la responsabilidad social de las empresas en la
actualidad ha tenido un inusitado auge. Se tiene diversidad de información que
sustenta el interés de la acción social de las organizaciones; sin embargo, no se
cuenta con un concepto unificado, lo que ha generado múltiples interpretaciones.
Aun así, contando con diversas propuestas interpretativas, la Corporación
Colombiana de Responsabilidad Empresarial la define como, “la capacidad de
respuesta que tiene una empresa o una entidad, frente a los efectos e
implicaciones de sus acciones sobre los diferentes grupos con los que se
relaciona (stakeholder o grupos de interés)”. La responsabilidad social empresarial
debe ser parte integral de la gestión estratégica organizacional (geo) y ética
gerencial: “geo es una técnica gerencial cuyo proceso permite a la organización
ser proactiva en la formulación de su futuro” (Prieto, 2008).

Además, se dice que la responsabilidad social empresarial emerge entonces como

un instrumento diseñado por los actores dominantes, los cuales utilizan a las
empresas como gestores de esta estrategia, con el objetivo de minimizar y
“reprimir con la supuesta bondad y ética de los empresarios” (Comisión Brundtland
1987, 2002) cualquier intento por subvertir el sistema. La responsabilidad social
empresarial debe ser por cohesión y voluntariedad, así existan ópticas bien
diferenciadas de por qué las empresas son o buscan ser socialmente
responsables. Los gobiernos, el sector privado y los grupos civiles organizados
están desde sus espacios interpretando y proponiendo formas para definir,
desarrollar y medir la responsabilidad social, que por lo demás, tal y como sucede
con todos los conceptos y términos producto de la intelectualidad humana, es
difícil analizar y definir de manera objetiva. (Patiño, 2010).

Por último, la responsabilidad social empresarial trae consigo retos la cual es un

compromiso que adquieren las empresas con el medio que las circunda, la cual
tiene su origen en compromisos éticos o legales que se asumen por el efecto que
los negocios de las organizaciones producen en el planeta y, de esa forma, se
refleja en una secuencia de prácticas positivas que las empresas realizan en favor
de la sociedad o el medio ambiente. Actualmente, las compañías ejercen un papel

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económico importante, teniendo la posibilidad de hacer un gran aporte en la
averiguación de los valores perdidos y transformarse de esta forma en
organizaciones causantes socialmente. Con la formulación de las metas de
Desarrollo Sustentable por las naciones unidas, se incluye a diferentes actores
sociales y económicos en la contienda por los temas más importantes para el
desarrollo en todo el mundo, donde se convocan movimientos sociales, gremios y
partidos políticos. De esta forma, se teje un entramado de empresas que trabajan
por el logro de las mismas metas, siendo protagónico el liderazgo que los gremios
tienen la posibilidad de hacer para la generación de tácticas y alternativas
específicas para alcanzarlos. Es por ello, que el término de Responsabilidad
Social Empresarial actualmente se convirtió en un elemento clave para la
competitividad de las organizaciones, puesto que ahora la productividad no
únicamente es dependiente de sus ventajas técnicas, sino además son
primordiales la identificación de los empleados con su organización, el equilibrio
social de la sociedad la cual se lleva a cabo, el funcionamiento ambiental, y el
respeto de los derechos de sus empleados. En pocas palabas, desde 1976, la
responsabilidad social empresarial ha sido uno de los temas más importantes para
las organizaciones multilaterales tales como la ONU, OIT, OEA y la OCDE, siendo
un tema objeto de debate y de pronunciamientos respecto a las directrices que
deben ser tenidas en cuenta para el establecimiento de normas, leyes y acuerdos
que deben ser adoptados por los países miembros. Según la ONU es un elemento
importante para fomentar la inclusión y erradicar la exclusión de los menos
favorecidos. (konfirma, 2016).

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 CONCLUSIÓN

Finalmente, puedo concluir que se pudo evidenciar que la ética no solamente es

aplicable a la conducta desplegada por las personas sino también es exigible en
las organizaciones. Además, se evidencio que la ética empresarial es muy
importante ya que esta es muy beneficiosa para los empleados y las operaciones
de las organizaciones, ya que esta atrae a los superiores talentos de manera
significativa para las organizaciones éticas.

Por otro lado, es importante resaltar que la responsabilidad social empresarial ha

sido uno de los temas más importantes para las organizaciones multilaterales tales
como la ONU, OIT, OEA y la OCDE, siendo un tema objeto de debate y de
pronunciamientos respecto a las directrices que deben ser tenidas en cuenta para
el establecimiento de normas, leyes y acuerdos que deben ser adoptados por los
países miembros. Según la ONU es un elemento importante para fomentar la
inclusión y erradicar la exclusión de los menos favorecidos. (konfirma, 2016).

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 BIBLIOGRAFÍA

 Aldana, M. R. A. (2018, 22 febrero). La ética empresarial y su impacto en la

productividad de las pymes. Unimilitar.
https://repository.unimilitar.edu.co/handle/10654/17170

 Cabrera, V. T. (2015). Revisando el derecho de empresa y su deontología:

criterios para la auditoria de ética empresarial. Derecho y Cambio Social.

 Ático, 34. (2021, 20 abril). La Ética empresarial y sus componentes principales.

Grupo Atico34. https://protecciondatos-lopd.com/empresas/etica-empresarial/

 Gil, I. (2017, 23 enero). Retos de la RSE. Diversidad e inclusión.

https://fundacionadecco.org/azimut/5-retos-de-la-rse-en-el-siglo-xxi/

 Patiño, V. B. L (2010). Responsabilidad social empresarial: un reto.

Conceptualización y perspectivas. Editorial UCC

 K. (2016, 1 diciembre). Los Retos De La Responsabilidad Social Empresarial.

konfirma. http://konfirma.com.co/los-retos-de-la-responsabilidad-social-
empresarial/

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