CURSO COMPLEMENTARIO EN GESTIÓN DE

PROYECTOS

MÓDULO 03

Aspectos fundamentales del proyecto

Introducción y Planeación de Proyectos

Características de los proyectos

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La dirección de proyectos debe aplicar e integrar la fase de inicio, planificación, ejecución,
seguimiento, control, finalización, generando así un proceso de seguimiento y control.

¿Por qué un proyecto en las empresas?

La Gestión o Dirección Integrada de Proyectos (Project Management) se ha convertido en

un prototipo de organización, un área de conocimiento se ha aplicado a diferentes campos
como las ciencias de la ingeniería, marketing, etc. Un proyecto tiene un objetivo final, que
se realiza para crear un servicio, producto o resultado único.

“Un proyecto tiene un objetivo final, que se realiza para crear un servicio, producto o
resultado único.”

Un proyecto tiene un objetivo final, que se realiza para crear un servicio, producto o
resultado único.

Rasgos principales de un Proyecto

Los proyectos tienen una manera de organizar aquellas actividades que no pueden ser
tratadas dentro de los límites operativos de la organización. Existen:

• Empresas o compañías que su estructura funciona exclusivamente basada en

proyectos, por ejemplo: Una empresa de construcción de obras civiles o una
compañía de desarrollo de Software funciona exclusivamente por proyectos y estos
pueden estar relacionados entre sí o no tener relación alguna. Por ejemplo, una
empresa que tiene un proyecto de construcción de un edificio de oficina y puede
estar gestionando un proyecto de construcción de un aeropuerto.
 • Empresas que ejecutan actividades habituales, y de forma paralela están ejecutando
otras actividades únicas, organizadas como proyectos en donde se aplica el
conocimiento adquirido por la dirección integrada de proyectos.

Ejemplos de actividades que se crean como proyectos:

Implantación de un nuevo proceso de control.

Desarrollo de un nuevo servicio.
Comercialización de un nuevo producto.

Elaboración Progresiva (Rolling Wave)

Rolling Wave es una técnica de planificación que permite especificar el trabajo que se ejecuta
en corto tiempo. En el transcurso del desarrollo del proyecto, se va aclarando los detalles de
la siguiente fase, el utilizar esta técnica permite planificar los detalles a medida que se
conocen los detalles de las fases.

El PMBOK reconoce a la técnica anterior como “Planeación continua con incremento de

detalle”. Dependiendo del proyecto y su complejidad permite crear de forma detallada y
bien estructurada de subdividir el trabajo.

La elaboración progresiva permite que con el pasar del tiempo, se elabore de forma más
detallada unos paquetes de trabajo.

“Una forma de planificación de elaboración gradual en la que el trabajo que se debe realizar
en el corto plazo se planifica en detalle en un nivel inferior de la estructura de desglose del
trabajo, mientras que el trabajo a más largo plazo se planifica a un nivel relativamente alto
de la estructura de desglose del trabajo, pero la planificación detallada del trabajo que se
debe realizar dentro de uno o dos períodos en el futuro cercano se realiza a medida que el
trabajo se completa durante el período actual. También conocido como: Planeación
Continua con Incremento de Detalle.”

Tomado de (Guía de los fundamentos para la dirección de proyectos Guía del PMBOK (cuarta
edición), 2008).

Ejemplo: En el proceso inicial, la proyección de un proyecto se define de manera general y

se especifica a medida que el equipo del proyecto desarrolla una mayor claridad de los
objetivos y productos a entregar. Proyectos y Operación Este cuadro hace relación a las
operaciones que debe tener un proyecto para poder cumplir su objetivo final, en el tiempo
estipulado, los costos presupuestados y el alcance definido.
Proyectos y Operación

Este cuadro hace relación a las operaciones que debe tener un proyecto para poder cumplir
su objetivo final, en el tiempo estipulado, los costos presupuestados y el alcance definido.

• Creación de un producto o servicio que se agrega a la línea de productos de la

organización o empresa para ser comercializado y vendido.

• Instalación de productos o servicios.

• Proyectos internos que pueden afectar de manera positiva o negativamente la

estructura, la identidad de la organización o la implementación, adquisición de
sistemas de información de un departamento operativo.

Gerencia de Proyecto:

Es la aplicación de conocimientos, destrezas, herramientas y técnicas a las actividades, que

permiten facilitar su ejecución cumpliéndose entre los costos y tiempos establecidos.

Procesos en un proyecto:

Inicio
Planeación
Ejecución
Seguimiento−Control
Cierre

¿Qué implica dirigir un Proyecto?

Identificar los requerimientos.

Equilibrar las solicitudes permanentes de calidad, alcance, costos, cronograma de
actividades, presupuestos, recursos y riesgos.
 Adaptar el alcance, los planes y objetivos a las inquietudes y expectativas de los
interesados.

El director del proyecto debe identificar las restricciones. Cambiar los requisitos del proyecto
puede generar riesgos adicionales, el equipo de trabajo debe ser capaz de identificar
problemas y plantear posibles soluciones con el fin de culminar el proyecto de forma exitosa.

La elaboración gradual le exige a un equipo de dirección de proyecto un nivel mayor de

detalle a medida que se va ejecutando las actividades del proyecto.

Qué es el Triple Restricción (triple constrain)

La triple restricción busca el equilibrio entre las variables de tiempo, alcance y costo.

En el grafico1, el director del proyecto debe cumplir con las expectativas del cliente usando
el presupuesto establecido y ejecutando el cronograma dentro del tiempo estipulado.
Cualquier cambio en alguna de estas variables impacta las otras y la calidad del proyecto se
ve afectada, generando una insatisfacción en el cliente.

Una definición de proyecto que resalta las variables más importantes es:

Un proyecto es la consecución de una serie de objetivos únicos en un tiempo

determinado, con un costo y calidad establecidos.
Sin embargo, es importante resaltar que estas variables son dependientes por lo que
presentan una relación unas entre otras, por ejemplo, al disminuir la calidad de un producto
muy posiblemente mis costos se vean disminuidos, o si voy retrasado en un proyecto al
incrementar mano de obra para terminar a tiempo se van a incrementar los costos o puedo
buscar disminuir el alcance de mi proyecto para reducir costos. Es un juego de variables que
se usan en la gerencia de proyectos y las cuales debemos conocer.

Del buen manejo de las variables tiempo, alcance, costo y calidad, depende en gran medida
del éxito del proyecto. La satisfacción general del cliente y de los stakeholders o partes
involucradas se ve directamente afecta por dichas variables.

Aspectos Influyentes en los Proyectos:

Formulación de objetivos:

• La definición del objetivo final y los sub objetivos debe ser clara y precisa.
• El enunciado del objetivo no debería tener más de 25 o 30 palabras.

Alcance:

• Describe de forma detallada los elementos que hacen parte del proyecto.

• Específica los resultados que se deben entregar al cliente haciendo referencia

a los entregables, donde el resultado final nos permite determina la calidad
del producto o del servicio.

Costos:

• Determinan los recursos económicos necesarios para la ejecución del

proyecto

• Establecen el presupuesto.

Tiempos:

• Representan el tiempo de ejecución del proyecto, y las fases.

Áreas de Experiencia

Para que la dirección de proyectos tenga éxito es necesario que comprenda, use los
conocimientos y las habilidades en cinco áreas de experiencia:

• Fundamentos de la Dirección de Proyectos

• Conocimientos, normas y regulaciones del área de aplicación.
• Comprensión del entorno del proyecto
• Conocimientos y habilidades de dirección general
• Habilidades interpersonales

Podríamos mencionar que, para la dirección efectiva de proyectos, no es exclusivamente

necesario que el gerente de proyecto domine estas cinco áreas de conocimiento, por el
contrario, el gerente de un proyecto debe conocer estas áreas y debe contar en lo posible
con un equipo bien integrado donde cada miembro domine o tenga experticia en cada una
de las mismas. Esto es un llamado a la formación de equipos interdisciplinarios que tengan
la capacidad de ejecutar proyectos cumpliendo con los estándares de tiempo, calidad y
costos.

Entorno de un Proyecto

El director del proyecto tiene que estar en sintonía con el entorno cultural, organizacional y
social del proyecto, la compresión de este entorno incluye a todo el equipo de trabajo y su
capacidad para cumplir los objetivos, es necesario que el director del proyecto y su equipo
de proyecto generen un ambiente positivo.

El equipo del proyecto debe considerar el proyecto en el entorno cultural, social,

internacional, político y físico.

• Entorno cultural y social: El entorno cultural o social de un proyecto, determina el

tipo de actividades a desarrollar y la población objetivo, analizando el impacto que
pueda tener el proyecto respecto a aspectos: económicos, sociales, educativos,
culturales.
• Entorno internacional y político: Es posible que algunos miembros del equipo tengan
que estar familiarizados con las leyes y normas internacionales, nacionales,
regionales y locales aplicables, así como con el aspecto político que podría afectar al
proyecto.
 • Entorno Físico: Esta hace relación al medio geográfico donde se desarrolla el
proyecto.

Ejemplo: La ecología local y la geografía física podrían afectar el avance de un

proyecto ya sea de manera directa o indirecta, este aspecto se debe tener en cuenta
a la hora de gestionar un proyecto.

Normas y regulaciones

Cada área de aplicación por lo general tiene un conjunto de normas y prácticas aceptadas
que son fundamentales conocer para evitar conflictos y omisiones durante la ejecución de
los proyectos.

Relaciones y Agentes Influyentes en el Proyecto

La influencia de los agentes o elementos que intervienen en los proyectos y la gestión de

sus relaciones, es de gran importancia por ello debemos analizar las implicaciones y su
comportamiento.

Stakeholder

• El término inglés stakeholder se traduce habitualmente al español como “partes

involucradas” o “partes interesadas” de un proyecto.

• ¿Quiénes son los involucrados? Son todos aquellos individuos y organizaciones que
pueden verse afectados, o pueden afectar, a un proyecto, de forma positiva o
negativamente.

• ¿El Cliente puede llegar a ser considerado stakeholder? Claro que sí, el cliente es un
stakeholder, pero también lo son todas las personas que trabajan en la dirección de
proyectos, los trabajadores, el usuario de los productos entregados, dueños de la
empresa, proveedores, administraciones públicas, inversionistas, etc.

• Se deben gestionar adecuadamente las relaciones con las partes involucradas, con
una comunicación adecuada hacia las personas perjudicadas negativamente por el
 proyecto, debido a lo anterior la gestión de los stakeholders es uno de los aspectos
más relevantes para el éxito de un proyecto.

• Cuando llegan a ocurrir retrasos importantes, el director/a de proyecto debe saber

comunicar adecuadamente la razón de los mismos, proponiendo varias soluciones
que satisfagan la necesidad del cliente.

• La falta de comprensión del director del proyecto puede hacer que aunque los
entregables cumplan todos los requisitos establecidos, el cliente no esté satisfecho
con la relación.

Ámbito de aplicación de la dirección de proyectos. Actividad, producto, servicio o

proceso.

Este curso se enfoca en cómo gestionar proyectos y no en cómo proyectarlos. No se aborda

la resistencia de materiales, cálculos de diámetros de tuberías, ni cálculos de calibre de
barrillas sino qué se gestionará, por ejemplo, la construcción de un alcantarillado.

Ejemplo de Utilidad de la Dirección de Proyectos:

Si desea construir una vivienda, y para esto contrata al mejor equipo de arquitectura,
contrata a la mejor constructora, a los mejores técnicos, electricistas, etc. ¿Garantizaría que
tendrá éxito?, es decir, ¿Se tendrá la casa en la fecha prevista con el dinero que sea ha
presupuestado?

La respuesta es NO. Le falta delegar la Dirección de Proyectos, es decir, alguien que coordine
a las partes, medie en conflictos y sea capaz de plantear y ejecutar soluciones a problemas.

La Dirección de Proyectos se aplica: en la creación de un producto, un servicio, una actividad

o un proceso que tenga que ver con el planteamiento de un proyecto.

La dirección integrada de proyecto integra metodologías provenientes de diferentes áreas

de conocimiento (recursos humanos, economía y finanzas, sociología, psicología,
investigación operativa, ingenierías, etc.) con el fin de gestionar eficiente y eficazmente los
proyectos. Los cambios a nivel cultural, la globalización y la implicación de tecnologías han
generado que la Dirección de Proyectos no sea una elección, sino una necesidad. Estos
factores han generado que en la planificación y la ejecución de las actividades se tenga una
cubertura más amplia en los sectores implicados.
En el pasado las grandes obras de construcción e ingeniería civil requirieron de la
incorporación de profesionales que se encargan de la dirección de proyectos de forma que:

• La propia empresa constructora fue quien desarrollo el Project Management de la

construcción.

• Se crearon empresas externas que se dedican exclusivamente en representación del

cliente, para asegurar que las obras se realizan razonablemente, en los tiempos y
costos asumidos. Lo que en algunos sectores se conoce como interventoría.

Ejemplo de actividades gestionadas como proyectos:

• Desarrollo de un nuevo producto o servicio.

• Creación de una nueva línea de negocio.
• Creación de una empresa.
• Planes de mejora de productos y procesos.
• Actividades de Investigación, Desarrollo e Innovación (“I+D+i”).
• Organización de eventos: integración, congresos, exposiciones, etc.
• Desarrollo de un nuevo software.
• Gestión de un cambio organizativo.
• Una campaña de publicidad.
• Actividades tradicionales de ingeniería y arquitectura: puentes, carreteras, etc.

Éxitos y fracasos

Ejemplo: Futuro del proyecto de diseño e ingeniería: Ciudad vertical Torre biónica.

Los españoles Eloy Celaya, Javier Gómez, María Rosa Cervera y el Ingeniero de Caminos,
Canales y Puertos Javier Manrique desarrollaron un prototipo de una ciudad vertical con una
altura de 1.228 metros de alto, con capacidad para 100.000 habitantes, distribuidos en 12
barrios y 300 plantas.

Características Importantes del Proyecto:

• Construida sobre una isla artificial para reducir los movimientos sísmicos o fuertes
vientos.
• Compuesto de hoteles, parques, viviendas, oficinas, tiendas, etc.
• La ciudad vertical más alta del mundo, con una altura superior a los 1228 metros.
• Costo aproximadamente de 15.000 millones de dólares.
• Capacidad de albergará a 100.000 personas.
Especificaciones del Proyecto

Técnicas

• La altura aproximada de 1228 metros y 300 plantas.

• Área de 1 km de diámetro.
• 368 ascensores de desplazamiento vertical y horizontal.
• Dividido en 12 barrios diferentes de 80 metros y separados entre sí con una planta
de seguridad.

Ejemplos de Éxito en Desarrollo:

• Megas Estructuras. Vertical City: Dubai, (Emiratos Árabes Unidos), es el rascacielos

más alto del mundo con 800 metros de alto y 160 plantas.

• Shanghai Tower: Distrito de Pudong (China), en 2014 cuando finalice el proyecto,

será el edificio más alto de este país, con 632 metros de altura y 128 plantas.

• Sky City 1000: El diseñador y arquitecto Takenaka propuso una ciudad vertical de
1.000 metros de altura con una distribución de 14 anillos superpuestos para unos
100.000 habitantes.

• La Shimizu Mega-City Pyramid: Bahía de Tokio, diseño estructural en forma de

pirámide con capacidad de 750.000 personas. Fuente de energía por medio de
paneles solares.

• SuperTower: Londres, diseño de ciudad vertical con una altura de unos 1.600 metros
y 500 plantas para unos 100.000 habitantes. Tendrá centros educativos, médicos y
todos los servicios necesarios de cualquier ciudad moderna.

Fracasos:

• Swissair (Aerolínea Suiza): Fue fundada en los años 30 y realizo una alianza en los 90
con Delta Airlines y Singapore Airlines, se dedicó a adquirir microempresa dejando a
un lado el expandir sus alianzas, generando una problemática a nivel de liquidez, el
desplome de las Torres Gemelas, y la competencia de compañías de bajos costos,
fueron aspectos fundamentales que generaron el cierre en el 2002.

• Napster: Empresa que permitía descargar archivos .mp3 en la WEB, su éxito fue a
nivel mundial, pero el problema fundamental de su fracaso es que no tuvo en cuenta
 que violaba derechos de autor. Una orden judicial le prohibió distribuir archivos en
la red. En 2002 se declaró en bancarrota.

• Sang Yong: La crisis asiática de los 90 golpeo a la empresa, pero pudo recuperarse,
pero la gran crisis de 2007, que golpeo al sector automovilístico, está a punto de
acabar con SangYong.

• General Motors: Los grandes beneficios que recibieron lo compartieron con los
trabajadores generando un fondo de pensiones, convirtiéndose en una carga
económica y con la llegada de la crisis financiera del siglo XX, se tuvo que declarar
en bancarrota hoy en día el mayor accionista es el Gobierno Federal de los Estados
Unidos con más del 50%.
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