LAS 11 TENDENCIAS DE MARKETING MÁS

EFECTIVAS A CONOCER EN 2022

1. MARKETING CONVERSACIONAL
Como su nombre lo indica, el marketing conversacional evoca principalmente a
las conversaciones y el diálogo.
Hoy en día, la conversación se ha instalado en el centro de las ventas digitales
a través de una tecnología reciente: el chatbot, llamado también bot
conversacional. Pero, ¿cuál es la razón de este cambio? 🤔
Actualmente, los consumidores esperan respuestas instantáneas de parte de
las empresas Es por eso que perfeccionar las conversaciones y humanizar el
proceso de ventas es fundamental para atender esta demanda.
mejora los procesos de venta y aplica la automatización a través de interfaces
auditivas o visuales, para humanizar el servicio de atención al cliente.
El marketing conversacional entiende que los usuarios de hoy no quieren que
les vendan. Lo que quieren, en cambio, es ser aconsejados, asistidos y
escuchados para luego comprar un producto o servicio.
Cómo implementar el marketing conversacional en su empresa
Existe una amplia gama de herramientas disponibles para aprovechar el
marketing conversacional. En los canales de las redes sociales, como LinkedIn
y Facebook, los clics para enviar mensaje son formas perfectas de iniciar
conversaciones con los clientes. Mientras que en sitios web, los chats en línea
y los botones de WhatsApp son dispositivos populares de marketing
conversacional.

2. EXPERIENCIA DE CONTENIDO
ALTAMENTE PERSONALIZADO
Como sugiere el nombre, es contenido personalizado y adaptado a cada
usuario. Netflix recomienda películas y series basadas en el historial de
visualización y géneros preferidos, mientras que Spotify hace lo mismo con la
música. Y el gigante de las redes sociales Facebook utiliza algoritmos para
determinar qué tipo de contenido mostrar en el muro de inicio.
El contenido altamente personalizado es una tendencia ahora más que nunca
desde la pandemia de Covid-19, las cuarentenas y la vida cada vez más
virtual.
Cómo implementar el contenido personalizado en su empresa
Para proporcionar contenido altamente personalizado, las empresas deben ser
proactivas en la recopilación de datos de los consumidores y tener un sólido
análisis de datos, tecnología de inteligencia artificial y plataformas de CRM

3. MARKETING EXPERIENCIAL
la mercadotecnia experiencial se centra en el propio cliente y las experiencias
que este obtiene durante la comercialización y uso del producto o servicio12
La metodología de la mercadotecnia experiencial se basa en utilizar tácticas y
enfoques innovadores basados en la creación de experiencias para llegar al
consumidor de forma creativa, convincente y memorable, de forma que éstos
no se limiten a escuchar o leer los mensajes publicitarios, sino que los vivan. El
fin último de la mercadotecnia experiencial es el de crear una vinculación
emocional entre el consumidor y la marca que suponga un elemento
diferenciador frente a la competencia.
¿Por qué es tan efectivo?
El marketing experiencial sirve para que los clientes se comprometan con la
marca y experimenten sus valores y personalidad, no solo su producto.
Cómo implementar el marketing experiencial en su empresa
El marketing experiencial debe formar parte de la estrategia de marketing de
cualquier marca, sin importar el tamaño de la empresa. Por supuesto, las
pequeñas empresas no tienen el presupuesto para realizar grandes eventos
como Apple,
Para tener éxito en el marketing experiencial, las empresas necesitan
conocer a su audiencia y definir objetivos claros y mensurables para sus
experiencias

4. MARKETING DE INFLUENCERS
Parecido a cuando las celebridades se asocian con una marca, este tipo de
marketing es donde las marcas usan influencers (personas influyentes) para
sus campañas de marketing a través de plataformas de redes sociales como
TikTok e Instagram.
El marketing de influencers, es una novedosa estrategia de marketing que
consiste en lograr una serie de vínculos de colaboración entre las marcas y las
empresas y aquellas personas con una gran visibilidad y protagonismo en
internet, a las que se conoce como 'influencers'.
las marcas deben definir sus objetivos y a su audiencia antes de contactar a
influencers. Los influencers que publican fotos y videos de sí mismos utilizando
el producto o servicio de una marca es el tipo más popular de contenido de
marketing de influencers.

5. TRANSFORMACIÓN DIGITAL
CONTINUA
¿Qué es la transformación digital continua en marketing?
Es como las empresas adaptan sus modelos comerciales, productos y
estructuras internas a las nuevas tendencias de consumo impulsadas por lo
digital. En marketing, la transformación digital significó que las empresas
cambiaran su mezcla de marketing a canales más digitales, pasando de la
publicidad impresa a las redes sociales,
¿Por qué es tan efectivo?
Alexa de Amazon es un excelente ejemplo de transformación digital enfocada
en el cliente. Supongamos que desea pedir su variedad de café favorita. Ya no
es necesario conectarse a Internet y buscarlo, simplemente se dice a Alexa
“pide mi café favorito” y Amazon, a través de la búsqueda por voz impulsada
por inteligencia artificial, se encargará del resto. Esto se conoce como
«comercio sin cabeza» y es un gran ejemplo de cómo las marcas aprovechan
la tecnología para mejorar la experiencia del usuario y conservar a los clientes.

6. NUEVAS TENDENCIAS EN REDES

SOCIALES
Las marcas ahora pueden usar las redes sociales como sitios web de comercio
electrónico, al cargar los productos para comprarlos directamente a través de
la plataforma.
En Social Selling, una investigación de mercado muestra que el 87% de los
consumidores creen que las redes sociales les ayudan a tomar decisiones a la
hora de comprar. Normalmente, los consumidores buscarían productos a
través de las redes sociales, mirando reseñas y contenido, antes de comprar
en el sitio web de una empresa

7. COMERCIO ELECTRÓNICO
¿Cuáles son las nuevas tendencias del comercio electrónico para 2022?
Ya se han mencionado algunas de las nuevas tendencias del comercio
electrónico en este artículo: venta en las redes sociales, personalización,
comercio electrónico sin cabeza y marketing conversacional. Otras nuevas
tendencias incluyen la realidad virtual, la búsqueda visual y “Shop Local”
(compra local).
La realidad virtual es tendencia ya que aborda una objeción común a la compra
en línea: se teme que el producto sea diferente a las fotos.
La realidad virtual y la búsqueda visual impulsan las conversiones debido al
simple hecho de que los humanos responden mejor al contenido visual que al
texto.

8. PUBLICIDAD PROGRAMÁTICA
¿Qué es la publicidad programática?
En términos simples, la publicidad programática es la automatización de la
compra de espacios publicitarios digitales. tradicionalmente, los equipos de
marketing necesitarían crear propuestas, negociar y firmar contratos. Pero a
través de la publicidad programática, las marcas pueden ofertar por espacio
publicitario en milisegundos, lo que permite a los especialistas en marketing
dedicar más tiempo a la optimización de campañas que a la administración.
Muchas marcas ahora asignan hasta el 50% de sus presupuestos publicitarios
a la publicidad programática, y se espera que la tendencia supere los $100 mil
millones de dólares en 2022.
La publicidad programática es un modelo de compra de publicidad en el que
adquirimos de manera automatizada espacios publicitarios. Estos espacios
publicitarios son los que podemos poner nuestro anuncio en distintas webs,
diarios online, blogs, entre muchos otros.
A través de la publicidad programática, las marcas disfrutan de una compra de
anuncios más ágil y automatizada, lo que ahorra tiempo a los empleados y
aumenta el ROI.
La publicidad programática funciona en una amplia gama de redes e
intercambios de anuncios, lo que permite a las empresas aumentar su alcance
y dirigirse a su audiencia con anuncios más relevantes. Esto ayuda a impulsar
las conversiones y el conocimiento de la marca.

9. ADOPCIÓN DE LA AUTOMATIZACIÓN
¿Qué es la automatización en el marketing?
La automatización del marketing (Marketing Automation) es un proceso cuyo
objetivo consiste en mecanizar las tareas de marketing mediante el uso de un
software.
La automatización del marketing pretende, en definitiva, sustituir las antiguas
rutinas por la tecnología multicanal para aumentar la eficiencia de los flujos de
trabajo. Asimismo, potencia la eficacia del funnel o embudo de ventas desde la
captación de tráfico web hasta la obtención de la conversión del lead o cliente
potencial en cliente y, posteriormente, la fidelización.
En último término, la automatización implica más ingresos y una mayor
satisfacción del cliente al obtener una experiencia mejorada y personalizada.
Los softwares de automatización agilizan la segmentación del perfil del
consumidor con la finalidad de determinar el público adecuado para cada
acción de marketing. De esta forma, el mensaje se adapta a cada cliente en
función de su perfil. Se crean mensajes relevantes y personalizados que llegan
al consumidor a través de diferentes canales (correo electrónico, mensajería
móvil, las redes sociales, publicidad, sitio web…) de acuerdo a la interacción y
a las acciones que éste lleva a cabo con la marca.

10. INTELIGENCIA ARTIFICIAL

¿Qué es la inteligencia artificial (IA)?
La IA es donde las máquinas y las computadoras realizan tareas que requieren
inteligencia humana, como la toma de decisiones y el reconocimiento de voz.
La IA se utiliza cada vez más para ayudar a los especialistas con tareas
creativas, como la creación de títulos y copias, los diseños de logotipos y la
generación de boletines por correo electrónico. Analiza datos de interacciones
pasadas con clientes para «aprender» cómo llevar a cabo estas tareas de
manera eficaz y crear contenido relevante.
La IA se manifiesta de varias formas. Algunos ejemplos son:
 Los chatbots utilizan la IA para comprender más rápido los problemas
de los clientes y proporcionar respuestas más eficientes
 Los asistentes inteligentes utilizan la IA para analizar información crítica
proveniente de grandes conjuntos de datos de texto libre para mejorar la
programación
 Los motores de recomendación pueden proporcionar recomendaciones
automatizadas para programas de TV según los hábitos de visualización
de los usuarios}
En pocas palabras, la IA permite a los especialistas en marketing analizar,
interpretar y comprender cantidades infinitas de datos de clientes más que los
humanos. Esto permite que los equipos comprendan mucho mejor cómo se
comporta su audiencia. Al utilizar estos datos para predecir el próximo
movimiento de un cliente, los especialistas pueden crear nuevas campañas
con un alcance más específico, lo que a su vez incrementa las conversiones y
el ROI.
La inteligencia artificial y la automatización se encargan de las tareas
repetitivas y que requieren mucho tiempo, lo que libera a los equipos de
marketing para que se centren en la optimización y la estrategia.
11. CORREO DIRECTO
¿Qué es el correo directo?
El correo directo se refiere al material de marketing físico que se envía
directamente a la casa de un cliente potencial, de ahí el nombre: correo directo.
Pueden ser folletos y cartas con ofertas especiales. En comparación con los
otros puntos de este artículo, el correo directo se opone a la tendencia en el
sentido de que no es un marketing digital, sino más bien impreso.
Las postales se han convertido en uno de los formatos de correo directo más
eficaces en 2021: sin sobre y con contenido breve, es mucho más probable
que se lean que las cartas y los folletos. También es más rentable que enviar
correo tradicional.